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人才對標(biāo)分析:如何提升人才對標(biāo)管理導(dǎo)讀:如何提升人才對標(biāo)管理?對標(biāo)管理是尋找和學(xué)習(xí)最正確管理案例和運(yùn)行方法。企業(yè)實施人才對標(biāo)管理的時候,可以從三個角度進(jìn)行,分別是:人員質(zhì)量對標(biāo)(含能力指數(shù)或領(lǐng)導(dǎo)力指數(shù)對標(biāo))、人員效率對標(biāo)(含效率和人均業(yè)績產(chǎn)出)、人才結(jié)構(gòu)對標(biāo)。人才對標(biāo)管理:對標(biāo)管理是尋找和學(xué)習(xí)最正確管理案例和運(yùn)行方法。實施對標(biāo)管理,能夠把企業(yè)的目光緊緊盯住行業(yè)中最好水平,明確自身和業(yè)界最正確的差距,進(jìn)而為企業(yè)指明工作的總體方向。在對標(biāo)方面,企業(yè)大都比擬關(guān)注業(yè)務(wù)管理、流程、方法的學(xué)習(xí)和對標(biāo),卻普遍忽視了一項重要內(nèi)容,即人才對標(biāo)。一、人才對標(biāo)的三大核心要素企業(yè)實施人才對標(biāo)的時候,可以從三個角度進(jìn)行,分別是:人員質(zhì)量對標(biāo)(含能力指數(shù)或領(lǐng)導(dǎo)力指數(shù)對標(biāo))、人員效率對標(biāo)(含效率和人均業(yè)績產(chǎn)出)、人才結(jié)構(gòu)對標(biāo)。1、人才質(zhì)量對標(biāo)人才質(zhì)量對標(biāo),包含兩個層面:一個是和標(biāo)桿企業(yè)/行業(yè)的人才質(zhì)量指數(shù)進(jìn)行對標(biāo),找差距;第二個是和企業(yè)未來戰(zhàn)略定位所需的人才標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行自我對標(biāo)和參照。質(zhì)量對標(biāo)建議從關(guān)鍵崗位開始,確定企業(yè)關(guān)鍵崗位序列,從關(guān)鍵崗位的知識、技能、能力三個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)對標(biāo)。對于管理層而言,一般更傾向于做領(lǐng)導(dǎo)力指數(shù)對標(biāo),通過行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力指數(shù)、標(biāo)桿企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力指數(shù)等角度,對企業(yè)自身管理層的領(lǐng)導(dǎo)力做對標(biāo)比擬。2、人才效率對標(biāo)選拔培養(yǎng)高質(zhì)量人才的最終目標(biāo)是為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略目標(biāo),因此對標(biāo)時一定要評估人員效率,主要是人均業(yè)績產(chǎn)出。從人才效率角度,發(fā)現(xiàn)和分析相關(guān)問題,從而進(jìn)行效率提升。3、人才質(zhì)量對標(biāo)企業(yè)不同的戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)策略和服務(wù)模式的選擇,會最終通過其匹配的團(tuán)隊人才結(jié)構(gòu)來表達(dá),人才結(jié)構(gòu)對標(biāo)的第一步是分析公司目前人員的層次分布、結(jié)構(gòu)類型是否滿足企業(yè)戰(zhàn)略開展需要:?三角形結(jié)構(gòu)基層員工的比例數(shù)量最大,中層次之,高層員工人數(shù)比例最少,這個結(jié)構(gòu)是生產(chǎn)型團(tuán)隊的典型代表(以大量加工型生產(chǎn)線基礎(chǔ)員工為主),如果一個知識型團(tuán)隊擁有這個結(jié)構(gòu),反響了團(tuán)隊知識力量沉淀的缺乏,需要大力開展中堅力量。?橄欖球形結(jié)構(gòu)中層員工或業(yè)務(wù)骨干型員工為主,基層和高層員工的比例相對較少。這一結(jié)構(gòu)適用于知識密集型的團(tuán)隊,側(cè)重以復(fù)雜勞動力或知識型服務(wù)創(chuàng)造價值。?梯形結(jié)構(gòu)中高級專業(yè)人員為主,特別是某些領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)專家,基層和中層員工相對較少,這一結(jié)構(gòu)適用于高端智力服務(wù)團(tuán)隊。二、人才質(zhì)量對標(biāo)一“領(lǐng)導(dǎo)力指數(shù)對標(biāo)”。所謂”領(lǐng)導(dǎo)力指數(shù)”有點(diǎn)類似上證指數(shù),當(dāng)然能被納入領(lǐng)導(dǎo)力指數(shù)范疇內(nèi)的,都是行業(yè)標(biāo)桿公司的管理者。諾姆四達(dá)研究院自2011年起,利用已經(jīng)積累的大量的中高端管理人才測評數(shù)據(jù)庫,進(jìn)行了數(shù)據(jù)挖掘和分析,提煉了金融、汽車、地產(chǎn)、能源等幾大行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力指數(shù),或者稱為領(lǐng)導(dǎo)力對標(biāo)曲線。領(lǐng)導(dǎo)力指數(shù)大體上可以分為兩類:一個是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力指數(shù)、一個是企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力指數(shù)。他們都反映了行業(yè)平均領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力水平的高低。三、“對表落實”一一促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)。研究說明,在企業(yè)內(nèi)部形成“反響文化”有助于領(lǐng)導(dǎo)力的提升和開展。人員培養(yǎng)開展的措施普遍意義上分為3大類:課堂培訓(xùn)、向他人學(xué)習(xí)、工作實踐中接受挑戰(zhàn)性工作任務(wù),這三者對促進(jìn)學(xué)習(xí)有效性的貢獻(xiàn)比是10%:20%:70%o企業(yè)形成“反響文化”,有助于管理者從“向他人學(xué)習(xí)”中獲得有價值的可啟發(fā)自我反思和改進(jìn)的線索。四、“對照反思”一一不斷的自我審視和提升。人才對標(biāo)管理的第三步一一對照反思,其含義是在落實個人開展計劃表及日常管理工作行動中,不斷將自身行動與行動標(biāo)準(zhǔn)相比對,發(fā)現(xiàn)差距、確定新的努力目標(biāo)和方向,并隨之確定相應(yīng)的新的領(lǐng)導(dǎo)力提升工程。管理者領(lǐng)導(dǎo)力模型指標(biāo),塑造了管理者的“成功形象”一一聚集了取得成功所必須的關(guān)鍵因素及描述,更因為其對這些關(guān)鍵因素分了級別一一優(yōu)秀表現(xiàn)、勝任表現(xiàn)、合格表現(xiàn)、待開展表現(xiàn),其實是管理者自我行為的非常好的參照。很多企業(yè)在建立了領(lǐng)導(dǎo)力、勝任力模型后,將之束之高閣,沒有發(fā)揮其應(yīng)用效力,實際上如果把勝任力指標(biāo)手冊作為“管理者行動指南”是非常好的應(yīng)用方法,如果再配以“最佳行為典范案例”,那么可以奉為管理者的“葵花寶典”。如今越來越多的企業(yè)重視領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)和開展
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