22頁腳頁腳. .目 錄11.11.21.2.11.2.22.12.2對工程經(jīng)理的要求 2.3對設計類工程經(jīng)理的要求 3.治理方法3.13.2影響工程成功的因素 ．．．．．．．．．．．．113.3工程失敗的緣由 3.4工程運行各階段重要關鍵點TOP 3．．．．．．．．113.54124.2質量治理問題 4.3工程打算很重要 4.4工程治理任務，以滿足工程干系人〔指業(yè)主、領導等等〕對工程的需求和期望的過程。工程治理的容. .工程整體治理是指為確保工程各自要素之間相互協(xié)調(diào)而所需要付出的努力。此間是相互作用的。人事沖突，真正依靠團隊合作精神來實現(xiàn)工程的?終目標。工程圍治理工程圍治理是指為保證工程完成并僅僅完成全部要求的工作，以便成功完成工程所需要的工作流程。在工程概念中，“圍”的概念包含產(chǎn)品圍和工程圍兩方面。產(chǎn)品圍(ProductScope)特征或功能。它的完成依據(jù)具體的需求(Requirement)工程圍(ProjectScope)做的工作。它的完成依據(jù)事先制定的打算(Plan)工程質量治理為如何做才能保證到達預期的質量要求供給保障。工程質量治理包含：工程執(zhí)行質量打算的編制；質量保證體系的審查；監(jiān)控具體工程執(zhí)行結果以確定整改案。工程時間治理工程時間治理是指為保證工程按時完成所必要的過程。它包括：工序的定義；工序的排序；工期估量；制定進度打算；進度掌握。其中前三項屬于打算編制的疇，最終一項屬于掌握疇工程本錢治理工程本錢治理涉及如何確保在批準的預算完成工程所需要付諸的努力。和費用掌握四個方面。費用預算的概念是將總費用估算安排到各單項工作上的過程，由此得出費用基準方案(CostBaseline)工程人力資源治理工程人力資源治理是指為有效地利用涉及工程的各方人員所付諸的努力。它包括：人員組織責任的界定安排；人員的聘請；隊伍開發(fā)；工程溝通治理工程溝通治理包括保證準時、適當?shù)禺a(chǎn)生、收集、公布、儲存和最終處理項目信息所需要付諸的努力。參與工程的每一個人都必需明白他們以個人身份涉及的信息將如何影響整個工程。工程溝通治理涉及對工程利益相關者信息和溝通需求的分析、編制溝 通打算、準時傳遞相關工程信息到各利益相關者手里、收集整理工程執(zhí)行報告，以及工程收尾時的文檔整理。. .工程風險治理工程風險治理包括對工程風險的識別、分析和應對所需付諸的努力。它關心如何將大事正面效果最大化，以及將負面效果最小化。對工程風險的識別與評估，在工程進展的各個階段都要進展。工程外選購和查找替代方案的方式可以起到躲避或減輕風險作用。編制應急打算則是主動接受風險的明智舉措。工程選購治理工程選購治理是指需要從工程執(zhí)行組織以外獲得所需產(chǎn)品或效勞所付諸的努力。選購何物的采購打算開頭，始終到買賣雙方合同關閉為止。這其中涉及招標文件的起草，投標商的鱗選，合同執(zhí)行時的治理，以及最終正式驗收時的合同歸檔。工程治理的目標和掌握方法目標勝敗在工期，成敗在質量，效益看本錢。進度目標〔執(zhí)行工程進度打算或里程碑打算的重要性,有一個沒按時完成，后續(xù)工作都會延后〕質量目標及參與工程建設的有關各方工作質量的要求或需求的標準和水平,程度做出的明確規(guī)定?！埠侠?、合法、圖紙質量〕本錢目標本錢目標的掌握就是在實現(xiàn)質量、進度目標的前提下盡可能的節(jié)約資金。掌握方法工程工程的質量、進度和本錢三大目標是一個相互關聯(lián)的整必需充分考慮工程三大目標之間的對立統(tǒng)一關系，留意統(tǒng)籌兼顧，目標的現(xiàn)象。工程工程進度掌握工程工程進度掌握是指在實現(xiàn)工程工程總目標的過程中,為使工程實施的實際進度符合工程進度打算的要求,使工程按打算要求的時間動用而開展的有關監(jiān)督治理活動。組織措施 更換人手等治理措施 進度打算的制定落實經(jīng)濟措施 增加投入技術措施 不同方案的比較事前質量預控劃、治理體系、崗位設置，把各項質量職能活動，包括作業(yè)技術和治理活動建立在有充分力量、條件保證和運行機制的根底上〔對于建設工程工程，尤其施工階段的質量預控，就是通過施工質量打算或施工組織設計或施工工程治理實施規(guī)劃的制定過程，運 用目標治理的手段，實施工程質量事前預控，或稱為質量的打算預控〕。事前質量預控必需充分發(fā)揮組織的技術和治理方面的整體優(yōu)勢，把長期形成的先進技術、治理方法和閱歷才智，制造性地應用于工程工程。事前質量預控要求針對質量掌握對象的掌握目標、活動條件、策。事中質量掌握. .者在作業(yè)過程中對自己質量活動行為的約束和技術力量的發(fā)揮，以完成預定質量目標的作業(yè)任務；他人監(jiān)控是指作業(yè)者的質量活動過杜絕質量事故發(fā)生。1.工序交接有檢查〔抽檢〕；2.施工分項有方案；345.質量處理有復查；6.技術文件有檔案。事后質量掌握質保期的維護保養(yǎng)，閱歷總結。工程工程本錢掌握在確定了工程本錢打算之后，必需定期地進展本錢打算值與實際值的比較，當實際值偏離打算值時，分析產(chǎn)生偏差的緣由，實行適當?shù)募m偏措施，以確保施工本錢掌握目標的實現(xiàn)。其步驟如下：比較，以發(fā)現(xiàn)本錢是否已超支。偏差的嚴峻性及偏差產(chǎn)生的緣由。這一步是本錢掌握工作的核心，削減或避開一樣緣由的再次發(fā)生或削減由此造成的損失．的目的在于為決策供給支持。使本錢偏差盡可能小的目的。糾偏是本錢掌握中最具實質性的一步。只有通過糾偏，才能?終到達有效掌握本錢的目的。。工程經(jīng)理工程經(jīng)理對工程的成敗起打算性作用。工程經(jīng)理是業(yè)主與乙方共同責就是對工程全面掌握、治理、協(xié)調(diào)，對質量、安全、進度、本錢等負責。工程經(jīng)理的工作容：√制定工作打算；√組建工程團隊；√安排工作任務；√評估工程成員業(yè)績；√高層與工程組之間的溝通；√為工程成員供給信息和協(xié)調(diào)資源；√培育成員的獻身精神；√指導和培訓工程成員。對工程經(jīng)理的要求. .工程經(jīng)理辯證法：親和力和威信，個人的人格魅力，抓主要沖突的處理問題方法等根本素養(yǎng)要求。工程經(jīng)理強勢是必需的，謙遜也是必需的。該拿方法的時候拿員感覺有依靠，敢信任你，情愿聽從你；隔行如隔山，對于不是自慮，統(tǒng)籌安排，作出對整個工程運行?合理的打算。治理方法探討工程治理的根本過程影響工程成功的因素：√工程的目標、圍是否明確；√是否獲得領導的樂觀支持；10頁腳頁腳. .√工程的組織是否健全、穩(wěn)定；√是否建立了有序的、有效的、良好的溝通渠道；√是否具有有效、全面的工程治理，嚴格的變更掌握；√是否建立了良好的、樂觀地、團結合作的工作氣氛；√工程經(jīng)理的閱歷。工程失敗的緣由：缺少必需擔當?shù)牧x務和方向；沒有工程策略上的全都性；變化中不明確的效益；不明確的目標/目的；組織與工程目標不全都；資源限制；不明確的職責；不規(guī)、低效的溝通。〔工程階段交接、溝通協(xié)調(diào)不是“扔過墻”〕工程運行各階段重要關鍵點TOP3啟動階段〔明確干什么〕1、與客戶、高層的溝通，明確需求及獲得相關支持；〔要求你考慮：誰是工程干系人？工程干系人的期望是什么？〕2、明確工程目標和定位；3、開工會，統(tǒng)一思想，明確團隊運作制度。打算階段〔理清思路，規(guī)劃好怎么干〕1、明確工程圍；2、全面的風險識別；3、各關鍵干系人的識別與溝通打算。〔在開頭時不行能達成完全的全都意見，但至少要明確他們是誰？他們想得到什么？〕實施與監(jiān)控階段〔真刀實槍比劃，開頭干活〕1、依據(jù)溝通打算，與工程干系人進展良好的溝通；2、嚴格監(jiān)控工程進度，準時協(xié)調(diào)解決問題；3、重點跟蹤監(jiān)控高風險任務，并實行有效的防措施。收尾階段〔干完收工，總結〕1〔最終你的目標是使每一個人得到合理的滿足，并不必要是“快活”，“合理的滿足”即可?！?、成功和失敗的閱歷總結；3、完整的工程信息歸檔。集思廣益法〔頭腦風暴法〕通過制造一個無批判的自由的會議環(huán)境，使與會者暢所欲言、充分溝通、互相啟迪，產(chǎn)生出大量制造性的意見。工程治理也是一個不斷創(chuàng)、不斷完善的過程，每個工程都有其各自的特點，參與工程的全部人都可以提出自己的見解，這樣也能鼓舞大家樂觀的參與進來，把工程做得更好。頭腦風暴的作用：打破思維定勢，鼓舞開放性的思考；〔鼓舞大家的樂觀性〕〔工程經(jīng)理的職責：定奪〕打破溝通障礙，形成團隊精神；〔團隊要有分散力，心往一處想，勁往一處使〕防止少數(shù)人掌握會議?！财彻こ讨卫斫ㄗh治理必需強勢，原則問題不容爭論：規(guī)是最低要求，而不是選項或議題。質量治理問題：責任心是關鍵。我們所做的工程，大多不存在很大的技術難度與極其簡單的工藝，我們所面對的，大多是質量通病，但小毛病很可能會帶來大損失。質量治理必需從細節(jié)著手。設計質量表達在每個標注，每個說明，每個符號等這樣的12頁腳頁腳. .細枝末節(jié)上，掌握設計質量不需要多高的制造性，而是需要嚴格遵守規(guī)、嚴謹刻板、一絲不茍。單項質量缺陷并不行怕，可怕的是對缺陷熟視無睹乃至包庇縱容，可怕的是不拿正事當真成為時尚、成為潮流、成為習慣。質量掌握的