波特的價(jià)值鏈模型：波特價(jià)值鏈模型解釋：*有兩條有效的供應(yīng)鏈：1）初級(jí)供應(yīng)鏈：從左至右貫穿公司，涉及購(gòu)買商品和服務(wù)（進(jìn)貨物流），通過(guò)增值業(yè)務(wù)操作將其轉(zhuǎn)化并銷售出去（通過(guò)出貨物流）。2）次級(jí)/支持供應(yīng)鏈：在初級(jí)供應(yīng)鏈下發(fā)揮作用。還包括內(nèi)部的功能部門（人事部，技術(shù)部，基礎(chǔ)設(shè)施等）次級(jí)/支持供應(yīng)鏈包含了運(yùn)營(yíng)公司所需要的全部支持性產(chǎn)品和服務(wù)次級(jí)/支持供應(yīng)鏈向公司其他部門提供內(nèi)部服務(wù)。波特價(jià)值鏈模型對(duì)采購(gòu)和供應(yīng)部門是重要的戰(zhàn)略分析工具：采購(gòu)并認(rèn)為是公司運(yùn)作的一個(gè)重要的支持性活動(dòng)。它為基礎(chǔ)生產(chǎn)活動(dòng)獲得商品和服務(wù)，是十分關(guān)鍵的一個(gè)流程。對(duì)于成本和增值的分析可以很快的確定哪些商業(yè)活動(dòng)和業(yè)務(wù)流程是沒(méi)有效率的。這種分析在向外部市場(chǎng)尋求更好的服務(wù)供應(yīng)時(shí)，是十分重要的先行環(huán)節(jié)波特運(yùn)用價(jià)值鏈將供應(yīng)鏈中的各個(gè)組織聯(lián)結(jié)起來(lái)，分析每一層次的成本和增值，這被稱為"價(jià)值網(wǎng)絡(luò)”，為采購(gòu)者提供了強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈分析。19.3共享服務(wù)單元：共享服務(wù)單元（SSU）的定義：*共享服務(wù)是指公司內(nèi)部由一個(gè)部門向其他部門提供的內(nèi)部服務(wù)，這些服務(wù)被接受服務(wù)的部門共享，每一個(gè)內(nèi)部服務(wù)供應(yīng)的運(yùn)營(yíng)單元都被稱為一個(gè)共享服務(wù)單元（SSU）.第二十章交易活動(dòng)本章重點(diǎn):了解公司交易活動(dòng)的三種基本形式及公司進(jìn)行交易活動(dòng)的目的;以及采購(gòu)在公司進(jìn)行交易活動(dòng)中可為企業(yè)增值的行為.本章內(nèi)容:公司的交易：公司的交易活動(dòng)的三種基本形式:1)收購(gòu):A購(gòu)買B的所有權(quán)，將B并入A中，形成一個(gè)實(shí)體.2)合并:A與B資源整合，成立一家新公司3)戰(zhàn)略聯(lián)盟:A與B合作,同時(shí)保持原有的實(shí)體公司交易活動(dòng)的目的:市場(chǎng)發(fā)展速度競(jìng)爭(zhēng)取消管制核心競(jìng)爭(zhēng)力的開(kāi)發(fā)成本方面的考慮學(xué)習(xí)客戶和市場(chǎng)成長(zhǎng)投機(jī)收購(gòu)和兼并的優(yōu)點(diǎn)及負(fù)面影響:優(yōu)點(diǎn):*鞏固市場(chǎng)份額,強(qiáng)化市場(chǎng)地位增加企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值獲得兼并的規(guī)模效應(yīng)和協(xié)同效率得到更多的目標(biāo)消費(fèi)者獲得技能,生產(chǎn)能力和創(chuàng)新增加企業(yè)的固定資產(chǎn)支持企業(yè)的即定戰(zhàn)略方向缺點(diǎn):*耗費(fèi)時(shí)間成本巨大錯(cuò)誤的戰(zhàn)略成功兼并的復(fù)雜性主營(yíng)業(yè)務(wù)分散化對(duì)股東資本的不合理使用品牌效應(yīng)被稀釋競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì):競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)的目的和作用:競(jìng)爭(zhēng)者委員會(huì)的目的在于增加英國(guó)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)性以及增強(qiáng)英國(guó)在競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大的國(guó)際經(jīng)濟(jì)中的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)和生產(chǎn)效率.在公平貿(mào)易辦公室或政府分派查證之后,競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)的作用是監(jiān)控英國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況.合并和收購(gòu):并購(gòu)的主要程序:初始詢價(jià) 招投標(biāo) 謹(jǐn)慎評(píng)鑒 交易 整合時(shí)期 完成在并購(gòu)中采購(gòu)可為企業(yè)增值的兩個(gè)領(lǐng)域:謹(jǐn)慎評(píng)鑒時(shí)期合同分析,包括主要的風(fēng)險(xiǎn)分析,可靠性分析,主要供應(yīng)商的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性分析;通過(guò)對(duì)共享為基礎(chǔ)的供應(yīng)進(jìn)行合并和合理化,對(duì)潛在的協(xié)同和節(jié)約進(jìn)行評(píng)估;對(duì)整個(gè)公司庫(kù)存進(jìn)行庫(kù)存估價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估整合期:與咨詢機(jī)構(gòu)合作,為他們的工作提供有效的支持;供應(yīng)基礎(chǔ)合理化項(xiàng)目可通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)為公司帶來(lái)明顯的節(jié)約所有的許可授權(quán)和使用權(quán)問(wèn)題需要得到迅速有效的解決,以減少公司在商業(yè)中暴光的時(shí)間.第三方的合同需要重新考慮,在必要時(shí)終止*需要與第三方供應(yīng)商針對(duì)變更進(jìn)行準(zhǔn)確和經(jīng)常的溝通,尤其是當(dāng)這些變更會(huì)影響到會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)，公司地址和名稱變更的時(shí)候.團(tuán)體采購(gòu):團(tuán)體采購(gòu)的定義:是由一個(gè)公司團(tuán)體將其他各成員的需求加總,代表它的各個(gè)成員進(jìn)行采購(gòu),目的是獲得規(guī)模采購(gòu)的好處.團(tuán)體采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn):1）優(yōu)點(diǎn):大規(guī)模購(gòu)買,提高效率,削減成本分享技能和資源,增加采購(gòu)?fù)緩綔p少重復(fù)工作,如資格認(rèn)證和選擇等,削減成本批量采購(gòu)可享受更大的杠桿效益,即提高了質(zhì)量和服務(wù)水平,也有效節(jié)約了成本采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)降低2）缺點(diǎn):做出購(gòu)買決定的緩慢和官僚作風(fēng)多重銷售使管理壓力增加?團(tuán)體成員對(duì)合同的遵守的問(wèn)題,數(shù)量和承諾不確定難以打交道 ?一個(gè)公司重組的好處，為什么要這樣做?重組/并購(gòu)屬于一個(gè)企業(yè)的交易活動(dòng)，一個(gè)企業(yè)的交易活動(dòng)有三種不同的類別：1）收購(gòu):A購(gòu)買B的所有權(quán)，將B并入A中，形成一個(gè)實(shí)體.2）合并:A與B資源整合，成立一家新公司3）戰(zhàn)略聯(lián)盟:A與B合作,同時(shí)保持原有的實(shí)體重組/并購(gòu)的動(dòng)機(jī)有三方面：環(huán)境改變能力改變股東期望重組/并購(gòu)的好處及原因：宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變會(huì)促使一個(gè)公司采取重組/并購(gòu)行動(dòng)以便與變化的環(huán)境保持步調(diào)一致：市場(chǎng)發(fā)展速度：當(dāng)一個(gè)行業(yè)由于創(chuàng)新或者新進(jìn)入者而開(kāi)始飛速發(fā)展時(shí)，重組/并購(gòu)可使企業(yè)跟上發(fā)展節(jié)奏，或是獲得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵技術(shù)。競(jìng)爭(zhēng)：一些競(jìng)爭(zhēng)激烈或者準(zhǔn)入門檻很高的行業(yè)通常都較難進(jìn)入，重組/并購(gòu)可以使一家公司通過(guò)購(gòu)買被收購(gòu)公司在原有市場(chǎng)上的位置而進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。取消管制：是重組/并購(gòu)的主要驅(qū)動(dòng)因素之一，特別是在公共設(shè)施部門。一些市場(chǎng)上的法規(guī)管制和準(zhǔn)入限制被取消之后，允許新進(jìn)入者進(jìn)入該市場(chǎng)。核心競(jìng)爭(zhēng)力的開(kāi)發(fā)：重組/并購(gòu)公司會(huì)獲得某一市場(chǎng)上的核心技術(shù)的控制權(quán)和所有權(quán)，從中獲取商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成功。成本方面的考慮：重組/并購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)減少重復(fù)和浪費(fèi)，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，提高運(yùn)營(yíng)的有效性和成本的效率。學(xué)習(xí)：重組/并購(gòu)可學(xué)習(xí)到新的成功秘訣，快速掌握新的創(chuàng)新技術(shù)。重組/并購(gòu)在發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力方面是更快，更有效的一種選擇?？蛻艉褪袌?chǎng)：重組/并購(gòu)可以為公司迅速提供新的客戶群和市場(chǎng)空間成長(zhǎng)：重組/并購(gòu)可使股東從所持有的股票中獲得持續(xù)增長(zhǎng)的價(jià)值以及相應(yīng)的回報(bào)，股東的期望也會(huì)推動(dòng)重組/并購(gòu)的進(jìn)行。投機(jī)：重組/并購(gòu)會(huì)推動(dòng)原有股票價(jià)格的上升，因此為股票投機(jī)交易提供了短期內(nèi)快速獲利的空間和可能性。2007年11月采購(gòu)環(huán)境考試題CIPS新四級(jí)(采購(gòu)環(huán)境)考試樣題及答案第一部分SECTIONA你最好花大約40分鐘的閱I^和分析下列案例.并在答題紙上作一些注釋貝特曼醫(yī)院信托公司貝特曼醫(yī)院信托公司(BHT)位于英國(guó)中部的五個(gè)不同的地區(qū).信托公司作為國(guó)民健康服務(wù)組織的一部分,已經(jīng)有了很大的自行管理能力,但是它的運(yùn)營(yíng)是在中央政府分配的預(yù)算內(nèi)進(jìn)行，并遵循公共部門的指導(dǎo)方針.采購(gòu)是由BHT五個(gè)地區(qū)的高級(jí)行政人員獨(dú)立操作的，信托公司每年花費(fèi)1250萬(wàn)美元，因此采購(gòu)顯然是信托公司最重要的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，尤其是在公共部門的預(yù)算緊張的時(shí)候。顯然，采購(gòu)需要更專業(yè)的方法。托董事會(huì)決定任命一名資深的采購(gòu)專家。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的招聘程序，董事會(huì)任命了專業(yè)采購(gòu)經(jīng)理RebeccaLopez.RebeccaLopez在各個(gè)制造企業(yè)具有相當(dāng)多的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),但是在公共部門的采購(gòu)卻沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),不過(guò),她希望用在盈利為目的環(huán)境中所掌握的專業(yè)技巧投入到工作中。RebeccaLopez的第一項(xiàng)任務(wù)是對(duì)五個(gè)地區(qū)的采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行了初步調(diào)查.她調(diào)查的主要結(jié)果如下：大約80%的采購(gòu)物品價(jià)值偏低，包括文具、清潔設(shè)備、油漆、家具和消耗材料例如針筒、手套等.每年花費(fèi)中的相當(dāng)比例是在于提供內(nèi)部服務(wù)的材料，特別是清潔和餐飲.這兩項(xiàng)服務(wù)需要投入大部分的時(shí)間管理.大約有3000個(gè)產(chǎn)品系列,分別從大量的供應(yīng)商處購(gòu)買.維護(hù)、修理和操作(MRO)構(gòu)成90%的采購(gòu)項(xiàng)目，有價(jià)值的只占10%.供應(yīng)商的基礎(chǔ)非常廣泛,在某些情況下同一項(xiàng)目五個(gè)地區(qū)用不同的供應(yīng)商供應(yīng).20%以上的高價(jià)值開(kāi)銷用于資金項(xiàng)目，如X光設(shè)備、核磁共振成像掃描儀和計(jì)算機(jī)系統(tǒng).不過(guò)，采購(gòu)人員沒(méi)有其他選擇，大部分時(shí)間都花費(fèi)在低價(jià)值的項(xiàng)目上.采購(gòu)記錄通過(guò)手動(dòng)進(jìn)行維護(hù)，采購(gòu)操作手冊(cè)以及供應(yīng)商的目錄是用紙制文件格式來(lái)記錄,查詢信息浪費(fèi)時(shí)間和人力.有一個(gè)問(wèn)題就是比較昂貴的手術(shù)器械和設(shè)備卻是完全沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品.這通常反映了外科醫(yī)生的個(gè)人喜好.大量的采購(gòu)是直接與供應(yīng)商的代表談判的,向他們發(fā)出訂單也沒(méi)有正式的程序.競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)程序廣泛使用在公共部門購(gòu)買商品和超出限定價(jià)值的采購(gòu)上;歐盟招標(biāo)程序應(yīng)當(dāng)遵循;但是這些要求往往在招標(biāo)中忽略.繞過(guò)采購(gòu)部進(jìn)行采購(gòu)是一個(gè)很大的問(wèn)題,比如在資金項(xiàng)目中采購(gòu)電腦硬件和相關(guān)軟件，幾個(gè)合同已經(jīng)由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用部門自己簽訂.在某些情況下存在嚴(yán)重的協(xié)調(diào)性問(wèn)題，像一些同類設(shè)備從各種供應(yīng)商訂購(gòu)，但規(guī)格卻千差萬(wàn)別.另一個(gè)更嚴(yán)重的問(wèn)題是，對(duì)購(gòu)買供應(yīng)商報(bào)價(jià)的機(jī)器并沒(méi)有參考BHT的要求和條件，在一些情況下，得不到競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià).雖然RebeccaLopez對(duì)公共部門的采購(gòu)實(shí)務(wù)知之甚少，但她明白不符合公共采購(gòu)程序的采購(gòu)將會(huì)發(fā)生什么.Rebecca的初步調(diào)查顯示在不少地方應(yīng)采取行動(dòng)以產(chǎn)生更大的效率和節(jié)省，但她也有一些很難理解的地方，就是一些公共部門組織存在的采購(gòu)現(xiàn)象背后的原因.她還認(rèn)為采購(gòu)職能應(yīng)集中在一個(gè)部門，可以有個(gè)更廣泛的規(guī)劃，規(guī)范所有購(gòu)買的商品和服務(wù)，有些內(nèi)部服務(wù)可以外包.RebeccaLopez現(xiàn)在需要準(zhǔn)備向高級(jí)管理層提交報(bào)告，提出推動(dòng)BHT的采購(gòu)職能向前發(fā)展的方法.Rebecca的初步調(diào)查顯示在不少地方應(yīng)采取行動(dòng)以產(chǎn)生更大的效率和節(jié)省，但她也有一些很難理解的地方，就是一些公共部門組織存在的采購(gòu)現(xiàn)象背后的原因.她還認(rèn)為采購(gòu)職能應(yīng)集中在一個(gè)部門，可以有個(gè)更廣泛的規(guī)劃，規(guī)范所有購(gòu)買的商品和服務(wù)，有些內(nèi)部服務(wù)可以外包.RebeccaLopez現(xiàn)在需要準(zhǔn)備向高級(jí)管理層提交報(bào)告，提出推動(dòng)BHT的采購(gòu)職能向前發(fā)展的方法.回答所有問(wèn)題仔細(xì)回答問(wèn)題，建議用35分鐘回答每個(gè)問(wèn)題問(wèn)題1評(píng)價(jià)Rebecca的BHT采購(gòu)職能集中化，以及采購(gòu)過(guò)程和規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化的理念,并提出一種可能的職能結(jié)構(gòu).（25分）問(wèn)題2為Rebecca提供一份簡(jiǎn)要記錄，解釋公共采購(gòu)競(jìng)標(biāo)如何運(yùn)作的.（15分）討論在公共部門廣泛使用的公開(kāi)投標(biāo)，特別是使用歐盟招標(biāo)程序的原因，以及如果忽視可能帶來(lái)的后果.（10分）問(wèn)題3評(píng)估Rebecca對(duì)醫(yī)院清潔服務(wù)外包的建議，說(shuō)明它的利弊.（15分）提出保持潛在服務(wù)供應(yīng)商績(jī)效的程序.（10分）問(wèn)題4討論Rebecca由制造業(yè)轉(zhuǎn)向公共部門的工作技能體現(xiàn)在什么方面.（25分）本試卷共8頁(yè).滿分100分.考試時(shí)間為180分鐘.注意事項(xiàng):1,請(qǐng)考生在答卷前將密封線內(nèi)的項(xiàng)目填寫清楚,同時(shí)填寫自己的座位號(hào).2,請(qǐng)考生用鋼筆或圓珠筆將答案直接寫在試卷上.一、案例題（每題25分,共計(jì)100分）仔細(xì)閱讀并分析案例中的信息,回答第1—4題.EP公司為英國(guó)的建筑業(yè)生產(chǎn)和供應(yīng)多種產(chǎn)品.其總部,生產(chǎn)和配送中心都位于同一地點(diǎn).另外,EP公司還有兩個(gè)小型的銷售和配送部門,位于國(guó)內(nèi)靠近主要城市的不同地點(diǎn).連接這些部門所在地的交通狀況很差,而且很有可能會(huì)因?yàn)橛l(fā)嚴(yán)重的交通堵塞和提議中的擁堵收費(fèi)而繼續(xù)惡化.EP總部承擔(dān)集中采購(gòu)的任務(wù),而兩個(gè)銷售和配送部門可以自行采購(gòu)低價(jià)值物資,比如車輛的維護(hù)保養(yǎng)和進(jìn)行日常保養(yǎng)，維修和操作（MRO）所需的物資和服務(wù).這類采購(gòu)效率不高，而且訂單的處理成本往往會(huì)高于物資和服務(wù)本身的價(jià)值.有人建議，如果交通堵塞越來(lái)越嚴(yán)重，應(yīng)當(dāng)對(duì)更多項(xiàng)目采取分散化采購(gòu)的方式.EP總部的資深采購(gòu)員對(duì)此爭(zhēng)論不休,似乎需要找到一種折衷的方式.所有權(quán)和控制權(quán)EP公司是一家私營(yíng)企業(yè)，其創(chuàng)建者最初只是一個(gè)個(gè)體中間商，現(xiàn)在已發(fā)展成為一個(gè)有限責(zé)任公司.創(chuàng)建者家族已經(jīng)擁有并管理EP長(zhǎng)達(dá)50年，同進(jìn)也保持了一定程度的穩(wěn)定性,目前的管理者極力反對(duì)任何風(fēng)險(xiǎn)的.這樣做，有好處也有壞處,在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中,過(guò)于小心謹(jǐn)慎就意味著投資決策過(guò)慢,喪失了獲得高利潤(rùn)合同的機(jī)會(huì).為企業(yè)成本而投資很明顯，為提高競(jìng)爭(zhēng)力，必須對(duì)新的生產(chǎn)設(shè)備和信息系統(tǒng)（IT）進(jìn)行投資.傳統(tǒng)的方法是把用于設(shè)備更新的資金轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)進(jìn)行投資.而目前，投資需求已經(jīng)明顯超過(guò)了可以利用的資金，因此EP公司不得不尋找其他的資金來(lái)源.這樣，高層管理人員就最佳的資金來(lái)源,資本投資需求的評(píng)估方法,是否要考慮應(yīng)用全生命周期成本產(chǎn)生了爭(zhēng)議.國(guó)際采購(gòu)EP公司采購(gòu)的用于轉(zhuǎn)售或用作生產(chǎn)原材料的很多產(chǎn)品是從幾個(gè)不同的供應(yīng)市場(chǎng)進(jìn)口的.用于房屋結(jié)構(gòu)的木材是從幾個(gè)有持續(xù)供應(yīng)能力的林場(chǎng)采購(gòu)的,而屋頂材料來(lái)自于某種植物纖維.世界上只有兩個(gè)國(guó)家種植這種產(chǎn)品,他們都是不發(fā)達(dá)國(guó)家,產(chǎn)品收獲和初加式過(guò)程中給予勞工的待遇較差.這就不可避免地導(dǎo)致供應(yīng)的不確定性,專業(yè)物資的采購(gòu)人員在進(jìn)行這類產(chǎn)品的貨源搜尋時(shí)需要考慮很多問(wèn)題.國(guó)際采購(gòu)的復(fù)雜性最近也引起了關(guān)于合同條款的爭(zhēng)論,EP公司采購(gòu)人員被建議在未來(lái)的合同中并入INCOTERMS.未來(lái)的問(wèn)題——公司社會(huì)責(zé)任（CSR）EP公司的很多客戶表示，他們將只會(huì)和那些擁有恰當(dāng)CSR政策的組織進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái).這對(duì)于從可持續(xù)性來(lái)源采購(gòu)木材和纖維制品顯得尤為重要.EP公司對(duì)CSR含義有一個(gè)模糊的理解，但是并沒(méi)有CSR政策.一些對(duì)EP公司較有影響力的利益相關(guān)者認(rèn)為，這種政策實(shí)際上意義不大,僅僅是為了滿足客戶的需求,而對(duì)實(shí)際運(yùn)作沒(méi)有任何影響.然而,EP資深采購(gòu)人員越來(lái)越擔(dān)心,如果沒(méi)有一個(gè)書面的CSR政策，公司將會(huì)失去更多的業(yè)務(wù)，同時(shí)可能嚴(yán)重低估CSR政策的執(zhí)行,管理對(duì)企業(yè)運(yùn)作的意義.（案例中的信息純屬虛構(gòu),如有雷同,純屬巧合.）問(wèn)題:以下問(wèn)題都與案例相關(guān),請(qǐng)根據(jù)案例和所給信息作答.1,（1）說(shuō)明EP公司采取分散化采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并提出一個(gè)適當(dāng)?shù)恼壑苑桨?（15分）（2）說(shuō)明銷售和配送部門該怎樣降低車輛保養(yǎng)和MRO采購(gòu)的訂單處理成本.（10分）2,（1）說(shuō)明EP公司作為一家供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)的私營(yíng)有限公司的好處.（15分）（2）說(shuō)明EP公司要成為一家有限公司需要向公司注冊(cè)機(jī)構(gòu)提交的兩份重要文件的內(nèi)容.3,（1）討論EP公司運(yùn)作支出（OperationalExpenditure,OPEX）和資本支出（CapitalExpenditure,CAPEX）的五個(gè)主要區(qū)別.（15分）（2）舉例說(shuō)明EP公司管理人員能夠利用的一種評(píng)估資本投資的方法.（5分）（3）說(shuō)明EP公司可以利用的兩資金來(lái)源.（5分）4,（1）討論EP公司進(jìn)行國(guó)際采購(gòu)時(shí)需要考慮的五個(gè)問(wèn)題.（10分）（2）解釋什么是INCOTERMS,以及EP公司應(yīng)如何利用它解決合同爭(zhēng)議.（5分）（3）如果EP制訂并執(zhí)行書面的CSR政策，請(qǐng)說(shuō)明可能會(huì)產(chǎn)生的運(yùn)作方面的問(wèn)題.（10分）2007年11月中英合作采購(gòu)與供應(yīng)管理職業(yè)資格證書考試（中級(jí)）

采購(gòu)環(huán)境（課程代碼:3612）答案及評(píng)分參考一、案例題（每題25分,共計(jì)100分）.（1）（15分）問(wèn)題目的:考查學(xué)生對(duì)分散化組織結(jié)構(gòu)的理解,以及根據(jù)案例將其實(shí)際應(yīng)用并得出折衷方案的努力.大綱參考內(nèi)容:1.5答案應(yīng)當(dāng)包括:考試應(yīng)當(dāng)向EP建議以下優(yōu)缺點(diǎn):分散化結(jié)構(gòu)的有點(diǎn)包括對(duì)當(dāng)?shù)毓?yīng)和需求變化可以做出更快的反應(yīng):靠近客戶,更易于了解當(dāng)?shù)匦枨?使用本地供應(yīng)商,從而降低運(yùn)輸費(fèi)用并與之加你更密切的關(guān)系.缺點(diǎn)包括專業(yè)技術(shù)和知識(shí)受到限制;采購(gòu)整合可能產(chǎn)生的調(diào)節(jié)作用減少;傾向于只從本地角度考慮問(wèn)題,而非全公司角度;可能會(huì)缺乏標(biāo)準(zhǔn) 不使用標(biāo)準(zhǔn)化的術(shù)語(yǔ)和條款;采購(gòu)成本相對(duì)較高.（基于以上內(nèi)容并結(jié)合案例進(jìn)行詳細(xì)描述的,最高給8分,其中優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)各4分,每點(diǎn)2分）案例要求得出一個(gè)折衷的方案.一種方案就是采取混合的結(jié)構(gòu)進(jìn)行采購(gòu),即對(duì)應(yīng)通用物資的采購(gòu)實(shí)行集中化,從而增強(qiáng)組織采購(gòu)實(shí)力.形成統(tǒng)一的政策,術(shù)語(yǔ)和條款,資深采購(gòu)員可以作為領(lǐng)導(dǎo)者,提供建議和指導(dǎo);劃分集中采購(gòu)與分散采購(gòu)的界線,大型資產(chǎn)和系統(tǒng)等的采購(gòu)進(jìn)行集中采購(gòu).這樣的話,就將那些低價(jià)值物資和只在本部門使用的物品或緊急使用的物資進(jìn)行分散采購(gòu).考生應(yīng)當(dāng)論證/解釋他們提出的折衷方法,而不是僅僅列出要點(diǎn)（提出混合方案給1分,討論分散方案,集中采購(gòu)的適當(dāng)情形各給3分）.優(yōu)秀的答案需有相關(guān)的細(xì)節(jié)描述,并反映出案例信息.（2）（10分）問(wèn)題目的:考查考生對(duì)降低產(chǎn)品訂單處理成本的不同方法的理解.大綱參考內(nèi)容:2.2答案應(yīng)當(dāng)包括:考生應(yīng)當(dāng)注意到增加一個(gè)訂單的成本,很有可能會(huì)高于所要采購(gòu)的物資的價(jià)值.導(dǎo)致這種情況因素有:詢價(jià)成本,供應(yīng)商資格審查,走訪供應(yīng)商,談判,增加訂單成本,收貨和付款.（答出上述任何一個(gè)可能導(dǎo)致成本增加的因素給1分,有解釋給1分,最高4分）期望考生能夠明確和解釋幾種降低訂單處理成本的方法,例如:小額現(xiàn)金,采購(gòu)卡電子采購(gòu),總括訂單和電話下單方式.也可以采取并解釋框架協(xié)議的方式,即由總部進(jìn)行談判和簽署,而由本地部門進(jìn)行管理.當(dāng)在國(guó)內(nèi)范圍內(nèi)進(jìn)行采購(gòu),而非本地采購(gòu)時(shí),上述方法均是較為合適的.也可能會(huì)有單一貨源的情況,如整合需求和采取供應(yīng)商管理庫(kù)存模式VMI.高分答案必須對(duì)上述方法進(jìn)行解釋.而非要點(diǎn)列表.（給出上述任一種降低成本的方法給1分，有解釋給1分,最高6分）.（1）（15分）問(wèn)題目的:考查有關(guān)私營(yíng)組織的知識(shí),以及在產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)中,對(duì)組織管理者的不同要求.大綱參考內(nèi)容:1.1,1,2答案應(yīng)當(dāng)包括:考生應(yīng)當(dāng)給出詳細(xì)的答案，要認(rèn)識(shí)到EP公司在成為私營(yíng)有限公司前是一個(gè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)企業(yè),成長(zhǎng)為有限責(zé)任公司是一個(gè)進(jìn)步（1分）.還要注意到,私營(yíng)有限公司相對(duì)于個(gè)體經(jīng)營(yíng)者來(lái)講,最大的益處是基于有限責(zé)任原則即組織經(jīng)營(yíng)者對(duì)其所要承擔(dān)的債務(wù)是有一定限制的（2分）.因此EP擁有者承擔(dān)的責(zé)任以他們所持有的股份大小為依據(jù)（2分）.①作為有限責(zé)任公司,EP還要其他的責(zé)任，比如向有關(guān)部門呈交財(cái)務(wù)報(bào)務(wù)和遵守公司法.這些做法都可以確認(rèn)公司的經(jīng)營(yíng)狀況，聲譽(yù)和信用等級(jí).還有一些益處，包括:②作為有限責(zé)任公司,EP可以從風(fēng)險(xiǎn)投資者,家族和朋友那里籌資，以改善現(xiàn)金流;③成為有限責(zé)任公司意味著一種進(jìn)步，可以在商業(yè)社會(huì)中獲得更高的地位;④并能從規(guī)模經(jīng)濟(jì)中獲益，這樣就能夠有足夠的規(guī)模雇用專業(yè)人才，如采購(gòu)專家;⑤從供應(yīng)商角度看,EP的財(cái)務(wù)狀況變得更為確定（至少是透明）,風(fēng)險(xiǎn)降低了,擁有更多解決問(wèn)題的專家,對(duì)客戶的吸引力增大了.這些都是最終提高了EP的商業(yè)地位.（答出三地即可,提及各點(diǎn)的給1分,進(jìn)行解釋并結(jié)合案例的每點(diǎn)最高給2分,印象分1分,共10分）（2）（10分）問(wèn)題目的:考查關(guān)于公司管理文件的知識(shí).大綱參考內(nèi)容:1.2答案應(yīng)當(dāng)包括:考生應(yīng)當(dāng)清晰的指出兩種最基本的管理文件,即公司簡(jiǎn)章和公司章程.（正確指出兩種文件的,給2分）考生應(yīng)當(dāng)知道公司簡(jiǎn)章規(guī)定了公司與外部進(jìn)行交往的相關(guān)事項(xiàng),主要包括了5個(gè)條款:公司名稱（與股份有限公司或有限責(zé)任公司連用）,注冊(cè)資本,公司經(jīng)營(yíng)范圍（公司可以進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)）,公司注冊(cè)登記辦公地址,說(shuō)明股東的責(zé)任是有限的.公司章程規(guī)定了公司的內(nèi)部管理事項(xiàng),包括董事的任命和全限,股東大會(huì)的召開(kāi)和投票有關(guān)規(guī)定,股份轉(zhuǎn)讓的規(guī)定和程序,股本結(jié)構(gòu)等.如果與公司簡(jiǎn)章相沖突,以簡(jiǎn)章為依據(jù).（公司簡(jiǎn)章和公司章程的內(nèi)容至少個(gè)列出4點(diǎn),每點(diǎn)1分,共8分）.（1）（15分）問(wèn)題目的:考查考生論述運(yùn)作支出與資本支出區(qū)別的能力.大綱參考內(nèi)容:2.5答案可能包括:營(yíng)運(yùn)支出⑴采購(gòu)部門的日常職責(zé)之一,采購(gòu)部門在整個(gè)過(guò)程中起領(lǐng)導(dǎo)作用.⑵從每天運(yùn)營(yíng)性預(yù)算中支付.每天進(jìn)行檢查和調(diào)整⑶通常購(gòu)買的是標(biāo)準(zhǔn)化（架下）的產(chǎn)品或服務(wù).⑷通常一次性付清款項(xiàng).⑸所購(gòu)買的產(chǎn)品多用于消費(fèi)，而不是保存.⑹幾乎沒(méi)有殘值（除非進(jìn)行儲(chǔ)存）⑺不需要定期的專項(xiàng)服務(wù)和維護(hù).資本支出⑴通常屬于其他部門的職責(zé)范圍，如生產(chǎn)部門，工程部門等.⑵采購(gòu)部門一般只是起到支持性作用.⑶融資十分重要.對(duì)于組織來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)投資.⑷購(gòu)買的通常不是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品（除類似起重機(jī)，電梯，水泵等重型設(shè)備之外）因此設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)相對(duì)容易分離.⑸通常是分階段付款.⑹物品的價(jià)值作為組織的資產(chǎn)計(jì)入資產(chǎn)負(fù)債表.⑺需要定期的專項(xiàng)服務(wù)和維修.（列出其中5點(diǎn)對(duì)比，每點(diǎn)3分，共15分，高分者應(yīng)注意結(jié)合案例進(jìn)行討論.）（2）（5分）問(wèn)題目的:考查考生明確并簡(jiǎn)要描述評(píng)估資本投資支出的方法的能力.大綱參考內(nèi)容:2.5答案應(yīng)當(dāng)包括:考生可以引用以下任意一個(gè)方法:回收期，折現(xiàn)現(xiàn)金流 凈現(xiàn)值或內(nèi)部回報(bào)率，全生命周期成本法.考生需對(duì)方法進(jìn)行簡(jiǎn)明扼要的描述.希望能夠選擇回收期方法,因?yàn)檫@一方法在投資評(píng)估中廣泛應(yīng)用,并且最易于記憶.回收期是一個(gè)周期,通常以年數(shù)為單位,它是指投資項(xiàng)目在未來(lái)的現(xiàn)金收入與最初投資時(shí)的現(xiàn)金投入恰好相等所需要的時(shí)間.最常見(jiàn)的決策原則就是要最短的回收期.還有其它類似的評(píng)估方法.（寫出方法名稱1分,對(duì)方法進(jìn)行解釋2分,舉例2分.）（3）（5分）問(wèn)題目的:考查關(guān)于類似EP這樣的私營(yíng)有限責(zé)任公司資金來(lái)源的知識(shí)和理解.大綱參考內(nèi)容:2.5答案應(yīng)當(dāng)包括:考生可能提到的有效的資金來(lái)源包括:銀行貸款,協(xié)議透支,與投資公司合作,向市場(chǎng)發(fā)行或交易股份.高分答案應(yīng)當(dāng)討論每個(gè)融資方式的優(yōu)缺點(diǎn).基于資金來(lái)源,考生可能還好涉及到融資的簡(jiǎn)單化和缺乏正式化等因素.這種非正式化對(duì)于雙方可能都有風(fēng)險(xiǎn).貸款需要以資產(chǎn)來(lái)抵押,風(fēng)險(xiǎn)投資家可能會(huì)影響業(yè)務(wù)的運(yùn)作,限制一些活