為老虎插翅的藝術(shù)----來自一線的企業(yè)信息化實(shí)戰(zhàn)與體驗(yàn)*每個(gè)企業(yè)都希望自己首先是老虎，占據(jù)經(jīng)濟(jì)生態(tài)的有利位置；同時(shí)更希望自己如虎添翼，在這個(gè)王國里面為所欲為。事實(shí)上許多企業(yè)連哺乳動(dòng)物都不是，但是添上翅膀一直是他們永恒的夢想，信息化就是它們的翅膀。

*老虎插翅膀是痛苦的，其他動(dòng)物更是。但是大家愿意痛苦并快樂著。6年的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐和3年的企業(yè)信息化實(shí)踐讓我深刻地認(rèn)識到這一點(diǎn)?！稙槔匣⒉宄岬乃囆g(shù)》其實(shí)應(yīng)該是《為老虎插翅的藝術(shù)探索》。

*老虎是工業(yè)化和準(zhǔn)工業(yè)化企業(yè)，插翅的老虎同時(shí)是后工業(yè)化和信息化的企業(yè)。一、企業(yè)信息化是成本最低的創(chuàng)新方法

二、探索企業(yè)信息化事業(yè)中的幾個(gè)基本規(guī)律

三、企業(yè)信息化規(guī)劃的三個(gè)重要領(lǐng)域

四、企業(yè)信息化過程的漸變與結(jié)果的和平演變

五、CIO如何調(diào)動(dòng)企業(yè)資源成就信息化事業(yè)

六、對當(dāng)前的各種經(jīng)常性問題的個(gè)人看法

企業(yè)信息化是成本最低的創(chuàng)新方法機(jī)制創(chuàng)新：改制是一種手段，不是企業(yè)制勝的本源技術(shù)創(chuàng)新：對小企業(yè)來說或許是一個(gè)災(zāi)難管理創(chuàng)新：

漸進(jìn)或者突變來重新組織資源創(chuàng)新的目的是企業(yè)安全地獲得期望的利潤

信息化作為一種手段為它的實(shí)現(xiàn)提供了可能

流程與制度融于系統(tǒng)：組織將有更高的秩序，游離的狀態(tài)將越來越少知識與經(jīng)驗(yàn)融于系統(tǒng)：共享將為企業(yè)可能帶來10倍速的發(fā)展?jié)撃苕幼兣c秩序融于系統(tǒng)：

可持續(xù)發(fā)展將有更加穩(wěn)健的基礎(chǔ)信息資源虛擬特性、流轉(zhuǎn)特性、經(jīng)濟(jì)特性使它具備了自然資源與社會(huì)資源融合的一種新特性，構(gòu)成了在企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作中的應(yīng)用基礎(chǔ)。信息資源與物質(zhì)資源、能量資源一起構(gòu)建了企業(yè)的生存與發(fā)展基礎(chǔ)。信息資源成為企業(yè)一切資源中最具有支配地位的資源，最“廉價(jià)”的創(chuàng)新資源。信息資源是最有利于持續(xù)創(chuàng)新的資源

IRP是實(shí)現(xiàn)信息流控制物流，物流控制價(jià)值流的關(guān)鍵與基礎(chǔ)。IRP是成熟而又新鮮的基礎(chǔ)工作。IRP將帶領(lǐng)企業(yè)開展持續(xù)的潛質(zhì)資源顯性化工程，從而確保新競爭體系下的競爭力結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換，比如人力資源、知識管理、情報(bào)分析等等。信息資源需要規(guī)劃

正在探索的企業(yè)信息化事業(yè)中的幾個(gè)基本規(guī)律水資源在哪里，我們的信息資源就在哪里。江河湖海我們看見的水，就是我們?nèi)粘５脑紙?bào)表、報(bào)告和調(diào)查（信息源集中的地方）；冰雪雨霧，是我們在生產(chǎn)經(jīng)營中的若干種狀態(tài)的動(dòng)態(tài)信息。如：設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)、訂單的變化、人的工作情緒等等；實(shí)驗(yàn)里的蒸餾水、飲用的礦泉水、純凈水，是加工過的水，如財(cái)務(wù)報(bào)告、各種統(tǒng)計(jì)口徑的統(tǒng)計(jì)表、咨詢報(bào)告、決策信息等等即是。沙漠里的凝結(jié)水、礬里面的結(jié)晶水，又是什么樣的信息狀態(tài)呢？那是用特殊技巧才能解析出的商業(yè)情報(bào)啊。

信息資源的分布與流轉(zhuǎn)規(guī)律

計(jì)算機(jī)DOS-WINDOWS。管理系統(tǒng)老板懷念創(chuàng)業(yè)期的簡單管理與極至的效率，但是管理的麻煩不僅僅在幅度更在深度。簡單與復(fù)雜的悖論渴望通過簡單操作來直接啟動(dòng)工作，鏈動(dòng)流程獲得最精要的回饋；越來越需要越來越龐大的系統(tǒng)來支撐，也就不斷涌現(xiàn)出“孤島”、斷鏈與接口。

需求的簡單趨勢與系統(tǒng)自凈能力矛盾規(guī)律

熵?zé)岬某坛潭?，，布朗朗運(yùn)動(dòng)動(dòng)。直觀體體現(xiàn)大企業(yè)業(yè)病。。官僚僚主義義、市市場反反應(yīng)遲遲鈍；；外部部交易易成本本增加加、內(nèi)內(nèi)部交交易成成本也也增加加；人人治成成為無無奈但但是比比較有有用的的方式式。信息不不對稱稱崗位滯滯留、、部門門滯留留、秩秩序滯滯留。。存儲儲（輸輸入））的混混亂制制造了了提取取、加加工以以及輸輸出的的混亂亂。信息化化的熵熵變進(jìn)進(jìn)程規(guī)規(guī)律（（一））精煉信信息減少運(yùn)運(yùn)行頻頻次，，提高高使用用程度度讓大象象跳舞舞重構(gòu)組組織，，象泰泰羅研研究工工人動(dòng)動(dòng)作一一樣，，研究究組織織的動(dòng)動(dòng)作小球在在斜坡坡上以以加速速度前前進(jìn)開放的的企業(yè)業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)熵值值以一一定的的加速速度降降低，，運(yùn)營營秩序序越來來越可可以控控制。。信息化化的熵熵變進(jìn)進(jìn)程規(guī)規(guī)律（（二））八月美美國的的停電電事故故原來生生存基基礎(chǔ)上上的功功能互互換演演化為為新的的存在在基礎(chǔ)礎(chǔ)。運(yùn)行總總成本本的局局部消消弭受規(guī)律律支配配的運(yùn)運(yùn)作成成本是是不會(huì)會(huì)變化化的，，新的的可以以開發(fā)發(fā)的空空間正正在形形成永遠(yuǎn)有20%的東西西不能被信信息化信息化是有有開始沒有有終結(jié)的高高速之旅。。企業(yè)生命周周期內(nèi)信息息化不可逆逆規(guī)律到什么山唱唱什么歌數(shù)字化對企企業(yè)原來的的運(yùn)營基礎(chǔ)礎(chǔ)的“摧毀毀”根本上上是由于溝溝通方式變變化引起的的，人和人人面對面的的溝通或者者模擬方式式的溝通逐逐步被虛擬擬的數(shù)字化化的溝通方方式所取代代。生產(chǎn)力和生生產(chǎn)關(guān)系的的作用力與與反作用力力嚴(yán)謹(jǐn)秩序與與系統(tǒng)突變變將影響獲獲得新生的的企業(yè)的運(yùn)運(yùn)行軌跡。。新文化不完完全是數(shù)字字文化而是一數(shù)字字為又一個(gè)個(gè)基礎(chǔ)的文文化，但是是國外科幻幻大片中的的描繪也不不是沒有依依據(jù)的。信息化對企企業(yè)文化的的變異規(guī)律律企業(yè)信息化化規(guī)劃的三三個(gè)重要領(lǐng)領(lǐng)域信息資源規(guī)規(guī)劃（一）市場客戶訂單產(chǎn)品職工設(shè)計(jì)裝備工藝物料產(chǎn)業(yè)公司訂單自營出口外貿(mào)OEM分銷……采購協(xié)作技術(shù)進(jìn)步計(jì)劃控制績效考核……商務(wù)公司文化信息資源規(guī)規(guī)劃（二））10個(gè)主題題（大類））230個(gè)基基本流程1520種種基本信息息元素（2000多個(gè)擴(kuò)展展元素）業(yè)務(wù)流程規(guī)規(guī)劃業(yè)務(wù)流程重重組選擇與與機(jī)會(huì)業(yè)務(wù)流程規(guī)規(guī)范與協(xié)同同程度業(yè)務(wù)流程與與信息化的的作用力與與反作用力力BPR不可可能也沒有有必要一勞勞永逸，業(yè)業(yè)務(wù)流程永永遠(yuǎn)在變化化之中。權(quán)力系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃（一））企業(yè)組織是是依靠權(quán)力力系統(tǒng)建立立秩序的最大的權(quán)限限與最小的的權(quán)力都是是管好自己己原子級別的的權(quán)限與原原子級別的的數(shù)據(jù)耦合合權(quán)力系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃（二））企業(yè)發(fā)展必必須依靠靈靈活的權(quán)限限管理系統(tǒng)統(tǒng)權(quán)限部署動(dòng)動(dòng)態(tài)且有序序的實(shí)現(xiàn)，，規(guī)避“人人治”權(quán)力調(diào)整與與知識管理理、無形資資產(chǎn)的積累累消息觸發(fā)機(jī)機(jī)制（一））我們?nèi)粘９すぷ鞯幕颈驹?指揮、監(jiān)監(jiān)督、回饋饋系統(tǒng))每個(gè)人都需需要秘書管管理自己和和工作消息是最““突出”的的最精煉的的信息消息觸發(fā)機(jī)機(jī)制（二））消息觸發(fā)信信息，制導(dǎo)導(dǎo)數(shù)據(jù)流，，控制工作作流我們的工作作將持續(xù)地地走流程，，同時(shí)創(chuàng)造造龐大的后臺臺支持系統(tǒng)統(tǒng)使工作簡簡單企業(yè)信息化化過程的漸變與結(jié)果果的和平演演變企業(yè)信息化化從什么地地方開始切切入?財(cái)務(wù)切入大部分企業(yè)業(yè)的選擇，，因?yàn)樗鼧?biāo)標(biāo)準(zhǔn)化程度度比較高生產(chǎn)切入過程掌控比比較有把握握的時(shí)候市場切入將業(yè)務(wù)和財(cái)財(cái)務(wù)應(yīng)用建建立在開放放的企業(yè)系系統(tǒng)中，也也是企業(yè)信信息化最恰恰當(dāng)?shù)那腥肴敕绞健Ｊ袌?--制造—協(xié)協(xié)作—情報(bào)報(bào)市場領(lǐng)域，，在訂單與銷銷售信息流流的基礎(chǔ)上上（目前這這些工作第第一部分已已經(jīng)完成）），配合集集團(tuán)國內(nèi)市市場渠道的的建設(shè)，構(gòu)構(gòu)建由國內(nèi)內(nèi)到國外的的分銷與渠渠道管理系系統(tǒng)生產(chǎn)領(lǐng)域，，即內(nèi)部機(jī)構(gòu)構(gòu)，一方面面與市場領(lǐng)領(lǐng)域的訂單單接軌，實(shí)實(shí)時(shí)反映訂訂單生產(chǎn)的的運(yùn)行情況況，另一方方面與協(xié)作作領(lǐng)域接軌軌，是時(shí)加加強(qiáng)內(nèi)部信信息溝通，，實(shí)現(xiàn)信息息共享前提提下的有效效生產(chǎn)和生生產(chǎn)資源的的高效充分分使用，開開發(fā)生產(chǎn)任任務(wù)排產(chǎn)計(jì)計(jì)劃的運(yùn)行行系統(tǒng)。協(xié)作領(lǐng)域，，主要面向商商務(wù)公司及及各產(chǎn)業(yè)公公司的協(xié)作作與合作單單位，初期期包括生產(chǎn)產(chǎn)任務(wù)信息息提取系統(tǒng)統(tǒng)、供應(yīng)支支持系統(tǒng)（（涉及到包包裝物生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)，大大宗零配件件協(xié)作企業(yè)業(yè)）技術(shù)與情報(bào)報(bào)支持領(lǐng)域域，是充分體現(xiàn)現(xiàn)當(dāng)今知識識經(jīng)濟(jì)特征征的決策支支持體系與與核心能力力支持體系系，這是一一個(gè)持續(xù)運(yùn)運(yùn)營的過程程。到2003年初初，建立的的是一個(gè)框框架結(jié)構(gòu)，，可以即時(shí)時(shí)有序地容容納各種情情報(bào)和知識識，一方面面便捷地為為高層決策策服務(wù)，同同時(shí)為基層層業(yè)務(wù)活動(dòng)動(dòng)提供支持持服務(wù)。永遠(yuǎn)有20%的活動(dòng)動(dòng)不能被信信息化信息化首先是信息息的數(shù)字化化，并不是是一切信息息都是能夠夠被數(shù)字化化。運(yùn)營體系的的演進(jìn)20%的過過程與資源源不能完全全通過數(shù)字字化方式進(jìn)進(jìn)入系統(tǒng)（（工業(yè)化促促進(jìn)信息化化信息息化帶動(dòng)工工業(yè)化）資源特性與與總成本最最低原則蘊(yùn)藏在物質(zhì)質(zhì)與流程中中的信息以以不同的方方式（單一一的、組合合的、）進(jìn)進(jìn)入系統(tǒng)CIO如何何調(diào)動(dòng)企業(yè)業(yè)資源成就就信息化事事業(yè)發(fā)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)層層持續(xù)信信心與成就就感權(quán)力系統(tǒng)數(shù)數(shù)字化權(quán)力系統(tǒng)從從個(gè)體擁有有變成群體體控制，讓讓他們不感感到失落，，同時(shí)還有有很實(shí)在的的控制表現(xiàn)現(xiàn)，不僅僅僅是領(lǐng)導(dǎo)層層，還包括括一切原來來的權(quán)力擁擁有者。直接示范效效應(yīng)簡要的對比比分析，明明確的投資資回收期，，我們不需需要什么戲戲劇性，但但是一定讓讓耐心有限限度一般支持者者到倡導(dǎo)者者、擁護(hù)者者做人做事做做秀發(fā)動(dòng)基層群群眾推進(jìn)進(jìn)日常工作作的漸進(jìn)變變革數(shù)字來源永永遠(yuǎn)在基層層90%以上上的數(shù)據(jù)來來自一線的的操作人員員，就好象象90%的的工作是基基層人員操操作一樣。。簡單輸入和查詢詢都要簡單單，就好象象我們做動(dòng)動(dòng)作分析一一樣。啟用一切有有利于簡單單的手段簡單，意味味著復(fù)制成成本低我我們永永遠(yuǎn)成功“欺騙”團(tuán)團(tuán)隊(duì)實(shí)實(shí)踐自己，，為事業(yè)奉奉獻(xiàn)榮譽(yù)不需要要理由事業(yè)是我們們的榮譽(yù)，，我們的榮榮譽(yù)還來自自于最大的的投入產(chǎn)出出比。革命革命是長期期的事業(yè)，，積累屬于于自己，成成就屬于公公司，項(xiàng)目目就是革命命的熔爐。。拼命三郎意念的堅(jiān)持持，不需要要任何退路路，但是出出路只有一一條，那就就是一定要要成功。對當(dāng)前的各各種經(jīng)常性性問題的看看法ERP與信信息化ERP自己己已經(jīng)不能能完成革命命擅長來自內(nèi)內(nèi)部資源配配置，而不不是內(nèi)外部部資源的配配置。ERP不能能代表信息息化ERP的經(jīng)經(jīng)典概念在在實(shí)踐中已已經(jīng)遲滯，，是技術(shù)概概念和市場場概念，而而不是企業(yè)業(yè)所需要的的指導(dǎo)工作作的概念。。。中國特色的的信息化道道路成本低，擴(kuò)擴(kuò)展強(qiáng)，自自主控制力力強(qiáng)商業(yè)軟件和和自主開發(fā)發(fā)社會(huì)分工有有他明確的的規(guī)律規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)規(guī)律在信息息化領(lǐng)域并并不完全適適用，速度度沖擊規(guī)模模。沒有IRP和另外兩兩個(gè)規(guī)劃，，全部沒有有用只能復(fù)制當(dāng)當(dāng)前需求，，把自己從從臺風(fēng)中心心甩出去。。管理軟件業(yè)業(yè)不肯低頭頭首先做自己己最擅長的的事情，然然后才