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北京?上海?廣州?東京2021.12021年中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開展解析艾瑞咨詢集團聯(lián)合總裁阮京文Michael第一局部：中國網(wǎng)民行為分析29.7%22.3%19.3%網(wǎng)民規(guī)模決定互聯(lián)網(wǎng)的價值2002-2021年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模網(wǎng)民行為娛樂化和集中程度增加2006-122010-12百度8.9%百度9.3%騰訊8.6%騰訊9.2%新浪8.1%新浪7.7%網(wǎng)易8.0%網(wǎng)易6.6%搜狐6.4%淘寶網(wǎng)6.3%yahoo6.3%搜搜6.0%Google5.3%搜狐6.0%淘寶網(wǎng)5.2%優(yōu)酷5.7%TOM4.5%土豆網(wǎng)5.0%迅雷4.3%Google中文4.8%MSN.com4.2%360安全中心4.0%好耶4.0%中國移動3.8%阿里巴巴3.8%天涯虛擬社區(qū)3.7%126郵箱3.4%迅雷看看3.4%太平洋電腦網(wǎng)3.4%網(wǎng)址之家3.4%中關(guān)村在線3.2%酷6網(wǎng)3.3%互聯(lián)星空3.2%56網(wǎng)3.0%microsoft3.1%淘寶商城3.0%拍拍網(wǎng)3.1%鳳凰網(wǎng)2.9%貓撲3.0%中國雅虎2.8%Source:iResearch,2021.1與2006年相比，2021年月度覆蓋人數(shù)前20名網(wǎng)站中，12個網(wǎng)站為新增，其中視頻占比超過1/3。網(wǎng)民娛樂及資訊需求更為顯著和集中強者愈強，百度、騰訊覆蓋人數(shù)占比進一步提升網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)入口和收尾集中程度較高工作日起點網(wǎng)站工作日收尾網(wǎng)站騰訊40.6%騰訊40.3%百度11.8%淘寶網(wǎng)13.4%網(wǎng)址之家10.6%百度11.2%360安全中心8.5%新浪5.0%淘寶網(wǎng)7.5%網(wǎng)易3.7%pptv2.7%搜狐3.6%搜狐2.3%pptv3.4%23452.0%人人網(wǎng)3.1%新浪2.0%酷6網(wǎng)2.0%網(wǎng)易1.9%優(yōu)酷網(wǎng)2.0%酷6網(wǎng)1.6%360安全中心1.8%中國移動1.5%東方財富網(wǎng)1.5%人人網(wǎng)1.2%土豆網(wǎng)1.4%傲游1.1%迅雷看看1.4%谷歌香港0.9%開心網(wǎng)1.4%WindowsLive0.9%網(wǎng)址之家1.2%迅雷看看0.9%中國移動1.1%MSN.com0.7%鳳凰網(wǎng)0.9%開心網(wǎng)0.7%支付寶0.8%上網(wǎng)導(dǎo)航2650.6%拍拍網(wǎng)0.7%周末起點網(wǎng)站周末收尾網(wǎng)站騰訊44.0%騰訊41.0%百度11.8%淘寶13.3%網(wǎng)址之家9.8%百度12.6%360安全中心8.6%新浪4.5%淘寶網(wǎng)6.7%網(wǎng)易3.2%pptv2.8%pptv3.0%搜狐2.0%搜狐2.9%23451.8%人人網(wǎng)2.9%網(wǎng)易1.6%優(yōu)酷網(wǎng)2.3%新浪1.6%酷62.0%酷61.6%土豆網(wǎng)1.9%人人網(wǎng)1.4%迅雷看看1.6%中國移動1.0%開心網(wǎng)1.5%迅雷看看1.0%鳳凰網(wǎng)1.3%傲游1.0%360安全中心1.2%谷歌香港0.9%網(wǎng)址之家1.2%0.7%中國移動1.1%開心網(wǎng)0.6%4399小游戲0.9%114la網(wǎng)址導(dǎo)航0.5%支付寶0.9%WindowsLive0.5%中國工商銀行0.8%網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為趨于碎片化社交視頻搜索電子商務(wù)新聞休閑游戲財經(jīng)游戲聊天視頻游戲聊天視頻交友音樂搜索郵件時事新聞交友音樂Source:iResearch,2021.11不同年齡群體網(wǎng)絡(luò)效勞使用變化不同20-300-1931-4040+不同年齡群表達不同行為特征，年齡結(jié)構(gòu)變遷帶動網(wǎng)絡(luò)行為變遷，最終影響互聯(lián)網(wǎng)整體開展Source:iResearch,CNNIC2000-2021年中國網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)變化90后新晉網(wǎng)民成為主流80后中堅力量逐年下降70后大齡網(wǎng)民逐年增長社區(qū)+45.2%婚戀交友+139.0%網(wǎng)上銀行+79.3%團購+810.3%B2C+100.9%棋牌游戲+436.7%網(wǎng)頁游戲+163.6%小游戲+168.2%娛樂資訊+66.7%虛擬形象+148.2%視頻搜索+212.4%健康+82.4%親子+58.1%時尚資訊+81.3%商業(yè)資訊+247.2%娛樂+12.5%IT資訊+40.6%網(wǎng)上支付+75.6%網(wǎng)上銀行+52.4%不同年齡群體2021年各網(wǎng)絡(luò)效勞瀏覽時間占比增長狀況第二局部：2021年重點行業(yè)研究成果分享中國移動互聯(lián)網(wǎng)研究成果我們的20212021年，中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達3.03億2021年，中國3G用戶規(guī)模達4300萬2021年，中國智能出貨量達3019萬臺2021年，中國應(yīng)用商店用戶達1400萬2021年，中國應(yīng)用下載量達8.63億次……2021年，我們開始進入移動互聯(lián)網(wǎng)的大時代移動時代的來臨200920102011e2012e2013e移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模（萬人）2330030300415005220065800寬帶互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模（萬人）34600450005310061200680003G用戶規(guī)模（萬人）1300430087001490022900Source:iResearch,CNNIC,iSuppli200920102011e2012e2013e智能手機出貨量（萬臺）21193019425563629135200920102011e2012e2013e手機應(yīng)用下載規(guī)模（億次）1.358.6336.64109.59207.19

移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增速超過寬帶用戶規(guī)模移動互聯(lián)網(wǎng)用戶3G用戶寬帶互聯(lián)網(wǎng)用戶高度個性化應(yīng)用服務(wù)豐富的高品質(zhì)移動產(chǎn)品和服務(wù)跨網(wǎng)絡(luò)/跨終端深度融合網(wǎng)絡(luò)和終端技術(shù)演進高速無線寬帶全新產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)廣播電視網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)無縫的一體化信息服務(wù)基礎(chǔ)電信服務(wù)增值電信服務(wù)廣播電視節(jié)目內(nèi)容制作及信號傳輸信息技術(shù)服務(wù)和數(shù)字內(nèi)容服務(wù)監(jiān)管融合網(wǎng)絡(luò)融合終端融合業(yè)務(wù)融合網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和內(nèi)容監(jiān)管融合電信網(wǎng)絡(luò)、廣播電視網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)融合手機、電腦和電視三屏合一語音、數(shù)據(jù)和視頻服務(wù)融合電視電腦手機3G三網(wǎng)融合三網(wǎng)融合的關(guān)鍵問題不是技術(shù)和資金，而是產(chǎn)業(yè)體制機制改革和生態(tài)系統(tǒng)建立IPTV和視頻是三網(wǎng)融合關(guān)鍵業(yè)務(wù)移動互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)信息技術(shù)變革無線接入技術(shù)推動網(wǎng)絡(luò)融合語音/數(shù)據(jù)/多媒體服務(wù)融合有線寬帶接入應(yīng)用服務(wù)創(chuàng)新推動網(wǎng)絡(luò)融合語音/數(shù)據(jù)/多媒體服務(wù)融合移動寬帶接入TabletComputer(iPad)LaptopCellphoneTelephonePC數(shù)據(jù)/多媒體服務(wù)語音服務(wù)Smartphone(iPhone)ALLinOneMIDMP3/MP4PSP電子消費終端設(shè)備進一步融合GSM/CDMA/GPRS/EDGE/TD-SCDMA/WCDMA/CDMA2000EV-DO/3GLTE/4G移動網(wǎng)絡(luò)和移動終端演進開展短信/彩信/PushtoTalk/電子郵件/即時通訊/視頻…互聯(lián)網(wǎng)接入/搜索/導(dǎo)航/視頻/音樂/游戲/動漫/TV…移動電子商務(wù)/移動支付/位置效勞/平安/拍賣…高度個性化的移動互聯(lián)網(wǎng)效勞通信效勞信息和內(nèi)容效勞商業(yè)和生活效勞個性化效勞移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)趨于深度個性化定制資源下載新聞資訊…瀏覽器即時通訊輸入法…移動終端產(chǎn)品信息/內(nèi)容/應(yīng)用效勞平臺鼓勵機制…門戶網(wǎng)站客戶端軟件移動平臺效勞移動增值效勞2000200420072021移動夢網(wǎng)移動信息效勞平臺SP/CP品牌媒體+社交網(wǎng)絡(luò)智能網(wǎng)絡(luò)+平臺效勞桌面平臺+深度個性化效勞移動終端+產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)2000-2021年中國移動互聯(lián)網(wǎng)開展路徑開放/協(xié)作/共享平臺戰(zhàn)略是國際移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先企業(yè)的最正確實踐：NTTDocomo：Network+Handset+(i-mode+FOMA)Apple：(iPhone+iTouch+iPad)+〔iTunes+AppStore+iBook〕+iAdFacebook：SNS+Application+MobileNetwork平臺化開展是移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長路徑寬帶網(wǎng)絡(luò)+業(yè)務(wù)平臺智能終端+應(yīng)用服務(wù)門戶平臺+應(yīng)用服務(wù)用戶需求整體解決方案最佳產(chǎn)品和服務(wù)電信運營商手機終端廠商信息服務(wù)提供商價值鏈整合和控制操作系統(tǒng)、搜索、瀏覽器和輸入法，是電信運營商、終端廠商和信息效勞提供商戰(zhàn)略布局移動互聯(lián)的重點領(lǐng)域平臺戰(zhàn)略搶占移動互聯(lián)網(wǎng)價值鏈制高點廣告市場開展?jié)摿薮驧obileAdvertisingLBSADSNSADVideoADSearchADTextLinkADBannerADAdvertisersAgenciesADNetworksMobileServiceCustomerSource:iResearch廣告價值傳遞

手機游戲營收來自于單機游戲和網(wǎng)絡(luò)游戲，包括一次性下載付費、關(guān)卡付費、游戲道具等

手機網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模增長以及付費用戶比例提高，驅(qū)動手機網(wǎng)絡(luò)游戲市場快速發(fā)展，市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?007-2021中國游戲用戶規(guī)模Source:iResearch中國游戲市場強勁增長應(yīng)用商店打造移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈LBS+SNS+Game位置服務(wù)為用戶信息增加新的標記維度，幫助用戶與外部世界創(chuàng)建更加廣泛和密切的聯(lián)系整合社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù),通過Facebook\Twitter等延伸位置服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)體驗具有吸引力的用戶激勵機制：積分、徽章和市長榮譽與品牌企業(yè)戰(zhàn)略合作，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升品牌影響力本地廣告服務(wù)以及實時分析工具開放API，鼓勵開發(fā)者進行應(yīng)用服務(wù)開發(fā)位置簽到將成移動互聯(lián)網(wǎng)標配功能通過基于位置的社交網(wǎng)絡(luò)、、本地生活信息、場景化及游戲等擴展效勞增強用戶黏性，實現(xiàn)商業(yè)模式革新并打造新型產(chǎn)業(yè)鏈Flipboard是美國一家高科技公司Flipboard推出的一款iPad應(yīng)用軟件

，將來自Twitter和Facebook的用戶分享內(nèi)容重組，以媒體的形式展示，帶給用戶全新的社會化閱讀體驗。Flipboard——閱讀社會化的思路社交網(wǎng)絡(luò)逐步進化為媒體平臺基于終端的體驗設(shè)計引領(lǐng)市場產(chǎn)品的交互性體驗設(shè)計愈發(fā)重要傳統(tǒng)業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化趨勢進一步凸顯移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)終端與業(yè)務(wù)深度整合基于通訊錄的應(yīng)用開發(fā)第三方ROM開發(fā)占領(lǐng)桌面華為HiQQ：深度融合QQ開啟低端智能機時代通訊錄的二次利用：新一代IM的代表沖擊傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)從Sense到點心：移動互聯(lián)網(wǎng)的高層次競爭以O(shè)S切入，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈重塑下一個創(chuàng)新點？平安：智能機時代的最后防線支付：移動與商務(wù)的整合資源分享：Instagram、Bump、小米分享……電子商務(wù)行業(yè)研究成果分享電子商務(wù)連續(xù)多年高速增長Source:艾瑞咨詢其中網(wǎng)購交易規(guī)模達4980億元2021年中國網(wǎng)購用戶規(guī)模達1.48億人人均年消費3364.9元中國電子商務(wù)正處于群雄割據(jù)、搶占地盤階段十年磨一劍—B2C迎來第一股10月26日，美國納斯達克12月8日，美國紐約交易所預(yù)計未來2-3年中國的網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域?qū)⒂瓉硪惠喩鲜懈叱闭l將會是下一個？京東、紅孩子、VANCL……電子商務(wù)的用戶接受度提升標準——個性書盤禮品定制小件——大件小家電大家電小額——大額生活日用品奢侈品Source:艾瑞咨詢趨勢一：平臺化成購物網(wǎng)站的重要趨勢2011年平臺式B2C將超越自主銷售式B2C平臺趨勢二：電子商務(wù)走向融合創(chuàng)新階段互聯(lián)網(wǎng)廣電網(wǎng)電子商務(wù)：廣電增值業(yè)務(wù)新方向電子商務(wù)：SNS社區(qū)價值變現(xiàn)的重要出口SNS社區(qū)電子商務(wù)商業(yè)模式聚集人氣社會化媒體成為電子商務(wù)的重要互動營銷工具團購是電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的結(jié)合Source:艾瑞咨詢11月團購網(wǎng)站月度訪問人數(shù)：9577.4萬人團購3天的銷量=以往一個季度的銷量購物需求營銷推廣需求商戶網(wǎng)購用戶團購網(wǎng)站團購趨勢三：電子商務(wù)生態(tài)圈日趨完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈支付平臺

物流倉儲快遞客服公司營銷推廣代運營公司

網(wǎng)絡(luò)品牌運營公司技術(shù)服務(wù)公司商家管理工具……趨勢四：電子商務(wù)塑造新的商業(yè)規(guī)那么線上渠道線下渠道相互滲透投身電子商務(wù)開設(shè)實體店零售渠道多元融合，新零售方式正在形成品牌商制造商渠道商零售商傳統(tǒng)企業(yè)無論線下影響力多大，未來企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用是絕對的亮點！傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)紛紛開始試水網(wǎng)絡(luò)直銷，包括B2C和B2B在內(nèi)的電子商務(wù)應(yīng)用是必然90%都是傳統(tǒng)企業(yè)開設(shè)的網(wǎng)站趨勢五:移動電子商務(wù)機遇無限桌面網(wǎng)絡(luò)購物（%）手機網(wǎng)絡(luò)購物（%）Source:艾瑞咨詢，其中網(wǎng)絡(luò)購物僅統(tǒng)計實物類，桌面網(wǎng)絡(luò)購物也以實物類為主，B2C虛擬類未統(tǒng)計。SNS行業(yè)研究成果分享社會化媒體盛行美國2021年1-3月Facebook、Google用戶訪問份額Source:Hitwis,2021社交效勞逐漸成為中國網(wǎng)民主流效勞社交視頻搜索電子商務(wù)新聞休閑游戲財經(jīng)中國SNS市場一級分類二級分類典型運營商人際社交類休閑類人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、QQ空間、51.com婚戀類世紀佳緣、百合網(wǎng)、嫁我網(wǎng)商務(wù)類暢享網(wǎng)、人和網(wǎng)、天際網(wǎng)論壇類傳統(tǒng)BBS類天涯、貓撲搜索引擎衍生論壇百度貼吧、搜狗說吧生活服務(wù)類興趣聚合類豆瓣飲食起居類大眾點評網(wǎng)、飯統(tǒng)網(wǎng)自媒體類博客新浪博客、網(wǎng)易博客微博客新浪微博、騰訊微博注：此處社交效勞包括社交網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站、微博等所有的社交效勞。主流人際社交類SNS網(wǎng)站表現(xiàn)各異人際社交類網(wǎng)站出現(xiàn)人人網(wǎng)，開心網(wǎng)雙寡頭：12月份雙方共同占據(jù)了該類別日均瀏覽頁面的82.7%現(xiàn)階段中國SNS核心市場同質(zhì)化現(xiàn)象現(xiàn)階段，核心SNS市場玩家的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象顯著，主要集中于農(nóng)場等娛樂化應(yīng)用。2021年中國主要休閑社交網(wǎng)站典型效勞提供情況趨勢一：多種形式的價值變現(xiàn)渠道網(wǎng)絡(luò)游戲IM電子商務(wù)SNS交叉業(yè)務(wù)社區(qū)營銷SNS√符合中國網(wǎng)民泛娛樂化需求的現(xiàn)狀；√同質(zhì)化競爭顯著，增長乏力√適合與微博捆綁√騰訊領(lǐng)先優(yōu)勢顯著，進入門檻高√屢次循環(huán)的營銷過程，強化營銷效果；√社區(qū)營銷互動是關(guān)鍵√基于位置效勞的社交業(yè)務(wù)是全球市場的熱點應(yīng)用√自建或聯(lián)合運營電子商務(wù)平臺；√社會化媒體成為電子商務(wù)的重要互動營銷工具。無線趨勢二：微博引領(lǐng)社會化媒體新開展格局微博將成為未來互聯(lián)網(wǎng)的“入口之爭〞微博營銷迅速成為熱點趨勢三：繼續(xù)推進開放平臺開展2021年1月12日人人網(wǎng)率先開放平臺2021年5月13日開心網(wǎng)開放平臺2021年7月28日新浪微博開放平臺上線2021年12月16日騰訊微博開放平臺上線SNS網(wǎng)站在開放平臺不斷推進的過程中，會以更多的形式參與第三方合作，成為網(wǎng)站用戶粘性和盈利方式創(chuàng)新的主要手段第三局部：2021年中國互聯(lián)網(wǎng)熱點分享市場集中度提升，企業(yè)合縱連橫進入戰(zhàn)國時代---核心企業(yè)業(yè)務(wù)擴展開始多元化競爭四大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)線延長交錯即時通