2013年度工作總結(jié)及2014年工作展望姓名：鄭珊部門(mén)：測(cè)試部工作內(nèi)容概述1工作心得與體會(huì)2自我評(píng)價(jià)及改進(jìn)32014年工作展望4意見(jiàn)與建議5跟蹤并驗(yàn)證bug確認(rèn)bug已經(jīng)修復(fù)，并將其關(guān)閉根據(jù)需求設(shè)計(jì)測(cè)試用例按照標(biāo)準(zhǔn)格式編寫(xiě)并提交測(cè)試報(bào)告對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能測(cè)試，提升系統(tǒng)性能，使其穩(wěn)定執(zhí)行測(cè)試用例，尋找bug分析問(wèn)題所在并進(jìn)行準(zhǔn)確定位和驗(yàn)證，提交bug給實(shí)施部門(mén)提供支持，解決客戶實(shí)際使用中出現(xiàn)的問(wèn)題工作概述工作內(nèi)容概述1工作心得與體會(huì)I21設(shè)計(jì)測(cè)試用例1、測(cè)試用例要根據(jù)系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)或者交互稿編寫(xiě)2、測(cè)試用例需要分類(lèi)寫(xiě)（如UI界面，功能，容錯(cuò)，兼容，性能等幾大類(lèi)），每個(gè)大類(lèi)在根據(jù)軟件的邏輯等進(jìn)行劃分成小類(lèi)，最后細(xì)分到測(cè)試點(diǎn)3、設(shè)計(jì)用例常使用的方法有：邊界值，等價(jià)類(lèi)，正常和異常的測(cè)試4、編寫(xiě)用例覆蓋率要高，精力主要集中在軟件的主要業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)高的地方，最好能分出測(cè)試的優(yōu)先級(jí)別5、對(duì)于編寫(xiě)好的測(cè)試用例，需要評(píng)審（便于提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題）工作心得與體會(huì)II22功能測(cè)試1、熟悉并掌握業(yè)務(wù)流程，劃分測(cè)試功能點(diǎn)2、結(jié)合sqlserver進(jìn)行后臺(tái)數(shù)據(jù)驗(yàn)證（隨時(shí)觀察數(shù)據(jù)的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱藏?cái)?shù)據(jù)缺陷）3、測(cè)試過(guò)程中需要存疑，一切站在客戶角度4、測(cè)試先后（實(shí)際測(cè)試的過(guò)程是程序的反復(fù)更新過(guò)程，最容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的是新增加的功能，所以，應(yīng)該重點(diǎn)測(cè)試新的功能，這個(gè)測(cè)試完畢后，程序的更新次數(shù)會(huì)大大減少，這是就可以測(cè)試?yán)系墓δ苁欠癯鲥e(cuò)）5、考慮問(wèn)題要全面，可以嘗試著用逆向思維驗(yàn)證產(chǎn)品是否健全自我評(píng)價(jià)3對(duì)于工作思考不足工作質(zhì)量需要提高缺乏積極主動(dòng)性業(yè)務(wù)知識(shí)需要提高問(wèn)題點(diǎn)改進(jìn)3在進(jìn)行每一項(xiàng)工作之前，認(rèn)真分析工作內(nèi)容，對(duì)于工作中可能出現(xiàn)的一些疑問(wèn)，要先做好應(yīng)對(duì)措施。另外對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)總結(jié)。提高工作效率，在有效的時(shí)間內(nèi)用最有效的方式工作，同時(shí)不懂的地方要更多地虛心請(qǐng)教同事，細(xì)心查閱資料，保證工作的順利進(jìn)行。工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，歸根結(jié)底還是因?yàn)閷?duì)相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)的了解不足導(dǎo)致的。因此平日要更多地注重業(yè)務(wù)知識(shí)的積累，多看多聽(tīng)多想。工作質(zhì)量需要提高對(duì)于工作思考不足業(yè)務(wù)知識(shí)需要提高積極主動(dòng)地完成交代下來(lái)的工作，并且當(dāng)交代下來(lái)的工作完成時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)詢問(wèn)是否有其他的需要，并主動(dòng)地進(jìn)行測(cè)試方面知識(shí)的學(xué)習(xí)與完善。Text缺乏積極主動(dòng)性工作期望工作境界工作要求工作重心積極完成任務(wù)、全面發(fā)展熟習(xí)業(yè)務(wù)，拓展視野努力提升測(cè)試能力系統(tǒng)的功能測(cè)試2014年工作展望4意見(jiàn)與建議51、進(jìn)行需求評(píng)審并給出詳細(xì)需求說(shuō)明書(shū)2、在項(xiàng)目進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段前進(jìn)行交互稿的評(píng)審3、增加測(cè)試用例的評(píng)審4、開(kāi)發(fā)組要提供開(kāi)