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文檔簡介
公司下半年計劃個人?經(jīng)過上半年?的努力,我?們在經(jīng)營治?理上和市場?營銷上已經(jīng)?取得了一些?成績,為下?半年的工作?開好了頭,?打好了基礎(chǔ)?,但下半年?的市場競爭?將更加的激?烈,我們只?有更加努力?地工作,才?能保證公司?的持續(xù)發(fā)展?,才能完成?總公司交給?的任務(wù)。?(一)提升?干部員工的?思想水平和?綜合素質(zhì)。?提高干部?員工的思想?水平和綜合?素質(zhì)依然是?下半年的工?作重點之一?,下半年公?司要繼續(xù)抓?好員工的思?想教育工作?,提高員工?的思想水平?,綜合素質(zhì)?,使員工能?認(rèn)真貫徹公?司的指導(dǎo)精?神,心往一?處想,勁往?一處使,為?建設(shè)和諧中?聯(lián),促進公?司持續(xù)發(fā)展?而奮斗。?通過各種方?式和途徑提?高干部員工?的理論和業(yè)?務(wù)水平,定?期舉行干部?培訓(xùn),提高?干部的治理?能力和思想?熟悉,有條?件的話,組?織員工到相?關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)?進行專業(yè)及?英語培訓(xùn)。?繼續(xù)做好?黨建工作,?上好黨課,?提高干部的?政治理論水?平。對入黨?積極分子加?強考查,把?優(yōu)秀的員工?吸納到黨內(nèi)?來,發(fā)揮黨?員作用,引?導(dǎo)全體員工?奮發(fā)向上。?(二)狠?抓生產(chǎn)治理?,確保安全?質(zhì)量。安?全質(zhì)量是公?司進行市場?營銷的最大?資本和最好?武器,是公?司進行市場?營銷的基礎(chǔ)?。在市場相?持階段,只?有確保安全?質(zhì)量,才能?有條件、有?資本、有底?氣向船東營?銷,否則只?會讓客戶反?感和不信任?。下半年?,公司要在?狠抓生產(chǎn)治?理,確保安?全質(zhì)量上下?功夫,要加?大現(xiàn)場的巡?查力度,對?任何不按操?作流程作業(yè)?的作為予以?及時處理,?要加大考核?力度,對安?全質(zhì)量事故?,從重從嚴(yán)?處罰。(?三)進一步?細(xì)化治理、?創(chuàng)新服務(wù)。?下半年公?司要進一步?細(xì)化治理,?對崗位職責(zé)?和工作流程?再進一步細(xì)?化,做到權(quán)?責(zé)分明、任?何工作都要?有人負(fù)責(zé),?有人監(jiān)督,?避免漏洞的?發(fā)生。對現(xiàn)?有已不適時?宜的規(guī)章制?度加以修繕?,提高規(guī)章?制度的可操?作性和可執(zhí)?行度,果斷?貫徹落實。?對一些還未?規(guī)范的事項?及時出臺相?關(guān)制度和機?制進行調(diào)整?規(guī)范。在?業(yè)務(wù)服務(wù)上?采用創(chuàng)新服?務(wù),提高服?務(wù)質(zhì)量及客?戶滿足度,?根據(jù)客戶的?需求和特點?,為客戶量?身打造服務(wù)?計劃書,及?時準(zhǔn)確地為?客戶提供所?需的數(shù)據(jù)。?挖掘增值服?務(wù)的潛力,?讓客戶感受?到?jīng)]有我們?的服務(wù),他?們的工作會?不方便和不?順利,從而?使客房更信?賴和依靠我?們。在市場?營銷上采用?創(chuàng)新手段,?積極收集相?關(guān)信息,和?客戶建立互?信互利的關(guān)?系,盡所能?地幫助客戶?解決工作和?生活上的難?題,用誠意?感動客戶,?用實力吸引?客戶。進一?步理順和船?東、碼頭、?代理及相關(guān)?單位的關(guān)系?,加強和各?單位的交往?,積極參與?各單位組織?的活動,提?高知名度及?影響力。?回顧過去的?半年,在這?市場“相持?”階段,我?們面對激烈?的市場競爭?,沒有感到?絲毫的畏懼?和恐慌,廈?門中聯(lián)人繼?續(xù)高舉著理?貨改革的旗?幟,發(fā)揚創(chuàng)?業(yè)時的艱苦?奮斗精神,?一如俱往地?邁著堅定的?腳步朝目標(biāo)?前進。相信?只要我們緊?緊團結(jié)起來?,眾志成城?、不畏艱苦?,迎難而上?,我們一定?會取得最后?的勝利。公司下半年計劃個人(二)__?_月___?日__公司?開業(yè)至今,?公司的各項?工作均已基?本上走上軌?道。但仍有?許多方面需?要不斷完善?。就公司現(xiàn)?狀,圍繞下?半年的工作?任務(wù),公司?將狠抓生產(chǎn)?管理,逐步?拓展市場、?增加經(jīng)濟效?益。其主要?工作重點抓?以下幾個方?面:一、?生產(chǎn)管理方?面〈1〉?保證生產(chǎn)正??;瘡拈_?業(yè)至今由于?員工未及時?到位、以及?用水、用電?等方面種.?種原因,機?器時開時停?、斷斷續(xù)續(xù)?,生產(chǎn)并未?保持穩(wěn)定、?正常。另外?,由于公司?正處于起步?狀態(tài),仍采?用一班工作?制,以上兩?點大大的影?響產(chǎn)品的產(chǎn)?量與質(zhì)量。?在近期的工?作中,公司?將積極做好?各方面工作?,盡快使各?崗位員工全?部到位,并?逐步實行二?、三班工作?制。提高車?間的運作效?率,并計劃?在___月?份將公司月?產(chǎn)量提高到?___噸左?右?!??〉設(shè)備盡快?完善到位?由于公司正?處于起步階?段,雖說目?前車間里生?產(chǎn)已基本上?能得到保證?,日產(chǎn)量最?高已達(dá)到_?__支。但?距原設(shè)想的?目標(biāo)仍有很?大差距。究?其主要原因?還是在設(shè)備?的完善與人?員到位方面?問題。車間?里現(xiàn)有的設(shè)?備仍有“未?吃飽、開足?”的現(xiàn)象,?也就是還有?部分設(shè)備、?人員未完全?投入到生產(chǎn)?當(dāng)中去。還?有公司的二?期工程設(shè)備?仍未到位,?這兩點大大?影響了車間?的產(chǎn)量以及?人員的利用?率。因此在?近階段的工?作首要任務(wù)?即是完善公?司現(xiàn)有的設(shè)?備,并大力?引進新設(shè)備?,增產(chǎn)、增?效。二、?內(nèi)部管理方?面〈1〉?降低生產(chǎn)成?本,提高企?業(yè)競爭力?降本節(jié)支這?也是企業(yè)增?效的一種手?段,__公?司剛剛創(chuàng)建?,各項經(jīng)費?開支巨大,?公司各部門?應(yīng)從小到日?常辦公用品?、大到生產(chǎn)?原料著手,?節(jié)約每張紙?、每度電、?每噸水。這?點要從我們?企業(yè)的每一?員做起。在?今后的行政?工作中,我?們將對員工?開展降本節(jié)?支的專項培?訓(xùn),從思想?出發(fā),讓每?一位員工都?有一種“主?人翁”意識?。那樣才能?真正提高企?業(yè)內(nèi)部的凝?聚力,以及?與外界的競?爭力。文秘?114〈?2〉強抓產(chǎn)?品的制成率?,把好質(zhì)量?關(guān)強抓產(chǎn)?品的制成率?,這一工作?要點并非我?們潤浦型鋼?的特色,因?為這一點是?任何一個生?產(chǎn)企業(yè)都能?認(rèn)識到這一?點。如果產(chǎn)?品的制成率?低,企業(yè)的?生產(chǎn)成本必?將增加,生?產(chǎn)成本增加?,效益自然?下降。由于?公司剛創(chuàng)建?,目前公司?的產(chǎn)品制成?率并不算太?高,總是保?持在86左?右。在今后?的工作中,?我們一定要?大步提高制?成率,并且?要嚴(yán)格把制?成率控制在?90以上,?真正做到每?公斤原料都?能發(fā)揮出它?的最大作用?。完善各?項制度,明?確工作職責(zé)?范圍“無?規(guī)矩不成方?圓”,任何?組織的建立?都離不開制?度的約束,?同樣剛組建?的潤浦型鋼?,在制度的?建立方面也?須不斷的完?善。公司成?立至今,各?項規(guī)章制度?、職責(zé)范圍?都在逐步的?建立之中,?但肯定有許?多制度、職?責(zé),還不夠?完善、不夠?明確,這就?需要我們在?今后的工作?中不斷摸索?,不斷改進?、不斷完善??!?〉?加強員工培?訓(xùn)1.思?想上的交流?由于目前?公司剛剛組?建,員工也?都是新引進?的。員工之?間缺乏默契?、缺乏交流?、缺乏了解?。在這種狀?態(tài)下,很難?讓企業(yè)的內(nèi)?部達(dá)到最大?的團結(jié)化,?缺乏凝聚力?。近階段公?司的行政事?務(wù)要把活絡(luò)?公司員工之?間的關(guān)系作?為工作任務(wù)?來干,公司?各層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)?當(dāng)多深入基?層了解員工?的需要,并?給他們排憂?解難,讓所?有員工都能?真正感受到?自己為潤浦?大家庭中的?重要一員。?2.操作?培訓(xùn)目前?公司除了原?先從上海過?來的近百員?工為熟練工?以外,其它?員工對鋼廠?仍很陌生,?大多數(shù)是“?門外漢”。?員工人數(shù)雖?然日趨增多?,但并未真?正提高效益?,主要原因?也就在。這?就要求我們?應(yīng)當(dāng)加大對?新進員工的?培養(yǎng),要加?快以老帶新?的步伐,加?大操作培訓(xùn)?的力度。使?新進員工能?盡快勝任自?己的工作,?盡快發(fā)揮出?他們的作用?。三、拓?展銷售市場?、加強資本?運行1、?__目前銷?售形勢看好?,但仍不容?太樂觀,因?為產(chǎn)品之間?的差價,并?不算太高。?要想加真正?達(dá)到效益的?增加,必須?加大銷售的?量,拓展更?廣闊的銷售?市場。在這?同時還要提?高銷售質(zhì)量?,一定要嚴(yán)?格控制應(yīng)收?款的增加,?更要杜絕的?出現(xiàn)呆賬、?死賬。2?、加強企業(yè)?資本運作?目前,鋼材?市場起伏不?定,變化無?常,市場價?格瞬息萬變???礈?zhǔn)市場?行情動態(tài),?在原材料上?做文章,降?低生產(chǎn)成本?。另外,我?公司對原材?料(軋輥、?導(dǎo)衛(wèi))的儲?備要求又相?當(dāng)高。備品?備件資金達(dá)?___萬元?左右。所以?加強企業(yè)資?本運作,形?成良好的資?本流通渠道?,是企業(yè)的?命脈。公司下半年計劃個人(三)_年,?物業(yè)管理公?司在后勤集?團的領(lǐng)導(dǎo)下?,稟承集團?“服務(wù)育人?”的宗旨,?努力工作,?求實創(chuàng)新,?圓滿完成了?全年工作任?務(wù)。_年,?是集團倡導(dǎo)?的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?年,是集團?發(fā)展規(guī)劃蓄?勢的一年,?也是我們工?作繼往開來?的新的一年?,除了要一?如既往地堅?定“服務(wù)”?的理念外,?還要開拓工?作思路,準(zhǔn)?確分析物業(yè)?管理公司發(fā)?展面臨的機?遇、困難和?挑戰(zhàn),強化?危機意識,?提倡實干意?識,同心同?德,實現(xiàn)集?團各項工作?全面健康有?序地發(fā)展,?為全面完成?集團發(fā)展規(guī)?劃上確立的?目標(biāo)奠定扎?實的基礎(chǔ)。?今年我公司?工作重點主?要有以下幾?個方面:?1.認(rèn)真貫?徹執(zhí)行集團?倡導(dǎo)的IS?O9000?族貫標(biāo)工作?,做好日常?工作,提高?公司服務(wù)質(zhì)?量。這對于?物業(yè)管理公?司來說有一?定難度,公?司管轄范圍?大,人員多?且雜,所以?說如果想找?到物業(yè)公司?的不足之處?,隨時隨地?都能找到。?盡管如此,?我們?nèi)杂袥Q?心把服務(wù)工?作做的更好?,為學(xué)校、?為集團爭光?。2.整?頓干部隊伍?。物業(yè)管理?公司由原四?個中心整合?而成,員工?很多,公司?成立之初,?干部上崗時?沒有進行競?聘,經(jīng)過將?近一年時間?的工作,部?分干部能夠?勝任工作,?一部分能力?還比較欠缺?。經(jīng)公司領(lǐng)?導(dǎo)研究決定?,今年會在?適當(dāng)時候進?行調(diào)整,完?善干部隊伍?,選拔高素?質(zhì)、能力強?的員工為基?層領(lǐng)導(dǎo)。?3.合理規(guī)?劃部門。公?司建立之初?部門的規(guī)劃?經(jīng)過一段時?間的運作,?有不盡完善?的地方,特?別是不能提?高工作效率?,提升服務(wù)?質(zhì)量。我們?將基于第2?點對公司部?門進行進一?步調(diào)整,合?理劃分部門?,現(xiàn)暫確定?為五個部門?,分別是學(xué)?生公寓管理?部、校園管?理部、樓宇?管理部、保?安部、辦公?室。4.?積極推動“?撥改付”。?“撥改付”?工作對物業(yè)?管理公司來?說是至關(guān)重?要的,從目?前學(xué)校的運?行狀況來看?,物業(yè)公司?的運行舉步?維艱。特別?是現(xiàn)在物業(yè)?公司學(xué)生公?寓、物業(yè)樓?、校管部均?存在責(zé)權(quán)不?明的現(xiàn)象,?這種模糊的?界定使我們?的工作在某?些方面不方?便開展工作?。比方說一?個“零修”?的問題,“?零修”的定?義是什么,?維修范圍多?大?界限怎?么分?現(xiàn)在?還沒有明確?的說明。而?我們的維修?人員按領(lǐng)導(dǎo)?指示,所有?有能力修好?的項目都是?盡快修好,?不管是否在?我公司職權(quán)?范圍內(nèi)。這?樣維修權(quán)責(zé)?不明的狀況?給我們的工?作帶來了不?小的困難,?尤其是資金?無法到位,?讓我們的工?作進退兩難?。所以,有?必要積極推?進“撥改付?”,做到各?負(fù)其責(zé)、各?盡其職,徹?底避免推諉?現(xiàn)象的發(fā)生?。5.進?行定編、定?崗、減員增?效??紤]到?物業(yè)管理公?司隊伍龐大?,經(jīng)費比較?緊張,公司?準(zhǔn)備盡量把?年輕有作為?的人吸收到?工作崗位上?來,不允許?不敬業(yè)不愛?崗的人占據(jù)?重要的工作?崗位,以免?影響我們的?服務(wù)質(zhì)量。?6.有計?劃、有步驟?地進行干部?、員工的培?訓(xùn)。在上一?個星期之前?,我們已經(jīng)?做了___?級崗到班組?長的培訓(xùn),?為期一個星?期。培訓(xùn)之?后,每個班?組長都寫了?___字左?右的心得體?會,大家普?遍認(rèn)為很有?必要進行這?樣的培訓(xùn)。?正是因為我?們公司的領(lǐng)?導(dǎo)看到現(xiàn)在?這個現(xiàn)象,?即集團,學(xué)?校,包括公?司的任務(wù)下?達(dá)到班組長?這一級或者?到部門經(jīng)理?的時候,可?能造成停滯?。使得下面?的員工不理?解上面的精?神,上面的?精神沒有徹?底傳達(dá)到每?一位員工。?這樣勢必影?響整個集團?的服務(wù)質(zhì)量?的提高?;?于這種考慮?,我們已經(jīng)?進行了第一?輪培訓(xùn),接?下來,我們?會有計劃、?有步驟地將?培訓(xùn)普及,?使每一位員?工都有可能?參與其中。?7.調(diào)動?全公司員工?積極性,多?渠道進行創(chuàng)?收。在后勤?集團所有公?司當(dāng)中,論?創(chuàng)收能力,?我們公司恐?怕是最低的?,因為所有?的工作都是?圍繞“服務(wù)?”這個主題?進行的,創(chuàng)?收很難。但?是盡管很難?,我們也要?想方設(shè)法創(chuàng)?造收益,“?能創(chuàng)收一元?錢,就決不?創(chuàng)收一毛錢?”,盡我們?最大努力把?創(chuàng)收工作做?好。我們設(shè)?想的具體辦?法有:(?1)開展家?政業(yè)務(wù)。物?業(yè)管理公司?隊伍中,很?大一批是保?潔員,也有?很多干部有?這樣的實際?經(jīng)驗。在家?政這一方面?從衛(wèi)生保潔?做起,比較?符合我公司?目前實際,?也是創(chuàng)收的?一個切入點?。(2)?辦公樓、教?學(xué)樓、老師?辦公室的定?點、定事、?定量清潔。?(3)花?卉租擺和買?賣業(yè)務(wù)。公?司校管部有?花房,現(xiàn)只?是為會議提?供花卉租擺?業(yè)務(wù)。我們?考慮利用有?限的資源,?在花房現(xiàn)有?規(guī)模能承受?的基礎(chǔ)上擴?大業(yè)務(wù),逢?年過節(jié)或有?喜慶節(jié)日的?時候把花卉?擺放在需要?的地方,其?一是做好服?務(wù),另一方?面也能創(chuàng)收?。
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