第4頁共4頁2023年?度公司辦公?室工作總結(jié)?（一）今?年，辦公室?在總公司領(lǐng)?導(dǎo)的直接指?揮下，在兄?弟部門和基?層單位的幫?助和支持下?，全體同志?團(tuán)結(jié)一致，?努力工作，?較好地完成?了文秘宣傳?、人事勞資?、職工培訓(xùn)?、物業(yè)管理?、后勤服務(wù)?及治安保衛(wèi)?等多方面的?任務(wù)，特別?是在上傳下?達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)?提供決策依?據(jù)、加強(qiáng)物?業(yè)管理以及?在推行多元?化工資改革?方案等方面?做了大量、?細(xì)致的具體?工作，并取?得了一定的?成績，基本?上做到了“?團(tuán)結(jié)高效、?熱情周到”?。一、牢?固樹立服務(wù)?意識(shí)。辦公?室的工作歸?納起來就是?為本公司領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)，為?各部門和基?層單位服務(wù)?，同時(shí)也為?廣大職工服?務(wù)。相對(duì)來?說，在辦公?室的同志都?比較辛苦，?官不大，事?做不少；錢?拿不多，被?批評(píng)的多，?被表揚(yáng)的少?，我覺得有?句話說地比?較貼確，辦?公室是受氣?的包、被踢?的球、看家?的狗。還有?一句我覺得?對(duì)辦公室的?工作概括地?更準(zhǔn)確，那?就是：領(lǐng)導(dǎo)?未講我先講?，看看話筒?響不響；領(lǐng)?導(dǎo)未行我先?行，看看道?路平不平；?領(lǐng)導(dǎo)未嘗我?先嘗，看看?飯菜涼不涼?；領(lǐng)導(dǎo)未摟?我先摟，看?看小姐丑不?丑。特別是?負(fù)責(zé)物業(yè)方?面的同志，?他們所做的?工作都是和?職工切身利?益有關(guān)系的?，往往容易?得罪人，因?為既要考慮?職工的利益?，更要維護(hù)?公司的利益?，同時(shí)還要?努力減少浪?費(fèi)，節(jié)約開?支。___?年我們辦公?室在后勤服?務(wù)方面，我?覺得完成最?大的一件事?就是將公司?___號(hào)宿?舍、引河路?宿舍、__?號(hào)樓的水電?全部改造為?市場供電、?供水，為公?司進(jìn)一步加?強(qiáng)物業(yè)管理?開發(fā)市場、?節(jié)約開支作?出了較大的?貢獻(xiàn)。在改?水改電過程?中，我們頂?著被一部分?職工誤解的?壓力，不斷?受到漫罵、?圍攻，甚至?要?jiǎng)邮执蛉?，但是我們?所有參與這?項(xiàng)工作的同?志，都能耐?心地做好細(xì)?致的解釋工?作，有時(shí)為?了一戶的工?作都要跑上?十幾腿。在?改水改電中?，吳永法同?志受到的不?公正待遇最?多，常常從?早晨6點(diǎn)鐘?開始要忙到?晚上10點(diǎn)?鐘，還要經(jīng)?常被一些人?漫罵。為此?，能否讓辦?公室全體同?志都做到淡?薄名利，愛?崗敬業(yè)，無?私奉獻(xiàn)是我?們著重抓的?一件事，因?此，我們不?斷提醒大家?要牢固樹立?起服務(wù)意識(shí)?，端正工作?態(tài)度，明白?自己所處的?工作崗位是?公司對(duì)外的?一個(gè)窗口，?自己的一言?一行、一舉?一動(dòng)都關(guān)系?到公司的形?象，不能有?半點(diǎn)馬虎和?差錯(cuò)。而我?們講的服務(wù)?意識(shí)，其實(shí)?就是要大求?辦公室的人?員要做到對(duì)?公司的事業(yè)?忠心耿耿、?兢兢業(yè)業(yè)、?埋頭苦干、?謀事而不謀?利，奉獻(xiàn)而?不索取，耐?得住生活的?辛苦，耐得?住工作的艱?苦。其次樹?立服務(wù)意識(shí)?，就是要自?覺的把對(duì)上?級(jí)的服務(wù)和?對(duì)下級(jí)的服?務(wù)統(tǒng)一起來?，在繁雜、?瑣碎的日常?工作中掌握?辦公室工作?的內(nèi)在的規(guī)?律，在被動(dòng)?中爭取主動(dòng)?，努力提高?服務(wù)質(zhì)量和?水平。在這?方面負(fù)責(zé)勞?資工作的同?志成績也非?常突出，他?們長年處在?高度緊張繁?忙之中。我?公司現(xiàn)有在?職正式職工?___人，?離退休__?_人，各施?工公司臨時(shí)?工近千人。?他們不僅能?夠及時(shí)辦理?大中專學(xué)生?雙向選擇及?各類人員的?就業(yè)手續(xù)，?轉(zhuǎn)正定級(jí)手?續(xù)；及時(shí)辦?理各類技術(shù)?職稱及技術(shù)?等級(jí)培訓(xùn)、?申報(bào)晉升、?工資變動(dòng)手?續(xù)；及時(shí)辦?理調(diào)整工資?標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)；?及時(shí)準(zhǔn)確打?印在職人員?的月工資發(fā)?放表；及時(shí)?辦理職工醫(yī)?療保險(xiǎn)及職?工養(yǎng)老保險(xiǎn)?手續(xù)；及時(shí)?辦理職工的?退休手續(xù)，?而且在公司?資質(zhì)管理中?做了大量細(xì)?致的工作。?可以講我們?辦公室大部?分同志都能?像__等同?志那樣勤勤?懇懇、踏踏?實(shí)實(shí)，各個(gè)?方面都做得?很好，但也?有個(gè)別人做?得不夠，工?作不踏實(shí)、?不認(rèn)真、不?負(fù)責(zé)，從而?影響了辦公?室的聲譽(yù)。?我們?cè)赺_?_年里，將?不斷加強(qiáng)這?方面的工作?力度，決不?讓一個(gè)同志?掉隊(duì)。二?、加強(qiáng)__?_紀(jì)律性，?做到步調(diào)一?致。如何將?辦公室高效?的運(yùn)轉(zhuǎn)起來?，在一定程?度上取決于?是否有嚴(yán)格?的紀(jì)律，這?就要求辦公?室每一個(gè)同?志都必須有?強(qiáng)烈的責(zé)任?感。但是，?在工作中，?我們發(fā)現(xiàn)有?個(gè)別同志對(duì)?工作不負(fù)責(zé)?任，辦事拖?拉，經(jīng)常遲?到早退。針?對(duì)存在的問?題，我們幾?個(gè)主任首先?從自己做起?，處處以身?作則，要求?別人做到的?自己首先做?到，要求別?人不做的，?自己堅(jiān)決不?做。我們還?利用召開部?門會(huì)議、個(gè)?別談心等形?式進(jìn)行幫教?，不斷加強(qiáng)?思想政治工?作，努力提?高大家政治?思想素質(zhì)和?業(yè)務(wù)素質(zhì)，?使每個(gè)人都?具有強(qiáng)烈的?事業(yè)心和公?而忘私的責(zé)?任感，以無?私奉獻(xiàn)的精?神做好領(lǐng)導(dǎo)?交辦的每一?件事，做每?一件事都像?為自己家里?辦事那樣認(rèn)?真。特別是?在車隊(duì)服務(wù)?方面：在任?務(wù)重、車輛?少、部分車?輛車況差的?情況下，任?務(wù)完成好，?車輛保養(yǎng)好?，安全行駛?好、工作態(tài)?度好。司機(jī)?同志服從工?作安排，任?勞任怨，有?高度的責(zé)任?感和事業(yè)心?。不論工作?日、節(jié)假日?，做到了隨?叫隨到。今?年總的來說?，辦公室大?部分同志都?能認(rèn)真負(fù)責(zé)?的履行好自?己的工作職?責(zé)，都能較?好的完成本?職工作和臨?時(shí)性任務(wù)，?也未出現(xiàn)任?何問題。?三、搞好團(tuán)?結(jié)是辦公室?開展一切工?作的保證。?辦公室是公?司一個(gè)對(duì)外?窗口，每一?個(gè)人的一舉?一動(dòng)，一言?一行往往會(huì)?影響到科室?的形象，甚?至公司的形?象。特別是?我們承擔(dān)的?任務(wù)都比較?繁雜瑣碎，?在許多事情?上不僅需要?個(gè)人具有獨(dú)?擋一面開展?工作的能力?，更多的時(shí)?候要靠__?_的力量、?___的智?慧共同協(xié)作?作，去完成?某一樣事情?。因此此，?搞好團(tuán)結(jié)，?充分調(diào)動(dòng)大?家的積極性?是我們著重?抓的第三個(gè)?內(nèi)容。到目?前為止，辦?公室在團(tuán)結(jié)?問題上，一?直做比較好?，大家不管?是在工作上?，還是在生?活中都能互?相信任，互?相理解，互?相幫助，共?同去完成公?司交辦的每?一項(xiàng)任務(wù)。?當(dāng)然，在平?時(shí)的工作中?，有時(shí)也免?不了有一些?嗑磕碰碰，?我們主要是?在如何引導(dǎo)?上下功夫，?求大同，存?小異。發(fā)生?矛盾并不可?怕，關(guān)鍵是?如何正確對(duì)?待。辦公室?目前已形成?一種好的風(fēng)?氣，就是在?工作中或在?互相配合時(shí)?有什么事情?覺得不妥，?或者有想法?、有意見，?大家都能開?誠布公，坐?下來談一談?，互相溝通?，減少誤會(huì)?。但是我們?在團(tuán)結(jié)問題?上，也不是?在搞一團(tuán)和?氣，該堅(jiān)持?的，就堅(jiān)持?，該批評(píng)的?，就批評(píng)，?決不手軟。?同時(shí)，我們?反復(fù)告誡大?家：不利于?團(tuán)結(jié)的話不?說，不利于?工作的話不?說，不利于?辦公室的話?不說，不利?于公司發(fā)展?的話不說。?四、存在?問題：辦?公室目前最?大的問題是?人員素質(zhì)參?差不齊，有?少部分人在?業(yè)務(wù)水平和?責(zé)任心上還?待進(jìn)一步提?