網(wǎng)絡(luò)輿情課程教學(xué)大綱一、課程說明1.課程代碼：ZJ12040142.課程類別：學(xué)科基礎(chǔ)類課程3.適應(yīng)專業(yè)及課程性質(zhì)網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)必修4.課程目的《網(wǎng)絡(luò)輿情》是網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)基礎(chǔ)課程之一。指導(dǎo)學(xué)習(xí)者認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)涵、意義及其對社會生活各方面的影響，為研究網(wǎng)絡(luò)媒介、掌握網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)務(wù)技能提供幫助。通過本課講授，要達(dá)到三個(gè)基本目的：第一，了解輿情學(xué)和網(wǎng)絡(luò)輿情的基礎(chǔ)知識，理解并掌握一些重要概念；第二，使學(xué)生養(yǎng)成較好的理論概括和思辨能力，以及理論探索的興趣；第三，能夠初步運(yùn)用所學(xué)的理論觀察、分析網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)象和具體案例。（1）理解網(wǎng)絡(luò)輿情的概念、特征與類型；（2）理解網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播機(jī)理；（3）理解網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生機(jī)制；（4）熟悉網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播渠道；（5）認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)輿情傳播效果；（6）掌握網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與引導(dǎo)的技術(shù)；（7）認(rèn)知并理解網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測技術(shù)；（8）熟悉網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測與搜集流程；（9）掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的分析與研判方法；（10）掌握網(wǎng)絡(luò)輿情分析報(bào)告的寫作方法；（11）掌握網(wǎng)絡(luò)輿情信息的分發(fā)與報(bào)送方法；（12）掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對與引導(dǎo)技巧；（13）理解并掌握網(wǎng)絡(luò)輿情信息的經(jīng)營與管理方法；（14）理解網(wǎng)絡(luò)輿情與社會治理之間的關(guān)系。5.學(xué)時(shí)與學(xué)分學(xué)時(shí)為32，其中理論教學(xué)24學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)8學(xué)時(shí)，學(xué)分為2.06.建議先修課程新聞理論課程教學(xué)基本內(nèi)容及要求第一章網(wǎng)絡(luò)輿情概論計(jì)劃學(xué)時(shí)：2基本要求：（1）要求學(xué)生理解并掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的概念；（2）要求學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的類型與特征；（3）要求學(xué)生認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)輿情研究與其他學(xué)科的關(guān)系。教學(xué)重點(diǎn)及難點(diǎn)：（1）網(wǎng)絡(luò)輿情的概念；（2）網(wǎng)絡(luò)輿情的類型與特征。基本內(nèi)容：（1）網(wǎng)絡(luò)輿情的概念；（2）網(wǎng)絡(luò)輿情的特征與類型；（3）網(wǎng)絡(luò)輿情研究與其他學(xué)科的關(guān)系。思考題：簡述網(wǎng)絡(luò)輿情與輿論之間的關(guān)系。第二章網(wǎng)絡(luò)輿情傳播機(jī)理計(jì)劃學(xué)時(shí)：8基本要求：（1）要求學(xué)生了解并掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生機(jī)制；（2）要求學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播渠道；（3）要求學(xué)生理解網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播效果。教學(xué)重點(diǎn)及難點(diǎn)：（1）網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生機(jī)制；（2）網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播渠道。基本內(nèi)容：（1）網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生機(jī)制；（2）網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播渠道；（3）網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播效果。思考題：簡述網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生機(jī)制。第三章網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與引導(dǎo)計(jì)劃學(xué)時(shí)：14基本要求：（1）要求學(xué)生了解并掌握網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測技術(shù)；（2）要求學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測與搜集流程；（3）要求學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的分析與研判方法；（4）要求學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告的撰寫方法；

（5）要求學(xué)生理解網(wǎng)絡(luò)輿情信息的分發(fā)與報(bào)送方式；

（6）要求學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對與引導(dǎo)技術(shù)。教學(xué)重點(diǎn)及難點(diǎn)：（1）網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測技術(shù)；（2）網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測與搜集；（3）網(wǎng)絡(luò)輿情的分析與研判；（4）網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告；（5）網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對與引導(dǎo)?；緝?nèi)容：（1）網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測技術(shù)；（2）網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測與搜集；（3）網(wǎng)絡(luò)輿情的分析與研判；（4）網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告；（5）網(wǎng)絡(luò)輿情信息的分發(fā)與報(bào)送；（6）網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對與引導(dǎo)。思考題：闡述網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測與引導(dǎo)技術(shù)。第四章網(wǎng)絡(luò)輿情信息的經(jīng)營與管理計(jì)劃學(xué)時(shí)：4基本要求：（1）要求學(xué)生理解并掌握網(wǎng)絡(luò)輿情信息的經(jīng)營方式；（2）要求學(xué)生理解并掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的管理方式和內(nèi)容。教學(xué)重點(diǎn)及難點(diǎn)：（1）網(wǎng)絡(luò)輿情信息的經(jīng)營；（2）網(wǎng)絡(luò)輿情的管理。基本內(nèi)容：（1）網(wǎng)絡(luò)輿情信息的經(jīng)營；（2）網(wǎng)絡(luò)輿情的管理。思考題：簡述網(wǎng)絡(luò)輿情信息經(jīng)營管理的方式和內(nèi)容。第五章網(wǎng)絡(luò)輿情與社會治理計(jì)劃學(xué)時(shí)：4基本要求：（1）要求學(xué)生了解并掌握突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理；（2）要求學(xué)生理解并掌握網(wǎng)絡(luò)輿情與各社會形象之間的關(guān)系；（3）要求學(xué)生理解網(wǎng)絡(luò)輿情與政府決策之間的關(guān)系。教學(xué)重點(diǎn)及難點(diǎn)：（1）網(wǎng)絡(luò)輿論與突發(fā)事件；（2）網(wǎng)絡(luò)輿情與政府決策?；緝?nèi)容：（1）網(wǎng)絡(luò)輿論與突發(fā)事件；（2）網(wǎng)絡(luò)輿情與社會現(xiàn)象；（3）網(wǎng)絡(luò)輿情與政府決策。思考題：論述網(wǎng)絡(luò)輿情與社會治理之間的關(guān)系。三、課程學(xué)時(shí)分配本課程計(jì)劃32學(xué)時(shí)，其中理論教學(xué)24學(xué)時(shí)，課內(nèi)實(shí)踐8學(xué)時(shí)。課程主要內(nèi)容和學(xué)時(shí)分配見課程學(xué)時(shí)分配表和課內(nèi)實(shí)踐學(xué)時(shí)分配表。表1課程學(xué)時(shí)分配表時(shí)數(shù)教學(xué)環(huán)節(jié)課程內(nèi)容理論教學(xué)課內(nèi)實(shí)踐小計(jì)第一章網(wǎng)絡(luò)輿情概論202第二章網(wǎng)絡(luò)輿情傳播機(jī)理448第三章網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與引導(dǎo)10414第四章網(wǎng)絡(luò)輿情信息的經(jīng)營與管理404第五章網(wǎng)絡(luò)輿情與社會治理404總計(jì)24832表2課內(nèi)實(shí)踐學(xué)時(shí)分配表序號實(shí)踐項(xiàng)目名稱學(xué)時(shí)實(shí)踐內(nèi)容及目的實(shí)踐方式備注實(shí)驗(yàn)、課堂討論、案例分析、課程小論文、專業(yè)技法等1熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情分析※4實(shí)踐內(nèi)容：從網(wǎng)絡(luò)輿情傳播機(jī)理角度分析熱點(diǎn)事件相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情，了解其發(fā)生機(jī)制、傳播渠道、傳播效果等。實(shí)踐目的：讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識分析實(shí)際熱點(diǎn)事件輿情信息，理論聯(lián)系實(shí)踐，增強(qiáng)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)輿情傳播機(jī)理的理解。課堂討論、案例分析2網(wǎng)絡(luò)輿情分析報(bào)告撰寫※4實(shí)踐內(nèi)容：指定某一熱點(diǎn)事件，要求學(xué)生在分析輿情的基礎(chǔ)上嘗試撰寫網(wǎng)絡(luò)輿情分析報(bào)告。實(shí)踐目的：通過分析報(bào)告的撰寫，讓學(xué)生掌握分析報(bào)告的內(nèi)容構(gòu)成以及寫作方法。專業(yè)技法四、考核及成績評定考核類型：考試成績評定：（1）平時(shí)成績占總評成績的50%，分別為：課堂表現(xiàn)占15%、課內(nèi)實(shí)踐占20%、課外作業(yè)占15%（2）期末考試成績占50%，考試形式有：閉卷考試五、推薦教材、參考書目與推薦網(wǎng)站推薦教材（1）網(wǎng)絡(luò)輿情概論.周蔚華主編.中國人民大學(xué)出版社.2016年參考書目：（1）網(wǎng)絡(luò)輿情理論與實(shí)務(wù)研究