第七章展出現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理第一節(jié)布展期間的服務(wù)與管理第二節(jié)開(kāi)幕式第三節(jié)展出現(xiàn)場(chǎng)的咨詢服務(wù)與協(xié)調(diào)第四節(jié)突發(fā)事件管理第五節(jié)展品安全管理第六節(jié)配套活動(dòng)的組織第七節(jié)撤展期間的服務(wù)與管理第一節(jié)布展期間的服務(wù)與管理布展是指展覽會(huì)開(kāi)幕前的現(xiàn)場(chǎng)布置與籌備工作，通常在開(kāi)幕前幾天，參展商進(jìn)入展出現(xiàn)場(chǎng)為自己的展位進(jìn)行布置與搭建工作，而辦展機(jī)構(gòu)對(duì)展出現(xiàn)場(chǎng)公共區(qū)域進(jìn)行布置。一般展覽會(huì)的布展時(shí)間在1-4天之間，但展覽會(huì)規(guī)模的大小對(duì)布展時(shí)間有一定的影響，展覽會(huì)規(guī)模越大，布展時(shí)間就越長(zhǎng)；不同題材的展覽會(huì)，布展時(shí)間長(zhǎng)短也不相同，主要取決于展覽會(huì)題材及展品的復(fù)雜程度，如汽車展和大型機(jī)械設(shè)備展覽會(huì)可能需要一個(gè)星期的布展時(shí)間，而消費(fèi)品展覽會(huì)的布展時(shí)間通常只需1—2天。一、布展布展對(duì)參展商來(lái)說(shuō)，參展商需憑合同及其它有關(guān)證明到展出現(xiàn)場(chǎng)報(bào)到，付清各種款項(xiàng)，領(lǐng)取相關(guān)證件，辦理入場(chǎng)手續(xù)后，在辦展機(jī)構(gòu)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)自己的展位進(jìn)行搭建、布置和將展品陳列在展位上等展位布置工作；而對(duì)辦展機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，則必須對(duì)展出現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行布置和對(duì)參展商的有關(guān)工作進(jìn)行全面協(xié)調(diào)和管理，辦展機(jī)構(gòu)是布展期間服務(wù)和管理的提供者。二、組織機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)與管理在布展期間，展覽會(huì)組織機(jī)構(gòu)通常有以下幾項(xiàng)工作要做：1、辦理有關(guān)報(bào)批手續(xù)2、場(chǎng)館布置3、展位搭建與協(xié)調(diào)4、現(xiàn)場(chǎng)施工管理和驗(yàn)收5、組織相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)辦公為參展企業(yè)提供服務(wù)6、預(yù)展1、辦理有關(guān)報(bào)批手續(xù)根據(jù)我國(guó)對(duì)展覽會(huì)的管理規(guī)定，辦展機(jī)構(gòu)在招展工作啟動(dòng)之前就要向當(dāng)?shù)毓ど滩块T申報(bào)，并得到批準(zhǔn)；在布展之前則需要向消防部門報(bào)批；如果是國(guó)際性展覽會(huì)，需要向海關(guān)辦理境外展品入關(guān)和監(jiān)管手續(xù)；如果展覽會(huì)需要公安部門給予協(xié)助的，辦展機(jī)構(gòu)還要上報(bào)公安部門。另外，辦展機(jī)構(gòu)還需要提前與展覽會(huì)指定搭建商和展品運(yùn)輸代理進(jìn)行充分的協(xié)調(diào)和溝通，共同交流對(duì)展出現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境布宣和展位搭建的創(chuàng)意、意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決展品運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，避免出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)布展格調(diào)不統(tǒng)一或展品遲遲未到等現(xiàn)象。如果展館位于城市中心地帶，有些城市還需要辦理外地車輛通行證以方便外地企業(yè)運(yùn)送展品到展出現(xiàn)場(chǎng)布展。2、場(chǎng)館布置在參展企業(yè)進(jìn)入場(chǎng)館布展之前，辦展機(jī)構(gòu)根據(jù)各參展企業(yè)租用展位的數(shù)量、面積和位置等具體情況，將展位平面圖交給展位搭建企業(yè)，搭建企業(yè)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將標(biāo)準(zhǔn)展位搭設(shè)完畢，同時(shí)還要制作參展企業(yè)的楣板，并將其安裝在準(zhǔn)確的展位上方。如果是國(guó)際性展覽會(huì)，參展企業(yè)楣板要用中英兩種文字，這樣方便國(guó)外參展企業(yè)查找自己的展位。另外，對(duì)那些只需要空?qǐng)龅氐?，辦展機(jī)構(gòu)按照各參展單位租用的場(chǎng)地面積和具體位置，劃出每一個(gè)參展單位的租用的場(chǎng)地面積和具體位置。這項(xiàng)工作涉及到每一家參展企業(yè)租用展位的具體位置和面積的大小，辦展機(jī)構(gòu)要認(rèn)真仔細(xì)，一絲不茍，要按照事先對(duì)參展商的承諾如實(shí)辦理。任何參展企業(yè)都必須在規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行布展，不允許擠占公共空間。否則，既不可能順利通過(guò)消防部門的檢查與審批，也會(huì)妨礙行人通行。3、展位搭建與協(xié)調(diào)除了一些特裝展位由參展商自己搭建以外，標(biāo)準(zhǔn)展位的搭建則需要辦展機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。不管是標(biāo)準(zhǔn)展位還是特裝展位，辦展機(jī)構(gòu)都要監(jiān)督所有的搭建商都必須按照展覽會(huì)的規(guī)定進(jìn)行施工和搭建；現(xiàn)在許多大型展覽會(huì)都對(duì)特裝展位實(shí)行預(yù)先審批制，辦展機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)工作人員要隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督、檢查，一旦發(fā)現(xiàn)參展企業(yè)在施工中與報(bào)批的展位設(shè)計(jì)圖紙和施工方案不符，而且存在安全隱患和影響整體展出效果時(shí)，必須及時(shí)告知停止施工對(duì)新的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改或按原來(lái)的設(shè)計(jì)施工。另外，參展企業(yè)在布展過(guò)程中隨時(shí)都會(huì)遇到各種問(wèn)題或困難，并要求辦展機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)工作人員給予協(xié)助解決。這時(shí)，工作人員要根據(jù)參展企業(yè)的各種要求，有針對(duì)性地提供相關(guān)服務(wù)；注意協(xié)調(diào)展館與參展商在場(chǎng)地、用電以及參展商將展品運(yùn)抵展出現(xiàn)場(chǎng)時(shí)可能遇到的開(kāi)館時(shí)間、地面負(fù)荷限制等矛盾；多個(gè)展位同時(shí)施工可能出現(xiàn)沖突，辦展機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)該根據(jù)展位的位置、參展商的實(shí)際要求和施工等情況，公正、合理地協(xié)調(diào)各方工作。4、現(xiàn)場(chǎng)施工管理和驗(yàn)收辦展機(jī)構(gòu)要派出專門人員管理各搭建商的現(xiàn)場(chǎng)施工，如展位楣板的制作、安裝和核對(duì)、現(xiàn)場(chǎng)用電、用火、噪聲、展位高度控制、電線、電纜或水管的安裝和走向、燈光的設(shè)計(jì)和使用、特裝展位材料的防火性能、展位之間通道寬度的控制、重型機(jī)械設(shè)備的地面承重控制、標(biāo)準(zhǔn)展位的相關(guān)設(shè)施配置等都要及時(shí)進(jìn)行查驗(yàn)，避免施工現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂和出現(xiàn)安全隱患；監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)清潔和布展垃圾的處理；所有的展位布置完畢以后，辦展機(jī)構(gòu)工作人員還要陪同消防和安全部門對(duì)所有的展位進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查，保證展出現(xiàn)場(chǎng)符合消防和安全要求，徹底清除展出現(xiàn)場(chǎng)可能存在的安全隱患。5、組織相關(guān)部門

現(xiàn)場(chǎng)辦公為參展企業(yè)提供服務(wù)一些大型展覽會(huì)組織機(jī)構(gòu)都會(huì)邀請(qǐng)如海關(guān)、安全保衛(wèi)、場(chǎng)館以及各展覽會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，以便給參展企業(yè)提供及時(shí)高效的服務(wù)。如果是國(guó)際性展覽會(huì)，海外參展的展品必須辦理海關(guān)通關(guān)手續(xù)，對(duì)于所有海外參展展品，海關(guān)要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)箱查驗(yàn)，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管，沒(méi)有海關(guān)的允許，所有海外展品均不得隨意帶出展覽會(huì)展出現(xiàn)場(chǎng)。就展品的安全保衛(wèi)來(lái)說(shuō)，通常情況下，在閉館到開(kāi)館這一時(shí)間段的展品安全由辦展機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，而開(kāi)館時(shí)間內(nèi)的展品安全則由各參展企業(yè)自己負(fù)責(zé)。目前，在國(guó)外許多展覽會(huì)都會(huì)對(duì)展覽會(huì)就展品和人員安全向保險(xiǎn)公司投保，而我們國(guó)內(nèi)，展覽會(huì)投保還不是很普遍。6、預(yù)展大型展覽會(huì)，當(dāng)參展商布展一切就緒，常常會(huì)在正式展出前的一段時(shí)間或前一天進(jìn)行預(yù)展，政府部門領(lǐng)導(dǎo)和辦展機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人親臨預(yù)展現(xiàn)場(chǎng)做展出前的最后檢查，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，設(shè)法做最后的補(bǔ)救和調(diào)整。上述布展和預(yù)展工作結(jié)束以后，展出現(xiàn)場(chǎng)布置就已經(jīng)基本就緒。辦展機(jī)構(gòu)就可以按計(jì)劃舉行展覽會(huì)開(kāi)幕式，對(duì)外正式宣布展覽會(huì)開(kāi)幕了。如果有黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人或重要貴賓來(lái)參觀展覽會(huì)，還要對(duì)整個(gè)展出現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封館，任何人不得隨意入內(nèi)。第二節(jié)節(jié)開(kāi)開(kāi)幕式式展覽會(huì)會(huì)開(kāi)幕幕式是是一個(gè)個(gè)展覽覽會(huì)展展出活活動(dòng)的的正式式開(kāi)始始，也也是展展出期期間的的一項(xiàng)項(xiàng)較為為重要要的活活動(dòng)內(nèi)內(nèi)容，，是辦辦展機(jī)機(jī)構(gòu)用用一種種隆重重的儀儀式向向社會(huì)會(huì)各界界宣布布展覽覽會(huì)正正式開(kāi)開(kāi)幕，，開(kāi)幕幕式效效果的的好壞壞直接接影響響到參參展商商和觀觀眾對(duì)對(duì)展覽覽會(huì)的的第一一印象象。因因?yàn)殚_(kāi)開(kāi)幕式式涉及及到的的層面面很多多，事事務(wù)也也很復(fù)復(fù)雜，，需要要辦展展機(jī)構(gòu)構(gòu)事先先進(jìn)行行周密密地部部署和和仔細(xì)細(xì)地籌籌劃。。1、開(kāi)幕式式現(xiàn)場(chǎng)的檢檢查與安排排開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的檢查與與安排主要要是對(duì)開(kāi)幕幕式現(xiàn)場(chǎng)布布置和相關(guān)關(guān)設(shè)備的最最后檢查以以及對(duì)安全全保衛(wèi)與其其它活動(dòng)參參與人員的的安排和管管理等工作作。開(kāi)幕式式開(kāi)始前辦辦展機(jī)構(gòu)工工作人員一一定要按照照開(kāi)幕式的的原定設(shè)計(jì)計(jì)方案，對(duì)對(duì)各種設(shè)備備及參與人人員進(jìn)行詳詳細(xì)的檢查查，確保開(kāi)開(kāi)幕式的順順利進(jìn)行。。在開(kāi)幕式式開(kāi)始前要要根據(jù)邀請(qǐng)請(qǐng)嘉賓人數(shù)數(shù)的多少和和級(jí)別，做做好貴賓室室的安排，，供參加開(kāi)開(kāi)幕式的貴貴賓休息之之用。貴賓賓室的數(shù)量量要以參加加開(kāi)幕式貴貴賓人數(shù)而而定，對(duì)高高級(jí)別的貴貴賓或領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人要單獨(dú)獨(dú)安排一間間貴賓室，，在貴賓室室內(nèi)，辦展展機(jī)構(gòu)要安安排一定數(shù)數(shù)量的服務(wù)務(wù)人員分別別負(fù)責(zé)貴賓賓簽到、題題詞、戴胸胸花或貴賓賓簽、送茶茶水和熱毛毛巾等服務(wù)務(wù)工作。另另外，還要要做好貴賓賓的迎接與與引導(dǎo)工作作。在開(kāi)幕幕式現(xiàn)場(chǎng)，，辦展機(jī)構(gòu)構(gòu)還要做好好車輛停放放、安全、、保衛(wèi)、消消防以及開(kāi)開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)氣氛烘托托等工作，，營(yíng)造出與與展覽會(huì)定定位相適應(yīng)應(yīng)的熱烈而而隆重的氣氣氛。2、開(kāi)幕式式的時(shí)間和和地點(diǎn)展覽會(huì)開(kāi)幕幕式的時(shí)間間和地點(diǎn)要要提前作好好安排并通通知到有關(guān)關(guān)方面。展展會(huì)開(kāi)幕的的時(shí)間一般般不宜太早早，太早了了不利于參參展商進(jìn)場(chǎng)場(chǎng)準(zhǔn)備和出出席開(kāi)幕式式的嘉賓按按時(shí)到場(chǎng)；；開(kāi)幕式持持續(xù)的時(shí)間間也不宜太太長(zhǎng)，太長(zhǎng)長(zhǎng)了會(huì)讓等等待進(jìn)場(chǎng)參參觀的觀眾眾產(chǎn)生厭煩煩情緒。開(kāi)開(kāi)幕式地點(diǎn)點(diǎn)一般安排排在展出場(chǎng)場(chǎng)館前的廣廣場(chǎng)上，這這樣更方便便有關(guān)人員員在開(kāi)幕結(jié)結(jié)束后入場(chǎng)場(chǎng)參觀。如如果開(kāi)幕式式上安排有有一些表演演活動(dòng)，要要注意適當(dāng)當(dāng)安排好表表演的時(shí)間間和地點(diǎn)，，使表演和和展會(huì)開(kāi)幕幕式交相輝輝映，相得得益彰。3、出席開(kāi)開(kāi)幕式的主主要嘉賓事先落實(shí)嘉嘉賓名單，，事先做出出安排嘉賓賓臺(tái)上的位位置。展覽覽會(huì)開(kāi)幕式式一般都會(huì)會(huì)邀請(qǐng)一些些行業(yè)主管管部門官員員、行業(yè)協(xié)協(xié)會(huì)與商會(huì)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、、外國(guó)駐華華機(jī)構(gòu)代表表以及其它它有關(guān)人員員作為展覽覽會(huì)開(kāi)幕式式的嘉賓。。一旦他們們出席開(kāi)幕幕式，辦展展機(jī)構(gòu)就要要派專人負(fù)負(fù)責(zé)接待。。如有必要要，還要配配備專門的的服務(wù)人員員或者翻譯譯。4、開(kāi)幕式式的程序開(kāi)幕式可以以用多種方方式來(lái)舉行行，如鳴放放禮炮、嘉嘉賓剪彩、、領(lǐng)導(dǎo)講話話等，目的的是制造氣氣氛，擴(kuò)大大影響。如如果是鳴放放禮炮，要要事先安排排好布置禮禮炮的地點(diǎn)點(diǎn)和鳴放禮禮炮的時(shí)機(jī)機(jī)；如果是是嘉賓剪彩彩，要安排排好剪彩嘉嘉賓，并安安排相應(yīng)的的禮儀小姐姐；如果是是領(lǐng)導(dǎo)講話話，要準(zhǔn)備備好講話稿稿，安排好好現(xiàn)場(chǎng)攝影影人員攝影影。展覽會(huì)典型型的開(kāi)幕式式程序是由由工作人員員引導(dǎo)嘉賓賓至主席臺(tái)臺(tái)，主持人人宣布開(kāi)幕幕式開(kāi)始，，介紹嘉賓賓，請(qǐng)有關(guān)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或嘉嘉賓相繼致致辭、剪彩彩，開(kāi)幕式式結(jié)束后并并請(qǐng)各位嘉嘉賓和展覽覽會(huì)觀眾進(jìn)進(jìn)場(chǎng)參觀。。隆重的開(kāi)開(kāi)幕式還有有表演、燃燃放煙花、、開(kāi)幕酒會(huì)會(huì)等節(jié)目。。5、開(kāi)幕式式講話稿和和新聞通稿稿展覽會(huì)開(kāi)幕幕式講話稿稿和新聞通通稿是辦展展機(jī)構(gòu)對(duì)外外宣布展覽覽會(huì)正式開(kāi)開(kāi)幕的“宣宣言”，而而新聞通稿稿則是各新新聞媒體報(bào)報(bào)道展覽會(huì)會(huì)的主要依依據(jù)和參考考資料，新新聞通稿寫寫得好與不不好將直接接關(guān)系到媒媒體和記者者對(duì)展覽會(huì)會(huì)的印象，，也會(huì)影響響到媒體和和記者對(duì)展展覽會(huì)進(jìn)行行報(bào)道的積積極性，所所以辦展機(jī)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真真準(zhǔn)備。6、媒體接接待與管理理許多展覽會(huì)會(huì)組織機(jī)構(gòu)構(gòu)一般會(huì)在在展覽會(huì)開(kāi)開(kāi)幕前舉行行一次新聞聞發(fā)布會(huì)，，向媒體通通報(bào)展覽會(huì)會(huì)的籌備情情況，并告告訴社會(huì)各各界展覽會(huì)會(huì)將按計(jì)劃劃如期舉行行。展覽會(huì)會(huì)開(kāi)幕前，，辦展機(jī)構(gòu)構(gòu)要主動(dòng)與與有關(guān)媒體體取得聯(lián)系系，為召開(kāi)開(kāi)新聞發(fā)布布會(huì)或邀請(qǐng)請(qǐng)媒體記者者對(duì)展覽會(huì)會(huì)開(kāi)幕現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)和展出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采采訪和新聞聞報(bào)道做準(zhǔn)準(zhǔn)備。辦展展機(jī)構(gòu)可以以引導(dǎo)不同同的媒體從從不同的側(cè)側(cè)面對(duì)展覽覽會(huì)進(jìn)行連連續(xù)或跟蹤蹤報(bào)道，以以提高展覽覽會(huì)的社會(huì)會(huì)知名度和和擴(kuò)大展覽覽會(huì)的影響響力。第三節(jié)展展出現(xiàn)場(chǎng)的的咨詢服務(wù)務(wù)與協(xié)調(diào)展出意味著著參展商營(yíng)營(yíng)銷自己產(chǎn)產(chǎn)品和宣傳傳自己企業(yè)業(yè)形象正式式開(kāi)始，辦辦展機(jī)構(gòu)作作為展覽會(huì)會(huì)的組織者者一般會(huì)在在展出現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)設(shè)立展覽覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)控控制中心，，總體監(jiān)控控和協(xié)調(diào)整整個(gè)展覽會(huì)會(huì)的進(jìn)行，，以便隨時(shí)時(shí)處理各種種問(wèn)題、投投訴和突發(fā)發(fā)事件，為為參展商提提供展出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的咨詢?cè)兎?wù)與協(xié)協(xié)調(diào)工作。。展出期間間的現(xiàn)場(chǎng)工工作很多，，也很復(fù)雜雜，涉及面面很廣。展展出現(xiàn)場(chǎng)的的咨詢服務(wù)務(wù)與協(xié)調(diào)工工作主要由由辦展機(jī)構(gòu)構(gòu)提供，但但各展覽會(huì)會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)也參與其其中。因此此，一定要要事先周密密布置，仔仔細(xì)安排，，確保每一一項(xiàng)工作都都有專人負(fù)負(fù)責(zé)，責(zé)任任分明、分分工協(xié)作，，共同管理理好展出的的現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)項(xiàng)工作。一、參展商商的展位工工作在展覽會(huì)正正式展出期期間，參展展企業(yè)在自自己的展位位上主要有有以下5項(xiàng)項(xiàng)工作要做做：1、參展商商的展臺(tái)接接待工作2、宣傳資資料和紀(jì)念念品的發(fā)放放3、業(yè)務(wù)洽洽談工作4、展品演演示及現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)銷售5、展臺(tái)記記錄和市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研二、辦展機(jī)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)咨詢服服務(wù)與協(xié)調(diào)調(diào)工作為了維護(hù)展展出現(xiàn)場(chǎng)的的正常秩序序，保證整整個(gè)展覽會(huì)會(huì)各項(xiàng)工作作的順利進(jìn)進(jìn)行，辦展展機(jī)構(gòu)作為為整個(gè)展覽覽活動(dòng)的主主要責(zé)任者者主要做好好以下8項(xiàng)項(xiàng)工作：1、專業(yè)觀觀眾登記2、展覽會(huì)會(huì)資料的發(fā)發(fā)放工作3、展覽會(huì)會(huì)證件與門門票管理工工作4、展出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)秩序管管理5、開(kāi)展參參展商和觀觀眾意見(jiàn)調(diào)調(diào)查，做好好信息的收收集6、知識(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7、閉幕準(zhǔn)準(zhǔn)備工作8、提供其其他關(guān)聯(lián)服服務(wù)第四節(jié)突突發(fā)事件管管理☆緊急醫(yī)醫(yī)療☆火災(zāi)防防范☆衛(wèi)生問(wèn)問(wèn)題☆自然災(zāi)災(zāi)害☆恐怖襲襲擊☆游行示示威第五節(jié)展展品安全管管理展覽會(huì)展出出現(xiàn)場(chǎng)人流流多，存在在許多潛在在安全隱患患，展品的的安全保衛(wèi)衛(wèi)就是其中中之一。展展出期間的的安全保衛(wèi)衛(wèi)工作主要要是防止可可疑人員進(jìn)進(jìn)入展出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)，消除除各種安全全隱患，保保護(hù)參展商商和觀眾的的人身安全全，防止展展品丟失和和被盜、展展覽會(huì)消防防安全保護(hù)護(hù)、防止展展臺(tái)記錄及及其它秘密密資料或情情報(bào)被非法法竊取或合合法套取、、協(xié)助參展展商處理一一些安全保保衛(wèi)方面的的工作等。。一、配備安安全設(shè)施和和保衛(wèi)人員員加強(qiáng)充實(shí)安安全保衛(wèi)力力量，包括括聘請(qǐng)足夠夠的保安人人員或請(qǐng)求求公安部門門協(xié)助，所所有的安全全保衛(wèi)人員員不管是專專職的還是是臨時(shí)聘用用的，不管管是有經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的還是缺缺乏經(jīng)驗(yàn)的的，都應(yīng)該該在會(huì)展活活動(dòng)前接受受“展前培培訓(xùn)”，并并要了解現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施。。每位安全全保衛(wèi)人員員要明確職職責(zé)，熟悉悉環(huán)境。必必須時(shí)刻保保持高度警警惕，注意意觀察，提提防可疑人人員。特大大型展覽會(huì)會(huì)非常需要要將觀眾人人數(shù)控制到到最低限度度，因?yàn)槿巳嗽蕉喟踩Ｐl(wèi)越困困難，應(yīng)盡盡量控制參參觀者人數(shù)數(shù)，可以采采取分時(shí)段段、分批次次等手段憑憑胸卡或入入場(chǎng)券入場(chǎng)場(chǎng)參觀。新型展出場(chǎng)場(chǎng)館都安裝裝安全保衛(wèi)衛(wèi)設(shè)施，對(duì)對(duì)于規(guī)模大大、展品價(jià)價(jià)值昂貴的的展覽會(huì)，，安裝電子子監(jiān)視系統(tǒng)統(tǒng)是一個(gè)較較好的選擇擇，防盜警警報(bào)和閉路路電視效果果很好，但但是使用投投入費(fèi)用大大，所以不不少會(huì)展活活動(dòng)，由于于預(yù)算太緊緊而不能使使用電子監(jiān)監(jiān)視設(shè)備，，晚間配備備警犬巡邏邏也特別有有效。二、展品的的安全管理理展品的安全全保衛(wèi)涉及及到展品進(jìn)進(jìn)場(chǎng)布展、、展出參觀觀、閉館和和撤展這四四個(gè)階段。。其中，展展品進(jìn)場(chǎng)布布展和撤展展是最關(guān)鍵鍵的階段，，因?yàn)樵谶@這兩個(gè)階段段，館內(nèi)人人員多，比比較復(fù)雜。。另外，展展品涉及到到多次交接接和搬運(yùn)，，許多人員員有機(jī)會(huì)接接觸到展品品和工作用用品。參展展商必須遵遵守展覽會(huì)會(huì)的一系列列安全規(guī)定定，并嚴(yán)格格按規(guī)定辦辦事。在展展出期間，，展覽會(huì)服服務(wù)機(jī)構(gòu)要要有專人負(fù)負(fù)責(zé)檢查展展架、設(shè)備備狀況，隨隨時(shí)維護(hù)修修理，參展展企業(yè)每天天閉館時(shí)要要仔細(xì)檢查查自己的展展位，關(guān)閉閉電源。這這樣不僅是是為了防止止事故，也也可保證展展位設(shè)施的的正常工作作狀態(tài)。離離開(kāi)展位一一段時(shí)間里里，參展商商必須要有有人代替照照顧展位。。這樣，展展位便不會(huì)會(huì)出現(xiàn)無(wú)人人照顧看管管的現(xiàn)象。。第六節(jié)配配套活動(dòng)的的組織展覽會(huì)相關(guān)關(guān)活動(dòng)的組組織是在展展出期間舉舉辦的各種種展覽會(huì)輔輔助活動(dòng)，，比較常見(jiàn)見(jiàn)的配套活活動(dòng)的有論論壇、新產(chǎn)產(chǎn)品推介會(huì)會(huì)、技術(shù)交交流會(huì)、研研討會(huì)、比比賽、娛樂(lè)樂(lè)活動(dòng)和各各種表演等等。它們是是展覽會(huì)的的有益補(bǔ)充充，一般辦辦展機(jī)構(gòu)都都要積極安安排和協(xié)調(diào)調(diào)，以保證證展覽會(huì)取取得更好效效果。一、開(kāi)幕式式或閉幕式式酒會(huì)開(kāi)幕式或閉閉幕式酒會(huì)會(huì)是展覽會(huì)會(huì)的一項(xiàng)重重要公關(guān)活活動(dòng)，其目目的主要是是促進(jìn)辦展展機(jī)構(gòu)與參參展商、行行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和和其它有關(guān)關(guān)各方面的的關(guān)系的作作用。開(kāi)幕幕酒會(huì)的時(shí)時(shí)間一般安安排在展覽覽會(huì)開(kāi)幕當(dāng)當(dāng)天中午或或晚上。舉舉行開(kāi)幕酒酒會(huì)，辦展展機(jī)構(gòu)要事事先安排好好酒會(huì)舉辦辦地點(diǎn)、時(shí)時(shí)間、酒會(huì)會(huì)的方式、、出席酒會(huì)會(huì)的人員范范圍、酒會(huì)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)等等。一般來(lái)來(lái)說(shuō)，出席席酒會(huì)的人人員都要包包括出席開(kāi)開(kāi)幕式的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓賓、辦展機(jī)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和代表、、行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)和商會(huì)的的領(lǐng)導(dǎo)、參參展商代表表、行業(yè)主主管部門官官員、新聞聞媒體、工工商管理部部門的代表表、有關(guān)外外國(guó)駐華機(jī)機(jī)構(gòu)代表等等。辦展機(jī)機(jī)構(gòu)都要事事先對(duì)他們們發(fā)出正式式邀請(qǐng)，派派專人跟蹤蹤落實(shí)他們們到會(huì)情況況。閉幕酒會(huì)則則是宣告展展會(huì)舉辦成成功和順利利結(jié)束，可可參照開(kāi)幕幕式酒會(huì)程程序進(jìn)行。。舉辦閉幕幕酒會(huì)的已已不多見(jiàn)了了。二、技術(shù)交交流會(huì)或研研討會(huì)技術(shù)交流會(huì)會(huì)或研討會(huì)會(huì)是根據(jù)展展覽會(huì)所涉涉及的行業(yè)業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)進(jìn)行行業(yè)內(nèi)內(nèi)的技術(shù)交交流和探討討，有著強(qiáng)強(qiáng)大的信息息傳播功能能，可加深深客戶之間間的進(jìn)一步步了解，從從而擴(kuò)展客客戶之間生生意往來(lái)，，對(duì)提高展展覽會(huì)功能能具有一定定的好處。。例如：2004年年12月10—12日在廣州州錦漢展覽覽中心舉辦辦的第24屆中國(guó)商商業(yè)地產(chǎn)博博覽會(huì)，為為配合博覽覽會(huì)的順利利舉辦，根根據(jù)開(kāi)發(fā)商商商業(yè)物業(yè)業(yè)的特點(diǎn)和和要求，由由博覽會(huì)組組委會(huì)邀請(qǐng)請(qǐng)投資者、、經(jīng)營(yíng)者、、策劃?rùn)C(jī)構(gòu)構(gòu)聯(lián)合舉行行了一系列列的招商配配對(duì)活動(dòng)，，包括項(xiàng)目目發(fā)布會(huì)、、招商說(shuō)明明會(huì)、戰(zhàn)略略擴(kuò)張說(shuō)明明會(huì)、選址址說(shuō)明會(huì)、、項(xiàng)目巡展展、交流酒酒會(huì)和商業(yè)業(yè)地產(chǎn)風(fēng)云云榜頒獎(jiǎng)典典禮等活動(dòng)動(dòng)，取得了了良好的效效益。三、表演、、比賽和其其他娛樂(lè)活活動(dòng)根據(jù)展覽會(huì)會(huì)規(guī)模的不不同，辦展展機(jī)構(gòu)還可可以安排各各種與展覽覽會(huì)主題相相關(guān)的表演演、比賽或或其它娛樂(lè)樂(lè)活動(dòng)，以以烘托展出出氣氛和擴(kuò)擴(kuò)大展覽會(huì)會(huì)效果。例例如：有些些辦展機(jī)構(gòu)構(gòu)專門組織織由著名歌歌星或影視視明星參加加演出的文文藝晚會(huì)或或者特意舉舉辦營(yíng)銷性性的比賽和和表演活動(dòng)動(dòng)，這些相相關(guān)活動(dòng)有有利于活躍躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛氛和吸引潛潛在的觀眾眾和參展商商，在行業(yè)業(yè)內(nèi)和社會(huì)會(huì)上都將產(chǎn)產(chǎn)生較大影影響。第七節(jié)撤撤展期間的的服務(wù)與管管理☆展位拆拆除☆租用展展具的退還還☆展品的的處理和回回運(yùn)☆展場(chǎng)清清潔☆費(fèi)用結(jié)結(jié)算☆致謝☆拓展和和鞏固客戶戶關(guān)系☆商談合合作與代理理事宜☆宣傳報(bào)報(bào)道本章小結(jié)展出現(xiàn)場(chǎng)服服務(wù)和管理理貫穿展覽覽會(huì)從進(jìn)入入到撤出展展出場(chǎng)館全全過(guò)程，優(yōu)優(yōu)質(zhì)的展出出現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)務(wù)和良好的的現(xiàn)場(chǎng)管理理是展覽會(huì)會(huì)成功舉辦辦的重要保保證，也是是展會(huì)取得得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的重要環(huán)環(huán)節(jié)。通過(guò)過(guò)對(duì)本章主主要內(nèi)容的的學(xué)習(xí)，引引起大家對(duì)對(duì)這一階段段工作重要要性的認(rèn)識(shí)識(shí)，掌握相相關(guān)知識(shí)要要點(diǎn)與工作作技巧，同同時(shí)初步具具備從事相相關(guān)工作的的能力。9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。07:10:5107:10:5107:1012/31/20227:10:51AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。12月-2207:10:5107:10Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。07:10:5107:10:5107:10Saturday,December31,202213、乍乍見(jiàn)見(jiàn)翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。12月月-2212月月-2207:10:5107:10:51December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。31十二月月20227:10:51上午07:10:5112月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月227:10上上午午12月月-2207:10December31,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/317:10:5107:10:5131December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。7:10:51上上午7:10上上午07:10:5212月-229、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。07:10:5207:10:5207:1012/31/20227:10:52AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2207:10:5207:10Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。07:10:5207:10:5207:10Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2207:10:5207:10:52December31,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20227:10:52上上午午07: