中國移動(dòng)電信市場發(fā)展策略家庭客戶市場發(fā)展策略深圳電信家庭客戶市場發(fā)展綜述單產(chǎn)品（固定電話）標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)多產(chǎn)品（固話、寬帶）標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)多產(chǎn)品（固話、寬帶）標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)套餐資費(fèi)通信需求整體解決方案我的e家2007年深圳電信由于業(yè)務(wù)牌照等諸多原因，家庭客戶市場一直是其深耕的市場之一。從固定電話單產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)服務(wù)于家庭客戶，發(fā)展到為家庭客戶提供通信需求整體解決方案。從2007年開始，深圳電信整合資源、塑造品牌，以“我的e家”為統(tǒng)領(lǐng)對(duì)家庭客戶進(jìn)行營銷和服務(wù)。深圳電信在不斷完善產(chǎn)品服務(wù)的過程中，獲得較好的市場回報(bào)：家庭客戶的固定電話滲透率達(dá)到89.5%

家庭客戶的寬帶滲透率達(dá)到70.7%注：本報(bào)告中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)，未注明日期的則均為2008年7月底…家庭客戶市場業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀我的e家品牌發(fā)展策略家庭客戶的固話和寬帶業(yè)務(wù)用戶發(fā)展情況89.5%70.7%截至2008年7月底：深圳電信的家庭固定電話依然呈負(fù)增長的趨勢，比2007年的用戶數(shù)略有減少，用戶數(shù)為167.3萬，在深圳家庭中的滲透率為89.5%。寬帶用戶保持正增長的趨勢，用戶數(shù)上升到132.3萬，在深圳家庭中的滲透為70.7%。家庭固定電話用戶中，寬帶業(yè)務(wù)的滲透率為79.1%。79.1%寬帶用戶結(jié)構(gòu)截至2008年7月底：深圳電信的寬帶用戶中，95.72%的用戶來自于ADSL虛擬撥號(hào)用戶LAN接入的為LAN終端接入10M端口，端口數(shù)為27807端口，按1比1.7的比例折算為47678戶寬帶家庭用戶。家庭客戶的收入貢獻(xiàn)截至2008年7月底：深圳電信的運(yùn)營收入達(dá)到47.1億，其中家庭客戶貢獻(xiàn)了16.55億，為第二大收入貢獻(xiàn)群體，占總收入的35.15%家庭客戶的收入明細(xì)截至2008年7月底：家庭客戶收入中，互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已經(jīng)超過語音業(yè)務(wù)收入，貢獻(xiàn)第一，達(dá)到46.63%，收入為7.72億語音業(yè)務(wù)對(duì)家庭客戶收入的貢獻(xiàn)位居第二，貢獻(xiàn)了43.88%，收入為7.26億增值及綜合信息應(yīng)用服務(wù)收入中，固話增值占據(jù)了絕對(duì)多數(shù)，貢獻(xiàn)為52%國內(nèi)長途也占據(jù)了長途語音收入的絕大多數(shù)，貢獻(xiàn)為87%家庭客戶的戶均貢獻(xiàn)說明：深圳電信的ADSL依附在固定電話業(yè)務(wù)上，而95.72%的用戶為ADSL業(yè)務(wù)，所以可以假定家庭固定電話用戶數(shù)就是深圳電信的家庭客戶數(shù)。家庭客戶收入：1655461419元家庭客戶數(shù)：1673422戶÷＝戶均7個(gè)月的收入貢獻(xiàn)989.3元月數(shù)：7個(gè)月÷戶均月貢獻(xiàn)：141.3元＝截至2008年7月底：根據(jù)假設(shè)條件計(jì)算得出，深圳電信的家庭客戶每個(gè)月的通信支出大約為141.3元人民幣…家庭客戶市場業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀我的e家品牌發(fā)展策略我的e家品牌發(fā)展策略發(fā)展策略：兩個(gè)轉(zhuǎn)變、四個(gè)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。兩個(gè)轉(zhuǎn)變四個(gè)統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)“我的e家”建設(shè)家庭信息新生活的完美溝通平臺(tái)統(tǒng)一品牌形象統(tǒng)一產(chǎn)品框架統(tǒng)一渠道服務(wù)統(tǒng)一IT支撐營銷角色轉(zhuǎn)變營銷形態(tài)轉(zhuǎn)變子目錄錄近期規(guī)規(guī)劃3四個(gè)統(tǒng)統(tǒng)一2兩個(gè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變1兩個(gè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變兩個(gè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變營銷角角色轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變營銷形形態(tài)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變營銷角角色轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變：：從被被動(dòng)營營銷轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向主主動(dòng)營營銷營銷形形態(tài)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變：：從組組合營營銷轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向價(jià)價(jià)值營營銷轉(zhuǎn)變一一：從從被動(dòng)動(dòng)營銷銷轉(zhuǎn)向向主動(dòng)動(dòng)營銷銷背景：：固網(wǎng)網(wǎng)被移移動(dòng)替替代的的趨勢勢嚴(yán)重重角色：：被迫迫采取取營銷銷措施施挽救救市場場目標(biāo)：：資源源整合合、形形成合合力，，降低低離網(wǎng)網(wǎng)率；；塑造造品牌牌，提提高中中高端端家庭庭客戶戶的忠忠誠度度；重重新市市場細(xì)細(xì)分，，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)二次次圈地地產(chǎn)品：：e6、e8被動(dòng)營營銷背景：：獲得得CDMA網(wǎng)，成成為全全業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)營營商；；“我我的e家”品品牌已已稍具具影響響角色：：主動(dòng)動(dòng)采取取營銷銷措施施搶占占市場場目標(biāo)：：以以家庭庭客戶戶帶動(dòng)動(dòng)個(gè)人人客戶戶的發(fā)發(fā)展；；成功功塑造造“有有家就就有我我的e家”的的品牌牌形象象；培培養(yǎng)用用戶對(duì)對(duì)“我我的e家”形形成依依賴產(chǎn)品：：e6、e8、e9（預(yù)判判）主動(dòng)營營銷e9產(chǎn)品框框架預(yù)預(yù)判預(yù)判框框架一一：目目前我我的e家品牌牌下?lián)頁碛?大產(chǎn)品品e6和e8，e6為固話話和小小靈通通的組組合產(chǎn)產(chǎn)品，，e8為固話話和寬寬帶的的組合合產(chǎn)品品，并并沒有有專設(shè)設(shè)固話話、小小靈通通和寬寬帶的的組合合產(chǎn)品品，只只是在在e8的產(chǎn)品品上可可以疊疊加小小靈通通。所所以按按照e6、e8的取名名原則則（挑挑選比比較吉吉利的的數(shù)字字與e組合）），那那么中中國電電信在在具備備開展展移動(dòng)動(dòng)業(yè)務(wù)務(wù)的條條件之之后，，將及及時(shí)推推出e9套餐產(chǎn)產(chǎn)品（（固話話、手手機(jī)和和寬帶帶的組組合產(chǎn)產(chǎn)品）），套餐餐檔次次以9為個(gè)位位數(shù)。。預(yù)判框框架二二：中中國電電信集集團(tuán)高高層多多次在在公開開場合合發(fā)表表聲明明支持持VOIP的發(fā)展展，其其意圖圖是在在VOIP方面領(lǐng)領(lǐng)先移移動(dòng)一一步，，從而而獲得得搶占占用戶戶的資資本，，以及及中國國電信信在定定制終終端方方面屢屢有動(dòng)動(dòng)作，，所以以中國國電信信可能能在e6和e8的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上，，增加加附附加加VoIP功能能的的“智能能無無繩繩電電話話”終端端（在在沒沒有有電電腦腦終終端端的的情情況況下下也也可可以以撥撥打打VOIP電話話）），，升升級(jí)級(jí)為為e9產(chǎn)品品。。從我我的的e家品品牌牌的的家家庭庭覆覆蓋蓋面面來來看看，，目目前前的的e6和e8并不不能能滿滿足足有有手手機(jī)機(jī)需需求求的的家家庭庭用用戶戶需需求求，，所所以以中中國國極極有有可可能能推推出出框架架一一的的e9產(chǎn)品品，同同時(shí)時(shí)把把附加加VoIP功能能的的“智能能無無繩繩電電話話”終端端作為為e6、e8和e9等三三種種套套餐餐的的增增值值服服務(wù)務(wù)以以供供用用戶戶選選擇擇。。轉(zhuǎn)變變二二：：從從組組合合營營銷銷轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向向價(jià)價(jià)值值營營銷銷e6和e8初期期實(shí)實(shí)質(zhì)質(zhì)上上依依舊舊是是產(chǎn)產(chǎn)品品導(dǎo)導(dǎo)向向，，采采用用的的是是產(chǎn)產(chǎn)品品之之間間簡簡單單的的捆捆綁綁銷銷售售，，未未脫脫離離價(jià)價(jià)格格戰(zhàn)戰(zhàn)的的本本質(zhì)質(zhì)簡單單的的捆捆綁綁銷銷售售，，未未能能塑塑造造品品牌牌效效應(yīng)應(yīng)，，消消費(fèi)費(fèi)者者并并不不知知道道我我的的e家的的品品牌牌定定位位，，獲獲得得的的印印象象是是捆捆綁綁在在一一起起便便宜宜些些（（大大多多數(shù)數(shù)用用戶戶說說不不出出來來我我的的e家這這個(gè)個(gè)品品牌牌））與中中國國電電信信塑塑造造我我的的e家這這個(gè)個(gè)品品牌牌的的出出發(fā)發(fā)點(diǎn)點(diǎn)背背離離甚甚遠(yuǎn)遠(yuǎn)組合合營營銷銷引領(lǐng)領(lǐng)用用戶戶從從產(chǎn)產(chǎn)品品功功能能需需求求向向情情感感價(jià)價(jià)值值需需求求過過渡渡，，讓讓用用戶戶真真切切感感受受到到現(xiàn)現(xiàn)代代通通信信帶帶來來的的溝溝通通自自如如、、親親情情無無間間，，并并由由此此體體味味到到家家的的溫溫馨馨e6、e8和e9在滿滿足足基基本本的的語語音音和和數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)通通信信（（上上網(wǎng)網(wǎng)））需需求求之之外外，，將將給給予予用用戶戶系系列列的的、、完完善善的的增增值值服服務(wù)務(wù)選選擇擇，，從從而而滿滿足足用用戶戶從從語語音音到到娛娛樂樂、、到到理理財(cái)財(cái)、、到到教教育育、、到到安安全全等等全全方方位位的的需需求求價(jià)值值營營銷銷價(jià)值值營營銷銷措措施施預(yù)預(yù)判判價(jià)值值營營銷銷方方面面，，除除了了提提供供娛娛樂樂、、理理財(cái)財(cái)、、教教育育和和安安全全等等方方面面的的增增值值服服務(wù)務(wù)外外，，中中國國電電信信極極有有可可能能在在親親情情關(guān)關(guān)懷懷方方面面入入手手。?；蚧蛟S許會(huì)會(huì)引引入入大大家家庭庭的的概概念念，，本本地地網(wǎng)網(wǎng)的的有有親親屬屬關(guān)關(guān)系系的的幾幾個(gè)個(gè)家家庭庭用用戶戶組組成成虛虛擬擬網(wǎng)網(wǎng)（（用用戶戶自自愿愿的的情情況況下下）），，固固定定電電話話、、手手機(jī)機(jī)和和小小靈靈通通統(tǒng)統(tǒng)一一使使用用短短號(hào)號(hào)碼碼，，便便于于親親戚戚之之間間的的撥撥打打，，尤尤其其是是大大家家庭庭中中的的老老年年用用戶戶。。在大大家家庭庭的的概概念念下下，，還還可可以以引引入入家家庭庭彩彩鈴鈴、、家家庭庭公公告告牌牌（（比比如如群群發(fā)發(fā)短短信信公公告告某某親親戚戚的的生生日日之之類類的的喜喜事事））等等等等增增值值服服務(wù)務(wù)。。注：：以以上上內(nèi)內(nèi)容容只只是是在在中中國國電電信信以以家家庭庭為為單單位位進(jìn)進(jìn)行行通通信信服服務(wù)務(wù)的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上進(jìn)進(jìn)行行的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)猜猜想想子目目錄錄近期期規(guī)規(guī)劃劃3四個(gè)個(gè)統(tǒng)統(tǒng)一一2兩個(gè)個(gè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變1四個(gè)個(gè)統(tǒng)統(tǒng)一一我的的e家品牌牌統(tǒng)統(tǒng)領(lǐng)領(lǐng)營營銷銷統(tǒng)一一品品牌牌形形象象統(tǒng)一一產(chǎn)產(chǎn)品品框框架架統(tǒng)一一渠渠道道服服務(wù)務(wù)統(tǒng)一一IT支撐撐統(tǒng)一一品品牌牌形形象象1品牌名稱統(tǒng)一2統(tǒng)一執(zhí)行廣告使用3統(tǒng)一發(fā)布投放4嚴(yán)格監(jiān)督考核實(shí)施施品品牌牌發(fā)發(fā)布布監(jiān)監(jiān)測測體體系系，，對(duì)對(duì)各各地地不不規(guī)規(guī)范范事事情情情情況況進(jìn)進(jìn)行行監(jiān)監(jiān)督督、、檢檢查查、、通通報(bào)報(bào)品牌牌的的建建立立由由集集團(tuán)團(tuán)公公司司統(tǒng)統(tǒng)一一管管理理包括括名名稱稱、、形形象象、、口口號(hào)號(hào)、、內(nèi)內(nèi)涵涵詮詮釋釋等等各類類品品牌牌VI手冊(cè)冊(cè)要要嚴(yán)嚴(yán)格格規(guī)規(guī)范范使使用用各省省必必須須使使用用集集團(tuán)團(tuán)統(tǒng)統(tǒng)一一下下發(fā)發(fā)的的各各類類品品牌牌宣宣傳傳廣廣告告進(jìn)進(jìn)行行投投放放使使用用，，保保持持對(duì)對(duì)外外形形象象的的一一致致性性各省省嚴(yán)嚴(yán)格格按按照照集集團(tuán)團(tuán)品品牌牌發(fā)發(fā)布布制制度度和和布布品品牌牌工工作作計(jì)計(jì)劃劃、、宣宣傳傳重重點(diǎn)點(diǎn)及及要要求求發(fā)發(fā)布布投投放放健全全品品牌牌全過過程程管管控控機(jī)機(jī)制制，，嚴(yán)格格保保證證品品牌牌全集集團(tuán)團(tuán)的的一一致致性性全國國統(tǒng)統(tǒng)一一開開展展品品牌牌市市場場推推廣廣，，利利用用重重大大節(jié)節(jié)日日促促銷銷，，初初步步形形成成市市場場影影響響以城城鎮(zhèn)鎮(zhèn)為為核核心心，，提提高高品品牌牌對(duì)對(duì)中中高高端端存存量量用用戶戶的的滲滲透透面面以鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)為為輔輔助助，，擴(kuò)擴(kuò)大大品品牌牌影影響響面面統(tǒng)一一品品牌牌之之品品牌牌推推廣廣策策略略時(shí)期期策略略當(dāng)期期實(shí)現(xiàn)現(xiàn)品品牌牌產(chǎn)產(chǎn)品品方方案案對(duì)對(duì)大大部部分分存存量量住住宅宅客客戶戶的的覆覆蓋蓋，，鞏鞏固固城城市市住住宅宅收收入入存存量量近期期利用用融融合合終終端端，，突突破破寬寬帶帶瓶瓶頸頸，，固固化化、、擴(kuò)擴(kuò)大大品品牌牌覆覆蓋蓋面面中遠(yuǎn)遠(yuǎn)期期利用用家家庭庭信信息息化化整整體體解解決決方方案案，，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)品品牌牌對(duì)對(duì)家家庭庭客客戶戶全全覆覆蓋蓋及及長長期期維維系系統(tǒng)一一產(chǎn)產(chǎn)品品框框架架e8系列列固話話寬帶帶增值值包包++互聯(lián)聯(lián)星星空空娛娛樂樂/教育育自助助建建站站網(wǎng)絡(luò)絡(luò)殺殺毒毒通信信助助理理IPTV遠(yuǎn)程程教教育育/醫(yī)療療在線線游游戲戲/音樂樂家庭監(jiān)控控/看護(hù)下階段+新增值包包資費(fèi)費(fèi)月租、話話費(fèi)、增增值業(yè)務(wù)務(wù)融合分分檔包月月產(chǎn)品品開發(fā)定制制終端e6系列固話話小靈通增值包++來電顯示示親情號(hào)碼碼七彩鈴音音短信包移動(dòng)電視視寬帶手機(jī)機(jī)電子地圖圖下階段+新增值包包產(chǎn)品品資費(fèi)費(fèi)月租、話話費(fèi)、增增值業(yè)務(wù)務(wù)融合分分檔包月月完善融合合終端e9系列手機(jī)寬帶帶增值包++固話話+統(tǒng)一產(chǎn)品品框架之之客戶端端演進(jìn)策策略目前前2008-20092010年以后綜合接入：PPPOE、WIFI、CDMA、一鍵通e家終端管理IM（MSN合作）e家信息、、e家娛樂、、e家理財(cái)、、直播等等e家電話、點(diǎn)擊撥號(hào)、短信、短信捆綁、郵箱客服、營銷通過電話話線路的的ADSL接入單獨(dú)的固固話終端端或單獨(dú)的的小靈通通終端數(shù)據(jù)協(xié)同同視頻通話話符合PIM規(guī)范的通通信錄與移動(dòng)版版消息互互通統(tǒng)一渠道道服務(wù)以品牌客客戶為切切入實(shí)現(xiàn)現(xiàn)渠道差差異化服服務(wù)，優(yōu)優(yōu)化資源源配置類別策略渠道道以10000號(hào)、網(wǎng)上上客服中中心、營營業(yè)廳為為核心渠渠道服務(wù)務(wù)設(shè)立10000號(hào)優(yōu)先接接入、網(wǎng)網(wǎng)上客服服品牌專專區(qū)、營營業(yè)廳專專柜等統(tǒng)統(tǒng)一服務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)積分分優(yōu)先以客客戶為口口徑的積積分計(jì)算算以及品品牌積分分回饋統(tǒng)一渠道道服務(wù)之之渠道執(zhí)執(zhí)行10000號(hào)客服中中心以提升電電話主動(dòng)動(dòng)營銷及及“我我的e家”產(chǎn)品品套餐受受理能力力為重點(diǎn)點(diǎn)，將10000號(hào)打造成成覆蓋家家庭和個(gè)個(gè)人客戶戶，開展展客戶銷銷售、服服務(wù)、關(guān)關(guān)懷的主主渠道重點(diǎn)培訓(xùn)訓(xùn)電話銷銷售技能能、“我我的e家”品牌牌及產(chǎn)品品套餐知知識(shí)和銷銷售技能能重點(diǎn)考核核服務(wù)質(zhì)質(zhì)量，并并將主動(dòng)動(dòng)營銷成成功率及及“我的的e家”產(chǎn)品品套餐受受理量作作為激勵(lì)勵(lì)指標(biāo)網(wǎng)上客服服中心具備業(yè)務(wù)務(wù)受理、、查詢功功能，實(shí)實(shí)現(xiàn)“我我的e家”客戶戶專區(qū)服服務(wù)；實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上上支付功功能、客客戶清單單、詳單單查詢功功能重點(diǎn)考核核網(wǎng)上客客服中心心實(shí)現(xiàn)的的功能營業(yè)廳持續(xù)提升升主動(dòng)營營銷能力力、服務(wù)務(wù)親和力力、業(yè)務(wù)務(wù)處理能能力、現(xiàn)現(xiàn)場管理理能力，，形成有有效面向向家庭和和個(gè)人客客戶的主主動(dòng)營銷銷能力和和產(chǎn)品展展示能力力在服務(wù)規(guī)規(guī)范與業(yè)業(yè)務(wù)處理理能力培培訓(xùn)的基基礎(chǔ)上，，加強(qiáng)主主動(dòng)營銷銷技能的的培訓(xùn)，，重點(diǎn)考核核服務(wù)規(guī)規(guī)范，并并將“我我的e家”產(chǎn)品品受理量量及主動(dòng)動(dòng)營銷量量作為激激勵(lì)指標(biāo)標(biāo)統(tǒng)一IT支撐實(shí)現(xiàn)品牌牌客戶全全標(biāo)識(shí)，，保證渠渠道識(shí)別別和服務(wù)務(wù)提供實(shí)現(xiàn)品牌牌客戶全全標(biāo)識(shí)，，便于業(yè)業(yè)務(wù)的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)和收收入盈虧虧分析實(shí)現(xiàn)品牌牌客戶全全標(biāo)識(shí)，，便于拍拍照鎖定定跟蹤分分析實(shí)現(xiàn)品牌牌客戶全全標(biāo)識(shí)，，便于業(yè)業(yè)務(wù)的橫橫向與縱縱向比較較分析子目錄近期規(guī)劃劃3四個(gè)統(tǒng)一一2兩個(gè)轉(zhuǎn)變變1我的e家近期重重點(diǎn)產(chǎn)品品近期重點(diǎn)點(diǎn)產(chǎn)品尊享e8尊享e8的市場推推廣策略略（2008年下半年年）尊享e8定位——家庭綜合合信息服服務(wù)解決決方案尊享e8我的e家e8e6固話+寬帶+多終端無無線上網(wǎng)網(wǎng)固話+PHS++語音/小靈通語音/親情號(hào)碼碼/小靈通產(chǎn)品套餐餐客戶端智能無線線貓++實(shí)現(xiàn)套餐餐功能及及品牌服服務(wù)的桌桌面集成成，提供供一體化化服務(wù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對(duì)對(duì)套套餐餐及及軟軟件件的的物物理理承承載載，，提提高高客客戶戶服服務(wù)務(wù)和和終終端端管管理理能能力力無線線寬寬帶帶（WLAN）上上網(wǎng)網(wǎng)+e家通通信信e家娛娛樂樂e家理理財(cái)財(cái)e家信信息息理財(cái)財(cái)/小靈靈通通/通信信助助理理+尊享享e8定位位———面向向高高端端家家庭庭客客戶戶目標(biāo)標(biāo)市市場場：：高端端家家庭庭客客戶戶客戶戶特特征征：：家庭庭綜綜合合ARPU值排排序序前前15％—20％有筆筆記記本本電電腦腦的的或或擁擁有有多多臺(tái)臺(tái)上上網(wǎng)網(wǎng)終終端端有高高速速上上網(wǎng)網(wǎng)或或無無線線上上網(wǎng)網(wǎng)（（含含漫漫游游））需需求求，，通通話話尤尤其其是是國國內(nèi)內(nèi)長長途途或或國國際際長長途途較較多多家庭庭理理財(cái)財(cái)、、影影視視、、娛娛樂樂等等互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)應(yīng)應(yīng)用用較較多多尊享享e8定位位－－以以家家庭庭綜綜合合信信息息服服務(wù)務(wù)展展開開市市場場推推介介為家家庭庭客客戶戶提提供供整整體體方方案案高速速寬寬帶帶接接入入無線線寬寬帶帶漫漫游游上上網(wǎng)網(wǎng)豐富富的的理理財(cái)財(cái)、、視視頻頻娛娛樂樂等等應(yīng)應(yīng)用用其他他：：長長市市同同價(jià)價(jià)超值值通通話話固話話和和e家電電話話互互打打免免費(fèi)費(fèi)智能能無無線線貓貓即即插插即即用用整體體信信息息解解決決方方案案傳傳播播形形式式：：套餐餐＋＋e家客客戶戶端端＋＋智智能能無無線線貓貓主要要賣賣點(diǎn)點(diǎn)：：名稱稱包包裝裝：：尊享享e8————高端端、、尊尊貴貴、、專專享享名稱月基本費(fèi)（元）e家通信e家理財(cái)e家娛樂e家信息尊享e8158/218

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