Chapter2理論的意義及其角色扮演理論(theory)是系統(tǒng)化所串起的相關(guān)陳述，用來解釋社會(huì)生活的特定面向，它是可以被驗(yàn)證和精緻化(refine)的，但理論並非代表真理。*2.1什麼是理論?1.理論由一相互關(guān)連命題(proposition)所組成的一個(gè)廣泛體系，而這些命題則與一些社會(huì)的運(yùn)作有關(guān)。2.所謂理論是一組有條理的命題，這些命題與行為或結(jié)構(gòu)有關(guān)，而且在相當(dāng)廣泛的範(fàn)圍內(nèi)均可適用，但不是放諸四海皆準(zhǔn)。*2.1.1理論的定義3.理論是一組相互關(guān)聯(lián)的構(gòu)念(construct)、定義與命題(proposition)所組成，它們表現(xiàn)出對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的系統(tǒng)觀，此系統(tǒng)觀表明了變數(shù)間的基本關(guān)係，而其目的則用來解釋、預(yù)測(cè)社會(huì)現(xiàn)象。4.理論是科學(xué)的最終目的，所有其它的科學(xué)皆由理論而來。*2.1.1理論的定義1.概念(concept)：概念是有關(guān)某些事件、事物(objects)、或現(xiàn)象的一組特性，它是代表事件、事物、或現(xiàn)象的一種抽象意義。概念是建立科學(xué)的基石。概念的來源，常常來自個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)及觀察，任何一個(gè)人都會(huì)從類似的事物中歸納出一些獨(dú)立之共同屬性。概念可分為三類：事物概念、物體概念、及關(guān)係概念。*2.1.2理論的構(gòu)成要素2.構(gòu)念(construct)：構(gòu)念是被賦予一組具體語意之有意義名詞。為研究所創(chuàng)造或「發(fā)明」的抽象概念，具有多維度的特性、且不能直接測(cè)量。所以每一構(gòu)念都是一個(gè)概念，但每一概念則未必是一個(gè)構(gòu)念。在科學(xué)研究中，構(gòu)念的界定，必須有理論上的意義，我們必須對(duì)意義本質(zhì)下一構(gòu)念的定義。*2.1.2理論的構(gòu)成要素3.操作型定義：進(jìn)行科學(xué)研究時(shí)，我們須定義構(gòu)念的各個(gè)維度（dimensions），各維度中的概念也要定義成可操作的型態(tài)，以便能加以測(cè)量。易言之，操作化是將構(gòu)念定義為幾個(gè)可測(cè)量之項(xiàng)目，這些項(xiàng)目又可分為物理特性及高度抽象構(gòu)念等二種。4.變數(shù)：凡是賦予數(shù)值之符號(hào)，謂之變數(shù)。如工作滿意度、智商、身高、生產(chǎn)力、績(jī)效…。*2.1.2理論的構(gòu)成要素5.命題(proposition)vs.假設(shè)(hypothesis)命題是一個(gè)有關(guān)二個(gè)以上構(gòu)念的敘述句，它們用一種有關(guān)係的型式將構(gòu)念連結(jié)起來。命題是對(duì)概念的描述，此一描述如依據(jù)可觀察的現(xiàn)象可以判定其真?zhèn)危灰欢ㄒ鰧?shí)証。命題旨在說明兩個(gè)或以上構(gòu)念之間的關(guān)係，以關(guān)係的形式將構(gòu)念加以連結(jié)。假設(shè)是為實(shí)証所建立之命題，若將命題加以明確陳述以供實(shí)証之統(tǒng)計(jì)檢定，則此一命題謂之「假設(shè)」。*2.1.2理論的構(gòu)成要素1.理論是由構(gòu)念(construct)和命題所構(gòu)成的2.普遍性：理論具有高層次的理論性及低層次的理論性，例如，人類吃東西之研究中，「口腔行為」是屬高層次的普遍性，「嚼食動(dòng)作」則屬中層次的普遍性，「吃飯」則屬低層次的普遍性。*2.1.3理論的性質(zhì)3.理論是建立在一系列的假說(assumption)之上。所謂”假說”是一組敘述用來描述有效情況下，此理論是可以應(yīng)用的。這些敘述用來說明理論發(fā)展可應(yīng)用的範(fàn)圍及情境，它們並不需要經(jīng)過檢定的。4.理論不必有嚴(yán)格的實(shí)證對(duì)應(yīng)，只需根據(jù)命題/假設(shè)加以驗(yàn)證，沒有被推翻即可接受此理論。*2.1.3理論的性質(zhì)1.概念(concept)：概念是有關(guān)某些事件、事物(objects)、或現(xiàn)象的一組特性，它是代表事件、事物、或現(xiàn)象的一種抽象意義。概念是建立科學(xué)的基石。概念的來源，常常來自個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)及觀察，任何一個(gè)人都會(huì)從類似的事物中歸納出一些獨(dú)立之共同屬性。概念可分為三類：事物概念、物體概念、及關(guān)係概念。*2.1.2理論的構(gòu)成要素2.1.4對(duì)理論常見的誤解1.一般人常將理論與實(shí)務(wù)視為對(duì)立的：其實(shí)理論是來自實(shí)務(wù)，它將事物特性觀念化、一般化、抽象化、知識(shí)化。換句話說，沒有任何果西比理論更實(shí)務(wù)的。2.將理論視為規(guī)範(fàn)性的哲學(xué)(whatoughttobe)，其實(shí)不然。理論只是描述事物關(guān)係的特性，它是「whatitis」而非「whatoughttobe」。*2.1.4對(duì)理論常見的誤解3.將理論視為真理(truth)：其實(shí)科學(xué)家不是在建立真理，而是在追求真理的「方法」，理論只是暫時(shí)性的真理?？茖W(xué)家建立的理論，即使是真理也是短暫的。誠如Kuhn(1970)所說：「真理並不適合成為科學(xué)的目的，而科學(xué)旨在創(chuàng)造真實(shí)(realities)」。*2.1.5理論的功能1.理論基礎(chǔ)可累積前人研究的知識(shí)，並與目前將進(jìn)行的研究做整合，以便對(duì)現(xiàn)象作更佳的解釋。2.理論基礎(chǔ)可以連結(jié)研究者及前人的研究，以發(fā)展更成熟、更精緻的理論。*2.1.5理論的功能3.理論基礎(chǔ)可以提供研究主要構(gòu)念及各構(gòu)念之間關(guān)係的來源，使研究者能更深入地以這些構(gòu)念來探討新現(xiàn)象。4.理論基礎(chǔ)可提供研究者一個(gè)概念架構(gòu)，以便組織整篇文章之理念；並且讓研究者發(fā)展其心智模式，以便詮釋整篇論文*2.2.1理論在研究上扮演的角色1.理論代表研究的導(dǎo)向。理論可縮小研究範(fàn)圍，給予研究的方向。2.理論代表研究概念化過程。3.理論代表研究的分類。例如，控制通貨膨漲就有二個(gè)學(xué)派，貨幣理論及市場(chǎng)供需理論。4.理論代表研究的彙總。5.理論代表研究的方向。*2.2.2如何尋找理論來源1.從既有的文獻(xiàn)中歸納整理：以持績(jī)的、累積的、有目的來發(fā)展要研究之模式。如Lucas(1981)曾以資訊系統(tǒng)的實(shí)作進(jìn)行一系列的研究，這些結(jié)果發(fā)現(xiàn)迄今已逐漸成為資訊系統(tǒng)建置的兩大學(xué)派：影響因素理論及流程理論。2.類推法：它是從其它相關(guān)領(lǐng)域的理論來發(fā)展自己的研究方式。例如，從組織行為之公平理論來探討使用者抗拒電腦系統(tǒng)的原因從經(jīng)濟(jì)學(xué)之「資源相依理論」來探討策略資訊系統(tǒng)之競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的維持，或從財(cái)務(wù)之「投資組合理論」來探討資管投資組合。*2.2.3理論發(fā)展注意事項(xiàng)1.如果一個(gè)概念、構(gòu)念、關(guān)係若與本研究核心沒有直接相關(guān)，則就不應(yīng)該出現(xiàn)在研究模式中。2.不論是概念模式或理論模式中，每一個(gè)構(gòu)念的意義要清楚、互斥，且所用術(shù)詞要與現(xiàn)有理論的名詞保持一致，以便研究的彙總比較、整合驗(yàn)証、及知識(shí)的累積。*2.2.3理論發(fā)展注意事項(xiàng)3.理論發(fā)展應(yīng)配合研究模式的架構(gòu)。4.研究模式內(nèi)構(gòu)念間彼此關(guān)係之文獻(xiàn)引証，應(yīng)做說明，過濾、並排除不相關(guān)的文獻(xiàn)。但要記得，文獻(xiàn)介紹要簡(jiǎn)短扼要，不必太詳細(xì)、冗長(zhǎng)。5.每一假設(shè)之前，都應(yīng)有一段強(qiáng)而有力的理論支持，來說明「為何」我要提出這個(gè)研究假設(shè)，它的理論基礎(chǔ)，往昔文獻(xiàn)在哪裡*2.2.4理論與研究的先後關(guān)係(一)理論先於研究1.Cooper認(rèn)為科學(xué)的知識(shí)開始於想法/創(chuàng)意，然後再經(jīng)過研究予以拒絕承認(rèn)(而不能支持)，想法是內(nèi)心的意象(picture)，然後拿經(jīng)驗(yàn)的事實(shí)來驗(yàn)証此意象。2.胡適：大膽假設(shè)，小心求證。*2.2.4理論與研究的先後關(guān)係(二)研究先於理論1.Merton認(rèn)為研究的角色不只是為了被動(dòng)的驗(yàn)證理論，反之，研究可以扮演積極的角色來建構(gòu)理論。易言之，研究可建立在理論之前，但不應(yīng)先有入為主的觀念。*2.2.4理論與研究的先後關(guān)係實(shí)務(wù)上1.研究是「驗(yàn)証」及「探索」的折衷。2.研究過程若採用演譯法，它是由普遍命題來推論、預(yù)測(cè)特殊的事理或事項(xiàng)；相對(duì)地，歸納法是由許多特定的事理或事項(xiàng)，來發(fā)現(xiàn)普遍性的命題或關(guān)係。*2.2.5模態(tài)(patterns)的種類1.異中求同：所有的受訪者均有同一狀況(特性)。例如，所有人都要吃飯。該模態(tài)具有「一致性」是指所有觀察的個(gè)案都表現(xiàn)相同的特質(zhì)。2.同中求異：所有的受訪者在不同情況下，都會(huì)有不同的反應(yīng)。強(qiáng)調(diào)「差異法」，它是指不同樣本在不同的狀況下，有不同的對(duì)應(yīng)特質(zhì)。*2.2.5模態(tài)(patterns)的種類3.混合求同及求異：不同的受訪者具有某些不同的性質(zhì)，即組內(nèi)相同、組間不同4.變異相伴：指某一現(xiàn)象的改變時(shí)，另一現(xiàn)象跟著改變，兩者有因果變係(可能是線性，亦可能是非線性)。5.殘差法：在同類事例中，除了一個(gè)事例外，其它的事例都已知時(shí)，則可知此一個(gè)事例與其它之關(guān)係。*2.2.6理論建構(gòu)的途徑1.途徑一「內(nèi)部細(xì)緻化」：在一個(gè)完整的領(lǐng)域內(nèi)，使內(nèi)部的解釋更加細(xì)緻、更適當(dāng)化。方法一：在「自變數(shù)A影響依變數(shù)B」關(guān)係中，添增一個(gè)中介變數(shù)C，使原來的「AB」變成「ACB」的關(guān)係。方法二：在「自變數(shù)A影響依變數(shù)B」關(guān)係中，添增一個(gè)干擾變數(shù)C，使原來的「AB」變成右列的關(guān)係：2.2.6理論建構(gòu)的途徑2.途徑二：「外延法」：在一個(gè)較小的領(lǐng)域，先求取完整的解釋，然後將此結(jié)論延伸至相似的領(lǐng)域去：方法一：由已知「AB」延伸為「ABC」，即從已知A與B的關(guān)係中延伸至C的知識(shí)。方法二：由原先發(fā)現(xiàn)A會(huì)影響B(tài)，後來又發(fā)現(xiàn)C也會(huì)影響B(tài)。方法三：由原先發(fā)現(xiàn)A會(huì)影響B(tài)，後來又發(fā)現(xiàn)A也會(huì)影響C。*2.2.6理論建構(gòu)的範(fàn)例早期學(xué)者發(fā)現(xiàn)「學(xué)童的學(xué)前準(zhǔn)備學(xué)童的幼稚園畢業(yè)成績(jī)」，將此模式擴(kuò)展