構建線上線下職工培訓體系的實踐初探黃紹勇

（中國水利水電第十四工程局有限公司，云南昆明650224）

1建筑施工企業(yè)職工培訓面臨的形勢及任務

新的形勢和任務，對建筑施工企業(yè)職工培訓提出了新要求、新課題和新挑戰(zhàn)。

1.1國家層面對職工培訓提出新要求

2022年4月，一份經過深入調研、受到廣泛關注、歷時數(shù)月、凝結了億萬產業(yè)工人心愿的重磅文件——《新時期產業(yè)工人隊伍建設改革方案》由中共中央、國務院頒發(fā)。一場事關制造強國戰(zhàn)略實施、事關產業(yè)工人素質提高的重大改革帷幕就此拉開。近年來，住房和城鄉(xiāng)建設部等部門先后印發(fā)了《關于加快培育新時代建筑產業(yè)工人隊伍的指導意見》《關于開展施工現(xiàn)場技能工人配備標準制定工作的通知》等文件，提出到2035年，力爭實現(xiàn)在建項目施工現(xiàn)場中級工占技能工人比例達30%、高級工及以上等級技能工人占技能工人比例達10%，建立施工現(xiàn)場所有工種技能工人配備體系。這些改革行動，均從國家層面對職工培訓提出了新要求。

1.2行業(yè)性質對職工培訓提出新挑戰(zhàn)

建筑施工企業(yè)因工作地點的流動性、工作條件的艱苦性、工藝的復雜性以及專業(yè)技能要求高等特點，導致職工隊伍的流動頻率較高，其流動既包括內部流動也包括了外部流動。內部流動一般會發(fā)生在節(jié)點工程開始或結束時，當某一工程新的節(jié)點開始時，大量的職工會流向新的項目，某施工企業(yè)年流動率達21.2%?；蛘弋敼こ痰哪骋还?jié)點結束時，職工也會主動尋求新的工作機會而離職流失；或者因遠離城市、不能照顧家庭原因離職流失，據(jù)悉某施工企業(yè)產業(yè)工人年平均流失率在3.1%左右。建筑施工企業(yè)職工存在流動性大，離職率高，培養(yǎng)難度大等特點，這對職工培訓提出了新的挑戰(zhàn)及要求。

1.3職工自身需求變化對培訓工作提出新要求

從職工需求看，一方面，廣大職工對美好生活獲得感、幸福感的追求越來越高，精神文化需求多元化，工作生活壓力擠壓安全感，存在不同程度的心理困擾，對企業(yè)如何有針對性地做好培訓服務工作，助力職工成長發(fā)展提出了重大挑戰(zhàn)。另一方面，新冠疫情帶來的新思考，以及互聯(lián)網的快速發(fā)展，將深刻改變著人們的思維模式、學習方式，職工培訓需求也隨之發(fā)生改變，這也大大拓展了培訓工作內容，給培訓服務企業(yè)發(fā)展提出了新要求。

1.4互聯(lián)網快速發(fā)展為職工培訓提出了新課題

互聯(lián)網日益成為人們工作生活的必需品，網絡空間已經成為億萬民眾共同的生活空間。國家統(tǒng)計局2022年2月發(fā)布的《2022年國民經濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，我國互聯(lián)網上網人數(shù)已達9.89億人，其中手機上網人數(shù)9.86億人，互聯(lián)網普及率為70.4%?？梢?，如何把充分利用互聯(lián)網收集培訓需求、把準職工培訓需求脈搏、凝聚職工力量和智慧、解決職工培訓問題；如何打造“指尖上的職工培訓之家”，打通培訓服務職工“最后一公里”，努力為職工提供更高效、更便捷、更貼心的培訓服務，是新形勢下企業(yè)培訓面臨的現(xiàn)實而又緊迫的課題。

2建筑施工企業(yè)職工培訓的基本原則

2.1堅持黨的領導

要把黨的領導貫穿到職工培訓全過程，廣泛聽取職工的意見和建議，構建形成黨委領導、行政牽頭、工會支持、各方配合、職工參與的職工培訓工作格局，堅持正確政治方向，抓好頂層設計，確保培訓平穩(wěn)有序。

2.2堅持以職工為主體

所有培訓服務活動必須堅持以職工為中心的發(fā)展思想，順應職工對美好生活的向往和自身素質提高的任務目標，竭誠為廣大職工提供看得見、摸得著、接地氣的培訓服務項目，使培訓成果更多更公平惠及全體職工。

2.3堅持精準與普訓相結合

精準就是把不斷滿足職工對美好生活的向往作為奮斗目標，以職工培訓需求為導向，職工需要什么，我們就培訓什么。培訓服務就是要讓職工隨時隨地可以走進培訓課堂，能夠學得了知識；就是要面向全體職工，把培訓服務送到職工“手機上、電腦上”，送到職工“心坎里”。

2.4堅持鞏固與創(chuàng)新相統(tǒng)一

進一步創(chuàng)新培訓服務模式，在繼承鞏固傳統(tǒng)線下培訓體系的同時，依托互聯(lián)網，大力開展“網絡大學”建設，適應新時代職工培訓需求的新變化，整合優(yōu)化線下傳統(tǒng)培訓資源，拓寬延展線上培訓服務渠道和項目，不斷提高培訓質量和職工滿意度。

3建筑施工企業(yè)構建線上線下互促互融職工培訓體系的有效途徑

3.1健全機制，保障培訓體系建設的有序推進

有效建立健全工作機制，保障培訓體系建設規(guī)范化、制度化運轉。建立由企業(yè)分管領導牽頭，相關職能部門負責人協(xié)同配合的工作機制。加強總部職能部門與基層單位的溝通協(xié)調及對口調研，暢通信息反饋渠道，及時幫助解決培訓工作中遇到的各類問題，建立健全溝通協(xié)調機制。落實首接首辦責任制，提高工作效率，密切配合，協(xié)調聯(lián)動，實現(xiàn)培訓工作有效對接，建立健全工作聯(lián)動機制。依托常設機構成立職工培訓站，堅持走訪制度，有針對性地做好培訓需求調查。優(yōu)化培訓費用管理，堅持培訓經費有效下劃機制，為基層培訓工作提供強有力的經費保障。

3.2規(guī)范職工培訓內容

職工培訓需求是培訓服務的風向標、指南針。培訓類別包括但不局限于素質提升、健康、專項、專業(yè)、學歷教育等培訓，企業(yè)應以《培訓管理制度》予以規(guī)范。

3.3鞏固傳統(tǒng)線下職工培訓體系

建筑施工企業(yè)以加強基層培訓組織建設和制度建設為基礎，按照一體化思路，著力構筑多級職工培訓工作體系，把組建職工培訓中心、建立培訓站、建設職工培訓之家三位一體統(tǒng)一起來，鞏固傳統(tǒng)線下職工培訓體系，切實履行提升職工素質的基本職責，不斷激發(fā)基層培訓活力，充分發(fā)揮班組的培訓作用，全面提高培訓工作整體水平。

3.4構建“互聯(lián)網+”職工培訓體系

互聯(lián)網時代，把培訓工作的“根據(jù)地”拓展到網絡，是大勢所趨，也是新時代培訓工作的重要課題。為此，建筑施工企業(yè)應積極推進互聯(lián)網在培訓工作中的廣泛應用和融合發(fā)展，構建“互聯(lián)網+”職工培訓體系，打造多種模式組合的“互聯(lián)網+”職工培訓平臺。

3.4.1建設網絡在線學習平臺

為了有效緩解工學矛盾,解決施工企業(yè)職工學習成長不便的難題,企業(yè)可探索搭建網絡在線學習平臺。在平臺管理體系上，設立在線學習、培訓管理、培訓運營等基本平臺，有效實現(xiàn)線上學習、直播學習、打卡簽到、學習積分、課后分享等功能。同時，積極推行學習積分表彰獎勵制度，這對職工隊伍素質提升將起到一定的實效性。

3.4.2建設網上職工之家微信（）群

依托工會組織建立的“網上職工之家”微信（）群，充分利用微信（）群等新媒體作為培訓職工的平臺，并把這一平臺建設成集宣傳、教育、聯(lián)絡、互動、需求表達為一體的培訓服務平臺，實現(xiàn)職工與培訓專職人員交流互動，為職工答疑解惑，實現(xiàn)零距離溝通。

3.4.3建設網上辦公平臺

網上辦公平臺在實現(xiàn)網上辦公的同時，能實現(xiàn)管理制度、管理標準等培訓資源無紙化傳遞學習，還能實現(xiàn)培訓資源與工作流、信息流的網上運行。

3.4.4建設“職工電子書屋”

電子職工書屋是互聯(lián)網時代讀書的創(chuàng)新思維，開啟“掌上閱讀”的新模式，攜帶方便，是信息資源儲量豐富的“移動圖書館”。電子職工書屋具有內容豐富、針對性強、使用方便等優(yōu)勢,為廣大職工提供更加便捷、個性化的閱讀學習方式，能更好地滿足職工日益增長的精神文化需求。因此，企業(yè)應支持聯(lián)合工會組織建設“職工電子書屋”，讓其成為職工的“加油站”和綜合素質提升的“能量庫”，為企業(yè)發(fā)展提供文化動力。

此外，還可因地制宜出臺培訓激勵措施，鼓勵職工用好、用足網上培訓資源。

4結語

綜上所述，在互聯(lián)網快速發(fā)展的今天，企業(yè)職