SOL領(lǐng)導(dǎo)力標準

培訓Feb.10-13,2003廣州1培訓守則避免打擾積極參與態(tài)度認真開放思維關(guān)閉手機…樹立領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣….2認識領(lǐng)導(dǎo)力的重要性了解J&J建立領(lǐng)導(dǎo)力模式的目的和過程理解領(lǐng)導(dǎo)力要素的勝任力要求和行為標準認識信條價值觀作為領(lǐng)導(dǎo)力標準的核心的重要性在實踐中身體力行領(lǐng)導(dǎo)力標準提高西安楊森領(lǐng)導(dǎo)力的競爭優(yōu)勢課程目標3內(nèi)容綱要

領(lǐng)導(dǎo)力的重要性和領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)J&J領(lǐng)導(dǎo)力模式簡介信條價值觀經(jīng)營業(yè)績以客戶／市場為重創(chuàng)新互賴伙伴關(guān)系駕馭復(fù)雜事物組織和員工的發(fā)展J&J領(lǐng)導(dǎo)力模式及在人力資源管理中的運用4培訓日程第一天概覽SOL模塊介紹信條價值觀/經(jīng)營業(yè)績第一模塊介紹5培訓日程第二天第二至五模塊介紹6培訓日程第三天怎樣在西胺楊森運用SOL在與HR相關(guān)的流程中勝任力模型/職位描述績效管理招聘總結(jié)7什么是領(lǐng)導(dǎo)力?Askill…一種技能…Naturalborncharacteristics…天生的特質(zhì)…Behaviors….行為…KindofKnowledge一種知識…8什么是領(lǐng)導(dǎo)力?Arelationship…一種關(guān)系…..Basedoncertainfactors建立在某些特定因素之上Forcertainpurpose為了既定的目標Includingpersonalandorganizational包括個人和團隊Situational…..適應(yīng)變化的環(huán)境9為什么今天領(lǐng)導(dǎo)力對我們?nèi)绱酥匾?/p>

10領(lǐng)導(dǎo)力是限限制強生公公司發(fā)展的的唯一制約約因素，也也是我們所所面臨的最最關(guān)鍵的經(jīng)經(jīng)營問題。。“Leadershipisthebiggestsingleconstrainttogrowthatanditisthemostcriticalbusinessissueweface.”--拉爾夫.拉拉森--RalphLarsen經(jīng)營發(fā)展的的迫切需要要11領(lǐng)導(dǎo)力是我我們在不斷斷變化的環(huán)環(huán)境中最稀缺的資資源。Leadershipisascarceresourceinacontinuouslychangingenvironment.12$550億OurVision我們的愿景景$290億2005年年2000年年13XJPSalesProjection我們的銷售售目標Unique3-ProngPortfolioStrategy14“請記住，，并不是因因為我們每每天有太多多的事情要要做，以至至于我們沒沒有時間向向領(lǐng)導(dǎo)一樣樣去思考和和行動；相相反，恰恰恰是因為我我們沒有像像領(lǐng)導(dǎo)一樣樣去思考和和行動，才才使我們每每天陷入紛紛繁的事務(wù)務(wù)當中?！薄保说?科科斯坦博博《論領(lǐng)導(dǎo)力力》領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)質(zhì)15CharacteristicsofLeaders領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)質(zhì)ThewickedleaderishewhoThepeopledespise缺乏道德的的領(lǐng)導(dǎo)為員員工所鄙視視；ThegoodleaderishewhoThepeoplerevere好的領(lǐng)導(dǎo)為為員工所尊尊敬；ThegreatleaderisheWhothepeoplesay:““wediditourselves.”LaoTse偉大的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能幫助員員工成長--老子16“Iftheblindleadtheblind,bothshallfallintotheditch.”“如果盲人領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)盲人，，就會迷失失方向”－Bible(Matthew）－圣經(jīng)(馬太福音）CharacteristicsofLeaders領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)質(zhì)17“Hewhohasneverlearnedtoobeycannotbeagoodcommander.”“不會服從的的人永遠不不能成為好好的領(lǐng)導(dǎo)””--Aristotle--亞里士士多德CharacteristicsofLeaders領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)質(zhì)18“我們告訴訴我們在全全世界的員員工，不論論他們在做做什么工作作，他們都都會有機會會成為領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)……在他他們的工作作中展示其其個人領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)才能。””－拉爾夫.拉森領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)質(zhì)19領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具具有愿景向團隊描述述遠景并讓讓他們接受受的能力有巨大的個個人能量鼓舞他人的的能力做困難決策策的直覺和和勇氣20“一個好的的管理者致致力于把事事情做好。。一個領(lǐng)導(dǎo)者者致力于做做對的事情情。Agoodmanagerdoesthingsright.Aleaderdoestherightthings.”效率vs.有效性Efficiencyvs.Effectiveness現(xiàn)狀vs.創(chuàng)新StatusQuovs.Innovation領(lǐng)導(dǎo)者和管管理者之間間的鴻溝ChasmBetweenLeadersandManager21過去的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)知道如何去說Theleaderofthepastwasapersonwhoknewhowtotell.未來的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)知道如何去問Theleaderofthefuturewillbeapersonwhoknowshowtoask.--PeterDrucker過去和將來來的行為Past&FutureBehavior22當今所需要要的領(lǐng)導(dǎo)素素質(zhì)與那些在過去去被認為重重要的不盡盡相同…...Thecompetencyrequirementsofleaderstodayarequitedifferentwiththepastdays.……...命令與控制制OrderandControl領(lǐng)導(dǎo)Leading23今日領(lǐng)導(dǎo)與與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的不同協(xié)助他人采采取行動管理他人的的行為鼓勵共同的的計劃獨斷專行具有遠見卓卓識局限于當前前利益員工們愿意意跟隨員工臣服值得信任建立權(quán)威創(chuàng)造跟隨者者傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)今日的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)指揮部屬24領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展展的原則發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力力是公司的的關(guān)鍵策略略。卓越領(lǐng)導(dǎo)力力具有一套套可衡量的的標準。員工應(yīng)對他他們自身的的發(fā)展負責責。J&J的主管們有有責任培養(yǎng)養(yǎng)未來的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。卓越的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)主要經(jīng)由由實際工作作發(fā)展。25重點這些標準由由高級管理理層創(chuàng)立以信條為核核心同樣的標準準適用于所所有Johnson&Johnson公司及其管管理者－對于最重重要的某些些標準的強強調(diào)會因公公司的不同同而有所不不同－對不同管管理層的行行為期望會會有所不同同Johnson&Johnson公司未來的的商業(yè)成功功和員工的的事業(yè)發(fā)展展很大程度度上取決于于這些標準準的采納和和推行。26領(lǐng)導(dǎo)力標準準的基本原原則建立J&J公司的核核心力量全球的適應(yīng)應(yīng)性不同情境的的適應(yīng)性簡潔但不單單一積極地改變變管理者現(xiàn)現(xiàn)在和將來來的行為J&J領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力發(fā)展的的核心工具具27

SOLPEPeopleIssueCredoValues28PeopleSystemResourceOrganizationCredoValueCredoValueCredoValueSOLPEPEPE29組織和員工工的發(fā)展以客戶／市市場為重創(chuàng)新互賴賴的的伙伙伴伴關(guān)系系駕馭馭復(fù)復(fù)雜雜事務(wù)務(wù)信條條價值值觀觀領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力標標準準經(jīng)營業(yè)績30－為客戶創(chuàng)造價值－側(cè)重外部市場－高瞻遠矚：戰(zhàn)略性思維－高瞻遠矚：戰(zhàn)略性規(guī)劃－促進業(yè)務(wù)的發(fā)展－促進創(chuàng)新，不斷學習－管理信息技術(shù)－建立互賴的伙伴關(guān)系－鼓勵開放式溝通－積極的聆聽－影響他人組織織和和員員工工的的發(fā)發(fā)展展以客客戶戶／／市市場場為重重創(chuàng)新新互賴賴伙伙伴伴關(guān)系系駕馭馭復(fù)復(fù)雜雜事務(wù)務(wù)－誠實正直－珍視多元化－取得經(jīng)營業(yè)績7大要要素素和和21項勝勝任任力力領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力標標準準信條條價值值觀觀－有效地處理復(fù)雜事務(wù)－實施積極的變化－適應(yīng)環(huán)境變化－創(chuàng)造一個積極進取的環(huán)境－培養(yǎng)員工取得最佳績效－授權(quán)－以身作則經(jīng)營業(yè)績31什么么是是勝任任力力？工作作勝勝任任力力是是指指人人們們要要在在現(xiàn)現(xiàn)在在和和將將來來的的工工作作中中取取得得成成功功所所必必備備的的一一種種綜綜合合能能力力。。是否否具具有有這這種種綜綜合合能能力力，，決決定定你你的的業(yè)業(yè)績績是是優(yōu)優(yōu)異異還還是是平平庸庸！！32勝任任力力的作作用用對公公司司將個個人人和和團團隊隊業(yè)業(yè)績績與與組組織織的的愿愿景景、、策策略略和和市市場場情情況況緊緊密密聯(lián)聯(lián)合合。。對經(jīng)理確定招聘和錄錄用的原則確立目目標達達成的的標準準為職業(yè)業(yè)發(fā)展展活動動制定定目標標對員工工闡明業(yè)業(yè)績標標準為能力力發(fā)展展提供供發(fā)展展工具具，以以及活活動的的框架架和范范圍33勝任力力崗位要要求優(yōu)優(yōu)先化化衡量工工具階梯式式發(fā)展展模式式與人力力資源源有關(guān)關(guān)的所所有流流程34最重要要的是是,我我們們能夠夠監(jiān)控控的行行為………35SOL七大大要要素素21COMPETENCIES21項項能能力力105BEHAVIOR36崗位位要要求求PositionProfiles為在在一一項項特特定定工工作作或或職職務(wù)務(wù)中中取取得得成成功功所所具具備備的的特特殊殊能能力力/行行為為SpecificCompetencies/BehaviorsRequiredforSuccessforaParticularJob/Function西安安楊楊森森工工作作要要求求Xian-JanssenCompetencies工作作中中應(yīng)應(yīng)包包含含的的兩兩種種基基本本能能力力JobsConsistofTwoTypesofCompetencies領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力標標準準StandardsofLeadership為取取得得成成功功所所具具備備的的綜合合能能力力/行行為為GeneralCompetencies/BehaviorsRequiredforSuccess37Applicati