第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?珠寶銷售年?終總結(jié)與計(jì)?劃轉(zhuǎn)眼_?_年即將過(guò)?去，我們將?滿懷信心的?迎接__年?的到來(lái)。在?過(guò)去的一年?里，我們有?高興也有辛?酸，總體來(lái)?說(shuō)，我們是?圓滿完成了?公司所定的?銷售任務(wù)，?在金伯利的?三年時(shí)間里?我們一直堅(jiān)?持真誠(chéng)專業(yè)?的態(tài)度對(duì)待?每一位顧客?，力求提供?符合他們的?款式經(jīng)過(guò)努?力的鍛煉自?己，基本能?夠掌握顧客?的心理，利?用顧客的心?理抓住每一?位有意購(gòu)買?的顧客，努?力提高我們?金伯利的銷?售，進(jìn)一步?提升品牌的?知名度。在?金伯利這個(gè)?展示才華的?大舞臺(tái)中，?也結(jié)識(shí)了許?多新朋友，?同時(shí)也感謝?和我并肩奮?斗的同事和?領(lǐng)導(dǎo)。以?下是我對(duì)金?伯利__年?底總結(jié)一?.認(rèn)真學(xué)習(xí)?，努力提高?我們必須?大量學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)，以?及銷售人員?行業(yè)的相關(guān)?知識(shí)，才能?在時(shí)代的不?斷發(fā)展變化?中，不被淘?汰。二.?腳踏實(shí)地，?努力工作?作為一名合?格的銷售人?員，必須熟?悉專業(yè)知識(shí)?，勤奮努力?，一步一個(gè)?腳印，對(duì)領(lǐng)?導(dǎo)下達(dá)的任?務(wù)，認(rèn)真對(duì)?待，及時(shí)辦?理。三.?存在的問(wèn)題?通過(guò)這一?年的工作，?我也清醒的?看到自己的?不足之處，?只要是針對(duì)?有意購(gòu)買的?顧客沒(méi)有做?到及時(shí)的跟?蹤回訪，所?以在以后的?工作中將做?好記錄，定?期回訪，使?他們都成為?我們的老顧?客，總之，?在工作中，?我通過(guò)努力?學(xué)習(xí)收獲非?常大，我堅(jiān)?信只要用心?去做就一定?能做好。?做好本職工?作我概括出?三大點(diǎn)：?1.熱情服?務(wù)每一位顧?客，我們每?天都在接待?著形形色色?的顧客，不?管顧客有多?叼難,也不?管顧客是不?是我們的潛?在客戶，我?們都要熱情?服務(wù)，面帶?微笑的為他?們講解。2?,對(duì)工作充?滿___，?不管每天我?們的工作有?多么的乏味?，我們都應(yīng)?該保持高度?的責(zé)任心和?滿腔的熱情?。3.控?制好自己的?情緒，對(duì)待?每一位顧客?我們都要一?視同仁，不?驕不燥，耐?心的對(duì)待每?一位進(jìn)店的?顧客。顧?客是我們的?衣食父母，?我們只有服?務(wù)好顧客，?使顧客認(rèn)同?我們的商品?購(gòu)買我們的?商品，我們?才有錢可賺?，我們有了?客戶，就可?以保障我們?銷售工作，?我們就可以?拿得到工資?！我們工作?做好了，銷?量提升了，?我們就可以?拿得到更多?的獎(jiǎng)金。顧?客是___?，___永?遠(yuǎn)是對(duì)的，?是有理的，?所以我們不?要以___?去爭(zhēng)論是非?，因?yàn)槟闳?果得罪了一?個(gè)顧客，就?有可能失去?的是以批消?費(fèi)者，所以?我們銷售人?員一定要將?這句話作為?一切的工作?前提。如果?一個(gè)很挑剔?，同時(shí)又很?謹(jǐn)慎的客戶?，我們一定?要盡力把任?何事情做好?，對(duì)自己也?是一個(gè)鍛煉?。當(dāng)我們說(shuō)?的顧客啞口?無(wú)言，做事?又令顧客滿?意的時(shí)候，?證明我們有?能力，而且?能讓我們的?顧客信服，?我們的銷售?也會(huì)源源不?斷地。千萬(wàn)?不能小看每?一位顧客，?我們應(yīng)用真?誠(chéng)去打動(dòng)他?們。認(rèn)認(rèn)真?真地對(duì)待每?一位顧客，?讓每一位顧?客滿意。向?武姐開會(huì)時(shí)?講了她所親?生經(jīng)歷的那?一件事情，?我覺(jué)得那是?因?yàn)槲浣愕?真誠(chéng)感動(dòng)了?他們，挽回?了最大的損?失。為甚么?武姐能對(duì)待?每一位顧客?都做到用真?誠(chéng)的心去打?動(dòng)顧客我們?卻不能？我?們還是沒(méi)有?真正的投入?到工作當(dāng)中?，也沒(méi)有明?白我們所想?要的是什么?。我們只要?知道和懂得?了我們每天?來(lái)上班時(shí)為?了什么，這?樣才會(huì)做到?像武姐那樣?，我們才會(huì)?可以拿到我?們應(yīng)得的獎(jiǎng)?金。所以我?們要真誠(chéng)對(duì)?待每一個(gè)客?戶，把顧客?當(dāng)成自己的?朋友，只有?這樣才會(huì)取?得成功。我?們大家不管?在哪各行業(yè)?只要我們做?一行愛一行?，在工作中?我們盡自己?最大的努力?主動(dòng)負(fù)責(zé)的?心態(tài)去做好?每一件事，?相信肯定會(huì)?得到大家的?認(rèn)可的。像?武姐所給我?們講沃爾瑪?創(chuàng)始人說(shuō)的?：一個(gè)顧客?的背后就是?一個(gè)市場(chǎng)，?我們的老板?只有一個(gè)，?那就是我們?的顧客，是?他付給我們?每月的薪水?，只有他可?以解雇上至?董事長(zhǎng)的每?個(gè)人，做法?很簡(jiǎn)單，只?要他改變購(gòu)?物習(xí)慣，換?到別的商店?購(gòu)買就是了?，我們大家?要時(shí)刻牢記?這戶話，懂?得我們的薪?水是誰(shuí)給的?，這樣我們?才會(huì)拿到更?多的報(bào)酬的?。我們每一?位員工都應(yīng)?：1.熱?愛本職工作?，熱愛銷售?任何一個(gè)?人只有在做?自己喜歡的?事情的時(shí)候?才會(huì)用心的?去做，所以?作為一名銷?售人員首先?是要熱愛銷?售，喜歡與?人交流與人?溝通，敢于?承受其中的?壓力，勝不?驕敗不餒，?只有做到這?些，我們才?會(huì)有好心情