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家政經(jīng)紀人崗位職責第1篇:家政經(jīng)紀人百納石少坤“家政經(jīng)紀人”又是怎樣的一個概念?石總:“家政經(jīng)紀人”,主要是界定于裝飾公司與業(yè)主之間的一種自由人??梢詤f(xié)助業(yè)主購買家裝用品,推薦施工工人,而且以我司名義與業(yè)主簽訂合同,負責家裝一切協(xié)調(diào)工作及后期維護工作?!凹艺?jīng)紀人”就是與“設計師”、“業(yè)務員”類似的一個職位概念??蛻羯磉呌幸粋€專家,不一定是必須有誰來擔當。目前我負責這個部門,以后爭取部門內(nèi)每個人都成為合格的家政經(jīng)紀人,把這個角色融入到每個員工的職能范圍內(nèi)。與監(jiān)理的工作性質(zhì)類似,但是監(jiān)督指導的范圍有所擴展。第2篇:經(jīng)紀人崗位職責經(jīng)紀人崗位職責1、利用房源信息,為客戶推薦合適的房源并提供合理化建議,熟練地回答客戶提出的問題;2、善于溝通而不夸夸其談,待人真誠,與客戶保持良好關(guān)系,為企業(yè)樹立良好形象;3、服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,注重團隊合作;4、做好房源信息開發(fā)工作,并及時實地落實房源信息的真實可靠性,制作《樓書》,讓自己快速成為該小區(qū)專家;5、做好客源開發(fā)和登記工作,并定期了解客戶的心理活動、實際情況和真實需求,能不失時機地推銷公司優(yōu)質(zhì)房源;6、努力做好售后服務工作,及時回訪客戶,增加轉(zhuǎn)介紹客戶量,擴大自己的人際圈;7、每天向店經(jīng)理和店長匯報工作情況,上交《客戶服務確認書》、《房源實地勘察表》等相關(guān)登記表。每月月底進行工作經(jīng)驗總結(jié),并根據(jù)市場信息對下階段工作進行切實可行的計劃,以提高工作的計劃性和有效性;8、撮合房東和客戶成交,配合權(quán)證部負責人及時催收傭金,督促雙方及時提交各種資料;9、努力學習專業(yè)知識,廣結(jié)善緣,提高自己的綜合能力,增強業(yè)務水平。10、協(xié)助其它部門開展各項工作,完成公司安排及上級交辦的其它工作。第3篇:經(jīng)紀人崗位職責經(jīng)紀人崗位職責掌握整個市場的銷售動態(tài)、熟悉本崗位的基本知識、并能熟悉的與各類客戶溝通。與客戶保持良好關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。服從工作安排,工作積極主動,具有開拓精神,不失時機地收集職業(yè)信息。匯總每天的工作情況,將與客戶的洽談記錄匯總文秘。定期進行工作總結(jié),并根據(jù)地一手資料對下一階段的工作提出自己的想法和工作安排。負責客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房、簽約至售后的一條龍服務。進修學習銷售理論,擴大知識面,提高自己的業(yè)務素質(zhì)和社交能力?;竟ぷ鳌H請蟊?、回報管制表、客戶聯(lián)絡表,每天一次。案源、客戶分享每周一次。精耕樓盤每周1棟,每月4棟,每月派報300張。每天5租客戶回報,10組業(yè)主回報;每周30組客戶回報,50組業(yè)主回報,每月40組業(yè)主回報,120組業(yè)主回報。帶看。每周10組待看,每月40組帶看。意向。每月4個意向。簽約。每月2個簽約。業(yè)績。每月15000元。成功失敗案例分析每周2此。未成交客戶表,每周1次,協(xié)助店經(jīng)理填寫。成交結(jié)案報告每月1次,協(xié)助店經(jīng)理填寫。每月工作計劃和上月總結(jié),每月1次。讀書推薦文章或信息,每周1次。第4篇:家政經(jīng)理崗位職責家政經(jīng)理崗位職責一、負責人崗位職責:1、領(lǐng)導管理部門各項工作,安排并檢查部門干事完成日常工作2、制定部門考核辦法,做好部門干事的工作考核及思想工作3、負責建立工作小組,制定可行的工作計劃,合理的分配工作任務,認真做好工作總結(jié)4、全面掌握本部門的運行狀況,每周定期召開本部全體干事會議5、協(xié)助辦公室其他各部門開展工作。二、干事崗位職責1、認真負責,耐心對待每位咨詢?nèi)藛T,做到態(tài)度熱情,服務周到,信息反饋及時2、定期更新家教家政人才庫,并做好資料的入庫工作3、嚴格按照人才入庫條例對學生所交登記表進行整理、篩選及入庫工作4、積極與用人單位聯(lián)系,認真簽署工作協(xié)議和安全協(xié)議,組織工作人員上崗培訓并安排上崗,做好上崗后的監(jiān)督和管理工作5、對家教家政信息進行回訪并視情況對部分家長及學生進行當面交流,并做好回訪總結(jié)6、保密工作中獲取的信息,未經(jīng)允許不得私自外泄7、整理好部門的資料和相關(guān)物品,維護好辦公室的日常秩序8、協(xié)助辦公室開展其他工作。家政服務人員相關(guān)職責職業(yè)名稱:家政服務師職業(yè)定義:家政服務根據(jù)要求為所服務家庭操持家務照顧兒童、老人、病人,管理家庭有關(guān)事情的人員。從事的工作:操持家務、護理老人、護理孕婦、產(chǎn)后新生兒、保育嬰幼兒、護理病人等家務家政服務工作。職業(yè)等級:家政服務師資格認證分為三個層次:初級家政服務師(職業(yè)等級3級)、中級家政服務師(職業(yè)等級2級)和高級家政服務師(職業(yè)等級1級)實施職業(yè)資格證書人員的范圍:從事或準備從事本職業(yè)的人員。申報條件:1、助理家政服務師(具備以下條件之一者可申報初級職業(yè)資格)①具有高中及以上學歷,連續(xù)從事家政服務工作1年以上,經(jīng)助理家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。②具有中專及以上學歷,經(jīng)助理家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。2、家政服務師(具備以下條件之一者可申報中級職業(yè)資格)①取得助理家政服務師職業(yè)資格證書,連續(xù)從事家政服務工作1年以上,經(jīng)家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。②具有中專及以上學歷,連續(xù)從事家政服務工作1年以上,經(jīng)家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。③具有大專及以上學歷,經(jīng)家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。3、高級家政服務師(具備以下條件之一者可申報高級職業(yè)資格)①取得家政服務師職業(yè)資格證書,連續(xù)從事家政服務工作2年以上,經(jīng)高級家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。②具有大專及以上學歷,連續(xù)從事家政服務工作2年以上,經(jīng)高級家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。③具有本科及以上學歷,連續(xù)從事家政服務工作1年以上,經(jīng)高級家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。職業(yè)守則一、從事家政服務工作應具備以下條件:(一)年滿16周歲,有民事行為能力和服務技能;家政服務(二)受過初中或同等學歷教育;(三)有合法的身份證件;(四)身體健康,持有縣級(含)以上醫(yī)院的體檢合格證明。二、家政服務人員應當如實向經(jīng)營者提供本人身份、學歷、健康等資格證明及其他有關(guān)資料。三、家政服務人員要逐步做到持職業(yè)資格證書上崗。按照家政服務人員的服務技能水平,應劃分出初、中、高不同等級,取得差別的勞動服務報酬。四、家政服務人員有權(quán)要求經(jīng)營者與其簽訂書面勞動合同,了解合同內(nèi)容,享有法律賦予勞動者的權(quán)利。經(jīng)營者和消費者變更家政服務內(nèi)容應征得家政服務人員的同意。五、行為準則(一)遵守國家各項法律、法規(guī)和社會公德;執(zhí)行《公民道德建設實施綱要》,自尊自強,愛崗敬業(yè);遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,維護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。(二)遵守職業(yè)道德,尊重消費者生活習俗,主動適應消費者,視消費者如親人,不虐待所照看的老、幼、病、殘人員;不泄露消費者隱私;不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛,不傳閑話,以免激化矛盾;不向消費者借錢或索要財物;在離開消費者家庭時,要主動打開自己的包裹讓其檢查,以示尊重。(三)遵守合同條款,不無故違約,不無故要求換戶或不辭而別。如與消費者發(fā)生矛盾,出現(xiàn)消費者侵犯家政服務人員合法權(quán)益,或變更服務地址、服務工種等,無論何種原因家政服務人員均應先行告知經(jīng)營者,不要擅自處理。(四)努力學習服務技能,完成經(jīng)營者和消費者安排的工作任務。對不會使用的器具,未經(jīng)經(jīng)營者指導和消費者允許不要使用。未經(jīng)消費者同意不使用其通訊工具和電腦等設備。(五)保證自身和消費者的安全。不要與異性成、青年人同居一室;不帶親朋好友在消費者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不歸宿,如有特殊情況不能按時返回,要征得消費者同意;要注意防火、防盜.六、儀態(tài)儀表(一)講究個人衛(wèi)生,著裝整潔大方,不能過于隨意,不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝。(二)佩戴飾物要適當,不濃妝艷抹,不留長指甲和涂指甲油。(三)言談舉止大方得體,與消費者交流時要正視對方,不要左顧右盼,不能雙臂交叉或雙手插在兜里。(四)進入消費者臥室前應先行敲門,以示禮貌和尊重。(五)提倡講普通話,要使用文明用語,杜絕不禮貌的語言和行為家政經(jīng)理崗位職責一、負責人崗位職責:1、領(lǐng)導管理各項工作,安排并檢查部門干事完成日常工作2、制定部門考核辦法,做好部門干事的工作考核及思想工作3、負責建立工作小組,制定可行的工作計劃,合理的分配工作任務,認真做好工作總結(jié)4、全面掌握本部門的運行狀況,每周定期召開本部全體干事會議二、干事崗位職責1、認真負責,耐心對待每位咨詢?nèi)藛T,做到態(tài)度熱情,服務周到,信息反饋及時2、定期更
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