xx集團培訓(xùn)學(xué)院二00一年4月25日xx集團培訓(xùn)學(xué)院章程制度一、培訓(xùn)學(xué)院章程二、培訓(xùn)學(xué)院講師等級評估制度三、培訓(xùn)學(xué)院新開發(fā)課程審核制度四、培訓(xùn)學(xué)院課程實施流程五、培訓(xùn)學(xué)院學(xué)籍管理制度六、培訓(xùn)學(xué)院設(shè)施借用管理制度七、培訓(xùn)學(xué)院檔案管理辦法八、培訓(xùn)學(xué)院培訓(xùn)需求調(diào)查制度九、培訓(xùn)學(xué)院經(jīng)費管理制度附：1、表格（共29種）2、培訓(xùn)學(xué)院課程體系3、培訓(xùn)學(xué)院各崗位之間聯(lián)系流程目錄培訓(xùn)學(xué)院章程

第一章總則第一條實用范圍為規(guī)范公司的培訓(xùn)管理工作充分利用培訓(xùn)資源,提高培訓(xùn)工作的效率和效果,制訂本章程。適用于集團及所有的集團子公司.第二條培訓(xùn)學(xué)院的使命為增加企業(yè)的競爭力培養(yǎng)合格的干部隊伍為集團的可持續(xù)發(fā)展提升經(jīng)理人力資源為現(xiàn)有經(jīng)理人員及有潛力的員工提供有效的培訓(xùn)為各企業(yè)的培訓(xùn)開發(fā)工作提供支持和服務(wù)第三條培養(yǎng)對象培訓(xùn)學(xué)院的培訓(xùn)對象主要是集團內(nèi)部的經(jīng)理人，根據(jù)他們所擔(dān)任的職務(wù)可將培訓(xùn)對象分為高、中、基三層管理者：高層管理者：xxxxxxx中層管理者:xxxxxxx基層管理者：xxxxxxx

1 第二章職責(zé)和權(quán)限第四條職責(zé)范圍1、規(guī)范和指導(dǎo)工作。通過建立相應(yīng)的培訓(xùn)制度和工作流程，對集團屬下各企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)實施方面所提出的問題進行指導(dǎo)。2、針對職業(yè)經(jīng)理人隊伍。培訓(xùn)需求分析，設(shè)置相應(yīng)的課程培訓(xùn)，并對培訓(xùn)的結(jié)果進行分析和跟蹤。3、整合培訓(xùn)資源。對集團下屬各企業(yè)的培訓(xùn)資源（包括引入課程、內(nèi)部課程、師資、經(jīng)費等）進行資源共享，實現(xiàn)企業(yè)資源使用效果的最大化。4、提供培訓(xùn)支持包括場地、教學(xué)設(shè)施、師資力量、課程、信息等的支援。5、收集資訊。對社會與企業(yè)的各項資訊進行收集和分析，為課程的設(shè)置和引進，以及為下屬企業(yè)的指導(dǎo)作資料上準(zhǔn)備。第五條權(quán)限

1、監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)力。培訓(xùn)學(xué)院有權(quán)要求各企業(yè)上報本企業(yè)的培訓(xùn)計劃和實施記錄、有權(quán)了解各企業(yè)的培訓(xùn)管理狀況，對不符合集團培訓(xùn)工作整體要求的企業(yè)提出相應(yīng)的改進要求。2、培訓(xùn)資源調(diào)配的權(quán)利。培訓(xùn)學(xué)院根據(jù)集團的總體培訓(xùn)規(guī)劃，有權(quán)對各企業(yè)的培訓(xùn)資源，包括師資、課程進行合理的調(diào)配。3、學(xué)員的入學(xué)資格和條件審核的權(quán)利，并有權(quán)要求各企業(yè)派人來參加培訓(xùn)。

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第三章組織機構(gòu)第六條組織結(jié)構(gòu)

第七條職責(zé)描述培訓(xùn)經(jīng)理主要負責(zé)確定學(xué)院的發(fā)展目標(biāo)和方向，對學(xué)院重大工作項目的審批等。項目經(jīng)理主要負責(zé)培訓(xùn)計劃（近、中、長期）的制定、年度培訓(xùn)工作總結(jié)；培訓(xùn)學(xué)院業(yè)務(wù)實績管理、開拓戰(zhàn)略性培訓(xùn)業(yè)務(wù)；課程體系的設(shè)計、講師的培養(yǎng)、培訓(xùn)學(xué)院與下屬企業(yè)間的協(xié)調(diào)、核心課程的引入、與政府及相關(guān)的教育機構(gòu)接洽。培訓(xùn)助理組織實施新開發(fā)課程的審核、組織實施集團內(nèi)部講師等級評估以及注冊講師調(diào)度調(diào)配；下屬企業(yè)培訓(xùn)支援申請的管理、制定集團自行開發(fā)課程的實施計劃；制定年度課程實施計劃。信息分析員

負責(zé)培訓(xùn)需求調(diào)查和分析、集團內(nèi)外部資訊收集與整理分析、培訓(xùn)效果的跟蹤和分析、學(xué)員管理制度的建立、學(xué)員管理考核、考察、協(xié)助經(jīng)理人才庫的補充和完善。行政文員培訓(xùn)學(xué)院圖書室的日常管理、培訓(xùn)實施過程中的后勤支援、培訓(xùn)學(xué)院經(jīng)費的預(yù)算控制和登記管理、培訓(xùn)通知的發(fā)放等、培訓(xùn)檔案的信息錄入、存放和管理、培訓(xùn)學(xué)院有關(guān)資料的下發(fā)和確認、培訓(xùn)場地和設(shè)施的管理維護和調(diào)配、培訓(xùn)實施過程中的器材提供。3實施計劃發(fā)放通知報名確認學(xué)員名單學(xué)員交費資格審查發(fā)放學(xué)員證培訓(xùn)前確認講師確認設(shè)施確認學(xué)員確認培訓(xùn)資料準(zhǔn)備借支培訓(xùn)費用實施培訓(xùn)培訓(xùn)運營確認學(xué)員設(shè)施講師培訓(xùn)結(jié)果考查發(fā)結(jié)業(yè)證書事后管理收集整理學(xué)員檔案分類存放培訓(xùn)資料支付課程費用培訓(xùn)總結(jié)報告YNY培訓(xùn)學(xué)院課程實施流程17第四章課程運行體系在課程體系的建立上采用分級模塊化設(shè)置原則。根據(jù)培訓(xùn)對象的三個層次，將課程分為高、中、基三層分別相對高層管理者、中層管理者和基層管理者，從專業(yè)課程（分為生產(chǎn)、銷售、人力資源、研發(fā)、財務(wù)五各專業(yè)）和通用課程兩個方面來設(shè)計課程模塊，形成模塊化課程設(shè)置。課程體系的建立要根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)，及培訓(xùn)需求調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上建立。主要的課程類型:集團培訓(xùn):

新員工培訓(xùn):以新員工盡快熔入公司文化為目的,以了解公司歷史,現(xiàn)狀,制度,紀律為主要內(nèi)容,由總公司培訓(xùn)部編撰教材,實施培訓(xùn),也稱入職培訓(xùn).非學(xué)歷,學(xué)位教育:什么情況下參加,有哪些要求,如何付費,有關(guān)的合同規(guī)定.海外培訓(xùn):合同,審批過程,工齡,等.42、

教材開發(fā)教材開發(fā)采用對外引課程內(nèi)容調(diào)整為主，內(nèi)部自行開發(fā)為輔的原則。根據(jù)教務(wù)管理室制定的課程體系，有一部分課程是需要培訓(xùn)學(xué)院自行組織講師實施的，對于這一部分課程的教材可以采取兩種方式：一種是對外部咨詢機構(gòu)或培訓(xùn)機構(gòu)的課程在培訓(xùn)后，將課程核心內(nèi)容進行合理修訂，并調(diào)整成xx適用的教材，然后在集團內(nèi)部兼職講師中選擇合適的人選進行傳授并由其進行企業(yè)內(nèi)部推廣，另一種方法是由培訓(xùn)學(xué)院組織人員結(jié)合xx實際經(jīng)營狀況，進行針對性強的課程開發(fā)。3、

講師體系在講師體系的設(shè)立上采用外聘為主內(nèi)兼為輔的原則。培訓(xùn)學(xué)院的大部分課程是以外部引進為主，所以與之相應(yīng)的師資也以外聘為主。通過對外界培訓(xùn)信息的考查和分析，在著名咨詢顧問公司、有名的高校、其他成功企業(yè)中選擇合適的課程和在該門課程的教授上具有權(quán)威性的講師。培訓(xùn)學(xué)院的部分課程將由集團內(nèi)部講師來講授，集團內(nèi)部講師的來源是，集團高層管理者、集團及各企業(yè)培訓(xùn)管理者、有豐富實踐經(jīng)驗的管理者專業(yè)技術(shù)人員和集團內(nèi)部招聘的適合人選。集團內(nèi)部講師認證分三種形式進行：一種是由培訓(xùn)學(xué)院邀請集團高層管理者擔(dān)任的高級講師，一種是由培訓(xùn)管理者及專業(yè)人員經(jīng)考查培訓(xùn)后聘請的講師，一種是在集團內(nèi)部公開招聘并培養(yǎng)的講師。對于后兩種形式的講師，根據(jù)他們的知識水平、工作經(jīng)驗、教學(xué)對象的不同層次，分成高、中、基三個級別。4、

學(xué)員管理體系。

學(xué)員管理采取分級培訓(xùn)，成效追蹤的管理。培訓(xùn)學(xué)院結(jié)合課程體系，在組織實施培訓(xùn)的過程中，嚴格遵照層次化進行培訓(xùn)，并在培訓(xùn)過后，對每一個參加培訓(xùn)的學(xué)員建立學(xué)籍檔案，通過學(xué)籍檔案反映學(xué)員的培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)學(xué)院將依據(jù)記錄不定期對學(xué)員的培訓(xùn)成效進行追蹤調(diào)查。學(xué)員檔案還將與集團經(jīng)理人力資源管理庫對接，動態(tài)的反映出經(jīng)理人員的培訓(xùn)信息。第九條外部運行機制培訓(xùn)學(xué)院的外部運行機制主要指培訓(xùn)學(xué)院與集團內(nèi)其它機構(gòu)或部門之間聯(lián)系的運行機制。本機制本著集團培訓(xùn)資源的共享為目的，根據(jù)工作內(nèi)容可分為以下幾方面：培訓(xùn)咨訊管理、培訓(xùn)項目審批、培訓(xùn)實施通報、提供培訓(xùn)資源、提供晉職依據(jù)。1、培訓(xùn)咨訊管理培訓(xùn)學(xué)院收到的培訓(xùn)信息中需要以集團的名義派人參加的或以集團的名義組織參加的，由培訓(xùn)學(xué)院向集團及各企業(yè)公布信息并組織有關(guān)管理人員報名參加。51、培訓(xùn)項目審批集團總部或下屬各企業(yè)需要以集團名義舉辦的培訓(xùn)項目都必須報送培訓(xùn)學(xué)院審批，由培訓(xùn)學(xué)院主要負責(zé)人簽字同意后，方可實施。2、培訓(xùn)實施通報集團總部或下屬企業(yè)以本部門或本單位的名義舉辦的管理人員培訓(xùn)項目，應(yīng)該在實施前兩周向培訓(xùn)學(xué)院通報，以便培訓(xùn)學(xué)院安排相關(guān)人員旁聽。3、提供培訓(xùn)資源集團總部或下屬企業(yè)根據(jù)自己的需要，可以向培訓(xùn)學(xué)院申請培訓(xùn)資源，范圍包括師資、場地、培訓(xùn)設(shè)施、課程等。具體的申請辦法可參照各種資源的申請流程進行。4、提供晉職依據(jù)培訓(xùn)學(xué)院為每一個參加培訓(xùn)的學(xué)員建立培訓(xùn)檔案，每個檔案將詳細記錄學(xué)員的培訓(xùn)情況。公司在提升或選拔某名學(xué)員時，將調(diào)用檔案中的數(shù)據(jù)作為一方面的依據(jù)。

第五章經(jīng)費第十條經(jīng)費來源培訓(xùn)學(xué)院作為一個組織機構(gòu)應(yīng)該具有一定的運作經(jīng)費，根據(jù)經(jīng)費的使用類型將經(jīng)費的來源分為兩種：1、下屬企業(yè)負責(zé)培訓(xùn)過程中的直接費用。直接費用是指在引進課程或?qū)嵤┱n程中所產(chǎn)生的費用，包括課程費、講師差旅費、接待費、場地租用費、實施過程中的其它雜費等為實施培訓(xùn)所產(chǎn)生的間接費用。由參加培訓(xùn)的人員所在單位按人頭分攤。2、集團總部負責(zé)培訓(xùn)過程中所產(chǎn)生的間接費用。間接費用是指保證學(xué)院正常運行的管理費、課程的調(diào)研考查費、教材引進或開發(fā)費等為實施培訓(xùn)產(chǎn)生的間接費用。

6第十一條經(jīng)費的申請和使用培訓(xùn)學(xué)院根據(jù)年度培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)學(xué)院所需的經(jīng)費進行預(yù)算，并將預(yù)算的計劃報集團人力資源部部長、培訓(xùn)學(xué)院院長、集團財務(wù)副總裁、總裁審批，在預(yù)算中要注明直接費用和間接費用。計劃審批通過后，按預(yù)算進行經(jīng)費使用。對于其中的直接費用，將在課程實施前一周，由參加培訓(xùn)者的所在單位以劃帳的形式將費用劃到集團財務(wù)部，并憑轉(zhuǎn)帳單領(lǐng)取學(xué)員證參加培訓(xùn)；對于其中的間接費用，將根據(jù)培訓(xùn)學(xué)院在管理過程中的項目申請使用。第六章附則第十二條制定與修改本章程的制定與修改由集團人力資源部制定和修改，并交集團有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后決定。

第十三條實施本章程經(jīng)集團領(lǐng)導(dǎo)審批通過后方可實施，其它的具體制度必須以本章程為基礎(chǔ)制定。

7一、等級設(shè)設(shè)置xx培訓(xùn)學(xué)學(xué)院講師等等級按榮譽譽講師、一一級講師、、二級講師師、三級講講師四個等等級來設(shè)置置，講師類型按按課程類型型來劃分，，每一級可可劃分為態(tài)態(tài)度、知識識、技能、、企業(yè)文化化、其他五五個類別。。講師來源：：1、集團團高層管理理者中聘請請或從企業(yè)業(yè)顧問專家家中聘請。。2、從企業(yè)業(yè)培訓(xùn)管理理工作者中中選拔。3、從有工工作經(jīng)驗的的優(yōu)秀技術(shù)術(shù)人員中選選拔擔(dān)任。。4、從推薦薦或自薦人人員中選拔拔。二、評估條條件榮譽講師不進行考核核和晉級，，直接由培培訓(xùn)學(xué)院發(fā)發(fā)聘書聘任任。一級講師本科以上學(xué)學(xué)歷，有五五年以上授授課經(jīng)驗。。特別是企企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)經(jīng)驗。能熟練講授三三門以上中中層管理者者課程。對對xx企業(yè)業(yè)文化及企企業(yè)目標(biāo)有有深刻認識識和理解。。精通通與與申申請請類類別別相相關(guān)關(guān)課課程程的的專專業(yè)業(yè)知知識識和和技技能能。。授授課課技技巧巧嫻嫻熟熟，，有有很很強強的的語語言言表表達達能能力力。。二級級講講師師本本科科學(xué)學(xué)歷歷，，有有三三年年以以上上授授課課經(jīng)經(jīng)驗驗及及企企業(yè)業(yè)培培訓(xùn)訓(xùn)經(jīng)經(jīng)驗驗。。能能熟熟練練講講授授兩兩門以以上上基基層層管管理理者者課課程程。。對對xx企企業(yè)業(yè)文文化化和和企企業(yè)業(yè)目目標(biāo)標(biāo)有有一一定定的的認認識識和和理理解解。。掌掌握握與與申申請請類別相相關(guān)課課程的的專業(yè)業(yè)知識識和技技能。。掌握握一定定的授授課技技巧，，語言言表達達能力力強。。三級講師大大專以以上學(xué)歷。。有兩年以以上授課經(jīng)經(jīng)驗及企業(yè)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗驗。能熟練練講授一門基層管管理者課程程。對xx企業(yè)文化化和企業(yè)目目標(biāo)有一定定的認識和和理解。了了解與申請請類別相關(guān)課程的的專業(yè)知識識和技能。。接受能力力強，有可可塑性，語語言表達能能力強。三、評估辦辦法及等級級確認講師評估由由專門的評評估小組來來承擔(dān)部分分評估工作作，小組成成員由集團團有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、主導(dǎo)企業(yè)培培訓(xùn)管理者者、培培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)院有關(guān)關(guān)人員組成成。評估依據(jù)和和方法：1、根據(jù)有有關(guān)報名資資料進行第第一次篩選選。報名資資料要求填填寫個人簡簡歷等反映映個人情況的資資料。篩選選的依據(jù)是是個人的簡簡歷、學(xué)歷歷及工作經(jīng)經(jīng)歷和工作作經(jīng)驗是否否適合做講師工作，，講師申請請級別由報報名者自己己填報《講講師申請表表》（見附附表1）。。2、評估小小組對候選選人進行面面試，進行行第二次篩篩選。面試試按申報等等級不同分分別xx集團培訓(xùn)學(xué)院講講師等級評評估制度8進行，不同同等級測試試內(nèi)容不同同。面試主主要通過提提問、筆試試等形式測測試候選人人的知識結(jié)結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)等等。3、試講，，對候選人人進行第三三次篩選。。面試通過過的候選人人參加培訓(xùn)訓(xùn)后，由培培訓(xùn)學(xué)院安安排試講，，試講內(nèi)容由由學(xué)院確定定，主要測測試授課技技巧，對課課程精髓的的掌握和理理解，對課課堂氣氛的的控制和應(yīng)應(yīng)變能力。試講講結(jié)果分優(yōu)優(yōu)秀、良好好、合格、、不合格四四個等次，，對試講不不合格者允允許參加培培訓(xùn)，復(fù)講講不合格者淘汰汰。試講評評估小組填填寫《試講講評估表》》（見附表表3）及《《講師評估估分值統(tǒng)計計表》（見見附表2）。4、試講結(jié)結(jié)果合格以以上者由培培訓(xùn)學(xué)院按按等級發(fā)放放聘書（樣樣本見附表表6），并并登記入《《講師注冊冊登記表》（（見附表5）四、評估流流程（見12頁））五、考核辦辦法培訓(xùn)學(xué)院聘聘任的講師師，除榮譽譽講師外，，每年度進進行一次考考核并對其其等級進行行重新評估估?？己朔謱W(xué)院院考核和學(xué)學(xué)員考核兩兩種。學(xué)院考核：1、每年年年底由學(xué)學(xué)院組織評評審小組成成員組成考考核小組，，對所聘講講師進行考考核，考核內(nèi)容包包括：教學(xué)學(xué)質(zhì)量、教教學(xué)效果、、工作態(tài)度度、知識提提升程度、、授課的技技巧、核心心課程內(nèi)容容的熟練程度度和課程的的實用性等等。2、考核形形式可采用用組織聽課課及根據(jù)平平時授課跟跟蹤記錄等等。培訓(xùn)學(xué)學(xué)院組織的的培訓(xùn)，由學(xué)學(xué)院負責(zé)培培訓(xùn)跟蹤并并記錄，下下屬企業(yè)聘聘請注冊講講師到企業(yè)業(yè)講授的課課程，由下下屬企業(yè)培訓(xùn)管管理者負責(zé)責(zé)跟蹤并記記錄，跟蹤蹤結(jié)果匯總總后報集團團培訓(xùn)學(xué)院院備案存檔檔。3、綜合評評審小組成成員的打分分情況，得得出評審結(jié)結(jié)果，分為為優(yōu)秀、良良好、合格格、不合格四個個等級。學(xué)員考核：1、講師師每次授課課結(jié)束后，，都由學(xué)員員對講師的的授課內(nèi)容容、授課效效果等進行行評估，評估結(jié)結(jié)果由聘請請講師授課課的企業(yè)培培訓(xùn)管理者者進行分析析，并將分分析結(jié)果報報培訓(xùn)學(xué)院院存檔備案。2、年終將將學(xué)員的評評估進行匯匯總，得出出學(xué)員對講講師的評估估結(jié)果，分分為優(yōu)秀、、良好、合格、、不合格四四個等級。。將學(xué)院和學(xué)學(xué)員的評估估結(jié)果進行行匯總，最最終得出講講師的評審審結(jié)果。9六、晉級辦辦法講師晉升制制度是提高高教學(xué)質(zhì)量量促進學(xué)院院發(fā)展的一一種必要的的手段，也也是提高講講師素質(zhì)的的一種方法。。晉升是建建立在考核核的基礎(chǔ)上上的，根據(jù)據(jù)考核結(jié)果果決定講師師的晉升與與淘汰。講講師晉級每一年度度進行一一次。晉級方法法：1、、由考核核結(jié)果獲獲得優(yōu)秀秀的講師師提出晉晉級申請請。2、由學(xué)學(xué)院組織織的考核核小組對對其進行行再次考考核3、再次次考核的的內(nèi)容包包括：測測試知識識結(jié)構(gòu)、、綜合素素質(zhì)的晉晉級考試試，每年年授課時數(shù)是否否飽滿、、有無參參與新課課程的開開發(fā)工作作或獨立立完成新新課程的的開發(fā)。。4、終審審考核結(jié)結(jié)果優(yōu)秀秀的可晉晉升為高高一級講講師。晉級條件件、1、、每年度度講課時時數(shù)不低低于60課時。。2、每次次授課學(xué)學(xué)員評價價均為優(yōu)優(yōu)秀。3、需由由考核小小組半數(shù)數(shù)以上通通過。淘汰：考考核結(jié)果果為不合合格的或或連續(xù)一一年未授授課者將將被淘汰汰。降級：經(jīng)經(jīng)考核不不符和本本級別講講師要求求，但仍仍能勝任任下一級級別講師師要求的的可降級級使用。。七、管理理辦法講師調(diào)配配方法：：1、由下下屬企業(yè)業(yè)提出授授課支援援申請并并填寫《《課程支支援申請請表》（（見附表表8）。。2、由培培訓(xùn)學(xué)院院教務(wù)制制定課程程支援計計劃，并并于每季季度向各各企業(yè)公公布培訓(xùn)訓(xùn)支援計計劃。并填寫《《培訓(xùn)支支援計劃劃表》（（見附表表9）。。3、由培培訓(xùn)學(xué)院院教務(wù)根根據(jù)課程程支援內(nèi)內(nèi)容確定定授課講講師。并并通知申申請企業(yè)業(yè)。4、由培培訓(xùn)學(xué)院院教務(wù)協(xié)協(xié)調(diào)講師師的授課課時間。。講師課酬酬支付：：1、課酬酬領(lǐng)取人人僅限于于培訓(xùn)學(xué)學(xué)院注冊冊講師。。2、由由提出授授課申請請的企業(yè)業(yè)支付講講師課酬酬。3、課酬酬支付標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)按等等級來制制定。榮榮譽講師師200元人民民幣/小小時。一一級講師師100元10人民幣/小時。。二級講講師50元人民民幣/小小時。三三級講師師30元元人民幣幣/小時時。4、節(jié)假假日授課課需發(fā)放放節(jié)假日日補助費費，標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為150元人人民幣/天。5、如需需到外地地進行培培訓(xùn)，則則由企業(yè)業(yè)根據(jù)出出差的實實際天數(shù)數(shù)為講師師發(fā)放差差旅補助，標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為50元/天天。6、培訓(xùn)訓(xùn)期間往往來路費費、住宿宿費及車車輛接送送由企業(yè)業(yè)負責(zé)支支付和安安排。7、如注注冊講師師所在單單位已有有成文的的講師課課酬標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，單位位可結(jié)合合企業(yè)實實際情況參照集集團培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)院標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)或企企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，向注注冊講師師發(fā)放課課酬。8、注冊冊講師領(lǐng)領(lǐng)取課酬酬如參照照集團培培訓(xùn)學(xué)院院標(biāo)準(zhǔn)，，則講師師必須出出示由培培訓(xùn)學(xué)院下發(fā)的的《課課酬支付付通知書書》（見見附表10）。。11講師等級級評估流流程報名YN初步篩選選面試YNY試講等級確認認一級二級三級發(fā)聘書培訓(xùn)NN年終考核核續(xù)聘淘汰YN12培訓(xùn)學(xué)院新開開發(fā)課程審核核制度一、課程來源源以外部引入為為主，以內(nèi)部部開發(fā)為輔。。外部引入：1、考察內(nèi)容容包括課程的的內(nèi)容、質(zhì)量量、講師資格格是否與我們們的培訓(xùn)需求求、培訓(xùn)目標(biāo)標(biāo)、培訓(xùn)方向向相符。培訓(xùn)訓(xùn)的費用是否否合適。2、提交最少少三個公司的的方案,評價價,以待小小組討論確認認。內(nèi)部開發(fā)：1、學(xué)院根據(jù)據(jù)培訓(xùn)需求組組織開發(fā)，或或由講師自行行開發(fā)。2、自行開發(fā)發(fā)課程，需事事先提交教材材開發(fā)提綱，，并填寫《自自發(fā)課程申報報審核表》.由培訓(xùn)學(xué)學(xué)院審核，審審核通過后，，在規(guī)定的時時間內(nèi)完成。。主要審核內(nèi)內(nèi)容為：課程程開發(fā)是否符合培訓(xùn)學(xué)院院課程體系；；是否符合企企業(yè)培訓(xùn)需求求；內(nèi)容同以以往開發(fā)課程程有無重復(fù)等等。3、內(nèi)部開開發(fā)課程的的適用對象象以基層管管理者為主主。二、獎勵辦辦法：1、對積極極主動開發(fā)發(fā)符合企業(yè)業(yè)培訓(xùn)需求求的課程的的，實行獎獎勵制度，，每開發(fā)一一門課程，，獎勵金額額視開發(fā)課課程的內(nèi)容容、實用性性和受訓(xùn)人人員級別來來定。2、每開發(fā)發(fā)一門適合合中、高層層管理者使使用的教材材，推廣有有5次以上上，且均評評價為“優(yōu)優(yōu)”以上的的教材。獎獎勵金額為為1000元。3、每開發(fā)發(fā)一門適合合基層管理理者使用的的教材的，，推廣有5次以上，，且均評價價為“優(yōu)””以上的教教材獎勵金金額為500元。由培訓(xùn)學(xué)院院組織課程程的開發(fā)和和引入，即即確定開發(fā)發(fā)課程和開開發(fā)人選。。13三、課程審審核標(biāo)準(zhǔn)對外部引入入和內(nèi)部開開發(fā)課程的的審核，由由培訓(xùn)學(xué)院院組織實施施該項工作作。初審：1、、是否符合合企業(yè)需求求。2、課程的的目的性是是否明確。。3、該課程程的可實施施性。包括括兩個方面面，一是實實際操作性性；二是課課程設(shè)計的的完整性。。復(fù)審：1、、課程架構(gòu)構(gòu)（教材、、投影、活活動實施指指南）是否否合理。2、內(nèi)容的的難易程度度3、文字、、語言的流流暢性、邏邏輯性和條條理性。4、課程內(nèi)內(nèi)容的完善善程度。四、試講評評估針對二審?fù)ㄍㄟ^的課程程，由課程程引入者和和課程開發(fā)發(fā)者就其課課程內(nèi)容或或其中的部部分內(nèi)容進行試試講。試講的時間間可安排在在每季度的的培訓(xùn)工作作者會議上上。試講的評估估者為各企企業(yè)培訓(xùn)負負責(zé)人。評估估過過程程：：1、、試試講講者者在在試試講講前前一一周周，，將將試試講講的的內(nèi)內(nèi)容容用用磁磁盤盤的的形形式式交交培培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)學(xué)院院教務(wù)務(wù)主主管管。。2、、評評估估人人員員根根據(jù)據(jù)評評估估表表所所列列項項目目，，對對試試講講課課程程進進行行評評估估。。3、、培培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)學(xué)院院根根據(jù)據(jù)評評估估結(jié)結(jié)果果匯匯總總后后決決定定該該課課程程是是否否采采用用。。評評估估未未通通過的的課課程程，，重重新新進進行行修修訂訂。。五、、課課程程推推介介評估估通通過過的的課課程程由由培培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)學(xué)院院安安排排該該課課程程的的推推介介。。目目的的是是在在下下屬屬企企業(yè)業(yè)推推行行并并實實施施該課課程程。。六、、課課程程實實施施141516課程程（（內(nèi)內(nèi)部部、、外外部部））提交交《《自自發(fā)發(fā)課課程程申申報報審審核核表表》》初審確定采采用復(fù)審課程推推介試講課程申申請課程實實施退還YNYYNN新開開發(fā)發(fā)課課程程審審核核流流程程xx集團團培培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)學(xué)院院課課程程實實施施流流程程1.制制定定實實施施方方案案。。培訓(xùn)訓(xùn)的的實實施施要要根根據(jù)據(jù)所所制制定定的的培培訓(xùn)訓(xùn)實實施施方方案案進進行行。。2.發(fā)發(fā)放放通通知知。。根據(jù)據(jù)培培訓(xùn)訓(xùn)方方案案中中的的內(nèi)內(nèi)容容向向集集團團及及各各企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)放放培培訓(xùn)訓(xùn)通通知知。。通通知知內(nèi)內(nèi)容容包包括括培培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容容、、講師師介介紹紹、、培培訓(xùn)訓(xùn)對對象象、、培培訓(xùn)訓(xùn)目目的的、、時時間間、、地地點點、、費費用用、、報報名名方方式式、、聯(lián)聯(lián)系系人人等等。。3.報報名名。。填寫寫““培培訓(xùn)訓(xùn)申申請請表表””。。4.資資格格審審查查。。培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)學(xué)院院對對報報名名的的學(xué)學(xué)員員的的培培訓(xùn)訓(xùn)資資格格進進行行審審查查，，審審查查通通過過的的在在申申請請表表上上簽簽字字同同意意，，并將將結(jié)結(jié)果果通通知知其其所所在在單單位位。。5.確確認認學(xué)學(xué)員員名名單單。。通過過資資格格審審查查，，確確認認學(xué)學(xué)員員名名單單。。6.交交費費。。通知知學(xué)學(xué)員員所所在在單單位位交交納納培培訓(xùn)訓(xùn)費費用用。。這這里里所所交交的的培培訓(xùn)訓(xùn)費費用用是是指指在在培培訓(xùn)訓(xùn)實實施施過程程中中所所產(chǎn)產(chǎn)生生的的各各種種費費用用，，包包括括：：課課程程引引入入費費、、教教材材費費、、講講師師差差旅旅費費、、接接待待費費、場場地地租租用用費費、、培培訓(xùn)訓(xùn)過過程程中中的的各各種種雜雜費費。。這這些些費費用用按按參參加加人人數(shù)數(shù)進進行行分分攤攤。。付付款款方式是由學(xué)員員所在單位以以轉(zhuǎn)帳的形式式，將費用轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到集團財務(wù)務(wù)部，并于培培訓(xùn)前三天將付款憑據(jù)據(jù)的復(fù)印件交交到培訓(xùn)學(xué)院院。7.發(fā)發(fā)放放學(xué)員證。8.培培訓(xùn)訓(xùn)前確認。為了保證培訓(xùn)訓(xùn)的順利實施施，在培訓(xùn)前前三天檢查《《培訓(xùn)用品及及有關(guān)事項準(zhǔn)準(zhǔn)備審核表》中的的內(nèi)容，看是是否有遺漏事事項。9.培培訓(xùn)資料的準(zhǔn)準(zhǔn)備。在上課前，與與講師聯(lián)系是是否有資料需需要復(fù)印發(fā)放放給學(xué)員，如如有安排人員員進行復(fù)印和裝訂。并并按照講師的的要求，按時時分發(fā)給學(xué)員員。10.借借支培訓(xùn)費用用。根據(jù)培訓(xùn)經(jīng)費費預(yù)算，有部部分費用將在在培訓(xùn)過程中中使用，培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)院行政助助理對這部分費用用進行預(yù)算，，并根據(jù)預(yù)算算金額，向集集團財務(wù)申請請使用。11.實實施培訓(xùn)。。按照培訓(xùn)計計劃實施培訓(xùn)訓(xùn)。1812.培培訓(xùn)過程控控制。培訓(xùn)開始后的的過程控制從從以下幾個方方面進行。12.1學(xué)學(xué)員員紀律。在培培訓(xùn)過程中，，培訓(xùn)學(xué)院要要對學(xué)員的上上課紀律進行行管理和監(jiān)督督。包括學(xué)員上課課簽到紀錄、、課堂紀律紀紀錄、學(xué)員請請假手續(xù)等。。12.2設(shè)設(shè)施施的正常使用用。在培訓(xùn)過過程中，培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)院行政助助理要負責(zé)教教學(xué)設(shè)施能正正確的使用。12.3講講師師的接待。在在培訓(xùn)過程中中的許多外聘聘講師，行政政助理要對他他們按時接送送，并安排好有關(guān)關(guān)的接待工作作。12.4培培訓(xùn)效效果記錄。學(xué)學(xué)員每天填寫寫“培訓(xùn)日記記”簽名后交交給培訓(xùn)督察察人員簽名和和保存。培訓(xùn)結(jié)果考查查。培訓(xùn)結(jié)束束后，對培訓(xùn)訓(xùn)的結(jié)果進行行總結(jié)，如有有必要要組織織學(xué)員進行考試。發(fā)結(jié)業(yè)證書。。培訓(xùn)結(jié)束前，，準(zhǔn)備好學(xué)員員的結(jié)業(yè)證書書。在培訓(xùn)結(jié)結(jié)束的當(dāng)天，，對于通過培培訓(xùn)考查的學(xué)員員，由培訓(xùn)學(xué)學(xué)院院長發(fā)放放結(jié)業(yè)證書。。事后管理。培訓(xùn)結(jié)束后，，對培訓(xùn)中未未盡事誼進行行處理。包括括以下幾個方方面。13.1收集整理學(xué)員員檔案。將參參加培訓(xùn)的學(xué)學(xué)員資料按照照學(xué)籍管理的的有關(guān)規(guī)定進進行處理。13.2分類存放培訓(xùn)訓(xùn)資料。將培培訓(xùn)過程中使使用的培訓(xùn)資資料、考試試試卷進行分類類存放。13.3支付課程引入入費用。按照照所定的合同同，付清課程程費或內(nèi)部講講師補助費，，并按公司財務(wù)規(guī)定定，對培訓(xùn)過過程中產(chǎn)生的的費用進行報報銷。培訓(xùn)總結(jié)報告告。培訓(xùn)學(xué)院教務(wù)務(wù)助理對培訓(xùn)訓(xùn)的情況進行行總結(jié)。19xx集團培培訓(xùn)學(xué)

為規(guī)范培訓(xùn)學(xué)院學(xué)員的管理，保證必要的培訓(xùn)效果，特制定本制度。1.根據(jù)培訓(xùn)學(xué)院下發(fā)的培訓(xùn)通知，報名參加培訓(xùn)的人員須填寫《學(xué)員培訓(xùn)申請表》（見附表13），并在規(guī)定的時間內(nèi)交由培訓(xùn)學(xué)院對其培訓(xùn)資格進行審查，審查通過的由培訓(xùn)學(xué)院有關(guān)負責(zé)人在申請表上簽字認可。培訓(xùn)學(xué)院在培訓(xùn)前一周向通過資格審查的學(xué)員發(fā)“入學(xué)通知單”（見附表14）。未通過審查的，建議其參加合適的培訓(xùn)班或退回所在單位。3.學(xué)員接到“入學(xué)通知單”后，按通知上的安排按時報到，并在培訓(xùn)學(xué)院的《簽到表》（見附表15）上簽名，并領(lǐng)取學(xué)員手冊和課程表。4.學(xué)員按照課程安排參加培訓(xùn)。培訓(xùn)學(xué)院對學(xué)員在培訓(xùn)過程中的表現(xiàn)進行記錄并填寫《學(xué)員培訓(xùn)記錄表》（見附表16）,學(xué)員對自己每天的培訓(xùn)情況進行紀錄,并填寫《培訓(xùn)日記》（見附表17）,每天培訓(xùn)結(jié)束,將“培訓(xùn)日記”交到培訓(xùn)學(xué)院有關(guān)人員處簽字認可并由培訓(xùn)學(xué)院存入學(xué)員檔案。學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后，填寫《培訓(xùn)效果總結(jié)表》（見附表18），并由培訓(xùn)學(xué)院存入學(xué)員檔案，以備培訓(xùn)效果跟蹤時使用。7.培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)學(xué)院組織人員對學(xué)員的學(xué)習(xí)效果進行考查?？梢酝ㄟ^以下方式進行：考試培訓(xùn)學(xué)院采用筆試（開卷或閉卷）或口試的形式對學(xué)員進行考查。評分采用百分制，六十分以上算及格、七十分以上算良好、八十分以上算優(yōu)良、九十分以上算優(yōu)秀。綜合考評培訓(xùn)學(xué)院根據(jù)學(xué)員的課堂紀律記錄、學(xué)習(xí)態(tài)度記錄及培訓(xùn)總結(jié)等，對學(xué)員進行綜合考評?？荚u分為：不合格、合格、良好、優(yōu)良、優(yōu)秀。8.學(xué)員通過考查，成績在合格以上，發(fā)給結(jié)業(yè)證書。證書的復(fù)印件存入學(xué)員檔案。結(jié)業(yè)證書的制作和發(fā)放，按證書管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)學(xué)院對學(xué)員的有關(guān)資料進行整理存檔，并在學(xué)員的《個人培訓(xùn)記錄表》（見附表19）上，填寫此次培訓(xùn)的班名、課程、考勤情況、考查結(jié)果、結(jié)業(yè)證書編號等。并存入學(xué)員檔案。10.培訓(xùn)結(jié)束后三個月，對學(xué)員本人或?qū)W員上級進行回訪，了解學(xué)員的工作改善情況，并將情況記錄在《學(xué)員培訓(xùn)回饋表》（見附表20）上。11.目標(biāo)達成分析。通過對學(xué)員的回訪，對學(xué)員的目標(biāo)達成情況進行分析，對于達到培訓(xùn)目標(biāo)的學(xué)員可獲得下一期的培訓(xùn)資格。未達到培訓(xùn)目標(biāo)的學(xué)員，培訓(xùn)學(xué)員對他們的情況進行分析，如有必要安排輔導(dǎo)課程進行輔導(dǎo)。

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為規(guī)范培訓(xùn)學(xué)院的設(shè)施管理，保證培訓(xùn)的正常進行，特制定本制度。需要使用培訓(xùn)學(xué)院設(shè)施的單位，在培訓(xùn)實施前兩周將填寫好的《培訓(xùn)設(shè)施借用申請表》（見附表21）經(jīng)本單位主管領(lǐng)導(dǎo)答案認可后，交給培訓(xùn)學(xué)院有關(guān)人員處。培訓(xùn)學(xué)院接到申請表后，查閱《培訓(xùn)課室及器械使用登記表》（見附表22）確認課室及器械的借用是否有沖突，如無沖突，在申請表上簽字同意，如有沖突，進行調(diào)整和協(xié)調(diào)。經(jīng)核實課室及器械可以使用后，由借用單位將“申請表”交到培訓(xùn)學(xué)院教務(wù)長處簽字批準(zhǔn)。培訓(xùn)學(xué)院向借用單位發(fā)放“培訓(xùn)課室及器械借用憑證”,（見附表23）并將借用情況登記到《培訓(xùn)課室及器械使用登記表》上。借用單位在領(lǐng)取到“憑證”后，將憑證交給課室管理者，由課室管理者準(zhǔn)備有關(guān)設(shè)施或設(shè)備。在使用過程中，借用單位不得隨意移動或拿走借用的設(shè)備，如有必要，須向培訓(xùn)學(xué)院教務(wù)長請示。借用單位使用課室時要保護課室的設(shè)施和設(shè)備，如在使用過程中有損壞或遺失應(yīng)照價賠償。借用單位要在使用課室時，要保證課室的清潔和衛(wèi)生。并要求其學(xué)員遵守培訓(xùn)學(xué)院“學(xué)員守則”的有關(guān)規(guī)定。設(shè)施和設(shè)備使用完畢后，借用單位須向培訓(xùn)學(xué)院有關(guān)人員工通報。培訓(xùn)課室有關(guān)管理人員對借用的課室和設(shè)備進行檢查驗收，如無問題，雙方在“培訓(xùn)課室及器械借用憑證”上簽字認可，如有損壞或遺失，照價賠償。培訓(xùn)學(xué)院在《培訓(xùn)課室及器械借用登記表》上注銷借用登記。21xx集集團培訓(xùn)學(xué)學(xué)院檔檔案管管理辦辦法目的：：為了了確保保培訓(xùn)訓(xùn)檔案案的完完整性性、準(zhǔn)準(zhǔn)確性性、及及時性性和可可檢索索性。。范圍：：有關(guān)培培訓(xùn)機機構(gòu)的的資料料、培培訓(xùn)調(diào)調(diào)研的的有關(guān)關(guān)資料料、培培訓(xùn)過過程中中使用用的教教材及及有關(guān)關(guān)資料料、學(xué)學(xué)員考試試試卷卷、所所有有進入入xx培訓(xùn)學(xué)學(xué)院學(xué)學(xué)習(xí)的的公司司員工工的個個人培培訓(xùn)記記錄和和資料料等。。內(nèi)容：：3.1培訓(xùn)學(xué)學(xué)院資資料管管理負負責(zé)人人將收收集到到的有有關(guān)信信息資資料按按照一一定的的分類類辦法法進行行歸類類存放放。分類辦辦法如如下：：根據(jù)培培訓(xùn)學(xué)學(xué)院的的業(yè)務(wù)務(wù)范圍圍，將將現(xiàn)有有資料料分為為六個個大類類，分分別如如下：：A類：學(xué)學(xué)員檔檔案；；B類：：講講師師檔檔案案；；C類：：課課程程資資料料；；D類：：教教材材資資料料；E類：：培培訓(xùn)訓(xùn)調(diào)調(diào)查查分分析析資資料料；；F類：：課課室室/器材材管管理及及經(jīng)經(jīng)費費；；G類：：綜綜合合文文件件。。每一一大大類類，，又又根根據(jù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的需需要要進進一一步步細細分分為為二二級級分分類類，，由由小小寫寫的的英英文文字字母母表表示示。。3.1.1A類：：學(xué)學(xué)員員檔檔案案學(xué)員員檔檔案案包包括括學(xué)學(xué)員員在在培培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)學(xué)院院學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)期期間間所所填填寫寫的的個個人人資資料料、、培培訓(xùn)訓(xùn)記記錄錄及及培培訓(xùn)訓(xùn)過過程程的的表現(xiàn)現(xiàn)、、成成績績和和培培訓(xùn)訓(xùn)效效果果總總結(jié)結(jié)、、培培訓(xùn)訓(xùn)效效果果跟跟蹤蹤等等資資料料。。學(xué)學(xué)員員檔檔案案二二級級分分類類分分為為中中、、高高層層學(xué)學(xué)員員兩兩種種，，分別別有有一一個個總總的的““學(xué)學(xué)員員注注冊冊登登記記目目錄錄””包包括括了了所所有有參參加加過過培培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)學(xué)院院培培訓(xùn)訓(xùn)的的學(xué)學(xué)員員名名單單和和基基本本情情況況。。然后后對對每每一一個個學(xué)學(xué)員員建建立立獨獨立立檔檔案案，，按按注注冊冊的的先先后后順順序序建建立立檔檔案案序序號號，，檔檔案案序序號號由由0——100的數(shù)數(shù)字字編號號組組成成，，文文件件按按檔檔案案序序號號進進行行排排列列。。每每一一個個學(xué)學(xué)員員的的檔檔案案收收錄錄范范圍圍如如下下：：學(xué)員培訓(xùn)訓(xùn)申請表表學(xué)員培訓(xùn)訓(xùn)記錄表表（有電電子版））培訓(xùn)效果果總結(jié)表表培訓(xùn)效果果跟蹤表表/訪談表培訓(xùn)過程程中的請請假條學(xué)員培訓(xùn)訓(xùn)日記學(xué)員考試試成績單單３.1.2B類：講師師及培訓(xùn)訓(xùn)管理者者檔案是指由培培訓(xùn)學(xué)院院注冊在在案的講講師及培培訓(xùn)管理理者的個個人資料料。共分分為四小小類：a小類：培培訓(xùn)管理理者的個個人資料料，按注注冊先后后順序排排列，收收錄范圍圍包括：：培訓(xùn)管理理者注冊冊登記表表b小類：一一級講師師的個人人資料，，按注冊冊先后順順序排列列，每一一講師建建立一個個獨立檔檔案收錄范圍圍包括：：22講師基本本情況匯匯總表個人授課課登記注冊講師師聘用證證書c小類：：二層講講師檔案案，建檔檔方法同同上，資資料收集集范圍增增加：授課考評評記錄表表年終考核核記錄表表d小類：：三層講講師檔案案，建檔檔方法同同c小類類；3.1.3C類類：課程程檔案包括由培培訓(xùn)學(xué)院院組織實實施的課課程資料料。共分分為內(nèi)部部實施課課程和外外部引入入課程兩兩類：a小類：：內(nèi)部實實施課程程是由培培訓(xùn)學(xué)院院內(nèi)部講講師講授授的課程程，附有有“培訓(xùn)訓(xùn)實施記記錄表（包括括總的實實施課程程登記））。根據(jù)據(jù)實施的的時間對對課程建建立檔案案，并按按檔案序序號排列列。每門課程的的收檔范范圍分別別為以下下幾個部部分：課程評估估表課程實施施總結(jié)（（包括總總結(jié)、實實施時間間、地點點、授課課對象及及人數(shù)））培訓(xùn)學(xué)院院培訓(xùn)班班課程表表及日程程安排培訓(xùn)學(xué)院院培訓(xùn)班班學(xué)員名名單b小類：：外部實實施課程程是由外外部引入入實施的的課程資資料，附附有“培培訓(xùn)實施施記錄表表（包括括總的實施施過的課課程登記記），建建檔方法法同上，，課程的的收檔范范圍分別別為以下下幾個部部門：授課合同同課程評估估表課程實施施總結(jié)（（包括總總結(jié)、實實施時間間、地點點、授課課對象及及人數(shù)））培訓(xùn)效果果反饋記記錄3.1.4D類：教教材資料料包括由培培訓(xùn)學(xué)院院自行開開發(fā)的和和外部引引入的課課程，所所使用的的教材資資料以及及購買的的教學(xué)用音音像資料料等。共共分為三三個類別別：a:內(nèi)內(nèi)部教材材：由培培訓(xùn)學(xué)院院自行組組織開發(fā)發(fā)的教材材，并附附有教材材登記表表，根據(jù)據(jù)教材的的開發(fā)時時間為每一門門教材建建立檔案案，并按按檔案序序號排列列，每個個教材的的收檔范范圍如下下：教材評審審記錄教材簡介介（包括括主要內(nèi)內(nèi)容、培培訓(xùn)對象象、人數(shù)數(shù)、課時時、教學(xué)學(xué)方式等等）教材投影影資料（（磁盤））學(xué)員教材材輔助教學(xué)學(xué)資料（（錄相帶帶、光盤盤等）b:外部部教材：：由培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)院引引入的課課程教材材，附有有教材登登記表，，根據(jù)每每個教材材的入庫庫時間建建立檔案，并并按檔案案序號排排列，教教材資料料收檔范范圍如下下:23教材簡介介教材投影影資料學(xué)員教材材輔助教學(xué)學(xué)資料（（錄相帶帶、光盤盤等）C:由由培訓(xùn)學(xué)學(xué)院購買買的音像像教學(xué)用用資料。。3.1.5E類：培培訓(xùn)調(diào)查查資料包括培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)院對對培訓(xùn)機機構(gòu)、學(xué)學(xué)員調(diào)查查的資料料信息。。共分為為內(nèi)部調(diào)調(diào)查資料料、外部部調(diào)查資料、、咨詢公公司資料料三類。。a:內(nèi)部部調(diào)查資資料是指指對公司司內(nèi)部中中高層管管理人員員進行培培訓(xùn)需求求和培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)果反反饋的調(diào)調(diào)查資料，，按調(diào)查查的時間間順序進進行歸檔檔，并附附有調(diào)查查時間登登記表，，根據(jù)歸歸檔的范范圍分為為以下幾幾類：調(diào)查問卷卷（空白白樣本））調(diào)查結(jié)果果分析報報告培訓(xùn)學(xué)院院引入課課程咨詢詢表訪談?wù){(diào)查查分析表表組織戰(zhàn)略略與培訓(xùn)訓(xùn)需求分分析表培訓(xùn)對象象工作分分析表問卷調(diào)查查結(jié)果分分析表培訓(xùn)需求求調(diào)查分分析報告告b:外部部調(diào)查資資料是指指對外部部培訓(xùn)機機構(gòu)進行行課程調(diào)調(diào)查，按按調(diào)查時時間先后后進行分分類，并并附有顧問問公司名名單和聯(lián)聯(lián)系電話話表。根根據(jù)歸檔檔范圍分分為以下下幾類：：公司簡介介課程簡介介調(diào)查結(jié)果果分析外部培訓(xùn)訓(xùn)機構(gòu)調(diào)調(diào)查情況況記錄表表c:是指接收收到的顧問公公司發(fā)來的信信息及資料。。3.1.6F類類：課室/器器材/經(jīng)費包括培訓(xùn)學(xué)院院課室和設(shè)施施在使用過程程中所涉及到到的資料和文文件及培訓(xùn)學(xué)學(xué)院經(jīng)費使用情況資料。。共分為兩類類：a:課室管理理和器材管理理.資料范圍圍如下:課室使用登記記表課室設(shè)施登記記表器材登記表器材借用情況況登記表24b:培訓(xùn)學(xué)院院經(jīng)費使用管管理的有關(guān)資資料3.1.7G類：：綜合文件包括以上幾類類以外的綜合合資料。二級級分類為培訓(xùn)訓(xùn)通知、培訓(xùn)訓(xùn)制度流程、、培訓(xùn)學(xué)院工作計劃劃與工作總結(jié)結(jié)等。3.2文文件歸檔檔號的格式如如下:HRD–XX000范例：培訓(xùn)學(xué)學(xué)院某門引入入課程的課程程實施總結(jié)報報告應(yīng)歸入的的文件檔號為為HR-Ca001的文文件夾。4管管理。4.1所所有培訓(xùn)訓(xùn)檔案及資料料屬于公司的的內(nèi)部文件，，應(yīng)該妥善保保管，不得隨隨意外傳。4.2查查閱有關(guān)關(guān)資料檔案須須經(jīng)過檔案管管理人員同意意后,由檔案案管理人員親親自查找.人力資源開發(fā)發(fā)代碼一級分類（大大寫英文字母母）二級分類（小小寫英文字母母）檔案序號25xx集團培訓(xùn)學(xué)院院培訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查制度為了規(guī)范培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)查的的流程，使調(diào)調(diào)查的方式標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化、程序序化。特制定定以下制度。。組織分析。首首先要對公司司的任務(wù)和發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略進行行了解，以便便確定調(diào)查對對象、范圍及目的。方法法如下：以訪談或收集集書面資料的的形式，向公公司的有關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或戰(zhàn)略部部門了解公司司的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略任任務(wù)。對公司司的發(fā)展規(guī)劃劃和戰(zhàn)略任務(wù)務(wù)中有關(guān)人員員培養(yǎng)的方面面進行歸納和和整理，并填寫《組織戰(zhàn)略與培培訓(xùn)需求分析析表》（見附表23）。根據(jù)《組織戰(zhàn)略與培培訓(xùn)需求分析析表》確定調(diào)查對象象、調(diào)查范圍圍、調(diào)查目的的和主要調(diào)查內(nèi)容，，并作出調(diào)查查計劃交教務(wù)務(wù)長審批。在計劃的實施施過程中，調(diào)調(diào)查的步驟要要按以下規(guī)定定進行：3.1首先進行工作作分析。根據(jù)據(jù)調(diào)查對象的的崗位說明書書，對調(diào)查對對象所在崗位位需要的知識、技技能、和態(tài)度度等方面進行行分析。方法法如下：收集調(diào)查對象象的崗位職責(zé)責(zé)，并對崗位位職責(zé)在知識識、技能和態(tài)態(tài)度方面的要要求進行歸納整整理，并填填寫《培訓(xùn)對象工工作分析表表》（見附表25）。3.2培訓(xùn)對象分分析。對培培訓(xùn)對象的的現(xiàn)有知識識能力和態(tài)態(tài)度進行分分析和調(diào)聯(lián)聯(lián)查，主要調(diào)查對象是是培訓(xùn)對象象或培訓(xùn)對對象的上司司或下級。。方法如下下：對培訓(xùn)對象象的調(diào)查，，首先要通通過問卷形形式進行調(diào)調(diào)查,然后再通過過訪談形式式進行調(diào)查。問卷調(diào)查：：主要是了了解培訓(xùn)對對象本人對對培訓(xùn)的需需求。將設(shè)設(shè)計好的調(diào)調(diào)查問卷，，發(fā)給有代表表性的一部部分培訓(xùn)對對象（一般般問卷的數(shù)數(shù)量不得少少于50份）進行填填寫，培訓(xùn)對象按規(guī)規(guī)定的時間間填寫好問問卷后，由由其所在單單位統(tǒng)一交交到培訓(xùn)學(xué)學(xué)院，將問問卷進行整理和分分析，并填填寫《問卷卷調(diào)調(diào)查查分分析析表表》（見附附表表24）。。。訪談?wù)劊海褐髦饕鞘橇肆私饨馀嗯嘤?xùn)訓(xùn)對對象象所所在在單單位位或或上上級級對對培培訓(xùn)訓(xùn)對對象象的的現(xiàn)現(xiàn)狀狀和和所所應(yīng)應(yīng)該該進進行行的培培訓(xùn)訓(xùn)的的看看法法。。由由教教務(wù)務(wù)助助理理通通過過整整理理出出來來的的調(diào)調(diào)查查問問卷卷，，設(shè)設(shè)計計訪訪談?wù)剝?nèi)內(nèi)容容或或大大綱綱、、確確定定訪談?wù)劦牡膯螁挝晃缓秃蛯ο笙?，，并并以以通通知知的的形形式式與與訪訪談?wù)剢螁挝晃缓秃蛯ο笙蠹s約定定訪訪談?wù)剷r時間間和和地地點點，，在在訪訪談過過程程中中對對訪訪談?wù)剝?nèi)內(nèi)容容進進行行記記錄錄，，在在訪訪談?wù)劷Y(jié)結(jié)束束后后，，對對訪訪談?wù)剝?nèi)內(nèi)容容進進行行整整理理并并填填寫寫《訪談?wù){(diào)查分分析表表》（見附表表26）。調(diào)查結(jié)結(jié)果分分析。。教務(wù)務(wù)助理理對以以上調(diào)調(diào)查表表格進進行匯匯總整整理，，并寫寫出培培訓(xùn)需需求調(diào)調(diào)查分析析報告告。26xx集團培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)院經(jīng)經(jīng)費管理理制度為了規(guī)范范和管理理培訓(xùn)學(xué)學(xué)院的經(jīng)經(jīng)費運作作，特制制定本制制度。經(jīng)費類型型培培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)院作作為一個個組織機機構(gòu)應(yīng)該該有一定定的運作作經(jīng)費，，根據(jù)經(jīng)經(jīng)費的使使用方式可將將經(jīng)費分分為直接接費用和和間接費費用兩種種類型。。2.1直接費用用指指在在引進課課程或?qū)崒嵤┱n程程中所產(chǎn)產(chǎn)生的費費用。包包括課程程費、講講師差旅旅費接待費、、學(xué)員食食宿費、、場租費費、實施施過程中中的其它它雜費。。2.2間接費用用指指保保證學(xué)院院正常運運作的管管理費、、課程的的調(diào)研考考查費、、教材引引進或開開發(fā)費等。費用來源源經(jīng)經(jīng)費費主要來來源于集集團總部部及各企企業(yè)，主主要方法法如下：：3.1集團總部部負責(zé)培培訓(xùn)學(xué)院院的間接接費用，，直接費費用由下下屬企業(yè)業(yè)根據(jù)每每次參加加培訓(xùn)的的人數(shù)分分攤。經(jīng)費的申申請和使使用由培訓(xùn)學(xué)學(xué)院根據(jù)據(jù)每年的的培訓(xùn)計計劃，對對培訓(xùn)學(xué)學(xué)院在一一年中可可能產(chǎn)生生的費用用進行預(yù)預(yù)算，并報集團團有關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批批。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審批同同意后，，培訓(xùn)學(xué)學(xué)院在經(jīng)經(jīng)費使用用上按預(yù)預(yù)算進行行。經(jīng)費費的申請和使用用依據(jù)經(jīng)經(jīng)費的不不同類型型而有所所區(qū)別。。4.1直接費用用的使用用根根據(jù)直接接費用的的來源，，直接費費用采取取實施一一次收集集一次的的方法進行,由參加培培訓(xùn)的單單位按參參加的人人數(shù)分攤攤。參加加培訓(xùn)的的單位必必須在培培訓(xùn)前一一周將有有關(guān)款項項以劃帳的的形式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入集團團財務(wù)部部,如果逾期期不交者者,將取消培培訓(xùn)資格格。4.2間接費用用的使用用間間接費用用的使用用要按預(yù)預(yù)算進行行，由使使用人提提出申請請，報教教務(wù)長審核，人人力資源源部部長長審批。。5.經(jīng)費的登登記和管管理培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)學(xué)院院的的經(jīng)經(jīng)費費采采取取登登記記匯匯總總的的方方式式進進行行管管理理。。5.1培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)學(xué)院院的的成成員員將將使使用用的的費費用用登登記記在在《每月月費費用用登登記記表表》（見見附附表表27）上上，，交交給給行行政文文員員進進行行匯匯總總，，匯匯總總后后的的結(jié)結(jié)果果填填寫寫在在《每月月經(jīng)經(jīng)費費匯匯總總表表》（見見附附表表28）。。5.2將《每月月經(jīng)經(jīng)費費匯匯總總表表》交給給教教務(wù)務(wù)長長審審核核，，審審核核通通過過后后將將結(jié)結(jié)果果登登記記在在《培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)學(xué)院院年年度度費用用支支出出匯匯總總表表》（見見附附表表29）上上。。經(jīng)費費的的控控制制行政政文文員員除除了了對對經(jīng)經(jīng)費費進進行行登登記記匯匯總總外外,有義義務(wù)務(wù)將將超超過過預(yù)預(yù)算算的的經(jīng)經(jīng)費費使使用用情情況況通通報報給給教教務(wù)長,教務(wù)長再根根據(jù)培訓(xùn)學(xué)學(xué)院的需要要進行經(jīng)費費的調(diào)整.經(jīng)費的年度度匯總以“培訓(xùn)學(xué)學(xué)院年度經(jīng)經(jīng)費使用匯匯總表”為為依據(jù)，在在年終時向向培訓(xùn)學(xué)院院成員通報報整年度經(jīng)經(jīng)費使用情況況，并形成成文字性的的“培訓(xùn)學(xué)學(xué)院年度經(jīng)經(jīng)費使用情情況報告書書”。27姓名工作單位職務(wù)部門學(xué)歷畢業(yè)學(xué)校專業(yè)申請級別工作經(jīng)歷教學(xué)經(jīng)歷xx集團培訓(xùn)學(xué)學(xué)院講師申申請表附表1講師姓名姓名性別培訓(xùn)課題課時評估項目評估積分積分權(quán)重確認審核備注學(xué)員評估40%核心課程40%人格特性20%積分合計講師定級集體評估意見/建議公司領(lǐng)導(dǎo)審核意見/建議講師運用：課酬標(biāo)準(zhǔn)元/小時其他待遇講師運用規(guī)定培訓(xùn)學(xué)院培訓(xùn)本單位內(nèi)訓(xùn)其他單位支援制作人：成案日期xx集團培訓(xùn)學(xué)學(xué)院講師評評估分值統(tǒng)統(tǒng)計表附表21次評估分分部部門/職務(wù)姓姓名名2次評估分分授授課課課題授授課日期期年年月月日日評估要點比比例項項目目評評分分備備注注長處處需需要要改改善之之處處效果綜合評價準(zhǔn)備工作101.學(xué)習(xí)習(xí)目標(biāo)設(shè)定定范圍是否否適當(dāng)？/52.教案案及其他相相關(guān)事項的的準(zhǔn)備，掌掌握情況/53.集集中注意意力，誘誘導(dǎo)動機機，學(xué)習(xí)習(xí)概要，，說明是是否適當(dāng)當(dāng)？/54.講講課是否否有邏輯輯性，體體系化？？/105.講講課內(nèi)容容是否得得到充分分利用，，學(xué)生的的接受程程度？/106.課課中確認認（提問問），概概述及重重點強調(diào)調(diào)是否適適當(dāng)？/57.對對學(xué)生的的提問是是否處理理得當(dāng)？？/58.幽幽默、事事例、經(jīng)經(jīng)驗談等等是否適適當(dāng)插入入？/59.補補充材料料和板書書/510.講講課內(nèi)內(nèi)容是否否得到適適當(dāng)整理理與總結(jié)結(jié)？/511.是是否恰恰當(dāng)?shù)亟o給予二次次動機？？/512.時時間控控制與安安排/513.姿姿勢、、態(tài)度、、表情/514.身身體語語言/515.視視線分分布/516.語語言教教養(yǎng)，標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)語/517.語語音與與語速/518.語語言清清晰及抑抑揚頓挫挫/5合計計/100授課導(dǎo)入展開總結(jié)授課課態(tài)度度語言言表達達601515100附表3xx集團培訓(xùn)學(xué)學(xué)院講師度度講評估表表1次評估分分部部門/職務(wù)務(wù)姓姓名名2次評估分分自自發(fā)發(fā)課題題審審核日期年年月月日日評估要點比比例項項目目評評分分備備注注長處處需需要要改改善之之處處效果綜合評價課程思路101.學(xué)習(xí)習(xí)目標(biāo)設(shè)定定范圍是否否適當(dāng)？/52.課程程所涉及的的教學(xué)方式式是否恰當(dāng)當(dāng)/53.課程程誘導(dǎo)動機機，學(xué)習(xí)概概要，說明明是否適當(dāng)當(dāng)？/54.課稱稱邏輯性，，體系化是是否強？/105.課程程內(nèi)容是否否符合企業(yè)業(yè)需求？/106.課課程程內(nèi)內(nèi)容容的的時時間間分分配配合合理理性性？？/57.課課程程內(nèi)內(nèi)容容的的可可操操作作性性？？/58.課課程程內(nèi)內(nèi)容容對對工工作作的的指指導(dǎo)導(dǎo)性性？？/59.補補充材料料與課程程主旨的的一致性性/510.補補充材材料的針針對性/511.給給予學(xué)學(xué)員二次次動機的的實效性性/512.課課程的的系列化化程度/513.活活動與與課程主主旨的一一致性/514.活活動的的可操作作性/515.活活動設(shè)設(shè)計的的新穎穎程度度/516.版版面結(jié)結(jié)構(gòu)美美觀程程度/517.與與課程程內(nèi)容容的一一致性性/518.投投影內(nèi)內(nèi)容的的條理理性/5合計計/100課程內(nèi)容導(dǎo)入入展開總結(jié)課程程活動動課程程投影影601515100xx集團培培訓(xùn)學(xué)學(xué)院自自發(fā)課課程評評估表表附表4姓名單位職務(wù)認證級別有效期授課名稱年xx集團培培訓(xùn)學(xué)學(xué)院講講師注注冊登登記表表注（課課酬標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)））：榮榮譽講講師200元/小時時一級講講師100元/小時時二級講講師50元元/小小時三級講講師30/小時時附表5附表6xx集團培培訓(xùn)學(xué)學(xué)院自自發(fā)課課程申申報審審核表表申報報人人單單位位部部門門課程程名名課程程知知識類類技技能類類課課程程對對象象類別別態(tài)態(tài)度類類企企業(yè)文文化要要求求授授課形形式課程開開發(fā)思思路:所在單單位意意見:課程內(nèi)內(nèi)容簡簡介:培訓(xùn)學(xué)學(xué)院意意見:審核項目負負責(zé)人人教教務(wù)務(wù)長長簽字蓋蓋章:蓋章:附表7培訓(xùn)支支援申申請表表申請單單位（（蓋章章）申請請實實施施課課題題實實施施日期期項目目負負責(zé)責(zé)人人培培訓(xùn)地地點培訓(xùn)人人數(shù)申請單單位對對支援援的要要求：：公司主主管意意見：：簽字（（蓋章章）培訓(xùn)學(xué)學(xué)院填填寫：：講師師安安排排申申請請單單位位配配合合事事項項委派講講師講師級級別課酬標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)元元/小時時培訓(xùn)學(xué)學(xué)院意意見：：1、申申請單單位負負責(zé)解解決講講師食食、宿宿、車車等費費用2、申申請單單位必必須依依據(jù)講講師要要求，，事先先布置置好場場地3、必必要的的培訓(xùn)訓(xùn)用品品，申申請單單位需需事先先采購購4、講講師培培訓(xùn)課課酬在在實施施完培培訓(xùn)后后現(xiàn)金金支付付部門審核項目負負責(zé)人人教教務(wù)務(wù)長附表8申請單位授課時間講師課時地點人數(shù)對象備注xx集團培培訓(xùn)學(xué)學(xué)院課課程支支援計計劃表表附表9xx集團講講師課課酬支支付通通知書書授課支支援單單位授課課講講師師課酬酬標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)元元/小時時授課課時時段段課課程程名名費費用用備備注注合計計費費用用（（實實施培培訓(xùn)小小時））元課酬簽簽收：：集團培培訓(xùn)學(xué)學(xué)院蓋蓋章：：授課課補補助助150元/天天(節(jié)節(jié)假假/休休息日日)差旅旅補補助助50元元/天天附表10項目詳細內(nèi)容時間安排負責(zé)人協(xié)調(diào)人確認備注課程名稱項目負責(zé)人課程實施時間xx集團培培訓(xùn)學(xué)學(xué)院課課程實實施計計劃表表附表11一般般事事項項教材材文具具類類課程程表表教育育報報審審講師師確確認認發(fā)放放公公文文教育對對象確確定名牌的的制作作課室室準(zhǔn)準(zhǔn)備備OHP準(zhǔn)準(zhǔn)備基本教教材數(shù)數(shù)量準(zhǔn)準(zhǔn)備