某大型連鎖企業(yè)人力資源診斷報(bào)告1本報(bào)告形成的依據(jù)對(duì)asr音像公司下屬三個(gè)經(jīng)營中心的調(diào)研對(duì)公司20多人次的訪談音像公司的50多份內(nèi)部文字性資料本報(bào)告的性質(zhì)對(duì)進(jìn)入公司一個(gè)月以來公司情況的了解程度匯報(bào)對(duì)調(diào)查以后的現(xiàn)狀所做的問題性診斷本報(bào)告的目的就asr目前的關(guān)鍵問題達(dá)成共識(shí)就asr未來人力資源規(guī)劃達(dá)成共識(shí)為解決方案尋求思路結(jié)合點(diǎn)關(guān)于本報(bào)告的說明2目錄音像公司基本狀況音像公司人力資源狀況音像公司優(yōu)勢(shì)分析音像公司問題診斷下一步工作思路3音像公司基本狀況音像公司組織架構(gòu)音像公司四年來的銷售收入和盈利狀況音像公司運(yùn)營模式4音像公司組織架構(gòu)春風(fēng)工程總指揮部下設(shè)六個(gè)運(yùn)營中心。財(cái)務(wù)中心市場(chǎng)中心

商品中心

網(wǎng)絡(luò)中心

人事中心

春風(fēng)工程指揮部

戰(zhàn)略中心

5音像公司組織架構(gòu)其中市場(chǎng)中心統(tǒng)轄公司下屬的四個(gè)經(jīng)營中心和一個(gè)超市。濟(jì)南超市魯東經(jīng)營中心

魯北經(jīng)營中心

魯南經(jīng)營中心

青島經(jīng)營中心

春風(fēng)工程指揮部6人事中心市場(chǎng)中心網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)構(gòu)核心任務(wù)/職責(zé)戰(zhàn)略中心商品中心財(cái)務(wù)中心音像公司組織架構(gòu)春風(fēng)工程指揮部7人事中心市場(chǎng)中心網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)構(gòu)核心任務(wù)/職責(zé)戰(zhàn)略中心商品中心財(cái)務(wù)中心音像公司組織架構(gòu)春風(fēng)工程指揮部預(yù)算指標(biāo)的確定、分解與實(shí)施控制。營銷策略的制定及組織實(shí)施。營銷系統(tǒng)及相關(guān)流程的建立，確保公司營銷目標(biāo)達(dá)成。營銷計(jì)劃的制定與實(shí)施控制。銷售分析與上報(bào)。商品配送策略與流程的設(shè)計(jì)與組織實(shí)施。營銷隊(duì)伍的管理策略制定與監(jiān)督實(shí)施。

8人事中心市場(chǎng)中心網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)構(gòu)核心任務(wù)/職責(zé)戰(zhàn)略中心商品中心財(cái)務(wù)中心音像公司組織架構(gòu)春風(fēng)工程指揮部制定和完善部門工作流程，并監(jiān)督實(shí)施。

改進(jìn)和完善物流、財(cái)務(wù)和管理軟件系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試、維護(hù)和培訓(xùn)。制定與完善計(jì)算機(jī)管理制度，并監(jiān)督實(shí)施。公司計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備及相關(guān)輔助設(shè)備的購買及后期維護(hù)。解決公司各部門計(jì)算機(jī)應(yīng)用中出現(xiàn)的各類疑難問題。各部門與連鎖網(wǎng)絡(luò)客戶軟硬件的安裝、調(diào)試、維護(hù)，以及客戶培訓(xùn)。負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的提供。

9人事中心市場(chǎng)中心網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)構(gòu)核心任務(wù)/職責(zé)戰(zhàn)略中心商品中心財(cái)務(wù)中心音像公司組織架構(gòu)春風(fēng)工程指揮部營銷企劃案的制定與監(jiān)督實(shí)施。電話行銷策略的制定與更新完善。客戶資料庫的建立與應(yīng)用管理。店鋪分類、分級(jí)管理的標(biāo)準(zhǔn)性實(shí)施及指導(dǎo)方案?！犊头?jīng)理行銷手冊(cè)》的設(shè)計(jì)與應(yīng)用指導(dǎo)。

10人事中心市場(chǎng)中心網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)構(gòu)核心任務(wù)/職職責(zé)戰(zhàn)略中心商品中心財(cái)務(wù)中心音像公司組織織架構(gòu)春風(fēng)工程指揮揮部根據(jù)公司不同同發(fā)展階段的的要求，制訂訂上游合作策策略并組織實(shí)施。商品管理體系系組織建立與與完善，相關(guān)關(guān)流程、制度度的審核與監(jiān)督執(zhí)行行。采供預(yù)算的編編制和落實(shí)，，采供資金的的調(diào)度與控制制。公司整體庫存存監(jiān)控系統(tǒng)的的組織建立、、完善和監(jiān)督督落實(shí)。11人事中心市場(chǎng)中心網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)構(gòu)核心任務(wù)/職職責(zé)戰(zhàn)略中心商品中心財(cái)務(wù)中心音像公司組織織架構(gòu)春風(fēng)工程指揮揮部擬定財(cái)務(wù)規(guī)劃劃，組織編制制春風(fēng)工程期期間的預(yù)算并并監(jiān)督實(shí)施。。制定財(cái)務(wù)服務(wù)務(wù)體系和財(cái)務(wù)務(wù)監(jiān)督體系并并組織實(shí)施。。組織對(duì)預(yù)算指指標(biāo)的分解、、核算、分析析，監(jiān)督預(yù)算算實(shí)施。結(jié)算監(jiān)控，確確保資金安全全。費(fèi)用支出監(jiān)控控，提高報(bào)銷銷速度。統(tǒng)籌安排、合合理調(diào)度、有有效籌措資金金，嚴(yán)格執(zhí)行行資金的管理理。對(duì)現(xiàn)金流的關(guān)關(guān)注、分析與與上報(bào)。。。12人事中心市場(chǎng)中心網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)構(gòu)核心任務(wù)/職職責(zé)戰(zhàn)略中心商品中心財(cái)務(wù)中心音像公司組織織架構(gòu)春風(fēng)工程指揮揮部制定人力資源源與行政戰(zhàn)略略目標(biāo)與實(shí)施施方案。制定人事行政政工作規(guī)劃。。人事行政體系系制度的編定定、推行與完完善。人事行政工作作的綜合管理理與協(xié)調(diào)。人事行政預(yù)算算的編制與實(shí)實(shí)施。13客服部商品部機(jī)構(gòu)核心任務(wù)/職職責(zé)財(cái)務(wù)部人事行政部音像公司組織織架構(gòu)經(jīng)營中心根據(jù)公司經(jīng)營營戰(zhàn)略制定本本中心經(jīng)營規(guī)規(guī)劃及執(zhí)行計(jì)計(jì)劃，組織經(jīng)營規(guī)劃劃與預(yù)算指標(biāo)標(biāo)的實(shí)施。市場(chǎng)環(huán)境的維維護(hù)及重要關(guān)關(guān)系協(xié)協(xié)調(diào)。。人員培養(yǎng)與激激勵(lì)，推進(jìn)企企業(yè)文化建設(shè)設(shè)。以商品管理為為主的資產(chǎn)管管理。依據(jù)流程、制制度對(duì)中心經(jīng)經(jīng)營進(jìn)行規(guī)范范化運(yùn)作，并并提出改進(jìn)意見及及建議，協(xié)助助公司形成規(guī)規(guī)范化的分公公司經(jīng)營與管理模模式。14客服部商品部機(jī)構(gòu)核心任務(wù)/職職責(zé)財(cái)務(wù)部人事行政部音像公司組織織架構(gòu)經(jīng)營中心目標(biāo)、預(yù)算分分解與組織完完成。網(wǎng)絡(luò)拓展與維維護(hù)、管理。。營銷方案的組組織實(shí)施。市場(chǎng)外部關(guān)系系的協(xié)調(diào)。配送司機(jī)及車車輛的管理。。15客服部商品部機(jī)構(gòu)核心任務(wù)/職職責(zé)財(cái)務(wù)部人事行政部音像公司組織織架構(gòu)經(jīng)營中心參與商品流程程的編制。負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行行，提出修改改建議。重點(diǎn)商品訂單單的審核并監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行。全面負(fù)責(zé)商品品的分析和調(diào)調(diào)整，并對(duì)庫庫存總量進(jìn)行行控制。負(fù)責(zé)本中心的的商品及賣場(chǎng)場(chǎng)管理。16客服部商品部機(jī)構(gòu)核心任務(wù)/職職責(zé)財(cái)務(wù)部人事行政部音像公司組織織架構(gòu)經(jīng)營中心全面管理核算算、收銀、賒賒銷、貨款回回籠等相關(guān)財(cái)財(cái)務(wù)工作。物流、資金流流安全的監(jiān)控控，費(fèi)用審核核。財(cái)務(wù)分析報(bào)表表與分析報(bào)告告。調(diào)撥業(yè)務(wù)的核核算工作。17客服部商品部機(jī)構(gòu)核心任務(wù)/職職責(zé)財(cái)務(wù)部人事行政部音像公司組織織架構(gòu)經(jīng)營中心人事行政工作作的整體組織織與協(xié)調(diào)。招聘。培訓(xùn)組織。薪酬與考核的的實(shí)施。關(guān)注員工動(dòng)態(tài)態(tài)。18音像公司基本本狀況音像公司組織織架構(gòu)音像公司四年年來的銷售收收入和盈利狀狀況音像公司運(yùn)營營模式19音像公司在過過去的4多年年里保持了穩(wěn)穩(wěn)健快速增長(zhǎng)長(zhǎng)的勢(shì)頭，音像公司2001~2004年銷售售收入增長(zhǎng)圖圖音像公司四年年來的銷售收收入和盈利狀狀況(注:此銷售售收入為例年年1~12月實(shí)實(shí)際完成數(shù))20但音像公司整整體經(jīng)營還處處于投入期.音像公司2001~2004年盈利利狀況圖音像公司四年年來的銷售收收入和盈利狀狀況(注:此銷銷售收入為為例年1~12月月實(shí)際完成成數(shù))21音像公司基基本狀況音像公司組組織架構(gòu)音像公司四四年來的銷銷售收入和和盈利狀況況音像公司運(yùn)運(yùn)營模式22音像公司運(yùn)運(yùn)營模式版權(quán)公司(上游)出版商(上上游)配送中心(asr)加盟縣配(下游)加盟店(下下游)直營店音像公司在在整體價(jià)值值鏈中所處處的位置23音像公司運(yùn)運(yùn)營模式各經(jīng)營中心心內(nèi)部業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)作模式式訂貨入庫賣場(chǎng)出庫配送經(jīng)營中心24A、新品訂訂貨上游信息商品助理客服經(jīng)理加盟店客服經(jīng)理商品助理B、補(bǔ)丁貨貨上游信息加盟店客服經(jīng)理商品助理C、庫存分分析控制1、定庫存存2、商品更更換信息流反饋訂貨工作內(nèi)內(nèi)容容音像公司運(yùn)運(yùn)營模式25入庫工作內(nèi)內(nèi)容容1、提貨2、收貨3、微機(jī)入入庫4、貼標(biāo)打打碼音像公司運(yùn)運(yùn)營模式26賣場(chǎng)1、上架2、理貨3、導(dǎo)購4、配貨工作內(nèi)內(nèi)容容音像公司運(yùn)運(yùn)營模式27出庫1、微機(jī)錄錄入2、查款工作內(nèi)內(nèi)容容音像公司運(yùn)運(yùn)營模式28配送1、客戶經(jīng)經(jīng)理2、第三方方物流工作內(nèi)內(nèi)容容音像公司運(yùn)運(yùn)營模式29目錄音像公司基基本狀況音像公司人人力資源狀狀況音像公司優(yōu)優(yōu)勢(shì)分析音像公司問問題診斷下一步工作作思路30音像公司人人力資源狀狀況公司人員狀狀況公司現(xiàn)有人人力資源管管理制度及及運(yùn)用狀況況31公司人員狀狀況員工司齡狀狀況65%18%13%2.1%1.4%32公司人員狀狀況員工受教育育狀況0.2%8.4%40.7%36.6%9.2%4.6%33公司人員狀狀況員工年齡狀狀況4%73%20%2.4%34公司人員狀狀況員工收入狀狀況23.3%68.2%5.1%1.7%1.7%35公司人員狀狀況從數(shù)字中看看到的：1、新員工工占員工總總數(shù)80%以上。2、公司本本科、大專專畢業(yè)生人人數(shù)接近公公司總?cè)藬?shù)數(shù)的50%。3、低薪群群體占公司司總?cè)藬?shù)的的90%。。4、20~30歲的的員工占公公司總?cè)藬?shù)數(shù)的70%以上。5、公司管管理層人員員占公司總總?cè)藬?shù)的四四分之一左左右，高管管群體占3.4%。。36音像公司人人力資源狀狀況公司人員狀狀況公司現(xiàn)有人人力資源管管理制度及及運(yùn)用狀況況37公司現(xiàn)有人人力資源管管理制度及及運(yùn)用狀況況人力力資資源源管管理理過過程程手段段目的的人力力資資源源規(guī)劃劃招聘聘確定定和和選選聘聘有有能能力力的的員員工工解聘聘定向向培訓(xùn)訓(xùn)適應(yīng)應(yīng)組組織織環(huán)環(huán)境境不不斷斷更更新新技技能能與與知知識(shí)識(shí)的的員員工工績(jī)效效考考評(píng)評(píng)職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展?jié)M意意的的勞資資關(guān)關(guān)系系能長(zhǎng)長(zhǎng)期期保保持持高高績(jī)績(jī)效效水水平平的的能能干干、、杰杰出出的的員員工工薪酬酬體體系系38公司司現(xiàn)現(xiàn)有有人人力力資資源源管管理理制制度度及及運(yùn)運(yùn)用用狀狀況況制度度建建設(shè)設(shè)1、、員工工招招聘聘、、解解聘聘《招招聘聘任任用用及及離離職職管管理理辦辦法法》》(未未正正式式下下發(fā)發(fā)））2、、員員工工定向向無3、、薪薪資資管管理理制制度度《薪薪資資管管理理辦辦法法》》、、《《福福利利管管理理辦辦法法》》（（未未正正式式下下發(fā)發(fā)））4、、培培訓(xùn)訓(xùn)制制度度《培培訓(xùn)訓(xùn)管管理理辦辦法法》》（（未未正正式式下下發(fā)發(fā)））39公司司現(xiàn)現(xiàn)有有人人力力資資源源管管理理制制度度及及運(yùn)運(yùn)用用狀狀況況制度度建建設(shè)設(shè)5、、績(jī)績(jī)效效考考核核《經(jīng)經(jīng)營營中中心心各各部部門門員員工工考考核核方方案案》》《經(jīng)經(jīng)營營中中心心總總經(jīng)經(jīng)理理及及各各部部門門負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人考考核核方方案案》》《總總部部－－管管理理中中心心考考核核方方案案》》《總總部部－－商商品品中中心心考考核核方方案案》》6、、職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展《晉晉升升及及調(diào)調(diào)任任管管理理辦辦法法》》（（未未正正式式下下發(fā)發(fā)））7、、滿滿意意的的勞勞資資關(guān)關(guān)系系《員員工工意意見見、、建建議議管管理理制制度度》》40公司司現(xiàn)現(xiàn)有有人人力力資資源源管管理理制制度度及及運(yùn)運(yùn)用用狀狀況況從制制度度建建設(shè)設(shè)上上看看：：1、、公公司司有有一一個(gè)個(gè)正正在在運(yùn)運(yùn)行行著著的的薪薪酬酬制制度度2、、公司司對(duì)對(duì)各各個(gè)個(gè)職職群群有有一一套套績(jī)績(jī)效效考考核核辦辦法法3、、在在緩緩解解勞勞資資關(guān)關(guān)系系上上公公司司有有一一個(gè)個(gè)《《員員工工意意見見、、建建議議管管理理制制度度》》41目錄錄音像公司司基本狀狀況音像公司司人力資資源狀況況音像公司司優(yōu)勢(shì)分分析音像公司司問題診診斷下一步工工作思路路42asr成成功的經(jīng)經(jīng)驗(yàn):1.經(jīng)營營者在音音像經(jīng)營營上發(fā)展展機(jī)遇，，把握時(shí)時(shí)機(jī)的能能力很強(qiáng)強(qiáng)；2.在同同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中有著著良好的的資金支支持；3.一支支優(yōu)秀的的高層經(jīng)經(jīng)營隊(duì)伍伍；4.成功功地利用用政府政政策的支支持；音像公司司優(yōu)勢(shì)分分析43音像公司司優(yōu)勢(shì)分分析對(duì)asr充滿信信心的理理由:1.有一一個(gè)有著著強(qiáng)烈進(jìn)進(jìn)取心的的董事會(huì)會(huì)；2.有一一個(gè)非常常敬業(yè)的的高管團(tuán)團(tuán)隊(duì)；3.公司司在人力力資源上上沒有歷歷史舊帳帳和沉重重的包袱袱；4.公司司已經(jīng)開開始朝““有戰(zhàn)略略經(jīng)營””方面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化；44目錄錄音像公司司基本狀狀況音像公司司人力資資源狀況況音像公司司優(yōu)勢(shì)分分析音像公司司問題診診斷下一步工工作思路路45基于公司司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的分分析框架架基于人力力資源職職能分布布層次的的分析框框架兩個(gè)重要要的分析析框架音像公司司問題診診斷46人力資源源組織人力規(guī)劃劃人力資源源流程和制制度人力資源源信息系統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略略確立了了公司對(duì)對(duì)人力的的一個(gè)基基本判斷斷和對(duì)人人員行為為的基本本要求。。人才戰(zhàn)略略圍繞公公司的經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略制定，，并支持持公司達(dá)達(dá)成業(yè)務(wù)務(wù)目標(biāo)，，是公司司的一項(xiàng)項(xiàng)關(guān)鍵的的戰(zhàn)略性性選擇人力資源源管理職職能的規(guī)規(guī)劃和實(shí)實(shí)施機(jī)構(gòu)構(gòu)流程和制制度規(guī)范范了人力力資源管管理者們們提供服服務(wù)的方方式，同同時(shí)通過過制度形形式固化化音像公公司文化化公司人力力資源信信息庫為為公司各各級(jí)管理理者人事事決策的的支持程程度基于公司戰(zhàn)略略規(guī)劃的分析框框架音像公司司問題診診斷47從企業(yè)經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略的角度度看由于公司司缺乏完完備的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃、盈利利模式，，致使公公司無法法形成相相應(yīng)的人人力資源源規(guī)劃，，人力資資源管理理處于疲疲于應(yīng)付付經(jīng)營要要求的狀狀態(tài)。缺乏完整整的人力力開發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略，無無法形成成公司重重點(diǎn)崗位位人員的的梯隊(duì)建建設(shè)，員員工在工工作中沒沒有方向向感，人人才流失失嚴(yán)重。。由于經(jīng)營營目標(biāo)變變化頻繁繁，相關(guān)關(guān)政策連連貫性差差、隨意意性強(qiáng)，，削弱了了人力資資源管理理的利益益平衡功功能。音像公司司問題診診斷48從企業(yè)經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略的角度度看由于人力力資源高高層管理理者的更更換，使使人力資資源管理理與公司司核心業(yè)業(yè)務(wù)脫節(jié)節(jié)，無法法按公司司的經(jīng)營營需要提提供有效效支持。。公司缺乏乏對(duì)直線線管理者者人力資資源管理理的規(guī)范范和要求求，導(dǎo)致致各經(jīng)營營中心的的人力資資源管理理水平參參差不齊齊。音像公司司問題診診斷49留選人力資資源規(guī)規(guī)劃招聘及及選拔拔入職培培訓(xùn)培訓(xùn)和和發(fā)展展職業(yè)發(fā)發(fā)展績(jī)效考考核晉升和和調(diào)配配報(bào)酬管管理人員激激勵(lì)用戰(zhàn)略層層面參與公公司經(jīng)經(jīng)營策策略的的制定定，通通過提提供專專業(yè)的的人力力資源源建議議，確確保業(yè)業(yè)務(wù)策策略在在人力力資源源層面面是可可行的的根據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展需需求制制定人人力資資源規(guī)規(guī)劃，，為業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展提提供人人力資資源支支持人力資資源部部門和和各部部門共共同營營造人人力資資源管管理及及開發(fā)發(fā)平臺(tái)臺(tái)，幫幫助各各業(yè)務(wù)務(wù)部門門達(dá)成成業(yè)務(wù)務(wù)目標(biāo)標(biāo)內(nèi)部咨咨詢層層面人力資資源政政策、、程序序、規(guī)規(guī)章的的制定定者、、執(zhí)行行者和和監(jiān)督督者對(duì)員工工提出出的疑疑慮和和問題題作出出合理理的解解釋，，在推推行過過程中中為業(yè)業(yè)務(wù)部部門主主管提提供專專業(yè)建建議目的是是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)人力力資源源管理理的起起點(diǎn)公公正、、過程程公正正和結(jié)結(jié)果公公正服務(wù)層層面為管理理者提提供管管理技技能和和工具具為員工工提供供培訓(xùn)訓(xùn)和發(fā)發(fā)展的的專業(yè)業(yè)服務(wù)務(wù)為員工工提供供的其其他一一般人人事服服務(wù)基于人人力資資源職職能分分布層層次的的分析析框架架績(jī)效考考核人員定定向配配置員工管管理音像公公司問問題診診斷50問題聚聚焦音像公公司在在人才才選拔拔方面面的問問題音像公公司在在人才才培養(yǎng)養(yǎng)方面面的問問題音像公公司在在人才才使用用方面面的問問題音像公公司在在穩(wěn)定定人才才方面面的問問題音像公公司問問題診診斷51音像公公司在在人才才選拔拔方面面的問問題音音像像公司司在人人才培培養(yǎng)方方面的的問題題音音像公公司在在人才才使用用方面面的問問題音音像像公司司在穩(wěn)穩(wěn)定人人才方方面的的問題題缺乏明明確的的崗位位職責(zé)責(zé)和任任職要要求描描述，，人員員的選選聘缺缺乏客客觀依依據(jù)缺乏有有效的的選聘聘評(píng)價(jià)價(jià)工具具音像公公司問問題診診斷52音像公公司在在人才才選拔拔方面面的問問題音音像像公司司在人人才培培養(yǎng)方方面的的問題題音音像公沒有建建立有有效的的人力力資源源培訓(xùn)訓(xùn)及開開發(fā)系系統(tǒng)，，難以以保證證人才才培養(yǎng)養(yǎng)的有有效性性有些崗崗位的的員工工入職職培訓(xùn)訓(xùn)缺乏乏統(tǒng)一一規(guī)定定及培培訓(xùn)效效果評(píng)評(píng)估培訓(xùn)與與音像像公司司的發(fā)發(fā)展需需要結(jié)結(jié)合不不緊密密管理者者對(duì)下下屬的的輔導(dǎo)導(dǎo)力度度不夠夠音像公公司內(nèi)內(nèi)中員員工的的職業(yè)業(yè)生涯涯通路路不明明音像公公司問問題診診斷53音像公公司在在人才才選拔拔方面面的問問題音音像像公司司在人人才培培養(yǎng)方方面的的問題題音音像公公司在在人才才使用用方面面的問問題音音像像公司司在穩(wěn)穩(wěn)定人人才方方面的的問題題缺乏評(píng)價(jià)、、選拔體系系，在用人人問題上主主觀性強(qiáng)，，人員晉升升的標(biāo)準(zhǔn)不不明確，缺缺乏客觀依依據(jù)，無法法起到引導(dǎo)導(dǎo)員工行為為的作用。。缺乏有效的的人員定向向系統(tǒng)。績(jī)效考核結(jié)結(jié)果無法準(zhǔn)準(zhǔn)確甄別人人才。缺乏人才保保護(hù)性使用用制度。音像公司問問題診斷54音像公司在在人才選拔拔方面的問問題

音像像公司在人人才培養(yǎng)方方面的問題題

音像公公司在人才才使用方面面的問題音音像公司司在穩(wěn)定人人才方面的的問題音像公司問問題診斷薪酬體系與與公司核心心業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)應(yīng)力不足，對(duì)不不同職群難難以形成針針對(duì)性的利益益驅(qū)動(dòng)55音像公司問問題診斷人力資源管管理現(xiàn)狀綜綜述目前音像公公司在人力力資源方面面需要將人人力資源管管理工作從從戰(zhàn)術(shù)層面面上升到戰(zhàn)戰(zhàn)略高度來來考慮。人力資源管管理的貫穿穿程度不夠夠，總部與與各經(jīng)營中中心員工信信息交流不不夠，經(jīng)營營中心與總總部在人事管理上上協(xié)調(diào)度參參差不齊。。人力資源的的開發(fā)需要要從根本上上解決與經(jīng)經(jīng)營不匹配配的問題。。56目錄音像公司基基本狀況音像公司人人力資源狀狀況音像公司優(yōu)優(yōu)勢(shì)分析音像公司問問題診斷下一步工作作思路57目標(biāo)體系根據(jù)公司戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)形形成公司的的人力資源源需求規(guī)劃劃總結(jié)春風(fēng)工工程過程中中人力資源源管理方面面的得失，，解決總部部與各經(jīng)營中心心人事管理理模式問題題對(duì)核心業(yè)務(wù)務(wù)流程中的的人力狀況況進(jìn)行職群群分解，對(duì)對(duì)重點(diǎn)職群群進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化制制度的制定定及實(shí)施。。近期：抓住重點(diǎn)，，解決核心心問題建立規(guī)范的的公司與各各經(jīng)營中心心的利益分分配關(guān)系根據(jù)公司發(fā)發(fā)展需要持持續(xù)引入各各種類型的的經(jīng)營管理理人才加強(qiáng)對(duì)人力力資源的輔輔導(dǎo)和培訓(xùn)訓(xùn)，健全音音像公司的的人力資源源管理隊(duì)伍和管管理水平中期：規(guī)劃公司整整體人力資資源管理體體系使公司具備備與發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略相配備備的人力資資源管理體體系和管理理水平在公司業(yè)務(wù)務(wù)拓展方面面形成標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的人力力資源管理理平臺(tái)長(zhǎng)期：形成戰(zhàn)略支支持下一步工作作思路58近期工作的的具體內(nèi)容容按照音像公公司經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略需要，，形成概要要性的音像像公司人力力資源總體體規(guī)劃根據(jù)春風(fēng)工工程經(jīng)驗(yàn)，，理順總部部與經(jīng)營中中心人事管管理關(guān)系以組織結(jié)構(gòu)構(gòu)為基礎(chǔ)，，區(qū)分公司司核心業(yè)務(wù)務(wù)的重點(diǎn)崗崗位；以重點(diǎn)崗位位為目標(biāo)，，建立相應(yīng)應(yīng)的人力資資源招聘管管理流程和和制度；建立相應(yīng)的的人員定向向及相關(guān)制制度；制定相應(yīng)人人員的培訓(xùn)訓(xùn)制度和流流程；構(gòu)建具有激激勵(lì)作用的的薪酬和福福利體系；；構(gòu)建公平、、公正、合合理的績(jī)效效考核流程程及制度；；下一步工作作思路59形成明晰的的各部門職職責(zé)，以及及重要崗位位的任職條條件要求將崗位職責(zé)責(zé)界定分析析的成果作作為人力資資源其他相相關(guān)工作的的基礎(chǔ)形成對(duì)音像像公司重要要崗位界定定成果持續(xù)續(xù)修訂的機(jī)機(jī)制薪酬政策人力資源開開發(fā)人力資源規(guī)規(guī)劃人員選聘評(píng)評(píng)價(jià)音像公司發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程設(shè)設(shè)計(jì)組織架構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)崗位職責(zé)界界定分析工作分析任務(wù)/目標(biāo)標(biāo)確定年度計(jì)劃澄澄清績(jī)效管理下一步工作作思路60形成以人力力資源管理理部門為核核心的招聘聘管理結(jié)構(gòu)構(gòu)構(gòu)建明晰的的招聘申請(qǐng)請(qǐng)、審核、、審批等招招聘管理流流程完善招聘渠渠道構(gòu)建工工作，形成成多渠道的的人才獲取取方式變被動(dòng)式招招聘服務(wù)為為主動(dòng)式人人才選配完善音像公公司的招聘聘管理制度度和流程下一步工作作思路61員工定向管管理建立健全新新員工分配配，在崗員員工轉(zhuǎn)職、、晉升和辭辭退等員工工定向制度度和方法下一步工作作思路62按照音像公公司人力資資源規(guī)劃，，對(duì)培訓(xùn)進(jìn)進(jìn)行規(guī)劃和和管理按照員工職職業(yè)生涯發(fā)發(fā)展需要和和音像公司司發(fā)展需要要進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)規(guī)劃和管管理加強(qiáng)對(duì)員工工上崗培訓(xùn)訓(xùn)的管理和和考核建立有效的的培訓(xùn)效果果的評(píng)估機(jī)機(jī)制建立和完善善培訓(xùn)申請(qǐng)請(qǐng)、審核、、審批和管管理流程建立并完善善音像公司司的培訓(xùn)管管理下一步工作作思路63在薪酬體系系構(gòu)建過程程中充分考考慮、有效效平衡各相相關(guān)因素所在崗位擔(dān)擔(dān)負(fù)的責(zé)任任為公司所作作貢獻(xiàn)的大大小該職位的市市場(chǎng)價(jià)格工作能力、、學(xué)歷、職職稱音像公司工工作的年限限，等等構(gòu)建靈活的的福利體系系，以激勵(lì)勵(lì)為薪酬和和福利體系系設(shè)計(jì)的核核心理念構(gòu)建具有激激勵(lì)作用的的薪酬福利利體系下一步工作作思路64總目標(biāo)部門級(jí)目標(biāo)標(biāo)高層管理者者：面對(duì)總體目目標(biāo)和市場(chǎng)壓力力中層管理者者：面對(duì)部門目目標(biāo)和客戶壓力力基層人員：：面對(duì)任務(wù)目目標(biāo)和業(yè)績(jī)壓力力分解并推動(dòng)個(gè)人收益?zhèn)€人業(yè)績(jī)高層收益公司業(yè)績(jī)管理者收益益部門業(yè)績(jī)決定崗位目標(biāo)總戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)分解為部部門目標(biāo)/個(gè)人責(zé)任任與目標(biāo)決定下一步工作作思路65總之，通過過完善公司司人力資源源開發(fā)和管管理體系，，構(gòu)建asr的企業(yè)業(yè)文化，支支持公司經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略及及組織目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。。核心理念組織文化組織目標(biāo)/經(jīng)營戰(zhàn)略略人員如何選選拔和發(fā)展展工作績(jī)效如如何管理人員如何獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)貢獻(xiàn)如何評(píng)評(píng)估企業(yè)人力資資源環(huán)境下一步工作作思路66謝謝！67THANKS689、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。23:40:0323:40:0323:4012/24/202211:40:03PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2223:40:0323:40Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。23:40:0323:40:0323:40Saturday,December24,202213、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。12月-2212月-2223:40:0323:40:03December24,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。24十二月月202211:40:03下午午23:40:0312月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月2211:40下下午12月月-2223:40December24,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/2423:40:0323:40:0324December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。11:40:03下下午11:40下午23:40:0312月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。23:40:0323:40:0323:4012/24/202211:40:03PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2223:40:0323:40Dec-2224-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。23:40:0323:40:0323:40Saturday,December24,2022