第二部分電子商務(wù)應(yīng)用與重構(gòu)的案例分析

第五章水平型B2C及C2C型電子商務(wù)案例

第五章水平型B2C及C2C型電子商務(wù)案例概述

5.1案例１：中國電子商務(wù)的初探——88485.2案例２：國內(nèi)最活躍的專業(yè)拍賣網(wǎng)站——易趣交易網(wǎng)習(xí)題第五章水平型B2C及C2C型電子商務(wù)案例

企業(yè)重構(gòu)自20世紀(jì)80年代從美國興起以來，愈演愈烈，現(xiàn)已成為席卷全球的浪潮。從它的外在形式和歷史演進看，它分為三種形式，同時也是三個階段：(1)80年代的公司內(nèi)部重構(gòu)，即壓縮管理層次，使管理更靈活機動，剝離公司非核心業(yè)務(wù)，增強公司核心能力，從而大大提高公司的全球競爭能力。

概述(2)90年代公司之間的購并與重組，這次公司購并浪潮與20世紀(jì)前幾次購并浪潮有著明顯不同的特點。一是跨國購并呈上升趨勢；二是購并集中在第三產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)。

第五章水平型B2C及C2C型電子商務(wù)案例90年代后期開始出現(xiàn)的虛擬企業(yè)。有人認為虛擬企業(yè)就是網(wǎng)絡(luò)公司，其實這是一種誤解，網(wǎng)絡(luò)公司僅僅是虛擬企業(yè)的一種。所謂虛擬企業(yè)，按照德國斯圖加特大學(xué)H．J．Bulliger教授的解釋：“虛擬企業(yè)是這樣一種網(wǎng)絡(luò)組織：由于信息技術(shù)和通信技術(shù)高度發(fā)達，企業(yè)之間的合作關(guān)系已突破傳統(tǒng)的長期固定的合作關(guān)系，如合資企業(yè)、跨國公司，等等。而通過網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用信息技術(shù)和通信技術(shù)進行分散的互利的合作，一旦合作的目的達到，這種合作關(guān)系便宣告解除。因此，這是一種暫時的、空間跨度很大的合作形式。

返回第五章水平型B2C及C2C型電子商務(wù)案例5.1.18848簡介5.1.28848分家5.1.3企業(yè)重構(gòu)——8848自省5.1.48848的啟示返回第五章水平型B2C及C2C型電子商務(wù)案例5.2.1易趣網(wǎng)簡介5.2.2易趣網(wǎng)的經(jīng)營模式5.2.3不斷前進中的易趣5.2.4從易趣看CtoC的未來——曲折而漫長返回第五章水平型B2C及C2C型電子商務(wù)案例5.1.18848簡介第五章水平型B2C及C2C型電子商務(wù)案例子商務(wù)網(wǎng)站。同時，8848網(wǎng)站還不斷組織門類眾多的商品，網(wǎng)站內(nèi)容也日漸豐富，形成了一個綜合性的網(wǎng)絡(luò)消費社區(qū)，吸引了各階層的消費群體，并與各相關(guān)廠商、銀行、媒體及政府機構(gòu)建立起了密切的合作關(guān)系，與新浪網(wǎng)等網(wǎng)站形成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。曾被美國《時代周刊》稱為“中國最熱門的電子商務(wù)站點”。（其主頁如圖5.1）8848的成功，在很大程度上是由于它依托現(xiàn)有的遍布全國149個城市的260余家軟件連鎖專賣店，以連邦電子商務(wù)體系為龍頭，面向全社會開展信息產(chǎn)品流通和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)。與此相配套，連邦電子商務(wù)體系已發(fā)展成為由“珠穆朗瑪”網(wǎng)站、網(wǎng)上超市、全國貨物配送系統(tǒng)、電子結(jié)算系統(tǒng)、信息系統(tǒng)組成的完整體系，形成了專業(yè)化的電子商務(wù)運作模式。8848的成功運作，重又激起了不少企業(yè)開展電子商務(wù)的熱情。第五章水平型B2C及C2C型電子商務(wù)案例電子商務(wù)在中國的歷史非常短暫。海內(nèi)外媒體對這一歷史的追溯印證了人們的普遍看法：8848的歷史實際上就是中國電子商務(wù)從無到有、從大到小的發(fā)展歷史。正因為如此，INTEL總裁斷言“8848.Net是中國電子商務(wù)的領(lǐng)頭羊，中國電子商務(wù)的規(guī)則的制定者?！痹?848一年多的發(fā)展過程中，從B2C到B2B，從網(wǎng)上超市到網(wǎng)上商城再到8848電子商務(wù)平臺（EP2000），8848通過不斷的實踐探索出了一條適合中國發(fā)展的電子商務(wù)之路。第五章水平型B2C及C2C型電子商務(wù)案例網(wǎng)上采購系統(tǒng)（e-Procurement）——覆蓋企業(yè)采購的各個環(huán)節(jié)，真正實現(xiàn)采購流程的電子化8848電子商務(wù)解決方案（e-Solution）

網(wǎng)上交易市場（e-Marketplace）——用于快速創(chuàng)建各種水平和垂直的在線交易市場

銷售鏈管理系統(tǒng)（D-Power）——幫助分銷企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)、迎接挑戰(zhàn)的有力工具第五五章章水水平平型型B2C及C2C型電電子子商商務(wù)務(wù)案案例例網(wǎng)上上商商城城系系統(tǒng)統(tǒng)（（e-Shop）———針對對網(wǎng)網(wǎng)上上零零售售（（B2C）的的完完整整解解決決方方案案返回回網(wǎng)上上銷銷售售系系統(tǒng)統(tǒng)（（e-Sell）———使產(chǎn)產(chǎn)品品制制造造商商或或供供應(yīng)應(yīng)商商方方便便及及時時地地管管理理銷銷售業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)，，拓拓展展網(wǎng)網(wǎng)上上銷銷售售渠渠道道，，提提高高客客戶戶的的滿滿意意程程度度，，更更可可以以實實現(xiàn)現(xiàn)降降低低庫庫存或或按按訂訂單單生生產(chǎn)產(chǎn)（（BTO）網(wǎng)上上電電信信營營業(yè)業(yè)廳廳系系統(tǒng)統(tǒng)（（e-Tel）———通過過互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)創(chuàng)創(chuàng)建建能能夠夠在在線線開開著著電電信信業(yè)業(yè)務(wù)的的系系統(tǒng)統(tǒng)軟軟件件第五五章章水水平平型型B2C及C2C型電電子子商商務(wù)務(wù)案案例例分家家8848為什什么么分分家家？？這種種感感覺覺可可能能王王峻峻濤濤和和譚譚智智也也曾曾有有過過。。一一位位網(wǎng)網(wǎng)友友說說，，““B2C的分分拆拆，，最強強烈烈的的反反對對者者就就是是譚譚智智，，因因為為他他也也對對B2C很有有感感情情。?？煽墒鞘牵?，納納斯斯達達克克現(xiàn)在在就就是是不不理理B2C。經(jīng)經(jīng)過過長長達達半半年年的的嘗嘗試試，，他他們們不不得得不不在在上上市市和和感感情情二二者之之間間做做出出選選擇擇。。8848全部部結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)都都是是苦苦心心地地按按照照納納斯斯達達克克上上市市的的要要求設(shè)設(shè)立立的的，，沒沒有有退退路路。。在在上上市市這這方方面面，，CEO(首席席執(zhí)執(zhí)行行官官)的壓壓力力肯肯定定比比董事事長長大大。。而而王王峻峻濤濤，，這這個個對對網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和和零零售售業(yè)業(yè)都都狂狂熱熱的的家家伙伙，，更更是是矛矛盾盾。。所以以，，在在王王峻峻濤濤和和譚譚智智終終于于不不得得不不最最后后同同意意分分拆拆B(yǎng)2C業(yè)務(wù)務(wù)的的時時候候，，王王峻峻濤動動用用了了股股東東優(yōu)優(yōu)先先權(quán)權(quán)，，把把這這個個業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)拿拿在在自自己己和和國國內(nèi)內(nèi)投投資資人人手手里里。。他他們們一一致認認為為，，B2C只有有在在中中國國，，才才正正好好能能夠夠成成功功。。””第五五章章水水平平型型B2C及C2C型電電子子商商務(wù)務(wù)案案例例無法法選選擇擇的的還還有有很很多多，，比比如如8848按照照納納斯斯達達克克的的要要求求，，接接連連變變換換商業(yè)業(yè)模模式式，，從從B2C到B2B，到到電電子子商商務(wù)務(wù)平平臺臺、、網(wǎng)網(wǎng)上上商商店店(e-shop)，再到到電電子子交交易易市市場場(e-marketplace)；比比如如多多名名高高層層人人士士的的離離職職。。但對對于于那那些些關(guān)關(guān)心心8848、關(guān)關(guān)心心中中國國電電子子商商務(wù)務(wù)的的人人們們來來說說，，這這些些無無法法選選擇擇的的事就就都都無無法法理理解解。。于于是是人人們們不不禁禁要要問問，，它它到到底底在在做做什什么么？？它它為為什什么么要要這樣樣做做？？這這只只是是8848一家家企企業(yè)業(yè)的的發(fā)發(fā)展展過過程程中中遇遇到到的的問問題題，，還還是是中中國國甚至至全全球球互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)企企業(yè)業(yè)的的問問題題？？1．．利益益之之爭爭引引發(fā)發(fā)人人事事變變動動2．．資本本讓讓創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)者者出出局局3．．找到到被被看看好好的的商商業(yè)業(yè)模模式式4．．為上上市市操操之之過過急急5．．讓外外資資成成為為第第一一大大股股東東6．靠近中國的電電子商務(wù)返回第五章水平平型B2C及C2C型電子商務(wù)案案例企業(yè)重構(gòu)——8848自省1999年8848從網(wǎng)上軟件銷銷售做起，經(jīng)經(jīng)過一年多的的發(fā)展，已經(jīng)經(jīng)成為中國電子商務(wù)務(wù)的一面旗幟幟。2000年3月是8848發(fā)展歷史的一一個里程碑：：8848開始網(wǎng)上分銷銷業(yè)務(wù)，突破破了單純的B2C電子商務(wù)模式式開始為企業(yè)業(yè)提供電子商務(wù)的的服務(wù)。也許許當(dāng)時只是為為了給B2C提供一個盈利利的補充，但但這一步小小的的變化卻決定定了8848以盈利為目標(biāo)標(biāo)的業(yè)務(wù)導(dǎo)向向，也決定了了8848日后的發(fā)展方方向。2000年3月8848開始做B2B業(yè)務(wù)，后來又又推出了中國第一個個e-Marketplace（網(wǎng)上交易市市場）、網(wǎng)上上分銷系統(tǒng)等等一系列面向企業(yè)的解解決方案。在在公司業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展的同時，，兩種商業(yè)模模式的不同特特點也日益明顯：：原來的B2C模式是以最終終消費者為業(yè)業(yè)務(wù)對象，要要第五章水平平型B2C及C2C型電子商務(wù)案案例B2C和B2B的特點決定了了這兩種業(yè)務(wù)務(wù)特點的不同同，針對這樣樣的局面，8848的高層經(jīng)過協(xié)協(xié)商集體決定定：拆分8848的B2B、B2C業(yè)務(wù)。在兩項業(yè)務(wù)開開展的初期，，就是完全分分開運作的。?；蛟S，思路路清楚的8848提前為自己的的發(fā)展埋下了了伏筆。這一一點從它在首首頁的改變就就能夠看出。“8848網(wǎng)上超市”的的概念正在一一點一點地被被淡化，而““商家中心””和“客戶中心心”明確了8848是B2B(網(wǎng)絡(luò)批發(fā))和B2C兼營的網(wǎng)站。。吸引消費者的的注意力，市市場策略上以以“熱鬧”為為主要特征；；而B2B是以企業(yè)為業(yè)務(wù)對對象，要讓企企業(yè)客戶要是是用8848的服務(wù)首先必必須先建立信信任，為此就要要更重視可靠靠、穩(wěn)健形象象的確立。第五章水平平型B2C及C2C型電子商務(wù)案案例1.初試e-marketplace2．8848正式拆分3.8848電商數(shù)據(jù)——全新整合輕輕松上陣（其主頁如圖5.2）4．B2C——my8848的艱苦歷程返回第五章水平平型B2C及C2C型電子商務(wù)案案例的啟示1.中國企業(yè)怎么么辦2.8848的價值？。。。返回第五章水平平型B2C及C2C型電子商務(wù)案案例易趣網(wǎng)名字取取自中文“交交易的樂趣””，其含義是是：交易的樂樂趣、樂趣的的交換和容易易獲得樂趣。。英文名字““eachnet”取自中文的諧諧音，同時也也蘊涵著“‘‘eachperson’snet（每個人的網(wǎng)網(wǎng)）”的意義義。這個名字字向用戶傳達達了易趣對自自身的希望：：要成為廣大大網(wǎng)民喜聞樂樂見、易于使使用、安全高高效的交易平平臺。易趣網(wǎng)簡介易趣作為全球球最大的中文文網(wǎng)上交易平平臺，始終追追求和致力于于向用戶提供最完美的的服務(wù)體驗。。人性化的交交易流程設(shè)計計讓用戶在網(wǎng)網(wǎng)上出價和商商品登錄更加便便捷；完善的的功能設(shè)計讓讓用戶能輕松松管理自己的的網(wǎng)上交易；；第五章水平平型B2C及C2C型電子商務(wù)案案例易趣助理幫助助賣家批量迅迅速登錄商品品；網(wǎng)上店鋪鋪給每個賣家家一個展示自自己個性和發(fā)展展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的的空間；獨獨特的信用評評價體系；嚴(yán)嚴(yán)格的網(wǎng)上實實名認證制度以及及專設(shè)的管理理網(wǎng)上交易行行為的部門打打造了一個誠誠信的網(wǎng)上交交易氛圍；強強大的客戶服服務(wù)隊伍周到到熱心解答用用戶的各類咨咨詢，幫助用用戶學(xué)會使用易趣趣各項功能，，并順利完成成網(wǎng)上交易。。（其主頁如圖5.3）返回第五章水平平型B2C及C2C型電子商務(wù)案案例易趣網(wǎng)的經(jīng)營營模式1.C2C向B2C過渡易趣從做個人人交易、拍賣賣做起，首先先做C2C。這在今天看看來是不吃香香了，實際上卻卻是一個網(wǎng)站站初期發(fā)展的的捷徑，使運運作成本相對對很低。相較較眾多的其他拍賣賣網(wǎng)站、門戶戶網(wǎng)站等來說說，他們用的的錢是很少的的，不過數(shù)百百萬美元；用人數(shù)數(shù)也相對很少少，后來擴展展到北京、廣廣州等地，全全部加起來不不過80來人。而而且C2C模式讓自己做做網(wǎng)站不是那那么辛苦，不不用去管物流流、貨物儲運、資金金結(jié)算，等等等，而是由買買賣雙方自己己去完成有關(guān)關(guān)的交易過程程、網(wǎng)站本事基本上上只是提供一一個良好的平平臺。網(wǎng)站如如此發(fā)展，使使得能夠用不不多的錢、不多的的人，不那么么費神，在不不長的時間內(nèi)內(nèi)，就取得很很不錯的成績績。第五章水平平型B2C及C2C型電子商務(wù)案案例1.加強合作力求求發(fā)展3.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與與傳統(tǒng)行業(yè)完完美聯(lián)姻——易趣并購5291.com2.企業(yè)并購強強強聯(lián)手第五章水平平型B2C及C2C型電子商務(wù)案案例2.易趣網(wǎng)的技術(shù)術(shù)（１）C2C和B2C的完美結(jié)合（４）為擴張做好準(zhǔn)準(zhǔn)備，重建基基礎(chǔ)設(shè)施（５）為發(fā)展預(yù)留空空間（３）B2C創(chuàng)造收入（２）C2C創(chuàng)造人氣第五章水平平型B2C及C2C型電子商務(wù)案案例3.易趣在變化中中尋找答案邵亦波說：““易趣始終立立足于個人電電子商務(wù)，C2C永遠是主要業(yè)業(yè)務(wù)；盡管易趣會根根據(jù)用戶需求求增加模式，，然而宗旨與與核心不變。。”這樣做也也并不是有意逆潮潮流而動，而而是對情況全全面分析后的的明智選擇。。每個公司都都要有自己的定位位、特色，而而在中國互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)市場上，，做個人電子子交易是易趣趣首先做起，且已已經(jīng)樹立起了了良好的品牌牌。這就是易易趣的最大優(yōu)優(yōu)勢和最好的的品牌。這就是易易趣的最大優(yōu)優(yōu)勢和最好的的市場區(qū)間，，在其他領(lǐng)域域易趣要去做做的話是后來者，，沒有優(yōu)勢，，所以說邵亦亦波這樣的選選擇其實是很很明智的。至至于說網(wǎng)絡(luò)泡沫破破滅、其他的的C2C網(wǎng)站走下坡路路，邵亦波說說網(wǎng)絡(luò)泡沫破破滅是好事，淘汰的是是炒作者，留留下的是踏實實經(jīng)營者。納納斯達克交易易市場的大幅幅波動，是市場場對網(wǎng)絡(luò)股篩篩選過程中的的一個表現(xiàn)，，這是一件很很健康的事情情。第五章水平平型B2C及C2C型電子商務(wù)案案例通過并購、擴擴展業(yè)務(wù)模式式，易趣努力力打造自己成成為一條商海海中的大船。。易趣開始進入入了以合作、、并購為主的的多元化發(fā)展展戰(zhàn)略階段，，而最終目標(biāo)標(biāo)是成為國際化的的企業(yè)，提供供最完美的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)交易體驗驗。易趣的盈盈利模式也已已明晰，概括為三三種方式：網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告、商商家專賣和易易趣直銷、個個人物品競標(biāo)標(biāo)的收費。前兩部部分，已有不不錯的收益，，而后者的實實現(xiàn)需要兩個個前提：網(wǎng)上上競標(biāo)成功率足夠高高；電子支付付和物流系統(tǒng)統(tǒng)完善、網(wǎng)友友消費心理成成熟。不久的將來，，條件成熟，，可開始對C2C收費，這將成成為網(wǎng)站利潤潤的主要來源。對于于交易方式、、網(wǎng)上信用及及物流和資金金流等開展電電子商務(wù)普遍遍存在的難題，易易趣有相應(yīng)的的迎戰(zhàn)策略。。創(chuàng)業(yè)之初，易易趣將C2C服務(wù)作為發(fā)展展重點。而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站越做越越大，引起中小企業(yè)的關(guān)關(guān)注時，易趣趣欣然接納了了他們。這在在當(dāng)時引起了了不少的議論論。在一些“評論論家”眼中，，易趣既搞C2C又作B2C，實在是有些些“不正宗””。譚第五章水平平型B2C及C2C型電子商務(wù)案案例海音對易趣的的決定卻充滿滿自信：“用用什么樣的模模式并不要緊緊，具體要看看網(wǎng)站是否能滿足用用戶的需求，，白貓黑貓，，捉到老鼠就就是好貓。C2C也好，B2C也罷，能夠幫幫助更多賣家家與買家達成成交易才是最最重要的。””（１）易趣不光有二二手貨，還要要有新品（２）交易方式也要要隨內(nèi)容而變變動返回第五章水平平型B2C及C2C型電子商務(wù)案案例不斷前進中的的易趣1.易趣收取登錄錄費首先看易趣最最初模仿的美美國eBay的收費模式。。eBay對于買方是不不收取任何費費用的，對于于賣方，它收收取兩類費用用。第一類是物品品登記費，也也就是說要把把貨物掛牌在在eBay上交易，那么么就要先支付掛牌牌的費用。這這筆費用很低低，一般在0.1美元到2美元不等，想比較美國的的人均月收入入，是一筆很很小到甚至可可以忽略不記記的費用。除此之外的交交易傭金，eBay對于每件成交交的商品都收收取1%的交易傭金，，這才是eBay收入的最大來來源。第五章水平平型B2C及C2C型電子商務(wù)案案例易趣建立之初初是在中國實實現(xiàn)一個美國國的eBay，而建立運行行C2C網(wǎng)站也是為了了自身的盈利利，再多的用用戶、再高的的知名度和點點擊率，如果不能轉(zhuǎn)化為為收入，一切切漂亮的數(shù)據(jù)據(jù)都沒有用。。于是，網(wǎng)易在在所有的拍賣賣網(wǎng)站中率先先收費。第五章水平平型B2C及C2C型電子子商務(wù)務(wù)案例例2.eBay并購融資前作價融入現(xiàn)金出讓比例融資后估值種子3006016.7％360第一輪125065034％1900第二輪10000205017％12050第三輪7000300033％9000表易易趣趣融資資歷程程單位：：萬美美元返回第五章章水水平型型B2C及C2C型電子子商務(wù)務(wù)案例例經(jīng)濟領(lǐng)領(lǐng)域中中公認認的事事實是是中國國與美美國有有30年的經(jīng)經(jīng)濟差差距。。而易易趣這這類在在中國國搞C2C的企業(yè)業(yè)，沒沒有賴賴以生生存的的適宜宜環(huán)境境，不不可能能獲得得良性性發(fā)展展。按按黃金金分割割論，，像易易趣這這樣的的C2C的網(wǎng)站站也要要在30年的60%的時間間以后后，也也就是是15年到20年以后后才能能正常常地生生存——靠企業(yè)業(yè)自身身的盈盈利來來生存存，誕誕生得得過早早以至至與所所處經(jīng)經(jīng)營環(huán)環(huán)境脫脫節(jié)，，那么么該企企業(yè)是是不會會有生生命力力的。。而且且中美美在經(jīng)經(jīng)濟方方面的的差異異顯而而易見見，在在社會會文化化、法法律法法規(guī)等等方面面的差差異也也十分分巨大大，這這就使使得照照搬美美國模模式存存在一一定程程度的的隱患患。從易趣趣看CtoC的未來來——曲折而而漫長長第五章章水水平型型B2C及C2C型電子子商務(wù)務(wù)案例例通過總總結(jié)網(wǎng)網(wǎng)站開開通以以來的的經(jīng)驗驗，易易趣終終于沖沖出了了束縛縛與阻阻礙中中國個人電電子商商務(wù)發(fā)發(fā)展的的誤區(qū)區(qū)：第一，商務(wù)務(wù)模式式只是是劃分分交易易方式式的一一種方方法，，而不不是區(qū)區(qū)分企企業(yè)類類型的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。第二，目前前，許許多個個人電電子商商務(wù)企企業(yè)仍仍然在在商品品的劃劃分上上進行行搜索索引擎式的的簡單單分類類，而而沒能能真正正的以以消費費者為為核心心來定定制網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)內(nèi)容。第三，支付付和配配送體體系的的不完完善極極大地地限制制了個個人電電子商商務(wù)的的發(fā)展展，只有很很好地地解決決了這這兩個個約束束，才才可能能使個個人電電子商商務(wù)蓬蓬勃發(fā)展。。返回第五章章水水平型型B2C及C2C型電子子商務(wù)務(wù)案例例8848開始了了一次次根本本性的的業(yè)務(wù)務(wù)轉(zhuǎn)型型，而而企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略更是是發(fā)生生了明明顯的的變化——8848從原來來大家家公認認的電電子商商務(wù)運運營商商，正正在重重新定定位于于電子子商務(wù)解解決方方案提提供商商，更更確切切地說說是電電子商商務(wù)軟軟件提提供商商。2000年11月8日這天天8848隆重推推出自自己的的“新新產(chǎn)品品”——網(wǎng)上交交易市場(e-marketplace)。所謂謂e-marketplace是電子子商務(wù)務(wù)發(fā)展展到一一定水準(zhǔn)后后才出出現(xiàn)的的商業(yè)業(yè)模式式。它它通過過集合合大量量的商商家與與商品品信息息，經(jīng)經(jīng)過網(wǎng)網(wǎng)上交易市市場的的信息息處理理之后后，反反饋給給相關(guān)關(guān)的廠廠家和和消費費者，，從而而創(chuàng)造造大量量的商業(yè)機機會，，提高高市場場的運運作效效率。。返回第五章章水水平型型B2C及C2C型電子子商務(wù)務(wù)案例例裂變?nèi)A爾街街的投投機者者在經(jīng)經(jīng)過長長達半半年的的嘗試試后，，他們們已經(jīng)經(jīng)從B2C上關(guān)注注到B2B，盡管管8848的B2B和B2C兩塊都都做得得相當(dāng)當(dāng)出色色，而而且在在某種種程度上上是相相輔相相成，，但投投資商商們從從亞馬馬遜的的長河河漂流流中，，顯然然對B2C已經(jīng)難以保保持足足夠的的耐心心，況況且他他們一一般只只對““FOUCS”在單一一模式式上的的企業(yè)業(yè)更有興興趣。。按照相相關(guān)協(xié)協(xié)議，，8848將把除除了B２B、e-marketplace之外的的所有B2C、E－shop、用戶戶社區(qū)區(qū)等業(yè)業(yè)務(wù)全全部拿拿出來來，跟跟國內(nèi)內(nèi)的一一家投投資企業(yè)合合作，，成立立一家家“時時代珠珠峰””字樣樣的新新公司司（域域名是是），8848占小股股，時時代珠珠峰公公司占占大股股。第五章章水水平型型B2C及C2C型電子子商務(wù)務(wù)案例例8848的這次次裂變變，準(zhǔn)準(zhǔn)確地地說是是拆分分是業(yè)業(yè)務(wù)、、資本本重組組。新新公司司將主主要由8848過去從從事這這些業(yè)業(yè)務(wù)的的人員員組成成，相相關(guān)部部門將將成建建制地地劃入入新公公司。進進入新新公司司的人人員同同時將將保持持原先先在8848的所有有權(quán)益益和待待遇。。返回第五章章水水平型型B2C及C2C型電子子商務(wù)務(wù)案例例2001年的my8848因為經(jīng)經(jīng)營不不善，，被卷卷入了了欠款款風(fēng)波波。以以至于于在2001年底暫暫時停停業(yè)。。對my8848““大而全全”的的商業(yè)業(yè)模式式的批批評，，已由由來已已久。。號稱稱有商商品幾十萬萬種，，雖然然事實實上網(wǎng)網(wǎng)上能能找到到的商商品沒沒有這這么多多，但但依舊舊是圖圖書、、音像、、電腦腦、玩玩具、、化妝妝品、、鮮花花等品品類跨跨度很很大，，像個個百貨貨商場場。圈內(nèi)人人士說說：““就憑憑這個個商業(yè)業(yè)模式式，my8848遲早會會遇到到困難難。因因為它它很想照照搬亞亞馬遜遜的模模式，，但沒沒有考考慮到到美國國與中中國的的不同同?！薄蔽锪鞣椒矫娴牡膶＜壹艺f，，如果果真賣賣幾十十萬種種商品品，就就是現(xiàn)現(xiàn)在北北京最最大的的百貨商店也望望塵莫及。?，F(xiàn)在中國國企業(yè)的管管理水平，，也沒有能能力管理與與運作好如此多的供供應(yīng)商，最最后只能導(dǎo)導(dǎo)致網(wǎng)站抓抓不住客戶戶。第五章水水平型B2C及C2C型電子商務(wù)務(wù)案例錯誤的定位位原來的my8848將自己的競競爭對手定定位于傳統(tǒng)統(tǒng)商業(yè)企業(yè)業(yè)。道理非非常簡單，當(dāng)時時的my8848本質(zhì)上也是是從事零售售業(yè)的一家家商業(yè)企業(yè)業(yè)，需要從從傳統(tǒng)的商業(yè)業(yè)企業(yè)進貨貨。事實上上，my8848一直在和傳傳統(tǒng)商業(yè)企企業(yè)搶生意意，在電腦、電電器、通信信、軟件、、音像、圖圖書、化妝妝品、保健健品乃至食食品、日用品等幾十十條生產(chǎn)線線上全面出出擊，跟這這些行業(yè)的的老大對著著干，跟他他們拼價格、拼服務(wù)務(wù)，結(jié)果可可想而知，，那就是失失敗。第五章水水平型B2C及C2C型電子商務(wù)務(wù)案例轉(zhuǎn)型E-mall，my8848欲借“服務(wù)務(wù)”重生my8848的曲折轉(zhuǎn)型型經(jīng)歷了很很大的磨難難，適合my8848的出路也許是真的的找到了，，但是需求求的征程也也是極其艱艱難。my8848的新業(yè)務(wù)模模式被命名名為“E-MALL網(wǎng)絡(luò)商業(yè)街街”，根據(jù)據(jù)my8848副總裁沈涌涌濤的說明明，這種業(yè)業(yè)務(wù)模式就就是“為中中國有志于于實現(xiàn)電子商務(wù)務(wù)的企業(yè)打打造一個自自助式開放放平臺，通通過這個平平臺，企業(yè)業(yè)可以得到專業(yè)業(yè)化的各項項服務(wù)，并并且共同開開創(chuàng)中國最最好的電子子商務(wù)品牌牌?！弊源耍琺y8848的直接客戶戶由消費者者變?yōu)槠髽I(yè)業(yè)，盈利方方式也由賺賺取產(chǎn)第五章水水平型B2C及C2C型電子商務(wù)務(wù)案例品利潤差價價變?yōu)閺钠笃髽I(yè)收取““租金”和和服務(wù)費。。my8848的實質(zhì)已經(jīng)經(jīng)從電子商務(wù)務(wù)運營商轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變成電子子商務(wù)服務(wù)務(wù)提供商?！，F(xiàn)在的my8848已經(jīng)不是在賣賣自己的商商品，而是是幫助人在在賣東西。。my8848在互聯(lián)網(wǎng)上搭建了一一條商業(yè)街街，并負責(zé)責(zé)這條商業(yè)業(yè)街的品牌牌推廣、組組織招商、、管理和維護。在這一轉(zhuǎn)型型中，my8848經(jīng)歷了“三大革命”。（1）觀念革命命（2）模式的革革命（3）價格的革革命返回第五章水水平型B2C及C2C型電子商務(wù)務(wù)案例2001年6月，8848公司在網(wǎng)上上交易市場場和網(wǎng)上分分銷系統(tǒng)等等電子商務(wù)解決決方案產(chǎn)品品基礎(chǔ)上推推出為物流流行業(yè)“量量身定做””的行業(yè)性性解決方案。同年9月，8848公司與電商商數(shù)據(jù)（中中國）有限限公司宣布布合并，成立珠穆朗朗瑪電商數(shù)數(shù)據(jù)（中國國）有限公公司（公司司簡稱：8848電商數(shù)據(jù)），進進一步為企企業(yè)及行業(yè)業(yè)客戶提供供商務(wù)電子子化解決方方案及服務(wù)務(wù)。第五章水水平型B2C及C2C型電子商務(wù)務(wù)案例公司簡介珠穆朗瑪電電商數(shù)據(jù)（（中國）有有限公司（（EVERESTDATA(CHINA)LIMITED）（公司簡簡稱：8848電商數(shù)據(jù)））是一家專專注于為金金融機構(gòu)、、政府、企業(yè)業(yè)提供信息息技術(shù)及應(yīng)應(yīng)用服務(wù)的的企業(yè)，業(yè)業(yè)務(wù)包括專專業(yè)業(yè)務(wù)系系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、、實施及運運營維護等等服務(wù)。目目前，8848電商數(shù)據(jù)擁擁有員工300余名，其中中大部分為為軟件開發(fā)發(fā)和軟件工工程管理人人員；公司司總部設(shè)在在北京，分支機構(gòu)覆覆蓋全國，，并在美國國、香港設(shè)設(shè)立了分公公司和辦事事處。第五章水水平型B2C及C2C型電子商務(wù)務(wù)案例核心技術(shù)1.BizLogic圖5.3BizLogic結(jié)構(gòu)第五章水水平型B2C及C2C型電子商務(wù)務(wù)案例2.EAI圖5.48848電商EAI解決方案第五章水水平型B2C及C2C型電子商務(wù)務(wù)案例8848電商數(shù)據(jù)金金融行業(yè)解解決方案8848電商數(shù)據(jù)電電子政務(wù)解解決方案8848電商數(shù)據(jù)企企業(yè)信息化化解決方案案返回8848的物流電子子商務(wù)解決決方案第五章水水平型B2C及C2C型電子商務(wù)務(wù)案例對于中國電電子商務(wù)的的發(fā)展而言言，網(wǎng)上交交易市場又又意味著什什么呢？從從中國的具體體國情來看看，網(wǎng)上交交易市場既既有著現(xiàn)階階段的必要要性，又有有長遠發(fā)展的巨大大潛力。首首先，中國國經(jīng)濟的迅迅速成長與與自身市場場的可觀規(guī)規(guī)模，為建設(shè)網(wǎng)上上交易市場改革與創(chuàng)新挑戰(zhàn)，網(wǎng)上交易市場這種全新的生產(chǎn)經(jīng)營模式能幫助企業(yè)迅速與新經(jīng)濟模式對接，使電子商務(wù)真正成為提高企業(yè)競爭力的制勝法寶。同時，網(wǎng)上交易市場能使中國企業(yè)將企業(yè)信息化與開展電子商務(wù)，這本應(yīng)兩步走的階段一體化推進，大大縮短了與發(fā)達國家的現(xiàn)實差距。最后，隨著中國加入WTO以及全球經(jīng)濟一體化，網(wǎng)上交易市場將勢必成為未來商場上角逐的主要焦點。如果中國沒有自己的網(wǎng)上交易市場標(biāo)準(zhǔn)與平臺，那就無異于將自己的經(jīng)濟命脈拱手讓與他人。作為中國電電子商務(wù)的的先行者與與推動者，，8848選擇網(wǎng)上交交易市場作作為下一個戰(zhàn)略略發(fā)展的目目標(biāo)，可以以說既是順順應(yīng)電子商商務(wù)第三次次浪潮的要要求，第五章水水平型B2C及C2C型電子商務(wù)務(wù)案例也是符合一一貫推動電電子商務(wù)在在中國實際際應(yīng)用的精精神。為了了使中國電電子商務(wù)能在這一最最新的領(lǐng)域域有一席之之地，8848斥巨資耗時時一年之間間研發(fā)出了了完全自主開發(fā)的的網(wǎng)上交易易市場交易易平臺與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系，，不但在技技術(shù)上絕不不遜色于CommerceOne這樣的國際際頂級廠商商，而且在在應(yīng)用上更更貼合中國國企業(yè)的實際應(yīng)用。。盡管存在在困擾，但但電子商務(wù)務(wù)在中國的的發(fā)展，一一定會迎來來新的春天天。返回第五章水水平型B2C及C2C型電子商務(wù)務(wù)案例透過8848的發(fā)展歷程程，至少可可以從兩方方面看到電電子商務(wù)價價值的回歸。首先先，8848教育了中國國電子商務(wù)務(wù)市場，為為進一步企企業(yè)商務(wù)電電子化做了鋪墊。?，F(xiàn)在傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)網(wǎng)熱情一浪浪高過一浪浪，他們能能夠積極開開展企業(yè)信息化，利利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)整合傳統(tǒng)統(tǒng)業(yè)務(wù)，完完善內(nèi)部管管理流程，，提高運營營效率，8848功不可沒。。其次，8848的探索，使使人們進一一步清楚地地看到電子子商務(wù)的真正價值值在傳統(tǒng)領(lǐng)領(lǐng)域。而幫幫助傳統(tǒng)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)電電子商務(wù)，，也正是8848挖掘出自己己的核心價價值，真正正找到自己己發(fā)展方向向的根本。。8848的自省過程程，就是整整個電子商商務(wù)的概念念被重新認認識的過程程。優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)企業(yè)的定定義從模式式創(chuàng)新+注意力變成成了技術(shù)領(lǐng)領(lǐng)先+現(xiàn)實利潤。。而電子商務(wù)務(wù)企業(yè)也從從必須要與與內(nèi)容和運運營掛鉤，，擴大到了了技術(shù)提供供者身上。。第五章水水平型B2C及C2C型電子商務(wù)務(wù)案例盡管“珠穆穆朗瑪”網(wǎng)網(wǎng)站等取得得了電子商商務(wù)的初步步成功，但但應(yīng)該看到，，國內(nèi)開展展電子商務(wù)務(wù)依然存在在巨大的困困難和阻力力。首先是配送送系統(tǒng)和電電子貨幣系系統(tǒng)尚未建建立和完善善其次是網(wǎng)民民隊伍太小小第三點是網(wǎng)網(wǎng)上難以買買到物美價價廉的商品品返回第五章水水平型B2C及C2C型電子商務(wù)務(wù)案例網(wǎng)站公司的的發(fā)展環(huán)境境在建立初初始的幾個個月里發(fā)生生了極大的的變化。現(xiàn)現(xiàn)在談電子商務(wù)務(wù)都是講B2B，說道C2C人們都沒有有什么樂觀觀的看法，，認為沒有有前途。這對對于易趣初初期以C2C為主的經(jīng)營營模式自然然也有影響響。邵亦波波是個聰明而精明明的人，當(dāng)當(dāng)然不會不不注意到時時勢的變化化。他一方方面鞏固著著公司的個人物品競競拍業(yè)務(wù)，，加強對用用戶的服務(wù)務(wù)，另一方方面又有條條不紊地大大力擴展公司的業(yè)務(wù)務(wù)范圍，通通過兼并其其他網(wǎng)站和和傳統(tǒng)的銷銷售組織，，壯大公司司的實力，，“平穩(wěn)”地地過渡到B2C模式和由虛虛擬落地到到現(xiàn)實。邵亦波認為為，作為一一個扮演信信息內(nèi)容提提供商角色色的ICP網(wǎng)站，必須須將聯(lián)合、合作當(dāng)當(dāng)成發(fā)展的的必由之路路，這主要要基于兩點點：一是從從網(wǎng)站的建建設(shè)角度必必須為用戶提提供盡可能能完善和準(zhǔn)準(zhǔn)確的信息一個能夠為企業(yè)帶來長遠發(fā)展的富有生機的商業(yè)環(huán)境。第五章水水平型B2C及C2C型電子商務(wù)務(wù)案例易趣網(wǎng)在合合作精神的的指導(dǎo)下，，從一開始始就開展了了廣泛、深深入而高質(zhì)質(zhì)量的合作。2000年3月8日，易趣與與新浪宣布布結(jié)成戰(zhàn)略略聯(lián)盟，并并在新浪““網(wǎng)上商城”欄目目共同推出出了一個采采用雙方標(biāo)標(biāo)志的網(wǎng)上上聯(lián)合競標(biāo)標(biāo)平臺。用用戶進入該該平臺，就可可以在易趣趣瀏覽或交交易。3月30日，易趣又又與“天府府熱線”合合作開通了西部首個個網(wǎng)上競標(biāo)標(biāo)平臺。不不久之后，，易趣又與與廣州的““21CN”網(wǎng)站開展展了同樣的合合作。一一系列的的成功合合作使易易趣的經(jīng)經(jīng)營地域域范圍由由最初的的立足上上海擴展到全國國東西南南北各個個地方，，影響力力大增，，注冊用用戶直線線上升。。2000年5月易趣正正式開拓拓B2C業(yè)務(wù)，開開辦網(wǎng)上上商城，，由商家家在易趣趣網(wǎng)城中銷售售手機和和電腦等等產(chǎn)品。。易趣自自己也做做直銷，，并首創(chuàng)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)和和電話網(wǎng)網(wǎng)上和網(wǎng)下同同時服務(wù)務(wù)，不上上網(wǎng)的消消費者通通過打電電話也可可以到易易趣網(wǎng)上上購買自自己喜愛的產(chǎn)產(chǎn)品。第五章水水平型型B2C及C2C型電子商商務(wù)案例例當(dāng)然這并并不是說說合作就就是越多多越好，，成功的的合作必必須遵循循三大法法則。首先，合作必必須以維維護用戶戶的利益益為選擇擇合作伙伙伴的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。ICP的本質(zhì)任務(wù)是為為用戶提提供有價價值的信信息與信信息增值值服務(wù)。。這是僅僅靠一家家之力不不可能實現(xiàn)的。。因此必必須選擇擇與自己己所服務(wù)務(wù)領(lǐng)域互互補的進進行合作作。其次，合作必必須以建建立完整整而有效效的商業(yè)業(yè)生態(tài)環(huán)環(huán)境為目目的。網(wǎng)網(wǎng)站必須須要盡快將自自己的成成長建立立在自身身的盈利利基礎(chǔ)之之上，而而不是完完全依賴賴于風(fēng)險險投資或股民的的投資。。最后，合作必必須使深深層次的的、有序序的、重重質(zhì)量而而非重數(shù)數(shù)量的。。它包括括合作必須有有利于信信息內(nèi)容容的完整整性、有有利于商商業(yè)生態(tài)態(tài)系統(tǒng)的的建立、、有利于于用戶利益的實實現(xiàn)等。。返回第五章水水平型型B2C及C2C型電子商商務(wù)案例例返回第五章水水平型型B2C及C2C型電子商商務(wù)案例例2000年6月，易趣趣網(wǎng)在上上海宣布布并購上上海最大大的移動動電話專專業(yè)銷售售商5291（手機新新天地）），并舉舉行專題題研討會會，與政政府主管管部門、、業(yè)界和和新聞界人士探探討個人人電子商商務(wù)的發(fā)發(fā)展道路路。此舉舉標(biāo)志著著中國電電子商務(wù)務(wù)從概念念引入的務(wù)虛虛階段走走向?qū)嶋H際運作的的務(wù)實階階段。5291.com(手機新天天地)是國內(nèi)銷銷售量大大、知名名度高的的移動通通信產(chǎn)品品網(wǎng)絡(luò)銷售售商。它它1999年9月由上海海崇嘉通通信有限限公司創(chuàng)創(chuàng)建，會會員用戶戶達3萬人，月月銷售各各類手機機數(shù)千臺臺。良好好管理、、出色服服務(wù)和友友好協(xié)作作使其贏贏得各大移動動通信廠廠商和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)應(yīng)商的大大力支持持，已先先后與多多家手機機企業(yè)結(jié)結(jié)成合作伙伴伴，并成成為上海海移動通通信公司司首家指指定專營營手機的的網(wǎng)站。。第五章水水平型型B2C及C2C型電子商商務(wù)案例例這次并購購符合易易趣的戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展展要求，，是易趣趣實施多多元化擴擴張戰(zhàn)略略的重要舉措措，也使使其更快快介入傳傳統(tǒng)銷售售領(lǐng)域尤尤其是飛飛速發(fā)展展的移動動通信領(lǐng)領(lǐng)域。在C2C電子領(lǐng)域域領(lǐng)先優(yōu)優(yōu)勢的基基礎(chǔ)上開開始拓展展B2C業(yè)務(wù)，邵邵亦波表表示，并并購5291將整合雙雙方的資資源和專專業(yè)優(yōu)勢勢，加速速中國最最大個人人電子企企業(yè)的壯壯大，利用規(guī)模模經(jīng)濟降降低交易易成本，，提高國國內(nèi)個人人電子商商務(wù)的動動作效率率，為消消費者提供更豐豐富的網(wǎng)網(wǎng)上交易易選擇和和更全面面周到的的服務(wù)。。這次并購購是易趣趣探索和和開創(chuàng)中中國特色色電子商商務(wù)的重重要步驟驟，完成成并購之后，5291如虎添翼翼的向中中國最大大的移動動通信產(chǎn)產(chǎn)品銷售售商目標(biāo)標(biāo)邁進，，易趣也從單一一的競標(biāo)標(biāo)拍賣站站成為綜綜合性個個人電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站。易易趣將穩(wěn)穩(wěn)步實施施其個人電子子商務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略，為為上海信信息港乃乃至中國國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟的建建設(shè)做貢貢獻。返回第五章水水平型型B2C及C2C型電子商商務(wù)案例例在易趣網(wǎng)網(wǎng)上不僅僅可以買買到自己己需要的的手機、、電腦，，或者是是任何別別人愿意在網(wǎng)網(wǎng)上銷售售的東西西，更享享受到討討價還價價交易的的樂趣。。在互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)術(shù)的幫助下，，邵亦波波創(chuàng)造的的網(wǎng)上交交易平臺臺已經(jīng)吸吸引了160多萬用戶戶，更為為重要的是，這這些用戶戶已經(jīng)開開始為易易趣創(chuàng)造造實實在在在的收收入。易趣是互互聯(lián)網(wǎng)大大潮中誕誕生的一一顆明星星。說起起來難以以置信，，在短短短的一中國網(wǎng)上競標(biāo)60%以上的市場份額。成功之后，人們關(guān)注的更多的是易趣獨到的市場推廣策略，但其背后堅實的技術(shù)支撐卻往往被人忽視。返回第五章水水平型型B2C及C2C型電子商商務(wù)案例例1999年8月18日，易趣趣正式開開通，每每個人都都可以免免費創(chuàng)建建自己的的網(wǎng)上店鋪，，嘗嘗自自己當(dāng)老老板的滋滋味。這這個想法法很快見見到了實實效，全全國各地地的網(wǎng)民把他他們愿意意與人分分享的東東西都搬搬到了易易趣網(wǎng)上上，在易易趣網(wǎng)上上淘金或或者是等著不不相識的的網(wǎng)友來來購買自自己希望望出售的的物品，逐漸與逛逛街一樣樣成為網(wǎng)網(wǎng)民生活必必不可少少的內(nèi)容容。2000年1月易趣的的用戶還還只有10萬，到5月增長到到50萬，易趣趣的網(wǎng)上交易平平臺已經(jīng)經(jīng)吸引了了超過160萬來自全全國各地地的用戶戶。每天天都有幾幾萬件商品在易趣網(wǎng)網(wǎng)上被人詢價價、被人購買買。這些數(shù)字字在國內(nèi)同類類網(wǎng)站中遙遙遙領(lǐng)先。在線交易易的快捷，安安全，樂趣深深深吸引著眾眾多的用戶，，同時，穩(wěn)穩(wěn)定的系統(tǒng)確保大批批量的交易安安全，平穩(wěn)的的進行，在保保留現(xiàn)有用戶戶的同時，持持續(xù)吸引更多的用用戶加入易趣趣。第五章水平平型B2C及C2C型電子商務(wù)案案例如今，新浪、、21CN、天府熱線等等知名門戶站站點的競標(biāo)頻頻道均采用了易趣的系統(tǒng)統(tǒng)，這不僅為為這些門戶站站點帶來更多多的流量，也也大大提高了了易趣的市場占占有率。目前前，易趣網(wǎng)上上的個人競標(biāo)標(biāo)商品數(shù)量、、商品活躍程程度指標(biāo)均遙遙遙領(lǐng)先于其他他同類站點。。易趣已經(jīng)成成為當(dāng)之無愧愧的中國領(lǐng)先先的競標(biāo)網(wǎng)站。。返回第五章水平平型B2C及C2C型電子商務(wù)案案例易趣的C2C業(yè)務(wù)創(chuàng)造了互互聯(lián)網(wǎng)上難得得的人氣，但但如果不能把把人氣和用戶資源轉(zhuǎn)化為為收入，一切一次走到了前列，通過發(fā)展B2C業(yè)務(wù)，2000年7月，易趣的營業(yè)收入超過了900萬元，而一個月之前，這個數(shù)字還不到400萬元。易趣的收入主主要來自它開開展不久的網(wǎng)網(wǎng)上直銷、專專賣業(yè)務(wù)。個個人競標(biāo)是易趣的特色和和優(yōu)勢，并吸吸引了眾多的的用戶資源，，但由于國內(nèi)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展展仍處于初級階段段，指望從個個人競標(biāo)業(yè)務(wù)務(wù)中獲得豐厚厚回報還不現(xiàn)現(xiàn)實。易趣審審時度勢，在C2C基礎(chǔ)上，推出出了系列B2C業(yè)務(wù)，如手機機直銷、電腦腦直銷、商家專賣等。直銷模式和交交易平臺模式式的結(jié)合、網(wǎng)網(wǎng)上網(wǎng)下的互互動，使易趣趣創(chuàng)造了一種全新的電子子商務(wù)經(jīng)營模模式，這種模模式為易趣創(chuàng)創(chuàng)造了實實在在在的收入，，并為其進一步的的發(fā)展奠定了了堅實的基礎(chǔ)礎(chǔ)。返回第五章水平平型B2C及C2C型電子商務(wù)案案例易趣在電子商商務(wù)方面的實實踐，是互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在中中國的成功應(yīng)應(yīng)用，但要在互聯(lián)網(wǎng)世世界繼續(xù)保持持領(lǐng)先，他們們需要尖端的的技術(shù)支持，，易趣的首席席技術(shù)官許峰說說，是開放的的理念和開放放的技術(shù)平臺臺幫助他們面面對不斷增長長的挑戰(zhàn)。在易趣用戶飛飛快增長的黃黃金時期，為為了支撐以幾幾何倍數(shù)膨脹脹的訪問量，易趣從2000年2月開始對系統(tǒng)統(tǒng)進行了全面面的改造。易易趣技術(shù)部采采用了三層服務(wù)器器結(jié)構(gòu)，部署署基于Intel奔騰II至強處理器和和Intel奔騰III處理器的架構(gòu)構(gòu)平臺，采用用UnixWare和Linux操作系統(tǒng)，獲獲得了充分的的性能：Web服務(wù)器、應(yīng)用用服務(wù)器、數(shù)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器器，目前20多臺服務(wù)器均均為建立在Intel架構(gòu)之上的HP、DELL等機器。其中中，Web服務(wù)器使用的的是1CPU、512MB內(nèi)存，應(yīng)用服服務(wù)器2CPU、512MB內(nèi)存，數(shù)據(jù)庫庫服務(wù)器4CPU、1GB~2GB內(nèi)存．第五章水平平型B2C及C2C型電子商務(wù)案案例鑒于Intel架構(gòu)的開放性性，易趣很容容易將原先使使用的軟件系系統(tǒng)改換為UnixWare及Linux，系統(tǒng)穩(wěn)定性性大為提高，，而且速度得得到相當(dāng)?shù)奶岣摺Ｓ捎谝滓兹さ挠脩袅苛慷嗝鎻V，個個性化的動態(tài)態(tài)頁面非常多多，采用新系系統(tǒng)之后，動態(tài)態(tài)頁面的生成成速度提高了了數(shù)倍。返回第五章水平平型B2C及C2C型電子商務(wù)案案例和所有互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)公司一樣，，易趣面臨的的挑戰(zhàn)日新月月異，目前的的系統(tǒng)已經(jīng)為今后難以精精確預(yù)測的發(fā)發(fā)展保留充分分的彈性。這這一遠見在2000年6月得到了回報。2000年6月，易趣收購購了5291網(wǎng)上手機店，，做好準(zhǔn)備的的易趣技術(shù)部部門只用了一個月月的時間，就就重新開發(fā)出出新的網(wǎng)上銷銷售流程，將將5291的系統(tǒng)融入易趣原有的的系統(tǒng)之中，，這是Intel架構(gòu)的良好的的可擴展性的的實現(xiàn)。第五章水平平型B2C及C2C型電子商務(wù)案案例中原游樂場、、校園專區(qū)等等精彩欄目，，并與中華網(wǎng)網(wǎng)廣州站、263首都在線等諸多網(wǎng)站站建立合作關(guān)關(guān)系。在這起起最新并購案案中，易趣以以架構(gòu)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)的的開放和可擴擴展的優(yōu)點將將再一次得到到體現(xiàn)。為了維持系統(tǒng)統(tǒng)的穩(wěn)定，今今后易趣不會會再進行大規(guī)規(guī)模的改造。。Intel架構(gòu)的高度靈活活性和可擴展展性將允許以以后網(wǎng)站系統(tǒng)統(tǒng)的升級將以以分步處理的的方式進行，這樣樣既可以充分分利用原有的的機器，又能能保證系統(tǒng)的的相對穩(wěn)定。?，F(xiàn)在，易趣每個個月都要增加加硬件設(shè)施，，但極少會影影響到系統(tǒng)的的正常工作。。今后公司的發(fā)發(fā)展還需要技技術(shù)部門做出出更大的努力力，如公司網(wǎng)網(wǎng)上網(wǎng)下業(yè)務(wù)流程的還需需要時間整合合，業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)展還將促使使易趣提供更更多更好的服服務(wù)?；贗ntel架構(gòu)的系統(tǒng)以以其優(yōu)越的性性能，架構(gòu)的的穩(wěn)定性，開開放性和可擴擴展性，為此奠定定了良好的基基礎(chǔ)。返回第五章水平平型B2C及C2C型電子商務(wù)案案例邵亦波說：““易趣不僅是是處理閑置物物品的平臺，，網(wǎng)站上出現(xiàn)現(xiàn)的新品比例例也在不斷增加加。當(dāng)“二手手拍賣”這個個名詞剛剛叫叫開的時候，，就有業(yè)內(nèi)專專家提出質(zhì)疑。因為作作為一個以經(jīng)經(jīng)營二手商品品拍賣起家的的eBay來說，成功一一個很重要的因素就是是美國具備了了很高的消費費水平。在美美國市場上，，二手物品來來源非常豐富，但中中國的情況就就大不一樣了了：國內(nèi)人均均收入只有美美國的五十分分之一，消費水平低、、居民消費觀觀念差異導(dǎo)致致二手物品貧貧乏。對此，，我們也認識識得很清楚，如果果缺乏足夠的的二手物品來來源，沒有大大量的物品在在網(wǎng)站上成交交，就不能實現(xiàn)規(guī)模模受益，那么么網(wǎng)站盈利的的實現(xiàn)只會是是海市蜃樓。。因此，我們們決定不要將經(jīng)營范范圍鎖死在‘‘二手貨’上上。當(dāng)越來越越多的用戶開開始嘗試將新新品放到網(wǎng)上來賣，而而買家的響應(yīng)應(yīng)又是如此積積極時，我們們有什么理由由不鼓勵新品品交易的成長呢？””第五章水平平型B2C及C2C型電子商務(wù)案案例隨著新品的激激增，商品范范圍也迅速擴擴張。易趣網(wǎng)網(wǎng)站上商品的的分類從初期的只有300多個細分類發(fā)發(fā)展到15大分類，150多個二級分類類，500多個三級的商商品細分類，，覆蓋電腦網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、通信器器材、體育用用品、服裝服服飾、居家生活活、辦公文教教、旅游休閑閑、愛好收藏藏、書籍音像像等多個商品品流通領(lǐng)域。特特別是電腦、、通信、服裝裝服飾、體育育用品。其中中服裝商品三三分之二都是新新品；通信產(chǎn)產(chǎn)品中，70%是新品，其中中手機新品比比例達到50%至60%；80%的視聽產(chǎn)品、、80%家居和娛樂產(chǎn)產(chǎn)品以及40%多的體育用品都是是新品。返回第五章水平平型B2C及C2C型電子商務(wù)案案例然后，隨著新新品的激增，，原有單一的的拍賣式交易易方式顯然已已不能滿足需要，易趣推推行的定價銷銷售方式受到到了用戶的歡歡迎。特別是是當(dāng)越來越多多的正規(guī)企業(yè)加入入到賣家的行行列里來時，，他們要求加加快成交的速速度。定價銷銷售與原來的拍賣賣銷售結(jié)合在在一起，提供供給用戶多種種服務(wù)選擇，，滿足不同人人群的需要，網(wǎng)上上分銷平臺魅魅力不減。于是，易趣適適時推出了一一系列全新的的交易方式，，包括無底價價競標(biāo)、有底價的競標(biāo)、、定價出售、、一口價成交交等5種交易方式。。像一些從事事珠寶類商品交易的賣家家就喜歡定價價交易，這樣樣來得比較爽爽快；像一些些喜歡競拍氛氛圍的網(wǎng)友還是可可以選擇時間間較長的拍賣賣。第五章水平平型B2C及C2C型電子商務(wù)案案例現(xiàn)在，以定價價方式銷售的的商品比例不不斷增加，有有一半的商品品都是定價銷銷售售的的。。其其中中，，珠珠寶寶定定價價出出售售比比例例為為60%，而而手手機機類類商商品品則則有有80%至90%是定定價價銷銷售售的的。。另另外外，，易易趣趣上上視視聽聽產(chǎn)產(chǎn)品品和和電電腦腦類類商商品品的的定定價價率率達到到40%，體體育育用用品品類類商商品品也也有有70%使用用定定價價。。邵亦亦波波曾曾對對記記者者說說：：““易易趣趣有有三三個個目目標(biāo)標(biāo)：：第第一一，，做做中中國國的的eBay；第二二，，并并不不是是一一個個美美國國的的企企業(yè)業(yè)到到中中國國來來進進行行運運營營就就可可以以取取得得成成功功，，所以以我我們們要要做做適適應(yīng)應(yīng)中中國國情情況況的的eBay；第第三三，，我我們們的的遠遠景景是是要要建建立立一一個非非常常適適合合中中國國情情況況的的獨獨特特的的電電子子商商務(wù)務(wù)的的模模式式。。””返回回第五五章章水水平平型型B2C及C2C型電電子子商商務(wù)務(wù)案案例例應(yīng)對對WTO后的的市市場場競競爭爭、、預(yù)預(yù)測測和和防防范范金金融融風(fēng)風(fēng)險險，，在在很很大大層層面面上上是是信信息技技術(shù)術(shù)應(yīng)應(yīng)用用的的競競爭爭，，構(gòu)構(gòu)建建全全面面電電子子化化的的現(xiàn)現(xiàn)代代商商業(yè)業(yè)銀銀行行是是中中國國金金融融業(yè)業(yè)的的必必然然戰(zhàn)略略選選擇擇。。8848電商商數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)以以科科技技創(chuàng)創(chuàng)新新為為根根本本，，以以最最佳佳服服務(wù)務(wù)為為宗宗旨旨，，吸吸取取國際際金金融融領(lǐng)領(lǐng)域域和和IT領(lǐng)域域的的先先進進技技術(shù)術(shù)，，組組建建了了具具備備豐豐富富銀銀行行、、金金融融機機構(gòu)構(gòu)服服務(wù)務(wù)經(jīng)驗驗的的管管理理及及技技術(shù)術(shù)團團隊隊，，能能夠夠為為銀銀行行、、證證券券在在內(nèi)內(nèi)的的金金融融行行業(yè)業(yè)提提供供全全方方位位解解決方方案案和和產(chǎn)產(chǎn)品品。。返回回第五五章章水水平平型型B2C及C2C型電電子子商商務(wù)務(wù)案案例例信息息化化是是我我國國產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)升升級級和和實實現(xiàn)現(xiàn)工工業(yè)業(yè)化化、、現(xiàn)現(xiàn)代代化化的的關(guān)關(guān)鍵鍵環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)，，而而完完成用用信信息息技技術(shù)術(shù)改改造造和和提提升升傳傳統(tǒng)統(tǒng)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)的的任任務(wù)務(wù)，，政政府府部部門門的的信信息息化化管管理理水水平平必必須有有更更大大的的飛飛躍躍。。““幫幫助助政政府府部部門門改改革革政政府府管管理理模模式式，，優(yōu)優(yōu)化化業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)工工作作流流程程””已成成為為8848電商商數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的核核心心戰(zhàn)戰(zhàn)略略之之一一。。從從政政府府部部門門的的辦辦化化自自動動化化系系統(tǒng)統(tǒng)建建設(shè)等等信信息息化化基基礎(chǔ)礎(chǔ)建建設(shè)設(shè)的的規(guī)規(guī)劃劃和和實實施施，，到到政政府府行行業(yè)業(yè)管管理理部部門門資資質(zhì)質(zhì)管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)的的建設(shè)設(shè)，，8848電商商數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)與與政政府府部部門門的的合合作作在在實實踐踐中中不不斷斷加加深深。。利利用用信信息息技技術(shù)，，8848電商商數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)將將協(xié)協(xié)助助政政府府部部門門在在辦辦公公自自動動化化、、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化化、、電電子子化化等等方方面的的建建設(shè)設(shè)，，支支持持政政府府全全面面實實現(xiàn)現(xiàn)信信息息共共享享，，在在政政府府機機關(guān)關(guān)之之間間、、政政府府與與社社會會之之間，，建建立立高高效效的的信信息息溝溝通通渠渠道道。。8848電商商數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的電電子子政政務(wù)務(wù)解解決決方方案案以以BizLogic為應(yīng)應(yīng)用用引引擎擎，，并并引引入數(shù)數(shù)字字權(quán)權(quán)限限管管理理（（DigitalRightsManagement,簡稱稱DRM），，有有效地地解解決決了了文文件件保保密密、、文文件件流流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、、文文件件使使用用以以及及執(zhí)執(zhí)行行監(jiān)監(jiān)督督等等環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)的的問問題題，，從而而使使政政府府電電子子化化辦辦公公具具有有更更加加靈靈活活的的工工作作流流程程，，并并保保證證了了文文件件的的權(quán)權(quán)威威性、、安安全全性性、、時時效效性性，，并并在在管管理理上上形形成成閉閉環(huán)環(huán)，，真真正正實實現(xiàn)現(xiàn)了了實實時時管管理理。。返回回第五五章章水水平平型型B2C及C2C型電電子子商商務(wù)務(wù)案案例例2001年，，中中國國電電子子商商務(wù)務(wù)的的實實踐踐者者和和領(lǐng)領(lǐng)先先者者8848公司司宣宣布布推推出出全全新物物流流電