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績效考核培訓(xùn)人力資源部韓冷績效考核培訓(xùn)的主要內(nèi)容
為什么要做績效考核考核的原則是什么由誰來考核誰考什么怎么考績效考核培訓(xùn)的主要內(nèi)容何時(shí)進(jìn)行績效考核如何應(yīng)用績效考核的結(jié)果如何保障績效考核順利實(shí)施人力資源部在績效考核中擔(dān)任什么角色為什么要做績效考核?
公司99年度的工作方針為指導(dǎo)來自公司各層面員工的需求是公司制度化工作的重要組成部分考核的原則是什么?(一)公開、公正、公平的原則以目標(biāo)為導(dǎo)向的原則以滿足需求為原則以人為本的原則考核的原則是什么?(二)準(zhǔn)確性、客觀性的原則可行性、實(shí)用性的原則制度化、定期化的原則反饋的原則由誰來考核誰?考核者與被考核的定義考核對(duì)象(被考核者)的分類員工(部門經(jīng)理以下、項(xiàng)目經(jīng)理除外)項(xiàng)目經(jīng)理由誰來考核誰?
考核對(duì)象(被考核者)的定義對(duì)每季度末在冊(cè)的員工進(jìn)行考核對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的考核將針對(duì)計(jì)劃任命的項(xiàng)目經(jīng)理,及在項(xiàng)目的實(shí)施過程中擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理的人員由誰來考核誰?以下人員不在考核范圍之內(nèi);試用期內(nèi)的員工(截止到考核進(jìn)行期限)因長期缺勤(包括工傷)、停職等原因,每季度出勤不滿兩個(gè)月者由誰來考核核誰?考核者的定定義考核者是考考核對(duì)象的的直接上級(jí)級(jí)主管??己苏吲c被被考核者之之間,原則則上要求有有三個(gè)月的的上下級(jí)直直屬管理關(guān)關(guān)系??己苏吲c被被考核者之之間直屬管管理關(guān)系不不足三個(gè)月月的,考核核者應(yīng)與被被考核者的的原直屬上上級(jí)溝通或或由考核者者上級(jí)主管管另外指定定考核人。。由誰來考核核誰?考核者的職職責(zé)為了使考核核者能夠公公正合理的的進(jìn)行考核核,為了提提高考核者者的監(jiān)督管管理能力,,考核者必必須參加人人力資源部部舉辦的績績效考核培培訓(xùn)。對(duì)下屬員工工進(jìn)行考核核方法及內(nèi)內(nèi)容的培訓(xùn)訓(xùn)或必要的的講解。不徇私情,,力求評(píng)價(jià)價(jià)嚴(yán)格、公公道。不輕信偏聽聽,注重對(duì)對(duì)被考核者者實(shí)際工作作的觀察和和評(píng)價(jià)。由誰來考核核誰?考核者的職職責(zé)以工作中的的具體事實(shí)實(shí)為依據(jù),,而不是檔檔案資料((學(xué)歷、工工齡、年齡齡、性別等等)進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)。對(duì)考核者考考核期限之之外所取得得的結(jié)果、、能力、干干勁和態(tài)度度不做評(píng)價(jià)價(jià)。對(duì)考核結(jié)果果進(jìn)行總體體綜合修正正,以消除除以偏概全全傾向、邏邏輯推斷傾傾向、寬容容傾向,避避免偏頗與與失誤。注意避免憑憑總體印象象,夸大或或縮小被考考核者的成成果、態(tài)度度以及工作作中表現(xiàn)出出來的能力力由誰來考核核誰?被考核者的的職責(zé)對(duì)考核方法法及內(nèi)容有有全面的了了解。在自我評(píng)估估時(shí)能實(shí)事事求是的反反映出自己己在本季度度工作中的的表現(xiàn)。由誰來考核核誰?被考核者的的權(quán)利參與考核過過程中的自自評(píng)部分申訴的權(quán)利利考核者的權(quán)權(quán)利最終得出考考核成績的的權(quán)利申訴的權(quán)利利由誰來考核核誰?考核者與被被考核者在在考核期間間的配合雙方必須進(jìn)進(jìn)行至少一一次的面談?wù)劶皽贤ㄔ诳己私Y(jié)果果上出現(xiàn)分分歧時(shí),考考核雙方都都應(yīng)站在客客觀的立場場上,盡量量達(dá)成共識(shí)識(shí)。如果意意見始終不不能統(tǒng)一,,考核者與與被考核者者都有權(quán)申申請(qǐng)公司人人力資源部部進(jìn)行必要要的協(xié)調(diào)和和幫助,或或由考核者者上級(jí)主管管進(jìn)行審核核。由誰來考核核誰?考核者上級(jí)級(jí)主管對(duì)考考核結(jié)果的的審核考核者的上上級(jí)主管有有權(quán)力并有有責(zé)任審核核由考核者者與被考核核者得出的的考核結(jié)果果,提出出合理化建建議。原則上考核核者的上級(jí)級(jí)主管無權(quán)權(quán)直接改動(dòng)動(dòng)由考核者者與被考核核者得出的的考核結(jié)果果,但如上上節(jié)所述,,考核者的的上級(jí)主管管有權(quán)力并并有責(zé)任受受理考核者者或被考核核者在考核核期間的申申訴??己藢?duì)象??考核的對(duì)象象員工項(xiàng)目經(jīng)理考核內(nèi)容??對(duì)員工的考考核工作能力工作態(tài)度工作業(yè)績專項(xiàng)考核::客戶滿意意度考核考核內(nèi)容??對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理理的考核任命考核項(xiàng)目考核考核內(nèi)容??任命考核::由部門經(jīng)理理填寫《《項(xiàng)目經(jīng)理理任職資格格考核表》》,并報(bào)報(bào)上級(jí)主管管審批。計(jì)劃任命項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理需需參加《項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理任任職考試》》。考試通通過者方可可任職項(xiàng)目目經(jīng)理。在項(xiàng)目實(shí)施施過程中由由質(zhì)量管理理部及相關(guān)關(guān)部門對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理的的工作實(shí)施施監(jiān)控??己藘?nèi)容??項(xiàng)目經(jīng)理考考核對(duì)成本的控控制對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控控制對(duì)進(jìn)度的控控制客戶滿意度度的考核怎么考核??考核流程考核表及績效面談?dòng)涗浰徒蝗肆Y源部統(tǒng)一保管部門內(nèi)公布考核成績統(tǒng)計(jì)考核成績收集考核表與面談?dòng)涗浛己苏呱霞?jí)主管審核考核者填寫考核表考核者與被考核者進(jìn)行績效面談員工填寫考核表員工季度工作總結(jié)部門總經(jīng)理進(jìn)行考核動(dòng)員(會(huì)議或文件形式)考核表與考核進(jìn)度表的準(zhǔn)備考核核時(shí)時(shí)間間員工工考考核核::每季季度度一一次次,,一一年年四四次次。。每年年6月月、、9月月、、12月月、、3月月的的25號(hào)號(hào)至至下下一一個(gè)個(gè)月月10號(hào)號(hào)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理考考核核::項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理任任命命階階段段結(jié)項(xiàng)項(xiàng)階階段段如何何應(yīng)應(yīng)用用考考核核結(jié)結(jié)果果?培訓(xùn)訓(xùn)調(diào)配配晉升升提薪薪獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)如何何應(yīng)應(yīng)用用考考核核結(jié)結(jié)果果?培訓(xùn)訓(xùn)公司司在在考考慮慮教教育育培培訓(xùn)訓(xùn)工工作作時(shí)時(shí),,將將把把考考核核的的結(jié)結(jié)果果作作為為參參考考資資料料,,借借此此掌掌握握教教育育培培訓(xùn)訓(xùn),,進(jìn)進(jìn)而而是是開開發(fā)發(fā)、、利利用用能能力力工工作作的的關(guān)關(guān)鍵鍵。。調(diào)配配公司司在在進(jìn)進(jìn)行行人人員員調(diào)調(diào)配配時(shí)時(shí),,會(huì)會(huì)參參考考績績效效考考核核的的結(jié)結(jié)果果,,把把握握員員工工的的適適應(yīng)應(yīng)工工作作及及適適應(yīng)應(yīng)環(huán)環(huán)境境的的能能力力。??己撕说牡慕Y(jié)結(jié)果果怎怎么么應(yīng)應(yīng)用用?晉升升公司司在在對(duì)對(duì)員員工工的的職職位位進(jìn)進(jìn)行行提提升升的的時(shí)時(shí)候候,,會(huì)會(huì)把把員員工工的的績績效效考考核核成成績績作作為為晉晉升升的的主主要要依依據(jù)據(jù)。提薪薪公司司對(duì)對(duì)員員工工的的薪薪酬酬進(jìn)進(jìn)行行提提升升的的時(shí)時(shí)候候,,也也會(huì)會(huì)把把員員工工的的績績效效考考核核成成績績作作為為提提薪薪的的主主要要依依據(jù)據(jù)??己撕说牡慕Y(jié)結(jié)果果怎怎么么應(yīng)應(yīng)用用?獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)為了了能能使使獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)的的分分配配能能對(duì)對(duì)應(yīng)應(yīng)與與員員工工所所做做的的貢貢獻(xiàn)獻(xiàn),,獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)的的分分配配會(huì)會(huì)直直接接與與考考核核的的結(jié)結(jié)果果掛掛鉤鉤如何何保保障障績績效效考考核核順順利利實(shí)實(shí)施施??人力力保保障障財(cái)力力保保障障培訓(xùn)訓(xùn)保保障障宣傳傳保保障障咨詢?cè)儽1U险媳O(jiān)控控機(jī)機(jī)制制保保障障更新新機(jī)機(jī)制制保保障障如何何保保障障績績效效考考核核順順利利實(shí)實(shí)施施?溝通通保保障障在每每次次考考核核期期間間,,考考核核者者與與被被考考核核者者雙雙方方必必須須進(jìn)進(jìn)行行至至少少一一次次的的面面談?wù)劶凹皽蠝贤ㄍ?。如何保障障績效考考核順利利?shí)施?申訴機(jī)制制保障在考核結(jié)結(jié)果上出出現(xiàn)分歧歧時(shí),考考核雙方方都應(yīng)站站在客觀觀的立場場上,盡盡量達(dá)成成共識(shí)。。如果意意見始終終不能統(tǒng)統(tǒng)一,考考核者與與被考核核者都有有權(quán)申請(qǐng)請(qǐng)公司人人力資源源部進(jìn)行行必要的的協(xié)調(diào)和和幫助,,或考核核者上級(jí)級(jí)主管進(jìn)進(jìn)行審核核如何保障障績效考考核順利利實(shí)施每一位考考核人或或被考核核人在考考核中如如果遇到到關(guān)于考考核內(nèi)容容或方法法上的不不適(與與本部門門實(shí)際操操作情況況有一定定不符)),都可可隨時(shí)向向人力資資源部提提出申訴訴,由人人力資源源部根據(jù)據(jù)實(shí)際情情況,適適當(dāng)調(diào)整整該部門門的考核核內(nèi)容或或方法。。各辦公區(qū)區(qū)域設(shè)立立申訴信信箱,由由人力資資源部定定期開啟啟。人力資源源部在考考核中擔(dān)擔(dān)任什么么角色??公司人力力資源部部對(duì)考核核的過程程及結(jié)果果實(shí)施全全面的監(jiān)監(jiān)控。公司人力力資源部部對(duì)考核核文本的的監(jiān)控。。檢查各各部門考考核文本本是否齊齊全、規(guī)規(guī)范。公司人力力資源部部對(duì)進(jìn)度度的監(jiān)控控。各部部門必須須提供各各自的績績效考核核進(jìn)度表表。并按按計(jì)劃推推進(jìn)。人力資源源部在考考核中擔(dān)擔(dān)任什么么角色?人力資源源部在每每次考核核結(jié)束都都將對(duì)部部門員工工進(jìn)行訪訪談與書書面形式式的調(diào)查查,從而而對(duì)該次次績效考考核的過過程加以以評(píng)估,,并給予予改正。。每次評(píng)估估結(jié)果將將以書面面的形式式公布出出來,公公司將對(duì)對(duì)考核執(zhí)執(zhí)行的優(yōu)優(yōu)秀部門門給予獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)對(duì)執(zhí)行不不當(dāng)?shù)牟坎块T給予予一定程程度上的的處罰。9、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。21:05:3821:05:3821:051/5/20239:05:38PM11、以我我獨(dú)沈沈久,,愧君君相見見頻。。。1月-2321:05:3821:05Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。21:05:3821:05:3821:05Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng),相悲各問問年。。1月-231月-2321:05:3821:05:38January5,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。05一一月月20239:05:38下下午午21:05:381月月-2315、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月239:05下下午午1月月-2321:05January5,202316、行動(dòng)動(dòng)出成成果,,工作作出財(cái)財(cái)富。。。2023/1/521:05:3821:05:3805January202317、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時(shí)時(shí),你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。9:05:38下午午9:05下午午21:05:381月-239、沒有失敗敗,只有暫暫時(shí)停止成成功!。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果,,但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。21:05:3821:05:3821:051/5/20239:05:38PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。1月-2321:05:3821:05Jan-2305-Jan-2312、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿,,留留一一份份不不足足,,可可得得無無限限完完美美。。。。21:05:3821:05:3821:05Thursday,January5,202313、不知香積積寺,數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2321:05:3821:05:38January5,202314、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。05一一月月20239:05:38下下午21:05:381月-2315、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。一月239:05下下午1月-2321:05January5,202316、少年十五二二十時(shí),步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/521:05:3821:05:3805January202317、空空山山新新雨雨后后,,天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。9:05:38下下午午9:05下下午午21:05:381月月-239、楊柳散散和風(fēng),,青山澹澹吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。21:05:3821:05:3821:051/5/20239:05:38PM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。1月-2321:05:3821:05Jan-2305-Jan-2312
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