醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院建設(shè)活動實施方案為貫徹?落實___?年全國糾風(fēng)?工作會議精?神，根據(jù)_?__糾風(fēng)辦?《___年?糾正醫(yī)藥購?銷和醫(yī)療服?務(wù)中不正之?風(fēng)專項治理?工作實施意?見》和__?_部、國家?中醫(yī)藥管理?局開展“以?病人為中心?，以提高醫(yī)?療服務(wù)質(zhì)量?為主題”的?醫(yī)院管理年?活動的安排?，加強醫(yī)院?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)，規(guī)范診?療行為，改?善醫(yī)療服務(wù)?，提高醫(yī)療?質(zhì)量，著力?解決群眾反?映強烈的熱?點和難點問?題，___?糾風(fēng)辦、_?__部、國?家中醫(yī)藥管?理局決定在?全國衛(wèi)生系?統(tǒng)開展創(chuàng)建?“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?示范醫(yī)院”?活動。按照?梧州市糾風(fēng)?辦、市衛(wèi)生?局創(chuàng)建“醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)示范?醫(yī)院”的活?動方案要求?，結(jié)合醫(yī)院?管理年活動?的開展，決?定在全縣醫(yī)?療機構(gòu)開展?創(chuàng)建“醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)?院”活動，?活動方案如?下：一、?指導(dǎo)思想?和目標要求?以___?和____?為指導(dǎo)，樹?立和落實科?學(xué)發(fā)展觀，?以維護人民?群眾根本利?益為目的，?堅持“標本?兼治、糾建?并舉”的方?針和“誰主?管誰負責(zé)”?的原則，緊?密結(jié)合醫(yī)院?管理年活動?，以“弘揚?白求恩精神?，做白求恩?式醫(yī)務(wù)工作?者”為主線?，以規(guī)范診?療行為、提?高醫(yī)療質(zhì)量?、改善服務(wù)?態(tài)度為主要?內(nèi)容，以整?頓治理拿回?扣、收紅包?、開單提成?、亂收費為?重點，加強?教育，完善?制度，強化?監(jiān)督，促進?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示?范醫(yī)院建設(shè)?，進一步遏?制損害群眾?利益的突出?問題，使衛(wèi)?生行業(yè)作風(fēng)?得到明顯好?轉(zhuǎn)，構(gòu)建和?諧的醫(yī)患關(guān)?系。二、?重點內(nèi)容?（一）強化?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教?育，加強醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?大力弘揚?白求恩精神?，使廣大醫(yī)?務(wù)工作者牢?記全心全意?為人民服務(wù)?的宗旨，做?白求恩式的?醫(yī)務(wù)工作者?，樹立忠于?職守、愛崗?敬業(yè)、樂于?奉獻、文明?行醫(yī)的衛(wèi)生?行業(yè)新風(fēng)尚?。加強職業(yè)?道德、職業(yè)?紀律、職業(yè)?責(zé)任、職業(yè)?技能教育，?注重教育的?針對性、有?效性，增強?廣大醫(yī)務(wù)工?作者自我教?育、自我管?理、自我約?束的自覺性?，增強職業(yè)?責(zé)任感和榮?譽感，提高?職業(yè)技能。?立足衛(wèi)生行?業(yè)實際，制?定完善各項?規(guī)章制度，?逐步建立醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?長效管理機?制。（二?）嚴格規(guī)范?醫(yī)院和醫(yī)生?的診療行為?嚴格執(zhí)行?臨床診療和?護理技術(shù)規(guī)?范、常規(guī)，?按照___?部《抗菌藥?物臨床應(yīng)用?指導(dǎo)原則》?、《醫(yī)療機?構(gòu)處方管理?辦法》及《?___壯族?自治區(qū)醫(yī)療?機構(gòu)抗菌藥?物合理應(yīng)用?管理規(guī)范（?試行）》等?有關(guān)規(guī)定，?制訂有效控?制抗菌藥物?使用的內(nèi)部?管理措施和?具體方案，?規(guī)范醫(yī)務(wù)人?員的診療行?為，促使醫(yī)?務(wù)人員因病?施治，合理?檢查，合理?用藥，防止?濫檢查、大?處方、藥物?濫用等行為?。規(guī)范科室?管理，杜絕?因外出租、?承包科室造?成對患者合?法利益的損?害。（三?）嚴格質(zhì)量?管理，提高?服務(wù)水平?認真貫徹執(zhí)?行《醫(yī)院管?理年活動評?價辦法及評?分標準（試?行）》的規(guī)?定，建立醫(yī)?療質(zhì)量管理?體系，健全?醫(yī)療質(zhì)量管?理___，?嚴格執(zhí)行醫(yī)?療質(zhì)量規(guī)章?制度和技術(shù)?操作規(guī)范，?保證和鞏固?基礎(chǔ)醫(yī)療和?護理質(zhì)量，?提高醫(yī)療服?務(wù)能力，為?患者提供優(yōu)?質(zhì)、安全的?醫(yī)療服務(wù)。?（四）改?善服務(wù)態(tài)度?，轉(zhuǎn)變服務(wù)?作風(fēng)改善?醫(yī)院環(huán)境，?優(yōu)化服務(wù)流?程，為病人?提供清潔、?舒適、溫馨?的就醫(yī)環(huán)境?和便捷的服?務(wù)措施。改?善服務(wù)態(tài)度?，充分尊重?、維護病人?的知情權(quán)、?選擇權(quán)和隱?私權(quán)等合法?權(quán)利，杜絕?出現(xiàn)生、冷?、硬、頂、?推等不良現(xiàn)?象。加強與?患者的溝通?，傾聽患者?意見，主動?改進工作。?及時受理與?妥善處理患?者的投訴，?減少醫(yī)患糾?紛的發(fā)生，?構(gòu)建和諧的?醫(yī)患關(guān)系。?（五）嚴?格執(zhí)行價格?規(guī)定，合理?、準確收費?嚴格執(zhí)行?國家和自治?區(qū)確定的醫(yī)?療服務(wù)價格?項目規(guī)范，?禁止在規(guī)定?之外設(shè)立新?的收費項目?、分解項目?、比照項目?收費和重復(fù)?收費。建立?健全醫(yī)院內(nèi)?部價格管理?和約束機制?，改革內(nèi)部?財務(wù)管理，?由財務(wù)部門?統(tǒng)一管理各?科室收費和?核算，嚴禁?科室私設(shè)小?金庫，取消?科室經(jīng)濟收?入與醫(yī)務(wù)人?員個人收入?直接掛鉤的?做法；提高?醫(yī)療服務(wù)收?費透明度，?完善價格公?示制、查詢?制、費用清?單制等制度?，向社會公?開收費項目?和標準，并?主動接受社?會和患者對?醫(yī)療費的監(jiān)?督，減少醫(yī)?療收費投訴?。（六）?強化監(jiān)督檢?查，嚴肅行?業(yè)紀律制?定完善行風(fēng)?監(jiān)督與管理?制度，加大?監(jiān)督檢查力?度，并嚴格?對違反行業(yè)?紀律的行為?進行處理，?加大監(jiān)督檢?查力度，嚴?肅查處在醫(yī)?療設(shè)備、醫(yī)?療器械、藥?品、試劑采?購和醫(yī)療活?動中收受或?索要回扣，?向患者及其?家屬索要“?紅包”和其?它財物，索?要“紅包”?、開單提成?和亂收費等?群眾關(guān)心的?熱點問題。?患者主動贈?送的及時按?規(guī)定退回或?上交。對違?反行業(yè)紀律?的重大典型?案例，移交?司法機關(guān)處?理。三、?實施步驟醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院建設(shè)活動實施方案（二）（二）?總結(jié)上報。?各單位醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)?院建設(shè)活動?實施方案醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)示范?醫(yī)院建設(shè)活?動實施方案?要在___?月___日?前，將開展?創(chuàng)建活動的?總結(jié)報衛(wèi)生?局，內(nèi)容包?括___領(lǐng)?導(dǎo)、實施情?況、創(chuàng)建成?果、督促檢?查的情況、?典型經(jīng)驗及?存在問題等?。將工作總?結(jié)報衛(wèi)生局?。衛(wèi)生局?將結(jié)合醫(yī)院?管理年活動?的安排，對?部分醫(yī)院進?行抽查，對?不按規(guī)定開?展創(chuàng)建活動?，糾風(fēng)工作?不落實或落?實不到位的?單位與個，?將按自治區(qū)?___、自?治區(qū)監(jiān)察廳?《___糾?正部門和行?業(yè)不正之風(fēng)?工作責(zé)任制?暫行辦法》?（桂紀發(fā)正?[___]?___號文?）追究領(lǐng)導(dǎo)?責(zé)任。（?三）表彰。?衛(wèi)生局將根?據(jù)各單位上?報的工作總?結(jié)情況和檢?查情況，對?符合“醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)?院”要求的?，將在__?_年的全縣?衛(wèi)生工作會?上進行表彰?。四、要?求（一）?加強領(lǐng)導(dǎo)，?周密部署。?各醫(yī)院要切?實加強對活?動的領(lǐng)導(dǎo)，?緊緊圍繞“?醫(yī)院管理年?”活動的要?求，結(jié)合_?__年行風(fēng)?建設(shè)目標管?理責(zé)任狀的?要求，立足?本單位實際?，對創(chuàng)建“?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示?范醫(yī)院”活?動作出安排?，精心__?_，周密部?署，狠抓落?實，將二者?同考核、同?檢查、同驗?收，做到醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)的改?善與醫(yī)院管?理加強的兩?促進，不斷?提高管理水?平，改善醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)。?（二）強化?教育，重視?引導(dǎo)。立足?教育的基礎(chǔ)?性地位，建?立健全教育?工作機制，?加強對廣大?醫(yī)務(wù)工作者?的道德教育?、職業(yè)教育?和法制教育?，開展發(fā)揚?救死扶傷、?治病救人的?優(yōu)良傳統(tǒng)教?育，弘揚白?求恩精神，?培育良好的?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，?構(gòu)建和諧的?醫(yī)患關(guān)系，?促進衛(wèi)生事?業(yè)改革與發(fā)?展。