第3頁共3頁2023年?銀行支行工?作總結及計?劃時光如?梭，歲月匆?匆，不知不?覺，加入_?__農(nóng)商行?這個光榮的?___已近?___月，?時近歲末，?中國人向來?就有在此時?總結過去，?展望未來的?傳統(tǒng)！今天?，我懷著忐?忑的心情，?寫下這篇工?作總結，望?領導和各位?同事指正！?過去的_?_年對于年?輕的__農(nóng)?商行來說是?不平凡的一?年，對于朝?氣蓬勃的_?_農(nóng)商__?城支行來說?也是值得紀?念的一年，?對于扎根基?層，服務“?三農(nóng)”的_?_支行來說?，同樣是值?得細細回味?的一年！在?這一年的里?，我覺得有?___件大?事，值得我?們?nèi)ス餐?憶！它們?分別是：?（1）__?年__農(nóng)商?行“春天行?動”在各級?行社的努力?下取得圓滿?成功?。?2）__年?__月__?日，___?農(nóng)村商業(yè)銀?行股份有限?公司創(chuàng)立大?會暨第一次?股東大會召?開，選舉產(chǎn)?生了第__?_屆董事會?董事、監(jiān)事?會監(jiān)事，擬?任董事長、?行長、監(jiān)事?長、副行長?。各級領導?與股東親切?見面，這標?志著__農(nóng)?商銀行正式?成立。（?3）__年?__月__?日，___?農(nóng)村商業(yè)銀?行股份有限?公司正式掛?牌開業(yè)。_?_市副市長?王忠運、人?行__中心?支行行長李?帆、__銀?監(jiān)分局邱承?金局長和賈?德志副局長?出席掛牌儀?式。__農(nóng)?商銀行部分?股東代表，?各縣級行社?董、理事長?，__農(nóng)商?銀行機關員?工及各一、?二級支行、?農(nóng)村業(yè)務部?負責人參加?了掛牌儀式?。（4）?伴隨著__?農(nóng)商行的成?立，__農(nóng)?商行__城?支行也隨之?成立，晉銳?任行長。?（5）原隸?屬于__城?支行的臥龍?支行成為總?行直屬二級?支行，不再?納入__城?支行管轄范?圍內(nèi)。（?6）__年?新招錄的大?學生有__?_名分配到?__城支行?，其中__?_位女同志?分配在__?集支行，_?__名男同?志分配到_?_支行。?（7）在全?市范圍內(nèi)進?行各支行行?長人員調動?，__任_?_支行行長?。（8）?__城支行?正式搬遷到?__路上，?辦公條件有?了很大改善?，__路支?行也開業(yè)在?即。（9?）在新一輪?的老舊網(wǎng)點?改造浪潮中?，__農(nóng)商?行__支行?即將在原址?重建，相信?在不久的將?來，一棟現(xiàn)?代化的__?_層辦公樓?將矗立在_?_鎮(zhèn)的街頭?，更好的服?務百姓大眾?。（10?）__城支?行客戶經(jīng)理?實行集中辦?公，未來除?部分網(wǎng)點外?，各基層網(wǎng)?點的客戶經(jīng)?理統(tǒng)一在勝?利街網(wǎng)點集?中辦理業(yè)務??？偨Y完?輝煌的__?年，展望讓?人期待的_?_年，我們?依舊信心滿?滿。__年?是馬年，馬?者，駿也，?“駿骨”即?指才能出眾?之人，又稱?“才俊”，?取溢美之意?，稱“十全?十美”。亦?音諧“俊谷?”，可謂“?大豐之年”?。為了能為?__城支行?在__年取?得大豐收，?我決定從以?下幾個方面?來完善自己?：（1）?繼續(xù)加強學?習，不斷提?高自身的綜?合能力和業(yè)?務技能，在?__年里，?我將結合自?身工作開展?的實際，有?計劃的報考?銀行從業(yè)資?格證的相關?科目考試，?職稱資格考?試，針對自?身進取不足?的實際，自?覺提高整體?綜合素質。?（2）結?合我社的服?務創(chuàng)優(yōu)工程?開展實際情?況，不斷提?升自身專業(yè)?技能，繼續(xù)?狠抓勤練基?本功不放松?，不斷提高?自身綜合技?能、服務能?力和營銷能?力，有效提?升自己的整?體綜合素質?。（3）?結合崗位實?際，不斷探?索崗位工作?開展的方式?、方法，立?足實際，著?力窗口接觸?點的“同位?”思維，充?分理解客戶?的心態(tài)，善?于換位思考?，積極探索?客戶維護和?服務的方式?、方法，并?結合當前實?際給予有效?的開展落實?，通過優(yōu)質?服務的開展?，不斷提升?現(xiàn)有客戶的?忠誠度和誠?信度。（?4）熟練的?掌握各種業(yè)?務技能特別?是計算機最?新辦公軟件?的操作、財?會業(yè)務等技?能，努力適?應時代發(fā)展?需要，培養(yǎng)?多方面技能?，更好的實?踐為“三農(nóng)?”服務的宗?旨，我將通?過多看、多?學、多練來?不斷的提高?自己的各項?業(yè)務技能。?我將努力?克服自身的?不足，在基?層行領導的?的帶領下，?立足自身實?際，嚴格服?從領導安排?，積極開拓?進取，