33/33清潔清掃項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)投標(biāo)單位：服務(wù)有限公司日期：*年*月＊日目錄第一部分商務(wù)部分授權(quán)委托書(shū)（一）投標(biāo)書(shū)(二）投標(biāo)報(bào)價(jià)信附：報(bào)價(jià)預(yù)算書(shū)（三)投標(biāo)人聲明書(shū)第二部分資信部分(一）關(guān)于資格的聲明函（二)公司情況一覽表（三）擬投入的管理人員情況一覽表（四)企業(yè)資格證（復(fù)印件)含：企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本)

組織機(jī)構(gòu)代碼證稅務(wù)登記證其他相關(guān)資料(五）投標(biāo)保證金收據(jù)復(fù)印件（六）擬用于本項(xiàng)目主要環(huán)衛(wèi)專用機(jī)械一覽表第三部分方案部分（一)作業(yè)項(xiàng)目概況(二）服務(wù)理念和目標(biāo)(三)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和主要管理制度（四)環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)方案(五)設(shè)備設(shè)施配備（六)環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)質(zhì)量控制措施(七）特殊情況的應(yīng)急措施（八)勞動(dòng)保障措施（九）安全文明措施（十）與業(yè)主相關(guān)溝通的具體措施附件1：主要管理制度附件2：環(huán)衛(wèi)員工清掃保潔勞保計(jì)發(fā)表第一部分商務(wù)部分授權(quán)委托書(shū)本授權(quán)委托書(shū)聲明：我彭寶鳳系***靚麗清潔服務(wù)有限公司的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托(＊＊＊清潔服務(wù)有限公司)的為我公司代理人，參加*＊*住建局的**＊清掃項(xiàng)目的投標(biāo)活動(dòng)。代理人在投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、合同談判過(guò)程中所簽署的一切文件和處理與之有關(guān)的一切事務(wù),我均予以承認(rèn)。代理人無(wú)轉(zhuǎn)委權(quán)。特此委托。?代理人:性別:年齡:身份證號(hào)碼：?jiǎn)挝唬?＊＊靚麗清潔服務(wù)有限公司部門：職務(wù)：投標(biāo)單位：(公章)法定代表人：（印鑒）日期:＊年*月*日（一）投標(biāo)書(shū)致:＊＊*住建局:根據(jù)貴方為＊**清潔清掃項(xiàng)目的招標(biāo)文件，遵照現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī),我單位經(jīng)研究上述項(xiàng)目招標(biāo)文件的有關(guān)規(guī)定和要求后，我方愿以人民幣大寫(xiě):元（RＭB元)的總價(jià)，承包上述項(xiàng)目規(guī)定的所有作業(yè)服務(wù)內(nèi)容。遞交下述文件一份正本和一份副本。1、此項(xiàng)內(nèi)容包含⑴投標(biāo)報(bào)價(jià)信⑵投標(biāo)標(biāo)價(jià)表⑶按招標(biāo)文件相關(guān)要求響應(yīng)文件。⑷投標(biāo)人資格證明文件⑸已交納投標(biāo)保證金，金額為人民幣貳萬(wàn)元整2、我方將按照招標(biāo)文件的規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。３、若我方中標(biāo)，承諾決不發(fā)生轉(zhuǎn)包或分包行為.4、與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來(lái)通訊請(qǐng)寄:地址郵編：電話：傳真:投標(biāo)單位：＊**公司(蓋章）法定代表人或委托代理人：(簽字或蓋章）日期:年月日（二）投標(biāo)報(bào)價(jià)表投標(biāo)單位：＊＊*靚麗清潔服務(wù)有限公司1、該價(jià)格為年度包干價(jià),包含所有的費(fèi)用和稅收.報(bào)價(jià)包括但不限于預(yù)備費(fèi)、人工費(fèi)、管理費(fèi)、開(kāi)辦費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、稅金、利潤(rùn)等實(shí)施本項(xiàng)目所發(fā)生的所有費(fèi)用。2、總價(jià)為標(biāo)段年度綜合總價(jià)。附:報(bào)價(jià)預(yù)算書(shū)(年度費(fèi)用預(yù)測(cè)表）投標(biāo)單位：*＊*公司(蓋章）法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章）日期：年月日環(huán)衛(wèi)清掃作業(yè)項(xiàng)目年度費(fèi)用預(yù)算表序號(hào)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)金額1人員費(fèi)用（工資,法定加班,考慮10％的輪休系數(shù))2勞保工具福利費(fèi)用3設(shè)施消耗(清洗稅費(fèi)、垃圾袋費(fèi)用、三輪車維修費(fèi)等)4管理費(fèi)用－工資５管理費(fèi)用－租金（辦公場(chǎng)地)6管理費(fèi)用-辦公費(fèi)(含水電、通訊、辦公耗材）7營(yíng)業(yè)稅及附加（按營(yíng)業(yè)收入總額的5.５５%）8社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育)－城鎮(zhèn)9社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育）-農(nóng)村總支出總收入利潤(rùn)利潤(rùn)率注：清掃保潔面積：平方米，清掃人員按每天人均清掃面積平方米單、雙班作業(yè)核算，項(xiàng)目管理人員人。投標(biāo)單位：***公司（蓋章)法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章）日期：年月日(三）投標(biāo)人聲明書(shū)本投標(biāo)人參加*＊＊清潔清掃項(xiàng)目的投標(biāo)工作,特聲明如下：1、本投標(biāo)人的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及范圍能滿足招標(biāo)人的要求，并對(duì)提供的資質(zhì)等級(jí)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照證書(shū)及授權(quán)委托書(shū)等投標(biāo)文件的真實(shí)性負(fù)責(zé).2、本投標(biāo)人具有承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目的履約能力，沒(méi)有國(guó)家、地方或行業(yè)、部門市場(chǎng)禁入的情況.3、本投標(biāo)人對(duì)本項(xiàng)目所提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量承擔(dān)全部的法律責(zé)任,如不能滿足投標(biāo)書(shū)中的承諾，本投標(biāo)人愿意向招標(biāo)人支付合同總價(jià)壹倍的違約金.4、本投標(biāo)人承諾報(bào)價(jià)不低于本企業(yè)成本價(jià)。5、本投標(biāo)人在本項(xiàng)目的投標(biāo)過(guò)程中，保證具有獨(dú)立、誠(chéng)信,公正的立場(chǎng)，絕無(wú)串標(biāo)、抬標(biāo)等現(xiàn)象發(fā)生.６、本投標(biāo)人未向招標(biāo)人及其員工或第三人，支付任何酬金或其它以便促成投標(biāo)人中標(biāo)的任何情形發(fā)生。７、本投標(biāo)人所提供的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)作業(yè)具有完全的處分權(quán)。本投標(biāo)人有義務(wù)并承諾在中標(biāo)后接納所中標(biāo)段轄區(qū)內(nèi)愿意留下的臨時(shí)員工并提供一定數(shù)量的工作崗位由甲方安排失業(yè)人員；承諾所聘環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員月工資不低于＊＊＊政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)并按國(guó)家規(guī)定為其購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn);承諾在中標(biāo)標(biāo)段轄區(qū)設(shè)立項(xiàng)目部和固定辦公場(chǎng)所。8、本投標(biāo)人聲明:本聲明書(shū)的各項(xiàng)內(nèi)容均屬實(shí)，如經(jīng)招標(biāo)人查實(shí)，發(fā)現(xiàn)有不屬實(shí)的情況,招標(biāo)人可視其情況終止本投標(biāo)人的投標(biāo)或中標(biāo)資格，并不予退還投標(biāo)保證金。投標(biāo)單位：＊＊＊公司（蓋章）法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章)日期:年月日第二部分資信部分投標(biāo)人為＊＊＊清潔清掃項(xiàng)目提供的資格證明文件(一）關(guān)于資格的聲明函＊＊*住建局：關(guān)于貴方**＊清潔清掃項(xiàng)目的招標(biāo)文件,我單位愿意參加投標(biāo),按招標(biāo)文件規(guī)定的所有服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行投標(biāo)，并證明遞交的下列文件和說(shuō)明是準(zhǔn)確的和真實(shí)的。1、我方的資格聲明正本一份，副本一份.２、本簽字人確認(rèn)資格文件中的說(shuō)明是真實(shí)的、準(zhǔn)確的。投標(biāo)單位:***公司(蓋章)法定代表人或委托代理人:（簽字或蓋章)日期:年月日（二）公司情況一覽表單位名稱***公司地址法定代表人成立時(shí)間注冊(cè)資金經(jīng)營(yíng)范圍員工人數(shù)投標(biāo)單位：＊＊*公司(蓋章)法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章）日期：年月日（三）擬投入的管理人員情況一覽表項(xiàng)目姓名職位資格證書(shū)清掃保潔服務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)單位：＊＊＊公司（蓋章）法定代表人或委托代理人:(簽字或蓋章)日期:年月日(四)企業(yè)資格證附：企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照(副本)復(fù)印件組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件稅務(wù)登記證復(fù)印件其他相關(guān)資料（五）投標(biāo)保證金收據(jù)復(fù)印件（六）擬用于本項(xiàng)目主要環(huán)衛(wèi)專用機(jī)械一覽表專用設(shè)備名稱型號(hào)及功率上戶時(shí)間投標(biāo)單位:***公司(蓋章）法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章）日期：年月日第三部分方案部分街道清掃保潔實(shí)施方案部分一、作業(yè)項(xiàng)目概況１、項(xiàng)目名稱：＊＊*清潔清掃項(xiàng)目2、項(xiàng)目范圍：**＊3、清掃保潔區(qū)域：⑴⑵⑶⑷4、具體清掃保潔街道節(jié)點(diǎn)段及道路面積見(jiàn)下表序號(hào)街道名稱道路面積（m2)備注12345、全區(qū)域清掃保潔作業(yè)總面積：平方米6、全區(qū)域清掏、擦洗果屑箱：個(gè)二、服務(wù)理念和目標(biāo)環(huán)衛(wèi)作業(yè)指導(dǎo)思想和主要目標(biāo):l、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》、《中華人民共和國(guó)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》、《城市生活垃圾管理辦法》、《城市道路和公共場(chǎng)所清掃保潔管理辦法》等國(guó)家、省、市現(xiàn)行有關(guān)法律法規(guī).按照招標(biāo)文件及項(xiàng)目服務(wù)合同要求嚴(yán)格執(zhí)行《環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢查考評(píng)辦法》等國(guó)家、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及規(guī)程，切實(shí)履行服務(wù)合同，認(rèn)真落實(shí)“全面控制、細(xì)節(jié)管理、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、文明服務(wù)、一絲不茍”的環(huán)衛(wèi)工作方針。積極加強(qiáng)與環(huán)衛(wèi)各職能部門及*＊*街道區(qū)有關(guān)單位的日常工作溝通;無(wú)條件地接受縣環(huán)衛(wèi)部門的監(jiān)督檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。認(rèn)真完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性、實(shí)質(zhì)性工作任務(wù)，對(duì)環(huán)衛(wèi)處提出的意見(jiàn)及時(shí)采納并積極落實(shí)相應(yīng)整改施;對(duì)作業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的違反城市環(huán)境衛(wèi)生管理法律法規(guī)的人和事，采取積極勸阻、制止等措施，并及時(shí)向環(huán)衛(wèi)部門報(bào)告。2、＊**的環(huán)境衛(wèi)生狀況集中體現(xiàn)＊*＊的文化內(nèi)涵及文明程度,也充分彰顯出全縣人民的文化素質(zhì)修養(yǎng),更能明顯反映出＊＊＊社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和人民的健康生活水平.為此,強(qiáng)化和提高城市環(huán)境衛(wèi)生工作是城市環(huán)衛(wèi)人員所肩負(fù)的一項(xiàng)光榮、神圣的社會(huì)使命.我公司項(xiàng)目部對(duì)本項(xiàng)目＊**環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)，充滿信心、決心.請(qǐng)各級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)放心，我們將會(huì)嚴(yán)格按照環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢查評(píng)定要求，認(rèn)真做好、經(jīng)營(yíng)好、管理好、實(shí)施好、服務(wù)好**＊環(huán)衛(wèi)作業(yè)工作每個(gè)細(xì)節(jié)。3、建立一套符合實(shí)情、有序、有效的環(huán)衛(wèi)作業(yè)工作管理體系、制定切實(shí)可行的環(huán)衛(wèi)作業(yè)工作流程，把細(xì)節(jié)管理、過(guò)程管理、績(jī)效管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),從而確保片區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)工作得以不斷提升。同時(shí)還將開(kāi)展經(jīng)常性的職業(yè)素質(zhì)教育培訓(xùn),努力打造和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的專業(yè)環(huán)衛(wèi)團(tuán)隊(duì)。在建立健全嚴(yán)格的工作考評(píng)考核機(jī)制的同時(shí),運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制不斷提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平;努力營(yíng)造項(xiàng)目部文化氛圍，積極開(kāi)展環(huán)衛(wèi)作業(yè)崗位的月、季、年度“星級(jí)”員工評(píng)比和班、隊(duì)流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)。三、機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理制度1、根據(jù)環(huán)衛(wèi)作業(yè)點(diǎn)多面廣，區(qū)域分散的實(shí)際情況，為有效確保本項(xiàng)目清掃保潔質(zhì)量達(dá)到《城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求，擬定設(shè)置本項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)如下：管理機(jī)構(gòu)：＊＊*環(huán)衛(wèi)作業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)理部?具體職能部門:（共五部室）⑴項(xiàng)目綜合管理辦室⑵財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)辦公室⑶環(huán)衛(wèi)作業(yè)生產(chǎn)辦室⑷質(zhì)量安檢辦公室⑸物資采供辦公室項(xiàng)目管理架構(gòu)圖:管理架構(gòu)工作職能運(yùn)行圖財(cái)統(tǒng)部財(cái)統(tǒng)部綜合辦質(zhì)安辦采供辦環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目經(jīng)理環(huán)衛(wèi)作業(yè)辦平安大街清潔隊(duì)南北大街清潔隊(duì)東西大街清潔隊(duì)東升路清潔隊(duì)公司總經(jīng)理２、主要管理制度⑴考勤制度⑵勞資管理制度⑶安全作業(yè)管理制度⑷員工上崗培訓(xùn)制度⑸物資采供管理制度⑹環(huán)衛(wèi)作業(yè)崗位工作職責(zé)⑺環(huán)衛(wèi)作業(yè)應(yīng)急措施管理辦法注：主要管理管理制度詳見(jiàn)附件13、作業(yè)任務(wù)人員配備和崗位責(zé)任描述⑴環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員配備根據(jù)本項(xiàng)目清掃保潔路段構(gòu)成狀況，按照《城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的要求，結(jié)合片區(qū)街道清掃保清面積總量；擬定實(shí)行單、雙班作業(yè).配備環(huán)衛(wèi)工人:人，項(xiàng)目管理人員:人，總計(jì)人員：人。環(huán)衛(wèi)清掃作業(yè)人員：人(暫定)每條街道組建一個(gè)清掃隊(duì),共個(gè)：東西大街清掃保潔隊(duì)：暫定人（其中隊(duì)長(zhǎng)人)平安大街清掃保潔隊(duì)：暫定人(其中隊(duì)長(zhǎng)人）南北大街清掃保潔隊(duì):暫定人（其中隊(duì)長(zhǎng)人）東升路清掃保潔隊(duì):暫定人(其中隊(duì)長(zhǎng)人）

⑵崗位責(zé)任描述①項(xiàng)目經(jīng)理：在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工作.遵守國(guó)家政策法令，嚴(yán)格執(zhí)行《城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和其他有關(guān)規(guī)定。服從縣環(huán)衛(wèi)部門監(jiān)督指導(dǎo),認(rèn)真完成環(huán)衛(wèi)部門下達(dá)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目作業(yè)的環(huán)衛(wèi)人員思想教育和職業(yè)道德教育，組織實(shí)施和嚴(yán)格履行《街道清掃保潔合同書(shū)》的各項(xiàng)約定;負(fù)責(zé)全面質(zhì)量控制體系,有效保證特殊情況下應(yīng)急措施的實(shí)施落實(shí)。努力打造一支吃苦耐勞、能戰(zhàn)、善戰(zhàn)、合格的環(huán)衛(wèi)團(tuán)隊(duì).②綜合管理辦公室：在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各項(xiàng)日常事務(wù)工作,做好上傳下達(dá)及各類文件、通知等資料的收發(fā)、打印、存檔工作.負(fù)責(zé)溝通,協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)職能部門的工作聯(lián)系配合，組織實(shí)施作業(yè)員工月、年度的工作考評(píng)考核。負(fù)責(zé)員工社保“五險(xiǎn)”的辦理,勞保用品的按月核發(fā)；按時(shí)向市環(huán)衛(wèi)處報(bào)送當(dāng)月項(xiàng)目環(huán)衛(wèi)工作簡(jiǎn)報(bào)，組織開(kāi)展有益于員工健康向上的各類團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和崗位業(yè)務(wù)比武練兵活動(dòng),著力提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，向心力、戰(zhàn)斗力。③財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)辦公室:在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目財(cái)務(wù)核算和相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作,按月發(fā)放作業(yè)員工勞酬，根據(jù)項(xiàng)目當(dāng)月作業(yè)考評(píng)資料，申報(bào)撥付《作業(yè)服務(wù)費(fèi)》，辦理營(yíng)業(yè)稅繳納及日常項(xiàng)目費(fèi)用的支付;建立健全全縣移交財(cái)務(wù)的登記入庫(kù)臺(tái)帳及損耗情況統(tǒng)籌.按月向縣環(huán)衛(wèi)部門報(bào)送相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表.④環(huán)衛(wèi)作業(yè)辦公室:在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目各個(gè)作業(yè)面段的清掃、保潔工作?？茖W(xué)、合理調(diào)配各工作面段作業(yè)人員，組織召開(kāi)各類生產(chǎn)會(huì)議,制作特殊情況下的應(yīng)急措施,并保證付諸實(shí)施有效。保持與環(huán)衛(wèi)部門業(yè)務(wù)管理科日常性工作聯(lián)系、銜接；認(rèn)真接受和圓滿完成環(huán)衛(wèi)部門臨時(shí)下達(dá)和指派的各項(xiàng)工作，積極配合環(huán)衛(wèi)有關(guān)工作人員每月定期對(duì)本項(xiàng)目作業(yè)段的檢查、考評(píng).對(duì)有關(guān)部門發(fā)生的環(huán)衛(wèi)整改通知進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)，并按要求及時(shí)整改。⑤質(zhì)量安檢辦公室：在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目全面質(zhì)量控制和質(zhì)量檢查，負(fù)責(zé)作業(yè)員工的日常安全教育，杜絕作業(yè)面段一切安全事故的發(fā)生。每日必須對(duì)項(xiàng)目全部作業(yè)面段進(jìn)行不低于一次的常規(guī)質(zhì)量檢查,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)存在的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的跟蹤整改，對(duì)設(shè)置于沿街（巷）的果屑箱、垃圾桶、垃圾清運(yùn)人力（電)三輪車等環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)維修,以確保其使用功能和使用周期。⑥物資采供辦公室：在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目所需物資設(shè)備設(shè)施的采購(gòu)、保管和供應(yīng)。建立健全物資領(lǐng)耗臺(tái)帳，根據(jù)不同物資的使用周期定期采購(gòu)預(yù)存，以保證作業(yè)生產(chǎn)所需。按時(shí)計(jì)發(fā)作業(yè)員工勞保用品，經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)備設(shè)施損耗情況進(jìn)行查看,發(fā)現(xiàn)損壞丟失及時(shí)報(bào)告環(huán)衛(wèi)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)并積極補(bǔ)充措施，以保證作業(yè)設(shè)備設(shè)施的完好率.四、環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)方案環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)方案：1、將作業(yè)面段劃分為四個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域建立一個(gè)清掃保潔隊(duì)：即：東西大街清掃保潔隊(duì)、平安大街清掃保潔隊(duì)、南北大街清掃保潔隊(duì)、東升路清掃保潔隊(duì).按各區(qū)域隊(duì)劃分的面段實(shí)施分片包干作業(yè)，分段督導(dǎo)跟蹤，分點(diǎn)檢查考核,嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制和質(zhì)量問(wèn)責(zé)制.2、各區(qū)域清掃保潔隊(duì)按劃分的作業(yè)責(zé)任面段分類細(xì)化：即:一類面段城區(qū)主次干道的重要形象線；二類面段大街小巷的居民區(qū)，門面垃圾收集點(diǎn)等，實(shí)行班、組包片、包點(diǎn)、包干的作業(yè)方法，細(xì)化考核落實(shí)到每個(gè)人頭。一類：城市主次干道中的重要形象線，15小時(shí)滾動(dòng)式保潔作業(yè)，其中:３小時(shí)集中巡查式保潔作業(yè)，１2小時(shí)二班倒?jié)L動(dòng)式保潔作業(yè)。二類：小街小巷和居民區(qū)12小時(shí)滾動(dòng)式保潔作業(yè).3、清掃保潔作業(yè)的范圍是縣城道路（含人行道)的①每日清掃、首掃、動(dòng)態(tài)保潔，②沿街果皮箱清掏消毒,③更換垃圾袋及門面垃圾的收集,④設(shè)備設(shè)施的管理、維護(hù)，⑤對(duì)沿街、沿巷、人行道護(hù)欄、過(guò)街天橋、電桿、公共汽車候車亭(棚）、隧洞內(nèi)瓷磚等上面的亂貼、亂畫(huà)、臟、污物進(jìn)行清理掃除,公共區(qū)域可視面白色垃圾的清理、路沿石黃邊、灰邊的清洗、鋪磚路面雜草的清除等作業(yè)。4、將＊＊＊主次干道、小街小巷和居民區(qū)等所有公開(kāi)保潔區(qū)域含人行道）劃分為2個(gè)類別，雙班作業(yè).清掃保潔時(shí)間為:⑴春、夏、秋季：清掃時(shí)間：早晨至,下午至保潔時(shí)間：早晨至晚上⑵冬季:清掃時(shí)間：早晨至，下午至保潔時(shí)間：早晨至下午晚上保潔時(shí)間:至5、環(huán)衛(wèi)作業(yè)程序：道路清掃單班作業(yè)實(shí)行兩次普掃，全天巡回保潔；雙班作業(yè)實(shí)行四次普掃,全天巡回保潔，按上報(bào)存檔資料登記人數(shù)上班.清掃時(shí)滿打滿掃，不能只掃街道不掃人行道，也不能只掃街道邊沿不掃中間;保持作業(yè)路段兩側(cè)可視范圍內(nèi)無(wú)白色垃圾.規(guī)定路線必須一次掃完，不能丟街甩段、漏掃、花掃.首次普掃必須在早上7:3０以前完成，不能按時(shí)完成的須提前進(jìn)行普掃。工作時(shí)間內(nèi)，不間斷進(jìn)行巡回保潔清掃。每日早６:0０至22：00巡回清掏果皮箱,做到不滿不冒，果皮箱面要保持整潔做到無(wú)污物、無(wú)痰跡、無(wú)塵上，主要大街、商業(yè)街、旅游地區(qū)做到隨臟隨擦，垃圾袋套裝齊全。果皮箱確?；A(chǔ)牢固，如發(fā)現(xiàn)損壞要及時(shí)更換。使用環(huán)衛(wèi)專用三輪車（含電瓶車）應(yīng)保持車客車貌整潔；無(wú)亂堆亂掛。作業(yè)工具及車輛擺放規(guī)范、隱蔽,不得影響交通和有礙觀瞻。早8：0０至1４：00沿規(guī)定線路巡回收集門面垃圾，做到文明用語(yǔ)；服務(wù)規(guī)范，不得漏收、拒收,無(wú)門面亂傾倒現(xiàn)象。清掃的垃圾應(yīng)及時(shí)清撮，不得久堆不撮(2０分鐘內(nèi)）.對(duì)規(guī)定清掃范圍內(nèi)的野廣告等清除應(yīng)及時(shí)、徹底,每條街道(或班組)≤4處（噴塑≤２處）,主街道半小時(shí)內(nèi)清除,其它街道１小時(shí)內(nèi)清除,恢復(fù)建筑、設(shè)施本色。對(duì)主要人行道護(hù)欄、過(guò)街天橋、公路橋欄桿進(jìn)行抹布擦拭,做到無(wú)灰塵、無(wú)痰跡。下雨和灑水車沖街后應(yīng)及時(shí)掃水；街面和人行道的季節(jié)性落葉要及時(shí)清掃。五、設(shè)備設(shè)施配備1、辦公場(chǎng)地：2、項(xiàng)目設(shè)施：3、辦公設(shè)備:六、環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)質(zhì)量控制措施環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)質(zhì)量的管理，需遵循《環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢查考評(píng)辦法（２009年修訂版）》作業(yè)規(guī)范。具體質(zhì)量控制措施通過(guò)如下措施保證：1、質(zhì)量是環(huán)衛(wèi)形象的最好表述，項(xiàng)目部將嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定強(qiáng)化落實(shí)質(zhì)量管理,并從五個(gè)環(huán)節(jié)：①思想保證措施、②組織保證措施、③作業(yè)流程保證措施、④現(xiàn)場(chǎng)督查保證措施、⑤經(jīng)濟(jì)保證措施等方面著手確保環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的順利實(shí)施。⑴思想保證措施：思想是行為的指南，因此要搞好環(huán)衛(wèi)作業(yè)工作，首先應(yīng)該樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想。ａ)無(wú)條件的接受政府、環(huán)衛(wèi)主管部門的監(jiān)督檢查、接受社會(huì)各界人士,新聞媒體的輿論監(jiān)督。ｂ）加強(qiáng)政治時(shí)事學(xué)習(xí)和國(guó)家方針、政策領(lǐng)會(huì),加強(qiáng)對(duì)全體環(huán)衛(wèi)員工質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)和職業(yè)道德培養(yǎng),樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)的崇高思想品質(zhì)。c)以國(guó)家頒布的《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》《城市道路和公共場(chǎng)所清掃保潔管理辦劇及《環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢查考評(píng)辦法》為依據(jù),通過(guò)“目標(biāo)管理、動(dòng)態(tài)控制、組織協(xié)調(diào)、信息管理、合同管理”等基本方法和手段，竭盡全力在預(yù)算的項(xiàng)目包干價(jià)、質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)絕對(duì)確保環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè)工作完全達(dá)到符合《環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢查考評(píng)辦法》的要求規(guī)定，并力爭(zhēng)在**＊環(huán)衛(wèi)行業(yè)中做出榜樣。d）環(huán)衛(wèi)作業(yè)工作點(diǎn)多面廣,作業(yè)人員較為分散,作業(yè)環(huán)境處于頻繁的安全隱患中，因此抓好安全警示教育工作是實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工作質(zhì)量目標(biāo)的前提，也是整個(gè)項(xiàng)目工作的重中之重,因此，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主"的方針，嚴(yán)格按照環(huán)衛(wèi)安全操作規(guī)程作業(yè)，防范未然。⑵組織保證措施：組織是實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工作目標(biāo)的手段與方法，是環(huán)衛(wèi)質(zhì)量的可靠保證。我公司對(duì)本項(xiàng)目（清掃)質(zhì)量工作高度重視，將集中總公司最優(yōu)勢(shì)的人力管理資源，按前述的組織管理框架圖建立一支品質(zhì)優(yōu)秀、作風(fēng)正派、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、遵紀(jì)守法、勇于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子,形成一支業(yè)務(wù)熟練、吃苦耐勞、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、突出質(zhì)量、組織觀念強(qiáng)，人員穩(wěn)定的環(huán)衛(wèi)工作團(tuán)隊(duì)。為實(shí)現(xiàn)年度環(huán)衛(wèi)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)提供有力的組織保證。⑶作業(yè)流程保證措施：標(biāo)準(zhǔn)是檢查環(huán)衛(wèi)質(zhì)量的重要手段.我們承諾：在環(huán)衛(wèi)工作過(guò)程中,不定期組織相關(guān)骨干人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、交流，并將聘請(qǐng)市環(huán)衛(wèi)處專家到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí)針對(duì)環(huán)衛(wèi)清掃保潔的作業(yè)特點(diǎn)、程序需求等采取有效的作業(yè)流程示范，達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一要求。⑷現(xiàn)場(chǎng)督查保證措施:環(huán)衛(wèi)作業(yè)大部分工作處于縣城中心腹地，倍受市民關(guān)注,“凈、潔、美、暢"是衡量環(huán)衛(wèi)工作質(zhì)量的一面鏡子,環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)分布點(diǎn)多、而廣，基本是屬于“單兵作戰(zhàn)”，在偏僻的街巷更為凸現(xiàn)，因此，跟蹤作業(yè)狀況的督查是保證質(zhì)量、提升質(zhì)量的重要環(huán)節(jié).我公司擬將組織一支精業(yè)務(wù)、敢管理、公正廉潔，又能秉公辦事的精于環(huán)衛(wèi)督查隊(duì)，并有力支持配合市環(huán)衛(wèi)處的督查工作，做到“日抽檢、周普檢、月大檢"的“三檢制”和現(xiàn)場(chǎng)“警告、限時(shí)整改、發(fā)單處罰”與月考核、年總評(píng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)實(shí)施績(jī)效經(jīng)濟(jì)掛鉤，同時(shí)采取片區(qū)負(fù)責(zé)人問(wèn)貢制,分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的“兩制"原則，從而達(dá)到“檢查問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng);處理問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)、總結(jié)問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)。提高認(rèn)識(shí)在現(xiàn)場(chǎng)”的有力、有效、有序的督查措施。⑸經(jīng)濟(jì)保證措施為有力提升高水—圣水—平政片區(qū)環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè)服務(wù)水平,激勵(lì)全體環(huán)衛(wèi)員工愛(ài)崗敬業(yè)熱忱和吃苦耐勞,一絲不茍的工作精神，項(xiàng)目部將建立一套既有激勵(lì)機(jī)制又有激情機(jī)制的《高水-圣水—平政環(huán)衛(wèi)員工獎(jiǎng)懲實(shí)施辦法》,即使員工感到有壓力,也使員工感到有動(dòng)力。公司在這方面將會(huì)做出強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)支撐，并且從一定的管理費(fèi)用中抽出資金給予每月評(píng)選出來(lái)的“星級(jí)"環(huán)衛(wèi)員工以資鼓勵(lì).在整個(gè)環(huán)衛(wèi)工作過(guò)程中，項(xiàng)目部從以上五個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā)，并嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定,對(duì)各質(zhì)量環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的質(zhì)量監(jiān)控。對(duì)各種質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,找出發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的原因，為整個(gè)工作流程的運(yùn)行提供重要的質(zhì)量管理依據(jù),從而為整個(gè)工作流程的質(zhì)量提升提供廠管理實(shí)施的有效的重要手段。七、特殊情況的應(yīng)急措施為有效預(yù)防、及時(shí)調(diào)控在環(huán)衛(wèi)工作過(guò)程中的各類應(yīng)急、突發(fā)情況,提高應(yīng)急防范能力，有序、有效的組織應(yīng)急預(yù)案,保證市環(huán)衛(wèi)處布置下達(dá)的緊急任務(wù)和臨時(shí)工作得到迅速落實(shí),項(xiàng)目部制訂了特殊情況的應(yīng)急措施方案：1、擬成立“環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急小分隊(duì)”，每支小分隊(duì)由隊(duì)、班骨干組成，其中管理人員1名（負(fù)責(zé)檢查、記分、協(xié)調(diào)、督辦)，保潔員1—2名（負(fù)責(zé)跟車揀拾、保潔），并配備一輛專用檢查車。一旦任務(wù)下達(dá)應(yīng)急預(yù)案立即啟動(dòng),各應(yīng)急隊(duì)、組將立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行作業(yè)。２、“應(yīng)急小分隊(duì)”綜合檢查與揀拾(保潔)，拉長(zhǎng)責(zé)任鏈條，將綜合辦、管理員、質(zhì)檢員、保潔員四個(gè)環(huán)節(jié)捆綁在一起形成責(zé)任帶,起到拾遺補(bǔ)缺作用，促進(jìn)責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔質(zhì)量的穩(wěn)步提高.3、對(duì)主干線道路，特別是市容形象線段,要有控檢查,實(shí)行重點(diǎn)預(yù)防，如遇臨時(shí)緊急情況，應(yīng)馬上在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配和組織其他臨街、巷人員迅速補(bǔ)充到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，完成好臨時(shí)突發(fā)的緊急任務(wù)。4、同時(shí)做好日常檢查、監(jiān)管工作.每天進(jìn)行路面查崗、查作業(yè)、查質(zhì)量的檢查,保潔員分路段巡回作業(yè),管理員分片跟班檢查，對(duì)轄區(qū)內(nèi)道路保潔、設(shè)施養(yǎng)護(hù)、垃圾收集等作業(yè)情況進(jìn)行檢查，包括主路、支路、街巷及城鄉(xiāng)結(jié)合部、城郊村的衛(wèi)生保潔情況，根據(jù)檢查內(nèi)容、細(xì)則，詳細(xì)做好記錄、記分工作，遇到的環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件及時(shí)做好協(xié)調(diào)、反饋、處理等工作.5、建立長(zhǎng)效機(jī)制的信息溝通平臺(tái),項(xiàng)目部綜合辦、質(zhì)量安檢辦隨時(shí)保持與環(huán)衛(wèi)部門正常的工作聯(lián)系,保證應(yīng)急人員隨叫隨到，絕不滯后。八、勞動(dòng)保障措施由于環(huán)衛(wèi)行業(yè)的特殊性，環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)強(qiáng)度大,工作環(huán)境危險(xiǎn)性高，傷亡事故時(shí)有發(fā)生，所以要切實(shí)落實(shí)環(huán)衛(wèi)勞動(dòng)用工制度，維護(hù)環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)保障權(quán)益.l、員工工資按核定工資（基本高于市最低工資標(biāo)準(zhǔn))按月按時(shí)足額計(jì)發(fā).2、按國(guó)家《勞動(dòng)合同法》規(guī)定與環(huán)衛(wèi)員工簽訂勞動(dòng)用工合同.３、按政策規(guī)定為員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)(工傷、意外），人頭一份.4、按工作性質(zhì)要求每月計(jì)發(fā)勞動(dòng)保護(hù)用品（詳見(jiàn)附件2《勞保計(jì)發(fā)項(xiàng)目清單》）。５、保證環(huán)衛(wèi)員工享有正常的輪休日及其他假期。九、安全文明措施城市環(huán)衛(wèi)工作是象征城市文明的一道亮麗風(fēng)景線，點(diǎn)多，面廣，環(huán)衛(wèi)員工來(lái)自不同層次,文化素質(zhì)、基本結(jié)構(gòu)參差不一,足一支勞動(dòng)密集型的隊(duì)伍。強(qiáng)化對(duì)他們的安全作業(yè)、文明作業(yè)的教育至關(guān)重要,因此，為保證高水-圣水-平政片區(qū)環(huán)衛(wèi)工作質(zhì)量的不斷提升;我們擬將采取以下安全文明作業(yè)措施：l、環(huán)衛(wèi)員人上崗前必須穿由項(xiàng)目部統(tǒng)一制作的環(huán)衛(wèi)工作服或標(biāo)志性的反光背心,并在右胸上方佩戴工號(hào)牌。2、上崗前嚴(yán)禁飲酒；不準(zhǔn)穿拖時(shí)上崗；不準(zhǔn)赤身或著便裝上崗。３、環(huán)衛(wèi)清掃員在繁華路段及十字交叉路口、車輛密集通過(guò)地段作業(yè)時(shí)，應(yīng)面對(duì)車輛方向站立,橫街時(shí)要注意觀察行經(jīng)車輛方位,車輛通過(guò)身邊時(shí)，手持的大掃把應(yīng)與身體保持均衡,不能橫挎以免發(fā)生意外.4、垃圾清運(yùn)三輪車要緊靠路邊停放，收盡垃圾后按交通規(guī)則行車靠石騎駛，橫街面時(shí)應(yīng)下車推行。５、在環(huán)衛(wèi)作業(yè)過(guò)程中，對(duì)有礙作業(yè)工作的行為,環(huán)衛(wèi)員工應(yīng)耐心勸阻,不能打人罵人，有意損壞他人物品，要嚴(yán)格做到文明用語(yǔ)、禮貌待人，文明施工作業(yè)。6、在作業(yè)中如遇街面和人行道上下水道蓋（窨井蓋）破損或丟失，作業(yè)人員應(yīng)立即在洞口前后設(shè)立警示標(biāo)志或圍欄,并迅速報(bào)告有關(guān)部門，以免因此發(fā)生行人或車輛的傷害。十、與業(yè)主相關(guān)溝通的具體措施在日常環(huán)衛(wèi)作業(yè)的工作中,在需要和市環(huán)衛(wèi)處相互溝通的情況下，應(yīng)遵循以下規(guī)定：１、保持與市環(huán)衛(wèi)處業(yè)務(wù)管理科日常性工作聯(lián)系、銜接。2、積極配合市環(huán)衛(wèi)處有關(guān)部門每月定期對(duì)本項(xiàng)目作業(yè)段的檢查、考評(píng)。3、按時(shí)向市環(huán)衛(wèi)處報(bào)送當(dāng)月項(xiàng)目環(huán)衛(wèi)工作簡(jiǎn)報(bào).４、對(duì)市環(huán)衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生的環(huán)衛(wèi)整改通知進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)，并按要求及時(shí)整改。5、認(rèn)證接受和圓滿完成市環(huán)衛(wèi)處業(yè)務(wù)科臨時(shí)下達(dá)和指派的各項(xiàng)工作.附件1：主要管理制度《考勤制度》一、為加強(qiáng)縣城環(huán)衛(wèi)作業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理管理部人力資源的開(kāi)發(fā)和管理,保證本項(xiàng)目各項(xiàng)作業(yè)措施有效落實(shí)執(zhí)行，特制定本制度.二、本規(guī)定適用于項(xiàng)目管理部全體員工。三、考勤內(nèi)容:1、按項(xiàng)目管理部規(guī)定作業(yè)時(shí)間實(shí)行班隊(duì)及部門考勤制。2、考勤均實(shí)行當(dāng)日當(dāng)班考核，嚴(yán)禁隔日或累日考勤.３、工作作業(yè)時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅離作業(yè)崗位視為離崗,按曠勤處罰。4、遲到、早退或擅離崗位超過(guò)30分鐘以上者(經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外),按半天曠工考勤.5、作業(yè)員工正常工作時(shí)間以項(xiàng)目管理部綜合辦公室規(guī)定時(shí)間為準(zhǔn)；因季節(jié)變化或其它氣候原因需調(diào)整工作時(shí)間由綜合部辦公室另行通知。四、違反考勤制度的處罰１、員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)５次者扣罰工資50元,超過(guò)5次以上按曠工1天處理.曠工１天扣罰100元，曠工２天扣罰３０0元，曠工３天扣罰500元,３天以上予以除名。2、員工因事請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)者，一律按曠工處理。3、員工因病請(qǐng)假，需出具社保認(rèn)可醫(yī)院的病情證明，方可按病假處理，無(wú)醫(yī)院病情證明,一律按事假處理，事假５天以內(nèi)按每天扣除工資３0元，超出5天以上按每天５0元扣除工資。《勞資管理制度》一、總則1、目的：為加強(qiáng)項(xiàng)目部薪資管理，嚴(yán)格薪資發(fā)放,特制定本制度。2、適用范圍:本辦法適用于項(xiàng)目部全體員工。二、工資的計(jì)算及支付：工資計(jì)算期間從每月1日起至當(dāng)月最后一日止,并于次月十五日支付工資；工資支付日若逢為休假日,則提早于前一天發(fā)放，但若遇連續(xù)休假日時(shí)，則應(yīng)于休假日前給予支付。《安全作業(yè)管理制度》為了保證職工在工作過(guò)程中的安全健康,促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展，根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)、安全法律、法規(guī)、方針政策和本行業(yè)實(shí)際情況，制定本制度。一、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲實(shí)施規(guī)則1、對(duì)于有下列事跡的部門和個(gè)人,給予獎(jiǎng)勵(lì).l)部門負(fù)責(zé)人落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)的同時(shí),計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全工作的；2)無(wú)違章指揮；3)能發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時(shí)避免的；４)杜絕了輕傷以上事故；5)職工因工負(fù)傷歇工時(shí)間控制在指標(biāo)以內(nèi);６）員工持證上崗率１00%；7）安全教育率1０0％;8)事故發(fā)生后，按程序、實(shí)事求是及時(shí)報(bào)告的；９）職工安全意識(shí)強(qiáng),未發(fā)生個(gè)安全行為，主動(dòng)消除不安全狀態(tài)（事故隱患)的；10）職工對(duì)改進(jìn)安全生產(chǎn)管理,提合理化建議，效果良好的。2、對(duì)于有下列事跡的部門和個(gè)人，給予處罰或移交有關(guān)部門處理。１）違反安全制度規(guī)定安排員工工作發(fā)生重大事故的；２）發(fā)生事故后,隱瞞不報(bào)、虛報(bào)、漏報(bào)、拖延時(shí)間的;３）職工安全教育率未達(dá)指標(biāo)；４)職工因工負(fù)傷歇工時(shí)間超過(guò)指標(biāo)規(guī)定的;5)職工在工作中，發(fā)生重大未遂事故；6）職工安全意識(shí)淡漠，在“不安全狀態(tài)"時(shí)，不報(bào)告上級(jí)部門，或未抵制安排，仍繼續(xù)工作，造成他人或自己發(fā)生事故的；7）職工安全意識(shí)淡漠,在同事處于“不安全狀態(tài)"時(shí)，不報(bào)告上級(jí)部門,不告知同事,發(fā)生事故的。8）其它對(duì)安全工作造成隱患和導(dǎo)致事故的部門、個(gè)人的行為。二、安全工作條例1、安全教育規(guī)定：1)質(zhì)安部門在新入員工參加生產(chǎn)之前，對(duì)其進(jìn)行安全教育。2)新入員工安全教育培訓(xùn)后考試合格，發(fā)給相應(yīng)勞動(dòng)防護(hù)用品和防暑降溫物品；安全教育培訓(xùn)后考試不合格的,繼續(xù)參加培訓(xùn)。3）清掃部門每月安排時(shí)間不少于1小時(shí),對(duì)員工進(jìn)行安全工作全員再教育，繃緊安全工作這根弦。4）員工變換工作部門，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)崗位安全教育。2、安全教育主要內(nèi)容:l)新入員工安全教育講述環(huán)衛(wèi)安全工作情況，介紹部門特殊危險(xiǎn)地帶及危險(xiǎn)情況種類和一般安全知識(shí)，以及意外事故的應(yīng)急措施.2）安全教育講述安全工作一般知識(shí)應(yīng)講述典型事例（如有時(shí)〕。3）安全教育應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)員工安全工作意識(shí).3、安全知識(shí):l)環(huán)衛(wèi)員工上崗前必須穿由項(xiàng)目部統(tǒng)一制作的環(huán)衛(wèi)工作服或標(biāo)志性的熒光反光背心,并在右胸上方佩戴工號(hào)牌。2)環(huán)衛(wèi)清掃員工作業(yè)使用工具應(yīng)選用短小貼身種類。3）環(huán)衛(wèi)清掃員在繁華路段及十字交叉路口、車輛密集通過(guò)地段作業(yè)時(shí)，應(yīng)面對(duì)車輛方向站立，橫街時(shí)要注意觀察行經(jīng)車輛方位,車輛通過(guò)身邊時(shí)，手持的大掃把把應(yīng)與身體保持均衡，不能橫挎以免發(fā)生意外。環(huán)衛(wèi)員工在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)不得跑跳打鬧，不得作妨害交通安全的事。４)環(huán)衛(wèi)清掃員工作業(yè)時(shí)，通公路治安事件，應(yīng)迅速報(bào)告有關(guān)部門處理，不得在無(wú)安全保護(hù)的情況下隨意參與.５)環(huán)衛(wèi)清掃員工,遇運(yùn)輸車輛裝載的強(qiáng)腐蝕、有毒、易燃、易爆、高溫的化學(xué)物品發(fā)生泄漏時(shí)，應(yīng)采取防范措施保護(hù)自己，并通知有關(guān)部門,以利于泄漏事件的迅速處理。6）環(huán)衛(wèi)員工作業(yè)時(shí)，如遇重大突發(fā)惡劣天氣，應(yīng)在保護(hù)好自身安全的前提下,按規(guī)定程序進(jìn)行作業(yè)操作。7）環(huán)衛(wèi)清掃員工在作業(yè)中如遇街面和人行道上下水道蓋(窨井蓋）破損或丟失，作業(yè)人員應(yīng)立即在洞口前后設(shè)立警示標(biāo)志或圍欄，并迅速報(bào)告有關(guān)部門,以免因此發(fā)生行人或車輛的傷害。8）上環(huán)衛(wèi)員工崗前嚴(yán)禁飲酒。9）垃圾清運(yùn)三輪車要緊靠路邊停放，收盡垃圾后按交通規(guī)則行車靠右騎駛,橫街面時(shí)應(yīng)下車推行。1０)垃圾清運(yùn)三輪車人員收集垃圾時(shí)遇違章丟棄的強(qiáng)腐蝕、有毒、易燃、易爆、高溫的化學(xué)物品垃圾，應(yīng)在確保安全的情況下,通知有關(guān)部門解決問(wèn)題，嚴(yán)禁混入生活垃圾。《環(huán)衛(wèi)作業(yè)清掃要求》１、清掃職工必須著裝上崗；２、清掃職工必須遵守環(huán)衛(wèi)部門的各項(xiàng)規(guī)章制度；3、清掃保潔職工必須服從環(huán)衛(wèi)部門制定的清掃考核辦法;4、清掃保潔職工按環(huán)衛(wèi)部門的規(guī)定時(shí)間,負(fù)責(zé)其路段內(nèi)的各門店產(chǎn)生的、袋裝垃圾的收集；5、清掃保潔職工其路段內(nèi)果皮箱的垃圾清掏,定期擦拭保持果皮箱外觀的干凈整潔；6、清掃保潔職工負(fù)責(zé)其路段路面、便道、中轉(zhuǎn)箱周圍、綠化隔離帶內(nèi)垃圾的清掃、保潔、垃圾收集及清運(yùn)保潔；７、清掃職工負(fù)責(zé)雨后積水的清理和雪后路段及便道積雪的清掃清運(yùn)(雨雪后１天清理干凈）;８、清掃職工對(duì)責(zé)任路段實(shí)行一次清掃全天保潔的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保責(zé)任路段在作業(yè)時(shí)間內(nèi)達(dá)到環(huán)衛(wèi)處制定的清掃質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。《環(huán)衛(wèi)作業(yè)清掃質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》清掃保潔職工必須達(dá)到環(huán)衛(wèi)部門制定的“八無(wú)、四凈"的標(biāo)準(zhǔn)，“八無(wú)”即：無(wú)果皮核；無(wú)紙屑；無(wú)煙蒂;無(wú)污水淤泥；無(wú)塵土砂石；無(wú)糞便；無(wú)死角死面;無(wú)積存垃圾和雜草。“四凈”即：路面凈；區(qū)域凈;車體凈;著裝凈?！董h(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量檢查考評(píng)辦法》一、清掃、保潔工作獎(jiǎng)懲實(shí)行百分制.滿1０0分,發(fā)給全額承攬費(fèi)；不足100分,發(fā)放扣除后的承攬費(fèi).二、如發(fā)現(xiàn)承攬方違反以下制度，扣分情況如下：１、無(wú)故不清掃的，將扣除承攬方承攬費(fèi)用的50％;２、責(zé)任路段清掃質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的,每次扣2分;３、焚燒樹(shù)葉、廢紙等雜物的，每次扣1分;4、向收水口、綠化帶中倒垃圾的，每次扣1分;5、保潔過(guò)程中發(fā)現(xiàn)清掃職工扎堆聊天的,每人每次扣1分；6、保潔過(guò)程中職工到門店內(nèi)休息的，每人每次扣1分；7、清掃保潔過(guò)程中發(fā)現(xiàn)職工串崗者,每人每次扣1分；8、上崗時(shí)間清掃保潔職工不按規(guī)定著裝的，每人每次扣3分；9、如發(fā)現(xiàn)果皮箱內(nèi)垃圾冒出箱桶的,每次扣１分；1０、保潔過(guò)程中只見(jiàn)保潔車不見(jiàn)保潔員的，且20分鐘以上的,每人每次扣１分；11、各路段的清掃人員沒(méi)有按時(shí)完工的，每人每次扣1分;12、雨(雪）后沒(méi)有按時(shí)清理雨(雪)的,每處扣1分；13、保潔過(guò)程中，保潔路段內(nèi)有垃圾堆的,每人每次扣1分?？己宿k法將按上述規(guī)定執(zhí)行，每月公布檢查情況和得分情況，連續(xù)三個(gè)月得分低于80分，將終止協(xié)議書(shū)并扣除全部承攬費(fèi)?！秵T工上崗培訓(xùn)制度》一、總則1、本項(xiàng)目部崗前培訓(xùn)的宗旨是要促使新聘用人員及轉(zhuǎn)崗員工了解本項(xiàng)目部概況及各項(xiàng)規(guī)章制度、工作要求、工作技能，便于新聘用人員及轉(zhuǎn)崗員工盡快勝任工作。2、凡新進(jìn)人員及轉(zhuǎn)崗員工必須參加本項(xiàng)目部舉辦的崗前培訓(xùn)，其具體實(shí)施辦法依本制度執(zhí)行。3、崗前培訓(xùn)的內(nèi)容：l）項(xiàng)目部業(yè)務(wù)；2）項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)；項(xiàng)目部管理制度;3）所在崗位工作情況、技能知識(shí)；4)所在崗位安全了作制度。新進(jìn)、轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)，人事部門應(yīng)事先制訂日程安排計(jì)劃表、培訓(xùn)進(jìn)度記錄及工作技能評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)表。二、培訓(xùn)階段1、本項(xiàng)目部對(duì)于新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)，按工作環(huán)境與程序可分為以下3個(gè)階段：l）項(xiàng)目部的培訓(xùn)；2）部門的培訓(xùn);３)實(shí)地訓(xùn)練。（轉(zhuǎn)崗員工著重于第2、３項(xiàng)培訓(xùn)）２、項(xiàng)目部的培訓(xùn)需重點(diǎn)進(jìn)行以下各項(xiàng):l）項(xiàng)目部狀況；2）項(xiàng)目部的各部門及受訓(xùn)者的崗位環(huán)境;３)介紹崗位特征及如何與其他部門配合；4）熟悉項(xiàng)目部業(yè)務(wù)；3、主持項(xiàng)目部培訓(xùn)的人員，應(yīng)對(duì)受訓(xùn)者的優(yōu)缺點(diǎn)做出評(píng)價(jià)，提供給他下一項(xiàng)的技術(shù)培訓(xùn)和實(shí)地培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,作為進(jìn)一步評(píng)估的資料。４、新進(jìn)人員在接受項(xiàng)目部總部的培訓(xùn)之后,緊接著進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)。５、部門的培訓(xùn)重點(diǎn)在于實(shí)際工作技術(shù)學(xué)習(xí)。l)受訓(xùn)者了解未來(lái)工作情況的范圍;2)從事未來(lái)工作的技能、安全生產(chǎn)的知識(shí)；3）各部門的協(xié)調(diào)與合作。6、各部門教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富的經(jīng)驗(yàn)，并掌握和應(yīng)的工作技術(shù);必須強(qiáng)調(diào)與實(shí)地訓(xùn)