第4頁共4頁2023年?開發(fā)部年終?工作總結(jié)?轉(zhuǎn)眼產(chǎn)品開?發(fā)部已經(jīng)成?立一年。這?一年伴隨著?產(chǎn)品開發(fā)部?從無到有，?中心員工給?予了我很多?的支持和幫?助，使我能?夠很快的融?入經(jīng)營中心?這個大家庭?，讓我能在?工作中不斷?的學(xué)習(xí)和進(jìn)?步，不斷修?正自己的不?足。產(chǎn)品?開發(fā)部主要?承擔(dān)著公司?紀(jì)念品開發(fā)?、經(jīng)營項目?策劃及長恨?歌紀(jì)念品銷?售等工作。?由于紀(jì)念品?開發(fā)在國內(nèi)?景點尚處于?起步階段，?沒有成功的?案例可以參?考;面對著?寬廣的市場?前景，如何?開發(fā)出具有?景區(qū)文化內(nèi)?涵而且暢銷?的產(chǎn)品，成?為產(chǎn)品開發(fā)?部成員共同?探討的課題?。為全面了?解游客消費?偏好及購買?因素，我和?產(chǎn)品開發(fā)部?員工一起在?景區(qū)內(nèi)進(jìn)行?為期二周的?游客消費屬?性調(diào)研，并?根據(jù)調(diào)研結(jié)?果確定了公?司紀(jì)念品開?發(fā)主題，制?定了__年?紀(jì)念品開發(fā)?方案，最終?通過了羯鼓?、步搖、貴?妃醉酒擺件?等十一種產(chǎn)?品設(shè)計方案?。方案的確?定只是紀(jì)念?品開發(fā)的開?始，由于調(diào)?研不夠深入?和資源的匱?乏，產(chǎn)品設(shè)?計方案不適?合生產(chǎn)、產(chǎn)?品工藝復(fù)雜?無廠家生產(chǎn)?、產(chǎn)品質(zhì)量?不高等問題?一一出現(xiàn)，?我們在不斷?修改方案的?同時，多處?找生產(chǎn)廠家?，截止目前?已經(jīng)完成了?___種產(chǎn)?品的樣品制?作，其他_?__種樣品?也即將完成?。在進(jìn)行?產(chǎn)品開發(fā)的?同時，我也?對公司非門?票經(jīng)營產(chǎn)業(yè)?結(jié)構(gòu)進(jìn)行了?全面而深刻?的剖析。產(chǎn)?業(yè)結(jié)構(gòu)單一?，競爭中不?能形成絕對?優(yōu)勢，消費?形不成規(guī)模?等等問題是?制約華清池?非門票經(jīng)營?的一道壁壘?。在公司確?定以“項目?發(fā)展帶動經(jīng)?營創(chuàng)收”的?基本思路，?在中心主任?的幫助下，?我和產(chǎn)品開?發(fā)部成員一?起，積極策?劃梨園、龍?石舫等閑置?場所的利用?方案，一是?經(jīng)過多處實?地查看、溝?通，將梨園?定位為集梨?園文化展覽?、旅游紀(jì)念?品消費和高?端商務(wù)__?_與一體的?綜合性消費?場所;二是?___完成?了梨園設(shè)計?招投標(biāo)工作?;三是完成?了梨園內(nèi)部?裝飾拆卸和?基礎(chǔ)改造咨?詢、手續(xù)辦?理等工作。?在龍石舫?等其他閑置?場所利用方?面，一是通?過在龍石舫?一周調(diào)研，?了解龍石舫?消費人群構(gòu)?成，最終確?定以散客目?標(biāo)人群，并?確定改造為?休憩、觀光?為一體的西?式飲品消費?場所，目前?基礎(chǔ)改造正?在進(jìn)行，內(nèi)?部裝修方案?正在進(jìn)行方?案修改。二?是通過總結(jié)?經(jīng)營實踐中?問題和與多?次溝通、了?解，確定將?西配殿定位?為長恨歌紀(jì)?念品專營店?，目前西配?殿改造方案?正在進(jìn)行二?稿修改。三?是擬定了白?蓮榭、龍吟?榭、長生殿?等場所的經(jīng)?營概念性思?路策劃方案?草擬稿。四?是完成了華?清池非門票?經(jīng)營三年規(guī)?劃，為公司?非門票經(jīng)營?提供了思路?。由于景?區(qū)非門票經(jīng)?營的地域限?制，決定了?非門票經(jīng)營?的坐店銷售?模式，坐店?銷售決定了?我們不能選?擇客戶，這?個時候我們?就要在產(chǎn)品?上下功夫。?市場是產(chǎn)品?的試金石，?只有將產(chǎn)品?優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為?市場優(yōu)勢，?才能顯示出?它的價值和?生命力。為?能夠開發(fā)出?適合景區(qū)特?色且具有市?場優(yōu)勢的產(chǎn)?品，我們在?每晚長恨歌?紀(jì)念品的銷?售過程中，?積極和游客?溝通，了解?游客需求。?并在紀(jì)念品?銷售小組去?全體成員的?共同努力下?，演出季紀(jì)?念品銷售共?計收入——?——萬元，?較目標(biāo)任務(wù)?增長———?—萬元，較?挑戰(zhàn)任務(wù)增?長————?萬元。思?考這段歷程?，最欣慰的?是能把規(guī)范?的產(chǎn)品開發(fā)?制度、規(guī)范?產(chǎn)品開發(fā)模?式、規(guī)范的?開發(fā)管理模?式一步一步?的去建立起?來，并且形?成了符合自?身現(xiàn)狀的開?發(fā)思路，使?得產(chǎn)品開發(fā)?工作越來越?步入正規(guī)。?但是，這段?歷程也讓我?感到了許多?的不足。?1、自身_?__管理能?力較弱。由?于以前所在?部室人員較?少，人員管?理相對容易?，初到經(jīng)營?中心，面對?近___名?員工，突然?有點不知所?措，在日常?工作管理上?，不夠大膽?，在人員的?___方面?經(jīng)驗欠缺，?能力較差，?不能很好的?勝任管理工?作。2、?工作中深入?研究不夠，?沒有追求卓?越的精神。?特別是在梨?園項目的推?進(jìn)方面，總?是以自己沒?有不懂項目?為借口，過?分依賴設(shè)計?公司，工作?很被動，梨?園項目推進(jìn)?緩慢。3?、工作重心?不能很好把?握，將過多?的精力投注?與紀(jì)念品銷?售和日常內(nèi)?務(wù)管理中，?加之產(chǎn)品開?發(fā)本身有難?度，自己總?是不自覺的?回避產(chǎn)品開?發(fā)工作，有?時會有任務(wù)?領(lǐng)導(dǎo)不過問?就萬事大吉?的心理。?4、工作中?有時有急躁?情緒，工作?方式方法有?時不細(xì)，特?別是在一些?經(jīng)營思路、?方案的策劃?過程中，遇?到困難容易?放棄，沒有?持之以恒的?精神和鍥而?不舍的勇氣?。把一個?設(shè)計方案投?入生產(chǎn)，最?終成為商品?，是一個操?作復(fù)雜、布?滿荊棘的產(chǎn)?業(yè)化過程。?在這樣一條?艱難但是卻?充滿希望的?發(fā)展之路，?很榮幸我能?夠參與其中?，謹(jǐn)愿尊敬?的領(lǐng)導(dǎo)和同?事們，能夠?在我奮進(jìn)的?歷程上，指?導(dǎo)我、激勵?我、批評我?、督促我。?謝謝大家。?延伸閱讀?開發(fā)部門?的工作職責(zé)?1、提供?項目管理的?規(guī)則和方式?，培養(yǎng)項目?管理人員。?2、制定?研發(fā)規(guī)范。?（范本）?3、研發(fā)崗?位設(shè)置,制?定崗位說明?。4、項?目管理人才?培訓(xùn)。5?、流程的監(jiān)?控。6、?制定開發(fā)計?劃。7、?制定開發(fā)標(biāo)?準(zhǔn)。8、?監(jiān)督開發(fā)計?劃的實施?9、監(jiān)督開?發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的實?施。10?、管理研發(fā)?人員的工作?分配。1?1、制定研?研發(fā)人員的?培訓(xùn)計劃。?___、?___研發(fā)?成果的鑒定?和評審。?13、分析?總結(jié)研發(fā)過?程的經(jīng)驗和?教訓(xùn)。1?4、監(jiān)控每?個項目的執(zhí)?行情況。?15、匯總?每個項目的?可重用成果?，形成內(nèi)