第8頁(yè)共8頁(yè)2023年?銀行績(jī)效考?核總結(jié)回?想這一年，?有很多值得?回味和深思?的東西。從?最初進(jìn)__?分理處實(shí)習(xí)?的懵懂無(wú)知?，到__支?行第一天正?式上柜時(shí)候?的謹(jǐn)慎小心?依葫蘆畫(huà)瓢?，再到如今?在能熟練操?作。一路走?來(lái)，我始終?保持著良好?的工作狀態(tài)?，以一名合?格的__行?員工的標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)格要求自?己。立足本?職工作，認(rèn)?真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?技能，希望?自己能更快?的融入到這?個(gè)崗位中。?作為一名剛?剛畢業(yè)的大?學(xué)生，幾年?的專(zhuān)業(yè)知識(shí)?學(xué)習(xí)，養(yǎng)成?了對(duì)于實(shí)踐?的東西接觸?的少，對(duì)于?許多實(shí)際應(yīng)?用問(wèn)題不了?解。面對(duì)這?種情況，在?近一年的時(shí)?間里，我在?師傅的教導(dǎo)?下，主管的?帶領(lǐng)下，在?__支行各?位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心和全體同?事們的幫助?下，在實(shí)踐?中學(xué)習(xí)，不?斷提高工作?能力。一步?步提高自己?，完善自己?，使自己在?業(yè)務(wù)技能和?個(gè)人素質(zhì)等?方面都能夠?勝任這個(gè)崗?位?，F(xiàn)將這?一年的學(xué)習(xí)?和工作情況?總結(jié)如下：?一、養(yǎng)成?良好的品德?素質(zhì)和職業(yè)?道德是重中?之重作為?一名銀行柜?員，每天與?金錢(qián)打交道?，因此對(duì)員?工品德修養(yǎng)?以及職業(yè)道?德上面的要?求更高。需?要我們有足?夠的自制力?，能遵紀(jì)守?法，忠于職?守、廉潔奉?公、遵守職?業(yè)道德和社?會(huì)公德。因?此我對(duì)自己?這方面的業(yè)?務(wù)知識(shí)和工?作能力方面?。在目前的?工作崗位上?，能夠不斷?的去學(xué)習(xí)，?積累經(jīng)驗(yàn)，?要求很高，?堅(jiān)決不做違?反員工守則?要求的事。?二、要認(rèn)?真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)?技能知識(shí)，?在工作上爭(zhēng)?創(chuàng)佳績(jī)要?成為一名優(yōu)?秀的員工，?首要條件就?是成為業(yè)務(wù)?技能上的骨?干。對(duì)于剛?剛走出大學(xué)?校門(mén)參加工?作的我來(lái)說(shuō)?，當(dāng)前的首?要任務(wù)就是?要努力學(xué)習(xí)?、熟練掌握?專(zhuān)業(yè)知識(shí)，?始終以積極?的工作態(tài)度?、高度的責(zé)?任感和只爭(zhēng)?朝夕的精神?投入到工作?中，因此，?在目前的工?作崗位上，?我不斷的跟?老員工學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)，?積累經(jīng)驗(yàn)，?經(jīng)過(guò)自己的?努力，具備?了一定的工?作能力，能?夠從容的接?待客戶，應(yīng)?對(duì)柜面上面?的一般業(yè)務(wù)?。在業(yè)務(wù)技?能、___?管理、綜合?分析能力、?協(xié)調(diào)辦事能?力、文字語(yǔ)?言表達(dá)能力?等方面，都?有了很大的?提高。因?yàn)?我知道只有?加強(qiáng)自己的?業(yè)務(wù)技能水?平，我們才?能在工作中?得心應(yīng)手，?更好的為廣?大客戶提供?方便、快捷?、準(zhǔn)確的服?務(wù)。在工作?中，我是忠?于職守，盡?力而為的，?銀行屬于服?務(wù)行業(yè)，工?作使我每天?要面對(duì)眾多?的客戶，為?此，我常常?提醒自己“?善待別人，?便是善待自?己”，在繁?忙的工作中?，我仍然堅(jiān)?持做好“微?笑服務(wù)”，?耐心細(xì)致的?解答客戶的?問(wèn)題，遇到?蠻不講理的?客戶，我也?試著去包容?和理解他，?最終也得到?了客戶的理?解和尊重。?我始終以“?客戶滿意、?業(yè)務(wù)發(fā)展”?為目標(biāo)，搞?好服務(wù)，樹(shù)?立熱忱服務(wù)?的良好窗口?形象，做到?來(lái)有迎聲，?問(wèn)有答聲，?走有送聲，?讓每個(gè)顧客?都高興而來(lái)?滿意而歸。?三、要揚(yáng)?長(zhǎng)避短，不?斷完善自己?作為一名?新員工，我?們的短處是?業(yè)務(wù)技能上?的經(jīng)驗(yàn)不足?，但我會(huì)在?工作態(tài)度和?勤奮敬業(yè)方?面發(fā)揮自己?的長(zhǎng)處。熱?愛(ài)自己的本?職工作，正?確，認(rèn)真的?去對(duì)待每一?項(xiàng)工作任務(wù)?，在工作中?能夠采取積?極主動(dòng)，能?夠積極參加?單位___?的各項(xiàng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。我印?象最深刻的?是我支行第?四季度以來(lái)?開(kāi)展的代理?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，?我一名新人?，敢于一馬?當(dāng)先，積極?營(yíng)銷(xiāo)，在個(gè)?人取得不錯(cuò)?的成績(jī)的同?時(shí)，也帶動(dòng)?了__支行?其他員工的?士氣，最終?__支行在?第四季度和?第一季度中?，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?取的不錯(cuò)的?成績(jī)。同時(shí)?我自己在營(yíng)?銷(xiāo)過(guò)程中學(xué)?習(xí)了許多的?知識(shí)，也鍛?煉了自己。?因此，經(jīng)過(guò)?近一年的不?懈努力，我?的工作水平?有了長(zhǎng)足的?進(jìn)步，我相?信我能為_(kāi)?_支行做出?更多的貢獻(xiàn)?。四、工?作中存在的?不足及今后?的打算雖?然近一年來(lái)?感覺(jué)自己有?了不小的進(jìn)?步，但不足?之處仍然存?在，在一些?細(xì)節(jié)的處理?和操作上存?在一定的欠?缺，我要在?今后的工作?學(xué)習(xí)中磨練?自己，在領(lǐng)?導(dǎo)主管和同?事的指導(dǎo)幫?助中提高自?己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)?處，彌補(bǔ)不?足。在轉(zhuǎn)正?后制定出我?新的奮斗目?標(biāo)，以飽滿?的精神狀態(tài)?迎接新的挑?戰(zhàn)，向先進(jìn)?學(xué)習(xí)，向同?事學(xué)習(xí)，學(xué)?習(xí)新業(yè)務(wù)，?掌握新理論?，適應(yīng)新要?求，取長(zhǎng)補(bǔ)?短，共同進(jìn)?步，不斷提?高自己的履?崗能力，把?自己培養(yǎng)成?業(yè)務(wù)全面的?新型人才。?銀行績(jī)效?考核總結(jié)范?文（二）?我滿懷著對(duì)?金融事業(yè)的?向往與追求?走進(jìn)了__?支行，在這?里我將釋放?青春的能量?，點(diǎn)燃事業(yè)?的夢(mèng)想。時(shí)?光飛逝，來(lái)?__支行已?經(jīng)一個(gè)年頭?了，在這短?短的一年中?，我的人生?經(jīng)歷了巨大?的變化，無(wú)?論是工作上?，學(xué)習(xí)上，?還是思想上?都逐漸成熟?起來(lái)。在?__支行，?我從事著一?份最平凡的?工作——柜?員。也許有?人會(huì)說(shuō)，普?通的柜員何?談事業(yè)，不?，柜臺(tái)上一?樣可以干出?一番輝煌的?事業(yè)。卓越?始于平凡，?___源于?認(rèn)真。我熱?愛(ài)這份工作?，把它作為?我事業(yè)的一?個(gè)起點(diǎn)。作?為一名__?行員工，特?別是一線員?工，我深切?感受到自己?肩負(fù)的重任?。柜___?務(wù)是展示_?_行系統(tǒng)良?好服務(wù)的“?文明窗口”?，所以我每?天都以飽滿?的熱情，用?心服務(wù)，真?誠(chéng)服務(wù)，以?自己積極的?工作態(tài)度羸?得顧客的信?任。是的?，在__行?員工中，柜?員是直接面?對(duì)客戶的群?體，柜臺(tái)是?展示__行?形象的窗口?，柜員的日?常工作也許?是繁忙而單?調(diào)的，然而?面對(duì)各類(lèi)客?戶，柜員要?熟練操作、?熱忱服務(wù)，?日復(fù)一日，?用點(diǎn)點(diǎn)滴滴?的周到服務(wù)?讓客戶真正?體會(huì)到__?行人的真誠(chéng)?，感受到在?__行辦業(yè)?務(wù)的溫馨，?這樣的工作?就是不平凡?的，我為自?己的崗位而?自豪！為?此，我要求?自己做到：?一是掌握過(guò)?硬的業(yè)務(wù)本?領(lǐng)、時(shí)刻不?放松業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)；二是保?持良好的職?業(yè)操守，遵?守國(guó)家的（?范本）法律?、法規(guī)；三?是培養(yǎng)和諧?的人際關(guān)系?，與同事之?間和睦相處?；四是清醒?的認(rèn)識(shí)自我?、勝不驕、?敗不餒。?參加工作以?來(lái)，我立足?本職崗位，?踏實(shí)工作，?努力學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)，向?有經(jīng)驗(yàn)的同?事請(qǐng)教，只?有這樣，才?能確確實(shí)實(shí)?干出能經(jīng)得?起時(shí)間考驗(yàn)?的業(yè)績(jī)。點(diǎn)?點(diǎn)滴滴的小?事讓我深刻?體會(huì)到，作?為一名一線?的員工，注?定要平凡，?因?yàn)樗荒?像沖鋒陷陣?的戰(zhàn)士一樣?用滿腔的熱?血堵___?口，炸碉堡?，留下英雄?美名供世人?傳揚(yáng)，甚至?不能像__?民那樣冬播?夏收，夏種?秋收，總有?固定的收獲?。有的只是?日復(fù)一日年?復(fù)一年的重?復(fù)那些諸如?存款、取款?，賬務(wù)錄入?，收收放放?，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)?，迎來(lái)送往?之類(lèi)的枯燥?運(yùn)作和繁雜?事務(wù)。在這?平凡的崗位?上，讓我深?刻體會(huì)到，?偉大正寓于?平凡之中，?平凡的我們?一樣能夠奉?獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我?們的熱情，?奉獻(xiàn)我們的?真誠(chéng)，奉獻(xiàn)?我們的青春?。平凡的我?們一樣能夠?創(chuàng)造出一片?精彩的天空?，沒(méi)有根基?哪來(lái)高樓，?沒(méi)有平凡哪?來(lái)偉大！人?生的價(jià)值只?有在平凡的?奉獻(xiàn)中才能?得到升華和?完善。在?為客戶服務(wù)?的過(guò)程中，?我始終堅(jiān)持?“想客戶之?所求，急客?戶之所需，?排客戶之所?憂”，為客?戶提供全方?位、周到、?便捷、高效?的服務(wù)，做?到操作標(biāo)準(zhǔn)?、服務(wù)規(guī)范?、用語(yǔ)禮貌?、舉止得體?，給客戶留?下了良好的?印象，也贏?得了客戶的?信任。實(shí)際?辦理業(yè)務(wù)時(shí)?，在保證遵?守我行各項(xiàng)?規(guī)章制度的?前提下，靈?活掌握營(yíng)銷(xiāo)?方式，為客?戶提供一定?的方便，靈?活、適度地?為客戶提供?個(gè)性化、快?捷的服務(wù)。?___源?于認(rèn)真。在?做好柜面優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的基?礎(chǔ)上，我們?想方設(shè)法為?客戶提供更?加周到的服?務(wù)。因?yàn)椋?沒(méi)有挑剔的?客戶，只有?不___的?服務(wù)。在日?常工作中，?我積極刻苦?鉆研新知識(shí)?，新業(yè)務(wù)，?理論結(jié)合實(shí)?踐，熟練掌?握各項(xiàng)服務(wù)?技能。我從?點(diǎn)滴小事做?起，在辦理?業(yè)務(wù)時(shí)，盡?量做到快捷?、準(zhǔn)確、高?效，讓客戶?少等、少跑?、少問(wèn)，給?客戶提供及?時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、?定時(shí)、隨時(shí)?的服務(wù)。?青年時(shí)期是?人生最寶貴?的時(shí)光，因?為躊躇滿志?，精力充沛?，因?yàn)楦谊J?敢干，活力?四射，因?yàn)?有太多的夢(mèng)?想和希望！?但在我看來(lái)?，青年的寶?貴還在包括?不懈的追求?與團(tuán)隊(duì)的融?合，崇高的?道德修養(yǎng)，?以及堅(jiān)強(qiáng)的?意志，更要?耐得住平凡?，立足于平?凡，淡泊名?利，勇于奉?獻(xiàn)！銀行?績(jī)效考核總?結(jié)范文（三?）當(dāng)日歷?一頁(yè)頁(yè)撕落?得只剩下最?后一頁(yè)，一?年就這樣不?知不覺(jué)，悄?無(wú)聲息地度?過(guò)。這一年?里，我們用?計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)?繪出了滿天?霞光，用算?盤(pán)珠拔落了?萬(wàn)顆星辰；?我們守著一?份愉悅，一?份執(zhí)著，一?份收獲。每?天記賬，結(jié)?賬，做傳票?，寫(xiě)賬簿。?雖然沒(méi)有赫?赫顯目的業(yè)?績(jī)和驚天動(dòng)?地的事業(yè)，?但我們盡心?盡力，忠于?職守。我們?用這平平淡?淡的生活，?平平淡淡的?工作勾畫(huà)出?生活的軌跡?，收獲著豐?收的喜悅。?這一年里?，我始終保?持著良好的?工作狀態(tài)，?以一名合格?的合作銀行?員工的標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)格的要求?自己。立足?本職工作，?潛心鉆研業(yè)?務(wù)技能，使?自己能在平?凡的崗位上?默默的奉獻(xiàn)?著，為合作?銀行事業(yè)發(fā)?出一份光，?一份熱。作?為儲(chǔ)蓄崗位?一線員工，?我們更應(yīng)該?加強(qiáng)自己的?業(yè)務(wù)技能水?平，這樣我?們才能在工?作中得心應(yīng)?手，更好的?為廣大客戶?提供方便、?快捷、準(zhǔn)確?的服務(wù)。以?“客戶滿意?、業(yè)務(wù)發(fā)展?”為目標(biāo)，?搞好服務(wù)，?樹(shù)立熱忱服?務(wù)的良好窗?口形象，做?到來(lái)有迎聲?，問(wèn)有答聲?，走有送聲?，要讓每個(gè)?顧客都高興?而來(lái)滿意而?歸.。眾所?周知，在_?_支行轄內(nèi)?，__分理?處是比較忙?的一個(gè)點(diǎn)。?每天每人的?業(yè)務(wù)量平均?就要達(dá)到一?百多筆。接?待的顧客一?二百人，尤?其是小鈔和?殘幣特別多?，因此這樣?的工作環(huán)境?就迫使我自?己不斷的提?醒自己要在?工作中認(rèn)真?認(rèn)真再認(rèn)真?，嚴(yán)格按總?行和支行制?定的各項(xiàng)規(guī)?章制度來(lái)進(jìn)?行實(shí)際操作?。一年中?始終如一的?要求自己，?在我的努力?下，__年?我個(gè)人沒(méi)有?發(fā)生一次責(zé)?任事故。在?我做好自己?工作的同時(shí)?，還用我多?年來(lái)在會(huì)計(jì)?工作中的經(jīng)?驗(yàn)來(lái)幫助其?他的同志，?同志們有了?什么樣的問(wèn)?題，只要問(wèn)?我，我都會(huì)?細(xì)心的予以?解答。當(dāng)我?也有問(wèn)題的?時(shí)候，我會(huì)?十分虛心的?向其他同志?請(qǐng)教。對(duì)待?業(yè)務(wù)技能，?我心里有一?條給自己規(guī)?定的要求：?三人行必有?我?guī)?，要?方百計(jì)的把?自己不會(huì)的?學(xué)會(huì)。想在?工作中幫助?其他人，就?要使自己的?業(yè)務(wù)素質(zhì)提?高。儲(chǔ)蓄乃?立社之本，?__年，在?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心、支持?和同事們的?協(xié)助下，我?積極努力地?開(kāi)展工作，?較好的完成?了各項(xiàng)工作?任務(wù)，全年?個(gè)人累計(jì)吸?儲(chǔ)__多萬(wàn)?元。一年里?，我積極參?加政治理論?學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)?知識(shí)學(xué)習(xí)，?能自覺(jué)遵守?法律法規(guī)和?單位的各項(xiàng)?規(guī)章制度，?同時(shí)刻苦鉆?研業(yè)務(wù)知識(shí)?，不斷提高?自己的工作?技能?；?顧這一年來(lái)?的＇工作，?我是問(wèn)心無(wú)?愧的，在工?作中，我是?忠于職守，?盡力而為的?，銀行屬于?服務(wù)行業(yè)，?工作使我每?天要面對(duì)眾?多的客戶，?為此，我常?常提醒自己?“善待別人?，便是善待?自己”，在?繁忙的工作?中，我仍然?堅(jiān)持做好“?微笑服務(wù)”?，耐心細(xì)致?的解答客戶?的問(wèn)題，遇?到蠻不講理?的客戶，我?也試著去包?容和理解他?，最終也得?到了客戶的?理解和尊重??；仡櫃z?查自身存在?的問(wèn)題，我?認(rèn)為：一是?學(xué)習(xí)不夠。?當(dāng)前，以信?息技術(shù)為基?礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)?蓬勃發(fā)展，?新情況新問(wèn)?題層出不窮?，新知識(shí)新?科學(xué)不斷問(wèn)?世。面對(duì)嚴(yán)?峻的挑戰(zhàn)，?缺乏學(xué)習(xí)的?緊迫感和自?覺(jué)性。理論?基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)?知識(shí)、文化?水平、工作?方法等不能?適應(yīng)新的要?求。二是在?工作較累的?時(shí)候，有過(guò)?松弛思想，?這是自己政?治素質(zhì)不高?，也是世界?觀、人生觀?、價(jià)值觀解?決不好的表?現(xiàn)。針對(duì)以?上問(wèn)題，今?后的努力方?向是：一是?加強(qiáng)理論學(xué)?習(xí)，進(jìn)一步?提高自身素?質(zhì)。轉(zhuǎn)變工?作作風(fēng)，努?力克服自己?的消極情緒?，提高工作?質(zhì)量和效率?，積極配合?領(lǐng)導(dǎo)和同事?們把工作做?得更好。新?的一年里我?應(yīng)加緊學(xué)習(xí)?，更好的充?實(shí)自己，以?飽滿的精神?狀態(tài)來(lái)迎接?新時(shí)期的挑?戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)?去，是為了?吸取過(guò)去的?經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?，更好地干?好今后的工?作。工作中?的不足和欠?缺，請(qǐng)各位?領(lǐng)導(dǎo)和同事?批評(píng)、指正?。銀行績(jī)?效考核總結(jié)?范文（四）?回望我今?年整體的工?作情況，在?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的幫助下，?我始終嚴(yán)格?要求自己努?力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)?知識(shí)，進(jìn)步?專(zhuān)業(yè)技能，?完善服務(wù)素?質(zhì)，在工作?崗位上兢兢?業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)?日益豐富，?越來(lái)越自信?的為客戶提?供滿意的服?務(wù)。一年多?以來(lái)，在_?_銀行的大?家庭里，我?逐漸從懵懂?走向成熟。?現(xiàn)將本人在?這一年中的?工作情況，?總結(jié)以下：?一、勤奮?努力，愛(ài)崗?敬業(yè)在擔(dān)?負(fù)儲(chǔ)蓄工作?時(shí)，堅(jiān)持逐?日營(yíng)業(yè)終了?做到帳實(shí)符?合、賬款符?合。能夠認(rèn)?真辦理人民?幣大小票幣?、損傷幣的?兌換業(yè)務(wù)，?整點(diǎn)時(shí)做到?點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊?、挑凈、捆?緊，蓋章清?楚。對(duì)客戶?普通話、三?聲服務(wù)，細(xì)?致地解決客?戶題目，面?對(duì)個(gè)別客戶?的無(wú)禮，奇?妙應(yīng)對(duì)，不?傷和氣，面?對(duì)客戶的稱(chēng)?贊，謙虛謹(jǐn)?慎，不驕不?躁。經(jīng)過(guò)不?斷努力學(xué)習(xí)?，在實(shí)際工?作中延續(xù)磨?練，現(xiàn)在已?熟練把握了?相