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智障兒童服務(wù)技巧——周慧欣一.WHAT二.WHY三.HOW“技巧”智障兒童

智障是指智慧明顯低于一般水平，在成長(zhǎng)期間(即十八歲前)在適應(yīng)行為方面有缺陷。

智障是永久的缺陷，既不是疾病，也不是精神病，不是藥物可以治愈的。但智障人士可以經(jīng)過(guò)訓(xùn)練而發(fā)展其有限的潛能，增加其獨(dú)立及正常生活的能力。

一.WHAT——智障是什么？三.HOW——怎么對(duì)待智障兒童？(服務(wù)技巧)1.說(shuō)話技巧2.聆聽技巧3.協(xié)助適應(yīng)技巧4.鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)技巧4個(gè)技巧

以淺白的字句交談，要說(shuō)慢一些或重復(fù)；可嘗試請(qǐng)他們重申要點(diǎn)，以確保他們理解交談內(nèi)容；用動(dòng)作示范，如身體語(yǔ)言，具體地表達(dá)；明確、具體的溝通，給孩子明確的指令。

1.說(shuō)話技巧：e.g.

“在餐桌上的黃色杯子，請(qǐng)拿過(guò)來(lái)”“把杯子拿過(guò)來(lái)”

耐心聆聽智障人士的說(shuō)話，一方面有助理解其說(shuō)話內(nèi)容，同時(shí)亦使對(duì)方感受到被尊重，加深彼此關(guān)系；

當(dāng)要求智障人士表達(dá)或回答問(wèn)題時(shí)，應(yīng)保持適度時(shí)間的沉默，讓對(duì)方有充足時(shí)間思考和組織，回答問(wèn)題2.聆聽技巧

活動(dòng)過(guò)程中，盡量給予足夠時(shí)間，切勿催促，尤其在轉(zhuǎn)換一項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，更

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