ＴＣＬ手機(jī)——

構(gòu)筑“供應(yīng)鏈級(jí)”的競(jìng)爭(zhēng)力01091TCL手機(jī)為什么不造“芯”？造“芯”？大可不必！首先芯片是高尖端技術(shù)，對(duì)它的研究開發(fā)和生產(chǎn)制造并非短期內(nèi)能出成果，這是一種投資大，周期長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)大的產(chǎn)業(yè)。以區(qū)區(qū)一個(gè)TCL移動(dòng)的實(shí)力，是難以擔(dān)得起這個(gè)重?fù)?dān)的。其次芯片技術(shù)換代越來越快，或許你瞄準(zhǔn)現(xiàn)在的最先進(jìn)的“芯片”作為研發(fā)目標(biāo)的，但當(dāng)你的成果一出來，又不知比最先進(jìn)的落后了多少代。01092再者，在芯片領(lǐng)域已有IBM、德州儀器、飛利浦、MOTO、三星等巨頭，輕率地進(jìn)入，能取得有利的競(jìng)爭(zhēng)地位嗎？最后，上游芯片行業(yè)也是一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)。芯片生產(chǎn)廠家絕不會(huì)為了“民族利益”之類的意識(shí)形態(tài)的東西而不給你提供“芯片”的。01093TCL的核心競(jìng)爭(zhēng)力“渠道策略”？“外觀設(shè)計(jì)”？01094真相大白

企業(yè)同企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，正越來越表現(xiàn)為供應(yīng)鏈同供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。全球化市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，使得以往那種企業(yè)與企業(yè)之間單打獨(dú)斗的形式已不復(fù)存在，取而代之的是以協(xié)同商務(wù)、協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)和雙贏原則為商業(yè)運(yùn)作模式，由客戶、供應(yīng)商、研發(fā)中心、制造商、經(jīng)銷商和服務(wù)商等合作伙伴組成的供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。01095供應(yīng)鏈的管理的競(jìng)爭(zhēng)

通過構(gòu)建一個(gè)具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，將極大地集聚移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)群所形成的強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)力量，按照TCL集團(tuán)的“龍虎計(jì)劃”，進(jìn)軍世界移動(dòng)通信業(yè)五強(qiáng)！這就是TCL手機(jī)未來的競(jìng)爭(zhēng)力的源泉——基于供應(yīng)鏈的管理的競(jìng)爭(zhēng)。01096供應(yīng)鏈和其競(jìng)爭(zhēng)力

1、縱向一體化競(jìng)爭(zhēng)力的弱化2、供應(yīng)鏈和其競(jìng)爭(zhēng)力010971、縱向一體化競(jìng)爭(zhēng)力的弱化

即制造企業(yè)通過參股、并購(gòu)上游供應(yīng)商和下游的經(jīng)銷商從而能直接掌控原料、部件及經(jīng)銷渠道等資源縱向一體化01098

縱向一體化一般是大企業(yè)才有可能實(shí)行，因?yàn)樗滓粭l便是有資金實(shí)力?？v向一體化使企業(yè)在研發(fā)、制造、經(jīng)銷、零售的整個(gè)過程都進(jìn)入，成為其中的主角。如若TCL移動(dòng)通信也向上游的芯片行業(yè)“縱向”，正如前面分析，是沒有這個(gè)必要的。01099弊端縱向一體化的弊端是顯而易見的：一旦進(jìn)入，資金將分散到一個(gè)新的領(lǐng)域，自然放在自己善長(zhǎng)的制造和銷售上面的錢將會(huì)減少。再者，進(jìn)入之后便會(huì)形成依賴，保護(hù)“自己的”上下游，不能遵循進(jìn)化論的競(jìng)爭(zhēng)法則，極易喪失市場(chǎng)機(jī)會(huì)。此外，企業(yè)每進(jìn)入多一個(gè)行業(yè)便增大一分行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，何況這些完全靠自力更生，很多行業(yè)自己又不擅長(zhǎng)。加上企業(yè)在上中下游都要面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如若都應(yīng)戰(zhàn)，恐怕也是心有余力不足。0109102、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈和和其其競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力正因因?yàn)闉榭v縱向向一一體體化化等等模模式式已已不不適適應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)今今技技術(shù)術(shù)更更新新快快，，產(chǎn)產(chǎn)品品生生命命周周期期越越來來越越短短，，品品種種數(shù)數(shù)量量飛飛速速膨膨脹脹，，顧顧客客對(duì)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品品和和服服務(wù)務(wù)的的期期望望越越來來越越高高，，企企業(yè)業(yè)對(duì)對(duì)交交貨貨期期要要求求越越來來越越嚴(yán)嚴(yán)格格等等競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境境的的改改變變，，供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈的的模模式式才才日日益益為為企企業(yè)業(yè)所所重重視視和和應(yīng)應(yīng)用用。。010911即是是指指圍圍繞繞核核心心企企業(yè)業(yè)，，通通過過對(duì)對(duì)信信息息流流、、物物流流、、資資金金流流的的控控制制，，從從采采購(gòu)購(gòu)原原材材料料開開始始，，制制成成中中間間產(chǎn)產(chǎn)品品以以及及最最終終產(chǎn)產(chǎn)品品，，最最后后由由銷銷售售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)把把產(chǎn)產(chǎn)品品送送到到消消費(fèi)費(fèi)者者手手里里的的將將供供應(yīng)應(yīng)商商、、制制造造商商、、分分銷銷商商、、零零售售商商，，直直到到最最終終用用戶戶連連成成一一個(gè)個(gè)整整體體的的網(wǎng)網(wǎng)鏈鏈結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)和和模模式式。。供應(yīng)鏈010912供應(yīng)鏈的關(guān)鍵鍵點(diǎn)在于：1、只做自己己最擅長(zhǎng)的業(yè)業(yè)務(wù)；2、企業(yè)間相相互協(xié)作，組組成一個(gè)共同同體，一榮俱俱榮，一損俱俱損；3、信息共享享；010913優(yōu)勢(shì)一旦實(shí)行“供供應(yīng)鏈級(jí)”的的聯(lián)盟，供應(yīng)應(yīng)鏈內(nèi)的各個(gè)個(gè)企業(yè)將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)：1、總的管理理成本的降低低；2、訂單滿足足提前期縮短短；3、生產(chǎn)效率率提高；4、庫(kù)存降低低；5、對(duì)顧客反反應(yīng)速度提高高；6、資金流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)加快。企業(yè)業(yè)一旦在這些些方面得到提提高，其競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力和收益必必然提高，這這就是供應(yīng)鏈鏈的競(jìng)爭(zhēng)力所所在。010914TCL移動(dòng)通通信，

構(gòu)筑筑“供應(yīng)鏈級(jí)級(jí)”的競(jìng)爭(zhēng)力力010915TCL的供應(yīng)應(yīng)鏈體系TCL移動(dòng)位位于核心地位位，它的主要要的任務(wù)是：：探知和預(yù)測(cè)測(cè)顧客需求并并據(jù)此進(jìn)行機(jī)機(jī)型和外觀等等的主要設(shè)計(jì)計(jì)工作。分銷商主要是是收集顧客需需求變化信息息和分銷成品品及受廠家委委托承擔(dān)部分分的售后服務(wù)務(wù)功能。供應(yīng)商則根據(jù)據(jù)TCL移動(dòng)動(dòng)的需要及其其提供的顧客客需求信息來來開發(fā)和提供供更好的軟硬硬件技術(shù)服務(wù)務(wù)。連接這些些企業(yè)的紐帶帶為基于因特特網(wǎng)的TCL集團(tuán)耗巨資資投建的ERP系統(tǒng)及銷銷售內(nèi)聯(lián)網(wǎng)。。010916通過構(gòu)筑這個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈體系系，TCL移移動(dòng)可以快速速響應(yīng)顧客需需求和市場(chǎng)變變化，極短時(shí)時(shí)間內(nèi)推出新新機(jī)型和將新新產(chǎn)品傳遞到到顧客手中。。TCL移動(dòng)與與全球領(lǐng)先的的獨(dú)立數(shù)字無無線通訊技術(shù)術(shù)供應(yīng)商TTPCom的的合作。雙方方在2003年1月簽訂訂一項(xiàng)長(zhǎng)期的的戰(zhàn)略協(xié)議另外還有一家家公司W(wǎng)avecom，，它自1999年就和TCL移動(dòng)合合作。2003年TCL移動(dòng)繼續(xù)選選擇Wavecom的微微型手機(jī)開發(fā)發(fā)實(shí)驗(yàn)室為其其數(shù)個(gè)新手機(jī)機(jī)項(xiàng)目開發(fā)新新功能。010917“采百家之長(zhǎng)長(zhǎng)”TCL移動(dòng)甚甚至選用競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手MOTO的1.200和1.250inovativeconvergence平臺(tái)臺(tái)來開發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)具有先進(jìn)的的話音和高速速數(shù)據(jù)服務(wù)功功能的手機(jī)。。正因TCL移移動(dòng)勇于“采采百家之長(zhǎng)””之后通過自自己的“博士士軍團(tuán)”的整整合，才很快快地開發(fā)出一一款款深受消消費(fèi)者喜愛的的手機(jī)。其新新機(jī)型推出速速度極快，2003年1~10月就就推出16款款新機(jī)，跟上上了MOTO、諾基亞等等國(guó)際手機(jī)巨巨頭的新機(jī)推推出速度，有有力地抵抗住住了MOTO的“機(jī)型轟轟炸”。010918挑戰(zhàn)——核心心競(jìng)爭(zhēng)力的升升級(jí)TCL移動(dòng)要要在新一輪的的中國(guó)和海外外市場(chǎng)逐鹿中中勝出，還必必須將其競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力升級(jí)。即即在其原有的的兩個(gè)核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)礎(chǔ)上再加上““對(duì)供應(yīng)鏈的的管理”的能能力。這中間間涉及到合作作伙伴的評(píng)估估、選擇、激激勵(lì)、控制；；利益分配；；供應(yīng)鏈的平平衡；物流———特別是庫(kù)庫(kù)存的控制；；信息的共享享等等。010919TheEnd!010920TCL：優(yōu)化化供應(yīng)鏈條的的組合招法010921重造供應(yīng)鏈當(dāng)新世紀(jì)的黎黎明剛剛到來來的時(shí)候，TCL的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層確實(shí)感到到了空前的壓壓力：銷量規(guī)規(guī)模增長(zhǎng)與管管理相對(duì)滯后后的矛盾尤為為突出。由于于供應(yīng)鏈管理理“掉鏈子””，TCL在在銷售旺季出出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象象，丟失了大大筆定單。重重新打造供應(yīng)應(yīng)鏈，建設(shè)ERP系統(tǒng)，，成為TCL的領(lǐng)導(dǎo)層工工作的重中之之重。010922少出或不出““短板”根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的的木桶理論，，決定木桶裝裝水量的是那那塊最短的板板。TCL分分析認(rèn)為，在在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日日趨白熱化的的今天，企業(yè)業(yè)成功的背后后應(yīng)該是一連連串系統(tǒng)的操操作，從研產(chǎn)產(chǎn)銷、資本運(yùn)運(yùn)作、財(cái)務(wù)管管理，到內(nèi)部部決策和信息息化管理，必必須讓經(jīng)營(yíng)管管理這個(gè)整體體的“每塊木木板”盡量長(zhǎng)長(zhǎng)一點(diǎn)，爭(zhēng)取取少出或不出出“短板”。。010923TCL開始始涉足足家電電領(lǐng)域域時(shí)，，市場(chǎng)場(chǎng)開拓拓是他他們的的“短短板””，為為此，，TCL不不遺余余力地地建設(shè)設(shè)自己己的銷銷售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。。銷售售公司司成立立后，，按照照大區(qū)區(qū)域分分公司司經(jīng)營(yíng)營(yíng)部基基層辦辦事處處的組組織結(jié)結(jié)構(gòu)，，步步步為營(yíng)營(yíng)，精精耕細(xì)細(xì)作，，把網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)一一直建建到了了瞄準(zhǔn)準(zhǔn)農(nóng)村村的城城鄉(xiāng)結(jié)結(jié)合部部。010924速度TCL的銷銷售理理念是是“把把所有有的資資源都都配置置在市市場(chǎng)的的最前前端””，有有效的的銷售售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)像““管子子”流流水一一樣，，加快快了物物流速速度。。TCL視視經(jīng)銷銷商的利利益為自自己的利利益，派派出自己己的計(jì)劃劃人員，，幫助經(jīng)經(jīng)銷商改改善他們們的計(jì)劃劃系統(tǒng)，，減低庫(kù)庫(kù)存。速速度成了了TCL銷售的的靈魂。。010925“同心經(jīng)經(jīng)營(yíng)模式式”由于受千千萬庫(kù)存存的壓力力和空調(diào)調(diào)原材料料售價(jià)大大幅上漲漲的影響響，國(guó)內(nèi)內(nèi)空調(diào)企企業(yè)在新新冷凍年年開始便便嘗試不不同的經(jīng)經(jīng)營(yíng)模式式，以避避免低層層面價(jià)格格戰(zhàn)的開開打?？照{(diào)新軍軍TCL日前在在廣州率率先啟動(dòng)動(dòng)了供應(yīng)應(yīng)商、生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)、銷售售商三方方聯(lián)動(dòng)的的“同心心經(jīng)營(yíng)模模式”，，企圖通通過整合合供應(yīng)鏈鏈中的供供產(chǎn)銷三三方，來來實(shí)現(xiàn)成成本控制制利潤(rùn)的的最大化化。010926同心經(jīng)營(yíng)模模式旨在在通過對(duì)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈鏈各個(gè)合合作環(huán)節(jié)節(jié)間的信信息共享享，整合合供應(yīng)商商、生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)、、經(jīng)銷商商與消費(fèi)費(fèi)者的資資源，以以降低流流通過程程中的經(jīng)經(jīng)營(yíng)成本本。TCL集團(tuán)團(tuán)副總裁裁袁信誠(chéng)誠(chéng)表示，，同心經(jīng)經(jīng)營(yíng)模式式與目前前的經(jīng)營(yíng)營(yíng)實(shí)際相相比，實(shí)實(shí)現(xiàn)了廠廠商關(guān)系系的重大大轉(zhuǎn)變：：雙方由由原來的的博弈關(guān)關(guān)系轉(zhuǎn)變變?yōu)槔嬉娴墓糙A贏。同時(shí)時(shí)，這個(gè)個(gè)經(jīng)營(yíng)模模式因?yàn)闉椴淮嬖谠谏碳屹Y資金的參參與，所所以商家家的參與與來去自自由，使使抗風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)能力增增強(qiáng)了許許多。010927TheEnd!010928TCL集集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的信息息化建設(shè)設(shè)010929在立足現(xiàn)現(xiàn)在、著著眼未來來的前提提下，TCL的的核心領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)層一一致認(rèn)為為，營(yíng)銷銷網(wǎng)絡(luò)信信息化管管理是企企業(yè)取得得可持續(xù)續(xù)發(fā)展的的基本條條件，也也是企業(yè)業(yè)實(shí)現(xiàn)第第三次飛飛躍必練練的內(nèi)功功。為此此，TCL作出出了向信信息化邁邁進(jìn)的戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策。010930尋找合適適的合作作伙伴---不僅僅是是軟件供供應(yīng)商TCL集集團(tuán)在1996年初就就開始派派出包括括集團(tuán)經(jīng)經(jīng)理、部部門經(jīng)理理的考察察隊(duì)伍，，遍訪了了國(guó)內(nèi)外外50多多家企業(yè)業(yè)管理軟軟件商。。把握技術(shù)術(shù)上的走走向和系統(tǒng)的管管理功能能。TCL就就是在考考察用戶戶的過程程中，對(duì)對(duì)開思軟軟件公司司產(chǎn)生興興趣的，，并在詳詳細(xì)考察察50多多家軟件件商的產(chǎn)產(chǎn)品、技技術(shù)及管管理指導(dǎo)導(dǎo)思想后后，最終終選定開開思軟件件公司作作為合作作伙伴，，一舉簽簽定了6000萬的項(xiàng)項(xiàng)目框架架協(xié)議。。010931北京開思思軟件有有限公司司，在開思/ERP的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，于于99年年初又推推出了大大型全面面的企業(yè)業(yè)管理解解決方案案TEEMS（（TotalEnterpriseElectronicManagementSolution）），涵蓋蓋了開思思/ERP（企企業(yè)資源源計(jì)劃系系統(tǒng)）、、開思/DRP（企業(yè)業(yè)分銷體體系管理理系統(tǒng)））、開思思/Oas（辦辦公自動(dòng)動(dòng)化系列列）、以以及開思思電子商商務(wù)等方方面，在在企業(yè)管管理和IT技術(shù)術(shù)上具有有雄厚的的實(shí)力，，為了建建好TCL的信信息化營(yíng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，開思思公司配配備了強(qiáng)強(qiáng)有力的的實(shí)施隊(duì)隊(duì)伍并進(jìn)進(jìn)一步豐豐富完善善開思/DRP，從分分銷管理理咨詢和和計(jì)算機(jī)機(jī)技術(shù)各各方面為為建造國(guó)國(guó)內(nèi)首例例如此龐龐大的分分銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管理系系統(tǒng)做好好了準(zhǔn)備備。010932建立適應(yīng)應(yīng)自身發(fā)發(fā)展的信信息管理理系統(tǒng)在1997年底底，經(jīng)過過大量的的選型工工作后，，TCL與開思思軟件合合作，在在企業(yè)資資源計(jì)劃劃系統(tǒng)（（開思/ERP）的基基礎(chǔ)上進(jìn)進(jìn)一步為為TCL集團(tuán)實(shí)實(shí)施分銷銷資源計(jì)計(jì)劃系統(tǒng)統(tǒng)（開思思/DRP），，著重于于分銷體體系管理理，該系系統(tǒng)分為為系統(tǒng)控控制、庫(kù)庫(kù)存帳務(wù)務(wù)、報(bào)帳帳、采購(gòu)購(gòu)、銷售售、應(yīng)收收/應(yīng)付付、儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)、用戶戶服務(wù)、、市場(chǎng)信信息等模模塊，可可實(shí)現(xiàn)營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)的一條條龍信息息化管理理，并逐逐步在TCL整整個(gè)營(yíng)銷銷網(wǎng)絡(luò)的的各個(gè)分分公司、、經(jīng)營(yíng)部部全面鋪鋪開局域域網(wǎng)建設(shè)設(shè)，從而而使每一一個(gè)分公公司、經(jīng)經(jīng)營(yíng)部的的內(nèi)部管管理更加加現(xiàn)代化化、科學(xué)學(xué)化。010933在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和和硬件平臺(tái)上上，開思/DRP具有靈靈活的系統(tǒng)結(jié)結(jié)構(gòu)，在各個(gè)個(gè)分銷點(diǎn)，可可以是最簡(jiǎn)單單的單臺(tái)PC機(jī)，加上一一個(gè)普通的Internet撥號(hào)方方式的帳號(hào)，，并可隨著應(yīng)應(yīng)用的擴(kuò)大，，擴(kuò)展至局域域網(wǎng)；在公司司總部，配置置一個(gè)局域網(wǎng)網(wǎng)，并建立與與Internet的連連接。而且開開思/DRP支持以IBMNetFinity（WindowsNT）或或IBMAS/400為中心服務(wù)務(wù)器的局域網(wǎng)網(wǎng)，數(shù)據(jù)庫(kù)支支持IBMDB2（或或MSSQLServer）。。對(duì)于TCL集團(tuán)來說，，對(duì)數(shù)據(jù)安全全性的要求很很高，不能有有任何病毒的的侵入，為實(shí)實(shí)現(xiàn)軟硬件的的最佳配置，，決定選用IBM公司的的AS/400作為操作作平臺(tái)，作為為各分公司、、經(jīng)營(yíng)部DRP局域網(wǎng)的的硬件系統(tǒng)。。010934又因?yàn)門CL營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)在在空間上的特特殊性，要建建立一套完善善的信息管理理系統(tǒng)必須在在建立局域網(wǎng)網(wǎng)的前提下構(gòu)構(gòu)造TCL的的廣域網(wǎng)。為為此在開思公公司的幫助下下，確定了營(yíng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)基于于Internet技術(shù)術(shù)，建立TCL企業(yè)的Intranet和Extranet。010935基于以上上的整體體框架，，為了更更好地進(jìn)進(jìn)行計(jì)劃劃指導(dǎo)，，開思軟軟件在DRP-1下為為TCL建立了了使用Web和和Internet技技術(shù)、在在瀏覽器器界面以以下的數(shù)數(shù)據(jù)采集集系統(tǒng)，，將對(duì)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展展最重要要的“進(jìn)進(jìn)、銷、、存”等等數(shù)據(jù)每每天都采采集到銷銷售公司司總部，，用于指指導(dǎo)計(jì)劃劃系統(tǒng)，，該系統(tǒng)統(tǒng)具有投投資少、、拓展性性強(qiáng)、操操作簡(jiǎn)便便、維護(hù)護(hù)簡(jiǎn)單、、利于推推廣等特特點(diǎn)，而而在各分分公司、、經(jīng)營(yíng)部部所實(shí)施施的DRP系統(tǒng)統(tǒng)的數(shù)據(jù)據(jù)也可作作為若干干個(gè)模塊塊引入到到整個(gè)管管理信息息系統(tǒng)中中去，從從而形成成TCL營(yíng)銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)用用的信息息管理系系統(tǒng)。010936以分分銷銷資資源源計(jì)計(jì)劃劃系系統(tǒng)統(tǒng)管管理理營(yíng)營(yíng)銷銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)從遍遍布布全全國(guó)國(guó)的的各各分分銷銷點(diǎn)點(diǎn)到到物物流流中中心心、、再再到到生生產(chǎn)產(chǎn)線線之之間間，，如如果果采采用用高高效效、、合合理理、、安安全全、、低低成成本本的的技技術(shù)術(shù)手手段段提提高高信信息息流流、、物物流流、、資資金金流流的的運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)無無疑疑具具有有極極強(qiáng)強(qiáng)的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力。。開開思思公公司司的的大大型型解解決決方方案案TEEMS下下的的分分銷銷資資源源計(jì)計(jì)劃劃系系統(tǒng)統(tǒng)（（開開思思/DRP））為為TCL的的營(yíng)營(yíng)銷銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管管理理，，在在兩兩個(gè)個(gè)層層次次上上針針對(duì)對(duì)不不同同的的管管理理深深度度進(jìn)進(jìn)行行合合理理的的資資源源配配置置。。010937分銷銷業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)計(jì)計(jì)劃劃與與決決策策分分析析系系統(tǒng)統(tǒng)（（簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱稱DRP-1））主主要要實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)關(guān)關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的收收集集和和分分析析，，從從而而讓讓企企業(yè)業(yè)高高層層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及及時(shí)時(shí)掌掌握握銷銷售售體體系系的的動(dòng)動(dòng)態(tài)態(tài)，，并并在在此此基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上加加以以多多角角度度科科學(xué)學(xué)化化的的分分析析，，從從而而決決策策企企業(yè)業(yè)銷銷售售的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略部部署署。。010938分銷體系與資資源運(yùn)營(yíng)管理理系統(tǒng)（DRP-2）從從全面管理角角度出發(fā)，對(duì)對(duì)多種多樣的的銷售模式和和核算形式實(shí)實(shí)時(shí)地管理，，從而準(zhǔn)確地地進(jìn)行業(yè)務(wù)全全過程控制和和管理，保證證企業(yè)運(yùn)營(yíng)的的成果和利潤(rùn)潤(rùn)。建立在在分銷點(diǎn)或總總部局域網(wǎng)之之上，將銷售售業(yè)務(wù)的全過過程納入有效效的管理。010939營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的信信息化初戰(zhàn)告告捷根據(jù)測(cè)算，在在TCL銷售售公司的信息息管理系統(tǒng)完完成以后，整整個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的年資金周周轉(zhuǎn)率能達(dá)到到8次以上，，庫(kù)存降低10%20%，運(yùn)營(yíng)成成本降低2%3%，管管理更加規(guī)范范，從而大大大提高TCL在市場(chǎng)上的的競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)了解，TCL銷售公司司實(shí)現(xiàn)的全國(guó)國(guó)銷售體系信信息化管理系系統(tǒng)無論在系系統(tǒng)規(guī)模和實(shí)實(shí)施效益上在在國(guó)內(nèi)是領(lǐng)先先的，高效、、準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)管理的信息息流及工作流流，加快了企企業(yè)的物流和和資金流，從從而加強(qiáng)TCL的速度經(jīng)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)的的經(jīng)濟(jì)行為，，提高了TCL的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。010940企業(yè)信息化建建設(shè)非一日之之功企業(yè)信息化建建設(shè)是一個(gè)比比較漫長(zhǎng)而艱艱苦的過程：首先，信息化化建設(shè)是一個(gè)個(gè)涉及范圍很很廣的系統(tǒng)工工程，需要很很多部門的協(xié)協(xié)同工作。其次，信息化化建設(shè)投入的的資金是巨大大的最后，要幫助助員工作好觀觀念轉(zhuǎn)變工作作。010941TCL的信息息化建設(shè)已取取得了一些成成功的經(jīng)驗(yàn)，，尤其是在和和開思公司合合作建設(shè)營(yíng)銷銷網(wǎng)絡(luò)的信息息化工作之后后，相信在TCL各級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、、支持下，隨隨著開思公司司的管理信息息化軟件產(chǎn)品品實(shí)施的進(jìn)一一步深入，它它必將給TCL帶來更多多的社會(huì)效益益和經(jīng)濟(jì)效益益，也必將給給TCL增加加新的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。010942TheEnd!010943案例透視：TCL速度攻攻略010944速度為王“要么是快的的公司，要么么是死的公司司”。用提升產(chǎn)業(yè)調(diào)調(diào)整速度、市市場(chǎng)反應(yīng)速度度、物流速度度、生產(chǎn)速度度、信息傳播播速度等和對(duì)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，這這是TCL的的經(jīng)營(yíng)特色。。要始終保持速速度領(lǐng)先并不不容易，TCL的典型做做法之一是通通過信息化提提高分銷渠道道的速度，搶搶占市場(chǎng)先機(jī)機(jī)010945數(shù)量上多賣一一點(diǎn)資金周轉(zhuǎn)加快快一點(diǎn)同時(shí)再節(jié)約幾幾個(gè)點(diǎn)一里一外算下下賬來，就有有盈利了。010946加速度度從何何而來來通過目目前的的DRP系系統(tǒng)，，信息息流、、資金金流、、物流流的運(yùn)運(yùn)行過過程形形成了了一個(gè)個(gè)完整整的被被TCL稱稱之為為“鐵三三角””的閉環(huán)環(huán)。從從訂單單接收收開始始，到到財(cái)務(wù)務(wù)審核核，物物流部部同意意發(fā)貨貨，第第三方方物流流配送送，客客戶簽簽收，，最后后財(cái)務(wù)務(wù)記賬賬，信信息在在整個(gè)個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈的的各環(huán)環(huán)節(jié)都都是透透明和和一致致的，，沒有有數(shù)據(jù)據(jù)的重重復(fù)錄錄入，，保障障業(yè)務(wù)務(wù)操作作的高高效、、快捷捷。010947伸展網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)之之翼TCL要實(shí)實(shí)現(xiàn)集集團(tuán)的的國(guó)際際化，，建立立國(guó)際際化的的銷售售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)必不不可少少，與與此同同時(shí)還還面臨臨著總總部如如何對(duì)對(duì)龐大大的銷銷售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)加加強(qiáng)集集中管管理的的問題題。項(xiàng)目組組最后后采用用B/S(Browser/Service，瀏瀏覽器器/服服務(wù))架架構(gòu)來來解決決這個(gè)個(gè)問題題。這這種架架構(gòu)用用普通通的IE瀏瀏覽器器作客客戶端端程序序，業(yè)業(yè)務(wù)人人員使使用它它就像像登陸陸網(wǎng)站站一樣樣簡(jiǎn)單單，只只需在在IE瀏覽覽器的的地址址欄中中輸入入域名名或網(wǎng)網(wǎng)址，，再輸輸入自自己獨(dú)獨(dú)有的的賬號(hào)號(hào)和密密碼打打開服服務(wù)界界面，，就能能開展展業(yè)務(wù)務(wù)了。。010948這樣做做的好好處不不僅使使銷售售終端端擴(kuò)展展面更更廣，，它還還促成成了財(cái)財(cái)務(wù)的的集中中管理理，各各經(jīng)營(yíng)營(yíng)點(diǎn)不不再設(shè)設(shè)財(cái)務(wù)務(wù)人員員，而而由銷銷售人人員將將信息息直接接傳到到總部部，由由總部部的財(cái)財(cái)務(wù)對(duì)對(duì)客戶戶的賬賬戶進(jìn)進(jìn)行審審核處處理。。這樣樣總部部直接接通過過互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)就就可以以監(jiān)控控業(yè)務(wù)務(wù)，不不用再再派管管理人人員跑跑到業(yè)業(yè)務(wù)點(diǎn)點(diǎn)上去去一項(xiàng)項(xiàng)項(xiàng)審審核。。以前前一個(gè)個(gè)財(cái)務(wù)務(wù)人員員只能能管一一個(gè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)點(diǎn)，現(xiàn)現(xiàn)在則則可以以管好好幾個(gè)個(gè)。010949TheEnd!010950減少中中間環(huán)環(huán)節(jié)--TCL獨(dú)獨(dú)創(chuàng)的的物流流切換換秘密密010951物流網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)要避免免重復(fù)復(fù)運(yùn)輸輸，減減少中中間環(huán)環(huán)節(jié)，，減少少彩電電的旅旅行時(shí)時(shí)間及及成本本，需需要的的是建建立一一個(gè)反反應(yīng)迅迅速、、經(jīng)濟(jì)濟(jì)實(shí)用用、觸觸角遍遍布各各地的的物流流網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。TCL集團(tuán)團(tuán)曾經(jīng)計(jì)劃劃投入5億億元人民幣幣，把它覆覆蓋全國(guó)的的近2萬多多家家電銷銷售網(wǎng)點(diǎn)，，改造成網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化的專專業(yè)物流配配送系統(tǒng)。。按計(jì)劃，，先通過系系統(tǒng)配送TCL的產(chǎn)產(chǎn)品，以后后再送各個(gè)個(gè)廠家的各各種產(chǎn)品，，最終建成成一個(gè)連接接互聯(lián)網(wǎng)和和傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)的社會(huì)公公用平臺(tái)。。010952從1998年開始，，TCL開開始對(duì)企業(yè)業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的物流體體系進(jìn)行改改造。通過過引入一套套比較完整整的ERP系統(tǒng)，對(duì)對(duì)貨物的進(jìn)進(jìn)、銷、存存系統(tǒng)一體體化管理。。然而在實(shí)實(shí)際的操作作中，由于于各級(jí)管理理人員的水水平和原有有管理信息息系統(tǒng)的局局限性，這這個(gè)ERP系統(tǒng)卻得得不到有效效運(yùn)轉(zhuǎn)。于于是TCL只能先上上物流管理理系統(tǒng)，即即進(jìn)、銷、、存管理系系統(tǒng)，再上上財(cái)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)。這樣一一來，也能能夠做到對(duì)對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)以及整個(gè)個(gè)銷售動(dòng)態(tài)態(tài)和市場(chǎng)動(dòng)動(dòng)態(tài)做出實(shí)實(shí)時(shí)的反應(yīng)應(yīng)。010953雖然這個(gè)系系統(tǒng)并不能能做到嚴(yán)格格意義上的的實(shí)時(shí)更新新，但是至至少每天10點(diǎn)以前前，公司就就能對(duì)前一一天全國(guó)市市場(chǎng)的銷售售情況、庫(kù)庫(kù)存情況、、主要競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的銷銷售情況、、財(cái)務(wù)情況況有個(gè)面上上的了解，，從而使得得決策層對(duì)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)的情況能能夠做出相相對(duì)實(shí)時(shí)而而準(zhǔn)確的判判斷，而資資金流轉(zhuǎn)的的速度也比比同行大概概快2-4倍。010954由于貨物的的流向?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)了信息化化管理，在在物流供求求的兩端就就只剩下相相對(duì)簡(jiǎn)單的的運(yùn)輸問題題，這也使使得TCL有可能將將這一切委委托給第三三方物流公公司辦理。。TCL與與南方物流流的合作一一直令人滿滿意。雖然然發(fā)運(yùn)點(diǎn)成成倍增加，，發(fā)運(yùn)量數(shù)數(shù)急劇增長(zhǎng)長(zhǎng)，但TCL物流的的人員數(shù)量量保持不