蘭州市**區(qū)**10#住宅樓監(jiān)理規(guī)劃審核：編制：甘肅**工程建設監(jiān)理有限責任公司二○○七年四月十五日目錄第一章工程項目概況和工程特點………………3

第二章監(jiān)理工作范圍……………4第三章監(jiān)理工作內容……………4第一節(jié)施工準備階段監(jiān)理……4第二節(jié)施工過程監(jiān)理…………5第三節(jié)材料、構配件和設備供應的監(jiān)理……5第四節(jié)施工監(jiān)理機構的合同信息管理………6第四章監(jiān)理依據(jù)…………………7第五章監(jiān)理控制目標……………7第六章監(jiān)理組織機構……………8第七章項目監(jiān)理機構的人員配備…………………10第八章項目監(jiān)理機構人員崗位職責………………10第一節(jié)監(jiān)理工程師職業(yè)道德…………………10第二節(jié)總監(jiān)理工程師崗位職責………………11第三節(jié)監(jiān)理工程師崗位職責（通則）………12第四節(jié)監(jiān)理員崗位職責………13第九章監(jiān)理工作程序………………14第十章項目施工階段監(jiān)理工作及措施…………………18第一節(jié)施工階段質量控制……18第二節(jié)施工階段進度控制……24第三節(jié)施工階段投資控制……27第四節(jié)合同管理………………29第五節(jié)施工階段信息管理……29第六節(jié)現(xiàn)場協(xié)調………………31第七節(jié)旁站監(jiān)理方案…………32第八節(jié)施工監(jiān)理的安全管理…………………34第十一章監(jiān)理工作制度………………35第一節(jié)設計文件、圖紙審查制度……………35第二節(jié)技術交底制度………35第三節(jié)開工報告審批制度…………………35第四節(jié)材料、構件檢驗及復驗制度.………35第五節(jié)變更設計制度………36第六節(jié)隱蔽工程檢查制度…………………36第七節(jié)工程質量監(jiān)理制度…………………36第八節(jié)監(jiān)理工程師對施工單位的施工質量有監(jiān)督管理的權力與責任…………………36第九節(jié)工程質量事故處理制度……………37第十節(jié)施工進度監(jiān)督及報告制度.…………38第十一節(jié)投資監(jiān)督制度……38第十二節(jié)監(jiān)理報告制度……38第十三節(jié)工程竣工驗收制度…………………38第十四節(jié)監(jiān)理日志和會議制度………………39附：監(jiān)理表格……………………39工程項目概況1.1本工程為甘肅**房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的**經(jīng)濟適用房住宅小區(qū)10#住宅樓，位于蘭州市**區(qū)**灣。由北京市**設計研究院設計，甘肅**建筑安裝工程有限責任公司施工，工程總建筑面積為17840.04㎡，建筑物總長86.35m，寬13.00m，建筑總高度41.40沒，±0.000相當于絕對標高1595.95m。1.2該工程基礎采用人工成孔鋼筋混凝土灌注樁基礎，樁基持力層為卵石層，樁的極限樁端阻力標準值為3000KPa，工程主體結構形式為剪力墻結構。地下一層為人防地下室，層高3.6m，人防地下室底板厚450㎜；地上14層為五個單元住宅，一層層高4.1m，頂層層高為3.1m，其余各層層高為2.8m。工程砌體等級為B級，地下室砌體為200㎜厚MU15，粘土多孔磚，M7.5水泥沙漿砌筑，±0.000以上砌體為250㎜厚 MU10燒結粘土空心磚，M5混合沙漿砌筑，內墻分別為90㎜厚和200㎜厚燒結粘土空心磚，M5混合沙漿砌筑，部分墻體為100㎜厚石膏輕質墻板，本工程外窗為塑鋼窗中空玻璃。屋面保溫層為50㎜厚擠塑聚苯乙烯泡沫塑料保溫板，防水層為4㎜厚SBS聚脂胎改性瀝青二道做法，一道自帶保護層。工程外墻采用外貼30㎜厚塑聚苯乙烯泡沫塑料板節(jié)能保溫。1.3工程給水采用地下生活水箱—變頻調速供水設備加壓給水方式，分兩個供水分區(qū)，1～4層由變頻調速減壓供水，5～14層由地下生活水箱變頻調速直接供水；生活污水采用單立管排水系統(tǒng)，由管道層排至室外檢查井，污水在室外匯合經(jīng)處理后排入市政污水管道；雨水系統(tǒng)采用有組織方式排至底層匯合后排入市政雨水管道，室外雨污分流。1.4工程給水支管、干管均采用PP-R管，熱熔連接。消防給水管采用焊接鋼管、焊接或法蘭連接。自噴系統(tǒng)管道均采用熱鍍鋅鋼管，螺紋連接或溝槽連接。排水立管為螺旋消音U-PVC，其余為U-PVC管。1.5采暖系統(tǒng)樓內采用共用立管雙管異程式采暖系統(tǒng)，戶內為上供上回異程雙管式，分戶計量。室內采暖管為熱鍍鋅管，絲扣連接或焊接，散熱器為四柱760型，衛(wèi)生間為鋼制扁管式散熱器。1.6工程電源由小區(qū)變配電室用電纜埋地引入。接地系統(tǒng)采用TN-S系統(tǒng)，電源PE線做重復接地，接地電阻R≤1歐姆，配電室設總等電位聯(lián)結端子板，做總等電位聯(lián)結。衛(wèi)生間做局部等電位聯(lián)結。1.7本工程耐火等級地上二級地下一級。工程抗震設防烈度為8度，合理使用年限50年。第二章監(jiān)理工作范圍對委托監(jiān)理合同內約定的建筑結構工程、給排水及采暖、電氣安裝等工程，進行施工階段的工程質量、造價、安全、進度進行控制，同時對合同、信息進行管理并協(xié)調參建單位各方的關系。監(jiān)理責任期自2007年4月13日至施工合同約定的竣工日期延長30天。第三章監(jiān)理工作內容第一節(jié)施工準備階段監(jiān)理簽署開工報告。審查承建單位提出的施工組織設計、施工技術方案和施工進度計劃，提出修改意見并督促其實施。第二節(jié)施工過程監(jiān)理審查施工單位各項施工準備工作，協(xié)助建設單位下達開工通知書。督促施工單位施工管理制度、質量、安全與文明施工保證體系的建立、健全與實施。審查施工單位提交的施工組織設計、施工技術方案和施工進度計劃，并督促其實施。協(xié)助組織設計交底及圖紙會審。審核施工單位提出的分包工程項目及分包單位的資格。協(xié)助編制用款計劃，復核已完工程量，簽署工程付款憑證,審核施工圖預算和竣工結算。監(jiān)督施工單位嚴格按現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、標準和設計要求施工，控制工程質量。抽查工程施工質量，對隱蔽工程進行復驗簽證，參與工程質量事故的分析及處理。分階段協(xié)調施工進度計劃，及時提出調整意見，控制工程進度。督促執(zhí)行承包合同，協(xié)助處理合同糾紛和索賠事宜，協(xié)調建設單位與施工單位之間的爭議。督促施工單位檢查安全生產(chǎn)、文明施工。督促施工單位整理合同文件及施工技術檔案資料。組織施工單位對工程進行階段驗收及竣工初驗，并督促整改，對工程施工質量提出評估意見，協(xié)助建設單位組織竣工驗收。第三節(jié)材料構配件和設備供應的監(jiān)理監(jiān)理機構不參與材料采購合同的訂約。但事先應對材料的規(guī)格、質量和數(shù)量進行審定，并對履約過程實施監(jiān)督和控制。對所有進場的材料，監(jiān)理工程師有權查驗其正式的出廠合格證和材料化驗單。對檢驗證明有疑問時，監(jiān)理工程師權通知承建商不得使用，并在監(jiān)理工程師限定的時間內運出施工現(xiàn)場。由業(yè)主負責供應的材料和構配件，由施工單位提出材料使用計劃，經(jīng)監(jiān)理工程師審核后上報業(yè)主。對新材料的使用，必須具有以下五個條件：.1有新材料的鑒定文件；.2有使用說明書和工藝要求；.3經(jīng)設計單位同意使用；.4經(jīng)監(jiān)理機構認可；.5有產(chǎn)品質量標準，監(jiān)理部按質量標準查驗。第四節(jié)施工監(jiān)理機構的合同信息管理協(xié)助組織工地協(xié)調會議：a)明確有關各方的組織機構、人員及職責；b)明確協(xié)商聯(lián)絡方式和渠道；c)確定行政例行程序；d)檢查施工單位和駐地監(jiān)理人員雙方的授權情況。建立現(xiàn)場工地例會制度有關監(jiān)理記錄.1歷史性記錄a)各類會議記錄；b)現(xiàn)場監(jiān)理日志、監(jiān)理月報；c)對承包商的指示；發(fā)給承包商的圖紙、文件；承包商的報告或通知；d)制作工程計量及財務支付記錄。.2各種質量檢測記錄a)有關試件、試樣、樣品抽樣記錄；b)有關試驗、檢驗結果與分析記錄；c)其它各種質量的驗收記錄。.3完成竣工資料a)施工過程中的驗收記錄；b)竣工驗收階段的記錄，包括驗收檢查、試驗報告、驗收資料等內容。完成資料管理工作.1現(xiàn)場監(jiān)理工程師與承包商之間的來往表格；.2由現(xiàn)場監(jiān)理工程師向業(yè)主就專項技術問題提供的報告；.3其他報告，如承包商的索賠報告、事故報告、月進度報告等；.4最后綜合報告或竣工報告。第四章監(jiān)理依據(jù)4.1國家和省市頒布發(fā)的有關工程建設和建設監(jiān)理的法律、法規(guī)、標準及建設部門批準的建設規(guī)劃和設計文件。4.2本工程項目簽發(fā)的委托監(jiān)理合同、施工合同及相關合同文件。4.3經(jīng)批準施工設計圖紙，施工組織（施工方案）和技術核定文件等。4.4現(xiàn)行《工程建設標準強制性條文》、《施工及驗收規(guī)范》、《分項工程施工工藝操作規(guī)程》以及《建筑安裝工程質量檢驗評定標準》4.5當?shù)噩F(xiàn)行的預算定額，取費標準及有關建設管理辦法。4.6為本工程制定的有關技術文件及規(guī)定，有關工程會議紀要等。第五章監(jiān)理工作控制目標5.1質量控制目標工程質量的控制管理，實際上是監(jiān)理單位組織參與項目施工的各承建單位按照標準和國家有關規(guī)定進行建設，并對形成質量因素進行檢測、核驗，對差異提出調整糾正措施的監(jiān)督管理過程，這是監(jiān)理單位主要職責。在履行這一職責過程中，監(jiān)理單位代表了業(yè)主的利益，同時還要對國家和社會負責。根據(jù)施工合同中的質量目標為合格，我項目監(jiān)理部在對項目的質量控制目標為合格工程。5.2進度控制目標根據(jù)業(yè)主與承建單位施工合同中簽定的工期進度控制總目標，在資金保證的前提下，力爭工期有所縮短。協(xié)調管理施工各階段過程中施工、材料設備各供應單位的分項進度，使實際進度嚴格控制在總進度范圍內。5.3投資控制目標工程實物量經(jīng)監(jiān)理核實和簽證，使業(yè)主支付的每一筆工程款都是經(jīng)濟合理的，此外在實施過程中，監(jiān)理工程師在征得業(yè)主同意的基礎上可通過優(yōu)化施工方案節(jié)約投資。第六章監(jiān)理組織機構針對本工程的項目特征和工程特點,組建適合本工程的現(xiàn)場項目監(jiān)理部，作為負責本工程項目監(jiān)理工作的組織機構。監(jiān)理工作實行總監(jiān)理工程師負責制?？偙O(jiān)理工程師作為監(jiān)理公司派駐施工現(xiàn)場的全權代表。全面負責工程項目的監(jiān)理業(yè)務，行使履行委托監(jiān)理合同約定的權利及義務，全面負責“三控、三管、一協(xié)調”監(jiān)理工作。項目監(jiān)理部結構框圖如下：業(yè)主總監(jiān)理工程師業(yè)主總監(jiān)理工程師施工單位總監(jiān)理工程師代表施工單位總監(jiān)理工程師代表專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師合同、信息管理質量、進度、造價控制安全管理合同、信息管理質量、進度、造價控制安全管理信息資料檔案電氣暖通信息資料檔案電氣暖通給排水結構建筑施工單位施工單位項目監(jiān)理機構的人員配備現(xiàn)場項目監(jiān)理部由總監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師代表（兼土建專業(yè)監(jiān)理工程師）、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員組成，主要組成人員及分工見下表。姓名專業(yè)職稱在本工程中擔任的的工作備注1工民建工程師總監(jiān)理工程師注冊監(jiān)理工程師2工民建工程師總監(jiān)代表3工民建工程師土建專業(yè)監(jiān)理工程程師4電氣助理工程師電氣專業(yè)監(jiān)理工程程師5水暖助理工程師水暖專業(yè)監(jiān)理工程程師6工民建技術員監(jiān)理員7工民建技術員監(jiān)理員第八章項目監(jiān)理機構人員崗位職責第一節(jié)監(jiān)理工程師職業(yè)道德（1）維護國家的榮譽和利益，按照“守法、誠信、公正、科學”的執(zhí)業(yè)準則。（2）執(zhí)行有關工程建設的法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和制度，履行監(jiān)理合同的義務和職責。（3）努力學習專業(yè)技術和建設監(jiān)理知識，不斷提高業(yè)務能力和監(jiān)理水平。（4）不以個人名義承攬監(jiān)理業(yè)務。（5）不同時在兩個或兩個以上監(jiān)理單位注冊和從事監(jiān)理活動，不在政府部門和施工、材料設備的生產(chǎn)供應等單位兼職。（6）不為所監(jiān)理項目指定承建商、建筑構配件、設備、材料和施工方法。（7）不收受被監(jiān)理單位的任何禮金。（8）不泄露所監(jiān)理工程各方認為需要保密的事項。（9）堅持持獨立自主地地開展工作。第二節(jié)總監(jiān)理理工程師崗位位職責（1）認真學習和貫徹徹執(zhí)行國家、行行業(yè)及各級政政府有關工程程建設的法律律法規(guī)、技術術規(guī)范和標準準，遵守公司司規(guī)章制度，恪恪守“守法、誠信信、公正、科科學”的執(zhí)業(yè)準則則和監(jiān)理工程程師職業(yè)道德德，作為項目目監(jiān)理工作的的負責人，領領導監(jiān)理人員員完成項目監(jiān)監(jiān)理任務。（2）行使監(jiān)理合同授授予的權力，履履行合同約定定的義務，建建立項目組織織機構工作制制度、人員分分工，授權監(jiān)監(jiān)理人員并督督促其完成相相應的工作。（3）主持編制項目監(jiān)監(jiān)理規(guī)劃，監(jiān)監(jiān)理實施細則則、監(jiān)理月報報、年報、監(jiān)監(jiān)理總結、監(jiān)監(jiān)理回訪報告告。（4）主持設計圖紙會會審、施工組組織設計審查查、項目概預預算審查，必必要時編制項項目建設總體體網(wǎng)絡進度計計劃和建設資資金運用計劃劃。（5）審核簽署工程開開工、停工、復復工等重要命命令和變更決決定，協(xié)調參參建各方的關關系，解決各各種糾紛，審審查分包單位位資質。（6）組織參加各種事事故的調查，分分析原因，分分清責任，提提出處理意見見，及時上報報各級政府和和項目法人。（7）處理工程建設各各方的索賠事事項，審核簽簽署工程計量量和款項支付付憑證。（8）管理監(jiān)理人員，督督促安全生產(chǎn)產(chǎn)；對監(jiān)理人人員進行月度度、年度考勤勤和考核，依依據(jù)公司技術術經(jīng)濟責任制制度進行年度度結算與分配配。（9）管理項目財務支支出，負責完完成項目監(jiān)理理費的收費任任務。（10）組織工程初步驗驗收，參加竣竣工驗收，審審核簽署竣工工資料。管理理公司為項目目配備的生產(chǎn)產(chǎn)儀器設備、資資料等。第三節(jié)監(jiān)理工工程師崗位職職責（通則）（1）認真真學習和貫徹徹執(zhí)行國家、行行業(yè)及各級政政府有關工程程建設的法律律法規(guī)、技術術規(guī)范和標準準，遵守公司司規(guī)章制度，恪恪守“守法、誠信信、公正、科科學”的執(zhí)業(yè)準則則和監(jiān)理工程程師職業(yè)道德德，在總監(jiān)理理工程師領導導下，按監(jiān)理理合同的規(guī)定定和總監(jiān)的授授權，對工程程項目實施監(jiān)監(jiān)理。（2）熟悉悉設計、施工工的有關技術術資料和圖紙紙，掌握建安安工程現(xiàn)行的的施工及驗收收規(guī)范和檢驗驗標準，參與與編制項目監(jiān)監(jiān)理規(guī)劃。（3）參參與設計交底底和圖紙會審審，參加施工工組織設計的的審批，提出出自己的意見見，督促有關關規(guī)定的執(zhí)行行。（4）檢查查施工現(xiàn)場，了了解施工情況況，發(fā)現(xiàn)施工工中的問題。（5）對承承建商申報的的簽證中的工工程量進行計計量，審核中中期付款月報報表所列屬本本專業(yè)的工程程量。（6）定期期檢查施工進進度，督促承承建單位采取取趕工措施或或進行必要調調整（7）檢查承建單位提提供的設備、材材料和構配件件是否符合設設計要求和質質量標準。（8）審核核索賠要求，重重要的索賠，應應征得項目法法人認可后簽簽署。對業(yè)主主與承建單位位的爭議，提提出監(jiān)理工程程師的意見。（9）參加加建安工程交交工驗收工作作，審核承建建單位的竣工工資料和竣工工圖。（10）項目監(jiān)理部部內，各專業(yè)業(yè)監(jiān)理工程師師相互配合，共共同處理涉及及兩個或兩個個以上的問題題。（11）認認真填寫有關關報表，記好好監(jiān)理日志，整整編工程建設設的各種信息息資料。第四節(jié)監(jiān)理員員崗位職責（1）認真真學習和貫徹徹執(zhí)行國家、行行業(yè)及各級政政府有關工程程建設的法律律法規(guī)、技術術規(guī)范和標準準，遵守公司司規(guī)章制度，恪恪守“守法、誠信信、公正、科科學”的執(zhí)業(yè)準則則和監(jiān)理工程程師職業(yè)道德德，在監(jiān)理工工程師領導下下，按監(jiān)理合合同的規(guī)定和和監(jiān)理工程師師的授權，對對工程項目實實施監(jiān)理。（2）監(jiān)理理員對給其授授權的監(jiān)理工工程師負責，并并按照監(jiān)理工工程師的指示示，開展監(jiān)理理工作，不得得隨意越權。（3）監(jiān)理理員應了解監(jiān)監(jiān)理合同和施施工合同的內內容，熟悉設設計圖紙，領領會設計意圖圖，掌握從事事工作的驗收收規(guī)范和質量量標準，并在在監(jiān)理過程中中嚴格執(zhí)行。（4）監(jiān)理理員必須對自自己負責的分分項分部工程程實施跟蹤質質量控制，關關鍵部位要實實施旁站監(jiān)理理。（5）做好好現(xiàn)場檢查工工程質量、進進度、復測、檢檢驗試驗數(shù)據(jù)據(jù)，核實所有有工程所需材材料的采購供供應情況，檢檢查進場材料料是否符合要要求。（6）檢查查施工工藝是是否存在缺陷陷，提出意見見。

（7）收集施工工過程中的資資料，對照標標準進行檢查查，作好記錄錄。

（8）作好監(jiān)理理工作的計劃劃、小結、匯匯報及報表、資資料、文件、監(jiān)監(jiān)理日志的管管理，完成打打字、文印、收收發(fā)等事務性性工作。（9）深入現(xiàn)場掌握工工程質量、進進度、施工管管理、安全生生產(chǎn)、文明施施工等情況，及及時填寫監(jiān)理理日志。（10）完成專業(yè)監(jiān)理工工程師交辦的的其它工作。第九章監(jiān)理工工作程序9.1監(jiān)理單位與與各參建單位位關系合同關系業(yè)主合同關系業(yè)主合同關合同關系合同關系業(yè)務往來關系施工單位業(yè)務往來關系施工單位設計單位監(jiān)理與被監(jiān)理關系監(jiān)理與被監(jiān)理關系業(yè)務往來關系業(yè)務往來關系監(jiān)理單位監(jiān)理單位9.2工程建設監(jiān)監(jiān)理工作總程程序(見表1)。項目監(jiān)理部進駐現(xiàn)場熟悉圖紙及有關資料，編制監(jiān)理規(guī)劃及實施細則監(jiān)理人員名單通知項目監(jiān)理部進駐現(xiàn)場熟悉圖紙及有關資料，編制監(jiān)理規(guī)劃及實施細則監(jiān)理人員名單通知監(jiān)理程序通知使用報表通知送施工單位施工現(xiàn)場調查施工組織設計審批圖紙會審分包單位資審監(jiān)督管理施工全過程，進行監(jiān)理目標控制組織竣工預驗投資控制質量控制進度控制審核工程量審核預算審核簽發(fā)工程付款單處理索賠參加質量事故分析檢驗批分項分部及單位工程質量控制及驗收設備預控構配件預控原材料預控上崗人員資格審核監(jiān)督質量事故處理審核總進度計劃審核年、季、月施工進度計劃實際進度與計劃進度對比分析竣工預驗實施返修返工處理竣工驗收不合格簽發(fā)竣工移交證書合格分析第一次工地會議審批開工報告·安全施工組織設計審核·檢查施工現(xiàn)場安全防護設施·施工現(xiàn)場文明施工與安全管理·安全施工組織設計審核·檢查施工現(xiàn)場安全防護設施·施工現(xiàn)場文明施工與安全管理9.3監(jiān)理目標標控制程序質量控制程序審批開工申請、下達開工令施工單位申報審批開工申請、下達開工令施工單位申報施工方案施工單位申報進場材料合格證、復驗單加倍復試或換材料監(jiān)理審批修改不合格不合格檢驗批、分項、分部工程施工監(jiān)理控制施工質量檢驗批、分項、各分部工程自檢填報工程報驗單監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查驗收及審查試驗報告簽署檢驗批、分項工程監(jiān)理驗收合格結論填寫分部工程報驗單分部工程完成下道工序施工監(jiān)理驗收工程實體、檢查質量控制資料檢查結果簽署分部工程監(jiān)理驗收合格意見檢驗批、分項報驗單及驗收紀錄。質量控制資料。安全和功能檢驗（檢測）資料。觀感質量驗收資料檢驗批、分項工程報驗單及驗收紀錄。質量保證資料。合格不合格整改不合格整改整改不合格進度控制程序(見見表三)根據(jù)合同確定工期總目標施工單位按計劃組織實施審批年、季、月計劃檢查計劃落實情況與計劃進度比較根據(jù)合同確定工期總目標施工單位按計劃組織實施審批年、季、月計劃檢查計劃落實情況與計劃進度比較審批施工總進度計劃材料設備供應計劃勞動力使用計劃施工機構使用計劃施工單位繼續(xù)施工上月、季、年實際完成工程量，當月計劃完成工程量，對滯后的原因分析及采取的相對對策結果發(fā)監(jiān)理通知要求改正制定新的施工計劃，滿足工期對關鍵工作的要求向業(yè)主建議更換施工單位不符合計劃情況后果嚴重符合計劃附表四確定造價控制目標確定造價控制目標審查施工組織設計、施工方案、施工圖會審審核工程預付款申請審查已完工程報驗單審核價差申請審查設計變更及工程洽商審核工程量工程結算進入保修階段造價控制審查索賠申請按索賠程序進行索賠批準第十章項目施施工階段監(jiān)理理工作及措施施第一節(jié)施工階階段質量控制制質量控制原則（1）以主動控制為重重點，對工程程項目實施全全過程的質量量控制及管理理；（2）以督促承包單位位建立、健全全質量管理和和質量保證體體系為重點，對對工程項目建建設的人、機機、料、法、環(huán)環(huán)等生產(chǎn)要素素實施全方位位的質量控制制；（3）未經(jīng)總監(jiān)理工程程師審核或審審核其分包資資格不合格的的分包單位、供供貨單位，不不得進行工程程分包及工程程供貨任務；；（4）未經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工工程師驗收或或驗收不合格格的材料、構構配件、設備備不準在工程程上使用；（5）未經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工工程師驗收或或驗收不合格格的工序不予予簽認，且承承包單位不準準進入下一道道工序施工。質量控制關鍵點（1）設計文件審批與與設計文件變變更程序、交交工與驗收程程序、開工審審批程序等各各類程序；（2）各種設計與施工工技術指標、參參數(shù)、財務評評價、技術經(jīng)經(jīng)濟指標等各各類指標；（3）設計、施工中的的關鍵工序、工工藝流程、重重要環(huán)節(jié)及隱隱蔽工程；（4）設計、施工中的的薄弱環(huán)節(jié)，或或質量不穩(wěn)定定、不成熟的的方案、工序序、工藝等；；（5）對后續(xù)工程中設設計或施工及及安全有重大大影響的工序序、部位、環(huán)環(huán)節(jié)、對象等等；（6）采用新技術、新新工藝、新材材料，包括新新人員（缺乏乏經(jīng)驗者）的的部位或環(huán)節(jié)節(jié)等；（7）技術難度大、施施工困難大的的工序或環(huán)節(jié)節(jié)等。質量事前控制（1）施工現(xiàn)場的復查查，包括界樁樁，標準點的的定位復核（2）施工環(huán)境調查，對對所發(fā)現(xiàn)的影影響質量的重重大外部因素素應寫出評估估報告及制定定預防措施。（3）項目總監(jiān)組織有有關人員熟悉悉監(jiān)理合同、施施工承包合同同，認真熟悉悉施工圖紙。應應對已有的正正式圖紙及說說明審核是否否齊全、清楚楚，圖中尺寸寸、坐標、標標高是否精確確吻合一致，核核對各專業(yè)圖圖紙相互有無無矛盾。（4）協(xié)助助組織設計交交底及圖紙會會審工作，對對施工圖審核核中的疑點或或差錯，以監(jiān)監(jiān)理工程師函函發(fā)業(yè)主及設設計單位，并并認真參加設設計交底及圖圖紙會審，深深刻領會設計計意圖，并作作好記錄。（5）審查查承包商的施施工準備工作作，包括承包包商的管理機機構和負責人人名單，承包包商現(xiàn)場人員員及進場計劃劃，施工單位位試驗室的資資質考察，進進場設備、規(guī)規(guī)格型號完好好率及進場計計劃，進場材材料的合格證證，復試報告告，經(jīng)核簽的的測量放線記記錄。（6）審查查施工單位提提交的施工組組織設計或施施工方案，協(xié)協(xié)助施工單位位完善質量保保證工作體系系。（7）根據(jù)據(jù)合同條款規(guī)規(guī)定審查現(xiàn)場場開工條件，協(xié)協(xié)助業(yè)主召集集工地第一次次例會，在條條件許可下由由項目總監(jiān)理理工程師簽署署工程開工報報告。（8）對下下列試塊、試試件和材料均均實行見證取取送樣制度：：eq\o\ac(○,1)用于承重結結構的砼試塊塊（層數(shù)、部部位）；eq\o\ac(○,2)用于承重墻墻體的砌筑砂砂漿試塊（層層數(shù)、部位）；；eq\o\ac(○,3)用于承重結結構的鋼筋及及連接接頭試試件（層數(shù)、部部位）；eq\o\ac(○,4)用于承重墻墻的磚和砼小小型砌塊（層層數(shù)、部位）；；eq\o\ac(○,5)用于拌制砼砼和砌筑砂漿漿的水泥（層層數(shù)、部位）；；eq\o\ac(○,6)用于承重結結構的砼中使使用的摻加劑劑（層數(shù)、部部位）；eq\o\ac(○,7)地下室、屋屋面、廁浴間間使用的防水水材料（層數(shù)數(shù)、部位）；；eq\o\ac(○,8)國家規(guī)定必必須實行見證證取樣和送檢檢的其它試塊塊、試件和材材料。（9）監(jiān)理理工程師應從從以下幾個方方面對承包單單位試驗室進進行考察eq\o\ac(○,1)試驗室的資資質及其試驗驗范圍；eq\o\ac(○,2)法定計量部部門對試驗設設備出具的計計量鑒定證明明；eq\o\ac(○,3)試驗室的管管理制度；eq\o\ac(○,4)試驗人員的的資料證書；；eq\o\ac(○,5)本工程的試試驗項目及其其要求。質量事中控制（1）施施工工藝過程程質量控制針對監(jiān)理理項目的具體體情況，施工工工藝過程的的質量控制可可參照下表的的內容組織實實施。施工過程質量控制制要點序號分項工程名稱質量控制要點控制手段1現(xiàn)澆鋼筋混凝土結結構工程軸線、高程及垂直直度斷面尺寸鋼筋：數(shù)量、直徑徑、位置、接接頭施工縫處理混凝土強度：配合合比、坍落度度、強度預埋件：型號、位位置、數(shù)量、錨錨固測量量測現(xiàn)場檢查、量測旁站現(xiàn)場制作試塊、審審核試驗報告告現(xiàn)場檢查、測量2砌筑工程組砌合理，灰漿飽飽滿度，構造造柱處馬牙搓搓，墻體拉接接筋、標高、門門窗洞口尺寸寸平行檢查材料質量量、砂漿配合合比、試塊留留置及旁站檢檢查3砼柱、剪力墻、框框架梁、砼圈圈梁、樓板、樓樓梯、構造柱柱模板尺寸正確，支支撐及剛度符符合要求，復復查軸線、標標高、鋼筋綁綁扎的規(guī)格尺尺寸、搭接錨錨固長度、箍箍筋間距、鋼鋼筋保護層、頂頂層鋼筋避免免踩踏，砼攪攪拌振搗、接接搓、養(yǎng)護等等事前控制，檢查材材料質量，注注意事項下達達監(jiān)理通知，事事中控制做好好隱蔽驗收及及旁站監(jiān)督，事事后控制做好好工序交接，驗驗收檢查4屋面防水防水材料的選用必必須符合設計計要求檢查防水材料的質質量，做好二二次檢測合格格后在使用防止卷材防水層空空鼓，卷材防防水層滲漏旁站防水層施工做做法是否合理理5衛(wèi)生間防水防水材料的選用必必須符合設計計要求，上下下水管根處、地地漏處地面與與墻面交接應應做到位檢查防水材料的質質量，旁站防防水層施工做做法，做好閉閉水試驗的檢檢查6裝飾工程飾面板材表面、接接縫、幾何尺尺寸骨架位置、安裝壁紙、墻布粘接美術噴漿油漆工程：木紋、光光亮觀察、量測觀察、測量觀察觀察觀察7給排水、采暖、衛(wèi)衛(wèi)生器具安裝裝管道的坡度、垂直直度、排水管管道伸縮節(jié)、檢檢查口的朝向向、高度及灌灌水通水試驗驗控制材料的選用應應符合標準給水連接嚴密不漏漏，橫平豎直直，嚴密性試試驗，尤其是是消防系統(tǒng)。巡視檢查施工做法法是否合理采暖坡度、垂直度度、管道保溫溫、散熱器就就位穩(wěn)固、嚴嚴密性試驗旁站管道打壓，8電氣照明防雷接地，開關箱箱、開關、插插座安裝距離離，照明布置置合理及接線線應符合要求求,均壓環(huán)的制制作及安裝應應符合規(guī)范要要求檢查材料的選用及及質量，巡視視檢查施工做做法，做好接接地電阻及防防雷接地的測測試工作9電梯安裝以基準垂線為準，復復核電梯機房房、井道的尺尺寸；檢查曳曳引裝置的組組裝；檢查軌軌道的安裝；；檢查轎廂、層層們組裝；檢檢查電氣裝置置安裝；檢查查整機系統(tǒng)安安全設施；對對試運轉的監(jiān)監(jiān)測；電梯井井及電梯外觀觀檢查按相關檢測方法檢檢測，應符合合標準要求（包包括：基本項項目、保證項項目、允許偏偏差項目）（表中列出的“質質量控制要點點”為參考，實實際中應以設設計圖紙為準準。）(2)工序交接接檢查堅持上上道工序不經(jīng)經(jīng)檢查驗收不不準進行下道道工序施工的的原則。上道道工序完成后后，先由施工工單位進行自自檢、交接檢檢、專職檢，認認為合格后再再通知現(xiàn)場監(jiān)監(jiān)理工程師或或其代表到現(xiàn)現(xiàn)場會同檢驗驗。檢驗合格格后簽署認可可方能進行下下道工序。(3)隱蔽工程檢檢查驗收隱蔽工程程完成后，先先由施工單位位自檢、交接接檢、專職檢檢，初驗合格格后填報隱蔽蔽工程質量驗驗收通知單，報報告現(xiàn)場監(jiān)理理工程師檢查查驗收。 （4）工程質量事故處處理包括質量量事故原因、責責任的分析；；質量事故處處理措施的商商定；批準處處理工程質量量事故的技術術措施或方案案；處理措施施效果的檢查查。 （5）建立質量監(jiān)理日日志現(xiàn)場質量量監(jiān)理工程師師及質量檢驗驗人員應逐日日記錄有關工工程質量動態(tài)態(tài)及影響因素素的情況。 （6）協(xié)助組織現(xiàn)場質質量協(xié)調會現(xiàn)場質量量協(xié)調會由現(xiàn)現(xiàn)場監(jiān)理工程程師或總監(jiān)主主持。協(xié)調會會后應印發(fā)會會議紀要。 （7）定期向總監(jiān)、業(yè)業(yè)主報告有關關工程質量動動態(tài)情況現(xiàn)場監(jiān)理理組每月向總總監(jiān)及業(yè)主報報告有關工程程質量方面的的情況。重大大質量事故及及其它質量方方面的重大事事宜則應及時時提出報告。質量事后控制 (1）單位、單單項工程竣工工驗收凡單位工工程完工后，施施工單位初驗驗合格后提出出驗收申報表表。（2）工程竣工驗收制制度竣工驗收收的依據(jù)是批批準的設計文文件（包括變變更設計），設設計、施工有有關規(guī)范，工工程質量驗收收標準以及合合同及協(xié)議文文件等。施工單位位按規(guī)定編寫寫和提出驗收收交接文件是是申請竣工驗驗收的必要條條件，竣工文文件不齊全、不不清晰，不能能驗收交接。施工單位位應在驗收前前將編好的全全部竣工文件件及繪制的竣竣工圖，提供供監(jiān)理一份，審審查確認完整整后，報建設設單位，其余余分發(fā)有關接接管、使用單單位保管。交交接竣工文件件內容如下：：A、全部部設計文件一一份（包括變變更設計）。B、全部竣工文件（圖圖表及清單按按照管理段的的行政區(qū)劃編編制，以便接接管單位存檔檔使用）。C、各項項工程施工記記錄一份。D、工程程小結。對主要工程部位的的質量保證措措施1.框架剪力墻結構柱柱墻拼裝模板板監(jiān)理控制要要點1）審查施工組織設設計和施工技技術方案A．審核施工組織是是否符合要求求；B．技術保證措施是是否明確，是是否可行；C．施工組織能否符符合技術要求求。2）定位、放線、尺尺寸、標高的的檢查復核A．各部位的截面尺尺寸是否正確確；B.標高是否正正確；C．門窗洞口尺寸斷斷面是否符合合圖紙要求，是是否正確；D．模板是否牢固，位位置、尺寸是是否正確；E．埋件、留洞有無無遺漏，位置置及標高是否否正確；F．于其他專業(yè)是否否進行核對。2.框架剪力墻結構砼砼監(jiān)理控制要要點1）原材料、外加劑劑、配合比等等檢查A．鋼筋的質保證書書是否齊全，有有無合格證，力力學性能是否否符合要求，有有無復試報告告；B．檢查骨料是否具具有良好的級級配；C．水泥品種是否符符合要求，質質保資料是否否齊全，復試試報告是否齊齊全，選用外外加劑是否符符合要求，產(chǎn)產(chǎn)品質量資料料是否齊全，有有無復試報告告。配合比的檢查：A．配合比是否經(jīng)試試驗確定；B．配合試驗所用的的材料是否與與見證取樣一一致。C．外加劑摻量是否否通過試驗確確定；D．水灰比是否合理理。2）澆注砼檢查A．保證材料的充分分供應，量化化各種材料用用量；B．梁、柱砼強度等等級不同時梁梁、柱砼澆注注順序；C．保證砼振搗密實實；D．施工縫的合理留留設；3砌體工程監(jiān)理要點點：1）原材料試化驗檢檢查A．所用加氣砼塊粘粘土磚、品種種、標號必須須符合設計要要求，同時應應有合格證及及復試單；B．砌筑砂漿配比是是否經(jīng)試驗。2）砌筑質量通病檢檢查A．砌筑時，墻面是是否滿足粉刷刷要求；B．砌筑時，砌體的的灰縫是否橫橫平豎直，并并填滿砂漿；；C．砌筑時，埋入砌砌體中拉結筋筋位置是否正正確；D．砌筑時，砌體轉轉角和交接處處的咬搓是否否符合要求；；E.砌體表面的的平整度、垂垂直度，灰縫縫厚度及砂漿漿飽滿度是否否符合砌體工工程施工及驗驗收規(guī)范的要要求。4防水樓地面施工監(jiān)監(jiān)理控制要點點：1）所選用的防水材材料是否經(jīng)試試驗合格。2）樓地面找平層是是否平整壓光光，地漏處是是否有坡度。3）穿過樓板的立管管、套管四周周在防水之前前是否用建筑筑密封膏封嚴嚴。4）涂膜防水做完后后，是否進行行了蓄水試驗驗。第二節(jié)施工階階段進度控制制進度控制的依據(jù)建設工程施工合同同、分包合同同所確定的工工期目標進度控制的關鍵點點（1）設計或施工的前前期資料或施施工場地的交交付與工作時時間；（2）工程項目建設資資料投入（包包括人力、物物力、資金、信信息等）及其其數(shù)量、質量量和時間；（3）進度計劃中所有有可能的關鍵鍵路線上的各各種操作、工工序及部位；；（4）設計、施工中的的薄弱環(huán)節(jié)，難難度大、困難難大或不成熟熟的工藝。可可能會導致較較大的工期延延誤；（5）設計、施工中各各種風險的發(fā)發(fā)生；（6）采用新技術、新新工藝、新材材料、新方法法、新人員、新新機械的部位位和環(huán)節(jié)；（7）進度計劃的編制制、調整與審審批的程序。7.2.3進度事前前控制進度的事前控制，即即為工期預控控，主要工作作內容有：(1)參與編制項目實施施總進度計劃劃項目實施總進度計計劃為對項目目實施起控制制作用的工期期目標，也是是確定和審核核施工進度與與設計進度、材材料設備供應應進度、資金金資源計劃是是否協(xié)調的依依據(jù)。（2）審核施工單位提提交的施工進進度計劃主要審核是否符合合總工期控制制目標的要求求，審核施工工進度計劃與與施工方案的的協(xié)調性和合合理性等。（3）審核施工單位提提交的施工方方案a、在考慮施工方法法、施工管理理水平、施工工機械化程度度及施工現(xiàn)場場條件等因素素的情況下，審審查承包方提提交的施工方方案是否滿足足合同工期的的要求。b、審查施工順序須須與主要投入入使用系統(tǒng)的的先后順序相相吻合，同時時還須安排好好配套工程的的施工時間，以以保證建成的的工程能迅速速交付使用。c、審查施工順序是是否考慮到季季節(jié)的影響，使使其不會導致致工期拖延。d、審查主要工種和和施工機構能能否保證連續(xù)續(xù)施工。（4）審核施工單位提提交的施工總總平面圖主要審核施工總平平面圖與施工工方案、進度度計劃的協(xié)調調性和合理性性。10.2.4進度度事中控制進度的事中控制，一一方面是進行行進度檢查、動動態(tài)控制和調調整；另一方方面，及時進進行工程計量量，為向施工工單位支付進進度款提供進進度方面的依依據(jù)。其工作作內容有：（1）建立反映工程進進度的監(jiān)理日日志（2）工程進度檢查a、審核承包人提交交的工程進度度報告中計劃劃進度與實際際進度的差異異。內容應包包括工作的開開始時間、完完成時間、持持續(xù)時間、邏邏輯關系、實實物工程量和和工作量，以以及工作時差差的利用情況況。b、審核承包人提交交的工程進度度報告中形象象進度實物工工程量與工作作量指標完成成情況的一致致性。為避免免施工承包人人超報已完工工程量，監(jiān)理理工程師應進進行現(xiàn)場實地地檢查和監(jiān)督督，檢查的間間隔時間視工工程項目的類類型、規(guī)模、監(jiān)監(jiān)理范圍及施施工現(xiàn)場的條條件等因素而而定。(3)按合同要求求，及時進行行工程計量驗驗收。a、依據(jù)合同規(guī)定，監(jiān)監(jiān)理工程師需需認真做好已已完工程量的的計量工作，對對于承包人申申報的工程量量，要嚴格按按照招標書、合合同規(guī)定的套套用定額、計計算規(guī)則和標標準，去核檢檢復算申報工工程量的數(shù)量量是否準確無無誤，工程質質量是否符合合規(guī)定，是否否已經(jīng)監(jiān)理工工程師簽字確確認。b、承包人按合同條條款約定的時時間，向監(jiān)理理工程師提交交已完工程量量的報告，監(jiān)監(jiān)理工程師接接到報告7天內按設計計圖紙核實已已完工程量，并并在計量前24小時通知承承包人，承包包人派人參加加。承包人無無正當理由不不參加計量，監(jiān)監(jiān)理工程師自自行進行，計計量結果視為為有效。并簽簽發(fā)工程進度度款支付憑證證。（4）有關關進度、計量量方面的簽證證。a、進度、計量方面面的簽證是支支付工程進度度款、計算索索賠、延長工工期的重要證證據(jù)。b、承包人每完成一一項分部分項項工程并經(jīng)檢檢驗合格后，應應及時完成工工程量計量的的申報，監(jiān)理理工程師認可可質量后予以以簽認，作為為工程價款的的依據(jù)。c、監(jiān)理工程師應認認真審查合同同條款中對工工期的要求，以以及對工期索索賠的具體規(guī)規(guī)定，在詳細細調查研究的的基礎上，合合理確定工程程延期時間。（5）審批批進度拖延。當實際施施工進度發(fā)生生拖延時，監(jiān)監(jiān)理工程師有有權要求承包包人采取措施施追趕。若造造成拖延的原原因為承包人人，雖然監(jiān)理理工程師確認認了經(jīng)修改而而仍使工期有有所推遲的新新進度計劃，但但承包人仍不不能承擔應負負的一切責任任，承包人承承擔趕工的全全部額外開支支和誤期損失失。若造成拖拖延的原因不不屬承包方，則則監(jiān)理工程師師確認的新進進度計劃中工工期拖延的時時間，是批準準的工期延長長或工程延期期，應作為合合同工期的一一部分。即從從發(fā)布開工令令之日起，加加上原定合同同工期和批準準的工程延期期時間，是新新的竣工日期期。（6）工程進度的動態(tài)態(tài)管理在對工程實際進度度資料進行整整理的基礎上上，監(jiān)理工程程師應將其與與申報的計劃劃進度相比較較，以判定實實際進度是否否出現(xiàn)偏差，如如果出現(xiàn)偏差差，應進一步步分析此偏差差對進度控制制目標的影響響程度及其產(chǎn)產(chǎn)生的原因，以以便研究對策策，并督促承承包人采取糾糾偏措施。必必要時還應對對后期工程進進度計劃做適適當?shù)恼{整。（7）組織現(xiàn)場協(xié)調會會A.協(xié)調施工單位位不能解決的的內、外關系系問題；B.上次協(xié)調會執(zhí)執(zhí)行結果的檢檢查；C.總圖管理上的的問題；D.現(xiàn)場有關重大大事宜。（8）定期向總監(jiān)、業(yè)業(yè)主報告有關關工程進度情情況，監(jiān)理部部每月報告一一次。10.2.5進度度事后控制當實際進度與計劃劃進度發(fā)生差差異時，在分分析原因的基基礎上采取組組織措施、技技術措施合同同措施等有效效措施。及時時組織驗收工工作，整理工工程進度資料料，編目和建建檔。第三節(jié)施工階階段投資控制制造價控制的依據(jù)：：（1）工程設計圖紙、設設計說明及工工程洽商。（2）工程施工合同、協(xié)協(xié)議條款、施施工合同的變變更條款。（3）國家、省、市有有關經(jīng)濟的法法律、法規(guī)和和規(guī)定。（4）省、市工程預算算定額、取費費標準等。（5）分項（分部）工工程質量報驗驗認可單。造價控制的關鍵點點（1）技術經(jīng)濟指標的的貫徹；（2）概算、預算、合合同價、決算算的編制審查查；（3）計量支付的程序序、方法與審審批；（4）設計變更和工程程變更的程序序與審批；（5）索賠與反索賠的的處理；（6）設計、施工中選選用新技術、新新工藝、新材材料所引起的的造價與投資資的變化；（7）材料的采購與支支付環(huán)節(jié)。投資事前控制投資事前控制的目目的是進行工工程風險預測測，并采取相相應的防范性性對策，盡量量減少施工單單位提出索賠賠的可能。(1）熟悉設計圖紙、設設計要求、標標底標書，分分析合同價構構成因素，明明確工程費用用最易突破的的部分和環(huán)節(jié)節(jié)，從而明確確投資控制的的重點。(2）預測工程風險及及可能發(fā)生索索賠的誘因，制制定防范對策策，減少向業(yè)業(yè)主索賠的發(fā)發(fā)生。(3）按合同規(guī)定的條條件，如期提提交施工現(xiàn)場場，使其能如如期開工、正正常施工、連連續(xù)施工，不不要違約造成成索賠條件。(4）按合同要求，如如期、如質、如如量地供應由由業(yè)主負責的的材料、設備備到現(xiàn)場，不不要違約造成成索賠條件。(5）按合同要求，及及時提供設計計圖紙等技術術資料，不要要違約造成索索賠條件。投資事中控制(1）按合同規(guī)定，及及時答復施工工單位提出的的問題及配合合要求，不要要造成違約和和對方索賠的的條件。(2）施工中主動搞好好設計、材料料、設備、土土建、安裝及及其它外部協(xié)協(xié)調、配合，不不要造成對方方索賠的條件件。(3）工程變更、設計計修改要慎重重，事前應進進行技術經(jīng)濟濟合理性預分分析。(4）嚴格經(jīng)費簽證。凡凡涉及經(jīng)濟費費用支出的停停窩工簽證、用用工簽證、使使用機械簽證證、材料代用用和材料調價價等的簽證，只只能由項目總總監(jiān)理工程師師“一支筆”核簽后方有有效。(5）按合同規(guī)定，及及時對已完工工程計量進行行計量，不要要造成未經(jīng)監(jiān)監(jiān)理計量認可可就承認其完完成量的被動動局面。(6）按合同規(guī)定，及及時向對方支支付進度款，不不要造成違約約被處以罰款款的條件。(7）完善價格信息制制度，及時掌掌握國家調價價的范圍和幅幅度。(8)檢查、監(jiān)督督施工單位執(zhí)執(zhí)行合同的情情況，使其全全面履約。(9)定期向業(yè)主主報告工程投投資動態(tài)情況況。(10)定期、不不定期地進行行工程費用超超支分析，并并提出控制工工程費用突破破的方案和措措施。投資事后控制(1)審核施工單單位提交的工工程結算書。(2)公正地處理理施工單位提提出的索賠。第四節(jié)合同管管理10.4.1合同同的簽訂，必必須遵守“談好再干”的原則。每每一條款都要要完成“要約、承諾”的程序。所簽合同務必合法法有效。合同同簽字人必須須是合同雙方方各自的法定定代表人或其其委托代理人人。委托代理理人必須持有有有效的委托托書。合同文本中的協(xié)議議條款要合法法、全面、準準確、詳細、嚴嚴密不生歧義義。履約中發(fā)發(fā)現(xiàn)含糊不清清之處，由監(jiān)監(jiān)理工程師及及時做出解釋釋，或由當事事人雙方商定定補充協(xié)議予予以澄清。合同履行必須遵守守全面履行和和實際履行的的原則。監(jiān)理部應適時檢查查施工單位為為本項目投入入的人力、機機具、設備、資資金和管理人人員的數(shù)量和和質量。特別別是項目主要要管理人員不不得較長時間間離開工地。施施工單位必須須以“應有的精力”從事本項目目的施工。對于局部的、小范范圍的不太明明顯的和潛在在的違約行為為，監(jiān)理工程程師應及時提提醒合同當事事人予以注意意，及時消除除。不可因其其小而忽視。否否則，可能導導致棘手的合合同糾紛。監(jiān)理部負責核定和和會簽設計變變更和工地洽洽商。變更或或洽商形成的的紀要或協(xié)議議，是施工合合同文件的組組成部分。紀紀要或協(xié)議的的文字必須符符合條款，釋釋義清楚。監(jiān)理工程師以公正正的立場，依依據(jù)合同、法法規(guī)和設計圖圖紙，按“公平、合理理、有據(jù)”的原則，處處理合同的索索賠要求。審審查索賠是否否成立，審定定索賠金額或或工期數(shù)量，通通過協(xié)商，按按一定程序，妥妥善處理每一一筆索賠。盡盡量不要形成成綜合索賠。對于業(yè)主與施工單單位之間的爭爭議，監(jiān)理工工程師應公正正地進行調解解，化解矛盾盾，維護施工工正常進行。第五節(jié)施工階階段信息管理理認真仔細地作好各各類信息的收收集工作，試試驗報告等。對對來自各方面面的信息進行行分析、判斷斷，去偽存真真，掌握可用用信息。應用計算機輔助設設備，作好信信息管理。隨時掌握項目實施施過程中的反反饋信息，不不斷預測或發(fā)發(fā)現(xiàn)問題，不不斷進行規(guī)劃劃、決策、執(zhí)執(zhí)行和檢查。建立科學的報告系系統(tǒng)，通過報報告系統(tǒng)傳遞遞經(jīng)過核實的的準確、及時時、完整的工工程信息。會議信息建立必要的的會議制度。主主要內容有:(1)監(jiān)理理規(guī)劃交底會會。(2)設計計圖紙交底會會,按施工和出出圖順序分階階段組織。(3)施工工組織設計、施施工技術方案案審批會,不定期舉行行。(4)重要要分項工程施施工技術方案案審定會,不定期舉行行。(5)分部部工程質量驗驗收會。根據(jù)據(jù)分部工程完完成情況不定定期舉行。(6)工程程質量事故分分析調查處理理會,不定期舉行行。(7)由有有關的專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程師負負責組織以上上會議?？偙O(jiān)監(jiān)理工程師做做相關決定。(8)監(jiān)理工程師師應做好會議議記錄,并給有關專專業(yè)傳閱。監(jiān)理業(yè)務信息(1)監(jiān)理理業(yè)務信息主主要包括:工程施工歷歷史記錄、工工程計量和工工程款支付記記錄、工程質質量記錄、竣竣工記錄等。(2)監(jiān)理業(yè)務務信息以《監(jiān)監(jiān)理日志》、《監(jiān)監(jiān)理月報》的的形式匯集、上上報。監(jiān)理應應逐月編寫《監(jiān)監(jiān)理月報》，并并于年未提出出年度報告和和總結，報建建設單位。年年度報告或《監(jiān)監(jiān)理月報》內內容應以具體體數(shù)字說明施施工進度、施施工質量、資資金使用以及及重大安全、質質量事故、有有價值的經(jīng)驗驗等。信息處理各種信息由總監(jiān)或或最先接受信信息的專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程師處處理,然后,按信息接受受順序傳遞,最后保存?zhèn)鋫洳椤５诹?jié)現(xiàn)場協(xié)協(xié)調10.6.1組組織協(xié)調的工工作內容（1）、協(xié)助業(yè)主協(xié)調調好與規(guī)劃、城城建、市政、消消防、人防、環(huán)環(huán)保、質檢等等政府有關部部門對工程項項目管理。（2）、協(xié)助業(yè)主協(xié)調調好與供水、供供電、排水等等資源供應部部門的關系，以以保證現(xiàn)場必必要的施工條條件。（3）、協(xié)調好業(yè)主與與設計單位、承承包人、分包包人等方面的的相互關系，以以保證現(xiàn)場施施工有序進行行。（4）、協(xié)調好工程建建設人員、材材料、動力、設設備等各方面面的平衡關系系，以保證項項目如期按質質完成。（5）、協(xié)調好監(jiān)理機機構內部人員員安排、工作作分工、矛盾盾調解等人際際關系，團結結協(xié)作，搞好好現(xiàn)場監(jiān)理工工作。10.6.2現(xiàn)場場協(xié)調制度（1）、組織協(xié)調制度度工地會議議制度作為協(xié)協(xié)調組織工作作的基本方法法，其形式分分為：第一次次工地會議、工工地會議和現(xiàn)現(xiàn)場協(xié)調會。（2）、第一次工地會會議（開工會會議）。第一次工工地會議必須須在工程正式式開工前召開開，由主業(yè)召召集，必要時時可先召開一一次預備會議議，使各方為為會議做好充充分準備工作作。研究確定定各方在施工工過程中參加加工地會議的的主要人員、召召開工地會議議的周期、地地點及主要議議題。（3）、工地會議。工地會議議由項目總監(jiān)監(jiān)主持，每十十天召開一次次，參加人員員為主要監(jiān)理理人員、承包包人授權代表表、指定分包包人代表、業(yè)業(yè)主代表等。（4）、現(xiàn)場協(xié)調會。由總監(jiān)或或總監(jiān)指定的的總監(jiān)理工程程師代表主持持，不定期召召開，參加人人為與會議協(xié)協(xié)調內容有關關各方代表。會會議只對近期期發(fā)生的施工工活動進行證證實、協(xié)調、落落實，專項討討論問題，并并予以糾正。10.6.3協(xié)協(xié)調的方法和和措施10.6.3.11協(xié)調的方法法（1）、嚴格執(zhí)行組織織協(xié)調制度，以以會議做為主主要方法，配配合其它形式式促使參加各各方和外緣層層各單位共同同實現(xiàn)建設目目標。（2）、項目總監(jiān)理工工程師親自抓抓組織協(xié)調工工作。（3）、嚴格執(zhí)行規(guī)章章制度、工作作程序、技術術標準，制度度面前人人平平等，對事不不對人，避免免管理的隨意意性。（4）、一切靠數(shù)據(jù)說說話，以理服服人，在日常常工作中收集集、整理好各各種信息，為為協(xié)調工作提提供基本數(shù)據(jù)據(jù)。（5）、總監(jiān)態(tài)度要公公正、誠信，善善于與各方共共事，以充分分協(xié)商和說服服方法，協(xié)調調化解各種矛矛盾和問題。不不輕易行使否否決權，切忌忌暴躁行事、搞搞僵關系。10.6.3.22協(xié)調的措施施（1）、對工程項目各各有關單位的的協(xié)調重點內內容進行分析析，分清項目目系統(tǒng)內外關關系要素，加加強工程信息息的交流和互互通，使現(xiàn)場場工作有條不不紊地進行。（2）、根據(jù)工程實際際進展情況，確確定協(xié)調程序序，就投資控控制、進度控控制、質量控控制等需要協(xié)協(xié)調處理的要要素，加強溝溝通和協(xié)調工工作，分清主主要對象，及及時互通信息息。（3）、認真執(zhí)行有關關現(xiàn)場工作制制度，根據(jù)工工程實際定期期召開監(jiān)理例例會，就工程程施工過程中中有關問題及及時提出，給給予記錄并解解決。（4）、定期編制監(jiān)理理月報，將工工程情況和監(jiān)監(jiān)理工作情況況向項目法人人及時匯報，就就工程中需要要項目法人協(xié)協(xié)助解決的事事宜及時提出出。（5）、定期編制監(jiān)理理工作小結，向向項目法人及及時通報階段段監(jiān)理工作情情況。（6）、根據(jù)工程實際際情況召開有有關監(jiān)理協(xié)調調會議，就有有關問題與相相關單位進行行協(xié)商。（7）、召開各類專題題會議，解決決工程中存在在的技術等問問題。第七節(jié)旁站監(jiān)監(jiān)理方案根據(jù)建設部文件（建建市[20022]189號），建設設部關于印發(fā)發(fā)《房屋建筑筑工程旁站監(jiān)監(jiān)理管理辦法法（試行）》的的通知（自22003年1月1日起施行），并結結合本工程的的施工特點，特特制定旁站監(jiān)監(jiān)理方案如下下：（具體控控制方法、程程序與措施詳詳見《監(jiān)理細細則》，過程程詳見旁站紀紀錄）土建專業(yè)1.主體結構（1）梁柱節(jié)點鋼筋綁綁扎和隱蔽過過程；（2）砼澆注；（3）懸挑梁、陽臺板板、雨蓬鋼筋筋綁扎及砼澆澆注；2.建筑裝飾裝修（1）廁浴間防水3．建筑屋面（1）屋面防水；（2）屋面保溫層、找找平層作業(yè)。暖衛(wèi)和通風空調工工程1.管道安裝（1）隱蔽工程的檢驗驗情況；（2）管道合格后填土土過程。2.風管（1）風管的第一次制制作；（2）隱蔽工程檢驗情情況；（3）分管及系統(tǒng)的各各種測試情況況。3.調試及試驗（1）閥門、設備試驗驗；（2）設備單機試運轉轉及設備調試試運行；（3）管道試壓、試水水、通水（通通球）、沖洗洗（吹洗）等等各種試驗。電氣安裝工程1.接地裝置安裝分項項工程中的接接地電阻測試試；2.配管及管內穿線；；（1）電氣配管樓層施施工；（2）管內穿線樓層施施工；（3）絕緣電測試。3.電氣照明器具及配配電箱盤安裝裝（1）配電箱盤樓層安安裝；（2）消防聯(lián)動只有試試驗；（3）對含電視保安監(jiān)監(jiān)控的工程，系系統(tǒng)開通試驗驗;（4）變配電室高低配配電柜、變壓壓器的試驗。電梯安裝工程1.電梯井道樣板放線線；2.機房曳引機承重梁梁埋設；3.鋼絲繩頭制作澆注注；4.廳門地坎及鋼牛腿腿的埋設；焊焊接、防腐等等。第八節(jié)施工監(jiān)監(jiān)理的安全管管理根據(jù)甘建建建[20022]426號文關于印印發(fā)《甘肅省省建筑工程安安全條件備案案與施工安全全評價暫行辦辦法》的通知知，我項目監(jiān)監(jiān)理部將采取取以下措施：：監(jiān)理機構主要檢查查施工單位的的安全保障體體系、安全設設施、安全技技術等內容及及實施效果。安安全操作規(guī)程程的執(zhí)行等安安全事務，由由施工單位自自行負責。監(jiān)理工程師在審查查施工組織設設計（施工技技術方案）時時，必須注意意其是否符合合安全操作規(guī)規(guī)程，是否含含有安全隱患患。施工總平面圖的審審定，不僅關關系材料設備備的堆放便于于存取，也要要關注其堆放放高度和穩(wěn)定定程度。監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)威威脅人身安全全、工程安全全、施工設備備的安全以及及周圍建構筑筑物的安全作作業(yè)，或存在在此類隱患時時，有權下令令暫時停工，限限期整改，險險情排除再下下令復工。同同時要注意，停停工畢竟是重重大措施，使使用停工令一一定要慎重并并報告業(yè)主。施工用電的電力網(wǎng)網(wǎng)和電器設備備，必須正確確設置接地、接接零和防雷裝裝置，并經(jīng)常常檢查，保持持其功能。不不得用其它導導線代替保險險絲。塔吊、砼攪拌機及及其他大型施施工機械、設設備的安放，要要求基礎平穩(wěn)穩(wěn)堅固，操作作方便。其配配電箱應安裝裝在方便、安安全的地方。塔吊司機、電焊工工、架子工等等必須持證上上崗。工作面及其附近放放置的材料、工工器具等，必必須放置平穩(wěn)穩(wěn)，無墜落、滾滾動、晃動、搖搖擺的危險，也也不致分散操操作者的注意意力而引發(fā)事事故。場地道路隨時保持持暢通，萬一一發(fā)生意外，人人員車輛可盡盡快疏散，減減少事故，為為救援創(chuàng)造條條件。人行通道和操作場場所，都應保保持適度照明明。既不能光光線太強而影影響作業(yè)，也也不能太暗而而危及安全。任何時候，安全警警示標志必須須保持醒目。監(jiān)理人員要戴好安安全帽方可進進入現(xiàn)場，并并要自覺遵守守現(xiàn)場有關安安全防護規(guī)定定。第十一章監(jiān)理理工作制度第一節(jié)設計文文件、圖紙審審查制度監(jiān)理工程師在收到到施工設計文文件、圖紙，在在工程開工前前，會同施工工及設計單位位復查設計圖圖紙，廣泛聽聽取意見，避避免圖紙中的的差錯、遺漏漏。第二節(jié)技術交交底制度監(jiān)理工程師要協(xié)助助業(yè)主組織設設計單位施工工配合組向施施工單位進行行施工設計圖圖紙的全面交交底（設計意意圖、施工要要求、質量標標準、技術措措施）。第三節(jié)開工報報告審批制度度當單位工程的主要要施工準備工工作已完成時時，施工單位位可提出《工工程開工報告告書》，經(jīng)監(jiān)監(jiān)理工程師現(xiàn)現(xiàn)場落實后，報報項目監(jiān)理部部審批。第四節(jié)材料、構構件檢驗及復復驗制度分項工程施工前，監(jiān)理理人員應審閱閱進場材料和和構件的出廠廠證明、材質質證明、試驗驗報告、填寫寫材料、構件件檢驗合格證證。對于有疑疑問的主要材材料在監(jiān)理工工程師的監(jiān)督督下進行抽樣樣檢驗，不準使使用不合格的的材料。第五節(jié)變更更設計制度如因設計圖錯漏，或或發(fā)現(xiàn)實際情情況與設計不不符時，由提提議單位提出出變更申請，經(jīng)經(jīng)施工、設計計、監(jiān)理、業(yè)業(yè)主四方人會會勘同意后進進行變更設計計，設計完成成后由設計組組填寫變更設設計通知單。監(jiān)監(jiān)理審核無誤誤簽發(fā)《設計計變更指令》。第六節(jié)隱蔽工工程檢查制度度隱蔽以前,施工單單位應根據(jù)《工工程質量評定定驗收標準》進進行自檢，并并將評定資料料報監(jiān)理工程程師。施工單單位應將需檢檢查的隱蔽工工程在隱蔽前前提出計劃報報監(jiān)理工程師師，監(jiān)理工程程師應排出計計劃，通知施施工單位進行行隱蔽工程檢檢查，重點部部位或重要項項目應會同施施工、設計單單位共同檢查查簽認。第七節(jié)工程質質量監(jiān)理制度度監(jiān)理工程師對施工工單位的施工工質量有監(jiān)督督管理責任.監(jiān)理工程師師在檢查工作作中發(fā)現(xiàn)的工工程質量缺陷陷,應及時記入入監(jiān)理日志薄薄,指明質量部部位、問題及及整改意見，限限期糾正復驗驗。對較嚴重重的質量問題題或已形成隱隱患的問題，應應由監(jiān)理工程程師正式填寫寫“不合格工程程項目通知”，通知施工工單位，同時時抄報總監(jiān)理理工程師，施施工單位應按按要求及時做做出整改，克克服缺陷后通通知監(jiān)理工程程師復驗簽認認。如所發(fā)現(xiàn)現(xiàn)工程質量問問題已構成工工程事故時，應應按規(guī)定程序序辦理：1．如檢查結果不合合格,或檢查所填填內容與實際際不符,監(jiān)理工程師師有權不予簽簽證,并將意見記記入監(jiān)理日志薄薄內,待改正并重重驗合格后才才能簽證,方可繼續(xù)下下道工序施工工.2．特殊設計的、或或者與原設計計圖變更較大大的隱蔽工程程在通知施工工單位的同時時，還應通知知設計單位工工地代表參加加、與監(jiān)理工工程師共同檢檢查簽證。3．隱蔽工程檢查合合格后，經(jīng)長長期停工，在在復工前應重重新組織檢查查簽證，以防防意外。第八節(jié)監(jiān)理工工程師對施工工單位的施工工質質量有監(jiān)督管管理的權力與與責任11.8.1監(jiān)理理工程師在檢檢查工程中發(fā)發(fā)現(xiàn)一般的質質量問題，應應隨時通知施施工單位及時時改正，并做做好記錄。檢檢驗不合格時時可發(fā)出《不不合格工程項項目通知》限限期整改。11.8.2如施工單單位不及時改改正,情節(jié)較嚴重重的,監(jiān)理工程師師可在報請總總監(jiān)理工程師師批準后,發(fā)出《工程程部分暫停指指令》，指令令部分工程單單項工程或全全部工程暫停停施工。待施施工單位改正正后，報項目目監(jiān)理部進行行復驗，合格格后發(fā)出《復復工指令》。11.8.3分部分項項工程單項工工程或分段工工程全部工程程完工后，經(jīng)經(jīng)自檢合格后后，可填寫各各種工程報驗驗單。經(jīng)監(jiān)理工程師師現(xiàn)場查驗