2019年業(yè)務(wù)績效核查方案績效管理要想真實(shí)走向成功，真實(shí)為公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)供給保障，那么就一定讓每個職工都理解并接受績效管理。以下是業(yè)務(wù)績效核查方案，歡迎參照！以“調(diào)換全員踴躍性，提升勞動效率，增添經(jīng)濟(jì)效益”為目標(biāo)，表現(xiàn)“多勞多得，按勞分派”的原則，努力成立兼?zhèn)浼钆c拘束相聯(lián)合的“公正、公然、公正”績效核查模式。一、月薪資核查細(xì)則：業(yè)務(wù)員月薪資P=底薪A+硬性目標(biāo)核查B+軟性目標(biāo)核查C硬性目標(biāo)核查B=(本月實(shí)質(zhì)銷售額/本月計劃銷售額)*100%×本月實(shí)質(zhì)銷售額×15%、客戶檔案內(nèi)容齊備，單位名稱及主要負(fù)責(zé)人姓名正確無誤，地點(diǎn)正確詳盡，單位電話、主要負(fù)責(zé)人手機(jī)號碼正確，若有網(wǎng)站或電子郵箱，需一起正確記錄。每個要點(diǎn)客戶個人都要成立一個“A類客戶客情登記表”?？蛻糍Y料發(fā)生更改后，要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應(yīng)內(nèi)容。、與客戶做到雙向熟習(xí)，熟記客戶客情關(guān)系卡中的內(nèi)容，隨口能說出客戶基本狀況，特別要知道要點(diǎn)客戶的興趣、喜好、近期的喜怒哀樂，近來業(yè)務(wù)進(jìn)展。和客戶會面時，能互相叫出對方的名字。(客戶最少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產(chǎn)品或許服務(wù)的名稱。)、每周最少幫客戶做一件事。關(guān)于A類客戶，每周最少幫客戶一個忙、或許解決客戶一個問題、辦理客戶一個投訴、給客戶出一個想法、認(rèn)識客戶的一個需求、干一次活、供給客戶一份顧問式行銷資料方案等，總之要每周一定幫客戶做詳盡的一件事，這件事能夠是客戶公司的公務(wù)，也能夠是客戶個人的私事。、客戶一定首薦(第一個介紹)你公司的產(chǎn)品或服務(wù)?？蛻舨徽撌敲鎸ο录夁€是直接顧客，都能夠第一個介紹我們的產(chǎn)品、服務(wù)，碰到要搞一些活動，客戶老是第一個想到我們。客戶能夠認(rèn)識我們產(chǎn)品及服務(wù)的特色、長處、賣點(diǎn)。、及時迅速反應(yīng)客戶建議建議、市場競爭產(chǎn)品動向、競爭敵手活動。、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶誕辰、客戶公司的重要節(jié)日等重要日期，一定與客戶以電話或許以手機(jī)短信方式交流一次。特別注意的是，問候時必定要簽字，簽字的格式為“公司名稱+個人姓名”，要讓客戶知道是誰在關(guān)懷他、問候他。防范發(fā)生發(fā)短信問候客戶，客戶殊不知道是誰發(fā)的短信狀況的發(fā)生。、月計劃與總結(jié)、周計劃與總結(jié)、工作日志項目規(guī)范、內(nèi)容完好，公司要求的各項報表準(zhǔn)時達(dá)成上報、內(nèi)容全面正確。、關(guān)懷公司的發(fā)展，腳踏實(shí)地地提出改革、改良的建講和建議。、公司領(lǐng)導(dǎo)暫時交辦的其余工作。二、年關(guān)獎金的核查細(xì)則：獎勵目的：鼓舞職工仔細(xì)工作，穩(wěn)固人心，長久合作，把自己的經(jīng)濟(jì)收入、個人發(fā)展與公司的長久發(fā)展目標(biāo)相聯(lián)合。獎勵方法：、獎金總數(shù)：當(dāng)年總銷售額的5%。比方，當(dāng)年達(dá)成總銷售100萬元，則總獎金額度為1,000,000元×5%=50,000元。、獎金發(fā)放對象：正式應(yīng)聘、應(yīng)聘手續(xù)齊備、長久工作的職工、個人獎金的計算方法：當(dāng)年個人薪資總數(shù)/當(dāng)年全職薪資總數(shù)×獎金總數(shù)=個人當(dāng)年應(yīng)得獎金基于職工進(jìn)入公司時間的長短不一樣，為鼓舞職工長久穩(wěn)固的工作，關(guān)于連續(xù)工作超出3個月的，獎金依據(jù)上列算式計算;不足3個月的，每少1個月，遞減10%。公司有權(quán)依據(jù)個人表現(xiàn)，在以上計算方法所的個人應(yīng)得獎金數(shù)額的基礎(chǔ)上，進(jìn)行上下2