企業(yè)直播行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析一、企業(yè)直播行業(yè)簡介直播行業(yè)的早期形態(tài)是語音聊天業(yè)務(wù)，2005年，互聯(lián)網(wǎng)需求開始向社交娛樂過渡，直播形態(tài)也從語音向視頻轉(zhuǎn)型。直到2009年，中國最早的企業(yè)直播服務(wù)商展視互動成立，率先布局PC端，依附企業(yè)的線下商業(yè)活動、提供內(nèi)容傳播服務(wù)、虛擬大會、在線視頻營銷平臺、教育直播等企業(yè)直播初具雛形。經(jīng)歷了十余年的快速發(fā)展，企業(yè)直播服務(wù)商保持開放性并逐步完善行業(yè)生態(tài)，實現(xiàn)從直播平臺向企業(yè)深度應(yīng)用服務(wù)商的轉(zhuǎn)型，融合大數(shù)據(jù)、AI、5G等技術(shù)，塑造更為精細(xì)化、定制化的服務(wù)。二、需求端：企業(yè)運營向線上轉(zhuǎn)移，企業(yè)直播提升協(xié)同效率1、中國互聯(lián)網(wǎng)紅利殆盡，企業(yè)直播成為開源引流突破口隨著李佳琦、薇婭等主播直播帶貨的爆紅，以及疫情對直播行業(yè)的助力，2020年互聯(lián)網(wǎng)播用規(guī)模得到爆發(fā)性增長，高達(dá)6.17億人。同時，2016-2020年中國網(wǎng)民規(guī)模逐年上升，但預(yù)計中國互聯(lián)網(wǎng)人口規(guī)模繼2020年小規(guī)模爆發(fā)后，將趨于平穩(wěn)，且增長率持續(xù)走低。互聯(lián)網(wǎng)紅利殆盡的情況下，傳統(tǒng)傳播手段馬太效應(yīng)明顯，企業(yè)觸達(dá)客戶成本不斷提升。直播作為流量最佳入口，也是最好的流量轉(zhuǎn)化平臺。一方面碎片化視頻模式更符合用戶需求進(jìn)而提升公域引流效率、多平臺分發(fā)對接、觸達(dá)客戶流量。另一方面，通過直播沉淀至私域的用戶價值更高，從而能夠達(dá)到更高的轉(zhuǎn)化。2、企業(yè)運營模式向線上轉(zhuǎn)移，企業(yè)直播成為必要部署2020年2月我國企業(yè)直播用戶數(shù)量全面攀升，環(huán)比用戶數(shù)實現(xiàn)約7倍的增長。2020年第一季度，我國企業(yè)直播用戶數(shù)量持續(xù)走高，3月最高約3.4億人。隨后因疫情得到有效控制，企業(yè)直播用戶數(shù)開始減少，但在線用戶數(shù)量仍保持在2.8億左右。企業(yè)運營模式整體向線上轉(zhuǎn)移，企業(yè)直播已然成為企業(yè)發(fā)展核心競爭力。3、企業(yè)直播賦能內(nèi)外場景，提升企業(yè)協(xié)同效率據(jù)調(diào)查，2020年53%的用戶認(rèn)為直播是獲取信息的最佳方式，因為直播可以打破時間與空間限制，進(jìn)行內(nèi)外全場景實時全域活動服務(wù)。因此，企業(yè)直播可以通過直播數(shù)據(jù)中臺及智能化營銷系統(tǒng)，進(jìn)行精細(xì)化流量運營，降本增效并提升企業(yè)內(nèi)外協(xié)同效率。三、供給端：數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，5G時代來臨1、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化成為布局重點，企業(yè)直播迎來重要發(fā)展機(jī)遇2020年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值規(guī)模高達(dá)39.2億元，數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP比重為38.6%。新一代信息技術(shù)與實體經(jīng)濟(jì)廣泛融合，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造、車聯(lián)網(wǎng)等新產(chǎn)業(yè)新模式新業(yè)態(tài)不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)集成、平臺賦能成為推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的關(guān)鍵，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化向更深層次、更廣領(lǐng)域探索。其中直播因與傳統(tǒng)企業(yè)的適配性較強(qiáng)，更易搭配企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)架構(gòu)實現(xiàn)降本增效，因而成為企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效工具。2、企服賽道持續(xù)獲得資本關(guān)注，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)直播融資進(jìn)程截止到2021年5月，我國企業(yè)直播行業(yè)企業(yè)數(shù)量共約349家，其中，僅23%的企業(yè)獲得不同程度的融資，高達(dá)77%的企業(yè)直播服務(wù)商尚未融資。但隨著企業(yè)直播行業(yè)的高速發(fā)展，巨大的資本紅利吸引大量初創(chuàng)企業(yè)入局賽道，參與者持續(xù)增加。除了2016年以外，2015-2019年我國企業(yè)直播行業(yè)億元以上融資事件數(shù)量占比保持在25%左右，在行業(yè)發(fā)展初期就能受到資本青睞。而在這些融資事件中，金額超過億元的事件數(shù)量占比在2020年增至83%，平均融資金額在4億人民幣左右?？梢钥闯?，經(jīng)過2020年疫情的考驗，產(chǎn)品更加成熟、商業(yè)模式更可驗證的企業(yè)直播服務(wù)廠商將獲得更多投資人的關(guān)注。2020企業(yè)直播賽道融資共約25起，其中ZEGO即構(gòu)科技于2020年11月獲C輪融資5000萬美元，資本公司對于行業(yè)頭部企業(yè)青睞明顯，具有一定產(chǎn)業(yè)規(guī)模及行業(yè)認(rèn)可度的企業(yè)直播服務(wù)商更容易獲得融資。3、5G提升直播穩(wěn)定，為直播提供技術(shù)支撐近年來，5G技術(shù)高速發(fā)展并獲得了大量行業(yè)應(yīng)用，5G作為第五代移動通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，是4G之后的延伸。目前包括中國在內(nèi)的各個國家都在大力發(fā)展5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。相比于前四代（1G、2G、3G、4G）移動通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，5G波長為毫米級，具有高速率、大帶寬、低時延三大特性。通俗講就是速度快、不拖延、擠不爆。5G技術(shù)網(wǎng)絡(luò)延遲大約是1毫秒時間，讓人們幾乎感受不到網(wǎng)絡(luò)延遲的存在，滿足了直播等場景對于視頻流暢的較高需求，也為直播的應(yīng)用提升了技術(shù)支持。四、企業(yè)直播行業(yè)市場規(guī)模在供給端和需求端兩方面驅(qū)動下，企業(yè)直播行業(yè)得到了高速發(fā)展，由于視頻直播有效解決因遠(yuǎn)程辦公而帶來的企業(yè)內(nèi)部協(xié)同及外部營銷獲客痛點，因此迎來爆發(fā)期。2020年中國企業(yè)直播行業(yè)市場規(guī)模高達(dá)38.3億元，相較2019年同比增長152%，短期爆發(fā)后，企業(yè)直播市場長期依舊保持發(fā)展趨勢，預(yù)計2023年我國企業(yè)直播整體規(guī)模增至158.3億人民幣。從細(xì)分領(lǐng)域來看，企業(yè)直播市場主要有SaaS產(chǎn)品、PaaS產(chǎn)品兩部分。2020年SaaS平臺的市場規(guī)模為10.3億元，在完成企業(yè)教育后，用戶群體將獲得較大提升。另一方面，PaaS產(chǎn)品市場規(guī)模得到較大幅度上升，從2017年的0.3億元增長至2020年的28.0億元。并且隨著企業(yè)數(shù)字化程度逐步加深，定制化需求下，企業(yè)直播PaaS產(chǎn)品份額將持續(xù)加深，并預(yù)計穩(wěn)定在80%左右。從場景分布來看，2020年中國企業(yè)直播行業(yè)應(yīng)用最廣的直播場景是營銷推廣和商務(wù)活動，其市場份額占比遙遙領(lǐng)先，分別為39%和36%。五、企業(yè)直播行業(yè)競爭格局2020年，直播市場因疫情再次火熱，無論是已經(jīng)在行業(yè)耕耘多年的頭部企業(yè)直