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第73頁共73頁電信下半年工作方案范文電信下半年工作方案范文。尊敬的各位公司領導200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回憶半年來的工作情況,200*年上半年是中國聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速開展的半年,半年中,**經(jīng)營部在各級領導關心支持下,于3月份完成了部門調(diào)整,重新捋順了工作關系。在市分公司的正確領導下,結(jié)合當?shù)貙嶋H情況,因地制宜的開展工作,使挪動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務及其它方面齊頭并進,全面開展,在容城競爭劇烈的通訊市場上占有相當大的份額,并獲得了一定的成績?,F(xiàn)將詳細工作匯報〔一〕齊抓共管,深化市場挪動通信市場—C網(wǎng)前期增長減緩,后期有所增長;G網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部1—5月份各項任務的完成情況。06年1—5月份任務完成情況開展用戶數(shù)開帳用戶數(shù)開帳金額與05年同期開帳相比完成全年任務比例G網(wǎng)****萬增長**萬**%C網(wǎng)****萬下降**萬**%數(shù)據(jù)**萬增長**萬**%截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入**萬元,完成全年任務數(shù)的**%,與去年同期相比增長了**萬。在我縣代理市場穩(wěn)步開展的情況下,我經(jīng)營部嚴密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續(xù)堅持以G、C兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務齊頭并進,充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務的優(yōu)勢,把挪動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進展有效的結(jié)合,細分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務?!镜谝环段摹炀W(wǎng)整理該文章,原作者、原出處所有?!磕壳?,從我經(jīng)營部總體市場的運作來看,渠道的建立制約了公司業(yè)務的開展,市場占有率低,實際只占到了**%,業(yè)務浸透率占**%,同時對現(xiàn)有代理的效勞與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。一、首先,建立好我們的組織,進步團隊素質(zhì),加強管理,制定獎罰制度和鼓勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷任務,進展每月、每周詳細分解到每個區(qū)域和部門,并且在完成任務的根底上進步銷售業(yè)績。二、代理商的管理和維護,針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進展有效的管理和關系維護,理解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據(jù)公司**年的銷售目的,渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,要求業(yè)務部門積極開展。三、活動落實,對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈敏籌劃一些銷售促進活動,主攻其優(yōu)勢同時對代理店員進展專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。四、公司開展存在問題解決方案1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨充足,拉動市場,提升銷量。2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責權(quán)清楚,責任到人。3、選好、選對作好活動的代理4、強化前臺效勞,克制死板,防止客戶流失。5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的開展用戶,提升設備的使用率。全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向進步銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務?!捕除R心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效效勞隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務的不斷開展,以及市場競爭日趨劇烈,效勞程度已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把進步效勞程度擺在一個重要地位。加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡,及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,理解客戶的新需求,從而不斷改良我們的效勞工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善效勞中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務的用戶進挽留。2、對準離網(wǎng)用戶進展及時的回訪,根據(jù)實際情況對用戶進展有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進展二次銷售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維:1〕定期對用戶回訪或短信拜訪;2〕節(jié)日祝?!捕绦拧常?、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1〕做到每月回訪或短信拜訪一次〔根據(jù)用戶的要求〕,回訪要有內(nèi)容,有落實,最大可能的方便用戶。2〕話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進展繳費提醒。3〕生日祝福、節(jié)日祝?!册槍Σ煌脩簦袑嵱玫臇|西〕。4〕挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及屢次開發(fā)。5〕親情效勞?!哺鶕?jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助〕6〕定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶,重點用戶告知。建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),按照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,實在落實首問負責制,全面進步客服人員的素質(zhì)與工作效率,實在做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系,加大對客戶效勞的連續(xù)性及延續(xù)性以效勞在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體效勞意識,真正做到用心效勞。二、綜合方面1、制定一套合適我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風,做到責任明確,任務詳細,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)絡,加強每個員工的責任心,充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體。2、在公司內(nèi)部深化大練兵活動,真正的落實到位,嚴格按崗位大練兵方案施行。3、加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有根據(jù)可尋、有經(jīng)歷總結(jié)、有教訓可取。4、加強內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認識不夠,內(nèi)控流程沒有詳細到每個流程責任人,更沒有認真組織學習過內(nèi)控流程相關內(nèi)容,這就使員工防范風險意識不強,對流程風險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學習,并落實到人,使之認識到內(nèi)控的重要性??傊谌w員工的共同努力下,我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善,業(yè)績不斷進步。在上級領導的領導和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務指標,抓好內(nèi)部管理工作,使**年的各項業(yè)務開展邁向新的輝煌。【以下為贈送相關文檔】精選工作方案閱讀2023電信下半年工作方案范文尊敬的各位公司領導200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回憶半年來的工作情況,200*年上半年是中國聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速開展的半年,半年中,**經(jīng)營部在各級領導關心支持下,于3月份完成了部門調(diào)整,重新捋順了工作關系。在市分公司的正確領導下,結(jié)合當?shù)貙嶋H情況,因地制宜的開展工作,使挪動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務及其它方面齊頭并進,全面開展,在容城競爭劇烈的通訊市場上占有相當大的份額,并獲得了一定的成績。現(xiàn)將詳細工作匯報〔一〕齊抓共管,深化市場挪動通信市場—C網(wǎng)前期增長減緩,后期有所增長;G網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部1—5月份各項任務的完成情況。06年1—5月份任務完成情況開展用戶數(shù)開帳用戶數(shù)開帳金額與05年同期開帳相比完成全年任務比例G網(wǎng)****萬增長**萬**%C網(wǎng)****萬下降**萬**%數(shù)據(jù)**萬增長**萬**%截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入**萬元,完成全年任務數(shù)的**%,與去年同期相比增長了**萬。在我縣代理市場穩(wěn)步開展的情況下,我經(jīng)營部嚴密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續(xù)堅持以G、C兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務齊頭并進,充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務的優(yōu)勢,把挪動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進展有效的結(jié)合,細分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務。【第一范文§網(wǎng)整理該文章,原作者、原出處所有?!磕壳?,從我經(jīng)營部總體市場的運作來看,渠道的建立制約了公司業(yè)務的開展,市場占有率低,實際只占到了**%,業(yè)務浸透率占**%,同時對現(xiàn)有代理的效勞與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。一、首先,建立好我們的組織,進步團隊素質(zhì),加強管理,制定獎罰制度和鼓勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷任務,進展每月、每周詳細分解到每個區(qū)域和部門,并且在完成任務的根底上進步銷售業(yè)績。二、代理商的管理和維護,針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進展有效的管理和關系維護,理解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據(jù)公司**年的銷售目的,渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,要求業(yè)務部門積極開展。三、活動落實,對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈敏籌劃一些銷售促進活動,主攻其優(yōu)勢同時對代理店員進展專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。四、公司開展存在問題解決方案1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨充足,拉動市場,提升銷量。2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責權(quán)清楚,責任到人。3、選好、選對作好活動的代理4、強化前臺效勞,克制死板,防止客戶流失。5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的開展用戶,提升設備的使用率。全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向進步銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。〔二〕齊心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效效勞隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務的不斷開展,以及市場競爭日趨劇烈,效勞程度已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把進步效勞程度擺在一個重要地位。加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五客戶每月回訪1~3次,其余每月保持回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況,我們在元宵節(jié)還為三以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡,及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,理解客戶的新需求,從而不斷改良我們的效勞工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善效勞中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務的用戶進挽留。2、對準離網(wǎng)用戶進展及時的回訪,根據(jù)實際情況對用戶進展有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進展二次銷售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維:1〕定期對用戶回訪或短信拜訪;2〕節(jié)日祝?!捕绦拧?;2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1〕做到每月回訪或短信拜訪一次〔根據(jù)用戶的要求〕,回訪要有內(nèi)容,有落實,可能的方便用戶。2〕話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進展繳費提醒。3〕生日祝福、節(jié)日祝?!册槍Σ煌脩?,要有實用的東西〕。4〕挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及屢次開發(fā)。5〕親情效勞。〔根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助〕6〕定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶,重點用戶告知。建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),按照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,實在落實首問負責制,全面進步客服人員的素質(zhì)與工作效率,實在做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作,做好制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系,加大對客戶效勞的連續(xù)性及延續(xù)性以效勞在我心征文及營業(yè)廳申報為契機強化員工整體效勞意識,真正做到用心效勞。二、綜合方面1、制定一套合適我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風,做到責任明確,任務詳細,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)絡,加強每個員工的責任心,充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體。2、在公司內(nèi)部深化大練兵活動,真正的落實到位,嚴格按崗位大練兵方案施行。3、加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有根據(jù)可尋、有經(jīng)歷總結(jié)、有教訓可取。4、加強內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認識不夠,內(nèi)控流程沒有詳細到每個流程責任人,更沒有認真組織學習過內(nèi)控流程相關內(nèi)容,這就使員工防范風險意識不強,對流程風險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學習,并落實到人,使之認識到內(nèi)控的重要性??傊?,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善,業(yè)績不斷進步。在上級領導的領導和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動性,盡努力完成各項任務指標,抓好內(nèi)部管理工作,使**年的各項業(yè)務開展邁向新的輝煌。2023年11月電信下半年工作方案范文尊敬的各位公司領導200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回憶半年來的工作情況,200*年上半年是中國聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速開展的半年,半年中,**經(jīng)營部在各級領導關心支持下,于3月份完成了部門調(diào)整,重新捋順了工作關系。在市分公司的正確領導下,結(jié)合當?shù)貙嶋H情況,因地制宜的開展工作,使挪動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務及其它方面齊頭并進,全面開展,在容城競爭劇烈的通訊市場上占有相當大的份額,并獲得了一定的成績。現(xiàn)將詳細工作匯報〔一〕齊抓共管,深化市場挪動通信市場—C網(wǎng)前期增長減緩,后期有所增長;G網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部1—5月份各項任務的完成情況。06年1—5月份任務完成情況開展用戶數(shù)開帳用戶數(shù)開帳金額與05年同期開帳相比完成全年任務比例G網(wǎng)****萬增長**萬**%C網(wǎng)****萬下降**萬**%數(shù)據(jù)**萬增長**萬**%截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入**萬元,完成全年任務數(shù)的**%,與去年同期相比增長了**萬。在我縣代理市場穩(wěn)步開展的情況下,我經(jīng)營部嚴密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續(xù)堅持以G、C兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務齊頭并進,充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務的優(yōu)勢,把挪動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進展有效的結(jié)合,細分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務?!镜谝环段摹炀W(wǎng)整理該文章,原作者、原出處所有?!磕壳?,從我經(jīng)營部總體市場的運作來看,渠道的建立制約了公司業(yè)務的開展,市場占有率低,實際只占到了**%,業(yè)務浸透率占**%,同時對現(xiàn)有代理的效勞與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。一、首先,建立好我們的組織,進步團隊素質(zhì),加強管理,制定獎罰制度和鼓勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷任務,進展每月、每周詳細分解到每個區(qū)域和部門,并且在完成任務的根底上進步銷售業(yè)績。二、代理商的管理和維護,針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進展有效的管理和關系維護,理解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據(jù)公司**年的銷售目的,渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,要求業(yè)務部門積極開展。三、活動落實,對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈敏籌劃一些銷售促進活動,主攻其優(yōu)勢同時對代理店員進展專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。四、公司開展存在問題解決方案1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨充足,拉動市場,提升銷量。2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責權(quán)清楚,責任到人。3、選好、選對作好活動的代理4、強化前臺效勞,克制死板,防止客戶流失。5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的開展用戶,提升設備的使用率。全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向進步銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務?!捕除R心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效效勞隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務的不斷開展,以及市場競爭日趨劇烈,效勞程度已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把進步效勞程度擺在一個重要地位。加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五客戶每月回訪1~3次,其余每月保持回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況,我們在元宵節(jié)還為三以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡,及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,理解客戶的新需求,從而不斷改良我們的效勞工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善效勞中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務的用戶進挽留。2、對準離網(wǎng)用戶進展及時的回訪,根據(jù)實際情況對用戶進展有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進展二次銷售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維:1〕定期對用戶回訪或短信拜訪;2〕節(jié)日祝?!捕绦拧?;2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1〕做到每月回訪或短信拜訪一次〔根據(jù)用戶的要求〕,回訪要有內(nèi)容,有落實,可能的方便用戶。2〕話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進展繳費提醒。3〕生日祝福、節(jié)日祝?!册槍Σ煌脩?,要有實用的東西〕。4〕挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及屢次開發(fā)。5〕親情效勞。〔根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助〕6〕定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶,重點用戶告知。建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),按照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,實在落實首問負責制,全面進步客服人員的素質(zhì)與工作效率,實在做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作,做好制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系,加大對客戶效勞的連續(xù)性及延續(xù)性以效勞在我心征文及營業(yè)廳申報為契機強化員工整體效勞意識,真正做到用心效勞。二、綜合方面1、制定一套合適我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風,做到責任明確,任務詳細,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)絡,加強每個員工的責任心,充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體。2、在公司內(nèi)部深化大練兵活動,真正的落實到位,嚴格按崗位大練兵方案施行。3、加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有根據(jù)可尋、有經(jīng)歷總結(jié)、有教訓可取。4、加強內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認識不夠,內(nèi)控流程沒有詳細到每個流程責任人,更沒有認真組織學習過內(nèi)控流程相關內(nèi)容,這就使員工防范風險意識不強,對流程風險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學習,并落實到人,使之認識到內(nèi)控的重要性??傊?,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善,業(yè)績不斷進步。在上級領導的領導和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動性,盡努力完成各項任務指標,抓好內(nèi)部管理工作,使**年的各項業(yè)務開展邁向新的輝煌。下半年工作方案范文下半年工作方案范文一一、上半年工作的回憶202_年是我區(qū)新一屆領導班子成立的第一年,政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府領導下,全體同志認真貫徹落實*重要思想,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,不斷深化效勞意識,改良效勞方式方法,進一步發(fā)揮了參謀助手、催促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用,結(jié)實樹立效勞、效率意識,全面地履行了各項職責,完成了年初確立的上半年工作目的。(一)認真履行參謀助手職責,為政府決策提供效勞。政務信息工作緊貼中心、圍繞大局,集中反映領導關注的重點、群眾關心的熱點和改革進程中的難點,向各級領導報送了大量有價值的信息,為領導掌握情況、指導工作、科學決策提供了較好的信息效勞。截止5月底共編發(fā)《*快訊》146期,其中普(專)刊81期、內(nèi)刊32期,增刊33期,被市政府《昨日市情》采用信息124條,被市政府評為優(yōu)秀信息3條,被市領導批示的信息13條,暫位居18個區(qū)縣的首位。綜合文字工作,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的開展思路和中心工作,通過調(diào)研和搜集各方面工作情況,為領導起草區(qū)委全會報告、政府工作報告、政府全體會上的講話等一系列講話稿、報告稿,在文稿起草過程中為領導決策和指導工作提供效勞。總值班室工作得到了進一步加強,到今年5月底,我區(qū)便民工作共受理群眾來電*個,其中咨詢3956件;反映問題的2089件,已解決202_件,市長交辦107件,均已辦結(jié)。全部交辦,均得到辦理解決或答復;區(qū)長信箱收到來信36封,全部給予理解決。堅持編輯《便民工作簡報》和《值班專報》4期;關注電視、播送報道有關*的各類問題,處理新聞媒體反映154件,均已辦結(jié)。保障258電臺良性運轉(zhuǎn);參與防汛、供暖、防災應急指揮等方案的制定。(二)實在發(fā)揮催促檢查職能,推動政府決策的貫徹落實。堅持把握中心,效勞大局,狠抓落實的工作原那么,圍繞區(qū)域開展和政府決策的落實,創(chuàng)新督查工作思路,進一步完善制度,標準程序。今年已立項167件決策和專項督查,辦理等市領導批示件9件,區(qū)領導批示18件。承辦市政府60件實事、折子工程、重大工程、危改責任書、優(yōu)化開展環(huán)境、治理大氣污染第九階段任務等33項工作的的府重點工作目的分解解、為群眾辦實事及政府常務會等107項決策事項進展督察,保證了年初確定的各項任務的落實。圓滿完成建議、政協(xié)提案辦理工作,全年共辦理全國、市、區(qū)人大建議、政協(xié)提案491件,平時建議、提案40件,確保了區(qū)____的順利召開以及各級代表、委員的視察檢查工作。(三)充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用,保證政府日常工作正常運轉(zhuǎn)。發(fā)揮辦公室職能,及時研究協(xié)調(diào)重大工作安排,認真做好全區(qū)每月重要會議、重要活動安排、組織和效勞工作。截止目前,承辦區(qū)政府全體會1次,政府常務會議8次,區(qū)長辦公會議16次,起草各種會議紀要41期。進一步標準了政府常務會議、區(qū)長辦公會議辦理流程,確保了會議的秩序和質(zhì)量。圍繞全區(qū)中心和重點工作,共制發(fā)各類公文102件,辦理請示報告191件,根本做到了急文急辦、急件急送。做好領導聯(lián)絡工作,編制政府季度工作要點2期、月重大會議、工作安排6期、周日程安排24期,及時安排好領導的會議、活動等,方便了領導的日常工作。公文運轉(zhuǎn)做到及時、準確、平安、保密。共收到并送傳閱中央、國務院、市委、市政府機要文件500余件,收發(fā)其它類文件近萬件,無一過失。街政科完成了街道辦事處202_年重點考核,制定《*街道辦事處主任聯(lián)席會議制度》,并召開了202_年辦事處主任聯(lián)席會第一次會議,進一步修改和完善了《關于進一步加強居住區(qū)內(nèi)社區(qū)公共效勞配套設施建立管理的意見》,組織完成了202_年街道系統(tǒng)五月的鮮花歌詠比賽和街道體制改革的前期調(diào)研工作。繼續(xù)作好幫扶工作,已落實幫扶資金及物資130萬元。協(xié)助外省市駐京機構(gòu)解決一局部工作和生活方面的問題,增進我區(qū)同外省市的聯(lián)絡和溝通,半年來共接待外省市友好訪問13批次。機關財務管理程度進一步進步,對各部門的財務開支根本上可以把好關,按照財務規(guī)定辦事,使每一筆開支合理合法,即節(jié)約資金,又保證工作的順利開展。行政后勤保障才能進一步增強,半年來,平安行車近20萬公里,已收發(fā)機要等文件30多萬件無過失。總務室精打細算地做好辦公用品的采購,保管和發(fā)放工作;積極配合有關部門完成獻血任務、紅十字會捐款、體檢和方案生育工作。作為*非典辦的主要成員單位,上半年在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,政府辦積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的職能,堅決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府一系列重要決定,按照四早的原那么,依法監(jiān)視落實了各項最為嚴格的防控措施,保障了社會穩(wěn)定和廣闊人民群眾的身體安康與生命平安,為我區(qū)以最低的本錢和代價控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的奉獻。(四)加強自身建立,干____伍呈現(xiàn)良好的精神相貌和工作狀態(tài)。年初伊始,區(qū)委區(qū)政府根據(jù)工作需要,對辦公室班子進展了調(diào)整,新班子在總結(jié)了以往辦公室工作經(jīng)歷的根底上,對辦公室全體人員提出了責任、效勞、效能、合作這一總的要求,明確進一步加強根底建立,全面進步工作質(zhì)量,以更好的精神相貌為區(qū)領導、全區(qū)基層單位和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的效勞。加強迫度建立,使辦公室各項工作更加標準。為增強工作的標準性,下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規(guī)那么》,對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴格的操作程序。辦公室還舉辦了區(qū)各單位參加的公文、信息培訓班,邀請市政府辦公廳領導進展講課輔導,進步了基層單位辦文和信息報送的程度,同時我們還成功地承辦了全市十八區(qū)縣的信息工作會議。加強廉政勤政教育,完善和落實黨風廉政責任制。結(jié)合工作實際,明確規(guī)定了廉政考核、情況報告、民主評議、巡視檢查等內(nèi)容,明確辦公室主任對全室黨風廉政建立負總責,重點抓好班子成員的學習教育和廉潔自律;副主任負責分管科室的教育管理和監(jiān)視。此外,進一步完善了辦公室工作制度,加強廉政建立教育,辦公室還及時傳達區(qū)紀委、監(jiān)察局下發(fā)的文件,組織大家深化學習認真討論,通過在廉政建立上采取的一系列措施和加強監(jiān)視檢查,使黨風廉政責任制得到落實。發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和____員模范帶頭作用,抓好干____伍建立,深化貫徹《*文明機關達標活動方案》。在工作多、任務重的情況下,黨支部加強對黨員的教育和管理,注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育,有4名同志正式成為____員,有1名同志參加到黨組織中,方案七一再開展2名同志。在黨支部的帶著下,在黨員模范作用引導下,辦公室廣闊干部擰成一股勁,為完成今年各項工作奠定了良好根底。進一步加強對干部的培養(yǎng),嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《*科級干部選拔任用工作條例》的規(guī)定,提拔使用并調(diào)出了2名同志為助理調(diào)研員,提拔1名同志為科長,保持了辦公室的活力和活力。通過開展春游、參加紅五月歌詠比賽等活動,豐富了干部群眾的業(yè)余生活,進步了辦公室的活力,增強了工作人員的凝聚力??傊?,在區(qū)政府區(qū)長們的支持與領導下,在政府辦全體同志的共同努力下,上半年我們的工作獲得了新成績,得到了區(qū)領導和各單位的肯定。在此,我代表政府辦全體同志,向區(qū)政府林區(qū)長以及各位副區(qū)長對政府辦工作的支持表示衷心地感謝!同時,也要清醒地看到,與新形勢、新任務的要求相比,與區(qū)領導的工作標準與要求相比,我們的工作還存在著差距。一是效勞的意識還有待進步,效勞方式、效勞手段以及對效勞內(nèi)涵的認識還有很多不到位的地方,在自身形象、文明用語等方面也需要進一步標準;二是為領導決策提供輔助的作用還不夠,主動參與意識不強;三是還沒有建立更加完善有效的工作機制,如何實現(xiàn)工作的標準化制度化、辦公手段和管理方式的現(xiàn)代化,進步辦公室工作效率和質(zhì)量等方面還有待進一步研究;四是辦公室整體功能還需進一步增強,各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠等等;這些都需要在今后的工作中不斷探究和改良。二、對下半年工作的安排辦公室的工作既是一項常規(guī)性工作,又面臨著需要不斷探究、不斷創(chuàng)新的新課題。下半年,政府辦公室要順應時代、社會和環(huán)境的開展變化,堅持與時俱進,求真務實,緊緊圍繞責任、效勞、效能、合作這一主線,強化我們是區(qū)領導身邊工作人員的工作形象和標準,在抓制度、抓作風、抓效率、抓協(xié)調(diào)、抓隊伍建立上狠下功夫,做到不斷推陳出新,探究出新的境界,尋求新的打破,創(chuàng)始新的場面。(一)加強迫度建立,標準工作程序。綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項重要職能,要充分發(fā)揮好這一職能,保證日常工作高效、有序運轉(zhuǎn),必須抓好制度建立。政府辦全體人員要認真學習《*政府辦公室工作規(guī)那么》,嚴格按照各項工作標準、工作制度和工作流程辦事,配合《工作規(guī)那么》的下發(fā),在全機關開展學習規(guī)那么、標準流程、塑造形象的學習、比武、檢查、評比、考核活動。我們還要進一步建立月主任負責制,每月指派一名政府辦副主任牽頭,組織、管理好政府辦內(nèi)部各項學習、交流工作。要嚴格按照《工作規(guī)那么》定期召開主任辦公會、科長例會、政府辦全體會以及業(yè)務交流會,實現(xiàn)日常工作流程化、標準化。我們還要加強監(jiān)視檢查,進一步細化、量化辦公室工作人員業(yè)績考核標準,建立工作崗位責任追究制,強化責任意識,努力做到公平、公開、公正。下半年,我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會議,對全區(qū)辦公室主任進展綜合培訓,進步全區(qū)辦公室工作程度。(二)抓好作風建立,營造效勞氣氛。要大力傳承延續(xù)和弘揚政府辦多年養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風,不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神,塑造辦公室新形象,把辦公室建立成為一個工作的群體、團結(jié)的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹立正確的世界觀、價值觀、權(quán)利觀、地位觀和政績觀,使多樣化、個性化的人形成共同的價值取向,耐得住貧寒,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗。這里要特別強調(diào)一下效勞問題,效勞是辦公室的根本職責和第一要務,下半年我們要強化超前效勞意識,實現(xiàn)由被動效勞向力爭主動效勞轉(zhuǎn)變,創(chuàng)造性地開展效勞工作,做到能辦大事,不忽略小事,會辦難事,敢辦新事,既要做好領導交辦的各項工作,更要積極、主動地尋求工作的著力點;既要想領導之所想,更要想領導之未想,及早發(fā)現(xiàn)工作中可能出現(xiàn)的困難和問題,并提出相應的對策,努力爭取做好工作的主動權(quán),用現(xiàn)代、開放的理念做好各項效勞工作。(三)進步工作效率,做到快速反響。在做好日常工作的根底上,政府辦公室必須進步工作效率,建立健全快速反響機制,提升處置突發(fā)事件的才能,為政府排憂解難,為維護社會穩(wěn)定做出奉獻。堅持24小時值班制,政府辦各個部門都要研究建立本系統(tǒng)工作的快速處置預案,建立辦公室內(nèi)部快速反響、處置突發(fā)事件的制度,堅持急事急辦、特事特辦,做到信息暢通,責任明確,反響迅速,工作到位,不推委、不扯皮、不拖拉。同時,要加快辦公室信息化、網(wǎng)絡化建立,盡快實現(xiàn)主要業(yè)務部門的數(shù)字化、網(wǎng)絡化和一體化,進步工作效率。(四)加強協(xié)調(diào)配合,堅持整體聯(lián)動。針對政府辦公室各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠的問題,我們要大力弘揚團隊精神,做到大事講原那么,小事講風格,集思廣益,顧全大局,互相支持,互相協(xié)作,互相補臺。下半年我們一方面要加強政府辦主任之間工作的交流與溝通,推進班子合力建立;另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度,通過交流和調(diào)整,不斷促進隊伍的整體優(yōu)化和每個工作崗位的詳細優(yōu)化,逐步打破科室壁壘,增加透明度,實現(xiàn)資共享,降低工作本錢,進步工作質(zhì)量。要弘揚愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神,做到干一行,愛一行,專一行,精一行,形成辦公室圍繞中心、整體聯(lián)動、政令暢通的良好場面。(五)抓好隊伍建立,提升整體素質(zhì)。政府辦干部應該具備綜合素質(zhì),抓綜合素質(zhì)培養(yǎng)是我們今年隊伍建立的關鍵與重點。一方面,要破除論資排輩、求全責備的陳腐觀念,放手使用好現(xiàn)有的工作骨干;另一方面,要從長遠開展的高度,積極培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部,實現(xiàn)新老交替與合作,逐步形成干____伍的梯次構(gòu)造。下半年要重點加強科級干部的培養(yǎng),不斷加強政治理論、業(yè)務知識、歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場經(jīng)濟等方面知識的學習,使他們到達一專多能,廣聞博覽,培養(yǎng)拿筆能寫、開口能講、有事能辦的才能。對于辦公室的整體學習,要適應我們的工作特點,采取研討會、講座、現(xiàn)場參觀、跟隨領導調(diào)研等多種形式,拓寬大家的視野,不斷增強辦公室工作人員的學習意識,使整個辦公室始終處在不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷進步的良性循環(huán)之中。同時,辦公室也將繼續(xù)關心大家的生活,努力解決大家工作和生活中的實際困難??傊?,我們要緊緊圍繞全區(qū)即定工作目的開展工作,進一步落實責任,進步效能,效勞大局,加強合作,努力創(chuàng)始*政府辦公室工作新場面!下半年工作方案范文二在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。如今接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作方案詳細做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿。做一名堅強的業(yè)務員。下半年工作方案如下:一,市場SWOT分析^p(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。(2),優(yōu)勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常劇烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。二,產(chǎn)品需求分析^p1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學生床等。6,造船業(yè)等等。三,個人工作方案如下:1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)絡,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。5,多理解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。6,掌握客戶類型,采用不同的銷售形式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。四,對自己工作要求如下:1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。2,見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。5,要有安康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。6,要和同事多溝通,業(yè)務多交流,多討論。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。8,十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務剛剛開場,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太理解。希望爭取拿到一至二個定單。9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗五.在以后的銷售工作中采用:重點式和深度式銷售相結(jié)合。下半年工作方案XX年年下半年工作方案:〔一〕細分目的市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的開展目的,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為根底,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷方案,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深化推廣現(xiàn)金管理效勞,努力進步產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進展調(diào)查,深化分析^p其經(jīng)營特點、形式,設計實在的現(xiàn)金管理方案,主動進展營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,進步客戶奉獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶深化開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的根底客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務開展提供重要來。XX年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動根底上,總結(jié)經(jīng)歷,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化構(gòu)造,進步優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資本錢率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深化分析^p其結(jié)算特點,進展全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。XX年年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有局部鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資進展營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目的客戶,進展重點攻關?!捕臣訌娦谇拦芾恚罨_展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年”活動。客戶資是全公司至關重要的資,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)效勞的根底上,進一步表達個性化、多樣化的效勞。要建立好三個渠道:一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點〔含綜合業(yè)務網(wǎng)點〕應當根據(jù)業(yè)務開展情況至少裝備1名客戶經(jīng)理,客戶資比擬豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。二是加強物理網(wǎng)點的建立。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣,公司管理形式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要加強網(wǎng)點建立,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的效勞內(nèi)容、效勞要求、效勞行為標準、效勞流程等進展指導。三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目的客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目的客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶效勞與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和效勞的重要根據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,進步“動戶率”和客戶使用率。深化開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融效勞理念,梳理制度,整合流程,以目的客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,進步效勞效率,及時處理問題,加強效勞管理,進步客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的效勞形式。全面提升xx部門效勞質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地開展目的?!踩臣涌飚a(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應用力度結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承當著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建立。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為施行科學的營銷管理提供技術手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行裝備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為搜集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當者。二是建立信息反響機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)絡行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。進步財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)施行結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進展品牌設計,制定適當?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。開展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反響靈敏的市場需求反響網(wǎng)絡和任務詳細、鼓勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應才能,真正使投放的新產(chǎn)品可以盡快占領市場、獲得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融效勞證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品?!菜摹匙ズ每蛻艚?jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建立,加緊培養(yǎng)xx部門人才要加強人員管理,施行日常工作標準,制定行為準那么,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反響制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深化基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力進步業(yè)務人員素質(zhì),以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求?!参濉硰娀鞒坦芾?,進步風險控制程度要以風險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建立。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定實在的防范措施,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)視力度,會計檢查員、事后監(jiān)視要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)視的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務過失和破綻,各網(wǎng)點對存在的問題要進展整改。保衛(wèi)處下半年工作方案如下:1、繼續(xù)加強治安管理工作,2、深化三層次管理形式,3、確保校園平安。加強門崗值班人員工作責任心,做好來客登記制度,標準車輛管理,區(qū)分內(nèi)外部車輛,一切車輛憑證出入,保衛(wèi)人員實在履行職責,做好值班期間各項記錄并負責清理校園內(nèi)攤販。加強教學區(qū)、寢室樓、生活效勞區(qū)等重點部門的平安保衛(wèi)工作,增加重點部門的巡邏力度和次數(shù),標準管理,確保工作不出紕漏。治安巡邏隊和校衛(wèi)隊相結(jié)合,校區(qū)內(nèi)晝夜不連續(xù)巡邏,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種違法犯罪,維護校園平安,消除平安隱患。4、落實綜合治理工作各項措施,5、創(chuàng)造良好的校園內(nèi)、外部環(huán)境。配合創(chuàng)立辦執(zhí)法大隊清理東西兩門的違章建筑及各種流動攤販,杜絕學生因食品衛(wèi)生而發(fā)生的中毒事件,還師生員工一個平安舒適的學習生活環(huán)境。加強外來人員及出租車輛管理,實在做好來客登記記錄,外來車輛憑證出入,出租車嚴禁入內(nèi),對外來閑雜人員進展詢問,消除這平安因素。6、開展平安教育,7、努力做好校園的消防平安工作。加強我院義務消防隊隊伍建立。定期開展活動,使學生理解和掌握根本的防火知識和滅火技能。堅持定期開展消防平安檢查,及時整改各種火災隱患。做好日常消防系統(tǒng)和滅火器材的保養(yǎng)工作。充分利用校園各種宣傳手段,不失時機進展防火、防盜等平安方面的宣傳教育,實在增強師生員工的平安防范意識。8、強化治安管理,9、進步工作程度,10、完善防范機制,11、減少各種案件發(fā)生。根據(jù)我院治安形式開展的新特點,不斷完善平安保衛(wèi)規(guī)章制度,堅持按章辦事。加強業(yè)務學習,進步保衛(wèi)人員自身業(yè)務素質(zhì)和政治思想程度,做到人人都能勝任本職工作。嚴格執(zhí)法,標準管理12、完成學院交辦的其它工作任務。下半年工作方案參考范文根據(jù)我局2023年上半年工作總結(jié)中主要工作及工作中所獲得的成績等,取長補短,將2023年下半年工作方案詳細規(guī)劃,以更好的做好工作。以下是下半年工作方案范文,請參考。下半年,我局工作將緊扣市委、市政府的工作重點和省廳的工作部署,進一步轉(zhuǎn)變觀念、強化職能、改良作風,實在履行好保護資、保障開展、維護權(quán)益、效勞社會的職責,努力在深化改革、管理創(chuàng)新、業(yè)務根底建立、干____伍建立上實現(xiàn)新打破,為我市經(jīng)濟社會又好又快開展提供持續(xù)有力的資保障和優(yōu)質(zhì)高效的效勞,重點做好以下幾項工作:(一)繼續(xù)積極做好“大滁城”建立的相關工作千方百計保障“大滁城”建立用地。根據(jù)市政府城市建立的安排,我局將根據(jù)詳細的每宗用地的拆遷方案,提早做好下半年“大滁城”建立使用土地的出讓工作。(二)繼續(xù)推進建立用地置換和土地開發(fā)復墾整理工作,用活政策緩解用地供需矛盾1、繼續(xù)加大建立用地置換工作力度。9月份前完成8000畝置換工程驗收工作;再組織上報一批新的置換工程;做好置換指標有償調(diào)劑試點工作。2、認真催促各地加快9個省部級土地整理工程建立速度,年底前保證4個工程申報驗收。3、繼續(xù)加大土地整理復墾開發(fā)工作力度,完成17500畝新增耕地方案。4、認真開展耕地保護年活動,確保耕地總量和根本農(nóng)田面積不減少。5、10月上旬完成全年建立用地方案和獨立選址工程用地的報批工作。〔三〕做好建立用地供給和管理繼續(xù)加大建立用地供給力度,積極圍繞大滁城建立和招商引資做好用地效勞工作;繼續(xù)做好對閑置土地跟蹤監(jiān)視管理;完成滁州市城鎮(zhèn)基準地價的更新調(diào)整工作,并組織申請專家評審;繼續(xù)做好土地市場動態(tài)監(jiān)測與監(jiān)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入工作?!菜摹忱^續(xù)做好國土資利用規(guī)劃工作1、繼續(xù)做好建立用地預審及“掛鉤”、“置換”、批次報件的會審工作。2、繼續(xù)做好縣、市、南譙區(qū)土地利用規(guī)劃大綱的市級評審和報批工作。完成市、縣兩級土地利用總體規(guī)劃的成果編制和報省審批工作。3、催促和協(xié)調(diào)辦理全市獨立選址工程的預審和材料上報工作。4、完成市級礦產(chǎn)規(guī)劃的招標,協(xié)助修編單位做好資料搜集等工作;年底前完成礦產(chǎn)規(guī)劃修編并報省審批。5、做好土地利用方案管理和年終評估?!参濉澈粚嵉丶坠ぷ?、繼續(xù)做好第二次全市土地調(diào)查工作。第二次全市土地調(diào)查工作進入攻堅階段,我市將繼續(xù)做好各縣、市、區(qū)農(nóng)村土地調(diào)查工作的內(nèi)業(yè)核查〔含根本農(nóng)田上圖核查〕工作,除全椒縣、定遠縣外,其余各縣〔市、區(qū)〕城鎮(zhèn)地籍調(diào)查需要做好補測、修測和地類變更工作〔包括滁州市城區(qū)〕。2、積極推動集體土地使用權(quán)〔宅基地〕登記發(fā)證工作。宅基地使用權(quán)登記工作政策性強、涉及面廣、工作量大,涉及農(nóng)村千家萬戶,關系到廣闊農(nóng)民群眾的切身利益。我們將投入較多的人力物力完成該項工作。3、加強滁州市城市地籍管理信息系統(tǒng)建立工作。由于我市國土和房產(chǎn)分家,原有的房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)交給房地產(chǎn)管理局使用,使我局的地籍管理重新回到手工時代,極大地影響了工作效率和城市土地管理,因此,建立滁州市城市地籍管理信息系統(tǒng)的任務迫在眉睫。地籍管理信息系統(tǒng)軟件由省廳配發(fā),我們需要進展硬件采購和地籍管理信息入庫、軟件系統(tǒng)前期調(diào)試等工作?!擦忱^續(xù)加強礦產(chǎn)資開發(fā)與保護工作一是繼續(xù)做好礦產(chǎn)資開發(fā)整合工作,主要是鳳陽縣靈山—木屐山地區(qū)石英巖礦、全椒縣大祁山石灰?guī)r礦的資整合。二是積極穩(wěn)妥地推進地質(zhì)找礦改革大討論施行方案落實工作。三是受省廳委托做好鳳陽縣毛山〔義烏招聘網(wǎng)/〕金礦、鳳陽縣老青山石英巖礦、明光市自來橋鉀長石礦、全椒縣大祁山石灰?guī)r礦及南譙區(qū)施集石灰?guī)r礦等礦業(yè)權(quán)出讓工作。四是配合312、811地質(zhì)隊,做好我市礦業(yè)權(quán)實地核查工作及礦產(chǎn)資開發(fā)利用情況調(diào)查工作。五是做好汛期地質(zhì)災害的防治工作。六是完成滁州市地質(zhì)災害規(guī)劃的編制工作。七是完成2023年礦山儲量登記數(shù)據(jù)庫錄入工作。八是繼續(xù)做好礦山地質(zhì)環(huán)境保護與綜合治理的審核監(jiān)視工作?!财摺忱^續(xù)加強國土監(jiān)察、____工作1、進一步加強國土資法律法規(guī)和政策的宣傳力度。認真貫徹落實15號令,建立國土資管理共同責任機制,逐步建立和完善對土地違法行為的責任追究制度體系。2、深化持久地開展國土資執(zhí)法模范縣創(chuàng)立活動,10月底前完成縣〔市、區(qū)〕創(chuàng)立活動的自查和市局的檢查驗收工作。3、按照省、市部署,組織開展行政處分施行情況監(jiān)視檢查工作,6月底前完成縣〔市、區(qū)〕自查工作,7月初市局對各地自查情況組織督查檢查,并做好迎接上級督查檢查的準備。4、在做好日常____工作的同時。根據(jù)省廳的統(tǒng)一部署,組織各縣〔市、區(qū)〕集中開展重信重訪矛盾糾紛排查化解工作。對我市因國土資管理問題發(fā)生的____、赴省上訪案件進展集中處理,確保國慶60周年期間的社會穩(wěn)定。5、繼續(xù)加大國土資違法案件的查處力度。嚴格按照15號令和省廳《關于國土資行政主管部門移交涉嫌國土資犯罪案件方法》〔皖國土資[2023]92號〕、《關于在查處國土資違法犯罪工作中加強協(xié)作配合的意見》〔皖國土資[2023]93號〕的要求,加大對違法責任人的問責力度。下半年,市局視情況選擇2至3宗重點案件進展公開查處。6、進一步加強執(zhí)法監(jiān)察隊伍的建立和人員管理,進步國土資執(zhí)法監(jiān)察人員的業(yè)務素質(zhì)?!舶恕忱^續(xù)做好測繪管理工作1、開展全市地理信息市場專項整治工作。下半年集中開展一次專項執(zhí)法檢查,做好言論宣傳教育工作,完善地理信息市場監(jiān)管制度,制定整改措施,落實整改責任,總結(jié)經(jīng)歷教訓,建立長效機制,并對縣〔市、區(qū)〕進展督查。實在把專項整治工作做好、做細、做實。2、抽查我市測量標志保護情況以及測量標志保管經(jīng)費發(fā)放情況。3、做好全市測繪資質(zhì)復審換證工作?!簿拧忱^續(xù)突出抓好三項重點工作1、全面完成深化學習理論科學開展觀活動方案。2、全面完成系統(tǒng)內(nèi)整風整紀活動方案。3、繼續(xù)加強機關效能建立和黨風廉政建立。-超市下半年工作方案范文××年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下,不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以標準管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣闊消費者的認可,成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所?!痢聊晟习肽辏覀児餐瓿缮唐蜂N售。億元,較去年同期增長,回憶上半年,我們主要做了以下工作⒈上半年××××除根據(jù)××總部籌劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結(jié)合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都獲得了較高的人氣和理想的銷售;⒉在充分進展銷售分析^p和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目的的商品,引進了多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當?shù)厮⑹卟讼M量大、供給量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少彛档土瞬少彵惧X、擴大了毛利率、進步了銷量。⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進展了屢次檢查,并進展了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,××一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。⒈經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的根底上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進展監(jiān)視監(jiān)管,起到了較好的效果。⒉完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進展了詳細地理順。⒊月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進展了培訓,開展了超市效勞月,對有關超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進展了專項檢查整改。在××年下半年當中,××××將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進展深化研究、周密籌劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。⒈在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進展市場拓展工作,擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心,更好的融入到城市文明建立、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。⒊通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協(xié)調(diào),進步工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,使員工進步⒋做好公司的平安工作。會計下半年工作方案范文一、財務職能的完善與擴展由于xx公司是由202_年8月份收買過來的,原有的財務核算及管理體系極不完善。在過去的上半年,財務部在整個財務職能上進展了積極的完善。建立健全了財務各項會計核算賬簿,對本錢費用明細進展合理有效的分類,使本錢費用核算口徑一致。1、建立和完善各項報銷單據(jù),為加強內(nèi)部管理做好前期工作。2、設置了資金方案表格及方法,為公司標準化管理、統(tǒng)籌及高效地運用資金、進步運營績效、,鋪下了良好的根底。公司實行“資金方案管理”,說明公司決策層對財務管理工作的重視,為使各部門管理人員充分地認識資金方案的重要性,財務親自擬定了各項詳細施行細那么,同時在財務部例會上對全體財務人員提出做好根底工作的同時要進步管理及效勞意識,要求財務人員在思想上要高度重視資金方案管理,按月做好資金方案的匯總與分析^p工作并及時上報公司決策層。3、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)本錢、期間費用的會計二級、三級明細科目進展梳理,并對明細科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析^p比照前后的一致。4、對財務報表體系的完善、對公司財務報表的格式及其內(nèi)容進展再調(diào)整、增加了各項內(nèi)部管理報表和財務分析^p報告,充分反映公司整體工程運營績效情況、細致反映公司資金往來及本錢費用等詳細指標變動。其目的,一是要符合財務管理的要求;二是要滿足管理層對工程運營情況的理解和分析^p。5、為了使會計核算工作標準化,從根底工作、會計核算、日常管理三方面落實標準化。從小處著手,對財務檔案進展系統(tǒng)化管理、科學分類歸檔、專人保管,對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。6、財務知識的培訓,通過納稅xxxx及xxxx稅務事務所的培訓與交流,進步全體財務人員對新的稅務政策和知識的理解和掌握。二、詳細職能管理(一)財務核算工作財務核算工作是本部門大量的根底工作,資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。1、財務審核分兩個方面,一是對原始報銷單據(jù)的審核、財務部嚴格按照公司有關制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原那么、杜絕人情關。如對一些票據(jù)不完善、未列入資金方案內(nèi)支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作,重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進展審核把關。2、本錢核算隨著公司“xx”工程進展,工程本錢支出不斷加大。在工程支出上財務部嚴格按照稅務要求和工程部進度管理進展付款,對xxxxx建立集團的工程款支付及時核算代扣代繳稅款,并要求對方及時開具工程款項發(fā)票。這樣有利于明晰及時的核算開發(fā)本錢。3、銷售核算上半年公司累計推出x棟多層、共x戶進展銷售,在公司決策層的營銷政策和營銷部同仁的努力下銷售勢頭良好,實現(xiàn)銷售x戶,銷售額x萬元。財務部在整個銷售流程中積極做好認籌、大定、房款等收款工作、對銷售單據(jù)按公司要求進展把關、對銷售合同進展專人歸檔保管。按揭放款環(huán)節(jié)由財務部與銷售部門進展積極溝通,并催促銀行放款,保證資金及時到位。5月份公司加強了財務部銷售核算力量,確定專人進展銷售收款、與銷售部門銜接,同時加強了對銷售臺帳的統(tǒng)計工作,做好財務銷售明細的編制。財務部按月及時與銷售部的銷售提成表進展審查核對,保障銷售數(shù)據(jù)的核對無誤。4、會計電算化202_年10月份財務部采取用金蝶軟件標準版進展賬務處理,這樣極大進步了工作效率和會計核算的準確性。但由于標準版的功能局限性,不能適應公司財務核算需要,財務部于6月份聯(lián)絡金蝶軟件公司對財務軟件進展專業(yè)晉級。目前這一工作還在進展中。5、合同管理財務部對存放的付款合同進展集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情況等做出詳細準確的反映。6、納稅申報由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,國家稅務總局在稅款征收上是按預售款來作為計稅根據(jù)的的,1-6月公司應繳納各項稅收x萬元左右,財務部在嚴格按照稅法進展核算與申報的根底上,積極與稅務部門溝通,采取緩繳的方式來減緩公司的資金支出?;貞浬习肽觌m然為公司工程營運做出積極的工作,但也存在一些缺乏,表如今局部財務人員的工作才能需要進一步進步,財務局部工作還需要進一步完善。對于下半年,財務部做出以下方案和部署:推進會計標準化工作,從根底核算到日常流程進展細那么的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標準。2、加強內(nèi)部財務管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤,對各部門資金支出進展及時反映和分析^p等措施。3、進步財務人員的核算程度和管理效勞意識,加強財務人員的定期培訓。4、做好資金統(tǒng)籌方案,保障工程運營。客房下半年工作方案范文客房下半年工作方案范文一根據(jù)酒店20**年整體經(jīng)營目的以及20**年客房部本錢費用控制指標的相關要求,特制定全年工作方案如下:一、建立并完善客房部各項規(guī)章制度??头坎楷F(xiàn)行的各種規(guī)章制度與日常經(jīng)營活動中的實際情況極其不相適應,出現(xiàn)了諸如同一崗位多套崗位職責并用、效勞操作無統(tǒng)一標準等問題,嚴重阻礙了客房部向標準化、標準化、程序化的方向開展。20**年將建立一整套客房部完好的管理制度》。通過對以上管理制度的統(tǒng)一制定,讓各崗位員工更加明確自己的工作內(nèi)容,各項工作操作的標準與標準,進一步改良效勞質(zhì)量,進步工作效率,同時有利于各種經(jīng)營管理工作的深化開展。(該項工作完成時間:20**年1月31日前)二、部門本錢費用控制。20**年客房部總本錢費用必須控制在249、3萬元以內(nèi)??头坎繉⑼ㄟ^制定節(jié)能降耗方案及施行方法,有效降低營業(yè)本錢。1、布草洗滌費用一直是部門變動本錢費用的重要組成局部,可以將現(xiàn)行住客房間布草一日一換制度更改為一客一換制,減少布草更換洗滌次數(shù);2、嚴格控制房間內(nèi)各種耗品的裝備使用量。3、水、電、煤氣使用的嚴格控制,也是節(jié)能降耗的重要舉措之一(該項工作執(zhí)行時間:20**年2月1日至15日完成施行準備階段的相關工作,并定于20**年2月16日起開場施行,并在詳細施行過程中不斷改良完善)三、部門培訓工作??头坎恳?0**年狠抓部門培訓工作,前期可根據(jù)所制定的各項規(guī)章制度對所有員工進展禮儀禮貌、效勞意識、工作內(nèi)容、工作標準、操作技能、設備設施保養(yǎng)等方面的標準化培訓,使各崗位員工明確自己的崗位職責、工作內(nèi)容、標準及標準。培訓工作將在每季度開展一次,每季度的第一個月將培訓內(nèi)容送交酒店行管部審核,根據(jù)審核意見進展修改完善,。(該項工作執(zhí)行時間:20**年1月31日前視部門各項規(guī)章制度指定情況同步施行,并定于20**年3月31日前完成第一次部門培訓工作)四、工資、月獎及考核評定工作。為到達獎勤罰懶,表彰先進的目的,形成客房部良好的工作作風,在明年的工作中將有針對性地開展以下工作:1、工資。按照酒店20**年薪資定級標準,客房部工資標準從領班到效勞員,都可定為A、B、C三個級別。發(fā)放標準及方式:根據(jù)每月綜合考評情況,對效勞員工資進展定級(A、B、C級),并報酒店行管部審核,審核通過后于每月7號前后,由財務部將定級工資發(fā)放到員工工資賬戶上;2、部門月獎。根據(jù)部門崗位編制及實際工作運轉(zhuǎn)中的人數(shù)差,從工資總額中計提資金作為部門月獎發(fā)放,用于鼓勵綜合表現(xiàn)良好的員工。3、工作評定及考核。為每位部門員工建立考核記錄本,對每位員工每日的勞動紀律、效勞質(zhì)量、工作完成情況等內(nèi)容進展詳細考核并打分,將每日扣罰或獎勵分情況進展匯總登記,每月通過分值計算,評定等級,同時與當月工資、部門月獎掛鉤起來,形成連動機制。(該項工作執(zhí)行時間:20**年2月1日起開場施行)五、打造綠色客房,創(chuàng)造客房新產(chǎn)品。1、在完成客房部各項效勞管理工作標準化、標準化、程序化的改造后,必須進一步加大對部門員工的培訓力度和輸出效勞的整改力度,使客房部每位員工具備良好的禮儀、禮貌,熱情的效勞態(tài)度,豐富的效勞知識,嫻熟的效勞技能,快捷的效勞效率。2、所謂綠色客房,是指無建筑、裝修、噪音污染,室內(nèi)環(huán)境符合人體安康要求的客房;客房內(nèi)所有物品、用具及對它們的使用都符合環(huán)保要求。(該項工作執(zhí)行時間:20**年6月1日至15日完成施行準備階段的相關工作,并定于20**年6月16日起開場施行,并在詳細施行過程中不斷改良完善)六、客房部設備設施保養(yǎng)工作。設備設施的保養(yǎng)工作作為客房日常管理工作的重要組成局部,也是明年工作的重點之一。必須加強日常吸塵維護工作力度,部門內(nèi)員工必須掌握各種水溶性、油溶性污漬的去除方法,并養(yǎng)成及時發(fā)現(xiàn)及時處理的習慣,有效解決目前地毯維護差,損耗大的問題;制定《周期性清潔工程》,將各種衛(wèi)生死角納入方案性衛(wèi)生工作,并嚴格組織有效施行,保證客房部整體衛(wèi)生質(zhì)量的穩(wěn)步進步。(該項工作執(zhí)行時間:20**年2月1日起開場施行)七、加強部門之間的溝通協(xié)作,進步賓客滿意度。賓客滿意度,一直是衡量酒店效勞質(zhì)量上下的重要指標,這就要求我們在明年工作中必須進一步加大各部門之間的溝通頻度,為賓客提供更加優(yōu)質(zhì)、簡便的效勞,充分滿足客人需求,進步賓客滿意度。(該項工作執(zhí)行時間:20**年1月1日起開場施行)總之,20**年即將到來,雖然經(jīng)營目的任務的實現(xiàn)任重而道遠,但是客房部一定會擯棄前嫌,以更加飽滿的工作熱情,嚴謹務實的工作態(tài)度,高效優(yōu)質(zhì)的效勞理念,與酒店其他部門一起笑迎四方賓客,為20**年經(jīng)營目的的實現(xiàn)不懈努力!客房下半年工作方案范文二今年,承蒙酒店領導與同事們的愛戴,推舉我中選酒店客房領班,酒店客房領班作為經(jīng)理的助手,我會認真、妥善地安排詳細工作,嚴格要求自己做好本職工作,積極努力協(xié)調(diào)客房相關各部門之間的關系,為經(jīng)理分憂,為酒店創(chuàng)造效益。在這里,我就下半年的工作方案,制定如下:一,認真學習、努力進步自身素質(zhì)。作為酒店客房領班,我從普通員工晉升為中層干部,跨越不小。今年是我需要鍛煉的重要磨合期。因此,我需要學習相關工作知識,清醒地認識自己,不僅要加強自身修養(yǎng),加強實際工作才能,還應該學會舉一反三,爭取在工作當中獲得成功。二,積極進取,使自己的工作程度有所進步。我相信,通過自己的努力,我會不斷增強自身的管理、協(xié)調(diào)才能,在處理事務方面獲得一個質(zhì)的飛躍。三,細節(jié)決定成敗,要做好日常實際工作,要細心、耐心與用心地處理工作當中的每個細節(jié)。作為領班,官不大不小,職權(quán)不大。假如平時工作還不做細做精,那么就會失去在基層員工中的威信。因此我平時工作當中,應該不厭其煩地根據(jù)工作中出現(xiàn)的種種問題加以處理,理順各種工作關系。員工下半年工作方案范文員工下半年工作方案范文一一、思想方面您想做精英嗎?請從基層做起,公司不會提拔一個沒有基層經(jīng)歷的人做管理者。進入這個公司以后,無論您是本科生、大專生還是高中生,您的一切業(yè)績將憑實際才能與責任心定位,對您個人的評價及應得到的回報主要取決于您對公司的奉獻。在晶龍,晉升的途徑只有兩個:一、努力奮斗;二、做出出色的奉獻。它們深深觸動著我的內(nèi)心,在自己正值盲目是從心路搖擺不定的時候,正在為自己的一事無成而懊惱的時候,正在為自己的將來選擇目的的時候,剛好看到了這幾句話,使我好似看到了自己在公司所要經(jīng)歷的每個階段,看到了自己以后的開展之路。2023年企業(yè)員工個人工作方案工作方案我相信機遇是偏愛有準備的、踏踏實實的工作的人的。所以說我以后一定會腳踏實地的投入到工作中去,為把工作做好,也為自己可以爭取到每個時機而努力。二、明年方案人是在不斷改正錯誤中進步的。我對將來充滿了希望,所以對于下半年來說,我會更加嚴格要求自己,努力做到下面幾點:1、責任感。字就三個但意義卻很深遠,做起來也不難,關鍵是思想觀念轉(zhuǎn)變問題。我會把公司當作象自己的家一樣去關愛,去對待,維護好它的形象,保護好它的財產(chǎn),作個有心人,有責任感的人。2、更加積極主動。每天主動完成屬于自己的每項任務,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時加班加點,保證按時完成工作。積極學習5s,做好整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等工作3、加強學習,力求精益求精。多加學習一些專業(yè)知識,尤其是對我們檢測室的檢驗標準要有問必答,做到99%以上的準確性。還要經(jīng)常與其他同事學習,學習她們的長處,以彌補自己的缺乏。除了在工作中學習、掌握一些知識外,還要在工作之余,如培訓,下班后、休班時等加強專業(yè)知識的積累以便早日成為技術骨干。4、團隊精神。俗話說,兄弟齊心,齊力斷金眾人拾柴火焰高團結(jié)就是力量集體的力量是宏大的,一個人不能完成的事情,團隊可以完成;一個人能完成的事情,團隊可以完成的更好!只有將自己融入到團隊里,才會將工作做的至善至美。通過總結(jié)前面的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在缺乏,沒有創(chuàng)新性的工作思路,個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的缺乏,以便在以后的工作中加以克制,同時還需要多看書,認真學習好與工作有關的各項參核標準及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,進步自己的工作才能,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,進步自身素質(zhì)與業(yè)務程度,以適應時代和企業(yè)的開展,與公司共同進步、共同成長。員工下半年工作方案范文二XX年毫無聲息的流逝了,需要總結(jié)之際才猛然間意識到時間的匆匆。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。決心再接再厲,更上一層樓,一定努力翻開一個工作新場面。為了在XX年能更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)將總結(jié)如下:一、工作方面:這半年來自己一直嚴于律己,刻苦慎重,認真負責。在公司領導和全體同事的共同指導幫助下,通過自身的學習和工作,獲得了一定的成效,很好地履行了崗位職責.如今就將自己的工作情況作下總結(jié):1、上機前的準備工作(領片、數(shù)片、核對隨工單、小條標識等)我們的上道工序是厚度檢測,對于輕磨或研磨再或磁場片來說,每天工作的第一件事就是先要領到厚度檢測所測好的硅片,核對好小條與隨工單后,就到數(shù)片的環(huán)節(jié)了,等核實無誤就開場工作,這樣每天在這個環(huán)節(jié)所用的時間一般來說是一個小時左右。然后分類自己的所有硅片,(新員工入職工作方案)把同一個厚度的合盒到一起,二級品分類放好,這樣在測片的時候會減少混片的幾率。(還可以和其它同事調(diào)換一下二級品或者厚度不同的硅片,這樣就使得大家的類別都少兩樣,測起來比擬方便,也可以預防一些小錯誤的發(fā)生。)2、上機操作(包括到崗后的開機、維護、測片、抽檢等)在分好片后,接下來就是換掉平臺上面的紙、調(diào)整好系數(shù)、對好樣片、填好校準記錄。這時候儀器大概也就該預熱夠30分鐘可以開場測量了。測片時一定要以仔細認真的態(tài)度去對待,不可以有似乎的忽略大意。這樣才可以保證測量結(jié)果的準確性。而且如今的硅片經(jīng)常有電阻率不穩(wěn)定情況出現(xiàn),經(jīng)常要重測,甚至反復測量。為了減少測量的次數(shù)首先就要保證看準測量數(shù)字,以保證不放錯任何一片。因為大家都認識上下點甚至混檔的重要性。如今分檔一般情況下低檔的比擬穩(wěn)定,但高檔點的像輕磨片40-45的與磁場研磨55-60的就經(jīng)常會出現(xiàn)上下點,免磨的就更加的不穩(wěn)定。這樣就造成了像混檔一樣的問題。所以測這兩個檔的時候,經(jīng)常要反復測量,甚至這樣還是不能保證歸檔的準確性。所以測量這兩個檔的時候就更加要仔細,經(jīng)常與同事對片,對機子等,以這樣的方式盡量減少誤差的出現(xiàn)。在把硅片的電阻率與徑向全部過完并準確的寫好小條標識后,就要把所有片的電阻率過一道,我們統(tǒng)稱為過二遍。過二遍為的是防止混檔或者大批量的上下點的出現(xiàn),相對來說會比擬快一些。但后面抽出的高檔的上下點就要反復的測量并與同事之間互相對照,這樣才能保證準確歸檔3、下機收尾在測完后,就可以數(shù)片、核實種類、厚度、數(shù)量然后開票了,這幾個環(huán)節(jié)也是一點都馬虎不得,因為任何一個小小的過失都可能會造成后面一連串的錯誤發(fā)生。比方說數(shù)少
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