車險(xiǎn)理賠部法務(wù)追償崗工作規(guī)范一、法務(wù)崗工作時(shí)效法務(wù)崗上報(bào)及審批時(shí)效處理環(huán)節(jié)工作時(shí)效中支訴訟案件上報(bào)（1）對于超權(quán)限案件，中支公司法務(wù)人員在收到法院傳票后一個(gè)工作日內(nèi)以郵箱的形式連同案件審核所需材料案情分析、初步案件處理意見等材料，按程序逐級上報(bào)；（2）如因法院等客觀原因確實(shí)無法在第一次上報(bào)時(shí)提供證據(jù)材料，機(jī)構(gòu)亦應(yīng)當(dāng)在收集證據(jù)材料或第一次開庭后一個(gè)工作日內(nèi)反饋至。（3）中支公司法務(wù)崗收到法院開庭通知后及時(shí)分析案情，對需要聘請律師的案件，中支公司于收到開庭通知后三日內(nèi)連同傳票、起訴狀、案件受理（應(yīng)訴）通知書、案情分析、聘請律師理由、簽收傳票日期證明等案件相關(guān)材料；被聘律師及其所在單位的情況說明、與被聘律師的合作情況說明等材料，上報(bào)審批。（4）案件出庭應(yīng)訴人員均應(yīng)在每個(gè)案件應(yīng)訴工作結(jié)束后一個(gè)工作日內(nèi)，向本中支公司理賠部負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)并及時(shí)做出下階段應(yīng)訴方案或調(diào)解、追償?shù)葴?zhǔn)備工作；對于超權(quán)限案件以郵箱形式，逐級上報(bào)，征求后續(xù)處理意見。（5）中支公司法務(wù)人員應(yīng)在收到法院判決書之日起一個(gè)工作日內(nèi)以郵件的形式，連同案件審核所需材料按程序上報(bào)審批。（6）中支公司在收到上級公司法律指導(dǎo)意見后一個(gè)工作日內(nèi)，啟動上訴、再審程序或盡快結(jié)案。統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)（1）中支公司法務(wù)人員在收到法院送達(dá)的案件涉訴材料后，應(yīng)立即提取該案件相關(guān)的承保、理賠等材料，填寫《理賠訴訟案件管理日（周）統(tǒng)計(jì)報(bào)表》，并將該表一個(gè)工作日內(nèi)（不含當(dāng)日，下同）上報(bào)；（2）中支公司應(yīng)于每月3日以前，通過公司電子郵箱上報(bào)《月度理賠訴訟案件統(tǒng)計(jì)表》（詳見附件四）至車險(xiǎn)部法務(wù)管理崗。訴訟案件審批（1）車險(xiǎn)部在收到中支公司上報(bào)的案件材料后，法務(wù)人員應(yīng)及時(shí)對案件材料進(jìn)行審核，并在兩個(gè)工作日內(nèi)完成審批，如需征求上級分管領(lǐng)導(dǎo)審批或總公司相關(guān)部門審批的案件，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)流轉(zhuǎn)審批完畢。特殊情況，可適當(dāng)延長時(shí)間，但須在案件開庭前審批完畢。（2）應(yīng)在接到中支公司上報(bào)的預(yù)上訴、再審案件后，兩個(gè)工作日內(nèi)依據(jù)上報(bào)材料，結(jié)合案情，按照公司利益最大化原則進(jìn)行綜合分析、簽署法律指導(dǎo)意見，并及時(shí)反饋至下級公司。（3）對于需要提供法律指導(dǎo)意見的案件，車險(xiǎn)部法務(wù)專業(yè)人員應(yīng)在收到中支公司上報(bào)的案件必備材料之日起兩個(gè)工作日內(nèi)提出相應(yīng)的法律指導(dǎo)意見。二、訴訟案件操作規(guī)范（一）訴訟案件操作流程（二）訴訟案件操作規(guī)范1、案件訴訟材料接收A、中支公司法務(wù)人員負(fù)責(zé)接收法院傳票、起訴狀、申請書、涉案證據(jù)等涉訴材料。B、中支公司法務(wù)人員在接到法院下達(dá)的涉訴材料后，注明接受日期，必須及時(shí)向本機(jī)構(gòu)理賠部負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)，并在接到傳票次日確定具體經(jīng)辦該案的委托代理人。C、原則上每一起訴訟案件的代理人均應(yīng)為中支公司法務(wù)人員,如遇案情較為復(fù)雜、疑難或金額較大等情形，需對外聘請律師代理出庭應(yīng)訴的，應(yīng)由中支公司按照程序逐級上報(bào)至相關(guān)部門審批。2、訴訟案件的登記、上報(bào)A、中支公司法務(wù)人員在收到法院送達(dá)的案件涉訴材料后，應(yīng)立即提取該案件相關(guān)的承保、理賠等材料，填寫《理賠訴訟案件管理日（周）統(tǒng)計(jì)報(bào)表》（附件二），并將該表一個(gè)工作日內(nèi)（不含當(dāng)日，下同）上報(bào)；B、對于超權(quán)限案件，中支公司法務(wù)人員在收到相關(guān)材料后一個(gè)工作日內(nèi)以郵箱的形式連同案件審核所需材料（包括傳票、起訴狀、案件受理通知書、投保單、保險(xiǎn)單、申請書、原告證據(jù)、我方證據(jù)、案情分析、初步案件處理意見等材料，詳見附件三）按程序逐級上報(bào)；C、所有超權(quán)限案件上報(bào)均應(yīng)嚴(yán)格遵循“授權(quán)管理、逐級上報(bào)”的原則。3、訴訟案件的上報(bào)審核車險(xiǎn)部在收到中支公司上報(bào)的案件材料后，法務(wù)人員應(yīng)及時(shí)對案件材料進(jìn)行審核，并在兩個(gè)工作日內(nèi)完成審批，如需征求上級分管領(lǐng)導(dǎo)審批或總公司相關(guān)部門審批的案件，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)流轉(zhuǎn)審批完畢。特殊情況，可適當(dāng)延長時(shí)間，但須在案件開庭前審批完畢。4、做好應(yīng)訴（調(diào)解）工作中支公司法務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真做好應(yīng)訴答辯和開展調(diào)解工作。案件出庭應(yīng)訴人員均應(yīng)在每個(gè)案件應(yīng)訴工作結(jié)束后一個(gè)工作日內(nèi)，向本中支公司理賠部負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)并及時(shí)做出下階段應(yīng)訴方案或調(diào)解、追償?shù)葴?zhǔn)備工作；對于超權(quán)限案件以郵箱形式，逐級上報(bào)，征求后續(xù)處理意見。案件應(yīng)訴階段的具體工作要求：A、訴訟案件的處理應(yīng)遵循“證據(jù)充分、理由充足、保證時(shí)效、維護(hù)權(quán)益”的原則。B、訴訟案件的處理要采取認(rèn)真、慎重的態(tài)度。在應(yīng)訴之前，需根據(jù)案件材料認(rèn)真研究案件情況，做好訴訟前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，重點(diǎn)是圍繞爭議焦點(diǎn)，積極收集證據(jù)材料，取得有利證據(jù)。C、案件出庭應(yīng)訴人員對查勘定損、人傷調(diào)查崗人員提供的證據(jù)中仍發(fā)現(xiàn)有疑點(diǎn)的案件要積極、及時(shí)、主動地做進(jìn)一步的調(diào)查取證工作，以便及時(shí)取得對我公司有利的證據(jù)材料，必要時(shí)，可借助第三方機(jī)構(gòu)予以協(xié)助，如律師事務(wù)所、專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)等。D、對于案情簡單，責(zé)任明確，涉案金額較小，賠償無爭議的案件，盡可能由中支公司法務(wù)人員自行辦理，以減少不必要的費(fèi)用支出。E、根據(jù)案件情況，中支公司應(yīng)堅(jiān)持“先調(diào)（和）解、后應(yīng)訴”的原則，即如能采取有利于我公司調(diào)（和）解方案，可在庭（訴）前進(jìn)行調(diào)（和）解，達(dá)成調(diào)（和）解協(xié)議處理，特別是估損金額在1萬元以上的案件應(yīng)主動于第一時(shí)間介入，爭取訴前達(dá)成調(diào)解協(xié)議。如在車輛保險(xiǎn)事故發(fā)生后，賠償權(quán)利人（含傷者）、被保險(xiǎn)人對我公司理賠意見有異議的，中支公司法務(wù)人員（如涉及人傷案件，理算人員應(yīng)負(fù)責(zé)按賠款項(xiàng)明細(xì)提供各項(xiàng)人傷理算金額）應(yīng)本著公司權(quán)益最大化，有效擠壓理賠水分的原則，調(diào)查、收集有利證據(jù)(如涉及人傷案件,須核查傷者及護(hù)理人員的收入情況、戶口性質(zhì)、家庭成員狀況，特別是被扶養(yǎng)人的情況等)，并制定調(diào)解方案后，積極與賠償權(quán)利人（含傷者）、被保險(xiǎn)人進(jìn)行協(xié)商，如能通過調(diào)解的方式與傷者或被保險(xiǎn)人達(dá)成一致意見的，應(yīng)爭取通過正常理賠程序予以結(jié)案，以避免產(chǎn)生后續(xù)訴訟糾紛。對于無法達(dá)成一致意見而引發(fā)的訴訟案件，中支公司法務(wù)崗人員應(yīng)在案件應(yīng)訴階段積極主動地與原告方及主辦法官聯(lián)系、溝通，在能為公司減損的前提下，盡量通過調(diào)解方式處理，以縮短理賠結(jié)案周期。通過訴（庭）前調(diào)（和）解方式處理的案件，中支公司應(yīng)對原告方提供的各類票據(jù)、證據(jù)材料進(jìn)行認(rèn)真核對并逐項(xiàng)標(biāo)明理賠金額經(jīng)電話咨詢或郵箱等方式請示同意后，由調(diào)解雙方當(dāng)事人達(dá)成有效的書面訴前調(diào)解協(xié)議。對于庭上調(diào)解的案件，對于部分材料或賠償標(biāo)準(zhǔn)有爭議的，需征詢意見后予以調(diào)節(jié)處理，調(diào)解文書則以人民法院出具的書面調(diào)解書為準(zhǔn)。5、事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確、爭議不大的簡單的異地訴訟案件，中支公司可書面答辯應(yīng)訴。中支公司轄區(qū)內(nèi)的上述案件，可由公司其他工作人員出庭應(yīng)訴，應(yīng)訴前法務(wù)人員應(yīng)與其溝通交流案情及應(yīng)訴方案。重大疑難案件、社會影響較大的案件、涉案金額較大的案件、案情復(fù)雜爭議較大的案件及公司其他工作人員不能處理的案件，應(yīng)由公司法務(wù)人員出庭應(yīng)訴。6、為加強(qiáng)訴訟案件管理，增強(qiáng)防范與應(yīng)對理賠法律風(fēng)險(xiǎn)能力，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、分管總經(jīng)理每年必須開庭處理一件訴訟案件；中支機(jī)構(gòu)理賠負(fù)責(zé)人、車險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人、科室負(fù)責(zé)人每季度必須開庭處理一件訴訟案件。7、判決結(jié)果的審查中支公司法務(wù)人員在收到法院判決書后，應(yīng)及時(shí)對判決結(jié)果進(jìn)行分析和判斷，對于判決明顯錯誤和有失公平的，應(yīng)立即制定處理方案。對于超權(quán)限案件，中支公司法務(wù)人員應(yīng)在收到法院判決書之日起一個(gè)工作日內(nèi)以郵件的形式，連同案件審核所需材料（包括一審/二審判決書、上訴狀、再審申請書等）按程序上報(bào)上級公司。8、上訴、再審案件手續(xù)辦理經(jīng)上級公司批準(zhǔn)的上訴、再審案件，中支公司法務(wù)人員應(yīng)提出初步意見后，逐級上報(bào)上級公司審批。中支公司法務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照上級公司審批意見做好各項(xiàng)上訴、再審準(zhǔn)備工作。9、案件結(jié)果確認(rèn)應(yīng)在接到中支公司上報(bào)的預(yù)上訴、再審案件后，兩個(gè)工作日內(nèi)依據(jù)上報(bào)材料，結(jié)合案情，按照公司利益最大化原則進(jìn)行綜合分析、簽署法律指導(dǎo)意見，并及時(shí)反饋至下級公司。中支公司在收到法律指導(dǎo)意見后一個(gè)工作日內(nèi)，啟動上訴、再審程序或盡快結(jié)案。10、提交理賠流程，結(jié)案處理：對于各類生效法律文書，中支公司法務(wù)人員要及時(shí)整理案件材料。并應(yīng)在法律文書生效之日起一個(gè)工作日內(nèi)將全部案件訴訟材料移交理算人員，由其按公司理賠流程要求及時(shí)做結(jié)案處理。上傳至理賠系統(tǒng)的必備訴訟案件材料主要包括傳票、起訴狀、案件受理通知書、上級公司的相關(guān)批示、調(diào)查取證材料、判決書/調(diào)解書/仲裁裁決書/和解協(xié)議等相關(guān)生效法律文書及其它相關(guān)材料等。（三）執(zhí)行案件處理1、執(zhí)行案件的處理原則上應(yīng)按照確認(rèn)我公司承擔(dān)賠償責(zé)任的各類生效法律文書（包括判決書、調(diào)解書、仲裁裁決書及和解協(xié)議等）規(guī)定的時(shí)效內(nèi)及時(shí)履行賠付義務(wù)，以避免因此產(chǎn)生不必要的司法執(zhí)行程序給公司造成損失。如未嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)履行賠付義務(wù)而給公司造成損失的，按照公司相關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。2、對人民法院執(zhí)行決定有異議的，中支公司應(yīng)根據(jù)具體案情向法院提出書面異議或及時(shí)上報(bào)征求處理意見，法務(wù)崗接到上報(bào)后兩個(gè)工作日內(nèi)做出處理意見，并及時(shí)反饋給中支公司，中支公司根據(jù)具體案情參考意見向人民法院提出書面異議，在此期間，應(yīng)積極主動地與人民法院保持高度聯(lián)系，以避免先行執(zhí)行給公司帶來不必要的損失。如未嚴(yán)格按照上述規(guī)定及時(shí)提出異議而給公司造成損失的，按照公司相關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。（四）異地案件處理1、 系統(tǒng)內(nèi)異地涉訴案件原則上應(yīng)由涉訴公司處理。如涉訴公司因地域等原因申請委托給涉訴案件所在地的中支公司（簡稱“受托機(jī)構(gòu)”）處理的，受托機(jī)構(gòu)原則上應(yīng)無條件接受委托并優(yōu)先處理委托機(jī)構(gòu)的案件。委托機(jī)構(gòu)應(yīng)積極提供各項(xiàng)訴訟材料，配合辦理各項(xiàng)涉訴案件事宜。2、 轄區(qū)內(nèi)異地涉訴案件的委托由協(xié)調(diào)處理或由委托機(jī)構(gòu)與受托機(jī)構(gòu)協(xié)商處理。對于委托的涉訴案件，由受托機(jī)構(gòu)訴訟管理崗人員全程跟蹤處理并及時(shí)反饋訴訟結(jié)果。轄區(qū)外異地涉訴案件的委托，原則上由委托機(jī)構(gòu)向受托機(jī)構(gòu)分公司進(jìn)行委托，中支機(jī)構(gòu)也可向訴訟所在地機(jī)構(gòu)直接委托，并做好后續(xù)跟蹤工作。3、 受托機(jī)構(gòu)處理委托案件產(chǎn)生的差旅費(fèi)、調(diào)查取證、律師費(fèi)等各項(xiàng)合理費(fèi)用，均應(yīng)由委托機(jī)構(gòu)承擔(dān)。上述費(fèi)用，委托機(jī)構(gòu)與受托機(jī)構(gòu)之間需提前協(xié)商并經(jīng)委托機(jī)構(gòu)確認(rèn)。4、 涉訴案件所在地如無公司分支機(jī)構(gòu)的，可根據(jù)案情復(fù)雜難易程度等情形，中支公司派我司工作人員、聘請律師代理出庭應(yīng)訴等方式予以解決。5、 對于異地案件，可以指定涉訴案件所在地的中支公司協(xié)助處理。（五）追償案件處理1、 本辦法所指的追償案件是指根據(jù)法律、法規(guī)和《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》、最高人民法院《關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》等規(guī)定，由保險(xiǎn)公司先行墊付或賠償后，有權(quán)通過訴訟方式追償?shù)陌讣?、 追償案件的主要分類如下：A、依據(jù)《保險(xiǎn)法》第60條規(guī)定的代位追償案件（不含通過中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會代位追償公共信息系統(tǒng)平臺結(jié)算的案件）；B、依據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十八條規(guī)定的追償案件；C、公司享有追償權(quán)的其他類型追償案件。上述追償案件，如在追償之前該案是通過法院判決或法院調(diào)解方式結(jié)案的，該案件代理人在庭審過程中，必須闡明公司享有先行墊付或賠償后的追償權(quán)，并積極主動地與主審法官進(jìn)行有效溝通，要求在判決書或調(diào)解書中公司對該案享有追償權(quán)予以明確說明。3、車險(xiǎn)部法務(wù)崗人員負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)追償案件的指導(dǎo)、管理、監(jiān)督和協(xié)助工作，中支公司法務(wù)崗人員負(fù)責(zé)追償案件的管理和實(shí)施，中支公司分管負(fù)責(zé)人為追償案件第一責(zé)任人。4、案件追償方式分為公司與被追償方協(xié)商追償；公司自行通過訴訟程序向法院直接起訴被追償方追償；公司委托律師事務(wù)所通過風(fēng)險(xiǎn)代理方式向被追償方追償。其具體要求如下：A、凡是公司享有追償權(quán)的案件，中支公司均應(yīng)在墊（賠）付保險(xiǎn)賠償金后（包括但不限于判決、調(diào)解及和解結(jié)案等形式）十日內(nèi)，及時(shí)調(diào)查完畢被追償人或單位的財(cái)產(chǎn)狀況、信譽(yù)度、工作狀態(tài)等追償必備信息，并及時(shí)與被追償人或單位聯(lián)系，協(xié)商追償或以訴訟的方式追償。B、對于協(xié)商追償無法實(shí)現(xiàn)追償目的的，中支公司應(yīng)在案件訴訟時(shí)效內(nèi)依法向有管轄權(quán)的人民法院提起民事訴訟，對于被追償人存在無正當(dāng)職業(yè)或住所、信譽(yù)度較差、財(cái)產(chǎn)狀況不穩(wěn)定等情形的，中支公司應(yīng)及時(shí)向人民法院申請財(cái)產(chǎn)保全，為勝訴后的執(zhí)行做好充分準(zhǔn)備工作，以防出現(xiàn)執(zhí)行不能情形的發(fā)生。中支公司應(yīng)在收到判決書、調(diào)解書、仲裁書等法律文書后，指定法務(wù)崗人員按上述法律文書寫明的公司享有的追償金額進(jìn)行追償款的催收，對超過履行期限的案件則應(yīng)在法律規(guī)定的申請執(zhí)行期限內(nèi)及時(shí)向有管轄權(quán)的人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行，并積極收集被執(zhí)行方的財(cái)產(chǎn)線索及時(shí)向人民法院提供，確保申請強(qiáng)制執(zhí)行的良好效果。C、中支公司如因人力不足或自行追償確有困難等情況下，中支公司可采用委托律師事務(wù)所通過風(fēng)險(xiǎn)代理方式向被追償方追償。具體實(shí)務(wù)操作方式：中支公司將選定的律師事務(wù)所按程序規(guī)定上報(bào)審批通過并報(bào)總公司理賠服務(wù)中心備案后，再與其簽訂風(fēng)險(xiǎn)代理合同，（雙方各確定一名聯(lián)系人）由律師事務(wù)所包干處理追償案件。堅(jiān)持“無效果、無報(bào)酬”的原則，根據(jù)案件具體情況，以追償款到帳金額的1-20%作為案件代理費(fèi)支付給代理律師。D、公司勝訴的追償案件，在申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行過程中因找不到被執(zhí)行人的財(cái)產(chǎn)線索無法執(zhí)行導(dǎo)致人民法院裁定中止執(zhí)行的，中支公司追償管理崗人員應(yīng)隨時(shí)跟蹤和查找被執(zhí)行人的財(cái)產(chǎn)線索，（必要時(shí)，可根據(jù)案件實(shí)際情況、執(zhí)行金額、被執(zhí)行人財(cái)產(chǎn)狀況等因素，在按程序上報(bào)理賠服務(wù)管理部審批同意后，聘請第三方機(jī)構(gòu)予以協(xié)助調(diào)查。具體聘請條件及上報(bào)方式可參照律師事務(wù)所合作上報(bào)審批的方式）妥善保存相關(guān)證明材料，并及時(shí)向人民法院申請恢復(fù)執(zhí)行，維護(hù)公司合法權(quán)益。E、凡是通過公司員工獨(dú)立完成最終實(shí)現(xiàn)追償權(quán)的案件，扣除分給中支公司相關(guān)人員作獎勵的比例之外的部分應(yīng)沖減對應(yīng)賠（墊）付案件的賠款支出，不得挪用或列入機(jī)構(gòu)收入項(xiàng)目，自行支配。對于中支公司追回的非金錢類財(cái)物，中支公司必須按程序上報(bào)至車險(xiǎn)部，由其確定對該財(cái)物的處理方案。中支機(jī)構(gòu)不得以任何形式私自挪用或處置上述非金錢類財(cái)物。F、對于中支公司所屬機(jī)構(gòu)在處理通過中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會代位追償公共信息系統(tǒng)平臺結(jié)算的追償案件過程中與其他保險(xiǎn)公司發(fā)生爭議，需上報(bào)各級保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會代位求償理賠爭議處理工作組協(xié)調(diào)處理的，各級機(jī)構(gòu)追償管理崗人員應(yīng)積極予以參與配合處理。G、對于追償完畢的案件，各級機(jī)構(gòu)應(yīng)將全部訴訟文書、證據(jù)及其他相關(guān)材料等（包括但不限于執(zhí)行材料）存檔裝訂成卷，并入相應(yīng)賠（墊）付賠案理賠卷宗中，作為賠案的一部分，以備核查。（六）案件統(tǒng)計(jì)分析公司建立訴訟案件統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度，中支公司應(yīng)定期向車險(xiǎn)部相關(guān)崗位上報(bào)訴訟案件統(tǒng)計(jì)表格及訴訟案件分析報(bào)告。具體要求如下：1、中支公司應(yīng)做好日常工作中本轄區(qū)內(nèi)各類案件的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作；2、中支公司應(yīng)于每月3日以前，通過公司電子郵箱上報(bào)《月度理賠訴訟案件統(tǒng)計(jì)表》（詳見附件四）至車險(xiǎn)部法務(wù)管理崗、追償管理崗人員。3、中支公司應(yīng)確保上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性與時(shí)效性。如因中支公司未如實(shí)上報(bào)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，或因其他原因?qū)е聰?shù)據(jù)失真，車險(xiǎn)部將追究中支公司及相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。中支公司系統(tǒng)內(nèi)的訴訟案件，所屬機(jī)構(gòu)必須自提起訴訟或接到法院傳票（應(yīng)訴通知書）之日起一個(gè)工作日內(nèi)將案件信息填寫于《理賠訴訟案件管理日（周）統(tǒng)計(jì)報(bào)表》（附件二）中，并上報(bào)法務(wù)管理崗。（七）用印流程訴訟材料需加蓋公司公章的，原則上用OA系統(tǒng)申請用印。各中支法務(wù)人員收到相關(guān)訴訟材料需要加蓋公司公章的，應(yīng)及時(shí)申請用印。出庭手續(xù)、上訴狀、鑒定申請書等有時(shí)效性的訴訟材料應(yīng)在時(shí)效期滿前10日或最佳期間申請用印。（八）合作事務(wù)所及外聘律師管理1、為保證理賠訴訟案件管理的質(zhì)量和水平，有效實(shí)現(xiàn)為公司減損的工作目標(biāo)，中支公司可根據(jù)實(shí)際工作需要，在按照程序逐級上報(bào)至審批同意，總公司承保理賠服務(wù)中心備案后，在中支公司所在地與一至兩家律師事務(wù)所建立長期、固定合作關(guān)系。建立合作律師檔案管理制度并定期更新合作律師庫內(nèi)人員名單。2、對于未經(jīng)批準(zhǔn)并經(jīng)總公司承保理賠服務(wù)中心備案就與律師事務(wù)所建立長期、固定合作關(guān)系的中支公司，可根據(jù)實(shí)際工作需要，在按照程序以郵箱形式逐級上報(bào)至審批同意后，就單項(xiàng)訴訟案件（包括理賠訴訟案件和訴訟追償案件）委托律師代理出庭應(yīng)訴。外聘律師原則上應(yīng)聘請與我司建立長期、固定合作關(guān)系的律師。3、委托律師出庭應(yīng)訴案件應(yīng)符合以下條件：A、重大疑難案件、社會影響較大案件；B、涉案金額較大，且具備可減損空間的案件；C、案情復(fù)雜，爭議較大的案件；D、出庭時(shí)間沖突且案件涉案金額都較大，且具有上述（一）至（三）項(xiàng)情形之一。E、需專業(yè)律師調(diào)查取證等方面原因我司工作人員無法辦理的案件；F、本公司工作人員無法辦理的其他案件；G、經(jīng)批準(zhǔn)的其他類型案件。上述1）至7）項(xiàng)的情形由上級機(jī)構(gòu)根據(jù)下級機(jī)構(gòu)上報(bào)的相關(guān)材料確定。凡是不符合上述委托條件的案件，一律由中支公司訴訟管理崗或追償管理崗人員出庭應(yīng)訴。4、建立長期、固定合作關(guān)系的律師事務(wù)所應(yīng)具備以下條件：A、依法設(shè)立并具有執(zhí)業(yè)許可證；B、通過司法行政機(jī)關(guān)的年檢；C、最近三年未被司法行政機(jī)關(guān)處罰；D、在當(dāng)?shù)厥袌鲂抛u(yù)良好、技術(shù)力量雄厚、從業(yè)人員素質(zhì)優(yōu)良、具有一定社會影響力；E、具有豐富代理各類訴訟案件的工作經(jīng)驗(yàn)，尤其代理各類保險(xiǎn)訴訟案件工作經(jīng)驗(yàn)，且收費(fèi)合理；F、能指定一定數(shù)量的具有豐富保險(xiǎn)類訴訟案件代理工作經(jīng)驗(yàn)的律師專門負(fù)責(zé)處理公司案件的。G、無其他不良記錄