療行業(yè)微信公眾號(hào)解決方案項(xiàng)目目標(biāo)1、醫(yī)院新聞2、醫(yī)療信息查詢1）第一步：科室介紹專家實(shí)時(shí)出診信息（按專家姓名、按科室、按時(shí)間查詢）排號(hào)查詢（專家門診、特殊檢查）檢查結(jié)果查詢（檢驗(yàn)、檢查）2）第二步：掛號(hào)、預(yù)約等開發(fā)3、醫(yī)院人才招聘4、滿意度定向回訪5、患者個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)值移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新趨勢(shì)，“網(wǎng)絡(luò)先到為贏”，“贏者通吃”的格局已經(jīng)出現(xiàn)。目前微信擁有接近5億的用戶，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中占據(jù)了重要的流量入口，因此使用微信是進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的捷徑。使用兆合微信應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)于醫(yī)院來(lái)說，搭建了一個(gè)面向社會(huì)公眾的互動(dòng)平臺(tái)，有利于醫(yī)院信息傳播，方便與用戶進(jìn)行互動(dòng)，了解用戶需求，提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)民生工程。對(duì)于患者來(lái)說極大程度的減少了在醫(yī)院的逗留時(shí)間和去醫(yī)院的次數(shù)，減少了交叉感染的幾率。提高了看病質(zhì)量和看病效率，方便與醫(yī)院進(jìn)行及時(shí)的互動(dòng)。解決方案由于微信需要公網(wǎng)支持，而醫(yī)院的HIS系統(tǒng)均在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)，數(shù)據(jù)處于物理隔離狀態(tài)。為了實(shí)現(xiàn)功能又能解決醫(yī)院的安全問題，我們引入了網(wǎng)閘進(jìn)行隔離來(lái)解決安全問題（結(jié)構(gòu)如圖）兆合微信應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)以患者體驗(yàn)為核心，結(jié)合醫(yī)院微信實(shí)現(xiàn)目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)，我們進(jìn)行如下欄目規(guī)劃醫(yī)院新聞：最新新聞科室介紹：建議每個(gè)科室一篇文章，通過關(guān)鍵詞進(jìn)行收索專家查詢：按姓名，按科室，按時(shí)間4?排號(hào)查詢：選擇排號(hào)類別一輸入編號(hào)一我當(dāng)前還有？人5.檢查查詢：選擇檢查類別一輸入條形碼和患者手機(jī)號(hào)碼一結(jié)果6?人才招聘：醫(yī)院招聘信息7?用戶調(diào)查：選擇調(diào)查主題一進(jìn)行打分8?預(yù)約掛號(hào)：通過微信進(jìn)行掛號(hào)和付費(fèi)9?會(huì)員服務(wù)：實(shí)現(xiàn)微信和病歷號(hào)捆綁，進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)更多方案信息歡迎聯(lián)系杭州兆合咨詢成功案例浙江省新華醫(yī)院詳見媒體報(bào)道新華網(wǎng)《浙江新華醫(yī)院：微信可查檢驗(yàn)結(jié)果》/yzyd/health/20130627/c_116306211.htm杭州《刷刷微信檢驗(yàn)結(jié)果立刻知曉》/kejiao/content/2013-06/28/content_4787419.htm和訊網(wǎng)《刷刷微信檢驗(yàn)結(jié)果立刻知曉》/2013-06-28/155576495.html杭州市政府官網(wǎng)《省新華醫(yī)院推出微信查詢門診檢驗(yàn)報(bào)告功能》/main/zwdt/bzbd/szcf/T447242.shtml健康報(bào)《浙江新華醫(yī)院：微信可查檢驗(yàn)結(jié)果》/htmlpage/37/372627.htm?docid=372627&cat=0I&sKeyWord=null浙江中醫(yī)藥大學(xué)《附屬二院推出微信查詢門診檢驗(yàn)報(bào)告功能》HY