問卷說明.我們堅(jiān)信員工意見能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值。隨著公司的不斷發(fā)展和取得成功，員工的積極參與和發(fā)表意見對(duì)公司來說將愈發(fā)重要。因此，我們希望建立這一雙向溝通的渠道并就一系列的問題征求您的看法。.本次調(diào)研邀請(qǐng)您針對(duì)部門、工作狀況、工作環(huán)境等諸多方面發(fā)表您真實(shí)的看法和建設(shè)性的反饋。請(qǐng)根據(jù)您自己的實(shí)際想法進(jìn)行回答，不必受他人所影響。您的意見對(duì)***公司的發(fā)展與員工的成長(zhǎng)非常重要，將直接影響到***公司的相關(guān)體系、政策的制定。.答案無對(duì)錯(cuò)之分。請(qǐng)選擇最能表述您真實(shí)看法的選項(xiàng)。如果您不了解某一個(gè)問題或覺得這個(gè)問題與自己無關(guān)，可以跳過此題。.這次調(diào)研是不記名的。問卷答案絕對(duì)保密。您的答案將直接提交給怡安翰威特公司。公司內(nèi)部的任何員工均不能查看其他員工填寫的答案。.如果您在完成問卷的過程中對(duì)任何有關(guān)調(diào)研內(nèi)容、流程、保密性的問題，或希望對(duì)調(diào)研問卷發(fā)放或回收中出現(xiàn)的任何違規(guī)行為進(jìn)行投訴，可致電02****或發(fā)郵件至******；與*****咨詢公司項(xiàng)目協(xié)調(diào)員聯(lián)系。.問卷選擇題答案說明：“完全不同意”：本題的陳述與您觀察到的現(xiàn)實(shí)情況和個(gè)人感受完全不一致，您完全不同意本題的陳述；“不同意”：本題的陳述與您觀察到的現(xiàn)實(shí)情況和個(gè)人感受基本不一致，您基本不同意本題的陳述；“略有異議”：本題的陳述與您觀察到的現(xiàn)實(shí)情況和個(gè)人感受存在差異，但您傾向于不同“略微同意”：本題的陳述與您觀察到的現(xiàn)實(shí)情況和個(gè)人感受存在差異，但您傾向于同意；“同意”：本題的陳述與您觀察到的現(xiàn)實(shí)情況和個(gè)人感受基本一致，您基本同意本題的陳述；“完全同意”：本題的陳述與您觀察到的現(xiàn)實(shí)情況和個(gè)人感受完全一致，您完全同意本題的陳述。相關(guān)定義本次調(diào)查中，為確保獲得一致的調(diào)研結(jié)果，我們需要定義下列術(shù)語(yǔ)。請(qǐng)仔細(xì)閱讀下列定義，這將有助于您順利完成問卷。術(shù)語(yǔ)定義“高層管理人員”****公司管理團(tuán)隊(duì)成員“直接上級(jí)”您的直接上級(jí)/主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)您工作活動(dòng)和評(píng)估您工作業(yè)績(jī)者。若您最近更換了部門，則指近六個(gè)月內(nèi)您的直接上級(jí)。“福利”除工資外各種現(xiàn)金或非現(xiàn)金形式的法定福利以及補(bǔ)充福利在此，我們衷心感謝大家所付出的時(shí)間以及所提供的寶貴意見!請(qǐng)您回答下列問題，以便幫助我們確定不同的員工組別是否具有相同或不同的觀點(diǎn)。您的答案絕對(duì)保密，這些信息不會(huì)用于把您個(gè)人和您的回答加以聯(lián)系。請(qǐng)注意：***公司不單獨(dú)匯報(bào)任何員工類別人數(shù)少于10人的調(diào)研結(jié)果。.請(qǐng)選擇您所在的公司1.請(qǐng)選擇您所在的公司1234567891011122829303132333435363738394345.請(qǐng)選擇您所屬的層級(jí)12345.請(qǐng)問您在公司工作的時(shí)間1年以下 11年（含）至3年 23年（含）至5年 35年（含）至10年 410年（含）及以上 5.請(qǐng)選擇您符合的年齡區(qū)間25歲及以下 125歲至30歲（含） 230歲至35歲（含） 335歲至45歲（含） 445歲以上 5.請(qǐng)問您的學(xué)歷研究生及以上 1本科 2高中/中專/技校 4初中及以下 544

44完全不同意不同意略有異議略微同意同意完全同意1我不會(huì)輕易離開公司1234562我愿意介紹正在求職的朋友加入公司1234563公司激勵(lì)我每天努力工作1234564我?guī)缀鯖]有考慮"跳槽”1234565如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)向公司以外的朋友介紹在這里工作的好處1234566公司激勵(lì)我付出額外的努力來完成工作1234567我相信高層領(lǐng)導(dǎo)（請(qǐng)定義）能夠帶領(lǐng)***公司達(dá)成目標(biāo)1234568我相信我所在部門的管理團(tuán)隊(duì)能夠帶領(lǐng)我部門達(dá)成目標(biāo)1234569我的直接上級(jí)能夠?yàn)槲姨峁┍匾闹С郑瑤椭耀@得成功12345610我能在工作與生活之間保持適度的平衡12345611在日常工作中，身邊的同事尊重我的想法和感受12345612在***公司，我的職業(yè)發(fā)展前景不錯(cuò)12345613公司有相關(guān)的學(xué)習(xí)與發(fā)展機(jī)會(huì)（如課堂培訓(xùn)、在崗學(xué)習(xí)、輪崗等），幫助我掌握所需要的技能12345614我得到了公司的尊重和重視12345615我喜歡自己的日常工作12345616我從工作中獲得了成就感12345617公司制定的員工管理政策和日常的操作及執(zhí)行為我營(yíng)造了積極的工作氛圍。12345618公司的績(jī)效管理工作（如績(jī)效評(píng)估和績(jī)效輔導(dǎo)等）為我提升業(yè)績(jī)和明確改善方向提供了有效的指導(dǎo)。12345619在工作中，我的付出和成績(jī)能獲得除薪酬外的認(rèn)可（如口頭表?yè)P(yáng)，表彰，新的鍛煉機(jī)會(huì)等）12345620公司提供的各種工具和資源（如:技術(shù)、設(shè)備、系統(tǒng)等）使我有效地完成工作123456

完全不同意不同意略有異議略微同意同意完全同意21公司的工作流程（如操作指引、業(yè)務(wù)流程等）使我有效地工作12345622我們有一個(gè)開放的，包容個(gè)體差異的（如性別、教育背景、地域、國(guó)籍、工作背景等）工作氛圍12345623相對(duì)我的付出，我的薪酬回報(bào)是公平合理的12345624總體來說，公司提供的福利能夠滿足我的基本需求12345625作為***公司的一員，我感到自豪12345626***公司在顧客中有良好的聲譽(yù)12345627***公司的文化和核心價(jià)值觀（請(qǐng)定義）對(duì)我的工作有指導(dǎo)意義12345628我們有一個(gè)安全的工作環(huán)境12345629我所在部門的管理團(tuán)隊(duì)能夠激發(fā)員工對(duì)完成目標(biāo)的信心和熱情12345630我所在部門的管理團(tuán)隊(duì)的行為體現(xiàn)正直誠(chéng)信，值得員工信任12345631我所在部門的管理團(tuán)隊(duì)保持和員工密切的溝通12345632我的直接上級(jí)了解我的工作內(nèi)容（從而能夠準(zhǔn)確地評(píng)估我的工作業(yè)績(jī)）12345633我的直接上級(jí)會(huì)向我提供反饋意見（以幫助我提高個(gè)人績(jī)效）12345634我的直接上級(jí)及時(shí)解答我在工作上的問題和疑惑12345635我的直接上級(jí)營(yíng)造了積極、融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍12345636我的直接上級(jí)為我的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)和幫助12345637公司有具體的制度（如休假、輪休、調(diào)休、文體活動(dòng)等）幫助我實(shí)現(xiàn)工作與生活之間的平衡12345638我的直接上級(jí)支持我對(duì)工作與生活平衡方面的需求。12345639我的工作壓力在我可承受的范圍之內(nèi)12345640我的身邊同事們?yōu)榱斯餐繕?biāo)而緊密合作123456

完全不同意不同意略有異議略微同意同意完全同意41同事之間的溝通是坦誠(chéng)的12345642同事們會(huì)相互分享工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)12345643我了解獲得晉升所需要達(dá)到的工作要求12345644我了解自己在公司內(nèi)可以獲得的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)12345645我感覺目前在公司內(nèi)我有足夠的晉升空間12345646公司內(nèi)部的職業(yè)發(fā)展機(jī)遇總是優(yōu)先提供給最勝任的人員12345647公司員工晉升的方式是公平公正的12345648在公司，我有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和專業(yè)能力的提升。12345649我對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容表示滿意12345650我對(duì)培訓(xùn)的組織形式表示滿意12345651我相信公司會(huì)針對(duì)本次調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行改善12345652公司會(huì)及時(shí)與員工溝通與其切身相關(guān)的事務(wù)（如晉升、調(diào)動(dòng)、調(diào)薪、競(jìng)聘等）12345653公司提供渠道傾聽員工的問題和心聲12345654公司在制定制度和流程的過程中，重視員工的意見和建議12345655在工作中，我能充分運(yùn)用我的知識(shí)和技能12345656在符合業(yè)務(wù)流程刖提下，我可以選擇合適的方式更好地完成工作12345657公司鼓勵(lì)員工進(jìn)行工作創(chuàng)新12345658我清楚地知道我的工作職責(zé)12345659我相信我的工作有助于公司達(dá)成目標(biāo)，取得成功12345660***公司的使命和愿景為我提供了方向123456

完全不同意不同意略有異議略微同意同意完全同意61我能夠獲得相關(guān)的人事管理政策的信息12345662公司的人事管理政策能被貫徹執(zhí)行12345663當(dāng)需要的時(shí)候，我能夠得到人力資源部足夠的支持12345664我清楚個(gè)人績(jī)效目標(biāo)與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之間的聯(lián)系12345665我的績(jī)效考核是公平合理的12345666考核結(jié)束后，我能夠得到績(jī)效結(jié)果的反饋12345667我清楚公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度（如通報(bào)表?yè)P(yáng)、評(píng)優(yōu)評(píng)先等）12345668公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度（如通報(bào)表?yè)P(yáng)、評(píng)優(yōu)評(píng)先等）公平透明12345669我的直接上級(jí)會(huì)認(rèn)可員工的出色表現(xiàn)（如口頭表?yè)P(yáng)，表彰等）12345670公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度（如口頭表?yè)P(yáng)，表彰等）激勵(lì)我們達(dá)成目標(biāo)12345671公司有清晰的工作流程12345672我身邊的同事遵循工作流程12345673各部門之間分工明確12345674我的工作成績(jī)和表現(xiàn)對(duì)薪酬有明顯影響12345675我了解自己的薪酬信息（如薪酬的構(gòu)成，調(diào)薪等）12345676與同行相比，公司提供的薪酬水平比較合理12345677薪酬會(huì)隨著我的專業(yè)能力的提升而增長(zhǎng)12345678我清楚公司提供的福利12345679與同行相比，公司的福利具有競(jìng)爭(zhēng)力12345680公司提供的福利計(jì)劃能夠考慮不同員工的需求差異（如年齡、性別差異、工作地點(diǎn)差異等）123456

不同意略有異議略微同意同意完全同意81我們會(huì)對(duì)顧客不斷變化的需求做出反應(yīng)12345682我們?yōu)槌筋櫩推谕ぷ?2345683我們?yōu)轭櫩蛣?chuàng)造了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)12345684當(dāng)我選擇加入或留在***公司時(shí)，其中很重要的原因是***公司的公司聲譽(yù)12345685我對(duì)***公司未來的發(fā)展充滿信心123