XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié)XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié)我院以公共衛(wèi)生服務(wù)為依托，創(chuàng)新開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。20xx年X月，成立“家庭醫(yī)生科”，對(duì)簽約居民進(jìn)行全程健康管理。與市人民醫(yī)院組建“三師共管”管理團(tuán)隊(duì)，上級(jí)?？漆t(yī)生定期到我院坐診、查房，進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診。通過(guò)簽約試點(diǎn)人群先行，首先為老年人、慢性病、殘疾人等重點(diǎn)人群進(jìn)行簽約，對(duì)貧困人群、計(jì)生特扶家庭等實(shí)現(xiàn)了100%簽約并為他們提供免費(fèi)服務(wù)。簽約居民享受預(yù)約就診服務(wù)，門(mén)診檢查和住院費(fèi)用優(yōu)惠政策，轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)接服務(wù)。扭轉(zhuǎn)了無(wú)序轉(zhuǎn)診，小病大醫(yī)的就醫(yī)亂象，也為居民提供了健康生活方式指導(dǎo)，減少了疾病的發(fā)生，節(jié)約了醫(yī)?；鸺安T開(kāi)支，使更多的群眾愿意到基層就診，相信基層對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病的救治能力。具體工作做法匯報(bào)如下：

一、整合資源，全員參加動(dòng)員全院職工參加，組建了XX支全科團(tuán)隊(duì)和X支?？茍F(tuán)隊(duì)，對(duì)簽約居民實(shí)行網(wǎng)格化服務(wù)管理。

二、人員合理搭配，發(fā)揮最大效用合理搭配家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)人員，每個(gè)團(tuán)隊(duì)由團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、醫(yī)生、護(hù)士、公共衛(wèi)生人員、村醫(yī)X人組成，將專業(yè)性和社會(huì)性人員進(jìn)行合理搭配，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，發(fā)揮人員的最大效用。

三、訂單模式，差異化服務(wù)為簽約群眾提供個(gè)性簽約服務(wù)包、個(gè)性化診療和全程健康管理。簽約服務(wù)包分基礎(chǔ)、初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、特級(jí)、康養(yǎng)六個(gè)等級(jí)的服務(wù)包。群眾根據(jù)自身需求選擇服務(wù)包，為群眾提供健康評(píng)估、康復(fù)指導(dǎo)、家庭病床、家庭護(hù)理、中醫(yī)藥“治未病”服務(wù)、遠(yuǎn)程健康監(jiān)測(cè)等服務(wù)。

四、智能化管理，服務(wù)更高效去年9月，家庭醫(yī)生科開(kāi)始使用妥妥醫(yī)進(jìn)行智能簽約和隨訪?，F(xiàn)目前軟件運(yùn)行良好，簽約真實(shí)性有所提高。目前我院利用該設(shè)備實(shí)現(xiàn)電子簽約XXXX戶，XXXX人。

（一）設(shè)備培訓(xùn)及運(yùn)行情況去年9月份領(lǐng)用并使用妥妥醫(yī)智能套裝。公司技術(shù)人員理論培訓(xùn)1次，先后現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備培訓(xùn)、演練2次，建立設(shè)備使用群，隨時(shí)指導(dǎo)設(shè)備使用過(guò)程中的一些問(wèn)題?，F(xiàn)有設(shè)備硬件能正常使用；

軟件運(yùn)行良好，數(shù)據(jù)上傳、下載及藍(lán)牙連接順暢，實(shí)用性較強(qiáng)。硬件便攜、平板軟件操作界面與“省基衛(wèi)平臺(tái)”完全全都，能操作“省基衛(wèi)平臺(tái)”就能熟練操作該設(shè)備，其主要實(shí)用性體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1.體檢項(xiàng)目自由設(shè)置，持電子導(dǎo)診單體檢不漏項(xiàng)利用設(shè)備在各種體檢之前可根據(jù)需求自行設(shè)置體檢導(dǎo)診單，配置的身份證讀卡器快速識(shí)準(zhǔn)確識(shí)別服務(wù)居民基本信息并生成二維碼導(dǎo)診單，轄區(qū)居民持電子導(dǎo)診單對(duì)體檢項(xiàng)目一目了然，每個(gè)環(huán)節(jié)平板掃描二維碼就可以快速提取到該居民檔案信息，對(duì)被體檢人的體檢結(jié)果有全面的了解，節(jié)約時(shí)間成本。

2.網(wǎng)絡(luò)配置全面，有無(wú)網(wǎng)絡(luò)均能正常使用我院轄區(qū)在農(nóng)村，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，該設(shè)備具備離線和在線兩種模式，有網(wǎng)絡(luò)及時(shí)上傳數(shù)據(jù)至“省基衛(wèi)平臺(tái)”無(wú)網(wǎng)絡(luò)利用離線數(shù)據(jù)暫存，具備網(wǎng)絡(luò)條件再上傳至“省基衛(wèi)平臺(tái)”。

3.居民健康檔案更新便捷借助該設(shè)備硬件便攜、軟件的可操作性、有無(wú)網(wǎng)絡(luò)均能使用的功能，可攜該設(shè)備深化轄區(qū)各村、家庭、機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)，利用輔助檢查設(shè)備開(kāi)展高血壓、糖尿病篩查、居民健康檔案更新、重點(diǎn)人群上門(mén)隨訪、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等。數(shù)據(jù)及時(shí)或后期上傳的功能不但減少紙張使用而且還減少了后期數(shù)據(jù)錄入的人力成本。

4.重點(diǎn)人群隨訪管理可使用配套設(shè)備深化轄區(qū)、家庭開(kāi)展慢病隨訪工作，特別是在行動(dòng)不便的慢病患者上門(mén)隨訪時(shí)，利用移動(dòng)公衛(wèi)隨診箱配置的設(shè)備進(jìn)行血糖、血壓、尿常規(guī)、心電圖等在醫(yī)院才能做的輔助檢查項(xiàng)目。20xx年利用該設(shè)備上門(mén)服務(wù)慢病及貧困人口XX人次，群眾滿意度高。

5.隨時(shí)隨地快捷簽約家醫(yī)(1)可根據(jù)我院實(shí)際情況在軟件上制定、添加適合本地區(qū)的個(gè)性化家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包。

(2)該設(shè)備具備拍照簽約本人、簽約居民平板手寫(xiě)簽字及后期管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析等功能。簽約真實(shí)性提高。統(tǒng)計(jì)查詢功能方便醫(yī)院做數(shù)據(jù)分析，了解工作動(dòng)態(tài)。

(3)轄區(qū)居民簽約后自動(dòng)推送短信至轄區(qū)居民，內(nèi)容包括簽約服務(wù)包、簽約時(shí)間、簽約的家庭醫(yī)生、團(tuán)隊(duì)、家庭醫(yī)生聯(lián)系電話等信息。

(4)簽約續(xù)約方便快捷，20xx年至今利用該設(shè)備我院無(wú)紙化簽約轄區(qū)居民XXXX人

衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作