第315活動策劃方案2000字集錦7篇

315活動策劃方案(篇1)

活動主題：

廣匯家電誠信經(jīng)營/維權(quán)消費天天3.15！

活動廣告語：

生產(chǎn)線上買家電質(zhì)量、價格沒的挑！

全場直供價3天！

活動時間：

3月13日――15日（3天）

活動主線內(nèi)容：

1.全場家電直供價3天！

活動期間全場家電直供價銷售！均低于市場售價！

鄭重承諾：凡在本店當(dāng)日買貴雙倍反差?。?！

2.驚爆價格限時搶購售完為止！

活動期間各商場推出“極限價格”（樣機(jī)/庫存機(jī)）限時搶購家電低至5折起！

極限商品：

21、29純平電視，洗衣機(jī)、冰箱、爐具、電飯鍋、電磁爐、微波爐；

時間：上午9點――10點，柜組銷售門前提貨；

活動輔助內(nèi)容：

1、享受VIP會員服務(wù)永保障！

凡在活動期購單品滿1999元以上，即可免費辦理會員卡1張；享受尊貴VIP會員服務(wù)，免費維修家電，免費贈送禮品等多項服務(wù)！

1.會員購物贈豪禮！

累計滿999元/2999元贈____累計滿3999元/6999元贈____累計滿7999元/9999元贈____累計滿11999元/29999元贈____

2.積分購物當(dāng)錢花！

累計10分相當(dāng)于1元錢，憑商管科出示證明，購物可當(dāng)現(xiàn)金使用；具體內(nèi)容與商管溝通后訂

2、愛心服務(wù)

免費維修家電！

活動期間請“廣匯家電醫(yī)院”專家現(xiàn)場“會診”！

會診項目：電視、冰箱、洗衣機(jī)、小家電等家用電器“常見病”；

鄭重承諾：免費“治療”家電！

3、維權(quán)消費加贈有理！

活動期間凡購單件商品（單品贈/套購贈不兼得特價機(jī)/樣機(jī)除外）

滿299元贈….滿499元贈….滿999元贈….滿1999元贈….滿4999元贈….滿8999元贈….

4、新品上市套購實惠！

活動期間凡套購商品（單品贈/套購贈不兼得特價機(jī)/樣機(jī)除外）滿5999元贈….滿9999元贈….滿19999元贈….滿29999元贈….滿39999元贈….滿49999元贈….

5、購“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品13%補(bǔ)貼+報銷車票!活動期間凡購“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品，憑本店購物發(fā)票均可領(lǐng)取13%政府補(bǔ)貼金；還能在本店商管科（憑購物信譽卡）報銷當(dāng)日車票！

注明：

憑當(dāng)天購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品信譽卡，到2樓商管科報銷

當(dāng)日單人單程公交有效車票1張，最高限額30元！

活動整體裝飾要求：

整體延續(xù)“春天”綠色妝扮賣場，同時“綠色”也代表健康、維權(quán)消費3.15主題的風(fēng)格。店內(nèi)以吊旗為主，主要通道采購絲綢、綠葉裝點襯托3.15主題標(biāo)語板；樓層展區(qū)內(nèi)可借鑒性使用葉子、絲綢，如有更好的想法可共同商議。門前將大量擺放“特價機(jī)”粘貼POP海報，正門處將設(shè)立“家電維修服務(wù)臺，配有家電保養(yǎng)知識展板；樓體懸掛廠商贊助條幅，活動主題性巨幅，空飄球，東長安街懸掛3.15主題條幅，跨街彩虹門（考慮價格低廉）將從太平路口至東四路口間斷性支。

315活動策劃方案(篇2)

活動主題：3.15責(zé)任，從左右做起;萬人大團(tuán)購，左右最給“利”。

活動時間：20__年3月12日至20__年3月20日

活動地點：廣州，深圳，上海三地左右沙發(fā)專賣店

活動內(nèi)容：

3.15責(zé)任，從左右做起，值此3.15消費者權(quán)益日之際，左右家私鄭重承諾新老顧客：20__年品質(zhì)，左右家私堅持“以人為本、開拓進(jìn)取、表里如一、精益求精”的質(zhì)量方針。視質(zhì)量與信譽為企業(yè)生存與發(fā)展的命脈，以求是務(wù)實的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實施品質(zhì)管理，于1997年在同行業(yè)中率先通過ISO9002國際質(zhì)量體系認(rèn)證，公司注重開拓市場的同時，依然未放松自身全面的提高，以追求更高的市場目標(biāo)而努力——一切為了滿足顧客為目的。

給利一：3.15責(zé)任，從左右做起。為了回報廣大消費者對左右品牌的喜愛和信任，左右家私將在活動期間讓利“315萬元”，回饋新老顧戶。自3月8日至3月20日，只要您在網(wǎng)上填寫您的姓名，電話號碼，地址或撥打服務(wù)熱線：400-886-1986報名參加左右品牌萬人團(tuán)購活動，即刻獲得315元團(tuán)購代金券，并且只要您進(jìn)店購買產(chǎn)品，在充分享受店面折扣優(yōu)惠后，再九折。

團(tuán)購報名網(wǎng)址：;報名熱線：40______

給利二：為進(jìn)一步維護(hù)消費者權(quán)益保護(hù)工作，為了廣大顧客更好的了解左右沙發(fā)品質(zhì)，放心購買，左右家私誠邀廣大消費者到左右品牌專賣店體驗“左右品質(zhì)”，體驗“客廳生活文化”;活動期間，只要您進(jìn)店體驗，無論購買與否，都獲得左右刮刮樂一張和《消費者權(quán)益保護(hù)》書籍一本。

刮刮樂幸運大獎如下：一等獎：3150元沙發(fā)一套;二等獎：2315元代金券;三等獎：價值1315元現(xiàn)金，幸運獎無數(shù)名，百分百中獎機(jī)會，您還等什么，趕快帶著親人朋友一起來吧，人越多中獎機(jī)會越多。

給利三：活動期間，各專賣店每日不斷推出特價沙發(fā)兩套，以最低特價回饋新老顧客，主動為新老顧客更省錢。(特價沙發(fā)價格已最低，故不參與以上折扣優(yōu)惠)

給利四：活動期間，凡持有__銀行信用卡在左右專賣店購買左右沙發(fā)，可在充分享受店面折扣優(yōu)惠后買滿5000元立減315元。(您還可以選擇分期付款，只需要首付315元，就可以得到您喜愛的左右品牌沙發(fā))。

給利五：左右感恩：自3月12日至3月20日，只要您撥打左右家私客服熱線：400-886-1986即可預(yù)訂一次免費上門保養(yǎng)服務(wù);凡購買左右品牌的客戶，在原有保養(yǎng)期的基礎(chǔ)上，再增加一個月的保養(yǎng)期，左右沙發(fā)務(wù)必讓您“坐得舒心，買得放心”。

前期宣傳推廣方案：

1.選擇流量大，符合左右沙發(fā)市場定位的各大門戶網(wǎng)站和家居家具行業(yè)網(wǎng)站合作，發(fā)布本次活動宣傳推廣，可從活動前10天左右發(fā)布一直延續(xù)到活動結(jié)束。

2.發(fā)放活動彩頁宣傳單可從活動前4天至5天發(fā)放一直延續(xù)到活動結(jié)束。先確定發(fā)放人員，對其進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、主題、優(yōu)惠活動、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣，信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)進(jìn)行發(fā)放宣傳。

3.海報：在活動前5天左右，在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報，特別是專賣店附件人流量比較大的地方。海報內(nèi)容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內(nèi)容。

4.報紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前5天左右開始宣傳，同時需要很強(qiáng)的連續(xù)性，從這個側(cè)面也能很好的傳遞信息，也有很高的可信度，深受部分消費者信賴。

5.短信宣傳：以短信為平臺，宣傳活動;為老客戶發(fā)送相關(guān)活動信息，活動期間免費給老客戶保養(yǎng)沙發(fā)，同時挖掘潛在的消費者。

6.結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，也可以采取其他行之有效的方法來進(jìn)行宣傳。建議活動開始第一天邀請媒體記者朋友到店內(nèi)拍攝，采訪等。。。

店外布置和店內(nèi)布置。。。。(省略)

具體細(xì)節(jié)：

(1)參加團(tuán)購顧客登記處和禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆，登記購買顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話，利于回訪。

(2)左右產(chǎn)品的宣傳資料、此次活動內(nèi)容的單頁等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分。

(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝，避免較大人流時找不見自己的人，造成不便。

(4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施，但聲音不宜過大，以免產(chǎn)生噪音。建議放些輕柔舒緩的樂曲。

宣傳費用預(yù)算(省略)

安全控制

促銷活動，安全是第一位的，一定要注意消費者和店面的安全。有一些活動容易引發(fā)消費者之間的爭執(zhí)，如送禮品時，有人很早就來排隊，但是有的人來的晚卻要插隊，這種情況事前要有所安排，要有人維持秩序，保證活動井然有序進(jìn)行。各地商戶可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r和自身能力選擇適合自己的促銷活動。促銷活動要想產(chǎn)生效果，關(guān)鍵是要抓住顧客的心，抓住顧客的需求變化，哪怕是最樸實無華的促銷活動形式，只要活動的實質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心，就能夠打動顧客、吸引顧客。

活動評估

前車之鑒，后車之師。活動結(jié)束時應(yīng)對此次活動進(jìn)行清算和評估，對銷量、盈利、費用等各相關(guān)事宜進(jìn)行整理。并此次活動的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、導(dǎo)購員在活動中是否能很好的完成任務(wù)、活動是否有效吸引人流、價格方面是否存在優(yōu)勢、那些活動更吸引消費者眼球等各個方面進(jìn)行，為下次做大型促銷活動積累經(jīng)驗。從中找出不足和在實施過程中出現(xiàn)的問題。

活動結(jié)束后的媒體軟文推廣：各大資訊類門戶網(wǎng)站和家居家具行業(yè)網(wǎng)站或報紙的軟文宣傳。

315活動策劃方案(篇3)

一：活動主題：安全消費進(jìn)校園——315消費者維權(quán)日

二：活動時間：3月15日

三：活動地點：待定

四：活動舉辦單位：生活部和學(xué)習(xí)部組織

五：參加活動人員：20__屆新生

六：活動背景：

為了紀(jì)念315國際消費者權(quán)益保護(hù)日，深入宣傳《消費者權(quán)益保護(hù)法》，《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法規(guī)，契合20__年度315維權(quán)活動“消費與服務(wù)”的主題，是當(dāng)代的大學(xué)生，在擁有高科技的學(xué)習(xí)裝備，方便和快捷了解到各種新聞與知識的同時，更加留心發(fā)生在身邊的消費方面的問題。特舊版此次活動。

由于現(xiàn)在快節(jié)奏的生活方式，人們面臨越來越多的生活壓力，因此使用各種各樣的手段來維持生活，如販毒，詐騙，假買假賣等，而當(dāng)今大學(xué)生缺少一定的生活經(jīng)驗，上當(dāng)受騙也是難免的。面對如此多的考驗，作為消費者的我們，耀東方的利用法律的知識來維護(hù)自身的合法權(quán)利就變得越來越重要，作為在校大學(xué)生懂得利用法律的知識來維護(hù)自身的合法權(quán)利也顯得越來越重要。

雖然我們生活在象牙塔中，消費多數(shù)在校園內(nèi)進(jìn)行，但是日常消費行為確實無可避免的，消費維權(quán)意識淡薄，使我們在遭遇侵權(quán)問題是不知所措。而且總有一天我們會離開風(fēng)和日麗的校園，走進(jìn)魚龍混雜的社會。當(dāng)我們在權(quán)益上，利益上，甚至人格上受到不公平的待遇，我們會忍氣吞聲，讓不公平對待我們的人為所欲為嗎?我們當(dāng)然不會那樣懦弱，我們會時刻維護(hù)我們自身的權(quán)益，利益乃至人格。我們?nèi)缬龅较M層面的不公，怎樣去維護(hù)呢?讓我們帶著疑問，抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，了解一些有關(guān)消費方面的法律常識，做個有豐富維權(quán)知識的當(dāng)代大學(xué)生吧!

七：活動目的：

1：讓當(dāng)代大學(xué)生初步了解基本的消費維權(quán)知識。樹立維權(quán)意識，開闊知識面，做高素質(zhì)合格的社會人才。

2：使學(xué)生在消費權(quán)益受到侵害時，及時熟練拿出應(yīng)急方案，以合法的途徑解決消費侵權(quán)問題，維護(hù)自身的合法權(quán)益。

3：開展315的活動是一所高校體制健全的具體體現(xiàn)。

4：在中國消費者協(xié)會的倡導(dǎo)下，在我校普及消費者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)知識。

5：當(dāng)代大學(xué)生將來是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的消費教育，對于倡導(dǎo)文明消費方式，構(gòu)建和諧社會有重要的意義。大學(xué)生社會經(jīng)驗少，閱歷淺，多數(shù)大學(xué)生消費形式不健康，不懂法不用發(fā)，在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何，

6：希望借此次活動的舉辦，加強(qiáng)廣大學(xué)生對消費者權(quán)益的認(rèn)識，提高同學(xué)的消費額維權(quán)意識，知法懂法，學(xué)會正確的維護(hù)自身的合法權(quán)益。

八：活動細(xì)節(jié)：

1：主持人開場介紹315的由來。

2：播放圖片，通過對具體的圖片的講解讓大家了解315的深刻內(nèi)涵。

3：播放視頻，通過具體的案例讓在場的同學(xué)知法懂法。

4：主持人和在場的同學(xué)討論如果自己的合法權(quán)益遭受到侵犯，我們因該如何去維護(hù)自己的合法權(quán)利。

5：由主持人宣布此次活動的結(jié)束

315活動策劃方案(篇4)

一、活動背景

學(xué)生會學(xué)生服務(wù)站是在校團(tuán)委的具體指導(dǎo)下成立的，為全校同學(xué)提供學(xué)習(xí)、工作和生活等各方面的信息服務(wù)和具體幫助的綜合性、一站式服務(wù)窗口。自20__年10月投入運行以來，幫助同學(xué)解決了不少問題；但由于宣傳工作還未全面打開，一定程度上限制了服務(wù)工作的進(jìn)展。

二、活動目的

進(jìn)一步提高知名度以更好地服務(wù)于廣大同學(xué)，同時也為3月24日的敦聘儀式做好前期宣傳的鋪墊

三、活動主題

“有困難，找我們！”學(xué)生會學(xué)生服務(wù)站竭誠為廣大同學(xué)服務(wù)。

四、活動時間、地點

20__年3月15日

共青團(tuán)廣場

五、活動內(nèi)容

（一）心理咨詢

1、活動主體：校心理咨詢中心、校心協(xié)、校社聯(lián)__協(xié)會

2、活動形式：現(xiàn)場咨詢，有獎心理游戲

（二）法律咨詢

1、活動主體：校（學(xué)生）法律咨詢與援助中心

2、活動形式：現(xiàn)場咨詢

（三）權(quán)益中心“天天都是315，人人都能享權(quán)益”系列活動

1、活動主體：權(quán)益中心

2、活動形式：

（1）邀請后勤集團(tuán)商貿(mào)中心主任和質(zhì)量監(jiān)控部主任現(xiàn)場答疑；

（2）維權(quán)知識有獎競猜；

（3）發(fā)放傳單。

六、活動實施

活動日時，場地分為3個區(qū)，分別為：現(xiàn)場咨詢區(qū)、禮品領(lǐng)取區(qū)及宣傳材料發(fā)放區(qū)。

▲現(xiàn)場咨詢區(qū)：桌子排成一字型，備好姓名牌，若干支筆；

▲禮品領(lǐng)取區(qū)：由2名同學(xué)負(fù)責(zé)核對競猜答案，并對答對者贈予小禮品；

▲宣傳材料發(fā)放區(qū)：組織若干名同學(xué)分散在各個場地進(jìn)行發(fā)放，另外安排2名同學(xué)在咨詢區(qū)與禮品領(lǐng)取區(qū)進(jìn)行發(fā)放。

七、后勤安排

1、活動現(xiàn)場布置：包括桌椅排放、橫幅懸掛、姓名牌，紙筆、礦泉水等。

2、場地租借、購置獎品及發(fā)放。

3、各個區(qū)人員自己負(fù)責(zé)本區(qū)所需要物品。

4、活動結(jié)束后，各工作人員按照活動前的安排進(jìn)行收場工作，東西收回。

八、宣傳方案

一前期宣傳

1、設(shè)計活動方案，制作活動海報及活動橫幅，宣傳活動名稱及內(nèi)容。

（1）活動橫幅數(shù)量：2條

內(nèi)容：①“有困難，找我們！”學(xué)生會學(xué)生服務(wù)站竭誠為廣大同學(xué)服務(wù)。

懸掛地點：展臺前

（2）活動海報數(shù)量：5張

張貼地點：千葉園、b區(qū)

2、聯(lián)系校園內(nèi)媒體單位，包括校電臺，校廣播等。

3、qq簽名。

二現(xiàn)場宣傳

1、邀請校電臺對“大學(xué)生消費維權(quán)宣傳進(jìn)課堂”進(jìn)行錄制。

2、準(zhǔn)備各種宣傳資料，包括宣傳展板、橫幅等，并發(fā)放此次活動的宣傳單。

3、活動日時，邀請校電臺、校廣播、校報記者站、校青通社、編輯部的成員前來參與宣傳活動，并請他們進(jìn)行相關(guān)的采訪報道宣傳。

三后期宣傳

1、拍攝現(xiàn)場活動的照片，報道本次活動情況。（編輯部）

2、制作總結(jié)進(jìn)行活動匯報。

3、各報紙、電臺、網(wǎng)站等發(fā)文報道活動照片及活動成果匯編、總結(jié)。

九、物料準(zhǔn)備及經(jīng)費預(yù)算（略）

315權(quán)益日活動方案大學(xué)生

目的：

315消費者權(quán)益日即將到來，價格比較網(wǎng)作為一個服務(wù)于商家，實惠于網(wǎng)購群體的平臺，將圍繞商家、產(chǎn)品、服務(wù)、維權(quán)等展開話題，以調(diào)查問卷的形式，獲知更多有利于商家、消費者的信息，以便于商家產(chǎn)品的推廣銷售，消費者可以放心購買，也起到一個聯(lián)接商家與消費者的橋梁作用。

服務(wù)對象：價格比較網(wǎng)的商家、消費群體

形式：商家可以加入活動，推廣自己的產(chǎn)品，在價格比較進(jìn)行開店營業(yè)！

推廣：

一根據(jù)價格比較多年來對消費者的了解，和商家的信息，把315活動頁面發(fā)給跟我們合作的商家做一個簡單的調(diào)查：

合作的商家包括有：各個頻道的友情鏈接合作伙伴，軟文互發(fā)的合作伙伴，價格比較網(wǎng)所以商家，cps返利。

二論壇里各個板塊里的版主對價格比較的意見的看法。

消費者對價格比較網(wǎng)購物的看法。

三軟文三篇（精篇）對外宣傳價格比較網(wǎng)多年來的在互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)形的一個優(yōu)質(zhì)品牌。

四收集價格比較網(wǎng)合作比較好的八家商家展示3。15信息。

五隨機(jī)向廣大網(wǎng)友抽查一下，對價格比較網(wǎng)3。15專題詢問幾個問題。

315專題提早一個星期把頁面掛上去！

時間：3月8號上線！

調(diào)查問卷是對消費者網(wǎng)購信息的收集。

具體操作：

對315由來、消費維權(quán)作一個簡介：

315之際，比較比較網(wǎng)將推出的服務(wù)活動：3。15咨詢、產(chǎn)品推廣、問題解答、

評出最受歡迎的商家、最有信譽的商家等

作一個關(guān)于網(wǎng)購問卷調(diào)查，相關(guān)問題如下：

一、對的后面打√

1、你網(wǎng)購過嗎？是否

2、網(wǎng)購頻繁嗎？一次偶爾經(jīng)常

3、在哪些網(wǎng)站購物的？淘寶拍拍當(dāng)當(dāng)

百度有啊其它（請注明）

4、對哪個網(wǎng)站比較滿意？淘寶拍拍當(dāng)當(dāng)

百度有啊其它（請注明）

5、網(wǎng)購的產(chǎn)品通常有哪些：服裝家居食品

美容數(shù)碼其它（請注明）

6、對產(chǎn)品的滿意度：不滿意一般滿意

非常滿意

7、對產(chǎn)品哪里不滿意：與產(chǎn)品不符產(chǎn)品有破損

商品仿冒其它（請注明）

8、對網(wǎng)購的服務(wù)滿意程度：不滿意一般滿意

非常滿意

9、對快遞的快慢滿意程度：不滿意一般滿意

非常滿意

10、知道消費者權(quán)益保護(hù)法嗎？不知道不太了解了解

11、有沒有維護(hù)權(quán)益的意識：有沒有

12、維權(quán)成功與否：成功未成功

二、簡述：消費與服務(wù)

1、對消費者權(quán)益的理解：

2、怎樣維護(hù)自己的消費權(quán)益：

3、對維權(quán)的好的建議：

后期工作：

1、信息反饋整理。對調(diào)查問卷作一個全面的統(tǒng)計，對各個問題進(jìn)行分析研究，找出重點，熱點問題，并找尋答案。

2、也可以對調(diào)查問卷的分析結(jié)果寫一篇小文。

315活動策劃方案(篇5)

為切實做好全區(qū)20__年“3.15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念活動，充分發(fā)揮消費者組織的社會監(jiān)督職能，提高消費者的自我保護(hù)能力和維權(quán)意識，推動消費者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的健康發(fā)展，余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委圍繞中消協(xié)確定的“攜手共治、暢享消費”年主題和省市工商局、消保委的工作要求，結(jié)合本地實際，將在全區(qū)開展十大系列宣傳活動。特制定20__年“3.15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念活動方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八屆大三中全會精神為指針，以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》為中心，以開展年主題活動為重點，提升廣大消費者依法維權(quán)意識和生產(chǎn)經(jīng)營者履行社會責(zé)任意識，促進(jìn)消費，推動余杭區(qū)消費者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。

二、活動內(nèi)容

(一)圍繞“攜手共治、暢享消費”這個年主題年開展研討、座談等系列活動

面對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新常態(tài)，余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將邀請人大代表、政協(xié)委員、大型商場、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者等各界人士參加，通過舉辦系列主題論壇、研討座談會等方式，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，凝聚消費維權(quán)合力，搭建維權(quán)共治新格局，努力開創(chuàng)消費維權(quán)新局面;按照“依法治國”理念，動員和推動社會各界，依法履行《消法》所規(guī)定的各項責(zé)任、義務(wù)，更好維護(hù)消費者合法權(quán)益;加強(qiáng)社會監(jiān)督和教育引導(dǎo)，積極營造安全放心消費環(huán)境，讓消費者愿意消費，無憂消費，暢享消費，為發(fā)揮消費在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重要作用做出新貢獻(xiàn)。

(二)組織開展法律宣傳“六進(jìn)”系列活動

即送消費維權(quán)宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村區(qū)、進(jìn)營區(qū)、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)商區(qū)。區(qū)消保委要會同各消保委成員單位、消費維權(quán)義工以宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》及消費維權(quán)法規(guī)常識為重點，以“一會兩站”為基地，通過培訓(xùn)、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式，廣泛開展消費維權(quán)服務(wù)的“六進(jìn)”活動。引導(dǎo)消費者形成文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費方式。

(三)開展“服務(wù)消費開放日”系列活動

余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將舉辦區(qū)投訴舉報中心開放日、區(qū)質(zhì)量計量檢測中心開放日、區(qū)食品藥品檢測中心開放日等系列“服務(wù)消費開放日”活動。屆時將為市民提供食品、農(nóng)產(chǎn)品、藥品、保健品安全以及消費維權(quán)投訴舉報程序等方面的咨詢、檢測服務(wù)，以提高廣大消費者的消費安全自我保護(hù)能力，營造維護(hù)消費安全的良好氣氛。

(四)開展食品安全四個“你我”系列活動

四個“你我”活動即：“我執(zhí)法，你參與”、“我宣傳，你傳遞”、“你點題，我檢測”、“你舉報，我查處”。選擇與老百姓密切關(guān)注的重點領(lǐng)域、重點產(chǎn)品，邀請人大代表、政協(xié)委員、媒體記者、消費者代表等參與執(zhí)法檢查。通過參與餐桌消費安全百日會戰(zhàn)執(zhí)法檢查、消費維權(quán)專項執(zhí)法維權(quán)行動等各項專項執(zhí)法檢查活動，提升公眾對食品安全及消費維權(quán)工作的滿意度，引導(dǎo)和發(fā)揮公眾參與食品安全監(jiān)督的積極性，構(gòu)建社會共治新格局。

(五)開展消費體驗系列活動

余杭區(qū)消保委將組織消費者監(jiān)督員、消費義工、以及各界消費者代表到商品生產(chǎn)企業(yè)、商品零售企業(yè)、藥品生產(chǎn)企業(yè)、商品批發(fā)市場等單位進(jìn)行參觀、考察等系列消費體驗活動。讓消費者充分了解產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域，通過層層把關(guān)，最終到消費者手中消費的整個過程。營造安全放心消費環(huán)境，增強(qiáng)消費者的消費信心。

(六)開展媒體互動、公眾展示活動

區(qū)消保委將在新聞媒體上以開辟專欄的形式，宣傳省市區(qū)各級消費者信得過單位的企業(yè)，介紹企業(yè)的消費維權(quán)做法與經(jīng)驗;同時每季在媒體曝光消費投訴前十位的企業(yè)。加強(qiáng)與廣大消費者、社會各界的溝通互動，進(jìn)一步促進(jìn)消費環(huán)境優(yōu)化。

(七)開展3.15權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動

在3月15日當(dāng)天，區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委以“百所服務(wù)百姓”為主題，在全區(qū)設(shè)立13個宣傳咨詢服務(wù)點。主會場設(shè)在臨平人民廣場，分會場設(shè)在各市場監(jiān)管所轄區(qū)。屆時，各個宣傳服務(wù)點將受理消費者投訴舉報，并向廣大群眾提供包括食品藥品、保健品化妝品、家用醫(yī)療器械、餐飲服務(wù)等在內(nèi)的全方位消費維權(quán)咨詢服務(wù)。并按照“多點受理，就近處理”的原則，集中力量受理舉報投訴，第一時間快速處理。

(八)運用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行消費維權(quán)宣傳

“3.15”期間，區(qū)消保委將正式開通運行“余杭區(qū)消費維權(quán)網(wǎng)”。運用這一網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布消費熱點、消費警示，宣傳新消法等法律法規(guī)，維護(hù)廣大消費者的合法權(quán)益。同時，通過制作一批公益性消費維權(quán)短信，以企信通短信平臺、《余杭消費維權(quán)手機(jī)報》、余杭區(qū)消協(xié)微信公眾平臺、“余杭區(qū)消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié)20__年中消協(xié)年主題的訊息，通過手機(jī)向廣大消費者宣傳維權(quán)常識和科學(xué)消費知識，提高廣大消費者的維權(quán)意識。

(九)開展“雙十佳”評選活動

在全區(qū)范圍內(nèi)開展評選“十佳消費維權(quán)監(jiān)督站(點)”、“十佳消費維權(quán)監(jiān)督員”活動。從而完善余杭區(qū)消費維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動消費維權(quán)工作的發(fā)展，調(diào)動廣大維權(quán)員的工作積極性。

(十)組織3.15紀(jì)念活動新聞發(fā)布會

區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委聯(lián)合召開“20__年3.15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動”新聞通報會，通報20__年3.15紀(jì)念活動的總體方案;表彰“第七屆余杭區(qū)消費者信得過單位”和“201_年度十佳消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”、“201_年度十佳消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)員”;向社會公布201_年度消費維權(quán)十大典型案例和十大違法典型案例，公布201_年余杭區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量報告，201_年余杭區(qū)消費投訴情況分析報告。通過媒體宣傳，使更多的消費者了解身邊發(fā)生的消費維權(quán)事，不斷提高消費維權(quán)意識;讓消費者放心消費，無憂消費，暢享消費。

三、活動要求

組織開展好形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”紀(jì)念活動是推動消費維權(quán)工作發(fā)展，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的必然要求，也是區(qū)消保委及各消保分會進(jìn)一步做好消費者權(quán)益保護(hù)工作的重要舉措，更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此，區(qū)消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求：

一是要圍繞消費維權(quán)為中心，認(rèn)真組織開展“3.15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動;各消保分會要積極爭取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與，開展既隆重?zé)崃矣衷鷮崒嵉募o(jì)念活動，確?；顒尤〉脤嵭?。

二是要廣泛宣傳動員，提高政府部門、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體和消費者參與的積極性，擴(kuò)大活動影響。

三是要加大宣傳力度，活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權(quán)知識，通過新聞媒體宣傳，營造濃厚的活動氛圍。

四是“3.15”活動結(jié)束后，各單位要將開展活動的相關(guān)資料(包括照片)、工作小結(jié)書面材料用電子郵件的形式于3月17日前報送區(qū)消保委。

315活動策劃方案(篇6)

一、前言：

將品牌推廣與醫(yī)院經(jīng)營相結(jié)合是民營醫(yī)療進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)后的醫(yī)院經(jīng)營新模式，醫(yī)院營銷應(yīng)首先充分理順醫(yī)院品牌八大要素--技術(shù)、服務(wù)、文化、管理、人才、形象、廣告、營銷的關(guān)系，把握醫(yī)院品牌的五大資產(chǎn)--知名度、美譽度、認(rèn)知度、聯(lián)想度、忠誠度的建設(shè)，樹立全員營銷觀念，強(qiáng)化全員營銷意識，認(rèn)識醫(yī)院承擔(dān)社會與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的雙重責(zé)任，由內(nèi)涉外的市場營銷才是真正長期有效，而內(nèi)部營銷卻始終離不開醫(yī)護(hù)營銷5S標(biāo)準(zhǔn)，即smile(微笑)、speed(速率)、sincerity(誠信)、security(安全)、sostenuto(跟蹤)，5S標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是一個服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，更是消費者衡量企業(yè)及產(chǎn)品服務(wù)口碑質(zhì)量的一桿秤。良好的口碑不僅僅是醫(yī)院的一種榮耀，更是一種低成本、高效益的營銷手段。

總之，新形勢下醫(yī)院的服務(wù)如何創(chuàng)出新路，取得業(yè)績的達(dá)成？需醫(yī)院全體同仁共同去研究思考和努力奮斗。

二、市場狀況分析：

ｘｘ縣幅員面積1029平方公里，今轄3個街道、23個鎮(zhèn)：

84個社區(qū)委員會、183個村委會；縣政府駐東升鎮(zhèn)。東升街道、西航港街道、太平鎮(zhèn)、永興鎮(zhèn)、華陽鎮(zhèn)、中和鎮(zhèn)、籍田鎮(zhèn)、正興鎮(zhèn)、彭鎮(zhèn)鎮(zhèn)、大林鎮(zhèn)、煎茶鎮(zhèn)、黃龍溪鎮(zhèn)、永安鎮(zhèn)、九江鎮(zhèn)、黃水鎮(zhèn)、金橋鎮(zhèn)、黃甲鎮(zhèn)、公興鎮(zhèn)、勝利鎮(zhèn)、新興鎮(zhèn)、興隆鎮(zhèn)、萬安鎮(zhèn)、白沙鎮(zhèn)、三星鎮(zhèn)、合江鎮(zhèn)。人口90.64萬人，人口密度838人/平方千米。根據(jù)第五次人口普查數(shù)據(jù)，總?cè)丝?74184人，其中人口分布情況為：東升鎮(zhèn)119741太平鎮(zhèn)22902永興鎮(zhèn)21763華陽鎮(zhèn)106186中和鎮(zhèn)33230文星鎮(zhèn)25373籍田鎮(zhèn)35099正興鎮(zhèn)31576彭鎮(zhèn)39481大林鎮(zhèn)24246煎茶鎮(zhèn)30647黃龍溪鎮(zhèn)25534永安鎮(zhèn)29732白家鎮(zhèn)34099九江鎮(zhèn)36342黃水鎮(zhèn)33022金橋鎮(zhèn)35131黃甲鎮(zhèn)18296公興鎮(zhèn)21514勝利鎮(zhèn)16365新興鎮(zhèn)26927三星鄉(xiāng)18381合江鄉(xiāng)18082興隆鄉(xiāng)24438萬安鄉(xiāng)19993白沙鄉(xiāng)26084（其中全縣養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險參保人數(shù)達(dá)16.49萬人。農(nóng)民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療面達(dá)65.2%。新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達(dá)78.3%。）

ｘｘｘｘ口腔醫(yī)院于20__年08月17日成立，至20__年11月經(jīng)過一年有余的初創(chuàng)期，在此期間醫(yī)院基本完成品牌的初期推廣，下一步醫(yī)院將面臨更全面的內(nèi)部管理與外部品牌朔造資源整合營銷的雙重工作任務(wù)，結(jié)合集團(tuán)提倡的"全員營銷理念"，本篇文章來自。對比公立醫(yī)院與民營醫(yī)院的發(fā)展，給內(nèi)、外營銷定出比重與走向：內(nèi)營銷占40%→0%。外營銷占60%→100%，醫(yī)院內(nèi)部管理的優(yōu)化在醫(yī)院的任何時期也同樣是醫(yī)院發(fā)展的重中之重，只有實現(xiàn)了醫(yī)院內(nèi)部管理優(yōu)化才可能實現(xiàn)醫(yī)院由前期的大比例全比重"坐銷公立模式"向后期的"行銷民營模式"發(fā)展，形成醫(yī)院品牌沉淀與公立醫(yī)院進(jìn)行抗衡...

新的一年營銷部主要將以專科，專項，專享，為特色對外進(jìn)行整體營銷推廣。

1、優(yōu)勢分析：

①投資：ｘｘ縣首家口腔?？漆t(yī)院，硬件設(shè)施先進(jìn)，具備流動巡診的口腔專家團(tuán)隊。醫(yī)院投資規(guī)模在ｘｘ民營口腔醫(yī)療中設(shè)備最全，且具有其它口腔醫(yī)院不能夠開展的種植牙特色項目。

②機(jī)制：機(jī)制靈活與市場結(jié)合緊密,市場營銷運作能力和應(yīng)變能力強(qiáng),三級連鎖模式較易贏得市場?？谇粚？漆t(yī)院定位，具有市場的前瞻性，?？剖轻t(yī)療發(fā)展的一個中長期項目投資趨勢，在投資方向的把握上有長遠(yuǎn)的發(fā)展性與潛力的提升性。

2、劣勢分析：

①地址：醫(yī)院選址不當(dāng)，街道名稱不響亮。近有縣第一人民醫(yī)院、中醫(yī)院，遠(yuǎn)有四川石油醫(yī)院及數(shù)家民營牙科門診包圍。ｘｘ縣的公立醫(yī)院都有口腔科，各有其優(yōu)勢和特色。同時，現(xiàn)有的私人口腔門診雖然牙椅較少，設(shè)備陳舊，但因其價格低廉，開業(yè)時間較早，并多分布在城區(qū)中心地段，本地患者很多都會選擇去私人診所看牙。

②客源：醫(yī)療社保尚未開通在短期內(nèi)喪失部分醫(yī)保體系內(nèi)客源，并制約了醫(yī)院的患者來源。醫(yī)院成立時間較短，前期市場定位不精確，品牌形象還沒深入人心。

③人才：醫(yī)院前期招聘的人員中，少數(shù)是沒有民營醫(yī)療工作經(jīng)驗與經(jīng)歷，其工作態(tài)度差、工作習(xí)慣劣、團(tuán)隊意識弱，缺乏創(chuàng)業(yè)的奉獻(xiàn)精神，很難形成較高的團(tuán)隊凝聚力。

3、機(jī)會分析：

①政策：

國家對于民營口腔醫(yī)院審批較嚴(yán)格，而口腔?？漆t(yī)院的市場空間還有很大，醫(yī)院可充分利用自身經(jīng)營管理上的靈活性,走"高端化、專業(yè)化路線。建立準(zhǔn)確的醫(yī)院營銷觀，高端整合市場定位盡快提高病員對醫(yī)院的滿意度和忠誠度以及社會美譽度。

②前景：

隨著人們生活水平的提高，生活質(zhì)量要求也越來越高，人的健康意識逐漸增強(qiáng)，對牙齒的保健、修復(fù)、美容的需求也越來越大，且中國進(jìn)入老年化社會，口腔保健防治的市場需求也越來越大。

4、威脅分析：

①品牌效應(yīng)：

華西口腔的輻射影響力，且從ｘｘ到成都華西口腔交通便利，流失了部分有車高端消費人群。且民營新醫(yī)院前期的業(yè)務(wù)量，與廣告量成正比，而與投資面積的比例關(guān)系不大，所以廣告投放也直接影響了醫(yī)院的發(fā)展。

②行業(yè)環(huán)境：民營牙科診療行業(yè)5年內(nèi)將會有一場激烈的洗牌大戰(zhàn)，不在風(fēng)暴中發(fā)展便會在風(fēng)暴中毀滅，作為民營醫(yī)院，若對"醫(yī)療糾紛"處理不妥,后果也十分嚴(yán)重。四、醫(yī)院市場定位：

根據(jù)以上分析，ｘｘｘｘ口腔醫(yī)院首先調(diào)整好醫(yī)院內(nèi)部機(jī)制工作，并在加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)與管理的基礎(chǔ)上，把握好政府與市場的有利時機(jī)，在全員營銷，口碑營銷，公共關(guān)系團(tuán)體整合營銷上多下功夫增加投入。加強(qiáng)執(zhí)行提高廣告技巧也是市場發(fā)展的重中之重。搶在行業(yè)洗牌疾風(fēng)來臨之前搶占先機(jī)，做好了社會公共關(guān)系整合與渠道建立，就可以實現(xiàn)"少廣告、多人脈，塊營銷的特色化醫(yī)院營銷，并能夠與當(dāng)?shù)毓⑨t(yī)院相抗衡，實現(xiàn)業(yè)績大豐收，進(jìn)一步打造以"ｘｘ牙科"為連鎖品牌的特色醫(yī)院。采用醫(yī)院經(jīng)營"模式化"復(fù)制，為"ｘｘ牙科連鎖集團(tuán)"20__年上市早做準(zhǔn)備。

（一）目標(biāo)人群定位：

城區(qū)的中高收入人群，（醫(yī)保開通后可轉(zhuǎn)化為以ｘｘ城區(qū)及周邊富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)常住人口為主，走農(nóng)村包圍城市的路線）

醫(yī)保開通前后的營銷方式差異

上半年主要以醫(yī)保開通為宣傳主導(dǎo)方向，取客→優(yōu)勢客人！

下半年主要以增長業(yè)績?yōu)槿嚎己酥笜?biāo)，取量→增長業(yè)績！

（二）市場定位：中高端收入常住人口為主，實力消費團(tuán)體客戶為輔。

（三）價格定位：中價高質(zhì)

（四）促銷定位：送式體驗

（五）宣傳定位：

1.重視口腔健康的人

2.有一定經(jīng)濟(jì)承受能力愛美的人

三、整體推廣規(guī)劃

對內(nèi)經(jīng)營：以遵循5S服務(wù)模式為標(biāo)準(zhǔn)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

（推行夜班制-延長至晚8:00體現(xiàn)民營醫(yī)療的服務(wù)優(yōu)勢）

對外市場：以整合公共關(guān)系與活動營銷拉動團(tuán)體診療。

強(qiáng)化醫(yī)院?？茖ｍ棇Ｏ硖厣蟽?yōu)勢資源建立渠道營銷。

?？疲谇唬ｍ棧ǚN植牙）專享（VIP客人24小時醫(yī)生上門服務(wù)制）

1、工作團(tuán)隊架構(gòu)：

①營銷中心：經(jīng)理一名、專員一名、兼職業(yè)務(wù)八名（大學(xué)生--深入到校園，節(jié)日時派發(fā)DM單平時發(fā)展學(xué)生正畸團(tuán)體業(yè)務(wù)底薪提成），司機(jī)一名（需落實考核指標(biāo)可按照周出車宣傳次數(shù)及工作配合度評議表計算浮動部分工資）

2、團(tuán)隊推廣任務(wù)：

①醫(yī)院策劃方案、院內(nèi)外廣告、宣傳品的制作。

②醫(yī)院外關(guān)系整合執(zhí)行、異業(yè)整合，行業(yè)轉(zhuǎn)診聯(lián)系。

③對全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行流動輪回的口腔保健科普宣傳義診，最終確保醫(yī)院達(dá)成目標(biāo)。

3、推廣工作原則：

①以業(yè)績來衡量付出，以時間來保障工作。

4、市場整合思路：

整合營銷、地面營銷、公益營銷、事件營銷、節(jié)日營銷。

5、推廣大體方向：

①醫(yī)院目標(biāo)人群：城區(qū)中高端消費人群，先城區(qū)后向周邊村鎮(zhèn)富裕社保開通人群延伸。

②目標(biāo)區(qū)域選擇：一線：東升鎮(zhèn)、華陽鎮(zhèn)、黃甲鎮(zhèn)、新津臨近區(qū)域；

二線：黃龍溪鎮(zhèn)、永安鎮(zhèn)、九江鎮(zhèn)、黃水鎮(zhèn)、金橋鎮(zhèn)。。

③市區(qū)基本宣傳：社區(qū)義診、DM單宣傳、報紙、電視、短信廣告。

④農(nóng)村有效宣傳：區(qū)頭鎮(zhèn)尾墻體廣告義診、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的路面。