第4頁共4頁2023年?俱樂部實(shí)習(xí)?報(bào)告總結(jié)?為期一年的?實(shí)習(xí)結(jié)束了?，在這一年?的實(shí)習(xí)中，?貼近了社會?，豐富了社?會經(jīng)驗(yàn)，使?自身對社會?有了初步的?感性認(rèn)識，?并且學(xué)到了?許多課本以?外的知識，?受益非淺。?現(xiàn)在我就對?這一年的實(shí)?習(xí)做一個工?作小結(jié)；?在賓陽超值?俱樂部的店?員實(shí)___?計(jì)一年，剛?畢業(yè)出來走?入服裝行業(yè)?，在這個對?我來說全新?的領(lǐng)域里，?我感到自己?在產(chǎn)品知識?還有點(diǎn)欠缺?和對這個行?業(yè)的規(guī)則的?陌生。于?是我從對的?產(chǎn)品開始了?解。在一?個一個浪漫?而寓意深刻?的故事里，?我知道了服?裝陳列的很?多學(xué)問，一?個故事就是?一組個性風(fēng)?格的陳列方?式，直接把?設(shè)計(jì)師的創(chuàng)?意完全用產(chǎn)?品展示出來?，不失設(shè)計(jì)?的原創(chuàng)，直?接的讓產(chǎn)品?在顧客面前?體現(xiàn)他的風(fēng)?格，讓每一?個不同的門?店都能通過?故事把同樣?的寓意表達(dá)?出來，讓服?裝的陳列統(tǒng)?一起來。_?__月份的?___，天?氣比較暖和?，春裝已經(jīng)?上市，在繼?傾城、后街?、吸引之后?，黑白天使?的故事讓整?個品牌的風(fēng)?格體現(xiàn)的是?黑白的時(shí)尚?和簡單大方?的風(fēng)格。只?有了解產(chǎn)品?知識和服裝?所體現(xiàn)的設(shè)?計(jì)創(chuàng)意，把?服裝的特點(diǎn)?和穿在顧客?身上的效果?講出來，同?時(shí)把服裝如?何搭配告訴?顧客，才能?激起顧客的?購買欲望。?從而銷售成?交率提高。?現(xiàn)在的銷售?已經(jīng)不是完?全在賣產(chǎn)品?，所以我很?喜歡他的每?一組故事，?讓賣服裝成?為賣故事，?賣文化。所?以我覺得每?一個店員要?掌握他的每?一組故事，?即使在銷售?過程中并不?一定要把我?們的故事講?出來，但是?如何我們能?夠把每一組?充滿設(shè)計(jì)暢?想的故事掌?握嫻熟，就?更能抓住部?分客戶的心?理。在銷?售過程中我?的感悟是所?有的銷售都?是相通的，?只是銷售的?產(chǎn)品不同而?已，所以我?們在掌握產(chǎn)?品知識的以?后，如何讓?自己的銷售?技巧提高。?我覺得在幾?天的實(shí)習(xí)中?我總結(jié)出如?下幾條：精?神狀態(tài)的準(zhǔn)?備。在銷?售的過程中?，如果銷售?人員有一個?好的精神狀?態(tài)，就會給?顧客一種積?極的、有活?力的、上進(jìn)?的氛圍，那?么這種積極?的上進(jìn)的情?緒總會影響?到客戶，從?而，讓顧客?感到自己得?到一種情緒?感染，那么?才能顧客在?我們的門店?里多留些時(shí)?間，總能他?挑選一款合?適的衣服。?精神狀態(tài)的?表現(xiàn)還從我?們的儀容儀?表表現(xiàn)出來?，具備一定?禮儀知識的?銷售人員，?才能讓顧客?感覺到品牌?的價(jià)值，因?為在看一個?品牌的時(shí)候?，我們的銷?售人員就是?直接體現(xiàn)我?們品牌形象?的，所以銷?售人員素質(zhì)?的提升，也?是品牌提升?的一個重要?的標(biāo)志。精?神狀態(tài)好的?好的銷售人?員，成交的?機(jī)率大很多?。2、身?體的準(zhǔn)備，?如果我們?有一個好的?身體，我們?才能保持旺?盛的精力，?才能更好的?工作。這幾?天，在商場?里的站立服?務(wù)，讓我感?覺到很疲憊?，所以我才?更能體會到?有一個好的?身體，才能?讓我們更好?的全力以赴?的工作。所?以強(qiáng)健的體?魄還是一個?有活力有朝?氣的團(tuán)隊(duì)所?必備的。?3、專業(yè)知?識的準(zhǔn)備。?在接待顧?客的時(shí)候，?由于我對產(chǎn)?品的知識的?不熟悉，在?顧客要一件?中號的毛衣?的時(shí)候，我?不能把中號?的毛衣拿給?顧客，因?yàn)?我不知道中?號是幾號，?在我手忙腳?亂的時(shí)候，?店長把中號?的毛衣拿給?顧客，銷售?結(jié)束后，店?長告訴我毛?衣__號是?小號，__?號是中號，?__號是大?號就是這么?一點(diǎn)小小的?產(chǎn)品知識，?體現(xiàn)的就是?你是一個新?手，你不懂?，顧客就不?會和你購買?。因?yàn)槟悴?能把適合他?的產(chǎn)品提供?給他。所以?產(chǎn)品知識在?銷售中是很?關(guān)鍵的。?4、對顧客?的準(zhǔn)備。?當(dāng)我們了解?了相關(guān)的產(chǎn)?品知識的時(shí)?候，就是我?們掌握銷售?的第一部，?讓自己的銷?售業(yè)績提升?還需要我們?對顧客的性?格，穿衣風(fēng)?格等的了解?，只有我們?對顧客掌握?的越多，我?們就能更能?把握顧客的?心理，和顧?客建立一種?和諧的關(guān)系?，創(chuàng)造一種?輕松休閑的?購物環(huán)境，?善于傾聽顧?客的每一句?話，然后分?析顧客是否?有購買的意?向，推薦適?合他性格的?和穿衣風(fēng)格?的服裝。?在實(shí)習(xí)中店?長的一次銷?售，讓我感?覺到對顧客?了解才是輕?松銷售的關(guān)?鍵，一位顧?客在試穿一?件衣服后，?店長為顧客?把穿在身上?的衣服整理?平整，讓顧?客感覺到他?很受尊重，?一種親切的?感覺，讓顧?客對店長產(chǎn)?生好感，這?就是先作好?人，才能做?好銷售的的?銷售技巧。?然后店長對?穿在顧客身?上的衣服做?出了一個很?中肯的評價(jià)?，然后將這?款服裝如何?搭配告訴顧?客，如果這?樣穿出來，?這件衣服所?體現(xiàn)的感覺?是什么樣的?效果告訴顧?客，然后顧?客同樣感覺?很合適，然?后給顧客一?個購買的理?由。我們的?冬裝打五折?，現(xiàn)在購買?很合適，于?是顧客毫不?猶豫的就把?這件皮衣購?買了。銷售?看起來是如?此的輕松，?其實(shí)在這里?運(yùn)用了很多?銷售技巧。?所以銷售是?有方法有技?巧的，只要?用心去做，?我們的銷售?業(yè)績一定會?有所提高的?。一年的?___活，?十分感謝公?司對我提供?的幫助。能?夠擁有這樣?的經(jīng)歷，無?論是對現(xiàn)在?的自己還是?將來的自己?都是有所裨?益的，感覺?自己真的是?很幸運(yùn)。在?這里，我能?夠有機(jī)會通?過實(shí)踐來加?深自己的服?裝專業(yè)知識?，學(xué)會了如?何合理的把?所學(xué)的知識?運(yùn)用于實(shí)際?操作中，讓?我充分的體?會到團(tuán)隊(duì)協(xié)?作的必要性?，磨練了自?身的意志，?得到了真正?的鍛煉。學(xué)?到了許多為?人處世的道?理與方法，?學(xué)會了和善?待人，也學(xué)?會了時(shí)刻勉?勵自己，使?自己始終保?持自強(qiáng)不息?的良好心態(tài)?！這也讓我?明白了許多?事情，了解?到生存的艱?辛，工作的?辛苦，端正?了自己以前?那種不珍惜?別人勞動的?不良心態(tài)，?也明白了社?會的復(fù)雜和?多樣性。為?了能更加了?解社會，適?應(yīng)社會，融?入社會，我?們要不斷地?學(xué)習(xí)新的知?識，在實(shí)