“十三五”全國(guó)旅游信息化規(guī)劃：2022年實(shí)現(xiàn)4A級(jí)以上景區(qū)免費(fèi)WiFi全覆蓋隨著旅游業(yè)的不斷進(jìn)展和互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的到來(lái)，國(guó)家越來(lái)越重視的信息化的建設(shè)。近日國(guó)家旅游局印發(fā)《“十三五”全國(guó)旅游信息化規(guī)劃》。

《規(guī)劃》提出，將推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，利用GPS、RFID等技術(shù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)從景區(qū)停車(chē)場(chǎng)、旅游餐飲、旅游購(gòu)物場(chǎng)所的人員和物料的全過(guò)程管理?！兑?guī)劃》提出，到2022年，將努力實(shí)現(xiàn)4A級(jí)以上旅游景區(qū)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)WiFi、智能導(dǎo)游、電子講解等全掩蓋；到2022年，初步建成一批旅游綜合信息服務(wù)平臺(tái)、旅游信息服務(wù)設(shè)施，基本滿意游客對(duì)信息服務(wù)的需求。

《規(guī)劃》指出，加快旅游信息化進(jìn)展，既是適應(yīng)信息化時(shí)代的必定選擇，也是全域旅游進(jìn)展的客觀要求，更是滿意游客需求的內(nèi)在要求。

全國(guó)旅游信息化的進(jìn)展目標(biāo)是，到2022年，將力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)四大目標(biāo)：信息服務(wù)集成化、市場(chǎng)營(yíng)銷精準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)化、行業(yè)管理智能化。

到2022年，將努力實(shí)現(xiàn)以下詳細(xì)化和量化指標(biāo)：

——4A級(jí)以上旅游景區(qū)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)WiFi、智能導(dǎo)游、電子講解、在線預(yù)訂、信息推送等全掩蓋；

——旅游大巴、旅游船和4A級(jí)以上旅游景區(qū)的人流集中區(qū)、環(huán)境敏感區(qū)、旅游危急區(qū)，實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控、人流監(jiān)控、位置監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測(cè)等設(shè)施的合理設(shè)置；

——在線旅游投資占全國(guó)旅游直接投資的15%以上；在線旅游消費(fèi)支出占旅游消費(fèi)支出的20%以上。

《規(guī)劃》提出“十三五”時(shí)期我國(guó)旅游信息化工作的十個(gè)主攻方向：一是推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，打造新引擎；二是推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，擴(kuò)大新供應(yīng)；三是推動(dòng)旅游電子支付運(yùn)用，增加新手段；四是推動(dòng)可穿戴技術(shù)應(yīng)用，提升新體驗(yàn)；五是推動(dòng)北斗系統(tǒng)應(yīng)用，拓展新領(lǐng)域；六是推動(dòng)人工智能應(yīng)用，培育新業(yè)態(tài)；七是推動(dòng)計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)應(yīng)用，增加新功能；八是推動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，構(gòu)建新空間；九是推動(dòng)旅游大數(shù)據(jù)運(yùn)用，引領(lǐng)新驅(qū)動(dòng)；十是推動(dòng)旅游云計(jì)算運(yùn)用，夯實(shí)新基礎(chǔ)。

將推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，打造新引擎。開(kāi)發(fā)旅游詢問(wèn)網(wǎng)站、手機(jī)報(bào)、APP、微信公眾號(hào)、微視頻、社區(qū)等，為游客供應(yīng)旅游信息查詢、溝通互動(dòng)等服務(wù)。二是推動(dòng)移動(dòng)位置服務(wù)應(yīng)用。開(kāi)發(fā)基于位置服務(wù)（LBS）的軟件、程序，為游客供應(yīng)查詢位置、路線、交通、酒店、餐飲等服務(wù)。

推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，擴(kuò)大新供應(yīng)。一是利用GPS（全球定位系統(tǒng)）、RFID（射頻識(shí)別）等技術(shù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)從景區(qū)停車(chē)場(chǎng)、門(mén)禁系統(tǒng)到觀景點(diǎn)、旅游餐飲、旅游購(gòu)物場(chǎng)所的人員和物料的全過(guò)程管理。二是通過(guò)紅外感應(yīng)器進(jìn)行數(shù)量和特征識(shí)別，用于應(yīng)急狀態(tài)下對(duì)景區(qū)游客聚集區(qū)域的人流、車(chē)流進(jìn)行疏散。

2022年3月3日，在被譽(yù)為“中國(guó)四大花海之一”的江西婺源縣江嶺景區(qū)，漫山遍野的油菜花呈梯田狀，吸引了大批國(guó)內(nèi)外游客慕名前來(lái)春游賞花。

《規(guī)劃》提出了“十三五”時(shí)期需推動(dòng)的九大重點(diǎn)工程，即：全國(guó)/全球全域旅游全息信息系統(tǒng)工程、民宿客棧信息化工程、旅游電子商務(wù)平臺(tái)工程、旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)工程、“12301”國(guó)家才智旅游公共服務(wù)平臺(tái)提升工程、旅游行業(yè)監(jiān)管綜合平臺(tái)提升工程、旅游應(yīng)急指揮體系提升工程、旅游信息化標(biāo)準(zhǔn)體系提升工程和國(guó)家旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)提升工程。

將利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、遙感技術(shù)（遙感影像、無(wú)人機(jī)航測(cè)、傾斜攝影等）、地理信息技術(shù)（空間分析、制圖技術(shù)、空間展現(xiàn)等）等技術(shù)進(jìn)行旅游信息管理和服務(wù)，建設(shè)完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、旅游信息分析、猜測(cè)與預(yù)警、應(yīng)急管理、旅游資源管理、虛擬場(chǎng)景旅游、旅游氣象APP、游客體驗(yàn)APP等功能，展現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的旅游場(chǎng)景、虛擬場(chǎng)景和歷史地理文化，為游客供應(yīng)全域全時(shí)的旅游信息服務(wù)，并為旅游管理部門(mén)、旅游企業(yè)供應(yīng)全域全時(shí)的信息管理服務(wù)。

《規(guī)劃》還部署了旅游公共信息服務(wù)建設(shè)優(yōu)先行動(dòng)、旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建設(shè)優(yōu)先行動(dòng)、旅游電子商務(wù)建設(shè)優(yōu)先行動(dòng)、旅游電子政務(wù)建設(shè)優(yōu)先行動(dòng)等四項(xiàng)優(yōu)先行動(dòng)，并明確了各項(xiàng)優(yōu)先行動(dòng)的目標(biāo)和內(nèi)容。

《規(guī)劃》指出，到2022年，將初步建成一批旅游綜合信息服務(wù)平臺(tái)、旅游信息服務(wù)設(shè)施，基本滿意游客對(duì)信息服務(wù)的需求。到2022年，全面創(chuàng)新旅游信息服務(wù)方式，構(gòu)筑起立體化、全方位、廣掩蓋的旅游信息服務(wù)體系，為廣闊游客供應(yīng)全面、