年中移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為調(diào)研報告（四）

根據(jù)艾瑞咨詢即將發(fā)布的《2009年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為調(diào)研報告》，艾瑞通過2009年7月對15家主流手機網(wǎng)站投放問卷的調(diào)研結果顯示：手機上網(wǎng)付費以包月為主，手機網(wǎng)民付費金額同比增加。以下是詳細解讀：手機網(wǎng)民手機上網(wǎng)付費方式以包月形式為主艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)手機網(wǎng)民上網(wǎng)付費方式以包月形式為主，所占比例為90.2%，僅有9.8%的手機網(wǎng)民選擇按流量付費。艾瑞咨詢認為，隨著3G商用時代電信運營商爭奪用戶資源的競爭日益激烈，資費下調(diào)將有助于推動手機上網(wǎng)用戶規(guī)模的持續(xù)增長。此外，電信運營商大力推廣手機上網(wǎng)包月付費，很大程度降低了用戶手機上網(wǎng)的資費顧慮，從而增加用戶手機上網(wǎng)的主動性。艾瑞認為，如何以優(yōu)惠的資費套餐以及新穎豐富的內(nèi)容增強用戶使用黏性，是電信運營商和互聯(lián)網(wǎng)服務提供商推動移動互聯(lián)網(wǎng)快速持續(xù)發(fā)展的關鍵。圖片158.8%手機網(wǎng)民月均手機資費支出超過50元，高于整體手機用戶資費水平艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，手機網(wǎng)民月均手機資費支出主要集中在100元以內(nèi)，占比為79.5%。其中月均手機資費支出20元以下的手機網(wǎng)民比例達5.4%，20-100元的用戶占比最高為74.1%，100-200元的占比為15.5%，200元以上占比為5.0%。根據(jù)2009年中國移動、中國電信和中國聯(lián)通三大電信運營商中期財報數(shù)據(jù)顯示，中國手機用戶平均ARPU為56.6元。艾瑞研究發(fā)現(xiàn)，58.8%的中國手機網(wǎng)民用于移動通信服務的月均資費支出超過50元，手機網(wǎng)民月均資費支出高于整體手機用戶月均資費水平。圖片261.4%手機網(wǎng)民月均手機上網(wǎng)資費支出在20元以下，資費水平較去年整體提高艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，手機網(wǎng)民月均手機上網(wǎng)資費支出主要集中在20元以下，占比由去年的76.2%下降到61.4%；月均手機上網(wǎng)資費支出在20-50元的手機網(wǎng)民占比由去年的17.9%增長到26.2%，50-100元的手機網(wǎng)民由去年的10.3%下降到3.8%，100元以上占比為2.1%，與去年基本持平。艾瑞認為電信運營商下調(diào)手機上網(wǎng)資費的策略效應顯現(xiàn)，更加優(yōu)惠的上網(wǎng)套餐和較大的資費調(diào)整幅度，提高了用戶手機上網(wǎng)的資費水平。圖片3艾瑞咨詢認為，對手機娛樂、即時通信和手機搜索需求不斷增長，促使青年人成為手機上網(wǎng)的主要消費群體。由于青年用戶對價格敏感度較高，因此移動增值業(yè)務資費及打包優(yōu)惠策略，均成為影響此類用戶活躍度的重要因素；同時對于移動互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷，體現(xiàn)時尚元素和個性化需求的宣傳促銷形式可以有效激發(fā)青年用戶的體驗意識和消費意愿。說明：1.移動互聯(lián)網(wǎng)定義：從技術層面定義是，指以寬帶IP為技術核心，可同時提供語音、數(shù)據(jù)、多媒體等業(yè)務服務的開放式基礎電信網(wǎng)絡。從終端層面定義：在廣義上是指用戶使用手機、上網(wǎng)本、筆記本等移動終端，通過移動網(wǎng)絡獲取移動通信網(wǎng)絡服務和互聯(lián)網(wǎng)服務；在狹義上是指用戶使用手機終端，通過移動網(wǎng)絡瀏覽互聯(lián)網(wǎng)站和手機網(wǎng)