揚帆啟航訓(xùn)練營課程概述課程目標通過本課程的學(xué)習(xí)，讓主管了解新人育成體系的構(gòu)建情況及揚帆啟航訓(xùn)練營的課程內(nèi)容，同時，使主管進一步明確在新人入營后，配合揚帆啟航訓(xùn)練營應(yīng)承擔(dān)的輔導(dǎo)、訓(xùn)練和追蹤工作。課程大綱ü揚帆啟航訓(xùn)練營的意義1揚帆啟航訓(xùn)練營的亮點2主管輔導(dǎo)與訓(xùn)練的內(nèi)容3新人前3個月的主要問題問題引發(fā)的思考新人育成體系介紹新人育成體系的運作效果全國運作情況及KPI數(shù)據(jù)分析年度推廣地市數(shù)開、在營期數(shù)入營人數(shù)參訓(xùn)率期交舉績率綜合舉績率人均FYC月人均期交件數(shù)月人均短險件數(shù)新人3個月晉升率2011256

10546943.42%56.57%68.53%1381.741.424.449.51%2012278284214309159.65%52.15%59.73%1007.961.023.5245.80%指標名稱新人育成體系

平均值新人育成體系評價合格及良好標準2012年系統(tǒng)

平均值期交舉績率52.15%40%/60%29.30%新人3個月晉升率45.80%45%/65%29.80%人均FYC1007.960.5Q/0.8Q669.32人均期交件數(shù)1.021件/1.2件0.99件人均短險件數(shù)3.522件/3件——新人育成體系的運作難點及問題新人回到營業(yè)單位能否得到持續(xù)的培育和培養(yǎng)？各級主管及營銷團隊如何在新人培育中發(fā)揮更加積極的作用？各級主管如何借助過硬的輔導(dǎo)訓(xùn)練能力增強對團隊的自主經(jīng)營管理和駕馭能力？廣大縣域及以下農(nóng)村營銷服務(wù)部如何加強新人培育工作？如何建立營銷團隊與培訓(xùn)部門更加密切的互動和聯(lián)動？組織形式

集中新人育成體系介紹各職級人員培訓(xùn)職涯規(guī)劃營銷員營銷員考取資格證的新人準營銷員準營銷員準增員對象2小時1天5天5天2月3月3月培訓(xùn)時間執(zhí)行單位集中或分散營銷員培訓(xùn)對象培訓(xùn)階段營業(yè)單位培訓(xùn)部營業(yè)單位

培訓(xùn)部集中或分散培訓(xùn)部營銷服務(wù)部主管輔導(dǎo)跟進培訓(xùn)職場訓(xùn)練八大關(guān)成功創(chuàng)富加強營銷售新人系列集中或分散乘風(fēng)破浪行動營簽約培訓(xùn)資格考試輔導(dǎo)職前教育創(chuàng)說會揚帆啟航訓(xùn)練營揚帆啟航訓(xùn)練營的意義（1/3）揚帆啟航訓(xùn)練營的意義（2/3）揚帆啟航訓(xùn)練營的意義（3/3）課程大綱ü揚帆啟航訓(xùn)練營的意義1揚帆啟航訓(xùn)練營的亮點2主管輔導(dǎo)與訓(xùn)練的內(nèi)容3揚帆啟航訓(xùn)練營的亮點亮點一：設(shè)計原理亮點二：課程內(nèi)容亮點三：運作形式主管跟進“八大關(guān)”職場訓(xùn)練入營儀式旨在歡迎新人，幫助新人訂立目標。課程時間：半天。課程內(nèi)容迎新會心愿墻課程體系激勵方案拜師會集中培訓(xùn)銷售循環(huán)產(chǎn)品知識運營知識技巧習(xí)慣銷售循環(huán)準客戶開拓緣故開拓轉(zhuǎn)介紹開拓安排約訪異議處理促成演練遞送保單服務(wù)營銷產(chǎn)品知識意外篇養(yǎng)老篇理財篇子女教育篇健康篇運營知識投保實務(wù)保全理賠續(xù)收技巧習(xí)慣從優(yōu)秀到卓越職業(yè)道德與行為規(guī)范揚帆啟航保險贏家把愛心送給每一個人態(tài)度決定人生做情緒的主人溝通的藝術(shù)主管在新人育成體系中的定位家長輔導(dǎo)員教練陪練主管輔導(dǎo)內(nèi)容營內(nèi)訓(xùn)練營外演練亮點四：系統(tǒng)運作課程大綱ü揚帆啟航訓(xùn)練營的意義1揚帆啟航訓(xùn)練營的亮點2主管輔導(dǎo)與訓(xùn)練的內(nèi)容3主管輔導(dǎo)內(nèi)容每日工作檢查堅持批閱工作日志提醒新人參訓(xùn)熟悉時間、內(nèi)容觀察新人變化發(fā)現(xiàn)問題共同解決主管的一對一輔導(dǎo)收支需求及活動目標轉(zhuǎn)換輔導(dǎo)新人心理輔導(dǎo)活動管理工具的使用輔導(dǎo)新人第一次上班輔導(dǎo)新人第一次拜訪輔導(dǎo)新人第一次陪訪輔導(dǎo)新人第一次投保單填寫輔導(dǎo)新人第一次參加產(chǎn)說會輔導(dǎo)

主管的“八大關(guān)”訓(xùn)練職場訓(xùn)練第一關(guān)“五講關(guān)”職場訓(xùn)練第二關(guān)“準客戶開拓關(guān)”職場訓(xùn)練第三關(guān)“電話約訪關(guān)”職場訓(xùn)練第四關(guān)“畫圖說保險關(guān)”職場訓(xùn)練第五關(guān)“方案說明關(guān)”職場訓(xùn)練第六關(guān)“促成關(guān)”職場訓(xùn)練第七關(guān)“異議處理關(guān)”職場訓(xùn)練第八關(guān)“轉(zhuǎn)介紹關(guān)”主管輔導(dǎo)跟進培訓(xùn)課表中國人壽保險股份有限公司新人育成體系之揚帆啟航訓(xùn)練營主管輔導(dǎo)跟進培訓(xùn)班課程表時間第一天第二天第三天第四天第五天第六天

7:50-8:00

敬業(yè)時間

8:00-8:50"揚帆啟航訓(xùn)練營”概述(2）新人第一次拜訪輔導(dǎo)(8)職場訓(xùn)練第二關(guān)“準客戶開拓關(guān)”（13）職場訓(xùn)練第六關(guān)“促成關(guān)”（17）通關(guān)講師

9:00-9:50主管輔導(dǎo)的流程和步驟(3)新人第一次陪訪輔導(dǎo)（8）職場訓(xùn)練第二關(guān)“準客戶開拓關(guān)”（13）職場訓(xùn)練第六關(guān)“促成關(guān)”（17）通關(guān)講師

10:10-11:00主管輔導(dǎo)的流程和步驟(3)新人第一次投保單填寫輔導(dǎo)（9）職場訓(xùn)練第三關(guān)“電話約訪關(guān)”（14）職場訓(xùn)練第七關(guān)“異議處理關(guān)”（18）通關(guān)講師

11:10-12:00收支需求及活動目標轉(zhuǎn)換輔導(dǎo)(4)新人第一次參加產(chǎn)說會輔導(dǎo)(10)職場訓(xùn)練第三關(guān)“電話約訪關(guān)”（14）職場訓(xùn)練第七關(guān)“異議處理關(guān)”（18）鼓勵與期許(22)講師

12:00-14:20

午餐及午休

14:30-15:20報到新人心理輔導(dǎo)（5）有效訓(xùn)練方法（11）職場訓(xùn)練第四關(guān)“畫圖說保險關(guān)”（15）職場訓(xùn)練第八關(guān)“轉(zhuǎn)介紹關(guān)”（19）

講師

15:30-16:20新人心理輔導(dǎo)（5）有效訓(xùn)練方法（11）職場訓(xùn)練第四關(guān)“畫圖說保險關(guān)”（15）職場訓(xùn)練第八關(guān)“轉(zhuǎn)介紹關(guān)”（19）

講師

16:30-17:20新人心理輔導(dǎo)（5）職場訓(xùn)練第一關(guān)“五講關(guān)”（12）職場訓(xùn)練第四關(guān)“畫圖說保險關(guān)”（15）兩大育成體系KPI指標介紹（20）

講師

17:20-19:00

晚餐

19:00-19:50預(yù)備會(1)活動管理工具的使用輔導(dǎo)(6)職場訓(xùn)練第一關(guān)“五講關(guān)”（12）職場訓(xùn)練第五關(guān)“方案說明關(guān)”（16）兩大育成