珠寶企業(yè)發(fā)展策略及經(jīng)營計(jì)劃2019年9月

目 錄一、行業(yè)基本情況 3二、未來發(fā)展策略 4三、2019年經(jīng)營計(jì)劃 51、品牌推廣計(jì)劃 5（1）加強(qiáng)品牌宣傳 5（2）升級(jí)終端店面形象 52、營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃 6（1）新增自營店、加盟店 6（2）提高營銷網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率 6（3）持續(xù)完善營銷網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化管理 63、電商平臺(tái)建設(shè)計(jì)劃 74、研發(fā)設(shè)計(jì)計(jì)劃 7（1）建立企業(yè)研發(fā)中心 7（2）提高原創(chuàng)產(chǎn)品的款式比例 8（3）增加品牌產(chǎn)品辨識(shí)度 85、信息化平臺(tái)建設(shè)計(jì)劃 86、人力資源發(fā)展計(jì)劃 9

珠寶企業(yè)發(fā)展策略及經(jīng)營計(jì)劃一、行業(yè)基本情況自九十年代以來，在中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長和人均收入水平不斷提高的背景下，珠寶首飾消費(fèi)在滿足保值需求外，亦是人們追求時(shí)尚、彰顯個(gè)性和身份地位的需要。目前，中國已經(jīng)成為世界第二大鉆石加工基地、世界上最大的珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)和世界第一大黃金消費(fèi)國，是重要的珠寶首飾生產(chǎn)和消費(fèi)國家。近年來，得益于國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長和居民可支配收入的不斷提高，國內(nèi)居民消費(fèi)升級(jí)不斷推進(jìn)，可選消費(fèi)品需求崛起，以珠寶首飾等為代表的中高端消費(fèi)品市場(chǎng)已進(jìn)入高速發(fā)展階段，我國中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)群體日益壯大，與此同時(shí)，三、四線城市的消費(fèi)增長需求已成為我國消費(fèi)市場(chǎng)的主要推動(dòng)力。消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，更加注重產(chǎn)品品質(zhì)、個(gè)性化設(shè)計(jì)及服務(wù)體驗(yàn)，并以完善自身內(nèi)在素質(zhì)和外在形象為目標(biāo)，包括設(shè)計(jì)風(fēng)格、款式、工藝也日益被消費(fèi)者看重，消費(fèi)升級(jí)以及消費(fèi)主力人群的切換，為“周大生、老鳳樣”等具有“品牌、渠道、產(chǎn)品”等核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的珠寶首飾企業(yè)提供了更廣闊的市場(chǎng)空間。國內(nèi)市場(chǎng)現(xiàn)有的珠寶首飾企業(yè)大致可以分為三類：一是品牌知名度較高和地域覆蓋率較為廣闊，如品牌市場(chǎng)占有率較高的周大福、老鳳祥、周大生等珠寶首飾市場(chǎng)領(lǐng)先企業(yè)；二是知名度高，但地域覆蓋度低，如Cartier、Tiffany等品牌；第三類：知名度較低或渠道覆蓋面較為局限的品牌。二、未來發(fā)展策略1、第一個(gè)步驟，提質(zhì)增量，揚(yáng)長補(bǔ)短階段，梳理品牌定位，確立品牌特質(zhì)，打造品牌優(yōu)勢(shì)，制定競(jìng)爭(zhēng)策略，規(guī)劃發(fā)展路線，同時(shí)在品牌專業(yè)職能的競(jìng)爭(zhēng)力上狠下功夫，調(diào)集資源，重點(diǎn)部署：形象提升、產(chǎn)品升級(jí)、深度營銷、CRM、場(chǎng)地公關(guān)、新店拓展、高效運(yùn)營的七大核心競(jìng)爭(zhēng)力的七路強(qiáng)攻。實(shí)現(xiàn)規(guī)模上遙遙領(lǐng)先，全面覆蓋，品質(zhì)上全面提升。同時(shí)，跟上時(shí)代步伐，率先布局公司整體系統(tǒng)和終端門店的網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)據(jù)化和新科技的應(yīng)用以及推廣完善魔鏡技術(shù)，建設(shè)云平臺(tái)，增強(qiáng)ERP功能，逐步規(guī)劃和實(shí)施連鎖終端網(wǎng)上網(wǎng)下高度融合和科技轉(zhuǎn)型。迎接系統(tǒng)技術(shù)變革的來臨。2、第二個(gè)步驟，轉(zhuǎn)型升級(jí)，模式創(chuàng)新階段。持續(xù)打造品牌獨(dú)特價(jià)值，強(qiáng)化差異化優(yōu)勢(shì)，提升品牌美譽(yù)度，提升品牌高溢價(jià)，提升市場(chǎng)份額，行業(yè)地位接近第一，與第三拉開距離；主要品類形成珠寶產(chǎn)品線品牌；鋪開同心多元化業(yè)務(wù)。重點(diǎn)培育xx供應(yīng)鏈生態(tài)平臺(tái)。同時(shí)開始規(guī)?；季窒愀凼袌?chǎng)，搶占香港購物天堂、旅游購物的市場(chǎng)份額在大中華及及國際市場(chǎng)梳理良好品牌形象。3、第三個(gè)步驟，引領(lǐng)行業(yè)，進(jìn)軍國際的階段持續(xù)提升品牌忠誠度和信任度，成為珠寶行業(yè)消費(fèi)者綜合首選品牌，確立穩(wěn)固的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位，行業(yè)地位成為第一或并列第一，進(jìn)軍國際市場(chǎng)，形成國際領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)力，在鉆石珠寶行業(yè)摘取全球第一的國際金牌；若干產(chǎn)品線品牌成為獨(dú)立產(chǎn)品品牌；同心多元化全面快速發(fā)展，支撐和推動(dòng)核心業(yè)務(wù)，可分拆成獨(dú)立業(yè)務(wù)上市，形成以珠寶為核心的多元化集團(tuán)架構(gòu)。三、2019年經(jīng)營計(jì)劃1、品牌推廣計(jì)劃公司從成立之初就重視品牌的建設(shè)和管理，在多年的經(jīng)營中建立了以品牌運(yùn)營為發(fā)展主線的資源整合型運(yùn)營模式。未來公司將進(jìn)一步鞏固并提升“xx”品牌在珠寶首飾行業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)地位，為公司未來的持續(xù)快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在未來兩年，公司計(jì)劃實(shí)施以下措施以提升品牌價(jià)值量和美譽(yù)度：（1）加強(qiáng)品牌宣傳未來公司將堅(jiān)持“愛”與“美”的品牌文化核心，采用全方位、立體式的品牌營銷戰(zhàn)略加強(qiáng)品牌宣傳。在廣告投放方面，公司將通過在全國性媒體投放廣告進(jìn)一步增加品牌知名度，同時(shí)輔以組織加盟商針對(duì)區(qū)域消費(fèi)特性進(jìn)行區(qū)域性廣告投放，并結(jié)合潮流趨勢(shì)、時(shí)尚熱點(diǎn)在業(yè)內(nèi)知名雜志投放平面廣告，逐步加大網(wǎng)絡(luò)營銷及互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端精準(zhǔn)廣告投放和營銷互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)群體的立體式廣告覆蓋；在營銷活動(dòng)方面，未來公司將持續(xù)展開全方位的營銷活動(dòng)，包括參加國內(nèi)外知名珠寶首飾展覽會(huì)、舉辦全國商業(yè)性珠寶設(shè)計(jì)大賽、贊助國內(nèi)外時(shí)尚盛典等，以加強(qiáng)公司在國內(nèi)珠寶設(shè)計(jì)概念、行業(yè)工藝、時(shí)尚趨勢(shì)方面的引導(dǎo)力，提升品牌影響力。（2）升級(jí)終端店面形象終端店面形象對(duì)企業(yè)品牌的推廣至關(guān)重要，特別是在珠寶首飾行業(yè)，終端店面的招牌、形象風(fēng)格、空間布局、產(chǎn)品展示等視覺要素都將通過消費(fèi)者的體驗(yàn)對(duì)品牌形象造成影響。目前公司已經(jīng)建立了全國統(tǒng)一的店面設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，未來公司將對(duì)終端店面進(jìn)行統(tǒng)一的形象升級(jí)，提升品牌影響力。2、營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃公司目前已經(jīng)建立起以一二線城市為骨干、三四線城市為網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面廣且深的“自營+加盟”營銷網(wǎng)絡(luò)。未來公司將進(jìn)一步加快國內(nèi)營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)步伐，用兩至三年時(shí)間全面完善并形成布局更合理、可控性更強(qiáng)、運(yùn)營效率更高的營銷網(wǎng)絡(luò)。具體計(jì)劃包括：（1）新增自營店、加盟店公司未來計(jì)劃通過租賃和與商場(chǎng)聯(lián)營兩種方式在全國一、二線城市新設(shè)自營店，以持續(xù)增強(qiáng)公司品牌的區(qū)域影響力；在一、二線城市的較偏遠(yuǎn)地區(qū)以及三、四線城市，公司將繼續(xù)借助加盟商迅速拓展和滲透市場(chǎng)。（2）提高營銷網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率未來公司計(jì)劃在全國范圍的自營店和加盟店推行信息化建設(shè)，將所有自營店和加盟店接入公司擬建設(shè)的全供應(yīng)鏈集成式信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公司與自營店和加盟店之間的信息實(shí)時(shí)共享和庫存共享，進(jìn)一步提高營銷網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率。（3）持續(xù)完善營銷網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化管理借助多年來渠道建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn)，公司已制定了一系列自營店和加盟店的管理標(biāo)準(zhǔn)，未來公司將對(duì)營銷網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行持續(xù)的完善，在開店流程、店鋪形象、培訓(xùn)、銷售、價(jià)格和促銷規(guī)范等方面形成更為集中統(tǒng)一、快捷有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，有力支撐公司業(yè)績的增長，并幫助公司建立專業(yè)性、規(guī)范化的品牌形象。3、電商平臺(tái)建設(shè)計(jì)劃面對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展態(tài)勢(shì)，電商平臺(tái)已成為珠寶行業(yè)發(fā)展重要的補(bǔ)充渠道。未來公司將主要從引進(jìn)電商專業(yè)人才、開展相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、搭建信息技術(shù)系統(tǒng)等幾個(gè)方面，逐步建設(shè)公司電商平臺(tái)，并整合網(wǎng)上商城、產(chǎn)品發(fā)布、信息共享等功能，為消費(fèi)者提供全面而深入的電子商務(wù)服務(wù)。電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)將為公司現(xiàn)有的營銷網(wǎng)絡(luò)提供線上支持，利用電子商務(wù)不受時(shí)間、空間限制的特點(diǎn)，有效增加消費(fèi)者覆蓋面，通過線上線下融合，打造珠寶O2O生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)線上線下優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，從而提升公司整體的營銷能力。4、研發(fā)設(shè)計(jì)計(jì)劃珠寶首飾的設(shè)計(jì)風(fēng)格、款式、工藝日益被消費(fèi)者看重，產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)能力成為珠寶首飾企業(yè)獲得市場(chǎng)份額的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。研發(fā)設(shè)計(jì)是公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，亦是公司價(jià)值持續(xù)提升的重要保障。未來公司研發(fā)設(shè)計(jì)具體計(jì)劃如下：（1）建立企業(yè)研發(fā)中心研發(fā)中心將在整合公司研發(fā)能力的基礎(chǔ)上，擴(kuò)充工作室規(guī)模，增強(qiáng)品牌時(shí)尚產(chǎn)品和豪華產(chǎn)品的設(shè)計(jì)能力。研發(fā)中心擬設(shè)立產(chǎn)品策劃部、設(shè)計(jì)部、起版部、成品車間、產(chǎn)品推廣部、資訊部等部門，整合行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢(shì)資源；并成立鉆石鑲嵌小組、翡翠玉石小組、珍珠晶石小組、黃金小組、鉑金小組、K金小組，提升公司的產(chǎn)品工藝、設(shè)計(jì)能力。（2）提高原創(chuàng)產(chǎn)品的款式比例公司計(jì)劃在研發(fā)中心建成后，借助新增的研發(fā)設(shè)計(jì)能力，提高原創(chuàng)產(chǎn)品的款式比例，款式研發(fā)重點(diǎn)將以鑲嵌產(chǎn)品和精品黃金飾品為主，輔以鉑金、彩寶、翡翠等其他類型產(chǎn)品。原創(chuàng)產(chǎn)品款式比例的增加能夠幫助公司提高產(chǎn)品的附加值，從而提高公司產(chǎn)品的利潤率。（3）增加品牌產(chǎn)品辨識(shí)度國內(nèi)珠寶首飾市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化的情況較為嚴(yán)重，公司在提升研發(fā)設(shè)計(jì)能力的基礎(chǔ)上，未來計(jì)劃將企業(yè)品牌的核心內(nèi)涵融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)品牌專屬的經(jīng)典款式，創(chuàng)造屬于自己的品牌風(fēng)格，提高品牌產(chǎn)品的辨識(shí)度。5、信息化平臺(tái)建設(shè)計(jì)劃近年來，國內(nèi)珠寶首飾行業(yè)的知名品牌紛紛將中間加工環(huán)節(jié)部分或全部外包，并采用自營和加盟商相結(jié)合的經(jīng)營模式。在這種行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)下，珠寶首飾行業(yè)供應(yīng)鏈上的參與主體眾多，這對(duì)珠寶首飾企業(yè)的信息化管理水平提出了更高的要求。為了更好的實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、采購、物流、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系，強(qiáng)化公司的資源整合優(yōu)勢(shì)，通過引入SAP系統(tǒng)，公司未來將建設(shè)全供應(yīng)鏈集成式信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部部門之間、公司與上下游合作伙伴之間信息傳輸、交換和處理的無縫銜接，提升研發(fā)設(shè)計(jì)、原料采購、生產(chǎn)管理、物流配送、渠道管理等多個(gè)環(huán)節(jié)的管理效率并節(jié)約管理成本，更為有效的整合公司供應(yīng)鏈，為公司進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)奠定執(zhí)行基礎(chǔ)。6、人力資源發(fā)展計(jì)劃人才是公司發(fā)展的核心力量，是可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。公司未來的人力資源發(fā)展將圍繞公司近期業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和長期業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃展開。公司未來將全方位引進(jìn)高層次人才，特別是加強(qiáng)管理人才的引進(jìn)，建立人才梯隊(duì)儲(chǔ)備制度，通