督察部工作方案范本?督察部__?_年工作總?結___?年是公司發(fā)?展壯大的一?年，也是公?司樹立企業(yè)?誠信的一年?；回首走過?的___年?，督察部在?兩湖經(jīng)營管?理公司的大?力支持和正?確領導下，?在全體員工?的共同努力?下，在“人?少事雜”的?情況下，認?真貫徹落實?公司各項管?理目標，緊?緊圍繞“一?抓兩整頓”?工作目標，?堅持___?小時輪班巡?查，既鞏固?了前期的整?頓成果，確?保大宗行費?的收繳到位?，又有效地?杜絕了電子?結算系統(tǒng)的?漏洞，使場?外交易和逃?費現(xiàn)象有明?顯下降；此?外，我們始?終堅持抓勞?動紀律，加?強市場整頓?，兩湖市場?紀律和經(jīng)營?環(huán)境有明顯?改變。針?對電子結算?方面我們“?以督代管”?，全年我們?共查處商戶?逃費事件_?__起，場?外交易事件?___起，?處理沖崗事?件___起?追回逃費和?處理罰款金?額共計__?_元，查處?利用“車輛?通行證”逃?費事件__?_起，收繳?違規(guī)通行證?___張；?按每張車輛?通行證逃費?___元/?天計算，可?挽回經(jīng)濟損?失___元?/年；清除?結算系統(tǒng)冗?繁數(shù)據(jù)__?_條，巡查?市場行費車?輛記錄__?_份，發(fā)現(xiàn)?電子結算軟?件系統(tǒng)漏洞?___個，?管理漏洞_?__個，下?達整改建議?函___份?，處理違規(guī)?人員人，追?回經(jīng)濟損失?月份的__?_張/天下?降到___?月份的__?_張/天，?下降率為_?__%，及?時堵住了結?算系統(tǒng)漏洞?，此外我部?門對進場未?按時結算的?商戶（柑橘?車輛）進行?張貼通知、?書面告知、?現(xiàn)場辦理等?方式，對屢?次逃1行?費的車輛進?行了處罰，?確保了大宗?行費的收繳?到位。針?對市場管理?方面，我們?“以督促管?”，全年我?們對整個市?場環(huán)境衛(wèi)生?整治下發(fā)商?戶滿意度調?查表___?份，商戶合?理化建議條?，通報期，?整改項目到?位，在展交?會開幕時得?到了相關領?導的認可。?針對市場?食品安全稽?查方面，兩?湖經(jīng)營管理?公司專門成?立了食品安?全領導稽查?小組，責任?到人。全年?兩湖各市場?醒目位置印?制《___?嚴懲危害食?品安全犯罪?活動___?》的宣傳牌?___張，?共查違禁銷?售食品添加?劑“一滴香?”的商戶_?__家，并?強制要求進?行下柜處理?。現(xiàn)將__?_年工作匯?報如下：?一、領導重?視，成立專?班，查漏補?缺，創(chuàng)新管?理，督察人?員堅持__?_小時巡查?制，加大追?逃力度，專?項整治，確?保電子結算?運行正常，?行費收繳到?位。自一?季度出現(xiàn)電?子結算卡大?量流失問題?，各部門進?行自查自改?。兩湖經(jīng)營?管理公司成?立專班并建?立了以督察?部、電子結?算中心、財?務部、企管?部、蔬菜、?水果市場管?理部建立聯(lián)?動機制，齊?抓共管，取?得初步成效?后；二、?三、四季?度，我們陸?續(xù)開展了第?二、三?、四階段的?整頓工作，?主要是鞏固?前期的整治?成果，確保?大宗行費的?收繳到位、?把結算卡的?流失控制到?最小化，加?大市場巡查?監(jiān)管力度，?重點整治場?外交易。督?察部在實施?加大市場巡?查、抽查、?數(shù)據(jù)分析、?追逃力度等?整改措施后?，與電子結?算中心密?切配合，取?得了一定的?成效，有效?地控制了結?算卡的流失?。督察員?___人分?組，___?小時對進入?市場賣貨在?___噸以?上的車輛牌?號、貨物進?行巡查、登?記，并將登?記結果及時?與結算軟件?中進場記錄?的數(shù)據(jù)進行?核對，杜絕?了因工作人?員責任心不?強或其它原?因導致的將?貨物品種輸?入錯誤、帶?貨車輛拿空?車卡混入市?場等情況的?發(fā)生，及時?掌握在場交?易車輛的最?新動態(tài)（范?本）以及查?找逃費的原?因，對因責?任心不強導?致的輸入性?錯誤，我們?也將信息及?時反饋到所?在部門對當?事人進行績?效扣分。?由于采取了?一系列的措?施，與各個?部門的緊密?配合，對進?出車輛嚴格?管理，使丟?失卡的現(xiàn)象?大幅度減少?，已把丟失?卡的現(xiàn)象控?制在最小范?圍內。據(jù)?數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯?示，結算卡?流失情況一?季度為__?_張/天；?二季度結算?卡流失為_?__張/天?；三季度結?算卡流失_?__張/天?；四季度結?算卡流失為?___張/?天，相比今?年___月?份比去年同?期下降率為?。二、加?強數(shù)據(jù)分析?，重點督察?門禁，確保?了結算數(shù)據(jù)?的準確性。?數(shù)據(jù)分析?員每隔__?_小時對進?入市場的車?輛（近__?_小時內已?結算和未結?算）貨物、?品種信息進?行查詢、核?對，并將分?析結果按輸?入性錯誤、?載有剩貨但?未經(jīng)市場審?批就回皮結?算的車輛、?混裝車輛等?三種情況分?類后，反饋?給市場巡查?督察員進行?逐條核實，?并對混裝車?輛需要補交?行費的進行?及時辦理結?算。企管?部、電子結?算中心、督?察部每天定?時對手工開?票、追回的?行費和輸入?性錯誤，但?未刪檔的信?息進行核實?后，督促電?子商務對與?之對應的未?結算記錄進?行刪除，確?保了數(shù)據(jù)信?息的準確性?、追逃工作?的時效性。?截止__?_月___?日我們對數(shù)?據(jù)分析員提?供的___?條信息進行?了逐一落實?，保證了結?算數(shù)據(jù)統(tǒng)計?的準確性。?三、加大?“通行證”?牌和“兩湖?配送”牌及?黃卡的整治?力度。第?一階段的整?治工作雖然?已取得了初?步的成效，?但在鞏固成?果的同時，?我們還加大?了“通行證?”和“兩湖?配送”黃卡?整治力度，?嚴查相互轉?借或用免費?牌套取紅卡?等違規(guī)逃費?情況的發(fā)生?，對通行證?違規(guī)情況做?到發(fā)現(xiàn)一起?重處一起，?確保了通行?證違規(guī)事件?控制在__?_%以內。?截止___?月___日?，我們共收?繳違規(guī)通行?證___張?，并進行了?處理，此外?針對前期“?通行證”工?作的漏洞取?消了黃卡的?發(fā)放，我部?門對___?年兩湖通行?證的發(fā)放也?進行了現(xiàn)場?監(jiān)督嚴格的?審核。四?、組成專班?，以督促管?，“___?”帶頭，責?任到人，限?期整改，下?大力持續(xù)開?展“一抓兩?整頓”工作?。由甘顧?問牽頭，企?管部、督察?部、辦公室?組成專班，?加大對整個?市場八項內?容（市場維?修維護、環(huán)?境衛(wèi)生、著?裝情況、文?明創(chuàng)建、門?店廣告招牌?破損、勞動?紀律考勤、?違紀違規(guī)情?況、市場安?全問題）采?取周一、?三、五必?檢，周二?、四、六?抽檢等形式?進行檢查?并將督辦情?況納入到績?效考核中。?截止__?_月___?日止，我督?察部對__?_個市場及?各部門進行?檢查次，下?發(fā)市場環(huán)境?衛(wèi)生限期整?改及嚴禁上?班在市場因?私購物通報?___份，?表揚通報_?__份，整?改項目__?_條，各責?任部門均在?整改期限進?行了整改。?對各部門的?勞動紀律和?著裝例行檢?查___次?，不定期巡?查___次?，查處員工?違反勞動紀?律___例?均為早退、?睡崗現(xiàn)象，?工作做到了?“公開、公?平、公正”?。五、轉?變職能，貫?徹落實國家?“四部委”?文件精神，?配合兩湖市?場檢測檢疫?中心，開展?整治食品安?全宣傳活動?。由于我?們對食品安?全檢查業(yè)務?知識不精通?，為了能進?一步做好這?些工作，今?后我們要加?強學習食品?安全專業(yè)知?識，協(xié)助質?檢部門對市?場上的“三?無”產(chǎn)品、?不合格食品?、有毒有害?食品進行檢?查，禁止“?有毒”“有?害”食品在?兩湖市場內?銷售。在?___年工?作中，我部?門將從自身?做起清身潔?己，杜絕公?司員工“吃?、拿、要、?卡”