AVAYAIP語音通信解決方案議程Avaya的技術地位Avaya產品和技術簡介IP語音通信系統(tǒng)的建設模型IP電話應用移動辦公技術視頻和SIP技術介紹成功案例介紹優(yōu)勢總結Avaya的技術地位

IP語音通信在主流市場的滲透資料來源：GartnerGroup、MZALtd.、Avaya分析師（2004年2月）20032006200520042007IP語音通信TraditionalKey

/PBX傳統(tǒng)Key/PBX全球已安裝的企業(yè)語音通信線路客戶的步調、路徑和選擇決定了著眼點Avaya－連續(xù)兩年大、中型IP語音系統(tǒng)的領先位置Avaya產品和技術簡介PSTN/PLMN雙模擬話機DID接入主叫顯示數(shù)字話機辦公應用話務臺數(shù)字話機管理應用視像會議模擬話機DID接入主叫顯示數(shù)字話機租戶通信系統(tǒng)DSA管理系統(tǒng)DECT移動通信DefinityProwler酒店管理系統(tǒng)C-LANINTUITYAUDIX集中管理系統(tǒng)EDG企業(yè)員工統(tǒng)一信箱服務IP軟件電話iCV視像系統(tǒng)E1/ISDNPRI模擬中繼傳統(tǒng)交換機系統(tǒng)結構來電顯示模擬話機Avaya企業(yè)語音通信平臺G700AvayaCommunicationManager媒體服務器媒體網關Avaya?S8300G650Avaya?S8500G350G250Avaya?S8730終端設備應用軟件Avaya融合語音通信平臺邏輯架構PSTNIPWANPSTNG650網關G650網關S8700媒體服務器G700網關模擬話機模擬話機數(shù)字話機數(shù)字話機IP話機IP話機IP話機IP軟電話IP軟電話IP軟電話數(shù)字話機IP話機IP軟電話維護終端綜合解決方案VirtualFabricManagerTDMIP電話通信應用軟件AVAYACOMMUNICATIONMANAGER中繼直連線電話100%TDM中繼電話直連線100%IP解決方案Avaya–跨越傳統(tǒng)和IP的靈活解決方案S8500G650S8300：適用于小型系統(tǒng)Intel處理器，LINUX操作系統(tǒng)450分機，450中繼最多50臺G700/G350/G250/G150網關S8500：適用于中型系統(tǒng)Intel處理器(單)，LINUX操作系統(tǒng)2400分機，800中繼最多320臺G650網關，250臺G700/G350/G250/G150網關S8300/700G700G350G250G150G700G350G250G150G650G700G350G250G150S8700S8700：適用于大型用戶Intel處理器(雙)，LINUX操作系統(tǒng)36000分機，8000中繼最多320臺G650網關，250臺G700/G350/G250/G150網關AVAYA企業(yè)語音通信平臺性能

融合通信解決方案系統(tǒng)組成更多功能支持…全面的功能：支持基于DEFINITY的全部功能500+，包括惡意呼叫追蹤，增強呼叫中心功能，話務臺，移動/遠端辦公，多媒體信箱，EC500移動用戶。

更高的靈活性：300KBHCC，36K數(shù)字終端，靈活的系統(tǒng)配置。智能呼叫路由:支持可編程的智能電話功能，提供基于策略的呼叫路由,采用共路信令方式，將信令與承載通道分離,充分保證高效路由。系統(tǒng)管理工具:靈活配置，方便客戶化，簡單的用戶界面，先進的管理控制功能，支持VoIP監(jiān)控。應用集成和擴展能力：支持標準的應用程序接口（API）和協(xié)議（TAPI，TSAPI，JTAPI，ASAI，LADP，H.323，H.248）。企業(yè)通信網絡：全網采用Q.sig,PRI,Avaya專有信令DCS。支持全部語音交換及應用功能AvayaCommunicationManagerAvayaS8720/S8710媒體服務器S8720/S8710系統(tǒng)特性：基于標準的開放的RedhatLinux操作系統(tǒng)主備雙處理器配置，關鍵部件熱備份提供多個10/100以太網端口配備有CDROM用于進行軟件安裝和升級兩臺服務器可以分散放置，通過光纖實現(xiàn)異地備份一個USB端口用于連接調制解調器128MB閃存卡插槽，支持使用可移動的存儲設備交流電源支持SNMP告警S8710媒體服務器S8720媒體服務器AvayaS8720/S8710媒體服務器S8720/S8710系統(tǒng)特性：支持G650/G700/G350/G250等多種媒體網關單系統(tǒng)最多可支持320個G650媒體網關和250臺G700或G350機柜最大支持36000分機（數(shù)字/模擬/IP電話機）12000IP分機最大支持8000中繼線（數(shù)字/模擬/IP中繼）最大支持5200個座席最大地點數(shù)：64個放置G650機柜的地點和250個放置G700/G350機柜的地點高話務處理能力，同等級交換機中最強：BHCC=375,000次/小時（506,000次/小時）支持企業(yè)備份服務器或遠端G650的本地備份處理器(ESS)支持遠端機柜G700/G350/G250的本地備份處理器(LSP)G700媒體網關G650媒體網關G350媒體網關G250媒體網關AvayaS8500媒體服務器S8500系統(tǒng)特性：基于標準的開放的RedhatLinux操作系統(tǒng)單控制服務器(IBMServer)512MBRAMIDE光盤驅動器，40G硬盤驅動器兩個USB端口，一個串行端口兩個10/100/1000Base-T以太網端口一個遠程管理適配器(RSA)一個外置CompactFlash讀卡機120MBCompactFlash卡（可選）一個USB調制解調器一個串行調制解調器交流電源S8500媒體服務器AvayaS8500媒體服務器S8500系統(tǒng)特性：支持G650/G700/G350/G250等多種媒體網關單系統(tǒng)最多可支持320個G650媒體網關和250臺G700/G350/G250媒體網關最大支持2400分機（數(shù)字/模擬/IP電話機）最大支持800中繼線（數(shù)字/模擬/IP中繼）最大支持1000個座席最大地點數(shù)：64個放置G650媒體網關的地點和250個放置G700/G350/G250媒體網關的地點BHCC=100,000次/小時支持企業(yè)備份服務器或遠端G650的本地備份處理器(ESS)支持遠端機柜G700/G350/G250媒體網關的本地備份處理器（LSP）G700媒體網關G650媒體網關G350媒體網關G250媒體網關AvayaS8300媒體服務器S8300系統(tǒng)特性基于標準的開放的RedhatLinux操作系統(tǒng)可選的內置式多媒體信箱IntuityAudix可獨立工作或作為大型網絡的遠端節(jié)點支持遠端再生功能（LSP）最大支持450

分機和450

中繼線支持50個G700/G350和G250媒體網關BHCC=50,000次/小時G700媒體網關G350媒體網關G250媒體網關S8300媒體服務器AvayaG650媒體網關標準19’設備(8U)，安裝在標準機架中全部14個插槽均為通用插槽模塊化、積木式結構，可堆疊每列最多支持5個G650每個G650均提供雙備份的總線式交換網絡每個G650均可支持備份的電源模塊支持交、直流同時供電，互為備份機柜尺寸（高/寬/深cm）：364856機柜重量（kg)：16~18（kg）供電方式：交流：90V264V直流：-42V-57V通用插槽電源模塊1電源模塊2AvayaG700媒體網關64個VoIP資源4個媒體模塊托架P330擴展托架P330Octaplane?堆疊（8Gbps）2個10/100基于T的端口1個用于本地管理的RS-232

媒體網關S8300媒體服務器AvayaCommunicationMananger軟件IA770AUDIX消息選項

媒體模塊S8300媒體服務器LSP或ICC模式64通道VoIP引擎國際BRI中繼線T1/E1中繼線模擬端口（x8）、所有類型、帶有E911CDMADCP數(shù)字端口（x8）

P330擴展模塊16端口10/100Base-T交換機千兆位銅纜接口千兆位光纖接口OC-3和OC-12ATMWAN路由器模塊

Intel/Linux媒體服務器H.248媒體網關標準完全IP、模擬、數(shù)字終端支持廣泛的PSTN和WAN支持可堆疊多達10個G700或P300單元Cajun?P300擴展模塊10/100Base-T以太網端口串行控制臺連接器媒體模塊可配S8300AvayaG350媒體網關固定接口：1個模擬中繼口

2個模擬電話口門控開關接口（兩路）10/100Mbits/Sec以太網接口10/100Mbits/SecEthernetWAN接口維護終端和

USB接口1個高密度（HDMM）插槽：

G350專用卡板

24口供電10/100M以太網交換板

24口數(shù)字/模擬用戶板卡1個處理器槽位：支持S8300媒體服務器4個通用模塊插槽：8口模擬中繼/用戶接口板8口數(shù)字用戶板語音T1/E1接口板（支持LineSideE1）8/2口2B+D中繼板64路VoIP語音轉換板數(shù)據(jù)T1/E1接口板USP接口板標準19’機柜設備3U高、40cm(16”)深語音數(shù)據(jù)融合網關—G250適用于小型分支辦公室，2-12分機（用戶）中心點服務器集中控制（H.248）提供8個標準供電以太網接口（可用于連接IP電話）10/100以太網WAN接口，用于連接本地的寬帶MODEM或路由器一個擴展槽(用于安裝S8300B服務器－ICC或LSP模式)一個擴展槽(用于安裝數(shù)據(jù)WAN模塊－E1/T1或USP)RS232接口，用于系統(tǒng)配置或MODEM連接集成的VPNG250MediaGateway6408D6416D6424D240224102420專用數(shù)字話務臺中文PC話務臺話務臺及數(shù)字電話機AvayaIP電話終端4602IP電話4621IP電話4625IPPhone4610IP電話3616無線IP電話IP軟件電話4690IP會議電話Wi-Fi/GSM(SCCAN)PDA軟件電話BLACKBERRY軟件電話SIP軟件電話最新IP終端Essential必需Everyday日常Avaya9620IP話機24按鍵模塊Avaya9630IP話機流暢造型

自定義面板

雙位翻轉、可調整的顯示屏IP語音通信系統(tǒng)的建設模型VoIP和IPT的技術區(qū)別VoIPVoIP是在基于IP的數(shù)據(jù)網絡上，語音以數(shù)據(jù)包的形式進行的基本傳輸。它是一種在數(shù)據(jù)網絡上的語音通信傳輸，但特性和功能方面卻提供得很少。常見的方式是通過路由器添加語音板卡，連接用戶的交換機來實現(xiàn)。主要作用是減少通話費用。由于仍然使用傳統(tǒng)的交換機，對于通訊應用本身并沒有多大的提高。IPT語音通信IP語音通信采用VoIP技術，但它是一種軟件應用套件，提供豐富的功能。這些模塊化的應用與其它同樣使用IP網絡的應用以高性價比實現(xiàn)了集成。常見的方式是采用IPPBX和部署IP電話實現(xiàn)，由于采用了新型的技術，除了可以減少通訊費用之外，還具有很大的靈活性。并且可以提供原有交換機系統(tǒng)沒有的功能。帶寬考慮在LAN/WAN上對帶寬的影響基于以下因素所采用的編碼方式（CODEC）G.711--64Kbps語音采樣G.729--8Kbps語音采樣G.723.1--6.3和5.3Kbps語音采樣所采用的數(shù)據(jù)幀大小G.711使用10ms幀(80bytes)G.729使用10ms幀G.723使用30ms幀每個數(shù)據(jù)分組的幀數(shù)量協(xié)議包頭VoIP帶寬要求AVAYA支持多種編碼方式:G.711MU/A,G.729,G.729B,G.723.1-6.3/5.3.普通模擬話機支持來電顯示話務臺高級數(shù)字話機普通數(shù)字話機PSTN普通IP電話高級IP電話IP軟件電話管理系統(tǒng)語音郵箱計費系統(tǒng)防火墻外部用戶專網模擬用戶線數(shù)字用戶線路由器因特網家庭辦公IP軟件電話企業(yè)內部通信系統(tǒng)公網/專網及因特網光纖/E1其它交換機遠端模塊混合方式的企業(yè)語音通信系統(tǒng)架構交換機系統(tǒng)組網結構示意圖數(shù)據(jù)網絡網絡中心1PSTN電話機PSTNPSTN電話機數(shù)據(jù)網絡網絡中心2PSTN電話機PSTNPSTN電話機數(shù)據(jù)網絡網絡中心3PSTN電話機PSTNPSTN電話機廣域數(shù)據(jù)網絡S8700S8500S8300H.323語音通道H.323語音通道H.323語音通道ESSPSTN中繼集中控制分布處理式IP通信網總中心集中計費系統(tǒng)PSTNIP電話AvayaIMS網管系統(tǒng)中繼IP電話PSTN中繼（E1）數(shù)字/模擬電話數(shù)字/模擬電話數(shù)字/模擬電話IP電話G700語音網關AvayaS8710/S8700/S8500多媒體信箱SIP服務器Web會議S6200會議系統(tǒng)802.11IP無線電話移動電話與座機綁定PSTNInternet專用數(shù)據(jù)網絡AvayaVPN寬帶連接雙路連接語音數(shù)據(jù)分離VPNIP軟電話多媒體信箱SIP即時信息多媒體信箱SIP即時信息桌面應用中小型分支機構大型分支機構家庭及移動辦公G650語音網關G650語音網關PSTNG350語音網關現(xiàn)有PBX接入現(xiàn)有語音系統(tǒng)PSTN中繼IP語音系統(tǒng)可靠性設計總中心集中計費系統(tǒng)PSTNIP電話AvayaIMS網管系統(tǒng)中繼S8500再生服務器-ESSIP電話PSTN中繼（E1）數(shù)字/模擬電話數(shù)字/模擬電話數(shù)字/模擬電話IP電話G700/G350S8300LSP語音網關AvayaS8710/S8700SIP服務器Web會議S6200會議系統(tǒng)802.11IP無線電話移動電話與座機綁定PSTNInternet專用數(shù)據(jù)網絡AvayaVPN寬帶連接雙路連接語音數(shù)據(jù)分離VPNIP軟電話多媒體信箱SIP即時信息多媒體信箱SIP即時信息桌面應用中小型分支機構大型分支機構家庭及移動辦公G650語音網關G650語音網關PSTNG350語音網關現(xiàn)有PBX接入現(xiàn)有語音系統(tǒng)異地備份服務器ESS）IP電話應用基于IP話機的應用－語音助理E-Wings:AvayaDev-connect應用開發(fā)商雙重關鍵詞聲控撥號

如”王大君的手機”或“Tony王的手機”電話會議聲控撥號如“Conferencesalesteam”支持LDAP協(xié)議多種方式匯入建立個人電話簿，公司公用電話簿手機SIM卡OUTLOOK

聯(lián)絡人通訊簿等

個人電話簿密碼保護信息自動推送到IP電話語音信息查詢PhoneATM即時簡訊IP話機always-on的特性，提供企業(yè)與員工訊速溝通的橋梁，隨時對全體或特定群組做即時的信息廣播電子公布欄將茶水間的公告欄直接搬到員工話機上，員工可自話機上點選電子公告事項，觀看今日大事及公告信息基于IP話機的應用－電子公布欄和即時簡訊JADS:AvayaDev-connect應用開發(fā)商即時入侵警訊通知在進出嚴格管制的區(qū)域如倉庫入口，公司辦公區(qū)入口甚或某些禁止進入之區(qū)域，當有非援權者入侵時，會即時發(fā)送即時入侵警訊通知給某些特定之人員，以便于第一時間里采取緊急應變措施

基于IP話機的應用－監(jiān)控及倉儲管理倉儲管理貨品的倉儲量及各項資料連同出貨聯(lián)絡人等資料將顯示于話機銀幕上，使用者亦可點選倉庫的聯(lián)絡人做即時通話

基于IP話機的應用－酒店應用登錄主菜單房間服務選項信息通知移動辦公技術企業(yè)所有分支內部分機移動支持不同用戶通過在分機上的操作，修改分機屬性，實現(xiàn)不同用戶共用分機、移動辦公功能：用戶可在分機上輸入號碼，修改分機屬性系統(tǒng)提供密碼保護所有呼叫將自動轉接至該分機支持開放辦公室、共享辦公桌功能支持不同員工在不同時間共享電話

。。。。。。S8700XXXX9:00AM~10:00AMAAAA10:00AM~12:00AMBBBB13:15PM~15:00PMCCCC園區(qū)無線IP移動終端－在企業(yè)園區(qū)內移動LANWirelessClientsAvayaIPWirelessTelephones802.11AccessPointsAvayaWirelessVoicePriorityProcessorNetLinkOAIGateway(Optional)ApplicationServer(Optional)AvayaMediaGatewayIPConnection(C-LAN,Prowler)AvayaMediaServer總公司數(shù)據(jù)網絡寬帶/ADSL/BRIWirelessLAN/GPRSPSTNVPNManager管理系統(tǒng)Web/EmailServer數(shù)據(jù)庫VSU100RRouter公網電話VPNRemoteVPNRemoteIP軟件電話RoadwarriorIP軟件電話Telcommutor足夠帶寬連接帶寬不足連接安裝VPN和IP電話軟件IP電話數(shù)字/模擬電話1.移動辦公--IP軟件電話－家庭或外出辦公E-mail/FAX/語音留言2.EC500一號通－完全移動KathycallSteveatExt2200112AppconnectstoPBXACMsimultaneouslyringsSteve’sdeskphone&mobile34Steveanswersonmobilephone5StevewalksintoofficeandcontinuescallondeskphoneKathyusesAvayaapptocallSteveatExt2200112AppconnectstoPBXNokia終端作為交換機的一個外部橋接設備Nokia終端通過AVAYA交換機發(fā)起，接聽，轉接呼叫ACMsimultaneouslyringsSteve’sdeskphone&mobile34Steveanswersonmobilephone5StevetransferscalltoJaneinoffice3.增強的EC500一號通NOKIA60系列移動終端集成的GUI界面MobileCarrierMobileCarrierMobileCarrierAvayaapplicationonSeries60phone,usejoysticktoactivate發(fā)起呼叫轉接呼叫應答呼叫視頻和SIP技術介紹

UserAUserBUserC“AudioOnly”USERC“conferencedin”asAudioLAN/WANIntegratedClientDesktopCameraAvayaDCPorIPPhoneDesktopCameraAvayaDCPorIPPhoneIntegratedClientAvayaCommunicationManagerPolycomMGC(AndAvayaACSbridges)Avaya視頻通信解決方案會議室H.323orTDMAudioH.323VideoH.245IPSignaling桌上視頻與軟電話集成會議室視頻系統(tǒng)集成

多點視頻會議集成管理集成集成客戶端／專用攝像頭集成客戶端／專用攝像頭PSTN即時消息通信文件/WEB網頁共享SIP硬件電話手持移動終端WEB點擊呼叫SIP軟件電話SIP應用服務器SIP會議服務器WEB會議服務器……交換機IP軟件電話視頻電話統(tǒng)一消息數(shù)字電話機WEB觸摸屏電話公用電話網SIPH.323/TDM電子白板AVAYASIP多媒體通信解決方案SIP協(xié)議成功案例介紹

IP

Phone平安保險數(shù)據(jù)中心G650PSTN平安保險總部E1x7(ISDN)ESSServerIP

Phonex4000WANLANLANE1x14(SS7)WitnessRecording(50Channel)上海張江備份中心PolycomMGC100(60Port)G650平安保險邏輯架構S6200Server(90IPPort)PolycomMGC100(60Port)S8710MediaServer(Main)IP

Phonex2000IP

Phonex1000IALX(500x12)IALX(500x12)上海靜安分公司PSTNLANAIMLANIP電話應用－通訊錄查詢平安保險IPT－視頻會議系統(tǒng)實施情況平安保險IP語音系統(tǒng)Trunk61PolycomPathNavigator平安保險原有視頻會議系統(tǒng)4610/4621IP軟電話＋視頻集成軟件（共享控制IP話機）原有PolycomMGC和視頻終端深圳MGC100(新增）上海MGC100（新增）Trunk51PolycomGK設置為Direct模式Ext:68xxxx已配置OutgoingTrunk32保證IP視頻軟件電話可以撥大到原有視頻終端和MCU已配置IncomingTrunk500(需要為200個原有視頻終端增加進入方向的Sig和Trunk，目前只增加總部40多個終端的配置）GK-DRExt:48xxxxExt:49????Trunk32Trunk500Trunk52Trunk62PSTNAvayaS8710媒體服務器S6200多媒體會議系統(tǒng)客戶局域網E1數(shù)字中繼管理及Web定制服務器遠程用戶G650語音網關會議主席：電話會議共享頁面會議管理防火墻及VPN網關Internet家庭及移動辦公Web會議服務器本地IP電話分支機構與會者客戶廣域網IP電話用戶桌面PC語音會議Web會議2006FIFA世界杯贊助商OfficialConvergedCommunicationProvider官方融合通信提供商OnlydedicatedB2B 唯一的B2B公司Ultimateshowcase 最佳展示窗口Objectives: 目標Brandawareness 品牌認知度LeadGeneration 潛在客戶挖掘Brandtransition 品牌轉變Targetedmarketingmix 目標市場組合數(shù)字里的2006FIFA世界杯12stadiums…12個比賽場館……32teams…32支參賽隊伍……40,000volunteers…40,000名志愿者……115,000internationalpress…115,000個全球媒體……200,000accreditationsapplications+securityclearances…200,000次認證應用和安全檢查……3,100,000spectators…3,100,000位現(xiàn)場觀眾……30,000,000,000+viewers(aggregate)worldwide…30,000,000,000多位全球觀眾（總計）……15,000,000,000,000+bytesofvoiceanddata(estimated)15,000,000,000,000字節(jié)的語音和數(shù)據(jù)（預計）___________Largestconvergedcommunications

networkeverprovidedforanevent有史以來最龐大的體育賽事專用融合通信網絡99.99+%networkavailabilityrequired網絡可用性不可或缺優(yōu)勢總結IP語音通信的優(yōu)勢

大幅降低通訊成本一般來說，企業(yè)會有總部和許多分支機構，這些分支機構之間需要經常聯(lián)系，也需要和總部進行聯(lián)系。他們之間的數(shù)據(jù)網路已經聯(lián)通。使用IP語音通信技術，將分支機構之間的語音通過IP來傳遞，大大減少了長途通信費用。減少布線的安裝與維護成本傳統(tǒng)的語音通信技術和數(shù)據(jù)通信技術采用相互獨立的布線系統(tǒng)。企業(yè)需要安裝和維護兩套布線系統(tǒng)。采用IP語音通信技術，因為語音通信技術將采用IP協(xié)議，將使用數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)