失業(yè)保險(xiǎn)待遇“暢通領(lǐng)、安全辦”落實(shí)情況“回頭看”檢查方案為持續(xù)加強(qiáng)我市人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步暢通失業(yè)保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)渠道，促進(jìn)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)提質(zhì)增效，提高失業(yè)人員辦事滿(mǎn)意度?，F(xiàn)根據(jù)失業(yè)保險(xiǎn)待遇“暢通領(lǐng)、安全辦”落實(shí)情況“回頭看”工作相關(guān)部署，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，特制定明察暗訪(fǎng)工作方案如下。一、檢查對(duì)象全市各區(qū)縣（自治縣）失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。二、檢查時(shí)間202Ｘ年7月19日至30日。三、檢查內(nèi)容（一）看政策宣傳是否精準(zhǔn)到位。查看各區(qū)縣經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是否加大宣傳力度，提示參保單位應(yīng)當(dāng)履行告知失業(yè)人員有申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金權(quán)利的法定義務(wù)。各區(qū)縣經(jīng)辦機(jī)構(gòu)政策文件、操作指南是否在人社部門(mén)和就業(yè)部門(mén)官方網(wǎng)站公布。各區(qū)縣經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是否在現(xiàn)場(chǎng)擺放辦事流程和指引手冊(cè)。12333和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)是否暢通，工作人員政策解答是否清晰準(zhǔn)確、用語(yǔ)規(guī)范、態(tài)度友好。是否利用數(shù)據(jù)比對(duì)開(kāi)展針對(duì)性的政策短信或微信推送。（二）看證明材料是否應(yīng)減盡減。失業(yè)人員在線(xiàn)下申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金時(shí)，是否只需要提供身份證或者社會(huì)保障卡，不需要提供其他證明材料。各區(qū)縣經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是否存在另行要求失業(yè)人員提供終止或者解除勞動(dòng)關(guān)系證明、失業(yè)登記證明，以及其他各類(lèi)證明材料等現(xiàn)象。（三）看經(jīng)辦流程是否簡(jiǎn)化優(yōu)化。各區(qū)縣經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是否對(duì)照業(yè)務(wù)辦事指南，對(duì)標(biāo)對(duì)表簡(jiǎn)化辦事流程。各區(qū)縣經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)定失業(yè)人員失業(yè)狀態(tài)時(shí)，是否通過(guò)內(nèi)部經(jīng)辦信息系統(tǒng)比對(duì)，核實(shí)用人單位為失業(yè)人員辦理停保手續(xù)的解除或終止勞動(dòng)關(guān)系信息，是否存在另行要求用人單位單獨(dú)告知失業(yè)人員名單等現(xiàn)象。（四）看附加義務(wù)是否全面清理。各區(qū)縣經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是否依照規(guī)定的領(lǐng)金條件進(jìn)行審核，不增加失業(yè)人員義務(wù)，不附加和捆綁其他條件。各區(qū)縣經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是否按規(guī)定取消60日申領(lǐng)期限；是否允許以個(gè)人身份參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金；是否要求失業(yè)人員轉(zhuǎn)移檔案，是否將失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)待遇情況記入檔案。（五）看網(wǎng)上經(jīng)辦是否方便快捷。各區(qū)縣經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是否持續(xù)推進(jìn)失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”，提高經(jīng)辦服務(wù)便捷性。是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成線(xiàn)上申請(qǐng)審核。是否對(duì)審核不通過(guò)的原因作出清晰準(zhǔn)確的說(shuō)明。（六）看現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置是否有序開(kāi)展。各區(qū)縣經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是否按照部行風(fēng)辦統(tǒng)一部署，完善窗口設(shè)置，實(shí)現(xiàn)“一窗受理”。各區(qū)縣經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是否已制定應(yīng)急預(yù)案，有效防止“排長(zhǎng)隊(duì)”等現(xiàn)象發(fā)生。人社政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”活動(dòng)是否已在本地實(shí)施?，F(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)解答是否清晰準(zhǔn)確。是否為大齡失業(yè)人員、殘疾人等特殊群體提供針對(duì)性服務(wù)。四、檢查方式各區(qū)縣分組交叉抽查，再由市局失業(yè)保險(xiǎn)科牽頭，抽調(diào)部分區(qū)縣業(yè)務(wù)骨干組成專(zhuān)項(xiàng)檢查組進(jìn)行抽查。具體交叉檢查分組安排如下：第一組：萬(wàn)州區(qū)檢查梁平區(qū)、梁平區(qū)檢查巫山縣、巫山縣檢查奉節(jié)縣、奉節(jié)縣檢查巫溪縣、巫溪縣檢查城口縣、城口縣檢查開(kāi)州區(qū)、開(kāi)州區(qū)檢查云陽(yáng)縣、云陽(yáng)縣檢查石柱縣、石柱縣檢查忠縣、忠縣檢查萬(wàn)州區(qū)，萬(wàn)州區(qū)擔(dān)任第一組牽頭組長(zhǎng)。第二組：墊江縣檢查豐都縣、豐都縣檢查黔江區(qū)、黔江區(qū)檢查彭水縣、彭水縣檢查秀山縣、秀山縣檢查酉陽(yáng)縣、酉陽(yáng)縣檢查武隆區(qū)、武隆區(qū)檢查南川區(qū)、南川區(qū)檢查萬(wàn)盛經(jīng)開(kāi)區(qū)、萬(wàn)盛經(jīng)開(kāi)區(qū)檢查綦江區(qū)、綦江區(qū)檢查墊江縣，墊江縣擔(dān)任第二組牽頭組長(zhǎng)。第三組：江津區(qū)檢查X區(qū)、X區(qū)檢查潼南區(qū)、潼南區(qū)檢查合川區(qū)、合川區(qū)檢查銅梁區(qū)、銅梁區(qū)檢查璧山區(qū)、璧山區(qū)檢查大足區(qū)、大足區(qū)檢查榮昌區(qū)、榮昌區(qū)檢查涪陵區(qū)、涪陵區(qū)檢查長(zhǎng)壽區(qū)、長(zhǎng)壽區(qū)檢查江津區(qū)，江津區(qū)擔(dān)任第三組牽頭組長(zhǎng)。第四組：渝中區(qū)檢查江北區(qū)、江北區(qū)檢查南岸區(qū)、南岸區(qū)檢查九龍坡區(qū)、九龍坡區(qū)檢查沙坪壩區(qū)、沙坪壩區(qū)檢查大渡口區(qū)、大渡口區(qū)檢查北碚區(qū)、北碚區(qū)檢查渝北區(qū)、渝北區(qū)檢查巴南區(qū)、巴南區(qū)檢查高新區(qū)、高新區(qū)檢查兩江新區(qū)、兩江新區(qū)檢查渝中區(qū)，渝中區(qū)擔(dān)任第四組牽頭組長(zhǎng)。專(zhuān)項(xiàng)檢查組成員為：。五、工作要求（一）各組明察暗訪(fǎng)檢查工作期間產(chǎn)生的交通食宿等費(fèi)用由工作人員所在單位按規(guī)定報(bào)銷(xiāo)；專(zhuān)項(xiàng)檢查組由市就業(yè)局統(tǒng)一租車(chē)前往，所有工作人員須按規(guī)定時(shí)間、規(guī)定地點(diǎn)統(tǒng)一乘車(chē)。（二）各組工作人員明察暗訪(fǎng)檢查期間必須嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律，對(duì)明察暗訪(fǎng)情況要嚴(yán)格保密，不得對(duì)外泄露明察暗訪(fǎng)相關(guān)工作行程及工作內(nèi)容、信息，做到實(shí)事求是，堅(jiān)持原則，如實(shí)反映明察暗訪(fǎng)情況。（三）在暗訪(fǎng)過(guò)程中暗訪(fǎng)人員不公開(kāi)身份，確因工作需要亮明身份的，被暗訪(fǎng)部門(mén)和個(gè)人應(yīng)自覺(jué)接受檢查、主動(dòng)配合。（四）明察暗訪(fǎng)結(jié)束后要認(rèn)真整理相關(guān)