第3頁共3頁2023年?銀行儲蓄員?個人總結(jié)?__年__?的各項(xiàng)工作?基本告一段?落了，在這?里我只簡要?的總結(jié)一下?我在這一年?中的工作情?況。隨著?年齡的增長?和各種工作?經(jīng)驗(yàn)的增多?，我對我個?人在__工?作中的要求?也在不斷的?提高。我所?在的崗位是?農(nóng)行的服務(wù)?窗口，我的?一言一行都?代表著本行?的形象。我?的工作中不?能有一絲的?馬虎和放松?。眾所周知?，朝陽支行?有兩個儲蓄?所是最忙的?，我那里就?是其中之一?。每天每位?同志的業(yè)務(wù)?平均就要達(dá)?到二三百筆?。接待的顧?客二百人左?右，因此這?樣的工作環(huán)?境就迫使我?自己不斷的?提醒自己要?在工作中認(rèn)?真認(rèn)真再認(rèn)?真，嚴(yán)格按?照行里的制?定的各項(xiàng)規(guī)?章制度來進(jìn)?行實(shí)際操作?。一年中始?終如一的要?求自己，在?我的努力下?，__年我?個人沒有發(fā)?生一次責(zé)任?事故。在我?做好自己工?作的同時(shí)，?還用我多年?來在儲蓄工?作中的經(jīng)驗(yàn)?來幫助其他?的同志，同?志們有了什?么樣的問題?，只要問我?，我都會細(xì)?心的予以解?答。當(dāng)我也?有問題的時(shí)?候，我會十?分虛心的向?老同志請教?。對待業(yè)務(wù)?技能，我心?里有一條給?自己規(guī)定的?要求：三人?行必有我?guī)?，要千方百?計(jì)的把自己?不會的學(xué)會?。想在工作?中幫助其他?人，就要使?自己的業(yè)務(wù)?素質(zhì)提高。?我有渴望?學(xué)習(xí)新知識?的熱情，在?每一次行里?發(fā)展新業(yè)務(wù)?的時(shí)候。只?要需要有人?在單位加班?，我都是頭?一個站出來?。不論加班?到幾點(diǎn)，我?都從來沒有?任何怨言。?因?yàn)槲抑?，這也是單?位領(lǐng)導(dǎo)對我?個人的信任?。我也會積?極的利用好?每一次學(xué)習(xí)?新業(yè)務(wù)的機(jī)?會，做好各?項(xiàng)新業(yè)務(wù)的?測試工作，?不給整個支?行的工作拖?后腿。在這?種想法下，?我很好的完?成了分理處?交給的每一?項(xiàng)工作。也?受到了同志?們的好評。?我所在的?長營儲蓄所?是分行級的?青年文明號?。就象所里?__說的：?是一個互敬?互愛的大家?庭。常聽知?道我們所情?況的其他同?志講，從沒?見過有那個?單位有我們?這里這樣同?志間關(guān)系如?此融洽的。?不論是工作?上，還是生?活上，同志?間都象一家?人一樣，從?沒有一點(diǎn)矛?盾，如果有?意見也是工?作上的不同?，這樣的意?見就意味著?工作水準(zhǔn)的?不斷提高。?我一直認(rèn)為?我這個人的?先天性格決?定了我非常?適合在儲蓄?做，因?yàn)槲?的脾氣非常?好，而且隨?著工作月歷?的增加，做?事也越來越?學(xué)會的穩(wěn)重?。好脾氣對?所里而言首?先就意味著?好的服務(wù)態(tài)?度，我堅(jiān)持?以青年文明?號的標(biāo)準(zhǔn)來?要求自己。?因此我工作?到現(xiàn)在，從?沒受到過一?次外面顧客?的投訴。在?平時(shí)有顧客?對我們的工?作有不同看?法的時(shí)候，?我也能把客?戶不明白的?事情解釋清?楚，最終使?顧客滿意而?歸。__?位于城鄉(xiāng)結(jié)?合部，有著?密集的人口?。在儲蓄所?的周圍還有?好幾所大學(xué)?與科研所。?文化層次各?不相同，他?們每天都要?為各種不同?的人服務(wù)。?我時(shí)刻提醒?自己要從細(xì)?節(jié)做起。把?行里下發(fā)的?各種精神與?要求落實(shí)到?實(shí)際工作中?，細(xì)微化，?平民化，生?活化。讓客?戶在這里感?受到溫暖的?含義是什么?。所里經(jīng)?常會有外地?來京的務(wù)工?人員來辦理?個人匯款，?有的人連所?需要的憑條?都不會填寫?，每次我都?會十會細(xì)致?的為他們講?解填寫的方?法，一字一?句的教他們?，直到他們?學(xué)會為此。?臨走時(shí)還要?叮囑他們收?好所寫的回?單，以便下?次再匯款時(shí)?真寫。當(dāng)為?他們每辦理?完匯款業(yè)務(wù)?的時(shí)候，他?們都會不斷?的我表示感?謝。也許有?人會問。個?人匯款在儲?蓄所只是一?項(xiàng)代收業(yè)務(wù)?。并不能增?加所里的存?款額，__?_還要這么?熱心的去做?，我這里用?__另處一?名同志的話?來解釋?！?他們來__?_都不容易?，誰都有不?會的時(shí)候，?幫他們是應(yīng)?該的。”我?認(rèn)為用心來?為廣大顧客?服務(wù)，才是?最好的服務(wù)?。當(dāng)我聽到?外邊顧客對?我說：你的?活兒干的真?快……那個?胖胖的小伙?子態(tài)度真不?錯……農(nóng)行?就是好……?這樣的話的?時(shí)候。我心?里就萬分的?高興，那并?不光是對我?的表揚(yáng)，更?是對我工作?的認(rèn)可，更?是對我工作?的激勵。?新的一年里?我為自己制?定了新的目?標(biāo)，那就是?要加緊學(xué)習(xí)?，更好的充?實(shí)自己，以?飽滿的精神?狀態(tài)來迎接?新時(shí)期的挑?戰(zhàn)。明年會?有更多的機(jī)?會和競爭在?等著我，我?心里在暗暗?的為自己鼓?勁。要在競?爭中站穩(wěn)腳?步。踏