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本文格式為Word版,下載可任意編輯——線上線下營(yíng)銷模式營(yíng)銷,指企業(yè)察覺或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而添置該產(chǎn)品的過程,市場(chǎng)營(yíng)銷,又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者舉行管理和教導(dǎo)的重要模塊.下面是我為大家整理的線上線下營(yíng)銷模式,接待大家借鑒與參考,夢(mèng)想對(duì)大家有所扶助。

線上線下營(yíng)銷模式1

線上線下活動(dòng)方案

線上線下營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃方案

(一)活動(dòng)時(shí)間:

2022年12月5日

(二)活動(dòng)地點(diǎn):

安徽工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院操場(chǎng)旁邊

(三)參與人員:

安徽工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體參賽人員及指導(dǎo)老師

(四)活動(dòng)形式:

時(shí)裝秀現(xiàn)場(chǎng)拍賣

(五)活動(dòng)執(zhí)行細(xì)案:

4日打定海報(bào)及活動(dòng)禮品

5日8點(diǎn)布置場(chǎng)地

5日9點(diǎn)全體參賽隊(duì)員到達(dá)會(huì)場(chǎng)打定

5日10點(diǎn)活動(dòng)正常舉行現(xiàn)場(chǎng)下單

5日11點(diǎn)舉行拍賣

5日12點(diǎn)活動(dòng)圓滿終止全體參賽隊(duì)員留影紀(jì)

(六)線上線下營(yíng)銷推廣:

線上運(yùn)用空間和校園貼吧舉行宣傳

線下通過傳單名片舉行宣傳我們的網(wǎng)店

(七)執(zhí)行效果:

通過線上線下的營(yíng)銷推廣,可以使我們的網(wǎng)店讓更多的人知道,下單送禮以及現(xiàn)場(chǎng)拍賣會(huì)帶來一片面銷量。

一.推廣內(nèi)容

股票配資系統(tǒng)、p2p信貸系統(tǒng)、眾籌交易系統(tǒng)、現(xiàn)貨交易軟件

二.客戶群體分析

人:學(xué)生,白領(lǐng)、工人、小企主

學(xué)生:閑時(shí)多、能賺錢、也可學(xué)習(xí)金融學(xué)識(shí)

白領(lǐng)、小企主:有時(shí)間,有電腦、金錢

三.營(yíng)銷思路

線上推廣

推廣目的:急速推廣品牌、拓展業(yè)務(wù)、節(jié)省宣傳本金

線上推廣時(shí)間節(jié)點(diǎn):即時(shí)上線

人員:seo:2人、sem:1人

推廣策略細(xì)節(jié)

a、seo優(yōu)化

(1)、站內(nèi)優(yōu)化

人員:1人

工作安置:站內(nèi)優(yōu)化:

時(shí)間:工作日

需要合作人員:美工:1人(站內(nèi)圖片處理優(yōu)化)、網(wǎng)站技術(shù)人員:1人(網(wǎng)站

優(yōu)化:布局,框架,風(fēng)格等)

seo站內(nèi)優(yōu)化人員:網(wǎng)站分析,竟?fàn)帉?duì)手分析,客戶分析,關(guān)鍵詞選詞,關(guān)鍵詞

優(yōu)化、軟文優(yōu)化、圖片優(yōu)化、鏈接優(yōu)化,(時(shí)間:每周一次)網(wǎng)站地圖、網(wǎng)站備

份,網(wǎng)站流量分析及統(tǒng)計(jì)等

(2)、站外優(yōu)化

人員:1人

需要合作人員:美工:1人

seo站外優(yōu)化人員:發(fā)布第三方平臺(tái)資訊

平臺(tái):即時(shí)通訊im、軟文推廣、博客、論壇、貼吧、sns、百科、分類信息網(wǎng)

站(財(cái)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)媒體推廣:有新浪財(cái)經(jīng)、搜狐財(cái)經(jīng)、網(wǎng)易財(cái)經(jīng)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng)

等等)、圖片推廣(加水?。⒒顒?dòng)推廣(微信營(yíng)銷、會(huì)員管理)、留言板、郵件、

文摘推舉、視頻教程宣傳、申請(qǐng)新聞源、問答、網(wǎng)絡(luò)廣告

小工具推廣(用戶下載量大的軟件參與公司廣告方可使用公司開發(fā)的小工具)

b、sem

百度競(jìng)價(jià)sem-選詞(創(chuàng)意+關(guān)鍵詞)

帳號(hào)維護(hù)管理(關(guān)鍵詞出價(jià),創(chuàng)意、來源分析等),消費(fèi)及回報(bào)率統(tǒng)計(jì)(工作日)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:竟價(jià)可能存在同行業(yè)惡意點(diǎn)擊,本金會(huì)增多

解決方案:sem竟價(jià)專員每天維護(hù)來源ip,分析ip,對(duì)無效點(diǎn)擊ip屏蔽

c、網(wǎng)絡(luò)廣告

在別人的網(wǎng)站打廣告。評(píng)估一些相對(duì)來說日流量較大,名氣較高且廣告收費(fèi)較低的網(wǎng)站,選擇此類網(wǎng)站做廣告,達(dá)成推廣的目的。如中金在線等金融行業(yè)網(wǎng)站或者資訊網(wǎng)站

d、視頻媒體營(yíng)銷

公交車上,地鐵,大廈,電視上投放廣告,財(cái)經(jīng)報(bào)紙等

線下推廣

推廣目的:借助活動(dòng)來宣傳產(chǎn)品

第一*現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃

現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)包括:酒會(huì)、ceo共享會(huì)、短途旅游、聚會(huì)、公益贊助、公司聯(lián)誼、產(chǎn)品培訓(xùn)

前期打定:活動(dòng)計(jì)劃方案、人員邀請(qǐng)、進(jìn)度跟蹤、活動(dòng)專題頁(yè)面創(chuàng)辦、制作物打定、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境布置、現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容安置及流量設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)分工

a、活動(dòng)計(jì)劃方案

1.活動(dòng)目的:推廣品牌、開發(fā)區(qū)域市場(chǎng)、拓展業(yè)務(wù)、通過活動(dòng)傳遞給客戶核心信

2.活動(dòng)描述:

灑會(huì):公司ceo生日為主題

ceo共享會(huì):ceo共享自己的致富之道

短途旅游:公司人員統(tǒng)一著裝公司制服出去游玩

聚會(huì):節(jié)假日聚會(huì),公司人員統(tǒng)一著裝

公益贊助:高校迎新晚會(huì)、畢業(yè)晚會(huì)贊助

公司聯(lián)誼:與金融行業(yè)公司聯(lián)誼

產(chǎn)品培訓(xùn):邀請(qǐng)金融行業(yè)ceo、財(cái)經(jīng)頻道ceo、高校學(xué)生、金融小企主等客戶群

體來現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

3.活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間/推廣時(shí)間:節(jié)假日、高校開學(xué)日,畢業(yè)季

4.活動(dòng)地點(diǎn):高校階梯教室、酒店、小企主公司會(huì)議室、小區(qū)門口,電梯口、超

市入口,公交站等

5.活動(dòng)主題:宣傳公司產(chǎn)品,核心業(yè)務(wù)

6.嘉賓:現(xiàn)場(chǎng)人員、媒體記者、來賓(中石化、財(cái)經(jīng)頻道、金融小企主)

7.活動(dòng)流程

a.活動(dòng)前期需要打定工作的清單(按照活動(dòng)流程確定前期打定工作)

活動(dòng)前期需要重要物品:簽到表、筆、合同、產(chǎn)品手冊(cè)、易拉寶、ppt、抽獎(jiǎng)禮

品:中石油的汽車加油卡(面值100不等)、金塊、銀塊等

a.場(chǎng)地/用餐/費(fèi)用:高校階梯教室、酒店、小企主公司會(huì)議室、小區(qū)門口,電梯口、超市入口,公交站等

b.簽到:人員邀請(qǐng)(公司市場(chǎng)部、電商部),有針對(duì)性的邀請(qǐng)金融行業(yè)ceo,財(cái)經(jīng)頻道ceo等最正確

c.簽到所需資料制作(簽到表、筆)

d.簽到程序設(shè)計(jì):門口接待簽到引座

e.表示區(qū):內(nèi)容(ppt、易拉寶、產(chǎn)品手冊(cè))

位置安置

f.主題活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

內(nèi)容/設(shè)計(jì)/嘉賓/流程/儀式

g.時(shí)間、分工表

時(shí)間:開頭與截至?xí)r間

人員分工及相關(guān)職責(zé)(簽到人員:2個(gè)、引座人員:2個(gè)、門口接待:1個(gè)、主持人:1個(gè)、講師:1個(gè)、工作人員:n個(gè){看場(chǎng)地大小和公司人員,如公司人員充沛,場(chǎng)大的活動(dòng)可以安置多點(diǎn)公司人員參與})

h.場(chǎng)地確定:根據(jù)活動(dòng)規(guī)模選擇適合的場(chǎng)地并與場(chǎng)地簽定合作

b.普遍來賓確定到場(chǎng)人數(shù),及各部門邀請(qǐng)人數(shù)

邀請(qǐng)方式:電子邀請(qǐng)函(提前3-4周)

電話確認(rèn)(提前2-3周)

郵寄最終邀請(qǐng)函和簽到條形卡(提前1-2周)

邀請(qǐng)時(shí)需知:與對(duì)方確定是否開車,否需要停車位、是否需要用餐、是否有陪伴

8.進(jìn)度跟蹤活動(dòng)開開頭之后,需要有機(jī)制保證進(jìn)度正常。

9.活動(dòng)專題頁(yè)面創(chuàng)辦

專題頁(yè)面上內(nèi)容:主持人舉行活動(dòng)介紹(時(shí)間、地點(diǎn)、加入人員、宗旨、演講嘉賓介紹、日程安置

10.制作物打定

根據(jù)預(yù)定加入人員確定制作數(shù)數(shù)量

邀請(qǐng)函:實(shí)際到場(chǎng)人數(shù)通常是邀請(qǐng)人數(shù)的40%,所以邀請(qǐng)函制作多一些,但其他制作物按照籌劃人數(shù)制作

制作物包括:會(huì)議資料、禮品、工作人員服裝

制作物需求交由購(gòu)買部門人員舉行選擇比價(jià)下單

11.現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境布置

展區(qū)設(shè)計(jì)

內(nèi)容:活動(dòng)主題產(chǎn)品(股票配資系統(tǒng)、p2p信貸系統(tǒng)、眾籌交易系統(tǒng)、現(xiàn)貨交易軟件

主會(huì)場(chǎng)設(shè)計(jì)(表達(dá)會(huì)議主題)

在會(huì)場(chǎng)的入口、會(huì)場(chǎng)路徑上貼指示標(biāo)志

12.視頻資料打定

活動(dòng)開場(chǎng)視頻及終止視頻

視頻制作流程:由設(shè)計(jì)部確定制作視頻內(nèi)容,現(xiàn)場(chǎng)拍攝制作由工作人員:1人

活動(dòng)舉行中

現(xiàn)場(chǎng)分工表、主會(huì)場(chǎng)、表示區(qū)、簽到臺(tái)、秘書處/物品清單、現(xiàn)場(chǎng)人員工作手冊(cè)現(xiàn)場(chǎng)分工表:(簽到人員:2個(gè)、引座人員:2個(gè)、門口接待:1個(gè)、主持人:1個(gè)、講師:1個(gè)、工作人員:n個(gè){看場(chǎng)地大小和公司人員,如公司人員充沛,場(chǎng)大的活動(dòng)可以安置多點(diǎn)公司人員參與})

總操縱負(fù)責(zé)人:主管或經(jīng)理:1人

主會(huì)場(chǎng):總操縱負(fù)責(zé)人:主管或經(jīng)理:1人,負(fù)責(zé)開場(chǎng)、進(jìn)度

主會(huì)場(chǎng)前一天排放座位,活動(dòng)開頭前30分鐘,在來賓座位上擺放礦泉水或者茶,活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)可備茶點(diǎn),來賓座位上擺放產(chǎn)品手冊(cè)

主會(huì)場(chǎng)流程須活動(dòng)前一天彩排2次

禮儀接待人員安置:大廳門口:2人、電梯品:樓下2人,樓上2人,會(huì)場(chǎng)門口:2人

活動(dòng)總結(jié):

照片收集

視頻收集

結(jié)算/報(bào)銷

活動(dòng)總結(jié)

其次*上門訪問

市場(chǎng)部門人員(5-10人)

前期打定:市場(chǎng)部人員、工作服、產(chǎn)品手冊(cè)、產(chǎn)品合同

第三*電話營(yíng)銷

電商部人員(10人左右)

電商部人員,通過電話舉行溝通讓客戶了解及認(rèn)可公司產(chǎn)品達(dá)成合作,

第四*口頭傳播

以獎(jiǎng)歷的方式激勵(lì)公司人員向摯友介紹公司產(chǎn)品

第五*宣傳單

外派人員:10人不等

前期打定:宣傳單制作:ui設(shè)計(jì)師:2人

發(fā)宣傳單人員:可安置公司人員或者找兼職

把本網(wǎng)站的根本信息及最近推出的業(yè)務(wù)、活動(dòng),詳盡的寫在宣傳單上,用于在企業(yè)培訓(xùn)會(huì)所、高校、酒店、小企主公司大門口、小區(qū)門口,電梯口、超市入口,公交站等地方舉行發(fā)放。

跟公交集團(tuán)、鐵路集團(tuán)、酒店、百貨大樓業(yè)主達(dá)成協(xié)議,把公司產(chǎn)品放到廣告位上或者視頻上等

活動(dòng)管理制度

鑒于各分支機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)活動(dòng)申請(qǐng)執(zhí)行的過程經(jīng)常展現(xiàn)一些不熟流程或申請(qǐng)依次錯(cuò)誤的問題,在提交活動(dòng)申請(qǐng)的過程中,因沒有明確的模范說明,各分支機(jī)構(gòu)在舉行市場(chǎng)活動(dòng)規(guī)劃時(shí)缺少可參考的依據(jù),同類活動(dòng)在各分支機(jī)構(gòu)的活動(dòng)形式和費(fèi)用預(yù)算有較大差異,活動(dòng)效果參差不齊,造成了總部資金預(yù)算和活動(dòng)審批的難度;為了解決以上問題,同時(shí)更好的服務(wù)分支機(jī)構(gòu)市場(chǎng)推廣活動(dòng),特制定了此活動(dòng)管理制度,以明確相關(guān)的事項(xiàng)。

分支機(jī)構(gòu)市場(chǎng)活動(dòng)可分為兩類:常規(guī)活動(dòng)和分外規(guī)活動(dòng);常規(guī)活動(dòng)即為回饋用戶、增加用戶體驗(yàn)而舉辦的線下活動(dòng),分外規(guī)活動(dòng)主要是與電臺(tái)等合作伙伴共同參與的展會(huì)、車友節(jié)等其它線下活動(dòng)。總部為常規(guī)活動(dòng)制定了一套框架標(biāo)準(zhǔn),即附件二的《分支機(jī)構(gòu)常規(guī)市場(chǎng)活動(dòng)框架標(biāo)準(zhǔn)》,各分支機(jī)構(gòu)參照該標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃活動(dòng)、申請(qǐng)費(fèi)用,只要符合框架內(nèi)容,將快速得到審批。分外規(guī)活動(dòng)與常規(guī)活動(dòng)的審批流程略有差異,采取先溝通再申報(bào)的依次舉行,詳情請(qǐng)查看《分外規(guī)活動(dòng)流程圖》。流程圖涵蓋了從活動(dòng)申請(qǐng)、審批、執(zhí)行,到活動(dòng)的總結(jié)、報(bào)銷等步驟,在排列好全體步驟的先后次序的同時(shí),對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的留神事項(xiàng)等舉行了更加說明,詳情請(qǐng)查看以下流程圖,圖中實(shí)線箭頭為事情流程,虛線箭頭為對(duì)應(yīng)環(huán)節(jié)的留神事項(xiàng)或更加說明。流程圖中提到的《分支機(jī)構(gòu)常規(guī)市場(chǎng)活動(dòng)框架標(biāo)準(zhǔn)》和“市場(chǎng)活動(dòng)考核評(píng)分”請(qǐng)查看附件一和附件二,活動(dòng)申請(qǐng)、活動(dòng)總結(jié)的撰寫請(qǐng)參照附件三和附件四的模板格式。

一、常規(guī)線下活動(dòng)管理流程圖

1

注:色塊內(nèi)容為對(duì)應(yīng)事項(xiàng)負(fù)責(zé)人

二、分外規(guī)線下活動(dòng)管理流程圖

2

注:色塊內(nèi)容為對(duì)應(yīng)事項(xiàng)負(fù)責(zé)人

3

附件一:

分支機(jī)構(gòu)常規(guī)市場(chǎng)活動(dòng)框架標(biāo)準(zhǔn)

市場(chǎng)活動(dòng)的計(jì)劃及執(zhí)行作為市場(chǎng)部的主要職能之一,是公司營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成片面,是實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)目標(biāo)的必要手段?;谖夜疽苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),及市場(chǎng)目標(biāo)的不同,活動(dòng)計(jì)劃與傳統(tǒng)行業(yè)相比存在確定的差異,對(duì)市場(chǎng)部的計(jì)劃才能也提出了確定的挑戰(zhàn)。

通過前期各分支機(jī)構(gòu)舉辦的活動(dòng)說明,傳統(tǒng)的線下活動(dòng)無法很好實(shí)現(xiàn)進(jìn)展用戶的目標(biāo),投入與產(chǎn)出很難形成夢(mèng)想比率,所以在之后的線下活動(dòng)計(jì)劃過程中,將以回饋用戶,鞏固用戶粘性為主要目的。各市場(chǎng)部應(yīng)通過研究學(xué)習(xí)其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)線下活動(dòng)的案例,豐富活動(dòng)內(nèi)容,創(chuàng)新活動(dòng)形式,最大限度發(fā)揮線下活動(dòng)的作用?,F(xiàn)特對(duì)常規(guī)線下活動(dòng)的計(jì)劃及費(fèi)用申報(bào)提出確定要求,并制定了一系列的標(biāo)準(zhǔn),各分支機(jī)構(gòu)可根據(jù)該活動(dòng)框架要求篩選活動(dòng)申報(bào)費(fèi)用。

分支機(jī)構(gòu)常規(guī)市場(chǎng)活動(dòng)框架標(biāo)準(zhǔn):

備注:分外規(guī)活動(dòng)的費(fèi)用不在上述表格的規(guī)定范圍內(nèi),按實(shí)際處境申請(qǐng)。

附件二:

市場(chǎng)活動(dòng)考核制度

一、市場(chǎng)活動(dòng)考核指標(biāo)圖表

定性指標(biāo)

定量指標(biāo)

4

二、考核制度

5

線上線下營(yíng)銷模式2

線上營(yíng)銷和線下營(yíng)銷的關(guān)系分析線上營(yíng)銷和線下營(yíng)銷的關(guān)系分析線上營(yíng)銷和線下營(yíng)銷的關(guān)系分析線上營(yíng)銷和線下營(yíng)銷的關(guān)系分析

一一一一、、、、線上營(yíng)銷線上營(yíng)銷線上營(yíng)銷線上營(yíng)銷1)定義所謂的線上營(yíng)銷,就是把原本需要企業(yè)自己雇人實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作以合同的方式囑托給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包服務(wù)商以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),在深入分析企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)特征的根基上,為企業(yè)量身定制天性化的高性價(jià)比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,全面負(fù)責(zé)方案的有效實(shí)施,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果舉行跟蹤監(jiān)控,并定期為企業(yè)供給效果分析報(bào)告。在這個(gè)過程中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商會(huì)充分發(fā)揮其在技術(shù)、營(yíng)銷計(jì)劃、實(shí)施等方面上的各種專業(yè)優(yōu)勢(shì),竭盡所能完成預(yù)定的目標(biāo)以獲得企業(yè)支付的服務(wù)費(fèi)用。2)線上營(yíng)銷方法線上營(yíng)銷的職能的實(shí)現(xiàn)需要通過一種或多種線上營(yíng)銷手段,常用的線上營(yíng)銷方法除了探尋引擎注冊(cè)之外還有:關(guān)鍵詞探尋、網(wǎng)絡(luò)廣告、TMTW來電付費(fèi)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營(yíng)銷、郵件列表、許可E-mail營(yíng)銷、天性化營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷、病毒性營(yíng)銷等等。

二二二二、、、、線下營(yíng)銷線下營(yíng)銷線下營(yíng)銷線下營(yíng)銷1)定義按營(yíng)銷傳播的載體劃分,營(yíng)銷服務(wù)可分為線上營(yíng)銷服務(wù)與線下營(yíng)銷服務(wù),在營(yíng)銷服務(wù)中使用電視、報(bào)紙、播送、雜志、互聯(lián)網(wǎng)、電影院、戶外七大媒介作為載體的營(yíng)銷服務(wù)為線上營(yíng)銷服務(wù)。除此之外的營(yíng)銷服務(wù)均為線下營(yíng)銷服務(wù)。線下營(yíng)銷服務(wù)主要采用店面管理、促銷活動(dòng)、終端銷售團(tuán)隊(duì)管理、活動(dòng)公關(guān)、會(huì)議會(huì)展、促銷品營(yíng)銷等手段為客戶供給“一對(duì)一”的品牌宣傳、產(chǎn)品助銷服務(wù)。2)線下營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

更好的交互溝通

提升品牌形象

擴(kuò)展用戶群體

增長(zhǎng)廣告品牌的利潤(rùn)

時(shí)間短,見效快

資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

三三三三、、、、線上對(duì)線下的影響線上對(duì)線下的影響線上對(duì)線下的影響線上對(duì)線下的影響線上營(yíng)銷對(duì)線下行動(dòng)產(chǎn)生的影響效果分為多種類型,按照從對(duì)比初級(jí)的影響到分外猛烈的影響,可以分為四個(gè)層次,如下所示:

對(duì)產(chǎn)品留下印象(Awareness)

對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感/潛在添置可能性(Preferences)

提交添置意向、試用,或撥打接洽/詢盤電話(Leads)

產(chǎn)生實(shí)際線下的添置行為(Purchase)

一般而言,線上營(yíng)銷(DigitalCampaign)的最終目的確定是實(shí)現(xiàn)Purchase,但Purchase的實(shí)現(xiàn)有時(shí)需要較長(zhǎng)周期,而且從Awareness到Purchase的整個(gè)環(huán)節(jié)中整個(gè)損耗很大,因此,Campaign假設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)Leads或者Preferences,或者僅僅只是對(duì)消費(fèi)者留下了印象(Awareness)也是不錯(cuò)的。這樣,人們對(duì)DigitalCampaign效果的評(píng)價(jià)也就不僅僅限于查看最終的實(shí)際添置,而同樣關(guān)注從Awareness到Preference到Leads最終到Purchase的全過程。四線上線下如何兼顧線上線下如何兼顧線上線下如何兼顧線上線下如何兼顧1)線上線下的糾結(jié)愈來愈多的企業(yè)都面對(duì)著網(wǎng)絡(luò)銷售渠道與線下渠道相抵觸的勞績(jī),在電子商業(yè)上的事務(wù)曾經(jīng)如火如荼的明天,照舊有局部企業(yè)還在困難的選擇。他們之以是遲遲不開展電子商業(yè)上的事務(wù),其中一個(gè)最重要的起因原由是企業(yè)還沒有想領(lǐng)會(huì)如何處理網(wǎng)絡(luò)渠道與其他傳統(tǒng)線下渠道抵觸的勞績(jī),這個(gè)勞績(jī)不想領(lǐng)會(huì),企業(yè)的電子商業(yè)上的事務(wù)戰(zhàn)略必定是模糊的。2)線上是禍?zhǔn)歉?/p>

“我們是在給互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)打工!”一位零售商憤憤不平地怨恨說,“消費(fèi)者到我們店里來看樣品、挑款式、選型號(hào),再到網(wǎng)上探索低廉貨;或者客戶以網(wǎng)上的價(jià)格與我們討價(jià)還價(jià),這價(jià)格哪里做得下來?我們是有固定門店的,是有質(zhì)量保證和服務(wù)承諾的!”

按照行業(yè)內(nèi)的法則,除了產(chǎn)品銷售收入外,大的經(jīng)銷商還可以拿到廠家的返點(diǎn)。這樣雖然單件產(chǎn)品賣出去利潤(rùn)少,甚至不賺錢,但加上廠家的返利,經(jīng)銷商的總體收入照舊可觀。而互聯(lián)網(wǎng)就得志了大的經(jīng)銷商大量走貨的需求。

可是這樣一來,就苦了處于產(chǎn)業(yè)鏈末端的零售商。對(duì)于零售商而言,由于中間環(huán)節(jié)層層取利,產(chǎn)品進(jìn)價(jià)本身就偏高,再加上零售商賺的就是產(chǎn)品差價(jià),一件是一件,在價(jià)格上可以讓利的空間相當(dāng)小。3)線上線下相抵觸的根源a)網(wǎng)絡(luò)渠道與線下渠道面向的客戶群體堆疊這個(gè)是形成抵觸的根源所在。除非網(wǎng)絡(luò)上賣的產(chǎn)物和線下渠道體系賣的產(chǎn)物的終端消費(fèi)者是完全區(qū)隔開來,否那么這種抵觸斷定存在。新興渠道對(duì)傳統(tǒng)渠道的革新是客觀存在的,猶如專賣店渠道和商超渠道也是間接存在競(jìng)爭(zhēng),網(wǎng)絡(luò)渠道作為新興的渠道形式對(duì)傳統(tǒng)渠道的擠壓是斷定存在,而且網(wǎng)絡(luò)渠道攜互聯(lián)網(wǎng)之傳達(dá)疾速的下風(fēng)及兩頭環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化帶來的價(jià)錢下風(fēng),讓傳統(tǒng)渠道從直觀上對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道有敵意。b)由互聯(lián)網(wǎng)的特性帶來的價(jià)錢打擊這是線下渠道反響強(qiáng)烈的實(shí)質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)渠道銷售的商品由于不存在物流和倉(cāng)儲(chǔ)本錢,也無需擔(dān)負(fù)極端昂貴的營(yíng)銷本錢,終極招致異樣產(chǎn)物在線上售賣的價(jià)錢比線下批發(fā)店的要廉價(jià)。來自淘寶的數(shù)據(jù)預(yù)示,網(wǎng)上開店和傳統(tǒng)物流相比,店主可以節(jié)省60%的運(yùn)輸本錢和30%的運(yùn)輸工夫,營(yíng)銷本錢比傳統(tǒng)的線下商店降低55%,渠道本錢可以降低47%。綜合上述本錢要素思量,異樣的商品在線上和線下渠道存在20%到30%的差價(jià)完全正常。這其實(shí)是很可怕的,20%的差價(jià)足以讓線下渠道產(chǎn)業(yè)鏈孕育發(fā)作很大的動(dòng)亂。4)面對(duì)線上線下困難,是逃避還是正視?好多企業(yè)說,既是網(wǎng)絡(luò)渠道給我們帶來如此諸多的費(fèi)事,那我不上網(wǎng)絡(luò)渠道不就可以了嗎?我不開展電子商業(yè)上的事務(wù)不就可以了嗎?這個(gè)就歸屬典型的逃避現(xiàn)狀的作法,互聯(lián)網(wǎng)作為開展網(wǎng)上開店最迅猛的新興媒體,曾經(jīng)對(duì)我們的生活作了深遠(yuǎn)的影響,在這種大環(huán)境下,面對(duì)現(xiàn)狀避而不談,是特別不明智的。如今各類產(chǎn)物都在網(wǎng)上有出售,我們根本上可以在淘寶網(wǎng)上找到市面上絕大多數(shù)的產(chǎn)物。但這些產(chǎn)物未必都是廠家間接銷售的,而是網(wǎng)民哄騙各級(jí)價(jià)差,包括經(jīng)銷渠道的區(qū)別化的價(jià)錢而開展的趨利舉動(dòng),假使面對(duì)這種形態(tài),閉著眼睛視而不見聽而不聞,終極的后果確定是越來越亂。與其陷于不自動(dòng),還不如早早兒自動(dòng)反攻,將網(wǎng)絡(luò)渠道體系歸入企業(yè)的渠道戰(zhàn)略體系規(guī)劃中。5)線上線下如何兼顧是否自建電子商務(wù)交易平臺(tái),建成了又如何經(jīng)營(yíng)和維護(hù)是一件費(fèi)心的事,而另一件同樣頗費(fèi)思量的事是如何兼顧線上和線下市場(chǎng)而不至于內(nèi)訌。a)簡(jiǎn)樸地把線下產(chǎn)品搬到線上銷售,假設(shè)兩者的價(jià)格體系保持一致,那么線上的產(chǎn)品相對(duì)于線上的其他同類產(chǎn)品就缺乏價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)消費(fèi)者缺乏吸引力;假設(shè)線上、線下的產(chǎn)品價(jià)格體系不一致,毫無疑問又將影響線下的銷售。b)在競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈的市場(chǎng)上,大而粗的處理方式總是自找死路。營(yíng)銷大師們指導(dǎo)說,此外還有第三條路可走,這就是細(xì)分市場(chǎng)。不成否認(rèn),一片面線下消費(fèi)者被吸引到了線上,留心區(qū)分,線下和線上消費(fèi)者有著不同的需求和特征。譬如相關(guān)調(diào)查顯示,網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者,一片面是圖低廉、省事,一片面是由于在網(wǎng)上可以買到在當(dāng)?shù)厣痰曩I不到的商品。c)為了最大化地占有市場(chǎng),既保證線下利潤(rùn),又開拓線上市場(chǎng),可以針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的人群,供給網(wǎng)上專供商品,采用不同的品牌、不同的型號(hào)系列、不同的品種種類、不同的包裝等舉行區(qū)分,既得志線上消費(fèi)者的需求,又不讓線下消費(fèi)者認(rèn)為商品買得不值。d)例如:佐丹奴網(wǎng)上商城的羽絨服銷量曾一度萎靡不振,后來佐丹奴邀請(qǐng)一些東南亞設(shè)計(jì)師為的網(wǎng)上商城設(shè)計(jì)T恤,這些T恤除了少量地在南方幾個(gè)城市的實(shí)體門店銷售,絕大片面都在網(wǎng)上商店銷售。產(chǎn)品的獨(dú)特性令佐丹奴網(wǎng)上商城的T恤生意火爆,好幾個(gè)款式一度脫銷。佐丹奴網(wǎng)上商城還有一招是新貨預(yù)售,即佐丹奴當(dāng)季最新的款式在網(wǎng)上舉行銷售,由于只用拍照片就可以完成商品羅列,佐丹奴的網(wǎng)店總是比實(shí)體門店“鋪貨”早,這樣也能吸引一些熱愛追新的消費(fèi)者。e)線上線下兩不誤

2022年,寶潔在淘寶網(wǎng)開設(shè)旗艦店,銷售的產(chǎn)品是一款電動(dòng)剃須刀。由于本金問題,通常處境下,這款產(chǎn)品在線下實(shí)體店很難看到,但是借助互聯(lián)網(wǎng)銷售的低本金,這款在傳統(tǒng)渠道里推不動(dòng)的產(chǎn)品在網(wǎng)上成了熱銷產(chǎn)品。

在以銷售3C產(chǎn)品著稱的京東商城,同樣有特供產(chǎn)品,譬如創(chuàng)新科技為京東商城供給的特價(jià)聲卡等。

事實(shí)上,除了實(shí)惠、便捷,線下銷售有著線上銷售無法取代的優(yōu)勢(shì),譬如用戶體驗(yàn)。北斗星手機(jī)網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)上擁有良好的口碑后,依舊精心良苦地斥巨資在全國(guó)十幾個(gè)大中城市建立用戶體驗(yàn)中心,理由就在這里。

線上線下各有各的平臺(tái)和空間。戲唱得好,線上線下相得益彰,廠家的市場(chǎng)占有率可以最大化;戲唱得不好,線上線下同室操戈窩里斗,相互擠占生存的空間。五線上線下和諧雙贏線上線下和諧雙贏線上線下和諧雙贏線上線下和諧雙贏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不只是單一的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)以及網(wǎng)站推廣,好多網(wǎng)站計(jì)劃的線下活動(dòng)并沒有充分發(fā)揮作用,表現(xiàn)在:活動(dòng)開展時(shí)轟轟烈烈,活動(dòng)過后不久便銷聲匿跡,活動(dòng)的短期效應(yīng)明顯,但沒有開花結(jié)果,而一個(gè)告成的線下推介活動(dòng),應(yīng)帶來一輪又一輪的“病毒性”傳播,不斷的循環(huán)式上升,將一個(gè)進(jìn)展中的網(wǎng)站推上峰頂。所以,只有線上線下真正結(jié)合,才能達(dá)成雙贏。1)從線下到線上營(yíng)銷

由于大量企業(yè)線下渠道銷售與網(wǎng)絡(luò)直銷面對(duì)的消費(fèi)者有大量重合,大公司惦記影響,并不容許在新模式上投入過多,賦予重視;而另一方面,面對(duì)另辟蹊徑進(jìn)入的挑戰(zhàn)者,傳統(tǒng)模式的告成者自恃功力深厚,而往往不屑一顧。在這種處境下,那些既深得行業(yè)精華又通曉電子商務(wù)之道的小企業(yè),反而憑借其專業(yè)、單一、快速、簡(jiǎn)便的特點(diǎn)從中勝出。

例如,實(shí)施B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù),在國(guó)內(nèi)內(nèi)衣行業(yè)里,“傾慕”是第一個(gè)“吃螃蟹的”?!皟A慕”開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)間不長(zhǎng),但規(guī)劃明顯,運(yùn)作順?biāo)?。一開頭,以強(qiáng)化企業(yè)和品牌形象為目標(biāo),通過搭建企業(yè)集團(tuán)官網(wǎng),使“傾慕”的互聯(lián)網(wǎng)形象全面統(tǒng)一起來,再通過搭建各個(gè)品牌平臺(tái),使顧客通過互聯(lián)網(wǎng)了解“傾慕”企業(yè)和品牌的有關(guān)信息,加深對(duì)品牌的了解,逐步成為忠實(shí)顧客。2)將線下吸引到線上來

宣傳策略:在傳統(tǒng)企業(yè)中的實(shí)體店的收銀臺(tái)后的墻面上除了有l(wèi)ogo標(biāo)識(shí),還加上有自己B2C網(wǎng)址的明顯宣傳,吸引眼球;在店面張貼海報(bào),或者地面放置較大的易拉寶,宣傳訪問網(wǎng)站的好處和優(yōu)待種種;片面店面放個(gè)大屏電腦,主頁(yè)是公司的,顧客現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,欣賞網(wǎng)絡(luò)的吸引人的內(nèi)容;店員也可指導(dǎo)。

顧客策略:對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)添置的顧客:讓顧客登記他的Email或者電話號(hào)碼,然后給顧客一張卡片,工作人員在卡片的正面空格處臨時(shí)填入顧客的Email或電話號(hào)碼,還有其他信息,卡片反面就是宣傳語,譬如:可以到網(wǎng)站購(gòu)物、BBS閑聊、抽獎(jiǎng)、促銷、新品、團(tuán)購(gòu)等等煽情地宣傳網(wǎng)站的好處。

對(duì)于那些不添置的溜達(dá)型顧客,可以采用自愿的方法,容許填寫的就填寫,給他卡片,登錄網(wǎng)站就首次購(gòu)物,就給個(gè)10元的優(yōu)待,滿50元添置金額可用;假設(shè)不容許填寫個(gè)人信息的話,就塞給他一張卡片,告知顧客可以直接輸入上面的刮刮區(qū)代碼登錄網(wǎng)站,到達(dá)網(wǎng)站后還可以自行修改帳號(hào)之類的??ㄆ谱骶?宣傳到位,盡量別讓顧客在路上就扔了。3)線上線下有效互動(dòng)

要管住線上渠道,務(wù)必先要管住線下的產(chǎn)品流通渠道,而假設(shè)線上、線下價(jià)格一樣,網(wǎng)絡(luò)銷售就有確定難度。這一點(diǎn),也是其他傳統(tǒng)企業(yè)在開展電子商務(wù)時(shí)務(wù)必要邁過的一道坎。

和全體傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)一樣,在李寧公司的幾家網(wǎng)上品牌店里,新品價(jià)格大約是實(shí)體渠道的9折。為了創(chuàng)造一個(gè)良好的互聯(lián)網(wǎng)零售環(huán)境,李寧公司對(duì)好多網(wǎng)店及線下渠道舉行了一次清理,以杜絕線下經(jīng)銷商、制造商違反規(guī)矩亂出貨;同時(shí),也將網(wǎng)絡(luò)渠道納入公司的渠道管理范疇,實(shí)行線上線下一起管的策略。在淘寶購(gòu)物的消費(fèi)者需要自己支付物流費(fèi)用,因此新品售價(jià)加上物流費(fèi),實(shí)際與線下渠道的產(chǎn)品價(jià)格差不多。

4)線上線下共贏

企業(yè)要使得產(chǎn)品銷售在線上與線下協(xié)調(diào)共贏,那么須有效區(qū)分好產(chǎn)品與服務(wù)區(qū)隔,使產(chǎn)品與服務(wù)有針對(duì)性的達(dá)成各自目標(biāo)才能夠取得效果,如價(jià)格、包裝、成果等。瑞星殺毒軟件是目前把線上與線下關(guān)系處理得不錯(cuò)的一個(gè)企業(yè)。

個(gè)人用戶對(duì)瑞星產(chǎn)品可以有多種選擇:一種是傳統(tǒng)的包裝式單機(jī)版,一種是付費(fèi)在線殺毒和下載版軟件。前者在線下鋪貨,而后兩者通過線上在網(wǎng)絡(luò)渠道上銷售。其正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)渠道確定不會(huì)走傳統(tǒng)渠道的產(chǎn)品——套裝殺毒軟件,這樣就通過產(chǎn)品形式的區(qū)隔,讓各渠道各得其所。

我們可以從瑞星得到啟發(fā):同一區(qū)域市場(chǎng)內(nèi),假設(shè)新渠道和傳統(tǒng)渠道同時(shí)籠罩,應(yīng)對(duì)不同渠道產(chǎn)品舉行合理的產(chǎn)品區(qū)分有效應(yīng)對(duì)服務(wù),讓顧客真正感覺到線上與線下一樣安好、便捷和有效。

六、總結(jié)1)線上和線下不是相互孤立的,告成的線下活動(dòng),還需仰仗線上積累的品牌、影響力,告成具備了線上影響力的網(wǎng)站,可以適時(shí)發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)、與目標(biāo)用戶聯(lián)系精細(xì)的優(yōu)勢(shì)、了解市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)等來計(jì)劃舉辦線下活動(dòng),好多時(shí)候,線上沒有盈利沒關(guān)系,線上的影響力就是無形資產(chǎn),可以通過線上的影響力,推動(dòng)線下活動(dòng)的開展,不僅僅提升知名度、加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系,還會(huì)有可觀的經(jīng)濟(jì)效益,這未嘗不是網(wǎng)站盈利模式的拓展。2)網(wǎng)絡(luò)銷售斷定會(huì)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來影響,影響有好有壞,但確定會(huì)有積極的一面。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說,不過是一個(gè)投入的時(shí)間和節(jié)點(diǎn)問題。作為消費(fèi)者,可以做多種選擇,線上和和線下之間,是一個(gè)相互促進(jìn)和競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。

線上線下營(yíng)銷模式3

陳州小學(xué)六一班線上線下教學(xué)貫穿籌劃

疫情期間開展停課不停學(xué),針對(duì)本班線上教學(xué)做出以下幾點(diǎn)總結(jié),只說缺乏之處:

1、全員參與不好掌控。班里并沒有實(shí)施直播開課,只是用微課視頻和作業(yè)單來舉行學(xué)習(xí),所以學(xué)生是否專心聽,聽得如何,掌管如何不能分曉。

2、根基學(xué)識(shí)的掌管不好把握。前期學(xué)生沒有書本,只靠電子課本來完成閱讀的難度對(duì)比大,六年級(jí)詞語裁減不少,并且好多都熟悉并且會(huì)寫,但是全班處境而定就不好說了。

3、背誦和默寫處境不領(lǐng)會(huì)。由于農(nóng)村線上教學(xué)的難操控性,所以課文背誦和默寫這一塊處境不明。

4、課外閱讀和積累掌管處境不明

針對(duì)以上處境,線下學(xué)習(xí)要有針對(duì)性,概括措施如下:

全體學(xué)習(xí)過的內(nèi)容有必要重新梳理,方式不確定要重新再來一遍,可以針對(duì)不同的課,譬如古詩(shī)詞可以采用練習(xí)題,考試等方式來穩(wěn)定。名篇可以在做習(xí)題的時(shí)候再重新滲透,但是前提是老師要做到心中有數(shù)。對(duì)于根基學(xué)識(shí)這一塊通過默寫處境來摸查學(xué)生掌管程度,以此來布置家庭作業(yè)就可以彌補(bǔ)。對(duì)于課外積累和課外閱讀,最好的方法就是親自梳理和檢查,才能了解概括掌管處境。

線上線下營(yíng)銷模式4

餐飲線上線下活動(dòng)計(jì)劃方案

全文8頁(yè),共2500字

請(qǐng)?jiān)谶@里輸入單位/組織名稱

餐飲線上線下活動(dòng)計(jì)劃方案

一、周內(nèi)整點(diǎn)大折扣!(開業(yè)后舉辦一個(gè)月)

1、活動(dòng)內(nèi)容:

凡在周內(nèi)(周一至周五)的12點(diǎn)、18點(diǎn)整到店的第一位客人即可免費(fèi)獲得50元現(xiàn)金券。

2、活動(dòng)安置與宣傳:

在開業(yè)期間的掃碼活動(dòng)中積累了前期粉絲之后,即在微信中長(zhǎng)期宣傳;開業(yè)期間餐桌上放置活動(dòng)宣傳折頁(yè);開業(yè)期間顧客點(diǎn)單或買單時(shí)員工適當(dāng)推舉(要求:門店員工對(duì)活動(dòng)的熟諳性;良好的服務(wù)態(tài)度加適當(dāng)熱心的推舉)。

3、物資打定:

桌面宣傳折頁(yè)150-200元/千張

4、預(yù)期效果:

積累和形成長(zhǎng)期顧客和回頭客,使粉絲和顧客對(duì)本店有持續(xù)性的關(guān)注,增加工作日期間到店人數(shù)。

二、曬美食大賽:你是合格的吃貨嗎?。ㄗ蚤_業(yè)起的長(zhǎng)期活動(dòng))

1、活動(dòng)內(nèi)容:

每次來爆料現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)的顧客都可以拍下美食的照片,還有你和摯友們一起吃美食的快樂照片,并通過微信發(fā)送給爆料現(xiàn)場(chǎng),被挑揀出來上傳到微相冊(cè)的顧客,即可獲得確定額度的電子優(yōu)待券,以及本店周邊禮物。

2、活動(dòng)安置與宣傳:

門店易拉寶宣傳表示;顧客點(diǎn)單時(shí)員工推舉。

3、物資打定:

易拉寶70-100元/個(gè)

4、預(yù)期效果:

增加微信的關(guān)注量,以及粉絲對(duì)本店微信的持續(xù)性關(guān)注,顧客的好的照片對(duì)本店有更好的宣傳效果。

三、圣誕節(jié)活動(dòng):來爆料現(xiàn)場(chǎng)偶遇“圣誕老人”吧,來一場(chǎng)圣誕狂歡?。。ㄊフQ節(jié)當(dāng)日)

1、活動(dòng)內(nèi)容:

當(dāng)日每位到店顧客均可獲得一頂圣誕帽。

當(dāng)晚會(huì)有圣誕老人展現(xiàn),并背有裝著禮物的大包裹,隨機(jī)派送神秘大禮。

針對(duì)情侶、兒童、家庭等不同的消費(fèi)人群,推出圣誕節(jié)套餐,不同的套餐有不同的折扣。

到店顧客每桌都有一張圣誕賀卡,由顧客寫下自己的姓名、祈福語和聯(lián)系方式,由圣誕老人收集起來,抽取一張送圣誕火雞大餐!

圣誕賀卡上的聯(lián)系方式會(huì)收集下來,在新年元旦節(jié)再度光臨本店的顧客,經(jīng)過信息核對(duì)后可以收獲額外的驚喜。

2、活動(dòng)安置與宣傳:

在開業(yè)后微信獲得確定關(guān)注量之后即開頭宣傳圣誕節(jié)活動(dòng);圣誕節(jié)前一周店面輔以富有圣誕氣息的裝飾;前一周門店打定易拉寶宣傳;前一周開頭桌面宣傳冊(cè)。

3、物資人員打定:

易拉寶70-100元/個(gè)桌面宣傳折頁(yè)150-200元/千張

圣誕老人服飾道具、圣誕節(jié)節(jié)慶裝飾、圣誕賀卡、圣誕帽300-500元

圣誕火雞套餐

一位員工裝扮圣誕老人組織參與人員1-2名

4、預(yù)期效果:

圣誕節(jié)豐富的活動(dòng)內(nèi)容能夠吸引大量的顧客,而圣誕節(jié)與元旦節(jié)活動(dòng)的相關(guān)性能吸引顧客關(guān)注元旦節(jié)活動(dòng)并到店消費(fèi)。

四、新年元旦活動(dòng):新年到!驚喜到!!來爆料現(xiàn)場(chǎng)拿紅包!?。。ㄔ┕?jié)當(dāng)日)

1、活動(dòng)內(nèi)容:

每桌供給一張新年明信片,給你掛念的人寫下你的思念和新年寄語,本店負(fù)責(zé)將你的掛念寄出去。

店里備好一張“新年寄語”文化墻,寫上餐廳對(duì)顧客的祈福,可以讓顧客寫下自己的新年寄語。

圣誕節(jié)惠顧后,元旦節(jié)再度惠顧的顧客,在獲取確定折扣后,還可獲得新年回饋菜品一份。

元旦節(jié)當(dāng)日到店的前20味顧客均有超大驚喜紅包拿。(前3位顧客獲得紅包中:100元現(xiàn)金抵用券(本次消費(fèi)可用),4-10名獲得50元現(xiàn)金抵用券(本次消費(fèi)可用),11-20名可獲得20元抵用券(下次可用

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