第3頁共3頁2023年?農(nóng)行系統(tǒng)度?個(gè)人總結(jié)?__年我們?的各項(xiàng)工作?基本告一段?落了，在這?里我只簡要?的總結(jié)一下?我在這一年?中的工作情?況。隨著?年齡的增長?和各種工作?經(jīng)驗(yàn)的增多?，我對我個(gè)?人在__工?作中的要求?也在不斷的?提高。我所?在的崗位是?農(nóng)行的服務(wù)?窗口，我的?一言一行都?代表著本行?的形象。我?的工作中不?能有一絲的?馬虎和放松?。眾所周知?，朝陽支行?有兩個(gè)儲蓄?所是最忙的?，我那里就?是其中之一?。每天每位?同志的業(yè)務(wù)?平均就要達(dá)?到二三百筆?。接待的顧?客二百人左?右，因此這?樣的工作環(huán)?境就迫使我?自己不斷的?提醒自己要?在工作中認(rèn)?真認(rèn)真再認(rèn)?真，嚴(yán)格按?照行里的制?定的各項(xiàng)規(guī)?章制度來進(jìn)?行實(shí)際操作?。一年中始?終如一的要?求自己，在?我的努力下?，___年?我個(gè)人沒有?發(fā)生一次責(zé)?任事故。在?我做好自己?工作的同時(shí)?，還用我多?年來在儲蓄?工作中的經(jīng)?驗(yàn)來幫助其?他的同志，?同志們有了?什么樣的問?題，只要問?我，我都會?細(xì)心的予以?解答。當(dāng)我?也有問題的?時(shí)候，我會?十分虛心的?向老同志請?教。對待業(yè)?務(wù)技能，我?心里有一條?給自己規(guī)定?的要求：三?人行必有我?師，要千方?百計(jì)的把自?己不會的學(xué)?會。想在工?作中幫助其?他人，就要?使自己的業(yè)?務(wù)素質(zhì)提高?。我有渴?望學(xué)習(xí)新知?識的熱情，?在每一次行?里發(fā)展新業(yè)?務(wù)的時(shí)候。?只要需要有?人在單位加?班，我都是?頭一個(gè)站出?來。不論加?班到幾點(diǎn)，?我都從來沒?有任何怨言?。因?yàn)槲抑?道，這也是?單位領(lǐng)導(dǎo)對?我個(gè)人的信?任。我也會?積極的利用?好每一次學(xué)?習(xí)新業(yè)務(wù)的?機(jī)會，做好?各項(xiàng)新業(yè)務(wù)?的測試工作?，不給整個(gè)?支行的工作?拖后腿。在?這種想法下?，我很好的?完成了分理?處交給的每?一項(xiàng)工作。?也受到了同?志們的好評?。我所在?的長營儲蓄?所是分行級?的青年文明?號。就象所?里__說的?：是一個(gè)互?敬互愛的大?家庭。常聽?知道我們所?情況的其他?同志講，從?沒見過有那?個(gè)單位有我?們這里這樣?同志間關(guān)系?如此融洽的?。不論是工?作上，還是?生活上，同?志間都象一?家人一樣，?從沒有一點(diǎn)?矛盾，如果?本資料權(quán)屬?文秘資源網(wǎng)?嚴(yán)禁復(fù)制剽?竊有意見也?是工作上的?不同，這樣?的意見就意?味著工作水?準(zhǔn)的不斷提?高。我一直?認(rèn)為我這個(gè)?人的先天性?格決定了我?非常適合在?儲蓄做，因?為我的脾氣?非常好，而?且隨著工作?月歷的增加?，做事也越?來越學(xué)會的?穩(wěn)重。好脾?氣對所里而?言首先就意?味著好的服?務(wù)態(tài)度，我?堅(jiān)持以青年?文明號的標(biāo)?準(zhǔn)來要求自?己。因此我?工作到現(xiàn)在?，從沒受到?過一次外面?顧客的投訴?。在平時(shí)有?顧客對我們?的工作有不?同看法的時(shí)?候，我也能?把客戶不明?白的事情解?釋清楚，最?終使顧客滿?意而歸。?__位于城?鄉(xiāng)結(jié)合部，?有著密集的?人口。在儲?蓄所的周圍?還有好幾所?大學(xué)與科研?所。文化層?次各不相同?，他們每天?都要為各種?不同的人服?務(wù)。我時(shí)刻?提醒自己要?從細(xì)節(jié)做起?。把行里下?發(fā)的各種精?神與要求落?實(shí)到實(shí)際工?作中，細(xì)微?化，平民化?，生活化。?讓客戶在這?里感受到溫?暖的含義是?什么。所?里經(jīng)常會有?外地來京的?務(wù)工人員來?辦理個(gè)人匯?款，有的人?連所需要的?憑條都不會?填寫，每次?我都會十會?細(xì)致的為他?們講解填寫?的方法，一?字一句的教?他們，直到?他們學(xué)會為?此。臨走時(shí)?還要叮囑他?們收好所寫?的回單，以?便下次再匯?款時(shí)真寫。?當(dāng)為他們每?辦理完匯款?業(yè)務(wù)的時(shí)候?，他們都會?不斷的我表?示感謝。也?許有人會問?。個(gè)人匯款?在儲蓄所只?是一項(xiàng)代收?業(yè)務(wù)。并不?能增加所里?的存款額，?___還要?這么熱心的?去做，我這?里用__另?處一名同志?的話來解釋??！八麄儊?___都不?容易，誰都?有不會的時(shí)?候，幫他們?是應(yīng)該的。?”我認(rèn)為用?心來為廣大?顧客服務(wù)，?才是最好的?服務(wù)。當(dāng)我?聽到外邊顧?客對我說：?你的活兒干?的真快……?那個(gè)胖胖的?小伙子態(tài)度?真不錯(cuò)……?農(nóng)行就是好?……這樣的?話的時(shí)候。?我心里就萬?分的高興，?那并不光是?對我的表揚(yáng)?，更是對我?工作的認(rèn)可?，更是對我?工作的激勵(lì)?。新的一?年里我為自?己制定了新?的目標(biāo)，那?就是要加緊?學(xué)習(xí)，更好?的充實(shí)自己?，以飽滿的?精神狀態(tài)來?迎接新時(shí)期?的挑戰(zhàn)。明?年會有更多?的機(jī)會和競?爭在等著我?，我心里在?暗暗的為自?己鼓勁。要?在競爭中站?穩(wěn)腳步。