《公共關系實用教程》教學教案第1-2課時課題第1章公共關系概述（一）課型理論課教學目的引發(fā)同學們從身邊的案例出發(fā)，結(jié)合相關知識，使同學們對公共關系的概念特征等有初步的認識，并激發(fā)學生對公共關系職能的分析。重點難點重點：公共關系的含義、職能難點：公共關系的特征教具掛圖教學方法講授法、討論法授課班級授課日期教學過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導入部分：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第1章公共關系概述1.1公共關系概念1.1.1公共關系概念1.1.2公共關系特征1.1.3公共關系職能1.1.4公共關系原則1.1.5公共關系辨析布置思考題：課后小結(jié)通過身邊的例子來講解公共關系的作用、含義等，易于學生來理解，引起同學們對本課程的興趣，效果較好。第3-4課時課題第1章公共關系概述（二）課型理論課教學目的引發(fā)同學們從身邊的案例出發(fā)，結(jié)合相關知識，使同學們對公共關系的概念特征等有初步的認識，并激發(fā)學生對公共關系職能的分析。重點難點重點：無難點：無教具掛圖教學方法講授法、討論法授課班級授課日期教學過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導入部分：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第1章公共關系概述1.2公共關系發(fā)展概況1.2.1公共關系產(chǎn)生的基礎與條件1.2.2公共關系發(fā)展歷程1.2.3公共關系發(fā)展現(xiàn)狀1.2.4公共關系最新發(fā)展動態(tài)布置思考題：課后小結(jié)通過身邊的例子來講解公共關系的作用、含義等，易于學生來理解，引起同學們對本課程的興趣，效果較好。第5-6課時課題第2章公共關系三要素（一）課型理論課教學目的引發(fā)同學們從身邊的案例出發(fā)，結(jié)合相關知識，使同學們對公共關系的主體------社會組織等有初步的認識，并激發(fā)學生對公共關系職能的分析。重點難點重點：社會組織的含義、職能難點：社會組織分類教具掛圖教學方法講授法、討論法授課班級授課日期教學過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導入部分：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第2章公共關系三要素第一節(jié)公共關系的主體------社會組織一、社會組織概述二、社會組織分類第二節(jié)公共關系中介—傳播媒介一、公共關系傳播的概念與分類布置思考題：課后小結(jié)通過身邊的例子來講解公共關系的主體------社會組織，易于學生來理解，引起同學們對本課程的興趣，效果較好。第7-8課時課題實訓：自我介紹課型理論課教學目的通過實訓，鍛煉學生的語言表達能力，反應能力等。重點難點教具掛圖教學方法授課班級授課日期教學過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、老師介紹要求二、學生逐個自我介紹三、教師點評打分布置思考題：課后小結(jié)效果好，老師可以更好了解學生。第9-10課時課題第2章公共關系三要素（二）課型理論課教學目的引發(fā)同學們從身邊的案例出發(fā)，結(jié)合相關知識，使同學們對公共關系的概念特征等有初步的認識，并激發(fā)學生對公共關系職能的分析。重點難點重點：公共關系傳播媒介及選擇難點：無教具掛圖教學方法講授法、討論法授課班級授課日期教學過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導入部分：例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第二節(jié)公共關系中介—傳播媒介二、公共關系傳播媒介及選擇布置思考題：課后小結(jié)通過身邊的例子來講解公共關系傳播媒介及選擇及公眾的概念等，易于學生來理解，引起同學們對本課程的興趣，效果較好。第11-12課時課題第2章公共關系三要素（三）課型理論課教學目的引發(fā)同學們從身邊的案例出發(fā)，結(jié)合相關知識，使同學們對公共關系的概念特征等有初步的認識，并激發(fā)學生對公共關系職能的分析。重點難點重點：公眾的概念難點：公共關系舉措教具掛圖教學方法講授法、討論法授課班級授課日期教學過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導入部分：例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第二節(jié)公共關系客體——公眾一、公眾概述二、社會公眾的心理分析與公共關系舉措布置思考題：課后小結(jié)通過身邊的例子來講解公共關系傳播媒介及選擇及公眾的概念等，易于學生來理解，引起同學們對本課程的興趣，效果較好。第13-14課時課題實訓：公關客體—公眾實訓課型教學目的通過不同企業(yè)公眾的討論，讓學生理解公眾的含義，并能分析具體企業(yè)面對的公眾有哪些，具有什么特點。重點難點重點：公眾的概念難點：公共關系舉措教具掛圖教學方法授課班級授課日期教學過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、老師指定企業(yè)二、學生分析特定企業(yè)公眾有哪些，并分類三、一起分析不同類別的公眾特點布置思考題：課后小結(jié)自主分析討論，加深已學的知識的理解與掌握。第15-16課時課題第三章組織形象策劃和管理（一）課型理論課教學目的通過組織形象的概念、特征等的介紹，讓學生掌握組織形象的構(gòu)成要素，并能進行特定企業(yè)組織形象的分析。重點難點重點：組織形象的概念、特征難點：組織形象的構(gòu)成要素教具掛圖教學方法講授法、討論法授課班級授課日期教學過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導入部分：例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授組織形象概述第一節(jié)組織形象概念一、組織形象的概念二、特征三、組織形象構(gòu)成要素布置思考題：課后小結(jié)通過身邊的例子引起同學們對本課程的興趣，效果較好。第17-18課時課題第三章組織形象策劃和管理（二）課型理論課教學目的通過組織形象策劃等分析，讓學生了解組織形象管理重點難點重點：CIS戰(zhàn)略策劃難點：CIS戰(zhàn)略策劃教具掛圖教學方法講授法、討論法授課班級授課日期教學過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導入部分：例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第二節(jié)組織形象設計一、CIS戰(zhàn)略策劃布置思考題：課后小結(jié)本部分內(nèi)容較難。第19-20課時課題第三章組織形象策劃和管理（三）課型理論課教學目的通過組織形象策劃等分析，讓學生了解組織形象管理重點難點重點：CS戰(zhàn)略策劃難點：CS戰(zhàn)略策劃教具掛圖教學方法講授法、討論法授課班級授課日期教學過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導入部分：例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第二節(jié)組織形象設計二、CS戰(zhàn)略策劃布置思考題：課后小結(jié)本部分內(nèi)容較難。第21-22課時課題第三章組織形象策劃和管理（四）課型理論課教學目的引發(fā)同學們從上次課學的內(nèi)容出發(fā)，分析組織形象的管理。重點難點重點：組織形象管理的內(nèi)容難點：無教具掛圖教學方法講授法、討論法授課班級授課日期教學過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導入部分：例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第三節(jié)組織形象管理一、組織形象管理的意義二、組織形象管理的內(nèi)容三、組織形象的測評方法布置思考題：課后小結(jié)較難。第23-24課時課題企業(yè)CIS戰(zhàn)略實訓課型實訓課教學目的重點難點重點：難點：教具掛圖教學方法授課班級授課日期教學過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、實訓介紹二、分組展示成果三、教師評價四、學生自評課后小結(jié)學生積極性高，引起同學們對本課程的興趣，效果較好。第25-26課時課題第4章公共關系工作流程（一）課型理論課教學目的通過對公共關系調(diào)查意義和公共關系策劃含義等介紹，讓學生了解如何進行公共關系調(diào)查和如何公共關系策劃。重點難點重點：如何公共關系調(diào)查和公共關系策劃難點：如何公共關系調(diào)查和公共關系策劃教具掛圖教學方法講授法、討論法授課班級授課日期教學過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、回顧與導入二、新課講授第一節(jié)公共關系調(diào)查一、公共關系調(diào)查概念二、公共關系調(diào)查意義三、如何進行公共關系調(diào)查布置思考題：布置思考題：課后小結(jié)舉特定的例子，讓學生先設計幾種公共關系方案在講解，更好理解。第27-28課時課題第4章公共關系工作流程（二）課型理論課教學目的通過公共關系活動實施要素、活動的實施的介紹的基礎上，讓學生了解如何進行公共關系效果評估。重點難點重點：進行公共關系活動的實施難點：公共關系效果評估教具掛圖教學方法講授法、討論法授課班級授課日期教學過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、回顧與導入二、新課講授第二節(jié)公共關系策劃一、公共關系策劃的概念二、如何進行公共關系策劃三、公共關系策劃的案例分析布置思考題：課后小結(jié)較難，若能在加點案例分析，可能更易于掌握。第29-30課時課題第4章公共關系工作流程（三）課型理論課教學目的通過公共關系活動實施要素、活動的實施的介紹的基礎上，讓學生了解如何進行公共關系效果評估。重點難點重點：進行公共關系活動的實施難點：公共關系效果評估教具掛圖教學方法講授法、討論法授課班級授課日期教學過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、回顧與導入二、新課講授第三節(jié)公共關系活動實施一、公共關系活動實施的要素二、如何進行公共關系活動實施三、公共關系活動實施案例分析布置思考題：課后小結(jié)較難.第31-3課時課題第4章公共關系工作流程（四）課型理論課教學目的通過公共關系活動實施要素、活動的實施的介紹的基礎上，讓學生了解如何進行公共關系效果評估。重點難點重點：進行公共關系活動的實施難點：公共關系效果評估教具掛圖教學方法講授法、討論法授課班級授課日期教學過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、回顧與導入二、新課講授第四節(jié)公共關系活效果評估一、公共關系活效果評估的意義二、如何進行公共關系活效果評估三、公共關系活效果評估的案例分析布置思考題：課后小結(jié)學生結(jié)合身邊案例，自己分析活動效果，易于理解。第33-34時課題實訓：大學生閱讀情況調(diào)查課型教學目的通過實訓，掌握調(diào)查的含義、方法和調(diào)查表的基本格式等。重點難點重點：進行公共關系活動的實施難點：公共關系效果評估教具掛圖教學方法授課班級授課日期教學過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、學生展示自己設計的調(diào)查表二、學生展示自己小范圍調(diào)查的結(jié)果三、老師點評布置思考題：課后小結(jié)學以致用，又是自己熟悉的內(nèi)容調(diào)查，學生參與積極性高。第35-36課時課題第5章公共關系禮儀（一）課型理論課教學目的引發(fā)同學們從身邊的案例出發(fā)，結(jié)合相關知識，使同學們禮儀的特征和個人基本禮儀等有初步的認識，并在此基礎上能夠?qū)嵺`。重點難點重點：禮儀的原則及個人基本禮儀難點：個人基本禮儀教具掛圖教學方法講授法、演示法授課班級授課日期教學過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導入部分：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授5．1公共關系禮儀概述5.1.1禮儀的概念5.1.2禮儀的特征5.1.3禮儀的原則5.1.4公共關系禮儀的含義5.1.5公共關系與禮儀的關系5.2個人基本禮儀5.2.1儀容禮儀5.2.2服飾禮儀5.2.3儀態(tài)禮儀5.2.4儀式禮儀布置思考題：課后小結(jié)學生自己演示，自己評述，老師點評，效果好。第37-38課時課題第5章公共關系禮儀（二）課型理論課教學目的通過對簽字儀式、開業(yè)儀式和剪彩儀式的講解，是學生了解儀式禮儀。重點難點重點：無難點：無教具掛圖教學方法講授法、討論法授課班級授課日期教學過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導入部分：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授5.3儀式禮儀?5.3。1.簽字儀式?5.3。2.開業(yè)儀式?5.3。3.剪彩儀式布置思考題：課后小結(jié)通過對我校50周年校慶的講解，引起同學們對本課程的興趣，效果較好。第39-40課時課題第5章實訓：交往禮儀課型實訓課教學目的通過實訓，鞏固對禮儀的學習。重點難點重點：難點：教具掛圖教學方法演示法授課班級授課日期教學過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、實訓情景介紹二、學生演示三、學生點評四、老師點評布置思考題：課后小結(jié)自己做，自己評效果較好。第41-42課時課題第六章公共關系專題活動（一）課型理論課教學目的通過對共關系專題活動的類型與特征和活動策劃的內(nèi)容及實施程序的講解，為學生學習各專題活動做好準備。重點難點重點：各專題活動的概念難點：活動策劃的內(nèi)容及實施程序教具掛圖教學方法講授法、討論法授課班級授課日期教學過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導入部分：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第一節(jié)共關系專題活動概述一、共關系專題活動的類型與特征二、共關系專題活動策劃的內(nèi)容及實施程序布置思考題：課后小結(jié)通過具體案例講解，效果較好。第43-44課時課題第六章公共關系專題活動（二）課型理論課教學目的掌握各專題活動概念、組織與實施。重點難點重點：各專題活動的組織與實施難點：無教具掛圖教學方法講授法、討論法授課班級授課日期教學過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導入部分：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第一節(jié)共關系專題活動的組織與實施一、新聞發(fā)布會二、展覽會三、贊助四、開放參觀布置思考題：課后小結(jié)通過模擬講解，效果較好。第45-46課時課題第6章實訓：策劃安財貿(mào)開放參觀活動課型實訓課教學目的通過實訓，鞏固對專題活動的學習。重點難點重點：難點：教具掛圖教學方法授課班級授課日期教學過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、實訓情景介紹二、學生點評三、老師點評布置思考題：課后小結(jié)自己設計開放參觀的路線，向同學和老師介紹，效果較好。第47-48課時課題第7章內(nèi)部公共關系（一）課型理論課教學目的通過員工關系和投資者關系的概念的介紹，讓學生能掌握員工關系和投資者關系的處理，并能進行員工關系和投資者關系的案例分析。重點難點重點：員工關系的處理、投資者關系的處理難點：員工關系的處理、投資者關系的處理教具掛圖教學方法講授法、討論法授課班級授課日期教學過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導入部分：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第一節(jié)員工關系的處理一、員工關系的概念二、怎樣處理員工關系三、員工關系案例分析布置思考題：課后小結(jié)案例分析，效果較好。第

課時課題第7章內(nèi)部公共關系（二）課型理論課教學目的通過員工關系和投資者關系的概念的介紹，讓學生能掌握員工關系和投資者關系的處理，并能進行員工關系和投資者關系的案例分析。重點難點重點：無難點：無教具掛圖教學方法講授法、討論法授課班級授課日期教學過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導入部分：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第二章投資者關系的處理一、投資者關系的概念二、怎樣處理投資者關系三、投資者關系的案例分析布置思考題：課后小結(jié)案例分析，效果較好。第課時課題第8章外部公共關系（一）課型理論課教學目的通過對消費者關系、媒體關系案例分析的介紹，讓學生掌握怎樣處理外部公共關系。重點難點重點：消費者關系的概念難點：怎樣處理消費者關系教具掛圖教學方法講授法、討論法授課班級授課日期教學過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導入部分：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第一節(jié)消費者關系的處理第二節(jié)媒體關系的處理布置思考題：課后小結(jié)這部分內(nèi)容較容易，學生聽起來興趣也濃。第課時課題第8章外部公共關系（二）課型理論課教學目的通過對政