第69頁共69頁證券公司營業(yè)部實(shí)____結(jié)證券公司營業(yè)部實(shí)____結(jié)。實(shí)習(xí)目的：熟悉證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)時(shí)間：2023年7月9號(hào)-7月17號(hào)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廈門市蓮坂外圖書城實(shí)習(xí)單位和部門：興業(yè)證券湖濱南路營業(yè)部實(shí)習(xí)內(nèi)容：經(jīng)過在興業(yè)證券營業(yè)部一周的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要包括證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的開戶與轉(zhuǎn)戶的流程，熟悉三方存款需要注意的事項(xiàng)，熟悉客戶開發(fā)的各種方式和技巧，選擇股票的應(yīng)該考慮的各種因素以及證券的技術(shù)分析^p?，F(xiàn)將本次的實(shí)習(xí)做一個(gè)全面的總結(jié)，報(bào)告如下：在這一周的實(shí)習(xí)中，對(duì)證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有了深化而且較為全面的理解。我想對(duì)我今后的工作會(huì)有很大的幫助。1開戶與轉(zhuǎn)戶的流程證券公司的開戶與轉(zhuǎn)戶的流程第一步：經(jīng)紀(jì)人所開發(fā)客戶需帶齊以下證件親臨公司與經(jīng)紀(jì)人聯(lián)絡(luò)辦理業(yè)務(wù)。新開戶的：客戶本人身份證，和銀行卡〔除商業(yè)銀行、匯豐銀行卡外，各大銀行的銀行卡皆可〕。轉(zhuǎn)戶的：客戶本人身份證，股東卡，銀行卡〔除商業(yè)銀行、匯豐銀行卡外，各大銀行的銀行卡皆可〕。第二步：新開戶的：填寫自然人申請(qǐng)表兩張并復(fù)印本人身份證在其〔兩張自然人申請(qǐng)表〕的反面，然后去打股東賬戶卡。股東賬戶卡的費(fèi)用為：a股〔深圳50元，上海40元〕；b股〔深圳120元人民幣，上海150元人民幣〕；開了基金賬戶可的費(fèi)用為5元。1、轉(zhuǎn)戶的：因有股東卡，所以無需以上操作。第三步：新開戶或轉(zhuǎn)戶：復(fù)印滬深股東卡，身份證，銀行卡在同一張a4紙上；填寫開戶文本，風(fēng)險(xiǎn)警示書，銀行卡所對(duì)應(yīng)的三方存款單，客服確認(rèn)書，員工營銷確認(rèn)單。第四步：取號(hào)，帶所填資料與相關(guān)證件等待叫號(hào)，客戶親臨柜臺(tái)由相關(guān)工作人員核實(shí)簽名，并設(shè)定資金轉(zhuǎn)戶密碼與股票交易密碼。第五步：在辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后，假設(shè)所用的銀行卡由要求到銀行去確認(rèn)第三方存款的，那么拿柜臺(tái)人員所交的資料去所對(duì)應(yīng)的銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。第六步：將員工營銷單交于所屬團(tuán)隊(duì)助理。在做完上面的根本步驟之后客戶的開戶或轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)也就完成了。2三方存款需要熟悉的事項(xiàng)第三方存款開戶形式行開戶方式辦理方農(nóng)業(yè)銀行帶資金開戶1、券商開戶券商單方辦理興業(yè)銀行帶資金開戶1、券商預(yù)指定，銀行確認(rèn)簽約雙方辦理2、券商結(jié)合開戶銀券商單方辦理3、銀行結(jié)合開戶銀行單方辦理建立銀行1、券商預(yù)指定，銀行確認(rèn)簽約雙方辦理工商銀行帶資金開戶1、券商預(yù)指定，銀行確認(rèn)簽約雙方辦理招商銀行帶資金開戶1、券商預(yù)指定，銀行確認(rèn)簽約雙方辦理中國銀行1、券商預(yù)指定，銀行確認(rèn)簽約雙方辦理浦發(fā)銀行帶資金開戶1、券商預(yù)指定，銀行確認(rèn)簽約雙方辦理交通銀行帶資金開戶1、券商預(yù)指定，銀行確認(rèn)簽約雙方辦理3客戶開發(fā)的方式與技巧在證券公司當(dāng)一個(gè)經(jīng)紀(jì)人，所有的工作最終都是為開發(fā)客戶效勞的。所以掌握客戶開發(fā)的方式和技巧是一件非常重要的事情，是關(guān)系到能不能在這個(gè)行業(yè)生存下去的大事。所以公司也特別注重這個(gè)才能的培養(yǎng)?？偟膩碚f客戶開發(fā)的方式主要有十種，但經(jīng)常用的也就是那么幾種。第一種就是營銷。這種客戶開發(fā)方式看起來是最簡(jiǎn)單的，因?yàn)槟阒灰鲈谇按虼蚓托辛?，其?shí)不然。我覺得這種營銷方式是最難掌握的，也是需要較多技巧的。首先，這中營銷方式要求你具有良好的口才和較強(qiáng)的心理承受才能。這是因?yàn)槟愦虻膶?duì)象是一個(gè)你素未謀面的人，你在打的頭十五秒鐘你得讓對(duì)方對(duì)你感興趣，要不然很多的時(shí)候?qū)Ψ绞菚?huì)直接掛掉的，那你就沒有任何時(shí)機(jī)了。所一在前十五秒鐘你的交代你所有的信息，比方你是做什么的，你是代表那個(gè)公司的，打給對(duì)方的目的是什么，能給對(duì)方帶來什么好處。所以在開場(chǎng)時(shí)，你的話得簡(jiǎn)潔且速度掌握適當(dāng)。假如對(duì)方可以和你對(duì)方，說明對(duì)方對(duì)你的話題還是比擬感興趣的。為了可以和對(duì)方較好的交談，我必須掌握和多和客戶聊天的話術(shù)。同時(shí)還得具有較強(qiáng)的心理承受才能。有的時(shí)候你打給對(duì)方，而對(duì)方正好心情不好或者正在繁忙的時(shí)候，那么對(duì)方可能對(duì)你的這不合時(shí)宜的來點(diǎn)會(huì)感到惱怒的，甚至是惡語相加，這時(shí)候就要保持一顆平和的心態(tài)。同時(shí)我在實(shí)習(xí)的過程中，也發(fā)現(xiàn)這種方式也比擬合適女同志的。第二種就是銀行駐點(diǎn)。我們是到中國建立銀行去駐點(diǎn)，我們?cè)阢y行中認(rèn)真觀察每個(gè)客戶，耐心解答他們的問題，隨時(shí)準(zhǔn)備開發(fā)新的客戶，同時(shí)跟帶我們的周先生交流，也學(xué)到了很多東西。第三種方式就是客戶轉(zhuǎn)介紹。這是客戶開發(fā)中的一種最高級(jí)的方式。這種方式首要條件就是你的效勞可以得到你現(xiàn)有的客戶的肯定然后由你的現(xiàn)有客戶向他們的親戚朋友介紹。所以作為一名證券公司的經(jīng)紀(jì)人，這也是客戶開發(fā)的終極目的，因?yàn)槲ㄓ腥绱?，你才可能由穩(wěn)定的客戶資。4如何選擇股票在公司的實(shí)習(xí)過程中還要學(xué)習(xí)如何選擇股票。總的來說選擇股票就得有一套自己的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槊總€(gè)人的看法都是不一樣的。但是其中的一點(diǎn)確實(shí)每個(gè)人都要考慮的，那就是這只股票他的公司經(jīng)營狀況和經(jīng)營前景如何。這是非常重要的。同時(shí)也得關(guān)注一些熱點(diǎn)話題，也就是常說的題材股。這種股票比擬合適短期偏好者。公司在交給我們選股的方法喲很多。有以技術(shù)分析^p為主要參考標(biāo)準(zhǔn)的，如18日均線，布林線等等。有以行業(yè)為參考標(biāo)準(zhǔn)的，如那個(gè)行業(yè)開展的比擬好，那個(gè)行業(yè)如今受到政策的扶持，那個(gè)行業(yè)的盈利才能比擬高，那個(gè)行業(yè)抗擊風(fēng)險(xiǎn)的才能比擬強(qiáng)。等等。總之在學(xué)習(xí)如何選股的過程中同時(shí)也是充實(shí)自己專業(yè)根底的過程，對(duì)專業(yè)根底的要求比擬高。5實(shí)習(xí)心得通過在興業(yè)證券營業(yè)部為期一周的實(shí)習(xí)，我對(duì)于自己的專業(yè)有了更深化的理解，讓我理解到了自己存在的缺點(diǎn)和缺乏，也讓我對(duì)將來的工作充滿了信心。在實(shí)習(xí)的過程中，我的感受頗多。第一，證券公司是一個(gè)可以全面表達(dá)出一個(gè)人的才能的地方。要在證券公司里生存下去每個(gè)人都要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會(huì)被淘汰出局的。所一在這里的每一個(gè)人都要有扎實(shí)的專業(yè)根底知識(shí)和純熟的業(yè)務(wù)技能。唯有如此，你才可以在這個(gè)貌似風(fēng)平浪靜實(shí)那么競(jìng)爭(zhēng)異常劇烈的地方找到一席之地。同時(shí)，在證券公司工作必須保持著不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。因?yàn)樽C券行業(yè)的所有東西都可以說是不確定的，很多的東西都是在不斷變化，很多新的規(guī)定都在不斷地出臺(tái)。所以要保持不斷的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才可以跟上時(shí)代的開展，才可以把事情做的更好。第二，在公司中的每一個(gè)人都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作著。他們有著非常純熟的業(yè)務(wù)技能，不管業(yè)務(wù)是多么的簡(jiǎn)單或困難，他們都會(huì)盡自己最大的努力去做好一切。比方：在營業(yè)部的客服部和前臺(tái)的員工他們的工作是非常的單一、非常辛苦的，但是他們沒有怨言，一如既往認(rèn)認(rèn)真真地完成每件事。我想在我以后的工作中，也應(yīng)該學(xué)習(xí)他們這種精神，并且使自己有一門精通并且純熟的業(yè)務(wù)，而且在工作中應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)，作好每一件事情，使自己可以在人生的道路上成為一個(gè)成功者。第三，在這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上學(xué)到的東西有非常大的差距。在以前我僅僅注重理論而忽略了實(shí)際操作是無法勝任自己的工作的，這使我真正的懂得了“理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際”的重要性，并且決心將它變?yōu)槔碚摗Ｒ棺约翰粩嗟耐晟凭鸵M(jìn)一步的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使理論和實(shí)際可以得到有機(jī)的結(jié)合。第四，動(dòng)手才能是非常重要的。在本次的實(shí)習(xí)中，我深深的感受到動(dòng)手才能的重要性，在證券公司實(shí)習(xí)的并不都是本科畢業(yè)生，但是他們的業(yè)務(wù)卻比我們本科生要出色的多，他們不僅有扎實(shí)的理論根底知識(shí)，而且有很強(qiáng)的動(dòng)手操作才能，可以將自己的業(yè)務(wù)做的非常出色。這使我明白了為什么在當(dāng)今社會(huì)中會(huì)有如此之多的大學(xué)生找不到工作。在實(shí)習(xí)中我體會(huì)到，假如能將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的理論結(jié)合在一起，用理論來檢驗(yàn)真理，用理論來彌補(bǔ)課本中的缺乏，這才是我們大學(xué)學(xué)習(xí)的真正目的所在。養(yǎng)成良好的動(dòng)手才能，才能使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦杏稳杏杏?。通過實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深化的理解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的穩(wěn)固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定間隔的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比擬簡(jiǎn)單的前臺(tái)開戶業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解證券開戶與轉(zhuǎn)戶的流程，對(duì)三方存款所存在的一些根本問題有了更為深化的理解，使我在證券方面的知識(shí)不僅僅局限在書本方面，而是有了一個(gè)比擬全面的理解。俗話說，千里之行始于足下，這些最根本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以根底的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作時(shí)機(jī)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手才能要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，假如將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的理論結(jié)合在一起，用理論來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理根本實(shí)務(wù)的才能與比擬系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的?！疽韵聻橘?zèng)送相關(guān)文檔】精選工作總結(jié)閱讀證券公司營業(yè)部保安工作小結(jié)某年，我部在某局某科的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行武漢市證券監(jiān)視管理辦公室關(guān)于加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范的各項(xiàng)精神，圓滿完成內(nèi)保工作，并被評(píng)合格單位。某年，政府繼續(xù)以加大證券市場(chǎng)監(jiān)管，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)金融改革為金融工作的主要目的。因此，如何嚴(yán)格控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)內(nèi)部平安保衛(wèi)，盡心配合維護(hù)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定，是今年內(nèi)保工作的核心。我部現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：一、組織領(lǐng)導(dǎo)、人員安排：本部是營業(yè)部負(fù)責(zé)平安保衛(wèi)工作的部門，負(fù)責(zé)管理營業(yè)部整體的平安防衛(wèi)工作。對(duì)于該項(xiàng)工作，實(shí)在執(zhí)行各級(jí)崗位責(zé)任制，工作責(zé)任到人，并制定了相應(yīng)的內(nèi)保人員考核制度。二、已撤消資金柜臺(tái)，消除隱患：為防止出現(xiàn)現(xiàn)鈔運(yùn)送、資金存取等不平安因素，我營業(yè)部已撤消資金柜臺(tái)，并采取平安、快捷的效勞舉措。三、日常平安工作檢查：營業(yè)部?jī)?nèi)保負(fù)責(zé)人在營業(yè)部不定期進(jìn)展巡視、檢查，每天早上檢查監(jiān)控錄像及值班記錄，聽取保安隊(duì)長的工作匯報(bào)，有問題及時(shí)上報(bào)；不定期查崗，對(duì)保安工作嚴(yán)抓不懈，重視保安工作，強(qiáng)調(diào)保安工作紀(jì)律，以進(jìn)步其職業(yè)素質(zhì)。每周定期召集保安人員召開工作會(huì)議，使內(nèi)保人員的工作隨時(shí)處于高警覺、高責(zé)任心狀態(tài)。并對(duì)公安機(jī)關(guān)及主管部門下發(fā)的各類公告、通知，由內(nèi)保負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)及時(shí)通報(bào)并逐類歸檔。四、平安設(shè)施裝備情況：根據(jù)公安部門的技術(shù)要求指導(dǎo)，我部設(shè)有電視監(jiān)控系統(tǒng)一套，共設(shè)置探頭個(gè)；消防設(shè)施一套，共設(shè)消防栓個(gè)，滅火器個(gè)，煙感探頭個(gè)，以加強(qiáng)平安防火意識(shí)，更換消防器材，時(shí)刻做到營業(yè)部重要部位至少有叁臺(tái)以上的消防設(shè)備，使?fàn)I業(yè)部都能隨處可見消防器材。五、安保工作教育培訓(xùn)情況：內(nèi)保負(fù)責(zé)人除學(xué)習(xí)公安機(jī)關(guān)等部門下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章、文件，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)外，還負(fù)責(zé)對(duì)保安人員及營業(yè)部員工進(jìn)展內(nèi)保工作培訓(xùn)及防火、防盜、防事故、防破壞“四防”平安教育，將所學(xué)的新精神、新知識(shí)、新技能盡快貫徹、普及。證券公司營業(yè)部辦公室工作總結(jié)以創(chuàng)一流效勞質(zhì)量、一流管理程度、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī)?yōu)榭傮w目的，以樹金融效勞文明形象，展金融效勞專業(yè)風(fēng)采為創(chuàng)立主題，我營業(yè)部積極開展東陽市級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)立活動(dòng)?，F(xiàn)將詳細(xì)工作總結(jié)如下：1、打造效勞品牌，提供一流效勞2023年度，我營業(yè)部以金翼至尊金融效勞終端、金翼投資堂版手機(jī)證、金翼求金等一系列金翼品牌效勞產(chǎn)品為工具，以大型投資報(bào)告會(huì)、股民學(xué)校、理財(cái)沙龍等形式為載體，有效的樹立了中信金通證券效勞品牌，進(jìn)步了投資者對(duì)公司的認(rèn)知度、認(rèn)可度以及忠誠度。2、提升經(jīng)營意識(shí)，實(shí)現(xiàn)一流管理有效的組織架構(gòu)是創(chuàng)立活動(dòng)的載體，健全的制度設(shè)計(jì)是創(chuàng)立成功的重要保證。為明確創(chuàng)立活動(dòng)宗旨及工作職責(zé)，成立了營業(yè)部創(chuàng)立青年文明號(hào)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《東陽中山路營業(yè)部爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)管理方法》。以創(chuàng)立活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)健全完善團(tuán)支部的工作機(jī)制，團(tuán)支部工作的根底得以有效夯實(shí)，團(tuán)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力也實(shí)現(xiàn)較好的提升。3、注重素質(zhì)教育，培養(yǎng)一流人才以形式，傾聽員工的心聲，理解員工的思想動(dòng)向，以培訓(xùn)交流形式，并結(jié)合具有重要意義的日子，加強(qiáng)員工的思想政治教育，強(qiáng)化青年員工的思想作風(fēng)建立。如我們?cè)谌路蓍_展了以關(guān)愛婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動(dòng)、四月份以加強(qiáng)愛國教育，繼承____傳統(tǒng)為主題，組織了清明掃墓活動(dòng)。2023年度，營業(yè)部繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的原那么，重視人才培養(yǎng)，營造學(xué)習(xí)氣氛。每天晨會(huì)、每周例會(huì)、每周培訓(xùn)等形式的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動(dòng)得以堅(jiān)持與良性開展。以進(jìn)步員工業(yè)務(wù)程度為重點(diǎn)的青年崗位業(yè)務(wù)能手競(jìng)賽活動(dòng)也獲得較好成果，各條業(yè)務(wù)線涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)骨干與專業(yè)人才，較好的帶動(dòng)營業(yè)部專業(yè)知識(shí)的全面開花。4、加強(qiáng)企業(yè)文化建立，營造一流文化企業(yè)文化建立是2023年?duì)I業(yè)部工作的重點(diǎn)。營業(yè)部通過豐富的文化活動(dòng)，形式多樣的拓展活動(dòng)以及公益性、靈敏性強(qiáng)的效勞活動(dòng)有效的進(jìn)步員工對(duì)公司價(jià)值觀的認(rèn)同感，塑造公司的文化力。首先通過組織參與專業(yè)知識(shí)、合規(guī)知識(shí)競(jìng)賽、崗位練兵、讀一本好書，寫一篇心得體會(huì)的讀書月、積極考慮，超越自我演講比賽等豐富多彩的文化活動(dòng)，教育青年員工繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，活潑了青年員工的文化生活，營造了濃重的文化氣氛。積極開展形式多樣的素質(zhì)拓展活動(dòng)。2023年度，營業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢(mèng)幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動(dòng)，獲得較好效果。員工普遍感受到營業(yè)部集體的溫暖，員工之間的親密度、團(tuán)隊(duì)之間的信任度以及對(duì)營業(yè)部的忠誠度都得到有效進(jìn)步。強(qiáng)身健體的理念與行動(dòng)在營業(yè)部得到很好的結(jié)合，每天清晨，營業(yè)部定時(shí)組織早操活動(dòng)，并舉辦了播送**賽。每周三下午營業(yè)部活動(dòng)日，員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場(chǎng)。西街社區(qū)的氣排球比賽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)同樣有我們員工的身影。三是開展了公益性強(qiáng)、靈敏性強(qiáng)的效勞活動(dòng)。2023年是多災(zāi)多難的年份，西南旱災(zāi)，玉樹地震牽動(dòng)著國人同樣牽動(dòng)著營業(yè)部員工們的心。我們以水城無水、大愛無疆、關(guān)愛社會(huì)福利院兒童等主題發(fā)動(dòng)了青年員工捐獻(xiàn)愛心與實(shí)物活動(dòng)，前后籌集的金額總數(shù)達(dá)數(shù)萬元。員工們的愛心得到各方的好評(píng)。5、注重三個(gè)陣地(學(xué)習(xí)陣地、交流陣地、宣傳陣地)建立學(xué)習(xí)陣地建立：每周一的晨會(huì)、每周五的例會(huì)、每周四的培訓(xùn)讓員工們受益匪淺，而在讀書月活動(dòng)的根底上，我們舉辦青年讀書心得交流會(huì)及演講比賽，初步實(shí)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提升。交流陣地建立：以各種學(xué)習(xí)活動(dòng)、文體活動(dòng)和公益活動(dòng)為載體，有效的加強(qiáng)員工之間、營業(yè)部與員工之間以及營業(yè)部與兄弟單位之間的聯(lián)絡(luò)。如西街氣排球賽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等。宣傳陣地建立：酒香也怕巷子深，做得好也要宣傳的好。2023年度，我們根本做到每次活動(dòng)有籌劃，每次活動(dòng)有宣傳，每次活動(dòng)有總結(jié)。做到文字留痕，圖片留痕。同時(shí)開通了qq群、青年文明號(hào)博客，營業(yè)部的宣傳陣地得以初步建立。總之2023年度，在爭(zhēng)創(chuàng)東陽市青年文明號(hào)過程中，我們收獲了很多：職業(yè)道德得以弘揚(yáng)、職業(yè)文明更加彰顯;員工的綜合素質(zhì)以及營業(yè)部的凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到有效提升。但是一切還都只是開場(chǎng)，在今后工作中，我們將繼續(xù)深化開展創(chuàng)立工作，不斷進(jìn)步青年職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升窗口單位形象，做到愛崗敬業(yè)、忠于職守，深化效勞、奉獻(xiàn)社會(huì)。更多精彩的工作總結(jié)供電局工會(huì)的辦公室工作總結(jié)產(chǎn)業(yè)開發(fā)的辦公室工作總結(jié)街道關(guān)工委的辦公室工作總結(jié)水利局的辦公室工作總結(jié)范文證券營業(yè)部年終總結(jié)證券營業(yè)部年終總結(jié)(一)從大學(xué)以來我在N家公司做過兼職，接觸過不同行業(yè)的人，但迷茫中的自己一直不知道自己合適做什么。雖然我有自己真正喜歡做的事情，但并沒有勇氣讓自己的愛好變成自己的事業(yè)方向，直到參加錦泰期貨，期貨行業(yè)的神秘深深的吸引著我，我大聲的告訴自己，我終于找到自己想要的方向，一種發(fā)自內(nèi)心的滿足讓我找到自己人生的價(jià)值。我每天的工作就是打、發(fā)帖子，聯(lián)絡(luò)客戶就是我工作的全部。在一次次您好，錦泰期貨聲中開場(chǎng)，在一次次回絕聲中完畢。發(fā)表的無數(shù)條帖子也在幾秒中瞬間消失。這些對(duì)于我來說都可以承受，因?yàn)檫@就是銷售，在無數(shù)次回絕中尋找時(shí)機(jī)，不管哪一行的銷售都是這樣。當(dāng)遇到愿意聽完自己的講解或回帖的人，不管會(huì)不會(huì)成為自己的客戶，我都會(huì)很滿足很滿足，因?yàn)檫@就是自己每天默默工作獲得的小小的成就，是對(duì)自己工作的肯定。盡管可能在別人看來是那么的微缺乏道，但這就是促使自己每天默默工作的強(qiáng)大的精神動(dòng)力，即使一次又一次的失敗也要繼續(xù)一次又一次的去嘗試去堅(jiān)持。其實(shí)真正吸引我的并不是這些工作，而是期貨行業(yè)的本身，雖然我只是一個(gè)門外人，我也僅僅是翻開了期貨行業(yè)這扇門，還沒有成為期貨行業(yè)專業(yè)的從業(yè)人員，還沒能真正踏入這個(gè)行業(yè)，但期貨行業(yè)猶如一個(gè)宏大的磁場(chǎng)，無窮的力量深深的吸引著我，成為我以后事業(yè)的方向、人生的方向。盡管將來是不可知的，但期貨確實(shí)已經(jīng)介入了我的人生。不管將來會(huì)怎樣，但如今的我、今天的我正在從事這個(gè)行業(yè)，正在創(chuàng)造自己的價(jià)值。前幾天開全體員工會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)說年輕的時(shí)候你要做一個(gè)值得別人幫助的人，小有成就以后你就要做一個(gè)給別人時(shí)機(jī)、幫助別人的人。如今進(jìn)入期貨行業(yè)的我就猶如一張白紙，在身邊各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的引領(lǐng)與幫助下，我有了自己嶄新的色彩，感謝身邊所有幫助過我的人，謝謝你們熱情的接納偶然不自信的我，謝謝你們耐心的指導(dǎo)偶然無知的我。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)說到你們市場(chǎng)部的努力我們都有看到，雖然僅僅是這簡(jiǎn)單的幾個(gè)字，我已經(jīng)很感動(dòng)了，很感謝領(lǐng)導(dǎo)的肯定與支持。我會(huì)更加努力的工作，做好自己喜歡的，做好最喜歡的自己!新的一年2023，首先我會(huì)繼續(xù)努力向身邊的領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)，繼續(xù)學(xué)習(xí)期貨專業(yè)知識(shí)，不斷的充實(shí)自己，做到面對(duì)形形色色的客戶侃侃而談，讓自己成為更加合格的期貨從業(yè)人員。其次我會(huì)繼續(xù)探究不同的渠道尋找更多優(yōu)質(zhì)客戶，積極熱情的與客戶保持聯(lián)絡(luò)與溝通，把最真摯的合作情意傳達(dá)給他們，讓他們感受到我們公司強(qiáng)大的力量。即使工作過程中可能會(huì)遇到各種各樣的問題和考驗(yàn)，即使偶然會(huì)不自信的質(zhì)疑自己的才能、疑心自己的選擇，即使暫時(shí)可能看不到自己的將來，即使但正如聚美優(yōu)品的創(chuàng)始人陳歐在為自己代言的廣告中說的：夢(mèng)想是注定孤獨(dú)的旅行，路上少不了質(zhì)疑和嘲笑，但那又怎樣;哪怕遍體鱗傷，也要活得漂亮!2023，我們會(huì)證明這是誰的時(shí)代。證券營業(yè)部年終總結(jié)(二)xxxx年已經(jīng)遠(yuǎn)離我而去，在一年在我的人生路上，注定是不平凡的一年，5月份正式辭別了學(xué)生時(shí)代走出了大學(xué)校門到公司實(shí)習(xí)，8月份正式來邢臺(tái)參加營業(yè)部的籌建，這對(duì)于我自身來說，這一年是劃時(shí)代的一年，是從一個(gè)身背大學(xué)生光環(huán)的學(xué)生到一個(gè)必須負(fù)起工作職責(zé)的職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中，我想我是不成功的，初期我無論是在觀念上還是行動(dòng)上都沒有真正的投入到工作上來，經(jīng)歷了許多方法和思維的轉(zhuǎn)變，有一些苦惱和迷茫，不過很快，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的在幫助下，我們很快認(rèn)識(shí)到了自己的缺乏和差距，在經(jīng)歷了開場(chǎng)一段時(shí)間的不適后，如今已經(jīng)根本上適應(yīng)了如今的工作的方式，也找到了一些處理工作上事務(wù)的方法。并在不斷在工作中學(xué)習(xí)和積累，以便在完成自己本職工作的根底上，努力在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)上也有所打破。xxxx年是營業(yè)部建立的一年，我們?cè)谶@一年中，雖然我們付出了汗水和努力，但是我們的成果是顯而易見的，一個(gè)嶄新的營業(yè)部已經(jīng)展如今我們面前，系統(tǒng)建立已經(jīng)完成并順利完成各種測(cè)試，順利的通過證監(jiān)局和總公司的檢查，營業(yè)部營業(yè)的正式批文也要在這幾天就會(huì)有消息，作為籌建一份子的我看到這個(gè)過程一步一步走來，更是由衷的快樂，雖然在這過程中，有過錯(cuò)，有過挫折，但這收獲的是豐富的，一個(gè)嶄新的營業(yè)部已經(jīng)矗立在我們的面前，從自身而言，更是一個(gè)大跨步的進(jìn)步，完成了一個(gè)人生重要的轉(zhuǎn)折。在這一年中我從得到得經(jīng)歷的是認(rèn)真，務(wù)實(shí)，不怕困難。剛工作的時(shí)候，也許有經(jīng)歷上的缺乏，但有些出的過失完全是自己的不認(rèn)識(shí)，馬虎造成的，就想安裝視頻會(huì)議的系統(tǒng)的時(shí)候，本以為按照安裝說明的安裝就應(yīng)該沒有問題，就把電視掛在墻上了，可是當(dāng)總部指導(dǎo)我們安裝的時(shí)候，根本就不是那么回事，又是另一種安裝方法，這樣有不得不從新安裝電視和從新安裝設(shè)備。這件事雖然不大，但可以從中發(fā)現(xiàn)我在一直有的一種想當(dāng)然的固有思維，自己認(rèn)為怎樣就怎樣，其實(shí)就不是那回事，我們一定要認(rèn)真，務(wù)實(shí)。自己知道，就知道，不知道就說不知道，完全按照事實(shí)出發(fā)，作為營業(yè)部信息技術(shù)部的工作人員更要完全安裝本部的指導(dǎo)文檔來操作，但凡不要自己亂操作，不明白的就問，向原營業(yè)部問，向本部問，知道問題解決為止，并從中總結(jié)經(jīng)歷，如今問是為了以后不問，近早的把業(yè)務(wù)熟悉起來。我還有一個(gè)缺乏的問題，就是對(duì)外交往有些欠缺，這也是性格的原因，不過我想這個(gè)問題我會(huì)努力克制。就像上次我聯(lián)絡(luò)衛(wèi)星支架的時(shí)候遇到的問題，由于對(duì)外聯(lián)絡(luò)的不托，衛(wèi)星支架的安裝脫了近一月的時(shí)間，雖然沒有拖延衛(wèi)星的安裝，拖延這么長時(shí)間，確實(shí)是我在這方面的缺乏，以后要加緊這方面的學(xué)習(xí)，也許這方面的改良比擬慢，但我會(huì)在這方面付出我的努力。營業(yè)部馬上就要走上正規(guī)，根據(jù)自身的特點(diǎn)，我覺得我應(yīng)該從一下三個(gè)方面入手制定我的下一周年方案。我應(yīng)該先從自己本職工作開場(chǎng)學(xué)習(xí)，作為營業(yè)部的電腦部主管，力保營業(yè)部的網(wǎng)路平安，在營業(yè)時(shí)間不錯(cuò)任何的過失是我的首要責(zé)任，通過前段時(shí)間的系統(tǒng)建立，我已經(jīng)對(duì)系統(tǒng)的根本構(gòu)架也做到的理解和掌握，不過我有理由相信這會(huì)有一定的水分。我所或缺的還有是需要長期積累的經(jīng)歷，這方面我會(huì)細(xì)心研究以前的事故文檔，爭(zhēng)取從別人的經(jīng)歷的中總結(jié)，防止一些別人已經(jīng)犯過的錯(cuò)誤。我應(yīng)該從以下方面入手：1.認(rèn)真閱讀《系統(tǒng)配置文檔》和自己建立的《證券營業(yè)部系統(tǒng)建立日志》，對(duì)系統(tǒng)有更深化的理解和掌握，當(dāng)一旦發(fā)惹事故時(shí)，能最快的速度判斷出事故的根，以致于不影響交易。2.從郵箱里下載事故文檔，借鑒別的營業(yè)部事故處理經(jīng)歷，來彌補(bǔ)我們新成立營業(yè)部經(jīng)歷上的缺乏，一定做到不犯別人犯過的事故，相似事故盡快處理。3.營業(yè)部漸漸走上正軌，關(guān)于信息系統(tǒng)的一些規(guī)章制度也要真正的施行起來，爭(zhēng)取在開業(yè)前拿出一套完好的業(yè)務(wù)和辦公用機(jī)的平安使用制度供大家遵守。證券營業(yè)部工作總結(jié)xxxx年已經(jīng)遠(yuǎn)離我而去，在一年在我的人生路上，注定是不平凡的一年，5月份正式辭別了學(xué)生時(shí)代走出了大學(xué)校門到公司實(shí)習(xí)，8月份正式來邢臺(tái)參加營業(yè)部的籌建，這對(duì)于我自身來說，這一年是劃時(shí)代的一年，是從一個(gè)身背大學(xué)生光環(huán)的學(xué)生到一個(gè)必須負(fù)起工作職責(zé)的職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中，我想我是不成功的，初期我無論是在觀念上還是行動(dòng)上都沒有真正的投入到工作上來，經(jīng)歷了許多方法和思維的轉(zhuǎn)變，有一些苦惱和迷茫，不過很快，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的在幫助下，我們很快認(rèn)識(shí)到了自己的缺乏和差距，在經(jīng)歷了開場(chǎng)一段時(shí)間的不適后，如今已經(jīng)根本上適應(yīng)了如今的工作的方式，也找到了一些處理工作上事務(wù)的方法。并在不斷在工作中學(xué)習(xí)和積累，以便在完成自己本職工作的根底上，努力在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)上也有所打破。xxxx年是營業(yè)部建立的一年，我們?cè)谶@一年中，雖然我們付出了汗水和努力，但是我們的成果是顯而易見的，一個(gè)嶄新的營業(yè)部已經(jīng)展如今我們面前，系統(tǒng)建立已經(jīng)完成并順利完成各種測(cè)試，順利的通過證監(jiān)局和總公司的檢查，營業(yè)部營業(yè)的正式批文也要在這幾天就會(huì)有消息，作為籌建一份子的我看到這個(gè)過程一步一步走來，更是由衷的快樂，雖然在這過程中，有過錯(cuò)，有過挫折，但這收獲的是豐富的，一個(gè)嶄新的營業(yè)部已經(jīng)矗立在我們的面前，從自身而言，更是一個(gè)大跨步的進(jìn)步，完成了一個(gè)人生重要的轉(zhuǎn)折。在這一年中我從得到得經(jīng)歷的是認(rèn)真，務(wù)實(shí)，不怕困難。剛工作的時(shí)候，也許有經(jīng)歷上的缺乏，但有些出的過失完全是自己的不認(rèn)識(shí)，馬虎造成的，就想安裝視頻會(huì)議的系統(tǒng)的時(shí)候，本以為按照安裝說明的安裝就應(yīng)該沒有問題，就把電視掛在墻上了，可是當(dāng)總部指導(dǎo)我們安裝的時(shí)候，根本就不是那么回事，又是另一種安裝方法，這樣有不得不從新安裝電視和從新安裝設(shè)備。這件事雖然不大，但可以從中發(fā)現(xiàn)我在一直有的一種想當(dāng)然的固有思維，自己認(rèn)為怎樣就怎樣，其實(shí)就不是那回事，我們一定要認(rèn)真，務(wù)實(shí)。自己知道，就知道，不知道就說不知道，完全按照事實(shí)出發(fā)，作為營業(yè)部信息技術(shù)部的工作人員更要完全安裝本部的指導(dǎo)文檔來操作，但凡不要自己亂操作，不明白的就問，向原營業(yè)部問，向本部問，知道問題解決為止，并從中總結(jié)經(jīng)歷，如今問是為了以后不問，近早的把業(yè)務(wù)熟悉起來。我還有一個(gè)缺乏的問題，就是對(duì)外交往有些欠缺，這也是性格的原因，不過我想這個(gè)問題我會(huì)努力克制。就像上次我聯(lián)絡(luò)衛(wèi)星支架的時(shí)候遇到的問題，由于對(duì)外聯(lián)絡(luò)的不托，衛(wèi)星支架的安裝脫了近一月的時(shí)間，雖然沒有拖延衛(wèi)星的安裝，拖延這么長時(shí)間，確實(shí)是我在這方面的缺乏，以后要加緊這方面的學(xué)習(xí)，也許這方面的改良比擬慢，但我會(huì)在這方面付出我的努力。營業(yè)部馬上就要走上正規(guī)，根據(jù)自身的特點(diǎn)，我覺得我應(yīng)該從一下三個(gè)方面入手制定我的下一周年方案。我應(yīng)該先從自己本職工作開場(chǎng)學(xué)習(xí)，作為營業(yè)部的電腦部主管，力保營業(yè)部的網(wǎng)路平安，在營業(yè)時(shí)間不錯(cuò)任何的過失是我的首要責(zé)任，通過前段時(shí)間的系統(tǒng)建立，我已經(jīng)對(duì)系統(tǒng)的根本構(gòu)架也做到的理解和掌握，不過我有理由相信這會(huì)有一定的水分。我所或缺的還有是需要長期積累的經(jīng)歷，這方面我會(huì)細(xì)心研究以前的事故文檔，爭(zhēng)取從別人的經(jīng)歷的中總結(jié)，防止一些別人已經(jīng)犯過的錯(cuò)誤。我應(yīng)該從以下方面入手：1.認(rèn)真閱讀《系統(tǒng)配置文檔》和自己建立的《證券營業(yè)部系統(tǒng)建立日志》，對(duì)系統(tǒng)有更深化的理解和掌握，當(dāng)一旦發(fā)惹事故時(shí)，能最快的速度判斷出事故的根，以致于不影響交易。2.從郵箱里下載事故文檔，借鑒別的營業(yè)部事故處理經(jīng)歷，來彌補(bǔ)我們新成立營業(yè)部經(jīng)歷上的缺乏，一定做到不犯別人犯過的事故，相似事故盡快處理。3.營業(yè)部漸漸走上正軌，關(guān)于信息系統(tǒng)的一些規(guī)章制度也要真正的施行起來，爭(zhēng)取在開業(yè)前拿出一套完好的業(yè)務(wù)和辦公用機(jī)的平安使用制度供大家遵守。作為證券行業(yè)從業(yè)人員，要對(duì)根本的證券知識(shí)有所掌握，這樣才能在有客戶打來資訊時(shí)，能盡快把幫客戶解決問題，進(jìn)步公司形象。公司網(wǎng)上交易軟件和手機(jī)炒股軟件的使用，作為計(jì)算機(jī)和金融專業(yè)的學(xué)科交匯，我有責(zé)任盡快熟悉這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，幫助其他同事和客戶盡快理解和掌握他們的使用方法，進(jìn)而進(jìn)步業(yè)績(jī)和工作效率。我應(yīng)該從以下方面入手：1.從多渠道去理解金融行業(yè)的根本知識(shí)，多從網(wǎng)站和報(bào)紙上閱讀證券行業(yè)知識(shí)。2.盡快熟悉網(wǎng)上交易軟件海王星、雙子星的使用和手機(jī)炒股軟件財(cái)神通的使用，查看總部的培訓(xùn)文檔，盡快熟悉這局部業(yè)務(wù)。證券營業(yè)部任務(wù)總結(jié)及小結(jié)證券營業(yè)部工作總結(jié)及小結(jié)xxxx年已經(jīng)遠(yuǎn)離我而去，在一年在我的人生路上，注定是不平凡的一年，x月份正式辭別了學(xué)生時(shí)代走出了大學(xué)校門到公司實(shí)習(xí)，x月份正式來邢臺(tái)參加營業(yè)部的籌建，這對(duì)于我自身來說，這一年是劃時(shí)代的一年，是從一個(gè)身背大學(xué)生光環(huán)的學(xué)生到一個(gè)必須負(fù)起工作職責(zé)的職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中，我想我是不成功的，初期我無論是在觀念上還是行動(dòng)上都沒有真正的投入到工作上來，經(jīng)歷了許多方法和思維的轉(zhuǎn)變，有一些苦惱和迷茫，不過很快，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的在幫助下，我們很快認(rèn)識(shí)到了自己的缺乏和差距，在經(jīng)歷了開場(chǎng)一段時(shí)間的不適后，如今已經(jīng)根本上適應(yīng)了如今的工作的方式，也找到了一些處理工作上事務(wù)的方法。并在不斷在工作中學(xué)習(xí)和積累，以便在完成自己本職工作的根底上，努力在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)上也有所打破。xxxx年是營業(yè)部建立的一年，我們?cè)谶@一年中，雖然我們付出了汗水和努力，但是我們的成果是顯而易見的，一個(gè)嶄新的營業(yè)部已經(jīng)展如今我們面前，系統(tǒng)建立已經(jīng)完成并順利完成各種測(cè)試，順利的通過證監(jiān)局和總公司的檢查，營業(yè)部營業(yè)的正式批文也要在這幾天就會(huì)有消息，作為籌建一份子的我看到這個(gè)過程一步一步走來，更是由衷的快樂，雖然在這過程中，有過錯(cuò)，有過挫折，但這收獲的是豐富的，一個(gè)嶄新的營業(yè)部已經(jīng)矗立在我們的面前，從自身而言，更是一個(gè)大跨步的進(jìn)步，完成了一個(gè)人生重要的轉(zhuǎn)折。在這一年中我從得到得經(jīng)歷的是認(rèn)真，務(wù)實(shí)，不怕困難。剛工作的時(shí)候，也許有經(jīng)歷上的缺乏，但有些出的過失完全是自己的不認(rèn)識(shí)，馬虎造成的，就想安裝視頻會(huì)議的系統(tǒng)的時(shí)候，本以為按照安裝說明的安裝就應(yīng)該沒有問題，就把電視掛在墻上了，可是當(dāng)總部指導(dǎo)我們安裝的時(shí)候，根本就不是那么回事，又是另一種安裝方法，這樣有不得不從新安裝電視和從新安裝設(shè)備。這件事雖然不大，但可以從中發(fā)現(xiàn)我在一直有的一種想當(dāng)然的固有思維，自己認(rèn)為怎樣就怎樣，其實(shí)就不是那回事，我們一定要認(rèn)真，務(wù)實(shí)。自己知道，就知道，不知道就說不知道，完全按照事實(shí)出發(fā)，作為營業(yè)部信息技術(shù)部的工作人員更要完全安裝本部的指導(dǎo)文檔來操作，但凡不要自己亂操作，不明白的就問，向原營業(yè)部問，向本部問，知道問題解決為止，并從中總結(jié)經(jīng)歷，如今問是為了以后不問，近早的把業(yè)務(wù)熟悉起來。我還有一個(gè)缺乏的問題，就是對(duì)外交往有些欠缺，這也是性格的原因，不過我想這個(gè)問題我會(huì)努力克制就像上次我聯(lián)絡(luò)衛(wèi)星支架的時(shí)候遇到的問題，由于對(duì)外聯(lián)絡(luò)的不托，衛(wèi)星支架的安裝脫了近x月的時(shí)間，雖然沒有拖延衛(wèi)星的安裝，拖延這么長時(shí)間，確實(shí)是我在這方面的缺乏，以后要加緊這方面的學(xué)習(xí)，也許這方面的改良比擬慢，但我會(huì)在這方面付出我的努力。營業(yè)部馬上就要走上正規(guī)，根據(jù)自身的特點(diǎn)，我覺得我應(yīng)該從一下三個(gè)方面入手制定我的下一周年方案。我應(yīng)該先從自己本職工作開場(chǎng)學(xué)習(xí)，作為營業(yè)部的電腦部主管，力保營業(yè)部的網(wǎng)路平安，在營業(yè)時(shí)間不錯(cuò)任何的過失是我的首要責(zé)任，通過前段時(shí)間的系統(tǒng)建立，我已經(jīng)對(duì)系統(tǒng)的根本構(gòu)架也做到的理解和掌握，不過我有理由相信這會(huì)有一定的水分。我所或缺的還有是需要長期積累的經(jīng)歷，這方面我會(huì)細(xì)心研究以前的事故文檔，爭(zhēng)取從別人的經(jīng)歷的中總結(jié)，防止一些別人已經(jīng)犯過的錯(cuò)誤。我應(yīng)該從以下方面入手：1.認(rèn)真閱讀《系統(tǒng)配置文檔》和自己建立的《證券營業(yè)部系統(tǒng)建立日志》，對(duì)系統(tǒng)有更深化的理解和掌握，當(dāng)一旦發(fā)惹事故時(shí)，能最快的速度判斷出事故的根，以致于不影響交易。2.從郵箱里下載事故文檔，借鑒別的營業(yè)部事故處理經(jīng)歷，來彌補(bǔ)我們新成立營業(yè)部經(jīng)歷上的缺乏，一定做到不犯別人犯過的事故，相似事故盡快處理。3.營業(yè)部漸漸走上正軌，關(guān)于信息系統(tǒng)的一些規(guī)章制度也要真正的施行起來，爭(zhēng)取在開業(yè)前拿出一套完好的業(yè)務(wù)和辦公用機(jī)的平安使用制度供大家遵守。作為證券行業(yè)從業(yè)人員，要對(duì)根本的證券知識(shí)有所掌握，這樣才能在有客戶打來資訊時(shí)，能盡快把幫客戶解決問題，進(jìn)步公司形象。公司網(wǎng)上交易軟件和手機(jī)炒股軟件的使用，作為計(jì)算機(jī)和金融專業(yè)的學(xué)科交匯，我有責(zé)任盡快熟悉這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，幫助其他同事和客戶盡快理解和掌握他們的使用方法，進(jìn)而進(jìn)步業(yè)績(jī)和工作效率。我應(yīng)該從以下方面入手：1.從多渠道去理解金融行業(yè)的根本知識(shí)，多從網(wǎng)站和報(bào)紙上閱讀證券行業(yè)知識(shí)。2.盡快熟悉網(wǎng)上交易軟件海王星、雙子星的使用和手機(jī)炒股軟件財(cái)神通的使用，查看總部的培訓(xùn)文檔，盡快熟悉這局部業(yè)務(wù)。延伸閱讀：證券營業(yè)部實(shí)訓(xùn)報(bào)告x月17日星期四，我們懷著無比沖動(dòng)的心情，有幸地到金元證券番禺大道中營業(yè)部實(shí)地進(jìn)展學(xué)習(xí)考察，這也是我們10投資理財(cái)班第一次到外面進(jìn)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。金元證券番禺大道中營業(yè)部坐落在節(jié)能科技園區(qū)內(nèi)，盡管位置較為偏僻，但周圍環(huán)境優(yōu)美，空氣清新。采用業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的設(shè)備與交易系統(tǒng)，可以為客戶提供A股、B股、債券及回購、基金、權(quán)證及受托理財(cái)?shù)榷喾N金融交易品種；、手機(jī)、網(wǎng)上交易等多種委托方式；多套技術(shù)分析^p系統(tǒng)和豐富的資訊產(chǎn)品可供客戶自由選擇，交易平安快捷。金元證券股份廣州番禺大道北營業(yè)部秉承公司誠信、親和、創(chuàng)新、志成的企業(yè)精神，堅(jiān)持客戶至上、高端效勞的宗旨，誠為廣闊投資者效勞。時(shí)間已經(jīng)指向8點(diǎn)35分，證券公司一天的工作正式開場(chǎng)。首先進(jìn)展的工作環(huán)節(jié)是晨會(huì)，晨會(huì)一般在早上開市前進(jìn)展，主要是對(duì)上一交易日的大盤走勢(shì)進(jìn)展總結(jié)，以及當(dāng)日對(duì)影響大盤走勢(shì)的消息進(jìn)展提示。在我們實(shí)訓(xùn)的當(dāng)天，播送員就對(duì)上一交易日的大盤走勢(shì)進(jìn)展分析^p，對(duì)于近段股指下跌的原因，播送員認(rèn)為除了外圍市場(chǎng)特別是希臘債務(wù)危機(jī)對(duì)股市構(gòu)成沖擊外，國內(nèi)x月份經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)不佳，人民幣存款下降等因素是導(dǎo)致大盤近段時(shí)間持續(xù)走弱的原因，但他認(rèn)為短線已經(jīng)出現(xiàn)超跌跡象，短期殺跌情緒有望緩解，后市會(huì)出現(xiàn)技術(shù)性超跌反彈。同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)藥板塊尤其是抗癌概念股，如江蘇吳中、海欣股份等，并繼續(xù)關(guān)注家電板塊。晨會(huì)過后，緊接著是對(duì)客戶經(jīng)理的日常培訓(xùn)了，由該營業(yè)部首席分析^p師對(duì)我們進(jìn)展培訓(xùn)，該首席分析^p師首先對(duì)當(dāng)前大盤作了這樣的判斷，首先由于當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩，即便監(jiān)管層出臺(tái)了一系列利好政策，對(duì)大盤影響較為有限，市場(chǎng)對(duì)利好政策視而不見。其次，近期全球股市均受到了希臘債務(wù)危機(jī)的困擾該首席分析^p師對(duì)歐債危機(jī)作了詳細(xì)的分析^p，最終做出判斷：希臘可能會(huì)采取緊縮政策，同時(shí)歐盟會(huì)做出一定程度上的讓步。接著，由金元證券員工鄭培君師姐發(fā)表自己的在職感言，得知該營業(yè)部是剛建立才半年時(shí)間，所有的工作一切從零開場(chǎng)，一個(gè)客戶經(jīng)理首先要做的就是銀行駐點(diǎn)工作，并且要開發(fā)自己的客戶群，并盡可能拓寬渠道，爭(zhēng)取更多的客戶，包括營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、外地展業(yè)等多種形式。最后。由該營業(yè)部總經(jīng)理對(duì)證券行業(yè)職業(yè)人生規(guī)劃為主題進(jìn)展專題講座，他認(rèn)為證券行業(yè)需要的是專業(yè)型人才，尤其是經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，更需要勤奮、有人脈，有炒股經(jīng)歷的人才。同時(shí)他還介紹金元證券的工作待遇，該營業(yè)部的底薪是20xx-3000元/月，實(shí)行積分制，提成25%-40%，購置五險(xiǎn)一金等等。通過本次校外實(shí)訓(xùn),我從中得到一些收獲和感受：首先，假如我們將來在證券公司從事證券行業(yè)工作，就要從客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位做起，并且要學(xué)會(huì)與客戶交流，拓寬營銷的渠道。同時(shí)還要處理好社會(huì)關(guān)系，傾聽客戶的意見，從而更好地維護(hù)好客戶群，最終實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。其次，證券行業(yè)需要的是專業(yè)型人才，需要綜合才能強(qiáng)的人才。對(duì)于專業(yè)型人才，坦白的說，我的專業(yè)程度并不是很高，與職場(chǎng)上還有一定的差距。因此我需要在課余時(shí)間進(jìn)展補(bǔ)充。為了培養(yǎng)專業(yè)型人才，除了在交易時(shí)間進(jìn)展看盤外，每天晚上我都會(huì)對(duì)每個(gè)交易日的大盤走勢(shì)進(jìn)展分析^p，并作必要的筆記。內(nèi)容涵蓋大盤當(dāng)日的走勢(shì)狀況，對(duì)影響股指的根本面及技術(shù)面分析^p，對(duì)后市的研判，對(duì)個(gè)別活潑股票的分析^p，影響根本面的國內(nèi)及國際因素等。并且收看有關(guān)股市的電視節(jié)目，汲取專家的觀點(diǎn)，同時(shí)每天晚上9點(diǎn)都會(huì)到深圳、上海兩個(gè)證券交易所的網(wǎng)站理解上市公司此一交易日發(fā)布的公告，以便有所準(zhǔn)備。最后，要想形成牛市，必須具備以下三個(gè)條件：第一、經(jīng)濟(jì)環(huán)境運(yùn)行良好，第二、資金面寬松，第三、估值要足夠低。之所以目前還沒有形成牛市，是因?yàn)楫?dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好，x月份經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)不佳。而經(jīng)濟(jì)增長率可能要到二、三季度后才會(huì)見底。因此，要想形成牛市，就必須符合以上提出的三個(gè)條件，只有這樣，牛市才會(huì)真正迎來！閱讀拓展：證券營業(yè)部實(shí)訓(xùn)報(bào)告x月17日星期四，我們懷著無比沖動(dòng)的心情，有幸地到金元證券番禺大道中營業(yè)部實(shí)地進(jìn)展學(xué)習(xí)考察，這也是我們10投資理財(cái)班第一次到外面進(jìn)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。金元證券番禺大道中營業(yè)部坐落在節(jié)能科技園區(qū)內(nèi)，盡管位置較為偏僻，但周圍環(huán)境優(yōu)美，空氣清新。采用業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的設(shè)備與交易系統(tǒng)，可以為客戶提供A股、B股、債券及回購、基金、權(quán)證及受托理財(cái)?shù)榷喾N金融交易品種；、手機(jī)、網(wǎng)上交易等多種委托方式；多套技術(shù)分析^p系統(tǒng)和豐富的資訊產(chǎn)品可供客戶自由選擇，交易平安快捷。金元證券股份廣州番禺大道北營業(yè)部秉承公司誠信、親和、創(chuàng)新、志成的企業(yè)精神，堅(jiān)持客戶至上、高端效勞的宗旨，誠為廣闊投資者效勞。時(shí)間已經(jīng)指向8點(diǎn)35分，證券公司一天的工作正式開場(chǎng)。首先進(jìn)展的工作環(huán)節(jié)是晨會(huì)，晨會(huì)一般在早上開市前進(jìn)展，主要是對(duì)上一交易日的大盤走勢(shì)進(jìn)展總結(jié)，以及當(dāng)日對(duì)影響大盤走勢(shì)的消息進(jìn)展提示。在我們實(shí)訓(xùn)的當(dāng)天，播送員就對(duì)上一交易日的大盤走勢(shì)進(jìn)展分析^p，對(duì)于近段股指下跌的原因，播送員認(rèn)為除了外圍市場(chǎng)特別是希臘債務(wù)危機(jī)對(duì)股市構(gòu)成沖擊外，國內(nèi)x月份經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)不佳，人民幣存款下降等因素是導(dǎo)致大盤近段時(shí)間持續(xù)走弱的原因，但他認(rèn)為短線已經(jīng)出現(xiàn)超跌跡象，短期殺跌情緒有望緩解，后市會(huì)出現(xiàn)技術(shù)性超跌反彈。同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)藥板塊尤其是抗癌概念股，如江蘇吳中、海欣股份等，并繼續(xù)關(guān)注家電板塊。晨會(huì)過后，緊接著是對(duì)客戶經(jīng)理的日常培訓(xùn)了，由該營業(yè)部首席分析^p師對(duì)我們進(jìn)展培訓(xùn)，該首席分析^p師首先對(duì)當(dāng)前大盤作了這樣的判斷，首先由于當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩，即便監(jiān)管層出臺(tái)了一系列利好政策，對(duì)大盤影響較為有限，市場(chǎng)對(duì)利好政策視而不見。其次，近期全球股市均受到了希臘債務(wù)危機(jī)的困擾。該首席分析^p師對(duì)歐債危機(jī)作了詳細(xì)的分析^p，最終做出判斷：希臘可能會(huì)采取緊縮政策，同時(shí)歐盟會(huì)做出一定程度上的讓步。接著，由金元證券員工鄭培君師姐發(fā)表自己的在職感〔關(guān)于國際幼兒園萬圣節(jié)活動(dòng)方案及安排〕言，得知該營業(yè)部是剛建立才半年時(shí)間，所有的工作一切從零開場(chǎng)，一個(gè)客戶經(jīng)理首先要做的就是銀行駐點(diǎn)工作，并且要開發(fā)自己的客戶群，并盡可能拓寬渠道，爭(zhēng)取更多的客戶，包括營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、外地展業(yè)等多種形式最后。由該營業(yè)部總經(jīng)理對(duì)證券行業(yè)職業(yè)人生規(guī)劃為主題進(jìn)展專題講座，他認(rèn)為證券行業(yè)需要的是專業(yè)型人才，尤其是經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，更需要勤奮、有人脈，有炒股經(jīng)歷的人才。同時(shí)他還介紹金元證券的工作待遇，該營業(yè)部的底薪是20xx-3000元/月，實(shí)行積分制，提成25%-40%，購置五險(xiǎn)一金等等。通過本次校外實(shí)訓(xùn),我從中得到一些收獲和感受：首先，假如我們將來在證券公司從事證券行業(yè)工作，就要從客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位做起，并且要學(xué)會(huì)與客戶交流，拓寬營銷的渠道。同時(shí)還要處理好社會(huì)關(guān)系，傾聽客戶的意見，從而更好地維護(hù)好客戶群，最終實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。其次，證券行業(yè)需要的是專業(yè)型人才，需要綜合才能強(qiáng)的人才。對(duì)于專業(yè)型人才，坦白的說，我的專業(yè)程度并不是很高，與職場(chǎng)上還有一定的差距。因此我需要在課余時(shí)間進(jìn)展補(bǔ)充。為了培養(yǎng)專業(yè)型人才，除了在交易時(shí)間進(jìn)展看盤外，每天晚上我都會(huì)對(duì)每個(gè)交易日的大盤走勢(shì)進(jìn)展分析^p，并作必要的筆記。內(nèi)容涵蓋大盤當(dāng)日的走勢(shì)狀況，對(duì)影響股指的根本面及技術(shù)面分析^p，對(duì)后市的研判，對(duì)個(gè)別活潑股票的分析^p，影響根本面的國內(nèi)及國際因素等。并且收看有關(guān)股市的電視節(jié)目，汲取專家的觀點(diǎn)，同時(shí)每天晚上9點(diǎn)都會(huì)到深圳、上海兩個(gè)證券交易所的網(wǎng)站理解上市公司此一交易日發(fā)布的公告，以便有所準(zhǔn)備。最后，要想形成牛市，必須具備以下三個(gè)條件：第一、經(jīng)濟(jì)環(huán)境運(yùn)行良好，第二、資金面寬松，第三、估值要足夠低。之所以目前還沒有形成牛市，是因?yàn)楫?dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好，x月份經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)不佳。而經(jīng)濟(jì)增長率可能要到二、三季度后才會(huì)見底。因此，要想形成牛市，就必須符合以上提出的三個(gè)條件，只有這樣，牛市才會(huì)真正迎來！證券公司實(shí)____結(jié)一．工作我每天看申銀萬國,國泰君安,國金的各種報(bào)告。早上開盤前看晨報(bào),前一天的大勢(shì)分析^p,從宏觀到行業(yè)到個(gè)股的順序看報(bào)。開盤后繼續(xù)看報(bào)告,和流動(dòng)新聞(上證報(bào),中證報(bào),金融時(shí)報(bào)),聯(lián)絡(luò)當(dāng)日盤面,理解根底知識(shí),開掘問題.收盤后,問問題,聽講解。上周五,跟隨聽取申銀萬國分析^p師對(duì)保險(xiǎn)、銀行、地產(chǎn)、投資策略的講座。二．知識(shí)總結(jié)1,一級(jí)市場(chǎng)運(yùn)作近日,ipo重啟讓我學(xué)到一些根底知識(shí).例如ipo會(huì)在網(wǎng)上網(wǎng)下發(fā)行。機(jī)構(gòu)和個(gè)體投資者可以在網(wǎng)上和網(wǎng)下申購。今年因?yàn)閲艺呤垢鄼C(jī)構(gòu)投資者撤出網(wǎng)上。使的網(wǎng)上中簽率升高.按規(guī)定，網(wǎng)下中簽者需要在三個(gè)月后才能對(duì)手中持有股票進(jìn)展交易,那時(shí)已有局部股票在二級(jí)市場(chǎng)流通交易，所以網(wǎng)下申購需要合理策略才能獲益。在股票上市前,有相應(yīng)部門對(duì)于公司將來eps、pe,、pb的估值,例如運(yùn)用類比法.然后做出合理價(jià)格,同申購數(shù)量的估計(jì),進(jìn)入詢價(jià)流程。假如通過競(jìng)價(jià)中簽,就可以把資金匯去.過去,投資者買新股是一定會(huì)賺到利潤。而如今會(huì)有些公司因?yàn)椴呗圆划?dāng)導(dǎo)致新股虧損。另外，國家在市場(chǎng)初期對(duì)公司股量限制出售，國家為保護(hù)投資者利益，而對(duì)公司進(jìn)展分時(shí)段解禁，對(duì)每次解禁數(shù)量進(jìn)展限制，并且對(duì)現(xiàn)有流通股東進(jìn)展補(bǔ)償。因?yàn)榧偃缫淮涡越饨麛?shù)量太大，企業(yè)從流通市場(chǎng)套利太大，這是我對(duì)限售股的理解。2.二級(jí)市場(chǎng)運(yùn)做我國股市尚處于初級(jí)階段,股市參與者包括各種各樣的個(gè)體和機(jī)構(gòu),有專業(yè)的,有外行,有莊家.投資需要關(guān)注經(jīng)濟(jì)pe、eps和個(gè)人心理等因素.盤面我理解成交量、大盤指數(shù)、當(dāng)日開盤價(jià)、收盤價(jià)、最高價(jià)、最低價(jià)等長線價(jià)值投資機(jī)構(gòu)投資經(jīng)理是長線投資主流，他們關(guān)注更多是宏觀經(jīng)濟(jì)行業(yè)企業(yè)將來開展前景和投資心理等，從多方因素考慮得到是一個(gè)穩(wěn)定的目的增長價(jià)格?！な紫?要觀看大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。詳細(xì)來說,今年經(jīng)濟(jì)經(jīng)過前期繁榮和衰退,進(jìn)入到復(fù)蘇時(shí)期(與國家4萬億投資拉動(dòng)工程有關(guān))。宏觀經(jīng)濟(jì)最大的指標(biāo)是gdp,是由投資,消費(fèi)和凈出口組成,中國下半年經(jīng)濟(jì)增長預(yù)測(cè)為8%以上。此外需關(guān)注cpi,m0,m1等重要指標(biāo).在今年政府寬松政策下,資金流動(dòng)性充裕,大家就會(huì)把存款取出來進(jìn)展投資以獲得比存款利息高的投資收益,另外,上半年新增貸款7萬億,對(duì)于金融投資(股票,債券等)和實(shí)體投資(房地產(chǎn)等)和銀行業(yè)績(jī)都有支撐。另外,消費(fèi)者才能進(jìn)步了，消費(fèi)信心指數(shù)也上升,物價(jià)就漲,需求量就漸漸上升,企業(yè)利潤進(jìn)步。另外,中國股市與國外市場(chǎng)相關(guān),當(dāng)國外不好的,中國就會(huì)調(diào)整,跟隨世界步伐,港股是最為親密相關(guān)。對(duì)于出口業(yè)務(wù)較多的企業(yè),會(huì)因美國,歐洲等進(jìn)口大國因?yàn)榻?jīng)濟(jì)回暖困難受負(fù)面影響,進(jìn)而影響企業(yè)業(yè)績(jī)。另外,海外資金流入中國資金和實(shí)體市場(chǎng)也會(huì)有影響。而藍(lán)籌股是影響大盤的主要力量,跟宏觀經(jīng)濟(jì)嚴(yán)密相關(guān)的行業(yè)龍頭股能有較好的投資時(shí)機(jī)?！て浯?關(guān)注行業(yè)。宏觀經(jīng)濟(jì)能直接判斷必然會(huì)漲的行業(yè),例如銀行,房地產(chǎn),保險(xiǎn),汽車.但是假如市場(chǎng)走勢(shì)過熱，低估值、低漲幅，在上季度已見底，這季度將上升的板塊〔鋼鐵，鋁〕也值得重點(diǎn)關(guān)注。微觀影響也不能無視.例如,不管經(jīng)濟(jì)如何,人都是要看病吃藥,那么醫(yī)藥行業(yè)總的營利就能保持增長；下半年各種節(jié)日頻繁,影響到高檔白酒需求量變多；夏季因?yàn)樘鞖庋谉釙?huì)影響到空調(diào),冰箱,洗衣機(jī)銷售增高。所以證券公司都有各行的分析^p師來對(duì)行業(yè)同個(gè)股進(jìn)展專業(yè)研究分析^p。行業(yè)間有著關(guān)聯(lián)，例如，汽車消費(fèi)量增速大幅上升導(dǎo)致鋼鐵行業(yè)增幅大升。重點(diǎn)關(guān)注注前期漲幅滯后，且行業(yè)復(fù)蘇預(yù)期較強(qiáng)的板塊。行業(yè)板塊在近幾日表現(xiàn)為,大盤翻紅,被重點(diǎn)關(guān)注的銀行,地產(chǎn),大盤股等權(quán)重股帶動(dòng);大盤調(diào)整,被次要關(guān)注或者過去滯漲板塊,例如食品,白酒等消費(fèi)類會(huì)補(bǔ)漲。·最后詳細(xì)到公司和個(gè)股.投資者從公司背景、根本素質(zhì)等方面(來自調(diào)研,和研究別家公司報(bào)告)多加分析^p，對(duì)市盈率程度進(jìn)展合理判斷，需要對(duì)企業(yè)產(chǎn)品利潤〔價(jià)格，產(chǎn)量，本錢費(fèi)用〕增減幅和將來需求量預(yù)測(cè)分析^p。此外公司重組、合并和融資的消息對(duì)公司短期有正面影響,而長期影響需要深化研究公司運(yùn)營等各方面。所以在個(gè)股投資報(bào)告中,筆者提到關(guān)鍵假設(shè)點(diǎn)、估值和投資評(píng)級(jí)、核心假定的風(fēng)險(xiǎn)、股價(jià)上漲的催化劑這四大方面。例如比擬保險(xiǎn)股，就從保險(xiǎn)公司的保費(fèi)、保量等問題從公司投資狀況來分析^p。例如中國平安是投資大局部藍(lán)躊股，收益潛力較大，有養(yǎng)老金優(yōu)惠政策對(duì)養(yǎng)老金需求增加的扶持，或者是牌照的出臺(tái)。另外一個(gè)地產(chǎn)例子是需要對(duì)房?jī)r(jià)、成交量、政府信貸、土地儲(chǔ)藏量等因素考慮。運(yùn)用報(bào)告對(duì)個(gè)股選擇。可以選擇有補(bǔ)漲潛力、相對(duì)漲幅較低、走輸大盤、pe偏低、業(yè)績(jī)?cè)龇€(wěn)定且明確的企業(yè)〔例如華域汽車〕。短線對(duì)于短線投資者來說，正面消息的發(fā)布，一般會(huì)對(duì)一只股票價(jià)格在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)快速增長，在當(dāng)日后段時(shí)間根本是處于跌的狀態(tài)。因?yàn)槭袌?chǎng)遵循低買高賣的原那么,所以在什么時(shí)間投入，以什么價(jià)格買入是很難預(yù)測(cè)的,投機(jī)性質(zhì)很強(qiáng),但是仍然可以研究k線趨勢(shì),和短期現(xiàn)象對(duì)某只概念股特別關(guān)注,哪怕公司并非在短期有盈利〔例如萊茵生物,在豬流感特別時(shí)期或者四維控股,在k線圖中近期買入,上升周期頻率都大于下跌時(shí)期)。但是短線投資具有高風(fēng)險(xiǎn)性。股票交易容易出現(xiàn)跟風(fēng)現(xiàn)象，市場(chǎng)并不完全標(biāo)準(zhǔn),有些有錢人有意操縱某支小股,在很低價(jià)位的情況下買入幾乎所有股建倉.于是便有k線圖出現(xiàn)長時(shí)間只漲不跌,只進(jìn)不出的現(xiàn)象,然后有些人判斷錯(cuò)誤就在升的時(shí)候買進(jìn),跟風(fēng)抬高股價(jià),莊家很易非法賺取差價(jià).國家會(huì)打擊這種行為.假如找到確切證據(jù),會(huì)發(fā)出起訴3.投資技巧。因?yàn)楣蓛r(jià)波動(dòng)性很大,而且有時(shí)間性,一般很難判斷如何去判斷最低本錢.有兩種方法去攤低本錢,從而獲得最大利益.可以分階段投資,在一個(gè)認(rèn)為有價(jià)值的點(diǎn)位買進(jìn),在股價(jià)下跌再買進(jìn)一局部,在股價(jià)低于初價(jià)位的時(shí)候,買進(jìn)的局部可以使得平均本錢變低,這樣降低了一擲孤注的風(fēng)險(xiǎn).另外相似的就是合理配置.不單一投資.配置可以使投資更加穩(wěn)健,收益可以彌補(bǔ)虧損局部.減低風(fēng)險(xiǎn)。要理解資共享，團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)人可以因?yàn)楹献鞫M(jìn)步效率,一個(gè)公司更加如此.公司買入別家公司的報(bào)告,再綜合自己分析^p局部的報(bào)告,可以讓投資建議,方案變的更加可靠,成功的機(jī)率也會(huì)變大.投資經(jīng)理經(jīng)常聯(lián)絡(luò)調(diào)研人員,或其他專業(yè)相關(guān)人員,獲取更多信息,以經(jīng)歷對(duì)來信息的合理選取和理性判斷。三．感想因?yàn)闀r(shí)間太短,學(xué)到東西有限.經(jīng)歷缺乏,消化知識(shí)也比擬困難，所以只能被動(dòng)跟蹤市場(chǎng)。通過理解影響時(shí)常因素來判斷大市和個(gè)股漲跌，今后仍需繼續(xù)學(xué)習(xí)。理解到書本知識(shí)只是簡(jiǎn)單大體介紹,實(shí)際聯(lián)絡(luò)不多,應(yīng)用價(jià)值也不高.而金融行業(yè)需要頭腦敏銳、和對(duì)更多相關(guān)知識(shí)的理解、經(jīng)歷的積累、反復(fù)鉆研、反省。投資對(duì)經(jīng)濟(jì)、數(shù)學(xué)、財(cái)務(wù)心理學(xué)等聯(lián)絡(luò)較多,并非短期內(nèi)可以精通.而投資從業(yè)者思維也應(yīng)開擴(kuò),也必需要有才能去預(yù)測(cè),這樣才能成功投資。證券營業(yè)部工作總結(jié)及小結(jié)證券營業(yè)部工作總結(jié)及小結(jié)xxxx年已經(jīng)遠(yuǎn)離我而去，在一年在我的人生路上，注定是不平凡的一年，x月份正式辭別了學(xué)生時(shí)代走出了大學(xué)校門到公司實(shí)習(xí)，x月份正式來邢臺(tái)參加營業(yè)部的籌建，這對(duì)于我自身來說，這一年是劃時(shí)代的一年，是從一個(gè)身背大學(xué)生光環(huán)的學(xué)生到一個(gè)必須負(fù)起工作職責(zé)的職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中，我想我是不成功的，初期我無論是在觀念上還是行動(dòng)上都沒有真正的投入到工作上來，經(jīng)歷了許多方法和思維的轉(zhuǎn)變，有一些苦惱和迷茫，不過很快，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的在幫助下，我們很快認(rèn)識(shí)到了自己的缺乏和差距，在經(jīng)歷了開場(chǎng)一段時(shí)間的不適后，如今已經(jīng)根本上適應(yīng)了如今的工作的方式，也找到了一些處理工作上事務(wù)的方法。并在不斷在工作中學(xué)習(xí)和積累，以便在完成自己本職工作的根底上，努力在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)上也有所打破。xxxx年是營業(yè)部建立的一年，我們?cè)谶@一年中，雖然我們付出了汗水和努力，但是我們的成果是顯而易見的，一個(gè)嶄新的營業(yè)部已經(jīng)展如今我們面前，系統(tǒng)建立已經(jīng)完成并順利完成各種測(cè)試，順利的通過證監(jiān)局和總公司的檢查，營業(yè)部營業(yè)的正式批文也要在這幾天就會(huì)有消息，作為籌建一份子的我看到這個(gè)過程一步一步走來，更是由衷的快樂，雖然在這過程中，有過錯(cuò)，有過挫折，但這收獲的是豐富的，一個(gè)嶄新的營業(yè)部已經(jīng)矗立在我們的面前，從自身而言，更是一個(gè)大跨步的進(jìn)步，完成了一個(gè)人生重要的轉(zhuǎn)折。在這一年中我從得到得經(jīng)歷的是認(rèn)真，務(wù)實(shí)，不怕困難。剛工作的時(shí)候，也許有經(jīng)歷上的缺乏，但有些出的過失完全是自己的不認(rèn)識(shí)，馬虎造成的，就想安裝視頻會(huì)議的系統(tǒng)的時(shí)候，本以為按照安裝說明的安裝就應(yīng)該沒有問題，就把電視掛在墻上了，可是當(dāng)總部指導(dǎo)我們安裝的時(shí)候，根本就不是那么回事，又是另一種安裝方法，這樣有不得不從新安裝電視和從新安裝設(shè)備。這件事雖然不大，但可以從中發(fā)現(xiàn)我在一直有的一種想當(dāng)然的固有思維，自己認(rèn)為怎樣就怎樣，其實(shí)就不是那回事，我們一定要認(rèn)真，務(wù)實(shí)。自己知道，就知道，不知道就說不知道，完全按照事實(shí)出發(fā)，作為營業(yè)部信息技術(shù)部的工作人員更要完全安裝本部的指導(dǎo)文檔來操作，但凡不要自己亂操作，不明白的就問，向原營業(yè)部問，向本部問，知道問題解決為止，并從中總結(jié)經(jīng)歷，如今問是為了以后不問，近早的把業(yè)務(wù)熟悉起來。我還有一個(gè)缺乏的問題，就是對(duì)外交往有些欠缺，這也是性格的原因，不過我想這個(gè)問題我會(huì)努力克制就像上次我聯(lián)絡(luò)衛(wèi)星支架的時(shí)候遇到的問題，由于對(duì)外聯(lián)絡(luò)的不托，衛(wèi)星支架的安裝脫了近x月的時(shí)間，雖然沒有拖延衛(wèi)星的安裝，拖延這么長時(shí)間，確實(shí)是我在這方面的缺乏，以后要加緊這方面的學(xué)習(xí)，也許這方面的改良比擬慢，但我會(huì)在這方面付出我的努力。營業(yè)部馬上就要走上正規(guī)，根據(jù)自身的特點(diǎn)，我覺得我應(yīng)該從一下三個(gè)方面入手制定我的下一周年方案。我應(yīng)該先從自己本職工作開場(chǎng)學(xué)習(xí)，作為營業(yè)部的電腦部主管，力保營業(yè)部的網(wǎng)路平安，在營業(yè)時(shí)間不錯(cuò)任何的過失是我的首要責(zé)任，通過前段時(shí)間的系統(tǒng)建立，我已經(jīng)對(duì)系統(tǒng)的根本構(gòu)架也做到的理解和掌握，不過我有理由相信這會(huì)有一定的水分。我所或缺的還有是需要長期積累的經(jīng)歷，這方面我會(huì)細(xì)心研究以前的事故文檔，爭(zhēng)取從別人的經(jīng)歷的中總結(jié)，防止一些別人已經(jīng)犯過的錯(cuò)誤。我應(yīng)該從以下方面入手：1.認(rèn)真閱讀《系統(tǒng)配置文檔》和自己建立的《證券營業(yè)部系統(tǒng)建立日志》，對(duì)系統(tǒng)有更深化的理解和掌握，當(dāng)一旦發(fā)惹事故時(shí)，能最快的速度判斷出事故的根，以致于不影響交易。2.從郵箱里下載事故文檔，借鑒別的營業(yè)部事故處理經(jīng)歷，來彌補(bǔ)我們新成立營業(yè)部經(jīng)歷上的缺乏，一定做到不犯別人犯過的事故，相似事故盡快處理。3.營業(yè)部漸漸走上正軌，關(guān)于信息系統(tǒng)的一些規(guī)章制度也要真正的施行起來，爭(zhēng)取在開業(yè)前拿出一套完好的業(yè)務(wù)和辦公用機(jī)的平安使用制度供大家遵守。作為證券行業(yè)從業(yè)人員，要對(duì)根本的證券知識(shí)有所掌握，這樣才能在有客戶打來資訊時(shí)，能盡快把幫客戶解決問題，進(jìn)步公司形象。公司網(wǎng)上交易軟件和手機(jī)炒股軟件的使用，作為計(jì)算機(jī)和金融專業(yè)的學(xué)科交匯，我有責(zé)任盡快熟悉這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，幫助其他同事和客戶盡快理解和掌握他們的使用方法，進(jìn)而進(jìn)步業(yè)績(jī)和工作效率。我應(yīng)該從以下方面入手：1.從多渠道去理解金融行業(yè)的根本知識(shí)，多從網(wǎng)站和報(bào)紙上閱讀證券行業(yè)知識(shí)。2.盡快熟悉網(wǎng)上交易軟件海王星、雙子星的使用和手機(jī)炒股軟件財(cái)神通的使用，查看總部的培訓(xùn)文檔，盡快熟悉這局部業(yè)務(wù)。延伸閱讀：證券營業(yè)部實(shí)訓(xùn)報(bào)告x月17日星期四，我們懷著無比沖動(dòng)的心情，有幸地到金元證券番禺大道中營業(yè)部實(shí)地進(jìn)展學(xué)習(xí)考察，這也是我們10投資理財(cái)班第一次到外面進(jìn)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。金元證券番禺大道中營業(yè)部坐落在節(jié)能科技園區(qū)內(nèi)，盡管位置較為偏僻，但周圍環(huán)境優(yōu)美，空氣清新。采用業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的設(shè)備與交易系統(tǒng)，可以為客戶提供A股、B股、債券及回購、基金、權(quán)證及受托理財(cái)?shù)榷喾N金融交易品種；、手機(jī)、網(wǎng)上交易等多種委托方式；多套技術(shù)分析^p系統(tǒng)和豐富的資訊產(chǎn)品可供客戶自由選擇，交易平安快捷。金元證券股份廣州番禺大道北營業(yè)部秉承公司誠信、親和、創(chuàng)新、志成的企業(yè)精神，堅(jiān)持客戶至上、高端效勞的宗旨，誠為廣闊投資者效勞。時(shí)間已經(jīng)指向8點(diǎn)35分，證券公司一天的工作正式開場(chǎng)。首先進(jìn)展的工作環(huán)節(jié)是晨會(huì)，晨會(huì)一般在早上開市前進(jìn)展，主要是對(duì)上一交易日的大盤走勢(shì)進(jìn)展總結(jié)，以及當(dāng)日對(duì)影響大盤走勢(shì)的消息進(jìn)展提示。在我們實(shí)訓(xùn)的當(dāng)天，播送員就對(duì)上一交易日的大盤走勢(shì)進(jìn)展分析^p，對(duì)于近段股指下跌的原因，播送員認(rèn)為除了外圍市場(chǎng)特別是希臘債務(wù)危機(jī)對(duì)股市構(gòu)成沖擊外，國內(nèi)x月份經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)不佳，人民幣存款下降等因素是導(dǎo)致大盤近段時(shí)間持續(xù)走弱的原因，但他認(rèn)為短線已經(jīng)出現(xiàn)超跌跡象，短期殺跌情緒有望緩解，后市會(huì)出現(xiàn)技術(shù)性超跌反彈。同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)藥板塊尤其是抗癌概念股，如江蘇吳中、海欣股份等，并繼續(xù)關(guān)注家電板塊。晨會(huì)過后，緊接著是對(duì)客戶經(jīng)理的日常培訓(xùn)了，由該營業(yè)部首席分析^p師對(duì)我們進(jìn)展培訓(xùn)，該首席分析^p師首先對(duì)當(dāng)前大盤作了這樣的判斷，首先由于當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩，即便監(jiān)管層出臺(tái)了一系列利好政策，對(duì)大盤影響較為有限，市場(chǎng)對(duì)利好政策視而不見。其次，近期全球股市均受到了希臘債務(wù)危機(jī)的困擾該首席分析^p師對(duì)歐債危機(jī)作了詳細(xì)的分析^p，最終做出判斷：希臘可能會(huì)采取緊縮政策，同時(shí)歐盟會(huì)做出一定程度上的讓步。接著，由金元證券員工鄭培君師姐發(fā)表自己的在職感言，得知該營業(yè)部是剛建立才半年時(shí)間，所有的工作一切從零開場(chǎng)，一個(gè)客戶經(jīng)理首先要做的就是銀行駐點(diǎn)工作，并且要開發(fā)自己的客戶群，并盡可能拓寬渠道，爭(zhēng)取更多的客戶，包括營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、外地展業(yè)等多種形式。最后。由該營業(yè)部總經(jīng)理對(duì)證券行業(yè)職業(yè)人生規(guī)劃為主題進(jìn)展專題講座，他認(rèn)為證券行業(yè)需要的是專業(yè)型人才，尤其是經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，更需要勤奮、有人脈，有炒股經(jīng)歷的人才。同時(shí)他還介紹金元證券的工作待遇，該營業(yè)部的底薪是20xx-3000元/月，實(shí)行積分制，提成25%-40%，購置五險(xiǎn)一金等等。通過本次校外實(shí)訓(xùn),我從中得到一些收獲和感受：首先，假如我們將來在證券公司從事證券行業(yè)工作，就要從客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位做起，并且要學(xué)會(huì)與客戶交流，拓寬營銷的渠道。同時(shí)還要處理好社會(huì)關(guān)系，傾聽客戶的意見，從而更好地維護(hù)好客戶群，最終實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。其次，證券行業(yè)需要的是專業(yè)型人才，需要綜合才能強(qiáng)的人才。對(duì)于專業(yè)型人才，坦白的說，我的專業(yè)程度并不是很高，與職場(chǎng)上還有一定的差距。因此我需要在課余時(shí)間進(jìn)展補(bǔ)充。為了培養(yǎng)專業(yè)型人才，除了在交易時(shí)間進(jìn)展看盤外，每天晚上我都會(huì)對(duì)每個(gè)交易日的大盤走勢(shì)進(jìn)展分析^p，并作必要的筆記。內(nèi)容涵蓋大盤當(dāng)日的走勢(shì)狀況，對(duì)影響股指的根本面及技術(shù)面分析^p，對(duì)后市的研判，對(duì)個(gè)別活潑股票的分析^p，影響根本面的國內(nèi)及國際因素等。并且收看有關(guān)股市的電視節(jié)目，汲取專家的觀點(diǎn)，同時(shí)每天晚上9點(diǎn)都會(huì)到深圳、上海兩個(gè)證券交易所的網(wǎng)站理解上市公司此一交易日發(fā)布的公告，以便有所準(zhǔn)備。最后，要想形成牛市，必須具備以下三個(gè)條件：第一、經(jīng)濟(jì)環(huán)境運(yùn)行良好，第二、資金面寬松，第三、估值要足夠低。之所以目前還沒有形成牛市，是因?yàn)楫?dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好，x月份經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)不佳。而經(jīng)濟(jì)增長率可能要到二、三季度后才會(huì)見底。因此，要想形成牛市，就必須符合以上提出的三個(gè)條件，只有這樣，牛市才會(huì)真正迎來！閱讀拓展：證券營業(yè)部實(shí)訓(xùn)報(bào)告x月17日星期四，我們懷著無比沖動(dòng)的心情，有幸地到金元證券番禺大道中營業(yè)部實(shí)地進(jìn)展學(xué)習(xí)考察，這也是我們10投資理財(cái)班第一次到外面進(jìn)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。金元證券番禺大道中營業(yè)部坐落在節(jié)能科技園區(qū)內(nèi)，盡管位置較為偏僻，但周圍環(huán)境優(yōu)美，空氣清新。采用業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的設(shè)備與交易系統(tǒng)，可以為客戶提供A股、B股、債券及回購、基金、權(quán)證及受托理財(cái)?shù)榷喾N金融交易品種；、手機(jī)、網(wǎng)上交易等多種委托方式；多套技術(shù)分析^p系統(tǒng)和豐富的資訊產(chǎn)品可供客戶自由選擇，交易平安快捷。金元證券股份廣州番禺大道北營業(yè)部秉承公司誠信、親和、創(chuàng)新、志成的企業(yè)精神，堅(jiān)持客戶至上、高端效勞的宗旨，誠為廣闊投資者效勞。時(shí)間已經(jīng)指向8點(diǎn)35分，證券公司一天的工作正式開場(chǎng)。首先進(jìn)展的工作環(huán)節(jié)是晨會(huì)，晨會(huì)一般在早上開市前進(jìn)展，主要是對(duì)上一交易日的大盤走勢(shì)進(jìn)展總結(jié)，以及當(dāng)日對(duì)影響大盤走勢(shì)的消息進(jìn)展提示。在我們實(shí)訓(xùn)的當(dāng)天，播送員就對(duì)上一交易日的大盤走勢(shì)進(jìn)展分析^p，對(duì)于近段股指下跌的原因，播送員認(rèn)為除了外圍市場(chǎng)特別是希臘債務(wù)危機(jī)對(duì)股市構(gòu)成沖擊外，國內(nèi)x月份經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)不佳，人民幣存款下降等因素是導(dǎo)致大盤近段時(shí)間持續(xù)走弱的原因，但他認(rèn)為短線已經(jīng)出現(xiàn)超跌跡象，短期殺跌情緒有望緩解，后市會(huì)出現(xiàn)技術(shù)性超跌反彈。同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)藥板塊尤其是抗癌概念股，如江蘇吳中、海欣股份等，并繼續(xù)關(guān)注家電板塊。晨會(huì)過后，緊接著是對(duì)客戶經(jīng)理的日常培訓(xùn)了，由該營業(yè)部首席分析^p師對(duì)我們進(jìn)展培訓(xùn)，該首席分析^p師首先對(duì)當(dāng)前大盤作了這樣的判斷，首先由于當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩，即便監(jiān)管層出臺(tái)了一系列利好政策，對(duì)大盤影響較為有限，市場(chǎng)對(duì)利好政策視而不見。其次，近期全球股市均受到了希臘債務(wù)危機(jī)的困擾。該首席分析^p師對(duì)歐債危機(jī)作了詳細(xì)的分析^p，最終做出判斷：希臘可能會(huì)采取緊縮政策，同時(shí)歐盟會(huì)做出一定程度上的讓步。接著，由金元證券員工鄭培君師姐發(fā)表自己的在職感〔關(guān)于國際幼兒園萬圣節(jié)活動(dòng)方案及安排〕言，得知該營業(yè)部是剛建立才半年時(shí)間，所有的工作一切從零開場(chǎng)，一個(gè)客戶經(jīng)理首先要做的就是銀行駐點(diǎn)工作，并且要開發(fā)自己的客戶群，并盡可能拓寬渠道，爭(zhēng)取更多的客戶，包括營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、外地展業(yè)等多種形式最后。由該營業(yè)部總經(jīng)理對(duì)證券行業(yè)職業(yè)人生規(guī)劃為主題進(jìn)展專題講座，他認(rèn)為證券行業(yè)需要的是專業(yè)型人才，尤其是經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，更需要勤奮、有人脈，有炒股經(jīng)歷的人才。同時(shí)他還介紹金元證券的工作待遇，該營業(yè)部的底薪是20xx-3000元/月，實(shí)行積分制，提成25%-40%，購置五險(xiǎn)一金等等。通過本次校外實(shí)訓(xùn),我從中得到一些收獲和感受：首先，假如我們將來在證券公司從事證券行業(yè)工作，就要從客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位做起，并且要學(xué)會(huì)與客戶交流，拓寬營銷的渠道。同時(shí)還要處理好社會(huì)關(guān)系，傾聽客戶的意見，從而更好地維護(hù)好客戶群，最終實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。其次，證券行業(yè)需要的是專業(yè)型人才，需要綜合才能強(qiáng)的人才。對(duì)于專業(yè)型人才，坦白的說，我的專業(yè)程度并不是很高，與職場(chǎng)上還有一定的差距。因此我需要在課余時(shí)間進(jìn)展補(bǔ)充。為了培養(yǎng)專業(yè)型人才，除了在交易時(shí)間進(jìn)展看盤外，每天晚上我都會(huì)對(duì)每個(gè)交易日的大盤走勢(shì)進(jìn)展分析^p，并作必要的筆記。內(nèi)容涵蓋大盤當(dāng)日的走勢(shì)狀況，對(duì)影響股指的根本面及技術(shù)面分析^p，對(duì)后市的研判，對(duì)個(gè)別活潑股票的分析^p，影響根本面的國內(nèi)及國際因素等。并且收看有關(guān)股市的電視節(jié)目，汲取專家的觀點(diǎn)，同時(shí)每天晚上9點(diǎn)都會(huì)到深圳、上海兩個(gè)證券交易所的網(wǎng)站理解上市公司此一交易日發(fā)布的公告，以便有所準(zhǔn)備。最后，要想形成牛市，必須具備以下三個(gè)條件：第一、經(jīng)濟(jì)環(huán)境運(yùn)行良好，第二、資金面寬松，第三、估值要足夠低。之所以目前還沒有形成牛市，是因?yàn)楫?dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好，x月份經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)不佳。而經(jīng)濟(jì)增長率可能要到二、三季度后才會(huì)見底。因此，要想形成牛市，就必須符合以上提出的三個(gè)條件，只有這樣，牛市才會(huì)真正迎來！證券公司柜臺(tái)實(shí)____結(jié)在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)間盡管短暫,但是卻讓我學(xué)到了很多東西,這對(duì)我今后的工作將有很大的幫助.下面我把我在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的情況及收獲,感悟整理成文.不光是為了完成工作任務(wù),更重要的是為了總結(jié)經(jīng)歷與缺乏,為做好今后的工作奠定根底.在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我理解到證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括開立股東賬戶,資金賬戶,辦理各種委托方式,銀證聯(lián)網(wǎng),查詢,交割單打印,對(duì)帳單打印等.經(jīng)過近兩周的勤奮好問和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,以及柜臺(tái)員工的耐心幫助下,我已經(jīng)可以純熟的進(jìn)展開戶全部流程業(yè)務(wù)的根本操作,對(duì)于轉(zhuǎn)戶,銷戶,客戶普通信息修改,客戶特殊信息修改以及創(chuàng)業(yè)板,基金,權(quán)證交易的開通也都有所理解.這些對(duì)我今后在客服部的工作都有很大的幫助,只有熟悉這些柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程,才能很好的解決客戶對(duì)相關(guān)問題的咨詢,進(jìn)步效勞質(zhì)量.在實(shí)習(xí)的過程中,我也看到了自身存在的缺乏:做事情馬虎,粗心大意.在填寫____的時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)填或是漏填的情況.在柜臺(tái)工作粗心是一大忌,往往工作中一個(gè)小小的忽略,最終會(huì)造成不可挽回的損失.所以這是我務(wù)必要認(rèn)真對(duì)待的一個(gè)問題,要努力改掉這個(gè)壞缺點(diǎn).無論是在柜臺(tái)還是客服部工作,都需要認(rèn)認(rèn)真真去做每一件事情,防止失誤,進(jìn)步工作效率.只有這樣,我們才能真正的做好本職工作,勝任自己所在的崗位!在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供這一次珍貴的柜臺(tái)實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),感謝柜臺(tái)員工的無私幫助.希望在今后的工作中,大家可以繼續(xù)一起努力,互幫互助,為營業(yè)部再創(chuàng)佳績(jī)奉獻(xiàn)出自己的一份力量!在證券公司的實(shí)____結(jié)前言：XX年7月27日至XX年8月10日，我在光大證券廣州解放北營業(yè)部進(jìn)展了為期兩周的實(shí)習(xí)，期間學(xué)到了許多東西，接觸了證券行業(yè)資深的人士，感覺收獲頗多。下面就將這兩個(gè)星期的所做所想，做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。以下正文局部主要分為三局部，第一局部主要介紹營業(yè)部整體架構(gòu)及各個(gè)部門的職責(zé)；第二局部重點(diǎn)介紹柜臺(tái)業(yè)務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容；第三局部重點(diǎn)是介紹自己實(shí)習(xí)感想和對(duì)于證券行業(yè)的全新的認(rèn)識(shí)。三局部的介紹以事實(shí)介紹為輔，個(gè)人感想為主，因?yàn)槲矣X得用兩周的時(shí)間去熟悉整一個(gè)業(yè)務(wù)是不太現(xiàn)實(shí)的，所以我將實(shí)習(xí)的主要目的定為：“理解整個(gè)營業(yè)部的整體的運(yùn)作，初步熟悉各個(gè)部門的主要職責(zé)，重點(diǎn)熟悉柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程，更多的和人交流，從與人交流的過程中汲取經(jīng)歷，漸漸的對(duì)于證券行業(yè)有一個(gè)明晰的認(rèn)識(shí)，為自己以后的開展方向定位?！钡谝痪植俊I業(yè)部的整體運(yùn)作我實(shí)習(xí)的光大證券解放北營業(yè)部是光大證券在全國70多家營業(yè)部里面的一個(gè)，據(jù)說在廣東省500多家同行業(yè)的證券營業(yè)部里面排名50位以內(nèi)。我真的可以為來到這樣一個(gè)好的單位實(shí)習(xí)感到非常的榮幸，雖然沒有工資和補(bǔ)貼，但是可以盡早的接觸到行業(yè)的龍頭企業(yè)，實(shí)在是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。據(jù)我的理解，解放北營業(yè)部就比方一個(gè)公司，其利潤收入絲毫不亞于一個(gè)中型的企業(yè)，據(jù)說，解放北營業(yè)部上半年的傭金收入到達(dá)了兩千萬，其數(shù)字也是相當(dāng)可觀了。營業(yè)部是其以銷售為目的一個(gè)機(jī)構(gòu)，主要是代表總公司從事一個(gè)代理的職責(zé)，代理客戶從事證券的買賣交易，同時(shí)也從事一個(gè)中間介紹業(yè)務(wù)，例如股指期貨的中間介紹業(yè)務(wù)〔ib〕。光大證券廣州解放北營業(yè)部上設(shè)總經(jīng)理一名，下設(shè)副總經(jīng)理兼營銷總監(jiān)和經(jīng)理助理兼營銷總監(jiān)各一名，下設(shè)五個(gè)部門，他們分別是市場(chǎng)部，客服部，it部，綜合部，交易部；還有一個(gè)是屏姐負(fù)責(zé)的融資融券和經(jīng)紀(jì)人專崗，這個(gè)好似是一個(gè)獨(dú)立的部門，假如是這樣話，()那就一共有六個(gè)部門。每個(gè)部門分工明確，各盡其職。各個(gè)部門都設(shè)經(jīng)理一名，地位僅次于總經(jīng)理和副總經(jīng)理，市場(chǎng)部的張?chǎng)谓?jīng)理，看得出在營業(yè)部的資歷應(yīng)該算是比擬老了；客服部的欣華姐，很好人，對(duì)客服部的下屬要求很嚴(yán)格，經(jīng)常會(huì)提醒大家趕緊回訪客戶；it部的胡延平經(jīng)理，大家都叫平哥，一人掌管著整一個(gè)it部，幸好如今來了兩個(gè)管培生，jack和韶旭；綜合部的鄭經(jīng)理我不是很理解；交易部是我待的時(shí)間最長的地方，雯靜師姐是經(jīng)理，她是唯一一個(gè)不是講白話的部門經(jīng)理，做事情也很賣力。這些事營業(yè)部的部門經(jīng)理，也算是營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)層。據(jù)我觀察，客服部是這個(gè)營業(yè)部的核心所在，需要最專業(yè)的分析^p和最周到地與客戶進(jìn)展溝通，客服部的都是帥哥最集中的地方。其最日常的工作就是回訪客戶，確保能把每一個(gè)客戶特別是大客戶留住，同時(shí)，也要為客戶提出有用的交易方面的分析^p建議，這就需要我們客服部師兄師姐那方面的專業(yè)的證券分析^p的才能。在客服部，楊曦師兄是根本面分析^p的高手，侯國超師兄是技術(shù)分析^p的大師。同時(shí)客服部肩負(fù)著每天的營業(yè)部早盤和午盤點(diǎn)評(píng)的工作?！苯灰撞康娜粘５墓ぷ髦饕敲嫦蚩蛻糸_戶、銷戶等一些最根本的業(yè)務(wù)，但是交易部是一個(gè)營業(yè)部的窗口，它的好壞直接關(guān)系到一個(gè)營業(yè)部的整體的運(yùn)營情況，交易部也是最根本的崗位，是所有想坐辦公室的員工都必須經(jīng)歷的一個(gè)階段，或者說是所有的實(shí)習(xí)生，管培生的上崗前的第一站，它所需要理解每一個(gè)部門的職責(zé)，需要理解每一個(gè)客戶可能的面臨的業(yè)務(wù)方面的問題，對(duì)于整個(gè)營業(yè)部的業(yè)務(wù)知識(shí)都需要有非常全面的認(rèn)識(shí)。假如時(shí)間允許，他們甚至要扮演其他部門的職責(zé)，替客戶解答一些專業(yè)性很強(qiáng)的問題，比方軟件的下載使用等。對(duì)于交易部，我想多說一點(diǎn)，因?yàn)榻灰撞渴俏掖淖铋L的地方，算起來，我有一半的時(shí)間實(shí)在柜臺(tái)的，雖然名義上我是客服部的實(shí)習(xí)生，但是客服部的事情專業(yè)性都太強(qiáng)了，我不能插手。在下面的第二局部我會(huì)想詳細(xì)的講一下在柜臺(tái)的所見所想。市場(chǎng)部我所知道的主要是培養(yǎng)證券經(jīng)紀(jì)人，這也是他們現(xiàn)階段正在做的一項(xiàng)最重要的事情，市場(chǎng)部主要有客戶經(jīng)理組成，是營業(yè)部業(yè)務(wù)來的根底，也是非常重要的一個(gè)部門。同時(shí)市場(chǎng)部又兼顧著人事部的工作，在我實(shí)習(xí)期間，有差不多一天半是在市場(chǎng)部帶的，打通知那些投了簡(jiǎn)歷應(yīng)聘客戶經(jīng)理職位的人，所以市場(chǎng)部的周游是整個(gè)營業(yè)部我認(rèn)為是最忙的一個(gè)人，整天找人幫他做事。it部的理解我是很有針對(duì)性的，這個(gè)還取決于冬韻師姐那天給我下達(dá)的一個(gè)任務(wù)，要我在8號(hào)房查資料的同時(shí)，向it部的兩個(gè)管培生理解it部的事情，最后寫成10條總結(jié)。所以，就有了下面的十條“發(fā)現(xiàn)”：1.日常負(fù)責(zé)開關(guān)機(jī),平時(shí)系統(tǒng)維護(hù)，周末系統(tǒng)晉級(jí)2.it部?jī)H一個(gè)經(jīng)理胡炎平,胡經(jīng)理客家人，已婚生子，參加工作XX年3.早上開機(jī)，上午系統(tǒng)維護(hù)，其他部門有些問題4.下午關(guān)機(jī)，把銀行傳過來我們營業(yè)部的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)其他營業(yè)部5.周末加班做一些系統(tǒng)的測(cè)試，軟件的晉級(jí)6.電腦的訂購也是it經(jīng)理做7.其他部門關(guān)于業(yè)務(wù)的問題也要問技術(shù)部8.幫徐總做一些決策上面的事情，較全面9.熟悉其他各個(gè)部門的業(yè)務(wù)和操作的流程10.在營業(yè)部的看盤的客戶有什么問題也要找技術(shù)部關(guān)于這十條發(fā)現(xiàn)，最后冬韻姐給予的評(píng)價(jià)是：“太過外表，沒有什么獨(dú)特的發(fā)現(xiàn)。”其實(shí)我覺得這些只是一些皮毛的發(fā)現(xiàn)，冬韻姐提供了一個(gè)很好的思路給我，就是要通過各種途徑去理解一個(gè)事物，而不是僅僅通過一個(gè)渠道，要充分挖掘現(xiàn)有的所能利用的資。這一點(diǎn)我覺得非常重要。綜合部，我確實(shí)不是很理解，這個(gè)部門字面上看起來就是聽綜合的，我從側(cè)面理解到，綜合部主要就是管財(cái)務(wù)的。很慚愧自己對(duì)綜合部知之甚少。至于屏姐的融資融券和經(jīng)紀(jì)人專崗，是一個(gè)獨(dú)立的部門，主要是負(fù)責(zé)融資融券的開戶和經(jīng)紀(jì)人材料的準(zhǔn)備。具屏姐透露，我們解放北營業(yè)部自四月份首次被允許為客戶提供融資融券業(yè)務(wù)至今，一共開立了30個(gè)融資融券的專有賬戶，在光大所有的營業(yè)部里頭是排名前五〔最多的一家營業(yè)部有70個(gè)戶〕；而經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)的事情就是相當(dāng)?shù)默嵥榱耍覀儙推两阕鍪?，整天就是在忙這些，經(jīng)紀(jì)人有任何問題都會(huì)去找屏姐，不管是____的填寫還是客戶轉(zhuǎn)接的問題。所以，我才有理由將屏姐這個(gè)專崗單獨(dú)定位成一個(gè)部門。以上就是我所理解到的關(guān)于營業(yè)部的一些根本的皮毛，其實(shí)有很多事情都是第一次見到，都想把它們一一呈現(xiàn)，只是那些現(xiàn)象假如一點(diǎn)一點(diǎn)加以描繪的話，會(huì)顯得比擬混亂，因?yàn)檫@兩個(gè)星期實(shí)在見識(shí)了太多的東西，接觸了太多全新的概念。第二局部、柜臺(tái)業(yè)務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容我總結(jié)出來的這幾天柜臺(tái)的常見的業(yè)務(wù)主要有以下的幾個(gè)，由于都是自己通過觀察提問和自己親身經(jīng)歷得來的，所以應(yīng)該不是很全面。主要見得最多的就是開戶，所以我重點(diǎn)介紹開戶的內(nèi)容，然后把我學(xué)到的其他業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容略加闡述。開戶開戶是每天柜臺(tái)最根本的業(yè)務(wù)，根本上整一天柜臺(tái)就在開戶，有時(shí)候柜臺(tái)有開戶任務(wù)，所以我們?cè)谀抢飳?shí)習(xí)的或者管培生們都早