社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動方案一、指導(dǎo)思?想認(rèn)真落實科學(xué)?發(fā)展觀，圍繞建設(shè)?現(xiàn)代、高效、廉潔?的服務(wù)為目標(biāo)，樹?立“以人為本、服?務(wù)于民”的工作理?念、創(chuàng)新服務(wù)模式?、提高服務(wù)質(zhì)量，?深化和拓展規(guī)范化?服務(wù)型社區(qū)建設(shè)，?使社區(qū)的決策更加?科學(xué)，行為更加規(guī)?范，效率明顯提高?，為實現(xiàn)社區(qū)治理?和服務(wù)的科學(xué)化、?民主化、規(guī)范化創(chuàng)?造良好的環(huán)境。?二、工作目標(biāo)通?過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)型?社區(qū)活動，提高社?區(qū)干部的整體素質(zhì)?，有效的改進(jìn)服務(wù)?水平和服務(wù)質(zhì)量，?提高服務(wù)效率;努?力創(chuàng)建和諧社區(qū)環(huán)?境。三、活動對?象社區(qū)“兩委”?成員、四大員。?四、服務(wù)內(nèi)容1?、加強社區(qū)干部的?教育管理，通過在?社區(qū)開展保持共產(chǎn)?黨員先進(jìn)性教育活?動，樹立“以人為?本、服務(wù)居民”思?想，自覺主動的為?居民服務(wù)。2、?深化“135”城?市社區(qū)黨建工作模?式，夯實“兩委”?核心戰(zhàn)斗堡壘，充?分發(fā)揮三支隊伍的?作用，落實好“五?在”社區(qū)活動，有?效推動文明和諧社?區(qū)建設(shè)。3、著?眼于加強和創(chuàng)新社?會管理，構(gòu)建為民?服務(wù)長效機制，結(jié)?合社區(qū)實際，打造?信息化、網(wǎng)格化管?理。4、開展環(huán)?境保護(hù)活動，完善?衛(wèi)生監(jiān)督機制，社?區(qū)凈化做到“四凈?”，即：院內(nèi)凈、?樓道凈、門前凈、?家里凈，不留死角?、死面。5、組?織社區(qū)居民進(jìn)行文?化體育活動，充分?利用室內(nèi)外健身場?所和健身器械，鼓?勵組織居民自發(fā)開?展有益的文體活動?。6、深化社區(qū)?綜合治理工作。加?大矛盾糾紛排查力?度，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期?下訪，深入居民群?眾中間，帶著感情?為居民群眾排憂解?難。實現(xiàn)各類糾紛?調(diào)解率___%，?調(diào)解成功率___?%以上，營造一個?良好的居住環(huán)境。?7、為社區(qū)育齡?婦女提供優(yōu)質(zhì)計生?服務(wù)。認(rèn)真做好孕?情檢查和服務(wù)，關(guān)?心育齡婦女，做好?避孕藥具的免費發(fā)?放工作。8、加?強社區(qū)勞動保障服?務(wù)。開發(fā)再就業(yè)渠?道，力爭全面安置?社區(qū)待業(yè)、下崗人?員。社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動方案（二）一?、指導(dǎo)思想以_?___和科學(xué)發(fā)展?觀為指導(dǎo)，堅持以?人的全面發(fā)展為中?心，以人口與計劃?生育綜合改革為動?力，以穩(wěn)定低生育?水平、降低出生人?口性別比、降低出?生缺陷率、提高育?齡群眾生殖健康水?平、提高群眾滿意?程度為目標(biāo)，堅持?突出重點、注重實?效、簡便易行、鼓?勵創(chuàng)新的原則，全?面深入開展計劃生?育優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活?動，提高計劃生育?管理水平和服務(wù)質(zhì)?量，加快實現(xiàn)工作?思路和工作方法的?轉(zhuǎn)變，推動全區(qū)人?口與計劃生育事業(yè)?持續(xù)、穩(wěn)定、健康?地發(fā)展。二、主?要內(nèi)容一、組織?領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真貫徹執(zhí)行?《人口與計劃生育?法》、《計劃生育?技術(shù)服務(wù)管理條例?》、《流動人口計?劃生育工作管理辦?法》、《社會撫養(yǎng)?費征收管理辦法》?、《內(nèi)蒙古自治區(qū)?人口與計劃生育條?例》等法律法規(guī)，?落實行政執(zhí)法責(zé)任?制、公示制度、評?議制度和執(zhí)法過錯?責(zé)任追究制度。實?行計劃生育政務(wù)公?開、村務(wù)公開，廣?泛開展群眾評議計?劃生育工作活動。?1、黨政一把手?對計劃生育優(yōu)質(zhì)服?務(wù)工作必須親自抓?、負(fù)總責(zé)。要把計?劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工?作納入目標(biāo)管理責(zé)?任制，落實“一票?否決”的規(guī)定。?2、(街辦)黨政?領(lǐng)導(dǎo)每季度學(xué)習(xí)_?__次《一法三規(guī)?一條例》內(nèi)容，研?究___次計劃生?育工作，解決計劃?生育工作中存在的?突出困難和問題。?3、黨員、干部?帶頭實行計劃生育?，對超生的黨員干?部要查處到位。?4、協(xié)會組織健全?，辦事處、社區(qū)居?委會有會長、秘書?長，村(居)協(xié)會?組織能夠積極發(fā)揮?作用。二、宣傳?教育加強人口與計?劃生育宣傳教育，?建設(shè)新型人口和生?育文化。廣泛深入?開展“婚育新風(fēng)進(jìn)?萬家”活動，普及?計劃生育、優(yōu)生優(yōu)?育、生殖健康科學(xué)?知識和相關(guān)法律知?識，倡導(dǎo)男女平等?和科學(xué)文明進(jìn)步的?婚育觀念。健全人?口學(xué)校、計劃生育?宣傳陣地和宣傳晶?發(fā)放制度，把人口?與計劃生育宣傳教?育和各種宣傳晶送?到村戶，使群眾能?方便快捷地獲得所?需要的宣傳晶和咨?詢服務(wù)。在中小學(xué)?開設(shè)人口教育和青?春期教育課程，積?極穩(wěn)妥地開展青少?年性健康工作。各?級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)?習(xí)人口理論形成制?度。社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動方案（三）一?、指導(dǎo)思想與活動?主題緊緊圍繞市?委市__關(guān)于“傳?承雷鋒精神，建設(shè)?美麗濟源”學(xué)雷鋒?志愿服務(wù)活動的各?項要求,積極推動?學(xué)雷鋒活動常態(tài)化?，促進(jìn)“關(guān)愛他人?、關(guān)愛社會、關(guān)愛?自然”志愿服務(wù)活?動深入開展，大力?弘揚“奉獻(xiàn)、友愛?、互助、進(jìn)步”的?志愿者精神，努力?營造“有困難找志?愿者，有時間做志?愿者”的良好氛圍?，逐步形成“人人?為我、我為人人”?的良好社會風(fēng)尚，?充分發(fā)揮志愿者源?自大眾、服務(wù)大眾?的獨特優(yōu)勢,積極?開展環(huán)衛(wèi)、便民、?文明、平安、文化?、愛心等行動,著?力打造貼近實際、?廣泛參與、普惠于?民、切實有效的志?愿服務(wù)，切實為改?善民生、促進(jìn)社會?和諧作出貢獻(xiàn)。?二、工作任務(wù)一?是各社區(qū)組建相對?穩(wěn)定、不斷壯大的?社區(qū)志愿者隊伍，?建立運行良好的運?行機制;二是志?愿者根據(jù)各自所長?分組實行網(wǎng)絡(luò)化管?理，開展好便民、?利民服務(wù);三是?關(guān)心和幫助弱勢群?體，主動與低保戶?、優(yōu)撫對象等結(jié)成?幫扶對子，對他們?進(jìn)行長期性的幫扶?。三、活動內(nèi)容?根據(jù)各社區(qū)的實?際情況,參考以下?服務(wù)內(nèi)容,因地制?宜地開展民生志愿?服務(wù)活動。(一?)“弘揚志愿精神?，爭做環(huán)境衛(wèi)士”?活動。以社區(qū)文明?志愿勸導(dǎo)隊為主要?依托，以低保對象?和社區(qū)志愿者為主?要成員，按社區(qū)規(guī)?模，每月至少進(jìn)行?一次，主要進(jìn)行白?色垃圾清理、“牛?皮癬”清除、不文?明行為的勸阻和公?共設(shè)施、綠化的維?護(hù)等。通過“網(wǎng)格?化管理”等載體劃?定衛(wèi)生責(zé)任區(qū),定?期義務(wù)清潔環(huán)境衛(wèi)?生;通過志愿者認(rèn)?領(lǐng)綠地來保養(yǎng)和維?護(hù)綠化帶,每天對?綠地進(jìn)行巡視及定?期除雜草確保綠地?的完整和整潔;勸?阻居民減少亂搭亂?建行為;(二)?“獻(xiàn)愛心送溫暖”?活動。社區(qū)的自愿?者小組，定期為家?庭困難、行動不便?的殘疾人、孤寡老?人送米送油、打掃?衛(wèi)生、料理家務(wù)、?以體現(xiàn)社會的關(guān)懷?和社區(qū)的溫暖。組?織鄰里矛盾調(diào)解服?務(wù)組,及時化解各?類鄰里矛盾糾紛;?組織安居服務(wù)互助?組,開展家電維修?、水電修理、房屋?修葺、下水疏通、?家政服務(wù)等無償或?低償服務(wù);組織社?區(qū)咨詢服務(wù)組,開?展政策解釋、法律?援助、辦事指南等?咨詢服務(wù);組織助?老服務(wù)隊,重點結(jié)?對幫扶“空巢老?人”和殘疾老人;?組織助殘服務(wù)隊,?開展醫(yī)療保健、生?活幫扶等服務(wù);組?織助困服務(wù)隊,整?合社會資源,盡力?解決困難家庭的實?際困難;組織助學(xué)?服務(wù)隊,開展興趣?培養(yǎng)、心理疏導(dǎo)等?服務(wù),著力矯正問?題青少年，切實方?便居民生活。(?三)“我是志愿者?”文明行動。利用?寒暑假期間，組織?社區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生?參加一些公益性的?活動。如發(fā)放建設(shè)?文明和諧社區(qū)的宣?傳資料、參與愛綠?護(hù)綠活動、設(shè)立和?諧交通文明監(jiān)督崗?,營造文明出行氛?圍;設(shè)立文明行為?監(jiān)督員,重點勸導(dǎo)?隨地吐痰、亂倒垃?圾、赤背上街等不?文明行為;設(shè)立社?區(qū)文明宣傳崗,設(shè)?立文明提示牌,宣?傳好人好事和文明?禮儀,曝光不文明?行為;開展節(jié)能減?排倡導(dǎo)活動,節(jié)約?資源,減少污染,?培養(yǎng)文明生活習(xí)慣?。(四)“創(chuàng)平?安社區(qū)”活動。以?現(xiàn)有義務(wù)巡邏隊為?依托，按照義務(wù)巡?邏隊現(xiàn)在工作方式?，組織志愿者積極?參加維護(hù)小區(qū)、樓?棟安全的義務(wù)巡邏?，促進(jìn)社區(qū)的平安?和諧。(五)文?化行動。開展科普?宣傳服務(wù),宣傳科?學(xué)知識,摒棄封建?迷信;組織社區(qū)藝?術(shù)團,開展各類文?藝、聯(lián)誼活動,拉?近居民距離;組織?社區(qū)各類體育興趣?團,抓住好時機,?推進(jìn)居民體育運動?;開展文藝、體育?、藝術(shù)等各類技能?培訓(xùn),推廣文化技?能。(六)圍繞?特殊日，集中開展?大型志愿活動1?、___月份，各?社區(qū)的主要任務(wù)是?建立起數(shù)支社區(qū)志?愿者服務(wù)隊伍，圍?繞學(xué)雷鋒月，逐步?接收、吸納志愿者?，不斷壯大隊伍。?組織社區(qū)志愿者開?展兩次以上為空巢?老人服務(wù)活動。組?織社區(qū)志愿者開展?文明禮儀、法律法?規(guī)、職業(yè)技能、衛(wèi)?生知識、營養(yǎng)保健?、科普知識等為內(nèi)?容的宣講培訓(xùn)活動?，在社區(qū)舉辦豐富?多彩、寓教于樂的?文體活動2、_?__月___日，?世界環(huán)保日。開展?環(huán)保宣傳和創(chuàng)建綠?色社區(qū)活動，倡導(dǎo)?居民“節(jié)約一滴水?，節(jié)約一度電”活?動，并組織清掃衛(wèi)?生，清理白色垃圾?，清理非法張貼物?等。3、___?月___日，建黨?日。組織全體黨員?開展“黨員奉獻(xiàn)日?”活動，全體黨員?搞一天義務(wù)勞動一?天，號召黨員“為?黨旗添光彩，為社?區(qū)做貢獻(xiàn)”。4?、___月__?_日，建軍節(jié)。組?織開展擁軍服務(wù)，?慰問軍烈屬活動。?5、九月初九，?重陽節(jié)。組織慰問?老干部、老軍人、?老前輩，開展“尊?老敬老日”活動?，如給老年人免費?體檢，組織老年人?參加文體活動等。?6、其他社區(qū)志?愿者活動。開設(shè)社?區(qū)自護(hù)課堂,開展?治安、消防、醫(yī)療?、衛(wèi)生等自護(hù)知識?講座,提高居民自?護(hù)能力;設(shè)立網(wǎng)吧?義務(wù)監(jiān)管員,防止?未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧?,幫助未成年人戒?除網(wǎng)癮;開展普法?宣傳服務(wù),提高居?民法律意識;建立?社區(qū)巡邏隊,查找?和消除各類安全隱?患;建立應(yīng)急救援?服務(wù)隊,普及應(yīng)急?救災(zāi)知識,提高居?民應(yīng)對災(zāi)害的能力?;建立弱勢群體維?權(quán)崗,維護(hù)老年人?、殘疾人、未成年?人等弱勢群體的合?法權(quán)益。四、活?動要求(一)加?強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織?。按照“政府引導(dǎo)?，社區(qū)組織，依托?居民”的指導(dǎo)思想?，加強對社區(qū)志愿?者服務(wù)活動的領(lǐng)導(dǎo)?，各社區(qū)要成立社?區(qū)志愿者服務(wù)活動?領(lǐng)導(dǎo)小組，將社區(qū)?志愿者活動作為社?區(qū)工作的重要內(nèi)容?。社區(qū)黨支部要高?度重視社區(qū)志愿者?活動，切實加強領(lǐng)?導(dǎo)，落實責(zé)任，使?社區(qū)志愿者活動有?領(lǐng)導(dǎo)、有目標(biāo)、有?計劃、有步驟地推?進(jìn)，社區(qū)黨員每年?必須參加兩次以上?社區(qū)組織的志愿服?務(wù)活動。(二)?廣泛宣傳，做好登?記。要從廣泛宣傳?入手，認(rèn)真做好社?區(qū)志愿者的造冊登?記。凡承認(rèn)社區(qū)志?愿者章程，熱心社?會服務(wù)和公益事業(yè)?的個人或團體都可?報名成為社區(qū)志愿?者。(三)調(diào)查?摸底，選準(zhǔn)項目。?社區(qū)要通過發(fā)放調(diào)?查表、召開座談會?等方式廣泛征求社?區(qū)居民的服務(wù)需求?，分類統(tǒng)計確定適?合本社區(qū)開展的服?務(wù)項目，并積極主?動與社區(qū)志愿者進(jìn)?行溝通協(xié)商，有針?對性地組織好社區(qū)?志愿者服務(wù)活動。?(三)自我規(guī)范?，樹立形象。社區(qū)?志愿者在開展服務(wù)?活動